總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的辦公室個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
XX年年在彈指一揮間悄悄逝去，驀然回首時唯有對過去的總結，對新一年的向往和期盼…
首先能夠從it業(yè)進入訓練界進展，實現了我人生新的價值和飛躍，學院辦公室市場開發(fā)個人工作總結。雖然短短不到3個月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個信息時代的時候，或許沒有人會知道改變之快，競爭之殘。只有不斷學習，不斷進取的人才能適應這個xxx，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒有比腳更長的路徑，我在學問的殿堂里游弋，吸取更多的養(yǎng)分，提升我的力量，拓寬我的學問面。古訓教導：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學報國而警枕的佳話，作為新中國的朝陽，在精力、生命力最旺盛的時候，我們沒有理由不勤奮，本著干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng)，我信任明天的太陽將更絢爛，明天的事業(yè)將更輝煌！良藥苦口。在工作、生活中我也留意聽取每一位老師的建議，三人行必有我?guī)煛?/p>
1、工作概括
到目前為止也取得了一點點的成績，現在“全國信息技術人才培訓基地”已經基本落實，只是等待下一步協議的簽訂及具體的實施詳情。可以說從一開頭工作到現在進入角色，其間的點點滴滴離不開我對網絡學院，對自身優(yōu)勢的了解和把握。首先，縱觀陜西培訓市場的總體狀況，多數培訓部都是由私人主辦，雖然主動響應了國家重點進行職業(yè)技能訓練，培育高，精，尖技能型人才的號召，但是卻沒有先進的辦學思路與足夠的競爭優(yōu)勢，用漂移在水面上的浮萍來作比，應當不為過。把握了這樣的狀況，理清思路之后，我從另外一個側面進行了轉換。學院辦學相對于西安市場上目前比較火的其他培訓中心而言，具有肯定競爭性，但是文科類院校的訓練背景和從來沒有做過it培訓的缺憾是我們最大的弱點。因此綜合以上狀況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國一樣，走出一條具有自己特色的培訓之路來，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢將學歷訓練與非學歷訓練有機結合。前期的鋪墊就是信息產業(yè)部的認證，一旦申請下來，盼望立刻進入實施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎。往往it培訓是理工類院校的強項，對于文科類院校而言可望不行及，這樣的空中樓閣盼望能夠在我大網絡學院全體教職員工的共同努力下成為現實，個人總結《學院辦公室市場開發(fā)個人工作總結》。
2、工作績效
在10月10日這個吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網絡學院的一員，從事非學歷訓練市場的開拓與運做。在歲末將我的工作狀況做如下小結：前期市場調研與宣揚資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開端是勝利的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過去，但是非學歷培訓的春天剛剛來臨，所以前期的預備、市場定位、宣揚工作格外重要。用了將近20天的時間進行彩頁文字的梳理及彩頁版面的設計，方案基本得到了院領導的認可，在彩頁定下來以后我就開頭與各授課老師接觸并洽談教學事宜，在11月25號晚上通過與吳振強老師的溝通交談，我開頭意識到自己的想法又消失了不足，自從11月26號參與了計算機科學院的“陜西省信息技術人才培育基地”掛牌儀式后，我開頭意識到我們也必需尋求一個權威部門的合作，以謀求權威的認證及技術的支持（當然最重要的是借助權威部門的影響力進展我們自身的非學歷訓練體系）。在這期間我與sun公司、信息產業(yè)部、niit、上海autc、勞動保障部等單位及部門都進行了溝通及合作事宜的洽談。最終我選擇了niit和信息產業(yè)部電子訓練中心兩家進一步合作培訓的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時進行的，其中niit看了我們的“1＋x型訓練體驗方案”后特別情愿與我們進行合作，到現在始終在催著要與我們簽訂協議。但是考慮到在我們國家計算機方面，信息產業(yè)部是我們的權威部門。
所以我始終努力與信息產業(yè)部的洽談，爭取獲得“全國信息技術人才培訓基地”的申辦權。通過多次的通話及溝通現在他們已經允許我們申辦“全國信息技術人才培訓基地”的申請，現在信息產業(yè)部電子訓練中心已將授權協議傳給我們學院，下一步就是有待協議的簽訂及具體方案的實施?；仡欉^去的這幾個月，我的思想，力量有了很大的提升，也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永久不能只滿足于一個高度，要勤奮學習，勤奮思索，勤學好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問，去了解才能越做越好。所以我會連續(xù)努力，以初生牛犢不畏虎的熱忱和干勁做好每一天的工作。也盼望院領導多賜予支持和教導。
