心得是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字，好的心得體會對于我們的幫助很大。優(yōu)秀的影響力讀后感與心得是怎么寫的？小編給大家整理了影響力讀后感與心得，希望對大家有所幫助。
聽了孫教師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，可是一向都對銷售工作感興趣，所以對此類書感興趣。看了之后，果然收益很多。
可能書中說得我們平時都遇到過，可是沒有這樣系統(tǒng)的總結和歸納。也沒有作者看的透徹。看了之后，發(fā)現(xiàn)我們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不明白自我被別人算計，還以為他們?yōu)樽晕抑?，關心自我?，F(xiàn)實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對我們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
經(jīng)過看這本書，，也讓我學會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，所以還期望經(jīng)過一年的時間將孫教師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡，因為很生動。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則，也是我們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。
社會認同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會，但經(jīng)過書中描述，增長了知識，學到了生活中更實用的方法。
喜好、權威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
經(jīng)過這眾多方面的介紹，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點，缺點也有。可能外國人的思路想法有的和我們還是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點重復，反而應當細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子應當多一些，因為這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。
可是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，可是這樣生活每個人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，所以外國人來中國就會不適應，說中國人太會玩心眼。這樣的結果是社會造成的。所以也會影響著大家。
朋友推薦《影響力》這本書不錯，十分暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本，本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學心理學系的著名教授。在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)此書不像看小說那樣簡便愜意，對于這種學術性的書籍，在閱讀之前就告訴自我，不能像看小說那樣囫圇吞棗，要認真的去對待，對于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個觀點都會賦予很多的事例來講解說明，讓看似比較專業(yè)術語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點，并且這種非理性通常是被我們給忽視的。對于這此書的認知，我簡單的歸納總結為以下：
互惠原理，就是以相同的方式來回報他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一齊。一旦理解，往往產(chǎn)生負債感。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用。互惠原理的威力在于，即使是一個陌生人或者是一個不討人喜歡的人，如果先施于我們一點小小的恩惠然后再提出自我的要求，也會大大的提高我們答應這個要求的可能性。
承諾與一致，一旦做出某種決定和選擇一種立場，就會發(fā)自內(nèi)心或來自外部的壓力迫使我們與此堅持一致。每個人都期望用實際行動來證明自我的選擇或確定是正確的。我們進行是非確定的標準之一就是看別人是怎樣想的，尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時，一般說來當我們對自我缺乏信心時，當形式顯的不是很明朗時，當不確定性占了上風時，我們最有可能以別人的行為作為自我行動的參照。
社會認同。中國有古話：“眾口鑠金”，大概講的就是這么回事。很多時候我們的確定不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。社會認同需要滿足不確定性因素和相似性二個條件。
喜好，一般情景下人們?nèi)菀状饝晕艺J識和喜歡的人提出的要求?！肮猸h(huán)效應”是指一個人的一個正面特征會主導人們對這個人的整體看法證明，陌生人對于喜好感來源于：外表的吸引力、相似性、稱贊、接觸和合作、關聯(lián)權威，在權威的強大壓力面前，個人的抵抗力是十分渺小的。遵從權威任務的意愿對我們來說通
常都是件很實際的事情，通常我們會進入一個誤區(qū)：有時候權威的話并沒有什么道理，可我們還是會毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”，在之后的成長過程中，我們確實發(fā)現(xiàn)服從權威在很多時候，給了我們一條行動的捷徑。權威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標準等方面。
短缺，所謂“短缺”從經(jīng)濟角度上來講就是“物以稀為貴”。當某樣東西即將短缺時，就會燃起。
《影響力》這本書作為斯坦福大學的權威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關評論曾說到:這是一本同領域無爭的、最好的書，是營銷心理學的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和稱贊呢?我?guī)е鴱娏业暮闷嫘暮陀悬c懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書應該是生澀難懂、純學術性的，然而事實確讓我很驚訝。不得不說，這本書從一開始就深深地吸引了我，讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細細琢磨，有的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的課余時間終于將書通讀了一遍，內(nèi)容肯定是會遺忘一些，但是那些生動形象的案例和現(xiàn)實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談談我閱讀的一些內(nèi)容和感受:
