為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，不折不扣地執(zhí)行上級主管部門各項(xiàng)工作安排，深入開展“達(dá)、保、爭”及“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動，將“平安華麗”、“平安鴻達(dá)這條主線貫穿始終，保障了安全生產(chǎn)工作的良性運(yùn)行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級安全工作部署。商務(wù)局采取班前會、生產(chǎn)會、職工大會等多種形式加大宣傳力度，將上級各項(xiàng)安全工作會議和文件精神傳達(dá)到第一名員工。集團(tuán)商務(wù)局南戴河安全工作精神下發(fā)后，商務(wù)局及時召集全體廠點(diǎn)負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會，對會議精神進(jìn)行了傳達(dá)，并摘抄重要內(nèi)容，印發(fā)了宣傳材料，發(fā)到每名員工手中，使會議精神人人皆知。
二、進(jìn)一步修訂完善管理標(biāo)準(zhǔn)，為“三標(biāo)”工作奠定基礎(chǔ)。商務(wù)局在認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“三標(biāo)”工作實(shí)際，各廠點(diǎn)結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn)和要求，修訂、完善了各自的安全環(huán)保職責(zé)、安全規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、和應(yīng)急救援預(yù)案。共建立健全規(guī)章制度5個，并匯編成冊。我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，使每個職工上崗干什么、怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、有章不循、違章操作等現(xiàn)象，重點(diǎn)放在抓標(biāo)準(zhǔn)和制度的落實(shí)上，通過組織崗位操作規(guī)范的演練和考核，引導(dǎo)大家提高遵章守紀(jì)的自覺性，促進(jìn)了管理水平的提高。
三、加大教育培訓(xùn)力度和安全投入，提高員工基本素質(zhì)。商務(wù)局前三季度共有7通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了登高作業(yè)證、電氣焊操作證；為員工購置工服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個，為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險，加上員工教育培訓(xùn)方面的支出，安全投入達(dá)到7.3萬元。通過一系列的教育培訓(xùn)活動和安全投入，有力地提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升了商務(wù)局的競爭實(shí)力。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)局還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，結(jié)合“三標(biāo)”管理，加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育，樹立精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化操作的新觀念，樹立科學(xué)的安全觀、質(zhì)量觀，以觀念的更新有效促進(jìn)了管理的更新。
四、全面排查危險點(diǎn)源，制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案。商務(wù)局按照上級主管部門的統(tǒng)一要求，加大對危險源的監(jiān)控，組織進(jìn)行危害識別、評估、監(jiān)測，建立了危險點(diǎn)源臺帳，專門組織各崗位管理人員和操作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、座談和交流，認(rèn)真分析、摸排工作現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險，特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險源，讓大家暢所欲言，并對大家提出的建議和意見進(jìn)行收集、篩選和整理，并制定出切實(shí)可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應(yīng)急預(yù)案。商務(wù)局前三季度共組織消防事故演習(xí)2次，通過現(xiàn)場演練，使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法，都能達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用，限度控制和減少了突發(fā)事件可能造成的損失，確保了人身及設(shè)備安全。
五、加強(qiáng)要害部位管理，落實(shí)安全責(zé)任。商務(wù)局組織有關(guān)部門對所有安全部位、工作崗位進(jìn)行安全評估，明確安全重點(diǎn)，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)對所有廠點(diǎn)進(jìn)行檢查，明確職責(zé)和檢查內(nèi)容，簽訂了安全承包責(zé)任書。重點(diǎn)崗位由廠點(diǎn)負(fù)責(zé)人、班組長負(fù)責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員定期進(jìn)行檢查，充分履行職責(zé)，準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運(yùn)行。
六、對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時整改，排除事故隱患。8月份處安全工作會議后，針對商業(yè)總公司指出的安全工作中存在的問題，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，當(dāng)即召集各單位負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會，成立了專項(xiàng)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對責(zé)任單位進(jìn)行了批評和處罰，對落實(shí)上級安全主管部門指示精神，做好整改工作做出了安排。
我們將本次整改活動擴(kuò)展至全商務(wù)局范圍，舉一反三地認(rèn)真規(guī)范各級安全管理職能，完善基礎(chǔ)工作，落實(shí)風(fēng)險防范及安全管理措施，強(qiáng)化交通、用電及施工現(xiàn)場的安全管理力度及違章處罰力度，建立長效監(jiān)督管理機(jī)制，堵塞漏洞，消除隱患，切實(shí)提高了全員的安全意識，收到了預(yù)期的效果。