要是給我一次機會的話，我會給自己在工作方面的失誤與不足找個很好的借口，要是再給我一次機會讓我去選擇是否要這樣做的話，我會選擇永久不行能這樣做。由于一個人只有勇于正視自己的弱點，發(fā)覺自己的不足，接受別人的批判，才會不斷進步。
個人不足：考慮問題不周到、不全面，在實際的實施過程中往往有許多事情并不是我們想象的那樣一帆風順、順其自然。其中會有許多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問題中將需要采納更理性的頭腦去分析問題。多與領導及同事溝通不應一意孤行，多接受別人的特長、觀點將其糅合對自己的方案來進行補充和完善。我信任有信念不肯定會贏，但是沒有信念肯定會輸；有行動不肯定會勝利，但是沒有行動肯定會失敗。我盼望在以后工作中能夠得到院領導的大力支持與關心，我也會再接再厲再創(chuàng)輝煌。
時間一晃而過，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
**年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
1、**年的培訓工作比起**年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：**年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
由于本身經驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協作、共同努力，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作，熱心為職工服務，我每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
時間如同白駒過隙，回首間，一年的記者團生活匆匆消逝?；仡櫮甑墓ぷ?，我個人感受頗多。首先，感謝學院領導對學生記者團的肯定，這一年，在老師及各位學長、學姐的幫助下，自我完善、自我成長、努力工作，知道了什么是以大局為重、知道了什么是團隊精神、知道了什么是功夫不負有心人。在此，我將20xx—20xx年工作總結如下：
工作上：開學之初，經過面試，我正式成為了記者團辦公室的一員。我深知辦公室在整個記者團的作用至關重要。辦公室起著橋梁作用，發(fā)揮著中樞機構的職能，是主席團與各部各站交流的紐帶，維系著主席團與各部各站的溝通和交流。辦公室與各部各站及時交流，能夠將各部各站的工作執(zhí)行情況及時反映給主席團，存在的問題能夠及時解決，是一項工作能夠高效率高質量完成的關鍵。所以，在對待工作上，不敢有半點馬虎。我們辦公室負責每次活動前各部各站的考勤，每次會議的安排、會議內容的記錄、檔案管理、資料整理、根據團內舉辦活動的需求調配和安排活動人員、主持召開團內的培訓工作，與此同時，配合團內其他部門以及各站的工作等等，此項工作一直做的比較好。
這一年，記者團舉辦了大大小小的許多活動，辦公室都發(fā)揮著重要的作用。20xx—20xx學年第一學期，記者團舉辦了第一場大型活動—記者節(jié)晚會，辦公室是承辦方之一，并負責整場晚會的節(jié)目催場任務，我認真努力的做著每一件事。最后，記者節(jié)晚會在大家的掌聲
中落下了帷幕。隨后，辦公室主辦了硬筆書法大賽、愛心義賣等活動，我們細心準備，努力完成；在此之外，閑暇之余我積極主動的完善記者團的微信平臺，并在一定程度上取得了良好效果。
思想政治上：我積極努力的學習，爭取成為了一名入黨積極分子，并系統(tǒng)全面的學習了馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，熱愛祖國，遵紀守法，自覺遵守《學生行為準則》和學校規(guī)則制度，尊敬師長，團結同學，關心班集體，并樹立了以集體主義為核心的人生價值觀，積極參加學院及團里組織的各項活動，在思想和行為上，時刻檢查自己。遇事沉著冷靜，并將自己好的這一面帶到了工作中。
態(tài)度上:愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。我知道，干一行就要愛一行，正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，遵守紀律，按時簽到，堅守崗位，值好每一班崗。
在這一年的工作中，雖然學到了很多，但我深知自己還有很多不足之處需要改進。有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分的到位，其中由于一些細節(jié)的疏忽，導致工作中存在著不同程度的瑕疵。
