珠寶店店長工作總結(jié)報告
尊敬的各位理事：
20XX年是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”（20XX-20XX）規(guī)劃的開局之年，也是深圳珠寶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級邁入關鍵性的一年。一年來，深圳珠寶產(chǎn)業(yè)在市區(qū)兩級政府的正確領導下，在全體會員單位的共同努力下，向前邁出了一大步。這一年，全行業(yè)緊抓產(chǎn)業(yè)升級的重點，發(fā)展文化創(chuàng)意的品牌理念，深圳珠寶品牌百花齊放，各展豐姿，全行業(yè)欣欣向榮，碩果累累。一年來，協(xié)會工作在深圳市人民政府、羅湖區(qū)人民政府的關心、幫助和指導下，在市民間組織管理局的正確領導下，在各會員企業(yè)的大力支持和積極配合下，協(xié)會秘書處認真落實20XX年工作計劃，服務政府、服務企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在實施深圳珠寶區(qū)域品牌建設、建設珠寶行業(yè)公共服務平臺、強化誠信建設、規(guī)范行業(yè)經(jīng)營自律行為、提高深圳珠寶創(chuàng)意設計和文化內(nèi)涵的整體優(yōu)勢等等方面，開展了卓有成效的工作。
現(xiàn)把20XX年度協(xié)會各項重要工作情況，報告如下：
一、按照協(xié)會《章程》規(guī)定，進行換屆選舉
按照《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會章程》有關規(guī)定，我會完成了換屆選舉。20XX年4月1日，深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會第五屆會員代表大會在深圳市會展中心隆重召開。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長孫鳳民同志，深圳市原政協(xié)副主席、深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會名譽會長邵漢青教授，深圳市科工貿(mào)信委副主任高林同志，深圳市民間組織管理局社團管理處負責人，深圳市羅湖區(qū)政府貿(mào)工局副局長賴建華同志等領導、嘉賓出席了本次大會。大會實到人數(shù)345人，超過會員代表人數(shù)的三分之二，選舉有效。大會由吳浩同志主持。
作為深圳珠寶行業(yè)四年一屆的換屆選舉大會，大會共通過二十六項議程，大會通過了《關于第五屆會員代表大會議程及各項議題表決方式的決議》、第四屆理事會工作報告、第四屆理事會財務工作報告、第一屆監(jiān)事會工作報告等，為四年協(xié)會建設工作做了一個全面的總結(jié)，肯定了大家的努力與取得的成就。通過全體會員代表表決選舉，選舉產(chǎn)生了深寶協(xié)第五屆理事會，選舉產(chǎn)生了由副會長、常務理事等95人組成的第五屆常務理事會，選舉產(chǎn)生新一屆監(jiān)事大會，選舉楊紹武同志任第五屆理事會會長，吳浩同志任第五屆理事會常務副會長，郭曉飛同志任第五屆理事會秘書長。
20XX年，協(xié)會共召開會員代表大會一次，常務理事會四次，各種中小型座談會50余次，吸收團體會員49家，截止目前，我會團體會員已達455家。協(xié)會全年向會員企業(yè)發(fā)布各類文件及通知49次，全年共發(fā)布通報4次，對58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業(yè)通報。
此外，為加強秘書處隊伍建設，加強我會內(nèi)部制度建設和規(guī)范管理，舉行協(xié)會工作辦公會議30余次，使秘書處在溝通中相互學習，努力營造積極、和諧的工作氛圍，確保工作按質(zhì)按量完成。
二、強化誠信建設，規(guī)范自律行業(yè)經(jīng)營行為，確保深圳珠寶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
深圳珠寶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入一個嶄新的時期，只有誠信自律，依法經(jīng)營，才能轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長模式，大闊步前進，盡快完成深圳珠寶的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
