實踐是得出自身體會的辦法,那么關(guān)于大學(xué)生假期社會實踐活動總結(jié)怎么寫呢?以下是小編準(zhǔn)備的一些大學(xué)生假期社會實踐活動總結(jié)，僅供參考。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”?！安豢梢蚤e談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的.供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充實。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。這件事過去一個學(xué)期了。一個學(xué)期后的今天，對這件事我仍然記憶猶新，好像就發(fā)生在昨天?，F(xiàn)在回想起來，唯一讓我感到欣慰的是，我做對了。整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在__超市。八月份這個時候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。可是不然，上班之后，不久要按__超市員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?？墒枪ぷ鲙滋熘?，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作?，F(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的'顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。
在__超市里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費時間和人力，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包，特價59元，因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜。
短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題，這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
利用假期深入社會開展社區(qū)服務(wù)活動，幫助社會弱勢群體，構(gòu)建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學(xué)生社會體驗，提高自己的社會責(zé)任感，為社會做出貢獻(xiàn)，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強，有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會。
在這5天的工作中，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器，并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。
老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：援通的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，援通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時間將電話回?fù)艿嚼先思抑?，話?wù)員會細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后，話務(wù)員也會將電話回?fù)艿嚼先思抑校G色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫挘恢呛釉?，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達(dá)現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細(xì)節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力
我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，同時也承擔(dān)社區(qū)的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致，可以稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人，你就永遠(yuǎn)不能真正的體會到社會的溫暖。
在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會用真誠的心對待每一個人，要細(xì)心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的'居民們。
沒有接觸過真正的社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機(jī)會，可以從這里學(xué)會如何幫助他人，如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。
要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會自信，禮貌，還有學(xué)會說話。每個人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學(xué)會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，避免類似錯誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任，熱情服務(wù)每一個人，努力提高自身的素質(zhì)。
本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務(wù)社會的過程中受教育、長才干?？傊?，社會實踐在培育大學(xué)生中，具有十分重要的地位和作用。
一 實踐目的：
炎炎夏日烈日當(dāng)頭，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的假期和去年大致相同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我決定再次真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
二 實踐內(nèi)容：
假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔(dān)任收銀員，作為會計系的'一名學(xué)生我想能參與和自己專業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好不過的?？赡芤驗槿ツ昙倨诘臅r候就在那里工作過，稍微看一下便能操作，和我一起工作的其他員工也很快熟悉，看著眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實際上不只是收錢，還起著領(lǐng)頭的作用，臺球廳里的大小事情都要注意到，遇到任何事及時處理并負(fù)責(zé)其他員工的監(jiān)督等。工作時間是八小時，兩批人換班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班，上午九點開門營業(yè)，打掃衛(wèi)生收拾一下，但上午一般沒人，下午兩三點人就開始增多，直到五六點是高峰，白班五點下班，基本不忙。晚班五點上班，剛上班人就超多，晚上飯點人就逐漸少些，十點就會再增加。按正常說晚班一點下班，可實際比較靈活，如果十一點的時候臺球廳沒有客人，我們就可以停止?fàn)I業(yè)關(guān)門睡覺，如果有的客人一直玩，即使超過一點我們也不可以趕人，還要好幾個人等著，開著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜，大多數(shù)是兩三點，熬夜多了就頭疼。
在上班之前，我是個粗心的女生，什么事情都不懂思考和計劃，直到犯錯才狠狠記住教訓(xùn)。那天我上晚班，臺球廳每天十一點停水，而正好人很多并且有幾個走的晚，差不多三點了，我當(dāng)時熬夜也很累，關(guān)門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了，第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點順著樓梯往下流。原來前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)現(xiàn)沒水也沒關(guān)水龍頭，第二天六點來水后就一直流，幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板知道后告訴我凡事要謹(jǐn)慎和富有責(zé)任感并沒過多責(zé)備，自己的疏忽大意犯了錯，給他人帶來麻煩，我心里還是很難受，至此我以后都沒再犯這種錯。
我還記得那次正好老板在那，還給我們幾個人買了水果，我自己也不知道怎么了，有人來結(jié)賬，我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺球桌，沒想到關(guān)錯了，不是要結(jié)賬的那臺，我已經(jīng)關(guān)閉的還有客人正在玩，當(dāng)時我就意識到犯錯了，臉一下紅了，等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我一定要謹(jǐn)慎，這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題，我點點頭。在臺球廳，老板和其他員工都對我特別好，尤其是老板，他總悉心教導(dǎo)我，包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實際中找錯錢而少錢的不多，經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢，還要學(xué)會鑒別紙幣的真?zhèn)?，這些都要認(rèn)真細(xì)心?？赡苡行┤苏J(rèn)為臺球廳是比較亂的地方，我理解，娛樂場所人員流動性大，可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試后才知道。
三 實踐結(jié)果：
在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣認(rèn)識到自身很多的不足，社會實踐使我成長，要認(rèn)真細(xì)心，富有責(zé)任感，學(xué)會計劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。
四 體會：
暑期參加社會實踐，我更加明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到多的感悟!