總的來說這本書不是單純意義上的僅從營銷心理的角度來進行分析，它更是以點帶面的用大量生動活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì)，教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問，這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節(jié)來敘述，分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會認同五、喜好六、權威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客，下至騙子打交道，總結得出:盡管使人服從的策略五花八門，但都可以歸結到六條基本的心理學原理中去:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達成交易，而對于一般人而言，若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計，大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內(nèi)容與消費者心理與行為學課堂上老師講授的具體細微理論性比較強的營銷心理學教材不同，它摒棄了各種純理論行的知識點的講解，站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解，而是在大量實驗資料數(shù)據(jù)和社會經(jīng)濟生活中的各種鮮活的事例的背景下，積極地來引導我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及。與其說是作者在給我們講解他個人通過長時期的觀察實驗的結論，不如說這本書本身就是一個指南針，給我們自己親身體驗探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的內(nèi)容很多每一點都可以延伸出一系列的內(nèi)容，我粗略的講講前面兩章的心得體會:影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應的巨大威力，這種下意識的自覺反應和人們習慣性的根據(jù)原來的經(jīng)驗走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應按鈕，誘導消費者走所謂的捷徑，加之巧妙的運用對比原理等方法，給消費者造成表面上的巨大落差，一步步的帶領消費者調(diào)入他們提前設計好的圈套?；セ菰碜鳛橐粋€古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負債感在人類文明中幾乎無處不在，感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量，因此它也被營銷人員運用成為非常有效的說服他人的工具，在它的影響下人們很輕易的就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺和商業(yè)層面上，在最上層的政界，政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程，各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣，這里我們應該注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換，這種不公平來自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強烈不安，另一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結合在一起就給消費者造成了十分沉重的心里負擔，正是因為這樣，人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
無論是書中講到的哪一種原理，作者都給我們指出了它的關鍵所在，這些無非都是銷售者從心理方面誘導消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰(zhàn)，前者都是清醒明白的，而后者則多數(shù)情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的，倘若作為消費者的我們要想不被這些強大的心理依從策略的無形力量所控制，我們就必須清醒的認識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略，企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后，我們就可以在現(xiàn)實中很果斷堅決的對他們采取的一些策略說不，讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學方面的著作，讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應的合理解釋，我想在今后的生活中，我肯定還會繼續(xù)和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道，但我相信，讀過這本書之后我一定會在今后的消費過程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的，這樣我們在做決策的時候一定不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會說是?那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右，所以，請回頭好好審視自己的內(nèi)心，它會告訴你答案。
今天介紹的是《影響力2》，這本書的原名是《Influencer》，并不是《Influence》的作者羅伯特西奧迪尼（Robert·Cialdini）寫是，而是5個管理專家合著。這本書的書名就是運用了影響力的技巧，讓你誤認為是《Influence》（影響力）的續(xù)集。雖然網(wǎng)上對這本書的有一些負面的評論，但這本書還是值得一看。
書中提到的很多觀點雖然是從管理方面說的，但對提高學習效率也一樣適用，比如下面這些話：
在改變世界方面，絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變的事物的勇氣，而是改變事物的技巧。這句話，跟我辦這個博客的本意相近，大多數(shù)人都對快速學習有興趣，就是不知道從什么地方開始，這個博客就是幫助大家提高學習的效率。
一個關鍵理念就是：少數(shù)的行為能夠帶來巨大的變化。如果你能仔細觀察和反思自己的行為，找出是哪一點阻礙學習，并想出改進辦法，學習的速度和效率就會突飛猛進。
觀察他人的行為會極大地影響我們自己的行為。你和你身邊的人在互相影響，不管是好的還是壞的行為都會互相影響，要是你能找到一個有好學習習慣的人并跟他一起學習的話，自己也會改變。最好去跟杰出人士或專家成為朋友，你也會受他影響并做出改變的。
如果你改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?；而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。想做出實際行為之前，必須要改變觀念，相信自己能辦到，并考慮好怎么去做再去行為，效果能更好一些。
書中提到了影響力的三條原則，大家應該知道：
1、謹慎地尋找那些關注關鍵行為的策略；
2、發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關鍵行為；
3、找到補救行為。
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學生都應該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應該學好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權威和短缺這三條基本心理學原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。