應會員企業(yè)的要求，為進一步規(guī)范深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，加強誠信建設，維護公平競爭原則，自覺維護行業(yè)發(fā)展和消費者的合法權(quán)益，增強企業(yè)的核心競爭力，和自主創(chuàng)新能力，塑造深圳珠寶的完美品質(zhì)，提升深圳珠寶行業(yè)的制造實力，增強全行業(yè)各個企業(yè)的社會責任意識，協(xié)會深入20多家企業(yè)，調(diào)查研究兩個多月，綜合分析國內(nèi)外市場現(xiàn)狀，多次征求四十家企業(yè)意見及建議，于20XX年5月、6月，分別召開了兩次常務理事會，及多次專題研討座談會，并經(jīng)過6月23日常務理事會討論通過了《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)制造批發(fā)誠信自律公約》（以下簡稱《誠信自律公約》），制定了黃金、鉑金、K金（素金）珠寶首飾制造加工基準成本價格。7月2日，《誠信自律公約》簽約儀式在深圳市明陽酒店隆重舉行，8月1日在全行業(yè)實施。經(jīng)過幾個月的貫徹落實，反映良好。20XX年10月之后，為完善《誠信自律公約》，秘書處分別赴大中小企業(yè)開展調(diào)查研究，收集約40家鑲嵌類首飾企業(yè)的加工費價格表，經(jīng)過統(tǒng)計、比對分析，起草了鑲嵌類首飾加工費基準成本價格誠信自律條款，并組織重點企業(yè)召集小型座談會6次。12月23日，召開第五屆四次常務理事會，就深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)鑲嵌類首飾加工費基準成本價進行了研究討論，對其進行補充，全會通過并形成了決議。
6月13日，受全國鑄造標準化技術(shù)委員會邀請，為盡快完成標準制修訂計劃，參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項行業(yè)標準編寫起草工作，并參加標準評審會，會議主要討論兩項標準的框架結(jié)構(gòu)和主要技術(shù)內(nèi)容。
5月16日，和中寶協(xié)共同主辦，由貴金屬及珠寶玉石飾品企業(yè)標準聯(lián)盟承辦的“20XX中國珠寶首飾行業(yè)技術(shù)發(fā)展高峰論壇”，就圍繞如何提高生產(chǎn)力和推動行業(yè)標準化建設，加快轉(zhuǎn)型升級的主題，對提供技術(shù)流通的交流平臺、推動技術(shù)多方位走向、引導珠寶行業(yè)產(chǎn)學研發(fā)揮實際作用等相關問題進行探討，全方位尋求中國珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢、新格局和新思路。
三、提高珠寶業(yè)設計創(chuàng)新能力，發(fā)展文化珠寶
文化創(chuàng)新已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。舉辦國際性的珠寶首飾創(chuàng)意設計大賽，既是深圳珠寶由“深圳制造”向“深圳創(chuàng)造”全面蝶變的需要，又是提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)整體實力的需求，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它也是以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索深圳珠寶經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重大舉措。
20XX年9月14日晚，深圳會展中心五號館裝點一新，深圳創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)重大賽事活動之一的20XX中國（深圳）國際珠寶首飾設計大賽，在會展中心五號館舉行了盛大的頒獎典禮，超過1500多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員，業(yè)界高層、時尚界代表以及媒體朋友，齊聚一堂，共襄盛舉，共同見證“設計大賽頒獎典禮”的盛況。
大賽于20XX年6月在香港正式啟動，經(jīng)過半年多的宣傳推廣，20XX年3月5日截稿，大賽組委會共收到稿件約1450件，學生組收到749份參賽作品，專業(yè)組701份。其中，海外作品來自意大利、德國、法國、美國、韃靼、印度、泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、香港和臺灣等13個國家和地區(qū)。國內(nèi)參賽作品主要來自：全國珠寶首飾制造、貿(mào)易批發(fā)及零售企業(yè)的設計師，40余所院校珠寶設計專業(yè)的師生，美術(shù)工作者和珠寶設計愛好者。