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個暑假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛勞，掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ)?！俺缘每嘀锌?，方為人上人 ”。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù)，社會生活中有著很大的學(xué)問，說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個暑假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的，在正式開始工作的時候我就在店子里隨著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡單嘛，就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通，進(jìn)行銷售。
繁忙的一天：
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨，女生都愛干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西，總是拿錯了，還自作聰明的把盒子上的字誤解了。，把東西都亂放都搞混了，當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的`“老板”一頓指責(zé)，心里委屈也沒辦法，究竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑，這估計就是在公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里，我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目，很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生，自己的字寫的也實在太對不起觀眾了，平時沒留意，在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點，當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍，當(dāng)然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應(yīng)對題目的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力，以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。
耐力的考驗：
這個過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且天天都是那個點往返跑，當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
這個暑假，見識了很多事，認(rèn)識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財富之一。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。
20__年的這個暑假，我參加了由班級申報，院團(tuán)委組織的“牽手夕陽紅，溫暖老人心”關(guān)愛山區(qū)空巢老人志愿服務(wù)孤寡老人活動。作為走訪者，我們分了小隊，由各小對對長帶隊走訪了柿林村的各個孤寡老人家。由于以前未做過這類事情，所以有些事情很不成熟，但村里的領(lǐng)導(dǎo)和村民都給予了我們最大的幫助和支持。我們做得很順利，爺爺奶奶們很親和，沒有為難我們，這使我們感到很高興。
長時間與老人的交往，不僅學(xué)到了不少東西，鍛煉了自己，也感受到了不少東西，讓我們對生活和做人有了新的認(rèn)識。每次與老人的交流，我們都感到特別的充實愉悅，當(dāng)然我們也很認(rèn)真與真心地去關(guān)心他們。雖然我們走訪的的.老人不多，但他們都很和藹可親。我們之間的關(guān)系十分融洽，就像朋友一樣，這樣也給我們的交流帶來了方便。記得我們拜訪的的一位老黨支書，他十分開心我們喜歡他講的關(guān)于打仗時期的故事，還興致勃勃的帶我們參觀了第一黨支部，為我們介紹那些展覽品的歷史和意義。帶我們回到了過去，帶我們思考了生活的意義。是啊，我們現(xiàn)在的幸福生活得之不易我們應(yīng)該，好好珍惜現(xiàn)在的每一天。社會給了我們幸福的生活。這次實踐給了我們一次回報社會的機(jī)會，讓我們走進(jìn)農(nóng)村，走進(jìn)山區(qū)，為那些兒女不在身邊的老人帶去一點我們的心意。
活動快要結(jié)束的時候，我們組織了一次小型文藝表演。每天走訪完老人，我們都要聚到一起挑選準(zhǔn)備我們的節(jié)目，期待能為老人們帶去一絲絲的快樂。因為柿林村是一個革命村，大部分成員都選擇了紅歌一類的表演，獨唱、合唱、齊唱、手語表演等等。我們還邀請了爺爺奶奶跟我們一起表演。那位神采奕奕的老大爺給我們拉了一首又一首二胡曲，邊上的奶奶也隨這這曲聲放聲歌唱。
