2020年旅游發(fā)展委員會工作總結(jié)和2020年工作計劃
旅游發(fā)展委員會是主管市旅游業(yè)管理工作的市政府直屬機構(gòu)。下面是找總結(jié)網(wǎng)整理的關(guān)于旅游發(fā)展委員的工作總結(jié)和計劃范文，僅供參考。
旅游發(fā)展委員會2020年工作總結(jié)暨2020年工作思路
今年以來，全市旅游工作在市委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)旅發(fā)委的大力支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)黨委、政府推進全域旅游創(chuàng)建工作的部署，緊緊圍繞“全域旅游示范市”創(chuàng)建目標(biāo)，以項目建設(shè)、招商引資、宣傳營銷、產(chǎn)業(yè)融合、機制創(chuàng)新等為突破口，全力推進國家全域旅游示范市創(chuàng)建工作，取得了較好的成效。預(yù)計全年全市共接待游客682萬人次，實現(xiàn)旅游總收入53.6億元，同比分別增長24%和27%。
一、2020年重點工作開展情況
一是強化統(tǒng)籌力度，聚集全域發(fā)展合力。緊盯全域旅游創(chuàng)建基本標(biāo)準(zhǔn)，驗收內(nèi)容，全面統(tǒng)籌落實《XX市全域旅游發(fā)展行動規(guī)劃》。積極聯(lián)動推進創(chuàng)建工作開展，加強與宣傳、規(guī)劃、土地、城建、交通、林業(yè)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，加快推進城市綜合提質(zhì)、基礎(chǔ)設(shè)施完善、品牌戰(zhàn)略營銷等八大工程的實施。與市場監(jiān)管、物價、公安等部門聯(lián)動，構(gòu)建齊抓共管的旅游市場監(jiān)管體制;與城管、環(huán)保部門聯(lián)動，加快廁所革命步伐，加大環(huán)保問題整改力度，對自然保護區(qū)內(nèi)需要整改的旅游設(shè)施進行了認(rèn)真整改。督促各縣(區(qū))將全域旅游發(fā)展和創(chuàng)建工作列入重要工作日程，定計劃、明任務(wù)、強措施，推動項目落地和全域旅游發(fā)展要素配套建設(shè)。
二是狠抓項目建設(shè)，夯實全域發(fā)展基礎(chǔ)。建立重點項目建設(shè)工作責(zé)任制和五定方案，加大對重點項目跟蹤、協(xié)調(diào)服務(wù)力度，積極推動旅游項目建設(shè)。續(xù)建和計劃開工的旅游項目40個，已開工33個，完成投資12.5億元。市區(qū)重點實施了沙坡頭南岸絲路度假半島生土度假村、國際滑沙場擴容及扶梯改造、黃河懸索橋改造、沙漠沙世界;騰格里金沙島西大門、景區(qū)亮化和三園建設(shè);沙坡頭水鎮(zhèn)、黃河宮擴容;智慧旅游，黃河衛(wèi)寧段生態(tài)旅游觀光廊道、旅游廁所改造提升等項目;中寧縣重點實施了清河湖、雁鳴湖水系連通工程、生態(tài)連城黃河過境段、市民休閑森林公園等項目;海原縣重點實施了非遺傳承基地建設(shè)、非遺孵化基地改造、西安旅游小鎮(zhèn)、李俊旅游小鎮(zhèn)等項目。
三是竭力招商引資，蓄積全域發(fā)展后勁。制定招商計劃、確定招商重點，采取多種方式有針對性地開展招商工作。先后赴北京、廣東、浙江、江蘇、陜西、上海開展了招商工作，與陜西蝸窩露營地文化管理有限公司、北京興順達實業(yè)有限公司、香港悅洋實業(yè)有限公司、江蘇原生園實業(yè)有限公司達成了興建高檔酒店、開發(fā)長流水國際文化公園、開發(fā)建設(shè)枸杞小鎮(zhèn)等合作協(xié)議，協(xié)議資金60余億元。目前陜西蝸窩露營地文化管理有限公司投資2000萬元的房車營地項目已建成投入使用，其它企業(yè)都已在XX設(shè)立了辦事機構(gòu)，悅洋實業(yè)公司的長流水國際文化公園項目計劃投資30億元，已在XX注冊公司，正在深化完善規(guī)劃。全年完成招商投資7.8億元。