20XX年5月16日，經(jīng)過中寶協(xié)常務副會長兼秘書長及大賽組委會主任孫鳳民先生、中國平面設計大師陳紹華先生、法國著名雜志總編輯BRODBECK先生、香港設計大師李永銓先生、清華大學美術(shù)學院唐緒祥教授、中國地質(zhì)大學珠寶學院（武漢）院長楊明星教授、番禺珠寶制造廠商劉強秘書長共7名專家，分別對此次參賽的專業(yè)組和學生組的作品進行了評審。通過經(jīng)驗豐富的評委們細微專注的個人評審和精心挑選評比，又通過大家投票討論評審后，大賽入圍作品塵埃落定。評委會確定了入圍作品，其中專業(yè)組29件、學生組23件作品進入最后的角逐。
入圍的珠寶設計作品圖稿交由全國20多家制造廠商制成成品，20XX年8月4日，評審委員會對成品再次舉行終評會，評出了大賽設置的各類獎項和“勒杜鵑杯”工藝藝術(shù)獎各個獎項。
此屆大賽的主題融合國內(nèi)外珠寶潮流趨勢，引起中外珠寶設計業(yè)界的共鳴，同時組委會加強大賽宣傳力度，擴大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實、到位，評審工作公開、公正、公平。這些都保證了賽事專業(yè)化、國際化、高規(guī)格以及高水平。
作為深圳市文體旅游局的十一項重大賽事之一，設計大賽已經(jīng)被深圳市設計之都推廣辦公室評為深圳市20XX年度優(yōu)秀設計項目。
四、服務政府、服務企業(yè)，加強政府與企業(yè)的橋梁與紐帶的溝通作用
一直以來，協(xié)會為促進深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體實力，與市科工貿(mào)信委、民間組織管理局、深圳海關、深圳市場監(jiān)督局以及羅湖區(qū)政府等相關政府機關，建立有效的溝通對話機制，接受政府有關職能部門的委托，充分發(fā)揮協(xié)會的紐帶作用。
為了更好地轉(zhuǎn)變深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長方式，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進一步拓展國內(nèi)消費市場，把深圳打造成為亞太珠寶的產(chǎn)業(yè)制造中心和交易中心，把深圳培育成中國乃至國際的珠寶創(chuàng)意文化及品牌之都，按照市科技工貿(mào)和信息化委員會的要求，20XX年7月，編撰《20XX年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)運行分析報告》。8月，按照市民間組織管理局的要求，編撰《20XX年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書。9月，按深圳市設計之都辦公室要求，撰寫《中國深圳設計之都報告20XX·珠寶行業(yè)》。
5月，參加羅湖沙頭角海關金銀珠寶驗核新監(jiān)管模式啟動儀式。新模式參照20XX年以前中國人民銀行出具檢驗證明的模式，以單耗管理辦法中加工貿(mào)易企業(yè)可在成品出口前或者報核前，申報單耗為法理依據(jù)，引入第三方專業(yè)鑒定機構(gòu)，借助其專業(yè)的檢測手段，協(xié)助海關強化對金銀珠寶行業(yè)的有效監(jiān)管，并以第三方專業(yè)鑒定機構(gòu)的驗核結(jié)論作為口岸通關放行和企業(yè)報核前申報單耗并辦理手冊核銷的參考依據(jù)。此項工作做調(diào)研論證到實施整個過程，協(xié)會全程參與。
5月，國家質(zhì)檢總局開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設試點的工作。為推動深圳珠寶區(qū)域品牌的建設，協(xié)會協(xié)助深圳市市場監(jiān)督管理局質(zhì)量處，做好深圳市黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚基地“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設試點的申報工作，完成申報材料的準備、整理工作，經(jīng)過與市場監(jiān)管局質(zhì)量處和羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局多次協(xié)商溝通，不斷完善申報材料，并于7月向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報備案，10月，羅湖區(qū)人民政府向市、省、國家質(zhì)監(jiān)總局遞交相關申報材料。