在走訪過程中，我們勞逸結(jié)合，在當(dāng)?shù)卮迕竦慕ㄗh下我們?nèi)⒂^了當(dāng)?shù)赜忻牡ど匠嗨屛覀兪煜ち水?dāng)?shù)氐娘L(fēng)景。
當(dāng)然，活動中出現(xiàn)了一些問題。語言不通，我們聽不懂方言，他們不會講普通話，這給我們的交流帶來了很大的不便。我們只能通過幾個會講當(dāng)?shù)胤窖缘耐瑢W(xué)交流?；顒硬豢赡芤幌戮妥龅酵昝?，達(dá)到自己所想的那樣，但經(jīng)過一次次的嘗試，一次次的總結(jié)經(jīng)驗，我想一定能夠達(dá)到我們心中的那個目標(biāo)。在大家的努力下，我們的活動一定能夠越來越出色，為社會為我們的學(xué)校交上一份滿意的答案。
時光飛逝，很快一個星期就過去了。平時大家都是開開心心的在一起，現(xiàn)在到真的有點舍不得。在這里，我們學(xué)到了許多書本上沒有的東西，同時它也不同于公司實習(xí)的實踐活動。對每一個人來說，都是一段美好的回憶。
今天是__期實踐的最后一天，覺得時間過得真快，一晃一個月的時間就過去了，這一個月我過得很充實，練習(xí)了銑床的加工，車床的加工，UG建模和加工編程，還有PLC程序編程，，基本一項學(xué)習(xí)項目都花了一個星期的時間去琢磨，循序漸進(jìn)，加深技能印象。
銑床的加工我主要以發(fā)那科銑床為主，在這期間我學(xué)會了有一些報警故障的排除，還有專用夾具的合理使用，另外還知道了機(jī)床的定期清理是一件很重要的事情。這個假期銑床零件我一共加工了7個，難度也是參差不齊，加工工藝各有千秋，十分鍛煉我的能力，我的銑床水平提升了。
車床的加工我主要以發(fā)那科為主，在這期間我將上課所學(xué)的機(jī)床數(shù)據(jù)的修改在真實機(jī)床實踐了一遍，深化了我對機(jī)床數(shù)據(jù)的理解，在加工零件的過程中，我熟練掌握了車床的手動編程，學(xué)會了相應(yīng)的切削參數(shù)的計算。在加工過程中我學(xué)會了在一些指令前面加上跳段符號，為了方便精加工后對于精度調(diào)修的切削，配合磨耗的改動來達(dá)到相應(yīng)尺寸的精度要求。
UG的建模和加工編程這一方面，我在建模這塊通過網(wǎng)上的練習(xí)資料保證每天都有圖可畫，通過不同難度的.圖紙來提升自己的能力，其中UG建模有關(guān)于曲面建模是很有難度的，我特地在圖書館借了一本關(guān)于曲面建模的書。學(xué)習(xí)了不少知識。在加工編程這塊，通過老師不值得任務(wù)，我也有所練習(xí)，相關(guān)經(jīng)驗積累了不少，覺得自己正是學(xué)習(xí)的好年紀(jì)，學(xué)什么都快。
最后，我要感謝我的指導(dǎo)教師__老師，張老師經(jīng)常在我們身邊，督促我們努力學(xué)習(xí)，并且樂意和我們分享他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在我們碰到問題的時候總是耐心的指導(dǎo)我們，十分感謝老師的關(guān)心。另外還我想感謝一下我的伙伴們，他們在我的學(xué)習(xí)過程中給予了我很好很多的幫助，也在生活上互相幫助，讓我這個寒假過得很充實和快樂。
總之，我這個__期實踐是很成功的，也是很有意義的，我很享受這個過程，相信自己也會以此為契機(jī)，越來越好！
終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷，整理整理這些天的思緒，看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個偶然，之前說放假打工只是一個想法，我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑：你永遠(yuǎn)不知道下一刻會發(fā)生什么，所以任何時候都不要放棄希望！這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題（自己家開了一間比較大的門面房，不過因為搞得是建材建陶和水暖，我?guī)筒簧厦?，所以不想呆在家里；另外爸媽都在看店子，家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞，我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話，“只要是你認(rèn)為對的事情你就去做吧！”所以我打消了之前的膽怯，回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話，出門靠朋友這句話真不是吹的，靠關(guān)系走后門也真不是蓋得！就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機(jī)專賣督導(dǎo)，我們獲得這份工作不費吹灰之力，連面試都省了！不過也可能是老板看我比較不老實，認(rèn)為我應(yīng)該還可以，所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導(dǎo)我們沒有交押金，也沒有交穿工作服的押金?？磥聿还芨墒裁?，只要有熟人，就是好辦事。
