信息服務(wù)公司年度工作總結(jié)
自公司成立以來,在省經(jīng)濟信息中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下,我們始終以冀經(jīng)信字[2005]17號文件精神為指導(dǎo),以解決長期以來制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展閉塞、滯后等問題為工作目標(biāo),堅持“高效管理,創(chuàng)新服務(wù)”的工作思路,樹立“人爭優(yōu)秀,事爭一流”的工作理念。在全體員工的的共同努力下,公司機制不斷完善,服務(wù)意識不斷增強,工作效率不斷提高,得到了社會各方面的充分認(rèn)可和贊譽,展現(xiàn)了“外樹形象,內(nèi)練素質(zhì)”的良好形象,做到了精心組織、認(rèn)真實施、注重實效。公司運作以來,步步穩(wěn)踏新臺階,現(xiàn)把整體工作情況總結(jié)如下:
一、重視媒體宣傳,擴大公司影響。
一個公司要想增加業(yè)務(wù)、增強效益,媒體宣傳很重要。因此,我們充分利用廣播、墻報、發(fā)放宣傳紙等多種形式,在全縣范圍內(nèi)對公司具體情況和業(yè)務(wù)范圍進行了廣泛的宣傳;通過縣電視臺以新聞的形式進行了詳細(xì)報道,在社會各界引起了廣泛的關(guān)注;此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯(lián)系,并得到當(dāng)?shù)卣块T的大力支持??h計劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關(guān)協(xié)助,在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓(xùn)會上,我公司專職人員作了關(guān)于河北省經(jīng)濟信息村村通工程的詳細(xì)報告,得到了全體與會人員的一致認(rèn)同,并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點。
二、完善各項制度,加強統(tǒng)一管理。
管理是一個企業(yè)的靈魂,完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵。我們在公司實際運行中因地制宜,建立了一整套完善的管理機制,并制定了相應(yīng)的管理大綱、公司紀(jì)律、工作制度、以及員工守則等制度,具體到每一個操作過程都有明確的規(guī)定和要求,使每一個員工都找準(zhǔn)了自己的定位,實際工作中有章可循,為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。我們還為各村點統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟信息發(fā)布專欄”的模版,把各村點臨街黑板的標(biāo)題和有關(guān)內(nèi)容進行了統(tǒng)化規(guī)范。
同時,積極主動與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進行溝通,吸取先進經(jīng)驗。為了鼓勵村點的建設(shè),我們免費為村點的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應(yīng)用軟件。并對村點具體的管理人員進行了同一系統(tǒng)的電腦基礎(chǔ)理論知識、系統(tǒng)操作、辦公自動化、后臺管理以及打印機的具體操作、維護和簡單的故障分析與排除等培訓(xùn),使每一個村點負(fù)責(zé)人達(dá)到了省公司的要求,具備了相當(dāng)?shù)牟僮鞴芾硭?。另外,為了保證公司人力資源更為充實,我們面對社會招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務(wù)員。
三、提升競爭意識,工作務(wù)實創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個民族進步的推進劑,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基石。身處充滿競爭的社會,面對激烈的競爭市場,就必須具有創(chuàng)新精神和競爭意識。在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系,爭取讓農(nóng)村的剩余勞動力都有活干,讓農(nóng)民朋友充分得到實惠。在招生業(yè)務(wù)工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務(wù),努力為農(nóng)村想上學(xué)而沒有合適學(xué)校的學(xué)生謀校謀路。
另外,我們利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源與東北一散酒生產(chǎn)廠家進行信息聯(lián)營銷售,達(dá)到了商家、村點、公司共贏的目的;我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總代理達(dá)成了元氏縣縣域代理的業(yè)務(wù),讓每一個有條件的村點代理中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通公司的話費充值業(yè)務(wù)。總之,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們充分發(fā)揚“樂于服務(wù),勇于創(chuàng)新”的工作精神,上下一心,銳意進取,取得了一定成績。隨著我們業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,信息隊伍的不斷壯大,我相信我們的公司必將是一個蓬勃發(fā)展、前景日益廣闊的公司。
我們有能力、有信心做得更好,我們展望明天。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!成績只代表過去,今后的工作中,我們將一如既往,一路勤奮,一路認(rèn)真!