四是推進產(chǎn)業(yè)融合，拓展全域發(fā)展空間。深化“旅游+”發(fā)展模式，借助云天產(chǎn)業(yè)園建成了“云端XX”體驗中心;引進北京世寬公司開發(fā)了XX網(wǎng)景游戲“冬日威脅”項目，通過將景區(qū)旅游要素以游戲道具植入互聯(lián)網(wǎng)，形成景區(qū)產(chǎn)品供銷一條線，它將開啟XX旅游新模式;加大與農(nóng)業(yè)的融合，新建鄉(xiāng)村旅游點7個，投資6000余萬元建設(shè)鳴沙移民新村鄉(xiāng)村旅游客棧項目和童家園子農(nóng)家樂示范點改造提升項目，目前鄉(xiāng)村旅游客棧項目已基本建成，配套項目正加快建設(shè);童家園子農(nóng)家樂示范點改造提升項目已基本完工。加大與文化的融合，投資9000余萬元的“沙坡頭盛典”大型演藝節(jié)目已完成公司注冊、組建、劇本創(chuàng)作，正在推進劇場改造、節(jié)目排練等工作。加大與醫(yī)養(yǎng)的融合，積極開展了“國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，建成集枸杞鮮果采摘、中藥藥材種植、中藥美容保健、觀光旅游于一體的中寧枸杞萬畝觀光園。加大與體育的融合，先后舉辦了環(huán)青海湖國際公路自行車賽XX賽段、全國大漠健身運動大賽、2020絲綢之路拉力賽等知名體育賽事，有效提升了XX的知名度和美譽度。
五是深化宣傳營銷，增強全域發(fā)展動力。召開營銷宣傳研討會，定目標(biāo)、定措施、優(yōu)手段，進一步推進營銷宣傳工作的精準(zhǔn)化和效益化。一是創(chuàng)新營銷機制。引進陜西駿途電子商務(wù)公司與XX相關(guān)景區(qū)共同組建XX旅游快樂西游電子商務(wù)公司，旅游天貓“XX旅游旗艦店”正式上線運營;二是開展重點營銷。從XX旅游市場實際出發(fā)，結(jié)合自治區(qū)旅發(fā)委全年安排開展重點市場營銷，先后在甘肅、陜西、重慶、四川、福建等地開展專場宣傳營銷10余場次;和XX市宣傳部、傳媒中心合作，與周邊40余家媒體、城市和5家景區(qū)開展了“結(jié)對子”互推互送宣傳活動;三是強化傳統(tǒng)營銷。在中央電視臺、北京T3航站樓、北京660條公交班線車載電視、銀川至敦煌沙坡頭旅游列車投資1500余萬元開展了旅游形象宣傳營銷;四是開展節(jié)事宣傳。先后舉辦了黃河宮特大花燈展、美食節(jié)、南北長灘梨花節(jié)、第八屆絲綢之路大漠黃河國際旅游節(jié)、2020亞洲旅游小姐總決賽及2020中國全域旅游暨文旅特色小鎮(zhèn)創(chuàng)新峰會等13個節(jié)事活動，同時加強與《爸爸去哪兒》第四季、極客出發(fā)、速度與激情、七十二層奇樓等品牌真人秀專題節(jié)目的合作，進一步提升了品牌影響力。
六是加強培訓(xùn)監(jiān)管，優(yōu)化全域發(fā)展環(huán)境。以實施“十百千萬”工程為抓手，全面提升服務(wù)質(zhì)量。一是強化培訓(xùn)。先后以沙坡頭景區(qū)、騰格里金沙島景區(qū)為基地舉辦景區(qū)中層以上管理人員和業(yè)務(wù)骨干傳統(tǒng)文化、企業(yè)經(jīng)營管理專題培訓(xùn)班。組織市縣(區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)家樂代表到陜西袁家村、馬嵬驛等地進行了考察交流學(xué)習(xí)，舉辦了旅游安全培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)人員1500余人次;二是樹立品牌。沙坡頭景區(qū)、騰格里金沙島景區(qū)切實加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理和建設(shè)，沙坡頭景區(qū)被評為全國服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位，由2名導(dǎo)游代表自治區(qū)參加全國第三屆導(dǎo)游大賽，其中一名進入前10名，被授予全國青年服務(wù)標(biāo)兵榮譽稱號。開展了特色旅游街區(qū)、旅游購物店創(chuàng)建和農(nóng)家樂評星定級活動，其中高廟歷史文化街區(qū)、旅游新鎮(zhèn)、沙坡頭水鎮(zhèn)被列為自治區(qū)特色旅游街區(qū)，XX市入選第二批國家級旅游改革創(chuàng)新先行區(qū)城市和避暑旅游觀測點城市;三是強化治理。加大旅游市場監(jiān)管治理工作，積極發(fā)揮“1+4+N”管理機制的作用，持續(xù)對“黑車”、“黑導(dǎo)”等不法行為進行打擊，旅游市場秩序得到有效治理。今年以來，依法打擊“黑導(dǎo)游”30名，停運“黑車”6輛，實現(xiàn)了全年節(jié)假日期間旅游區(qū)內(nèi)零發(fā)案。
二、存在的突出問題
一是產(chǎn)品核心競爭力仍然不強。重點景區(qū)近年來一直致力于景區(qū)的提質(zhì)擴容，但受機制、環(huán)境、投資、宣傳等方面的制約和影響，市場競爭力、影響力仍然不大，客源市場局限于周邊省區(qū)，游客人數(shù)增幅不大，中寧、海原景區(qū)開發(fā)不夠。