一開始的時候組長把我的朋友安排在最出機(jī)器的b組，而把我安排在了oppo組，我沒什么想法，因為督導(dǎo)是她姨，不得不說她們很會做事。后來把我安排在了b組，輾轉(zhuǎn)到a組，為什么一直再換組，我不知道，我也不想想，管他們說什么a組最不出機(jī)器的一組，我只想在我工作的時候做好自己分內(nèi)的事情，不偷懶，不僥幸，認(rèn)真做事情。慶幸的是實習(xí)的第一天我就賣出一臺機(jī)器，還好有店里的老店員幫忙，我才沒至于出錯誤，但是還是被搞得手忙腳亂，開票、繳費、貼標(biāo)、包裝，每一個環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好，畢竟年紀(jì)輕，盡管從早八點站到晚九點，出于新奇，我還是比較興奮的，還比較有激情，可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言，夢書就倒霉多了，所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機(jī)器，站在門口被凍的要死不說，還一臺機(jī)器沒賣出去……
日子就是這么過的，每天七點起床，如果洗頭就提前十五分鐘，然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門，趕七點四十的公交車，如果不幸晚了就等七點五十的車，到了之后八點，開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯，我借宿在我姑家，基本一天三餐買的吃，加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢，只是一個鍛煉，所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了，站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的，還不許坐椅子，那個慘呀！晚上沒有公交車，有時搭便車回家，再走一截，有時就直接走回家，到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng)，趕上下雪的時候那凍得的，路滑的，怎一個“慘”字了得！
上班的第二天風(fēng)平浪靜，一臺機(jī)器沒銷出去，也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨，她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地！這個人被我們成為鄔姐，那張嘴真是能將黑白顛倒，是非混亂。別誤會，我不是夸她能說，二十她太能忽悠，天生的一大嗓門，而且特別能套近乎，記得又一次套近乎的時候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸，但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點是將你說的暈暈乎乎的，然后糊里糊涂的就掏錢把手機(jī)給買了。不過，我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個特點，幫別人的小孩子拍照，搬椅子給不方便或者走路走累的人做，再或者親熱的稱呼別人大姐大哥，美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好，怕我賣不出手機(jī)著急，過來給我傳授經(jīng)驗，讓我記住幾款比較有特點兒的機(jī)器，別人來了直接給別人介紹，有時候會直接過來幫我賣機(jī)器。在我違反了商場潛規(guī)則的時候告訴我我做錯了，我應(yīng)該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了，你一定要幸福?。?/p>
商場里除了鄔姐，愛華姐，還有組長燕姐，齊店長，上官老板，售后張經(jīng)理，兩個收銀：盈盈姐、徐鵬姐，還有幾個我不是很熟悉，再剩下的就是我們這些大學(xué)生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾，還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時候好朋友高成來看我，那天開出去了五臺機(jī)器。其實我明白，那天我實際上是開除了七單。沒事，心里挺高興的，就是無意中違反了商場的潛規(guī)則，拿著自己的機(jī)器在別人的組里去推，得罪了我們的組長燕姐，嚇得我想打退堂鼓了，這賣機(jī)器不對，不賣也不對，真叫人糾結(jié)！其實我的想法很簡單，我只想多賣一些機(jī)器，根本沒考慮那么多，更談不上說“新員工欺負(fù)老員工，全場都不會推機(jī)器，只有我會推機(jī)器”！怎么可能？自尊心嚴(yán)重受挫，沒臉再賣場里呆了，很想逃離這個現(xiàn)實的地方……不過回頭一想，這就是我鍛煉的目的，我得忍！自尊心在別人的利益面前根本不值錢！