未來的路還很長，我知道自己做的這些還不夠，但在這一年，我嚴格要求自己，并以積極樂觀的態(tài)度對待生活、工作和學習。辦公室的工作看似瑣碎，但可以讓我們在細微處成長，漸漸成為參天大樹。我會更加努力的自我完善，自我成長，不斷進步。
20xx年上半年，辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協調、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務各方面工作?，F將上半年工作情況總結如下：
綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協調各部門之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過領導同意，私自換點修車現象。
加強資產管理，按需采購、保障及時。在資產管理方面，上半年著重規(guī)范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。上半年由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，辦公室認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，規(guī)范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。
按照領導要求，辦公室加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協調，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮益范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加_競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。
鑒于本人為20xx屆入學新生，對團委此前的歷史不甚明了，因此本總結之言行若是有措辭不當的地方，望各位領導給予批評指正。
本人雖然是經過嚴格的選拔進入團委的，但我深知自己其實不是最優(yōu)秀的，此語不是謙遜之言，而是自知者明，但是為何我還能夠有幸進入院團委這個學院的最高組織呢？其實原因很明了，我暫將其歸納為以下三點：
一：本屆招新過于倉促，沒有做充分的宣傳工作，有很多新生根本就沒有一個思想上的準備，導致很多有能力的沒有參加此次的競選，因為這類人是不會這么輕易地做出決定。反觀這些參加競選的新生，其中只有很少一部分人對學院的這個最高組織有充分的了解，其余的大多數人此前對團委的認識可以說是一片空白，不說別人，我自己就是稀里糊涂地報名，糊里糊涂地就進入了團委，這不能不說是宣傳力度不夠的結果。
二：大學生的素質普遍降低，導致團委招不到合適的人選，以及之后日常工作的難以開展。這一點可以說是最致命的，因為有這一點的存在，有很多事情都不能合理有效的進行。結果往往導致上下級之間斷層，上級分配的一些任務不能夠由下級完美地體現出來，因此一些事情辦得不符合領導的心意。
三：能夠進入這個組織，我覺得自己其實還是有這么一點能力的，但是我覺的這也得“歸功”于此次團委招新所采用的辦法。后來進入這個組織后，據一些老成員向我們透露的一些信息，我才知道原來是今年的招新相對于往年是寬松了一點，沒有了那么多的程序。我個人覺得明年不能夠再像今年一樣疏忽了，需知，？如果不能慎之又慎，那么結局有可能是慘痛的。人才的選拔對一個組織或企業(yè)意味著什么
“終于進入院團委了，我一定要好好表現，爭取獲得部長和書記的賞識，往上爬。”這恐怕是所有剛進入團委或者其他協會的新進成員的內心的真實寫照。可是隨著時間的推移，一個人的意志被消磨殆盡之時，他之前的種種理想和報復會逐漸的易幟。對于這一點我深有體會?？墒钦嬲牟饺肫渲兄螅虐l(fā)現，其實一切并不是那樣的美好，有的只是付出過辛勤的汗水之后收獲不到果實的悲傷。一個人如果自己的思想改變了，你就很難再將其拉回起點，因為在這個事情上不存在著回旋的余地
我很榮幸自己進入辦公室這個部門，因為我越發(fā)覺得這個部門的工作挺適合我這種性格的人，雖然我們的工作有些單調和乏味，但是我相信再平凡的職位只要你自始至終地堅持下去，那你就是一個不平凡的人。在院團委的這幾個月以來，我覺得自己收獲最多的就是我認識了很多志同道合之人，交了很多朋友，雖然我和他們的關系并不算是多么的“鐵”，可是，有總比沒有好，我相信只要我好好地經營這份關系，日后必定能夠收獲很多意想不到的東西。但是我也知道這個平臺并不能給我?guī)矶嗌賹嵸|性的東西，有些東西還是得需要自己去嘗試，去經歷。
我們辦公室雖然目前并沒有看出它有多么大的作用，但是我知道其實我們做的還不是挺好，要知道我們辦公室其實意味著什么？那可是相當于中央人民檢察院啊！乖乖，什么概念？一個國家可以沒有核武器，但是絕對不能沒有檢察院，如果國家的工作人員知法犯法，貪贓納垢，營私舞弊。那將會如何？政令不行，國家必然動亂。同樣的道理，我們督察部在團委也擔任相似的職能。目前何以沒有取得預期的效果，我覺得原因有以下三點：
一：整個團委目前缺乏一個合理有序地領導，導致很多的工作都不能有效的開展，相應地，各部門的一些職責很難實行，簡言之，就是缺乏一個強有力的后盾。我們部門若想振興，在目前看來還有些困難。