二是旅游要素配套不夠。從吃住行游購娛六要素看，硬件不配套、功能不完善，全市無五星級酒店，四星級、三星級酒店不但數(shù)量少，而且設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都需大大提升。旅游廁所改造、建設(shè)、導(dǎo)向、標(biāo)示系統(tǒng)，城市停車場配套建設(shè)相對滯后。
三是鄉(xiāng)村旅游規(guī)模小，特色不明顯。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游整體規(guī)劃、引導(dǎo)不夠，水平不高，仍處于起步階段，240余家農(nóng)家樂，大部分處于較低的檔次，建筑無特色、業(yè)態(tài)較單一、地域文化特色不強、形象環(huán)境較差。
四是旅游融合發(fā)展不夠。旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化、體育、健康、養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不夠，產(chǎn)業(yè)鏈條較短，輻射性不強。
五是管理機制作用發(fā)揮不夠，人才隊伍急需加強。“1+4+N”的旅游管理綜合體制作用發(fā)揮還不夠，“黑車”、“黑導(dǎo)”等影響旅游城市形象的問題還沒能根治。旅游行業(yè)人才隊伍建設(shè)滯后，專業(yè)的中高層管理人員、項目策劃人員、宣傳營銷專業(yè)人員等都與快速發(fā)展的旅游業(yè)極不適應(yīng)。
三、2020年工作計劃
2020年全市旅游工作要以黨的十九大會精神和習(xí)近平總書記系列講話精神為指針，認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)黨委、政府，XX市委、政府對創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、示范市的部署，緊盯創(chuàng)建目標(biāo)，不斷解放思想，創(chuàng)新措施、自加壓力、全力攻堅，重點落實好“1227”工作任務(wù)，即圍繞“一個目標(biāo)”，抓住“兩項重點”，實現(xiàn)“兩個突破”，強化“七項工作”。
圍繞“一個目標(biāo)”:爭取全年游客接待量達到800萬人次，旅游收入達到75億元以上，同比分別增長20%和25%以上。
抓住“兩項重點”:狠抓項目建設(shè)和招商引資工作。
實現(xiàn)“兩個突破”:重大項目建設(shè)實現(xiàn)新的突破，綜合業(yè)態(tài)培育實現(xiàn)新的突破。
強化“七項工作”
一是強化全域旅游創(chuàng)建的統(tǒng)籌督導(dǎo)。2020年全域旅游創(chuàng)建工作進入全面創(chuàng)建期、攻關(guān)期，要按照創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案對標(biāo)工作，進一步強化統(tǒng)籌力度，以問題和短板為導(dǎo)向，制定工作方案，調(diào)動區(qū)(縣)、部門積極性，落實責(zé)任，全力以赴開展創(chuàng)建工作。有計劃、有重點地開展督導(dǎo)工作，推進各項工作落到實處，為迎接驗收做好準(zhǔn)備。
二是強化重大項目建設(shè)推進力度。年內(nèi)續(xù)建旅游項目4個，新建旅游項目16個，計劃投資60億元，完成投資18 億元。重點抓好沙坡頭南岸半島生土度假村續(xù)建項目，力爭年內(nèi)投入運營;重點抓好沙坡頭新北區(qū)建設(shè)和景區(qū)東大門、骨干道路供電、供氣、供水、排污等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，抓好沙漠沙世界、沙漠太陽酒店、星星酒店、沙漠天宮(旅游綜合體)等項目，力爭完成投資10億元以上;積極推進高廟歷史文化街區(qū)二期工程、衛(wèi)寧過境段生態(tài)觀光廊道旅游配套工程、黃河宮景區(qū)提質(zhì)擴容、城市自駕車營地、城市游客服務(wù)中心、中寧天湖景區(qū)提質(zhì)擴容等重點項目的建設(shè)。
三是強化旅游招商引資實效。改進招商作風(fēng)，制定招商計劃，確定招商重點，明確招商責(zé)任，持之以恒，不折不撓的開展招商工作。以沙漠旅游資源、黃河景觀資源、生態(tài)農(nóng)業(yè)資源為重點，通過以商招商、品牌招商、資源招商等措施，努力引進大集團，提升引領(lǐng)作用;引進大項目，不斷壯大規(guī)模;引進“新、奇、特”項目，不斷豐富內(nèi)涵。力爭年內(nèi)完成招商引資任務(wù)8億元，積極推進長流水國際文化生態(tài)旅游區(qū)、外太空實驗基地、沙坡頭南岸枸杞原生植物應(yīng)用生活園等項目落地。