不過后來事實證明我有些以小人之心度君子之腹：我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會上燕姐會提這件有關(guān)新人規(guī)矩的.事情，但是后來燕姐都沒提這事兒，可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的組長吧！不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個警鐘，讓我明白了有些時候事情不想你想的那么簡單，別人未必認(rèn)可你的想法，并不是每一個人都回去聽你的解釋，每一個人都會去理解你，在給別人打工的時候，你得哄好老員工，得和她們處理好關(guān)系，否則你的處境將會很難堪，你會處于一種很尷尬的境地，賣出手機(jī)你會得罪你的同事，不賣出手機(jī)你會得罪老板，而且自己的工資會很低。里外都不是人……
不過對我而言，我的目的是鍛煉，其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實，我做好自己該做的，我做好自己應(yīng)為對的事情，其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生，認(rèn)真去了解每一部機(jī)器，了解他們的特點，賣點，以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機(jī)，更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟(jì)實用的機(jī)器。再加上服務(wù)態(tài)度好，每天總會賣出一定數(shù)量的機(jī)器。當(dāng)然，日子不會總這樣一帆風(fēng)順的過，總會發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個社會，去體會人得心理。也不清楚是上班的第幾天，我的好朋友就因為給顧客優(yōu)惠了一些價格而受到了老板嚴(yán)厲的批評。其實我心里清楚，我們沒有權(quán)利給顧客優(yōu)惠，一旦實施，肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清楚，但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵，任何言辭在這個時候都顯得那么無力：老板說你錯了你就是錯了，沒錯也是你的錯，你不能跟他爭跟他吵，哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人！流淚的笨蛋，你也只是流給自己看的，這就是我看到的現(xiàn)實!我想以后只要是給別人打工，應(yīng)該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工，還是要與人打交道，總是不可避免的吧？！
就這樣，在誤會和委屈里我們一直堅持著，一直到臘月二十四吧，我感冒了，真是因為站在前臺大門一直打開著凍得！沒有請假，一直咳嗽，嗓子都啞的沒辦法給顧客講解機(jī)器的性能。我們不能請假，每天拿著可憐的工資還上的是大班，不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅持著，等到最后的兩三天人走路都是飄的，還是得一天站到黑，在前臺吹著冷風(fēng)，不能坐。過年的那一天就重重的感冒了，沒能和好友同學(xué)打電話發(fā)信息送祝福，也沒有回復(fù)哪些給我送祝福關(guān)心的好友同學(xué)，真是對不起……
回頭想想這次社會實踐，其實收獲挺大的，這樣怎樣處理好和老板店長之間的關(guān)系，和老員工之間的微妙的關(guān)系，還有我們這樣一群大學(xué)生之間的關(guān)系；怎樣留住顧客，怎么樣在最短的時間內(nèi)抓住顧客的心理，了解到你最想要的信息；怎樣處理售后的一些殘留問題，冷靜客觀的頭腦；還有那一份忍耐力，那一份堅持……我還記得那位向妻子謊報價格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機(jī)，走的時候還不忘土匪式要禮品的大哥；下火車回家給本、媽媽買手機(jī)的同齡女孩兒；拿著兩個磚頭式手機(jī)的爺爺；向我推銷酒的男孩兒；還有一個兵哥哥；買兩臺聯(lián)想樂phone的大叔；自己掏錢買手機(jī)的兩個可愛小弟弟……溫暖，感動，如果想到這些的話，所有的辛酸也都值得了！還有，還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們，謝謝……
七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會實踐正在熱火朝天地舉行……
社會主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合。因此，各高校紛紛開展大學(xué)生暑期社會實踐，以期望通過開展此項活動達(dá)到在提高大學(xué)生社會適應(yīng)能力的同時，服務(wù)社會的目的。在親身經(jīng)歷了大一，大二兩年的暑期社會實踐后，我不由的要對大學(xué)生暑期社會實踐發(fā)表一下自己的看法和體會!