二：團委內部各部門成員之間關系過于復雜，做事很難做到公私分明，以及自身成員的顧慮過多。因此有時候，有些事情不能太“認真”。
三：團委目前存在著較大的低迷情緒，新進成員逐漸地了解了目前團委的現狀，可能有些不盡如人意。就是書記，部長平時也是這樣說，我個人認為，人貴有自知之明當然沒錯。不行？我們可以共同努力嗎！可是凡事也得有個度不是？以前是以前，現在是現在。何必總是把以前的不行強加在現在身上呢？誰又能夠說風水輪流轉，明年不來我家呢？搞的現在連新成員也在逐漸接受這樣的思想，變得不知上進。長此以往，事情必將會變得更加糟糕，因此要想讓團委風光重現，我們就必須得從現在做起。何必還要等到明年呢？需知：“明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，從現在做起，才是團委奮飛之所在。
當然，從開始到現在，我們這些新成員表現得還算是可以，基本上沒有什么不良的缺點，以至于丟團委的臉面。不過我個人認為一些老成員在這方面做的不夠好。的確，他們曾經是為團委出過力，流過汗?？墒羌热蛔鳛閳F委的一員，首先應該想到的是自己所處的位置。如果你是默默無聞的小人物，你的所作所為不會對他人產生多大的影響?？墒亲鳛橐幻I導人，他的言行舉止就是代表著一個團體，任何一個在他人看來很微不足道的事在他們做起來都將會產生不可估量的影響。我們也知道他們有自己的事情要處理?？墒?，難道連打個電話，發(fā)個信息都不會嗎？是不會，還是不愿意，抑或是自己壓根就沒有這個意識？
對于如何來將這個團委建設的更好，我覺得這是每一個團委內部成員應該需要深思的問題。本人不才，拙見一二：
一：正所謂“羊無頭不行”，就是說一個羊群如果沒有一只領頭羊，那么羊群將會面臨被它的天敵消滅的危險。同樣的，如果團委再沒有一個一呼百應的領導，我們面臨的只會是世風日下，一代不如一代的命運。這個領導必須能夠做到一聲令下，群雄并起的本領。否則，一切的一切都將是鏡花水月。
二：有一句話說的好，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！眴渭兊囊揽繄F委內部的某個人或某幾個人當然不行，我們要做的還有應該采用何種方法來調動更多的人參與其中，共同為更好地建設好團委出一份力，即使再微薄，畢竟也是肯定自己的一個機會。只有讓更多的人內心中產生一種對團委的真正的認可，并且有為之而努力的意識。只有這樣，我才會認為我們團委還有救，否則團委面臨的問題不會是來自于外部，而是來自于自身。
三：團委既然作為院里的最高組織，為何目前會淪落到如此地步？我覺得有一個原因就是我們沒有很好地處理好和各系部和各協會的關系，有點像孤家寡人的感覺，為何會出現上次因場地而產生矛盾？這恰恰反映了我們一直疏忽的一個嚴重的問題。本人在和辦公室的劉福森談論此事時，他的見解很透徹。他就說到這可能就是由于我們忽視了這個問題的存在，才導致這個矛盾的發(fā)生。我個人持有和他同樣的看法：
A：團委要和院學生會以及社團聯合會要搞好關系，怎么說他們也是我們的鄰居。老古語說的好：“遠親不如近鄰”，如果和他們的關系都搞僵了，我們還何從談起振興院團委呢？
B：一定要拿出團委的脾氣來，將職權明細落實到各系部學生會或團總支上。這些工作上的下級一定要管理好，倘若任其發(fā)展下去，將無法想象結果會如何。現在，趁一些老成員將要離職，新成員即將走向前臺之際，正是我們拉攏人心的大好時機，平時讓各系部多派一些人來我們團委學習，讓他們感受到作為學院最高組織的風采，這樣為日后團委工作的開展將會大有裨益。當然前提是我們有這個能力讓別人真正的服你，這也是最重要的一點。
既然我們能夠有幸進入團委這個大家庭，我們就要將團委的優(yōu)秀風格傳承下去，只有這樣將來當我們回首往事時不會留下太多的遺憾，在這里我祝愿團委在未來的道路上行的更遠，為一些有志之人提供一個平臺，去更好地磨練自己。使自己將來成為一個對國家對社會有用之才。
以上內容為本人的一些意見和想法，如有不當的地方，希望各位領導海涵。真心的希望我能夠在鍛煉能力的同時也為團委貢獻一份微薄之力。愿團委的明天會更好，團委內的兄弟姐妹能夠真正地成為一家人，共同為團委的明天而努力。
一年來，經過局領導的關心和支持，以及辦公室同事們的配合和幫助，我在全體同事的共同努力下，認真履行工作職責，努力提升自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務。在工作中雖然遇到了一些困難，但我均視之為寶貴的鍛煉機會，逐漸感受到自己的成長和進步。在此，總結本年度工作如下：
辦公室是我們單位的服務中心和運轉中心，工作內容涉及廣泛，包括處理上級的指示、向下層報告工作情況、印發(fā)各類文件、及時報送信息以及提供后勤支持等。作為辦公室工作人員，需要具備多方面的能力和知識，如果不努力學習提升，就可能無法勝任某些工作任務。因此，我在工作中努力熟悉業(yè)務，積極學習新知識，堅持“細節(jié)決定成敗”的理念，認真接聽每一個電話，熱情接待每一位前來辦事的人員，認真完成每一項交辦任務，準確記錄每一個細節(jié)，妥善處理每一份文件，力求工作周全、準確、適度，以避免任何疏漏和錯誤。