第二條是權威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權威的服從都是盲目的。權威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應該要理智地判斷這些所謂的權威是否可信，不應盲目地服從。我們也不能因為權威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應該要保留自己的原則。不可以被權威左右。而且，有些時候，那些權威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語大家應該很熟悉，但是，當我們自己真的身處其中的時候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后，我們會產(chǎn)生一種著急的心理，擔心我們所要買的商品會馬上被買走等等，然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學原理，勾起消費者的購買力，促使他們購買商品。所以，從這一條基本心理學原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理，而應該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特.B.西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)?？梢钥吹降模€有一些是我們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中形成屬于自己思維構架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎么會這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
不過現(xiàn)在我的觀念轉變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗?，F(xiàn)代社會太復雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是因為希望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意?，F(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員，我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權威的嘴幫我們說話，怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶，能給我們帶來額外的關懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭能力，為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
讀了這本書，雖然自我并未讀完，可是針對與前面一小部分資料，卻有著自我的理解。當你看到這本書的書名的時候，你肯定會聯(lián)想很多？會猜測“影響力”這三個字到底是什么含義？經(jīng)過我對這本書前小部分的閱讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來說明它所想表達的觀點。以下便是逐步來解析自我理解。
針對于本書第一章的資料而言，《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價使產(chǎn)品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外，還應當是產(chǎn)品。我們應當意識到不是所有的產(chǎn)品都能夠用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當它超出市場價格外時候，沒有人會覺得這是“敲詐”，反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品（意思是說沒有珠寶昂貴），那提價的后果又不一樣。這個例子能夠告訴我們，在我們購買同樣的商品的時候，要善于分析價格變動的前因后果，節(jié)省不必要的開銷。當然透過這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機械的行為。
經(jīng)過上個例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器，因為它們都不是實質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因為你已經(jīng)了解對方行為的目的?？墒沁@也是這本書的一個優(yōu)點，在例子之中告訴你表面中的實質(zhì)。
針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理：給與、索取……再索取。針對我們學習這門課而言，關鍵在于去分析和理解消費者的心理，然后再適當用各種方法去攻破心理防線，最終到達自我的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法，也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)?？墒钱斈阕x了這本書后，你會發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學里，有一次我走在路上，突然一個身穿西裝的男士，突然就問我有關學校的問題，然后之后就問我是否在學校里擔任干部，然后問我是否想在大學里嘗試創(chuàng)業(yè)，最終我才明白他的目的是在于吸納學校代理。我并不是抵觸學校代理，我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導你在大學必須要有所作為，最終再說明怎樣有所作為！我想到了每逢大學開學的時候，總是有很多人上門賣英語報紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報紙方所給與巨大的利潤所吸引，而其實真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情，因為它能使我們成長，使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于，即使是一個陌生人，或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自我的請求，將會大大提高我們答應其請求的可能性。其實在結合我們所學課程，我能夠理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上，你會遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷，就會有小禮品贈送，這種情景你肯定會停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自我的利益相掛鉤。當然，雷鋒的精神還是要一向存在的，可是現(xiàn)實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以，如果能獲得消費者的心，在于你是否讓他們感覺到你的服務或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說不錯，如果你下次剪頭，相信你還是會選擇同一家同一個理發(fā)師。為何？因為這個理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。
綜上，我認為最好的互惠就是讓對方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最終我想說的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，可是書是死，人是活。何為影響力？就是要讓我們將死書變活，運用在實際之中。當然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，可是它能讓你少走許多彎路。