在現(xiàn)在的社會就業(yè)中，往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的，有工作經(jīng)驗的人才，如今大學(xué)生就業(yè)難的問題早已成為社會每年都在關(guān)注的問題，其中主要原因便是如今大學(xué)生沒有工作經(jīng)歷，而要適應(yīng)各個用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過幾個月以上的培訓(xùn)，往往用人單位不愿意花時間用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，而是希望在招聘的時候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗的人員，這也就是為什么在招聘的時候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。
今年暑假，我只身前往深圳，希望找到一家能夠提供暑期社會實踐的單位，來增強本專業(yè)的知識，同時也作為自己的實習(xí)經(jīng)歷，但是事與愿違，在跑了7、8個人才市場后，竟然沒有一家愿意提供此方面的職位，詢問其原因，概括起來主要有以下幾條：
一、短短兩個月的時間，對于一般業(yè)務(wù)培訓(xùn)來說，過于短暫，即使對于個人來說能夠提高能力，但是兩個月之后，個人依然要回到學(xué)校當(dāng)中從事學(xué)習(xí)，這樣，對于用人單位來說無疑是一種損失。
二、即使某個單位提供了某方面的職位，那么，培訓(xùn)經(jīng)費則要該單位自己承擔(dān)，但是，畢竟對于暑期的大學(xué)生來說，暑期實踐只是暫時性的，還未等到其給單位創(chuàng)收，其將離開單位返回學(xué)校，這種虧本的買賣，是很少有哪個單位愿意做的。
三、短短的兩個月暑假時間，用人單位也常認(rèn)為，對于大學(xué)生所需要的實習(xí)經(jīng)驗來說，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。
通過我的第一次經(jīng)歷社會實踐。我體驗到對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的.能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑假我成為了__市__區(qū)__公司的一名臨時業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點：
1、了解企業(yè)的用工情況，爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。
2、招生。公司也是一個職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。
3、前臺咨詢和整理資料。由于__照明有限責(zé)任公司委托我們招工，所以求職人員較多，我就臨時接受了這個工作，在工作中我體會感受領(lǐng)悟到了許多。
在工作中我體會到了失敗的辛酸，也感受到了成功的喜悅。拿著__針織廠的招工簡章和介紹信來到我們__鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的__鎮(zhèn)長請教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動力愿外出打工，他就讓我去找社保處問問。來到社保處，我把招工要求一說，結(jié)果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點，我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育?，F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的，大部分都出去了，留下小孩沒人看管，老人沒人照顧，耕地?zé)o人耕。一周之后，經(jīng)過農(nóng)辦主任的辛勤工作，我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表，總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足，也看到了自己的價值。
在工作中遭到了和人交流時的冷面孔，也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的，就算遇到冷面孔也不要讓灰心，爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。
雖然這次社會實踐，不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的'，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
另外也讓我體會到了，工作不是那么好做的，認(rèn)識到了自己的學(xué)識真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時間在學(xué)習(xí)上，只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識，掌握好了理論，才能更好的服務(wù)于實踐。
希望以后還有更多的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的.同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的：熱情，熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝!