七、加大安全檢查力度，狠抓“三違”。商務(wù)局各級專兼職安全管理人員，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴(yán)格進(jìn)行管理，防患于未然，做到“寧聽哭聲，不聽罵聲”，充分履行了職責(zé)。前三季度，商務(wù)局共查處違章施工行為4起，開具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。
在今年我成為了__公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份2019年的年度計劃，經(jīng)過三個月的工作和實(shí)驗(yàn)，在第一個季度即將結(jié)束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解，在這三個月里，不斷地__的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí)，經(jīng)過試用期的考驗(yàn)，我對公司的了解不斷加深，對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉，我認(rèn)識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻(xiàn)出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現(xiàn)的錯誤，在這個總結(jié)的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié)，做好總結(jié)工作。
在每一天的結(jié)束時，我總會仔細(xì)的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務(wù)，在每一次的任務(wù)過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務(wù)之后，對自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結(jié)，爭取在每一次的總結(jié)過后，我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有所進(jìn)步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細(xì)節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學(xué)習(xí)到，沒有__了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。
按照《縣政府2__年政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》的總體要求和部署，行政執(zhí)法局科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、明確重點(diǎn)工作具體任務(wù)、目標(biāo)，按照完成時限層層分解，責(zé)任到人，第一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
一、牌匾的規(guī)范管理
牌匾的規(guī)范管理工作，一周一調(diào)度、一月一總結(jié)，正在按計劃穩(wěn)步實(shí)施。通過實(shí)地踏查，2__年縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標(biāo)準(zhǔn)低等不規(guī)范牌匾279塊，第一季度已經(jīng)更換7塊。
二、非法廣告的集中整治
成立綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)非法廣告的集中整治工作，轄區(qū)大隊(duì)和夜巡中隊(duì)齊抓共管，密切配合，確保了在縣城白天見不到非法廣告的。第一季度共抓獲張貼、涂寫非法廣告行為人8伙14人，行政拘留4人，處罰1人。
三、清除冬季冰雪
今年冬季降雪量大、降雪次數(shù)頻繁，第一季度及時清除了7場小到中雪、4場大雪，均按照小雪當(dāng)日清完，中雪和大雪三日清完、五日運(yùn)完的標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的清除了冬季冰雪。
四、市容市貌管理
第一季度集中整治了門前堆放、店外經(jīng)營、商品外溢、亂堆亂放、馬路作業(yè)、吊掛晾曬等市容市貌秩序，努力達(dá)到“門前清”標(biāo)準(zhǔn)。及時關(guān)閉了春節(jié)市場，清除了縣城內(nèi)殘留的春節(jié)對聯(lián)，保持了良好的市容市貌秩序。
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學(xué)會了很多。在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對。在遇到》挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)。在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處。
做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例。邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒。邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題。掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。可是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自我的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題。一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好。》心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自我擺在一個團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂]有我僅有我們。
四、工作計劃。
1、維護(hù)老客戶。主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說?？谡f無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自我。堅持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
20__年一季度安定整體局勢比較鞏固，但也敗露了一些題目，呈現(xiàn)了一些不安定的苗頭。本年環(huán)境特別，一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行；二是春節(jié)假期長，因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以，應(yīng)精確認(rèn)識把握安定出產(chǎn)的規(guī)律，意想到變亂前提隨時大略構(gòu)成，所以我們要堅定的堅定“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標(biāo)，切當(dāng)加強(qiáng)安定出產(chǎn)工作，進(jìn)一步清除各種變亂隱患，防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生。現(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境報告請教以下：
