2020年，XX區(qū)圖書館在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)文體廣電局的領導和大力支持下，在上級業(yè)務部門的有力指導下，充分發(fā)揮圖書館在精神文明建設服務方面的窗口作用，以繁榮文化事業(yè)、加強圖書館工作為基礎，我館緊緊圍繞本年度工作目標，創(chuàng)新思維從讀者服務、社會活動、業(yè)務管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，有序地組織、扎實地開展了各項業(yè)務工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將圖書館2020年工作總結(jié)如下：
一、加強職工思想政治、業(yè)務學習
圖書館黨支部始終堅持深入學習貫徹十八大、十九大精神，圍繞黨建工作科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化為重點，努力為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務，與時俱進，大膽創(chuàng)新，開展創(chuàng)建學習型黨支部，加強黨員同志的黨性修養(yǎng)，努力在群眾中做出表率作用。認真落實貫徹“八項規(guī)定”、學習《黨章》《條例》和《準則》及“兩學一做”學習教育，并做到每位黨員干部有學習筆記、心得體會。通過一年的踏實學習和積極實踐活動的開展，我館的黨員干部自身素質(zhì)有了明顯的提高，切實增強了大家的服務意識。
二、免費開放工作
1、不斷提升辦館條件著力提高館藏資源數(shù)量
我館始終本著讀者至上的服務理念，堅持免費開放，并不斷增加館藏文獻、改進硬件設施。今年元月，圖書館購進“連環(huán)畫機閱讀機”一臺，機內(nèi)存儲了各類連環(huán)畫1000余種，價值4萬元，極大的滿足了少兒讀者的閱讀需求。同時3月份推出一款面向XX區(qū)各個階層的閱讀軟件——“超星學習通”，也就是我們XX區(qū)的“數(shù)字圖書館”。
該款軟件內(nèi)含上百萬冊圖書，上千種期刊、報紙。并含有豐富的名師講壇、論文等資源。內(nèi)容涉及各個方面。軟件使用簡單，服務面向整個社會群體，讓讀者閱讀沒有門檻，僅需要一部手機，就可以實時地接收XX區(qū)圖書館發(fā)布的各類信息，閱讀豐富的資源。“數(shù)字圖書館”這款軟件，還可以和XX區(qū)購買的電子書借閱機相結(jié)合，使讀者輕松掃碼，便可帶走最新的圖書資源。不再受時間、空間的限制。解決了當前圖書館服務范圍局限性，資源稀缺性等問題。
2、館內(nèi)基礎工作、業(yè)務工作穩(wěn)中有升，服務質(zhì)量邁上新臺階
圖書館的工作從細微入手，處處為讀者著想，事事以讀者為先，及時更新和改善館內(nèi)資源，向讀者推薦新書并做好借閱和續(xù)借、導讀等工作，不斷提升圖書館在讀者心中的認知度和美譽度。充分利用館藏資源，努力提高服務水平。
2020年圖書館共計采購新書3040種6079冊，總金額171820.00元。采編人員和書庫管理人員密切配合，及時將購進的新書歸類、編目、上架，并把新書獨立設架放于顯眼位置，讓新書盡可能早的服務于讀者。截止到10月底，共辦理少兒、老年、殘疾人、普通讀者圖書證 1185個，補辦167個。累計圖書館外借圖書 9.6萬余冊，歸還率98%，內(nèi)閱及外借人次累計近 11萬余人次，電子閱覽約4000 余人次。
3、地方文獻征集工作持續(xù)進行
我館加強地方文獻征集工作的規(guī)劃性和系統(tǒng)性，積極發(fā)動館內(nèi)職工在全區(qū)范圍內(nèi)采集地方文獻資料，并在采集過程中廣泛宣傳。截止到10月底，我館通過同志征集、接受區(qū)內(nèi)單位及個人捐贈、與兄弟館交換等方式搜集到文獻234冊，1.2萬余元。
三、閱讀推廣活動豐富多彩