情景了。最后一年的大學(xué)時光，好好珍惜，好好努力！“黑暗無邊，與你并肩”這句郭敬明電影的宣傳語似乎現(xiàn)在放在我們身上也很適用。如果說康奈實踐是一場歷練，一場冒險，那讓我走到現(xiàn)在的就是身邊的她們。
從第一周開始的叫苦連天到現(xiàn)在只剩下一周時間，中間經(jīng)歷過的只有我們自己知道，旁人只會說“恩，辛苦了，再撐一下就結(jié)束了”，這種無關(guān)痛癢的話。每天一大早出門忙到晚上才回去，這似乎在我人生最忙碌的高中都很少經(jīng)歷。有時很敬佩車間里的工人們，他們365天都這樣反反復(fù)復(fù)坐著自己的工作，他們也會抱怨也會累，但依舊堅持著。
記得剛進(jìn)車間時主任就對我們說過“在這里吃點苦，以后真的到了社會上就不怕了”，現(xiàn)在想想也有道理?，F(xiàn)在我們以實習(xí)生的.身份到車間做事，就算做錯了組長或同事也不會很大聲的訓(xùn)斥你，而以后沒有了學(xué)生這個“金鐘罩”就不一樣了。
讀書的時候想早點結(jié)束去工作，因為自由，工作的時候想讀書，因為那時除了把書念好其他的什么都不用想?，F(xiàn)在似乎已經(jīng)有點擔(dān)心一年之后畢業(yè)走上社會。
20__年暑假，我非常有幸作為商學(xué)院三下鄉(xiāng)代表隊的成員之一，來到湘西保靖縣毛溝鎮(zhèn)破腳村進(jìn)行實踐調(diào)查。7月25日，我們經(jīng)過10個多小時的顛簸，來到了毛溝鎮(zhèn)破腳村。這塊土地給我的
第一感覺是挺窮的，矮矮的房子，窄窄的馬路，一點也沒有城市的那種繁忙的氣息，這是一個嫻靜的農(nóng)村。
我們在這鎮(zhèn)上呆了8天，短短的8天，說實話，我們所做的是微不足道的。不過，我們也盡了心，盡了力。
8天的時間，我們熟悉了村容村貌，村的一些基本情況，進(jìn)行了支教活動，對留首兒童還進(jìn)村入戶進(jìn)行摸底調(diào)查。全隊分成了3組，分別到破腳村。魚糖村。龍?zhí)链濉M(jìn)行調(diào)查工作。
據(jù)我的調(diào)查，破腳村的基本情況，離鎮(zhèn)約12公里，，總?cè)丝?000多，民族為土家。漢。苗，而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山很多，可以說是開門見山，出門爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻；高糧，山上的主要作物是杉樹。松樹等經(jīng)濟(jì)林作物；
2教育問題 破腳有一所小學(xué)，是村里最好的建筑，兩間教室，但村里的孩子在這里上學(xué)的不多，一到三年級大概有30來個孩子，平時上課在同一間教室由一個老師教，鋸村民反映老師很不負(fù)責(zé)。個別農(nóng)民家長對孩子教育比較重視，努力為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如送到鎮(zhèn)上讀書，或者隨自己到外地讀書。但大多的農(nóng)民家長對教育是略帶消極的重視，“只要孩子能讀書，就算是砸鍋賣鐵也要供孩子上學(xué)，因為只有讀書才有好的出路。”他們卻沒有為孩子為什么沒讀好書反思一下，承擔(dān)責(zé)任。由于經(jīng)濟(jì)的問題，和地理條件，孩子上學(xué)比較困難。而且上大學(xué)也是一個大問題，很多人考上了大學(xué)也不敢去拿通知書，不敢去上。農(nóng)民不知道有助學(xué)金、貸款等，我認(rèn)為在這方面，政府應(yīng)做一些獎勵措施，鼓勵考上大學(xué)的學(xué)生去完成他們的學(xué)業(yè)。
3鄉(xiāng)村道路建設(shè)問題 該村距鎮(zhèn)上大約有12公里路程，全是山路，唯有的馬路都是泥濘路，連小孩上學(xué)騎車都困難，設(shè)想，農(nóng)田所需的`肥料，建設(shè)所需的材料都要靠人手搬進(jìn)去，怎么發(fā)展起來呢？
以上便是我在下鄉(xiāng)實踐中總結(jié)出來的問題。總的來說，破腳要發(fā)展，必須要與外界溝通，要賺錢，必須賺外面的錢，建設(shè)好硬件、軟件，以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應(yīng)站在一個高度上看問題，分清長遠(yuǎn)利益和眼前利益，提高農(nóng)民素質(zhì)，另外，發(fā)展是需要時間的，政府、農(nóng)民都不應(yīng)該急噪，應(yīng)該腳踏實地，把成績干出來。
對于我自己來說，通過這次三下鄉(xiāng)，我無論在認(rèn)識上、能力等方面都有所提高。首先，認(rèn)識了許多的朋友，各位在艱苦的條件共處了8天，患難見真情，各位都相互幫助，真情流露，我想我一輩子都不會忘掉。在破腳，我在最前線收集到了
第一手的資料，真的，農(nóng)民的問題挺難搞的，一個基層干部不容易做?。『芏鄦栴}都有兩面性，做事情要辨證。農(nóng)民有他的特殊性，解決問題要講究方法。經(jīng)過這次以后，我覺得自己成熟了。
社會實踐人：某某
實踐時間：__年x月10日-x月22日
實踐工作：某某街道居委會職員
這個寒假，是我上大學(xué)后的第一個寒假;而這次打工，卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當(dāng)上班族的感覺，是在初三畢業(yè)的那個暑假，感覺很充實。而這個寒假，我又當(dāng)了一回短暫的上班族。這次是在一個街道委員會里工作，負(fù)責(zé)一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作，任務(wù)雖然簡單，但不用心做好的話還是會是一件難事。雖然這些工作的都不是通過自己的努力找回來的，但我還是會認(rèn)真對待，因為認(rèn)真工作才能滿懷成就感的領(lǐng)通過自己努力得來的薪水;也因為是父母找來的工作，所以不能丟他們的臉，也不能丟大學(xué)生這個身份的臉。