四是強化旅游綜合業(yè)態(tài)培育壯大。加強旅游綜合業(yè)態(tài)培育，夯實旅游要素基礎(chǔ)。一是強化景區(qū)創(chuàng)A升級工作。啟動高廟歷史文化街區(qū)、黃河宮景區(qū)創(chuàng)建開放的4A級景區(qū)，寺口子景區(qū)創(chuàng)建4A級景區(qū)工作，推進中寧、海原新建1家3A級景區(qū)。二是強化星級酒店培育工作。力爭培育五星級酒店1家，三星級酒店2家。三是強化文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加快沙坡頭盛典演藝開發(fā)，確保2020年“五一”前正式演出。推進沙坡頭景區(qū)開發(fā)黃河帆船演藝和沙漠北區(qū)引進廣州勵豐文化科技股份有限公司開發(fā)行進式高科技實景演藝，建設(shè)沙塵暴球幕影院。四是強化鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設(shè)。推進沙坡頭區(qū)鳴沙移民新村鄉(xiāng)村旅游客棧項目建成投入運營，推進沙坡頭區(qū)、中寧、海原開發(fā)建成鄉(xiāng)村旅游點10處。
五是強化宣傳營銷效果。進一步創(chuàng)新宣傳營銷機制，整合宣傳營銷資源，形成宣傳營銷合力，實現(xiàn)宣傳營銷立體效果。面對細(xì)分市場和不同的優(yōu)惠政策，將政府、企業(yè)宣傳營銷資金進行捆綁，努力實現(xiàn)宣傳營銷的最佳效果。強化線上營銷，進一步發(fā)揮電商公司的作用，加強與知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，推進無現(xiàn)金支付消費體系的建設(shè);強化線下營銷，針對周邊市場、規(guī)?？腿和瞥龆ㄖ苹a(chǎn)品，不斷鞏固市場基礎(chǔ);有計劃地加大與相關(guān)城市、景區(qū)的“結(jié)對子”活動，通過友好城市、友好景區(qū)互推互送開展宣傳;加大旅游事件營銷、節(jié)事營銷策劃力度，策劃開展創(chuàng)意性強的宣傳營銷活動，圍繞新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新市場，策劃舉辦好梨花節(jié)、大漠黃河國際旅游節(jié)、美食節(jié)等節(jié)事活動，舉辦“一帶一路”海上絲綢之路東盟理事國與XX旅游對話系列活動，總結(jié)深化亞洲旅游小姐總決賽活動經(jīng)驗，引進國際國內(nèi)知名品牌，將XX打造成永久舉辦地，通過節(jié)事活動強化宣傳，擴大影響力，提升知名度。
六是強化旅游市場監(jiān)管、服務(wù)優(yōu)化提升。強化旅游市場綜合治理機制創(chuàng)新，進一步發(fā)揮聯(lián)席會議制度作用，完善“1+4+N”全域旅游管理模式，深入開展旅游市場秩序?qū)ｍ椫卫碚D和環(huán)境治理專項行動，加大對旅游市場違規(guī)違法行為打擊力度，遏制“黑導(dǎo)”、“黑車”對旅游市場秩序的破壞。認(rèn)真實施“十百千萬”工程，完成高廟歷史文化街區(qū)、沙坡頭旅游新鎮(zhèn)、沙坡頭水鎮(zhèn)等三個文化旅游街區(qū)的創(chuàng)建工作。積極培育發(fā)展大型旅游購物店，完成旅游購物店的驗收工作，深入宣傳推廣評選出的特色小吃、旅游文化紀(jì)念品，引領(lǐng)旅游商貿(mào)服務(wù)企業(yè)開發(fā)旅游商品，提高服務(wù)質(zhì)量。把管理和服務(wù)提升作為品牌和形象來打造，加強旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn)力度，強化管理隊伍建設(shè)，不斷提升企業(yè)管理、服務(wù)水平。
七是強化行業(yè)隊伍作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹落實黨的十九大會議精神、習(xí)近平總書記系列講話精神，講政治、樹正氣、抓機遇、鼓干勁、創(chuàng)佳績。加強黨的建設(shè)，在全系統(tǒng)黨員中組織開展“三亮三爭”活動，激發(fā)黨員干部、職工的進取精神、奉獻精神;在全行業(yè)中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)競賽活動，不斷提高工作質(zhì)量和效率。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨規(guī)法紀(jì)教育，樹立風(fēng)清氣正、廉潔高效的工作作風(fēng)，聚合全系統(tǒng)干部、職工力量為全域旅游示范市創(chuàng)建工作，為全市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級再創(chuàng)輝煌做出積極貢獻。