2020年，圖書館按照省、市圖書館的要求，在區(qū)文體廣電局領導下，結(jié)合地方實際，深入開展全民閱讀活動，進一步倡導全民閱讀社會風尚，在全區(qū)形成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好氛圍，并自主展開形式多樣的閱讀推廣服務，在推動地方全民閱讀，創(chuàng)建書香社會發(fā)揮了積極作用。2020年共開展各類聯(lián)盟及自主閱讀推廣活動180余場次，參與群眾超過 10萬人。其中比較有特色、影響較廣的活動有：1月14日，“追趕超越 萌寶在行動”親子活動、1月25日—2月11日開展的“書香XX，迎新春”微信公眾號有獎答題活動、3月25日，舉辦“我們的節(jié)日 清明節(jié)”親子風箏創(chuàng)意制作活動、4月和7月分兩次舉辦的事業(yè)單位、社區(qū)招考公益講座、7月8日舉辦的“李小鋒先生秦腔專題講座暨脫貧攻堅”演唱會、7月15日，舉辦圖書館流動圖書車進景區(qū)活動、7月19日舉辦“圖說春秋·見證歷史”大型攝影展、10月，舉辦“尚文明禮 書香三秦”原創(chuàng)詩詞作品征集等活動。
四、文化信息資源共享工程
作為文化信息資源共享工程區(qū)級支中心，我們充分利用館內(nèi)資源共享電子設備，開展形式多樣的宣教活動。并及時上報、上傳區(qū)內(nèi)文化信息，截止10月底，區(qū)支中心向陜西省文化信息網(wǎng)上發(fā)布信息42條。 電子閱覽室今年共計接待讀者3000余人次。舉辦《電腦培訓》講座2期，參與人數(shù)100余人次;法定節(jié)假期間在多媒體室為讀者免費播放電影大片及共享工程視聽資料，共計10場，觀眾達1500余人。
五、農(nóng)家書屋工程建設
為了提高群眾走進書屋閱讀的積極性，XX區(qū)圖書館不斷給農(nóng)家書屋增添和更新設備和圖書。2020年5月，XX區(qū)圖書館特地為“農(nóng)家書屋”挑選購進了一批農(nóng)民群眾喜愛的圖書，6月起已陸續(xù)發(fā)放至各村農(nóng)家書屋，今年共計更新圖書100種8600冊，總價值123079.42元，這些圖書的及時更新，極大地豐富了各村書屋的藏書，受到了廣大人民群眾的好評。
六、加強圖書館網(wǎng)站管理，網(wǎng)絡宣傳又上新臺階
XX區(qū)圖書館網(wǎng)站是對外網(wǎng)絡宣傳的一個總平臺，是對外宣傳推介的一張“名片”。一年來，工作人員及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，將館內(nèi)外活動、通知、公告、到館新書，及時的展示在網(wǎng)站上，讓群眾能夠了解圖書館的動態(tài)及館藏的更新。力爭網(wǎng)絡信息時效快、內(nèi)容新、頁面活、有吸引力。同時，我們還及時更新圖書館公眾微信、截至11月份我館共發(fā)布微信600條。騰訊微博、新浪微博，也及時更新，開創(chuàng)了單位網(wǎng)絡信息宣傳工作新局面。
七、公共文化服務“110”接訴點服務熱火朝天
圖書館作為“公共文化服務110”接訴點，為了滿足群眾訴求做出了一系列驕人的成績。一年來，XX區(qū)圖書館110接訴點共接受現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡訴求2000余件，解決率100%。同時，應訴求開展各類讀者活動近10場次。并及時完成檔案資料的整理，積極迎接了上級考核小組的檢查。
八、第六次全國公共圖書館評估定級工作
開展評估定級工作是對公共圖書館事業(yè)發(fā)展的一次全面檢閱，評估不僅讓我們看到圖書館事業(yè)發(fā)展的美好遠景，也使我們從中看到了我館各個方面的差距和不足。今年是第六次公共圖書館評估定級，館長尤為重視，及時成立以龔館長為組長的圖書館評估小組，從5月份開始著手準備，加班加點整理評估資料，順利的在7月底評估專家小組蒞臨之前完成所有工作，為本次評估遞交了一份滿意的答卷。
九、2020年獲獎情況
201X年12月 西安市圖書館學會先進單位 西安市圖書館學會頒發(fā)
201X年12月 201X年西安市圖書館年會服務創(chuàng)新案例征集二等獎 西安市圖書館學會頒發(fā)