因為寒假比較短暫的關(guān)系，這次的工作只持續(xù)了半個月左右。但半個月，足以讓我再次學(xué)習(xí)到新的東西，是大學(xué)里學(xué)不到的東西。第一天毫無懸念的是媽媽領(lǐng)著我去工作的地方報到的，去到居委會辦公室的時候，我還是改不了壞習(xí)慣，面對陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲，秉持沉默是金的一貫作風(fēng)，但其實我心里是知道不應(yīng)該這樣的，所以我也試著讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入大家的氣氛中。面對新環(huán)境新事物而不知所措，是我參加工作需要克服的第一個東西。
而之后的幾天，當(dāng)我沒能融入同事們的話題的時候，我就安安靜靜的進(jìn)行著自己的工作，大多數(shù)時間是安靜的。而我在工作的時候有發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識技能有時候真的能派上很大的用場。最簡單直接的就是計算機(jī)知識的運用。如果懂得一些運用技巧，工作效率自然也會提高很多!這應(yīng)該就是理論運用于實踐了吧。掌握別人沒有的技能，也會讓人很有成就感。但新來的我畢竟還有很多事不會，不懂，需要前輩們?nèi)ソ?。每?dāng)我有什么事情不懂的要問他們的時候，他們總是很熱心的為我解答疑難，而在這個過程中我也無疑能學(xué)習(xí)到更多不同的工作方法。跟他們一起工作，我最大的感受是，可能我們的科技知識比他們豐富，對于電腦的運用比他們熟練，但這絕對不是我們能驕傲的資本。如果沒有一定的'工作經(jīng)驗，處理工作的方法就還是會不夠妥當(dāng)。這里隱藏的珍貴一課是：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。這個另外的重要一課。記得從小學(xué)到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細(xì)節(jié)決定成敗。這句話不管對于學(xué)生還是上班族來說，永遠(yuǎn)成立。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試，就會丟三落四拉低分?jǐn)?shù)、不細(xì)心工作校對，就會導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。因此，專心工作，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，是多么的重要。
在這半個月的社會實踐工作中，我又小小的成長了一次。學(xué)會了與人溝通，學(xué)會了一種工作態(tài)度，更學(xué)會了尊敬別人的重要性。我知道，真正的職場，要遠(yuǎn)比這個小小辦公室復(fù)雜得多，希望將來我的打工經(jīng)驗與感受能派上用場，幫助我在職場上能夠更好地打拼奮斗。
實踐單位：__銀行
實踐時間：20__年x月x日——20__年x月x日
實踐內(nèi)容：在銀行大堂服務(wù)到來的顧客，傳播企業(yè)文化
實踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學(xué)生們而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，__銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看，__銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、__銀行的經(jīng)營模式
從__銀行的發(fā)展來看，__銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是__模式，__銀行主要融通短期__資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是__式，其業(yè)務(wù)是綜合式。__銀行不僅融通短期__資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、__銀行的職能
1.信用中介職能：信用中介是__銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能：__銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能：__銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件，咨詢服務(wù)，對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指__銀行通過其信用中介活動，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外，__銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求，給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅?批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
四、心得體會
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在__銀行實踐，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。