1、安定工作辦理環(huán)境
1）、美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預(yù)案、安定考核軌制，落實(shí)了安定出產(chǎn)責(zé)任制，明了了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實(shí)到每名辦理人員身上，進(jìn)一步加強(qiáng)了每個職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責(zé)任感和任務(wù)感。
2）、在二月份當(dāng)真構(gòu)造展開了“安定教誨周”活動，進(jìn)行了安定規(guī)程、安定知識培訓(xùn)、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)修，周全進(jìn)步安定出產(chǎn)意識，將安定出產(chǎn)意識深切民氣。
2、加強(qiáng)宣揚(yáng)教誨，進(jìn)步安定意識，增進(jìn)自我保衛(wèi)
要確保安定，根本在于進(jìn)步安定意識、自我防備和自護(hù)自救本領(lǐng)，抓好安定宣揚(yáng)教誨，是大隊(duì)安定工作的根本。20__年一季度，大隊(duì)以安定宣揚(yáng)教誨為重點(diǎn)，以做功德前防備為目標(biāo)，凡是性地對隊(duì)員和沿公門路兩側(cè)的大眾展開安定宣揚(yáng)教誨，特別是抓好法制安定宣揚(yáng)等大型活動的安定宣揚(yáng)教誨工作。
1）.當(dāng)真做好法制安定宣揚(yáng)教誨工作。大隊(duì)構(gòu)造掃數(shù)職工進(jìn)修安定工作的各種文件與標(biāo)準(zhǔn)，對單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點(diǎn)部位保衛(wèi)、工作薄弱關(guān)鍵、各種人員安定意識與安定技巧等方面，展開深切周全的大查抄，清除隱患，有針對地結(jié)壯地展開教誨和防備工作。別的，大隊(duì)也利用法制安定宣揚(yáng)教誨活動的機(jī)遇，提拔人民大眾對公路及其從屬辦法與交通安定干系的認(rèn)知，救助教誨廣大的大眾建立愛路護(hù)路的意識，并自動互助路政法律人員搞好保衛(wèi)公路及其從屬辦法的工作。
2）.展開充裕多彩的教誨活動。大隊(duì)利用大隊(duì)的安定會、構(gòu)造活動等路子，經(jīng)過議定講解、進(jìn)修，在單位內(nèi)本部展開安定防備教誨，使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動迫害、防火、防盜、防震等安定知識和技巧教誨。大隊(duì)每個月還總結(jié)上月分安定工作，強(qiáng)調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動加強(qiáng)職工們的安定意識，進(jìn)步他們的安定意識、安定防備本領(lǐng)和自我保衛(wèi)本領(lǐng)。
3、加強(qiáng)查抄，及時整改
大隊(duì)在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教誨工作作為重點(diǎn)查抄內(nèi)容之一；二是對重點(diǎn)路段進(jìn)行周全的安定查抄。同時，自動互助支隊(duì)進(jìn)行安定查抄，發(fā)覺不安定身分及時整改。
4、下步的籌劃
連續(xù)根據(jù)安定性評價標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)安定出產(chǎn)辦理，落實(shí)安定出產(chǎn)軌制，到達(dá)安定性評價標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，安定出產(chǎn)是大隊(duì)的甲等大事，要求廣大職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”，兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會安定”的變化。高度珍視，克服麻木心理，把安定工作落實(shí)到實(shí)處。
物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考，在摸索中不斷前進(jìn)。現(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
1、查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向了解開展該項(xiàng)工作的信息。
2、了解自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
3、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
4、向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
5、進(jìn)一步完善調(diào)查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個人的獨(dú)立工作能力。
三、下季度工作重點(diǎn)
總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合總解決工程中的相關(guān)問題。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實(shí)干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。現(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策；日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__會議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫心得體會__篇、讀書筆記__篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面
作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通。
三、紀(jì)律方面
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動。
四、不足之處
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題；
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效；
3、干工作不夠利索；
4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照＂只有努力才能改變，只要努力就能改變＂的工作理念，以＂愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉＂的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。