2020年7月 “圖書館與生活：閱讀 人 空間”主題攝影大賽優(yōu)秀組織獎 陜西公共圖書館服務聯(lián)盟頒發(fā)
2020年11月 “閱讀節(jié)里有詩意，三秦無處不飛花”網(wǎng)絡詩詞大會優(yōu)秀組織獎 陜西公共圖書館服務聯(lián)盟頒發(fā)
2020年12月 區(qū)圖書館閱讀推廣崗獲西安市巾幗文明崗稱號 西安市婦女聯(lián)合會頒發(fā)
十、2020年工作計劃
1、繼續(xù)扎實做好讀者服務工作
(1)牢固樹立“讀者第一”宗旨，以提高服務質(zhì)量和服務水平為主題，繼續(xù)做好XX區(qū)圖書館免費開放工作。在圖書館推行“一切為了讀者，一切服務于讀者，讀者的滿意是我們的服務目標”的服務方針。嚴格要求工作人員必須做到三不怕：不怕困難、不怕麻煩、不怕委屈。不斷提高讀者服務質(zhì)量，提升讀者服務水平。
(2)不斷新增圖書館館藏資源，2020年力爭增加圖書藏量突破1.5萬冊;力爭期刊報紙突破300種。及時更新軟硬件設施，吸引更多的讀者，提升辦證讀者人數(shù)、外借冊次，更好地為廣大讀者群眾服務。
2、利用資源共享信息工程，推進圖書館的建設
依托全國文化信息共享工程，推進現(xiàn)代化建設，以網(wǎng)絡建設為基礎，數(shù)字資源建設為重點，做好文化信息資源共享工作。
堅持開展假期電腦培訓、知識講座等有意義的讀者活動，爭取培訓次數(shù)不少于18次，參與人數(shù)力爭不少于3000人次。讓廣大人民群眾了解圖書館、走進圖書館、飽嘗精美的文化大餐。
3、積極做好圖書館閱讀推廣，豐富開展讀者活動
(1)利用各種渠道積極開展各類讀者活動，使讀者能夠熟練利用圖書館各種資源，努力通過通過講座、培訓、展覽等活動的開展來營造濃郁的文化氛圍和學術(shù)氛圍。
(2)積極組織聯(lián)系各企業(yè)、社區(qū)、學校等單位開展有意義的閱讀推廣活動，讓更多的人通過閱讀來豐富自己的業(yè)余文化生活。
(3)繼續(xù)開展“讀書月”活動。2020年力爭舉辦各類讀者活動不少于26次，爭取參與活動人次不少于3.5萬人。
(4)認真做好2020年春節(jié)文化活動方案。
(5)充分利用我館現(xiàn)有資源“流動圖書車”這一有利平臺，積極開展送書下鄉(xiāng)活動。
4、做好圖書館精準扶貧工作。
5、加強圖書館的宣傳工作
2020年我們將加大圖書館宣傳面，制定有效的宣傳措施，及時更新圖書館網(wǎng)站、微博、微信的資料信息上傳工作，以全新的姿態(tài)向廣大群眾宣傳自己，服務群眾，努力將圖書館打造成人人皆知、人人喜歡的文化圣地。
6、進一步做好農(nóng)家書屋的管理工作及業(yè)務指導
積極開展對農(nóng)家書屋管理員培訓，力爭把我區(qū)的“農(nóng)家書屋”打造成農(nóng)村精神文明建設的重要陣地、打造成廣大農(nóng)民滿意的實事工程。
7、繼續(xù)做好圖書館地方文獻的征集及管理工作
地方文獻是對我區(qū)的政治經(jīng)濟，歷史文化，社會風貌等真實的記錄。對地方文獻資源的收集、整理、典藏、加工、利用等工作歷來被視為圖書館的重要工作，也是向群眾展示我區(qū)發(fā)展面貌的重要途徑。2020年我們將繼續(xù)加強文獻采集的規(guī)劃性和系統(tǒng)性，積極發(fā)動館內(nèi)職工在全區(qū)范圍內(nèi)采集地方文獻資料，并在采集過程中廣泛宣傳，爭取地方文獻年征集量突破500冊。
8、認真仔細及時完成上級交辦的所有工作任務，力爭優(yōu)秀。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的，我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后的工作中，我們還會以滿腔的熱情更加努力工作，始終如一的遵循高效能、全方位，為廣大讀者服務的宗旨，每項工作都做到“嚴、細、實”的管理，有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館做為我區(qū)文化窗口單位做出我們應有的貢獻。