一直以來，深圳市統(tǒng)計局并沒將黃金珠寶首飾交易這方面的數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，全市社會消費品零售總額數(shù)據(jù)較低。6月，為推算全市社會消費品零售總額以便測算全市GDP，應深圳市統(tǒng)計局要求，進行全市大個體統(tǒng)計調(diào)查工作，統(tǒng)計全市個體戶的銷售額、批發(fā)額和營業(yè)額。
9月，為更好地服務進出口企業(yè)，進一步提升進出口企業(yè)水平，為企業(yè)營造和諧健康的進出口貿(mào)易環(huán)境，和深圳海關企業(yè)管理處共同簽署合作備忘錄。
此外，為加強名牌建設，協(xié)助深圳市市場監(jiān)督管理局動員和組織珠寶企業(yè)申報廣東省名牌，參加20XX年廣東省名牌產(chǎn)品申報政策說明會議；積極推薦會員單位參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會、深圳商報社、深圳廣電集團財經(jīng)生活頻道舉辦的“第二屆深圳老字號”評選活動；組織企業(yè)申請深圳知名品牌申請；對參加國內(nèi)各類經(jīng)貿(mào)科技展覽會的珠寶企業(yè)，做好申報材料的備案工作，于XX月中旬協(xié)助市中小企業(yè)服務中心做好最終申報及審查工作等。
一年來，我會參加市、區(qū)政府及有關職能部門各類大、中、小型會議近百余次。
五、完善公共服務平臺和公共交易平臺的建設，創(chuàng)建“深圳珠寶”區(qū)域品牌工作
20XX年，公共服務平臺建設繼續(xù)不斷完善，為行業(yè)提供各項優(yōu)質(zhì)服務。
1、公共信息服務平臺
“深圳珠寶網(wǎng)”、《深圳珠寶》，在鞏固原來成績的基礎上，成為會員企業(yè)及全行業(yè)提供政策法規(guī)發(fā)布、重大事件通報、潮流新品發(fā)布的最佳信息平臺，及時報道市場行情、政策法規(guī)、業(yè)內(nèi)動態(tài)、流行趨勢、協(xié)會活動、企業(yè)動態(tài)及展覽動態(tài)。力爭做到快捷、高效、及時，更好地為會員企業(yè)服務。
2、公共培訓服務平臺
繼續(xù)進行首飾制作一、二、三級技工、技師與高級技師的培訓鑒定與考評，鉆石鑒定中高級檢驗員的培訓與考評，以提升全行業(yè)的人才技術(shù)素質(zhì)，幫助企業(yè)培訓各類技術(shù)和管理人才。
3、公共技術(shù)服務平臺
深圳市珠寶檢測中心、貴金屬材料研究室和珠寶設備研究室，積極推動自主創(chuàng)新，用先進適用技術(shù)改造珠寶產(chǎn)業(yè)，調(diào)動珠寶企業(yè)的積極性，開展珠寶首飾科學研究、設計、檢測鑒定、評估等技術(shù)服務，推動產(chǎn)品款式設計和花色品種創(chuàng)新、加工設備和儀器研制等技術(shù)活動。促使產(chǎn)品設計特色化、產(chǎn)品工藝精致化、市場導向質(zhì)量化，促進行業(yè)的技術(shù)進步。
4、打造行業(yè)整體展示交易大平臺
20XX深圳國際珠寶展覽會、20XX深圳珠寶節(jié)，于20XX年9月15日-19日在深圳會展中心同期隆重開幕。此屆展會，展覽面積52500平方米（會展中心1、6、9號館），參展商超過1000家，展位約2600個。來自超過25個國家與地區(qū)的約1000多家國內(nèi)外參展商盛裝參展，吸引全球超過70多個國家與地區(qū)的逾4萬名專業(yè)買家蒞臨參觀、洽談和交易。
5、繼續(xù)推進“深圳珠寶”區(qū)域品牌的建設工作
7月7日晚，20XX深圳珠寶區(qū)域品牌中國巡展沈陽站開幕式在沈陽皇朝萬鑫酒店3樓宴會廳舉行。借助沈陽國際珠寶展的舉行，深圳珠寶區(qū)域38家區(qū)域品牌再次組成“集團軍”來到沈陽，旨在能更好的宣傳深圳珠寶的文化內(nèi)涵，促進南北兩地的珠寶交流與合作。推介活動上，正式提出了中國珠寶由“深圳制造”走向“深圳創(chuàng)造”。
XX月16日—18日，為了進一步擴大深圳珠寶區(qū)域品牌的影響力，幫助企業(yè)拓展西北市場，由深圳市科技工貿(mào)和信息化委員會、深圳市羅湖區(qū)人民政府主辦，羅湖區(qū)經(jīng)濟促進局和協(xié)會承辦的，“20XX深圳珠寶區(qū)域品牌西安巡展活動”在古都西安隆重舉行，38家深圳區(qū)域品牌組團巡展，在有效彰顯深圳珠寶區(qū)域品牌在生產(chǎn)、品質(zhì)、工藝、設計等方面的巨大優(yōu)勢的同時，也借此傳播深圳珠寶的文化和時尚。
通過持續(xù)宣傳和推廣工作，大力實施深圳珠寶區(qū)域品牌建設，提升深圳珠寶的國際地位，擴大深圳珠寶在國內(nèi)外市場銷售，提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)附加值，發(fā)展深圳珠寶特色產(chǎn)業(yè)的旅游購物經(jīng)濟，培育深圳珠寶的核心競爭力，爭取把深圳珠寶打造成具有國際影響力的“區(qū)域經(jīng)濟”新名片。
六、加強行業(yè)交流，宣傳推廣深圳珠寶整體形象，建設中國珠寶之都
20XX年，我會秉承以往，優(yōu)良的工作作風和務實高效的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)與全球的同業(yè)組織、機構(gòu)進行廣泛的聯(lián)絡和交流，和海內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)、商（協(xié)）會及相關企業(yè)聯(lián)合或單獨舉辦各類專題論壇、專題座談會、研討會、推介會約35次。
通過工作總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果，更利于今后工作取得佳績。
接待緬甸駐南寧領事館總領事一行、國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、香港珠寶玉石廠商會、廣州十大商會、煙臺市工商局等海內(nèi)外商（協(xié)）會及內(nèi)地政府代表團超過80次，加強了同DTC、國際鉑金協(xié)會、世界黃金協(xié)會、國際鈀金協(xié)會等機構(gòu)的溝通聯(lián)絡。
協(xié)辦20XX中國珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展高峰論壇；協(xié)辦20XX年深圳十大最具創(chuàng)意設計價值獎評選活動；協(xié)辦深圳電子商務大講堂之“珠寶在線”論壇活動；協(xié)辦招商推介會和品牌國際化之路論壇；協(xié)辦深圳電子商務大講堂之中國珠寶電子商務高峰論壇；協(xié)辦龍鳳珠寶愛心助學基金啟動儀式；舉辦“是風尚”——20XX年鵬城黃金珠寶新品發(fā)布會；協(xié)辦20XX年黃金結(jié)價及回購論壇；舉辦貴金屬行業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇暨《鉑鈀年鑒20XX》中文版發(fā)布會；舉辦20XX全國珠寶超級導購總決賽；舉辦20XX彩寶發(fā)布會；聯(lián)合主辦第七屆文博會水貝珠寶分會場、李朗國際珠寶產(chǎn)業(yè)園分會場、上海國際珠寶展和青島國際珠寶展等。
七、其它方面
為了給廣大中小微黃金珠寶企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的融資擔保服務，以提高珠寶企業(yè)的融資擔保能力，協(xié)會一直加強與金融機構(gòu)的合作交流，與招商銀行、民生銀行、平安銀行和銀聯(lián)保建立密切聯(lián)系。7月20日，參加由深圳市創(chuàng)意設計知識產(chǎn)權(quán)促進會和平安銀行深圳分行舉辦的深圳“中小型企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務推薦會”。
為增強協(xié)會的社會責任意識，3月19日，協(xié)會秘書處參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合32家市級行業(yè)協(xié)商會舉辦迎大運、獻愛心——深商名企萬人梧桐登高迎大運活動，并在現(xiàn)在組織捐贈活動，募捐所得全部用于弱殘兒童福利事業(yè)。
出版《20XX深圳珠寶工商指南》，旨在全面提升深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)的整體優(yōu)勢及在國內(nèi)外業(yè)界的知名度，實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)形象廣告宣傳的質(zhì)量和效果，目前已經(jīng)送廠印刷。
財務方面，我會按照完成了20XX年財務決算，及時完成了換屆后有關證書、證件的變更工作，順利通過了民政局2010年協(xié)會年檢等各項工作。
回首過去的一年，協(xié)會的工作取得了一定的成績，但實際工作中也存在一些不足。比較突出的是，我會工作比較廣泛，和會員企業(yè)特別是中小珠寶企業(yè)的聯(lián)絡需要加強。今年，這方面的工作雖然有了一定的進展，但要及時地、實實在在地幫助企業(yè)，還存在一定的差距。今后，需要有目標有方向地和中小企業(yè)開展有效地聯(lián)絡工作。