（一）做好文字綜合工作。認真學習各類公文函電的起草，努力提高學習質量和效率;在開展“法治建設年”、“作風建設年”及爭創(chuàng)省級文明單位活動以來，及時形成并上報各類報表、信息、進度、總結、匯報等文字材料30多份，并及時裝訂歸檔，在確保行文質量的同時，又做到了處理有記錄、查詢有檔案；二是認真做好上級各部門的來文件送取工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，一年來累計送取各類文件100余次，確保了政令暢通，工作落到實處。
（二）做好各類會務、活動保障工作。全力協助同事做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，完滿完成解放思想推動高質量發(fā)展大討論、9.30公祭日、慈善日等30余次活動，確保萬無一失。
（三）做好脫貧攻堅對接工作。認真向低保中心、社會福利股的同事學習扶貧救助政策，并加強溝通交流，及時形成并向扶貧辦上報各類報表、進度、總結、匯報等文字材料20余份，并及時存檔備份，在確保行文質量的同時，做到處理有記錄、查詢有檔案。
（四）做好其他各項工作。認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，認真做好辦公樓內水電安全、辦公設備正常運行、辦公用品發(fā)放、消防保險、值班值宿等日常管理工作。保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
一年來，在領導和同事的悉心指導下，我在工作中取得了一些進步，但也清楚地意識到了自身存在的不足之處：一是經驗不足，遇到復雜問題時缺乏處理能力；二是對新政策、新規(guī)定的學習還不夠深入，需要加強對新形勢下工作的適應能力；三是業(yè)務知識仍需加強，理論水平和專業(yè)技能有待提升。
在今后的工作中，我將更加努力學習，勤于實踐，不斷提升自己的文字表達能力。同時，我會繼續(xù)保持謙遜、踏實的工作作風，踏實肯干，少說多做，虛心向他人請教，不斷完善工作細節(jié)。此外，我會進一步加強服務意識，積極主動地與他人溝通，協調社會救助工作，為更多人提供幫助。
20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將一年工作簡要總結如下：
一.加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步加強了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二.認真做好會議安排和服務工作，包含院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三.加強信息宣傳工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的不錯精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，推動外界對我院各部門、各科室的詳細了解。
四.逐步加強行政管理。根據等級醫(yī)院評審及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。
五.積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。例如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。
六.在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在XX月28.29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達保證上級政令在我院的暢通。
過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提升自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提升科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
一年來，在董事長的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上盡力了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將20xx年的工作情況匯報如下：
（一）努力做好行政管理工作
1、協助董事長做好行政管理工作，組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政文件個，辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成20xx年行政工作計劃、總結、以及的編寫和上報工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉報工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經濟觀摩團視察、同心洪災賑災、第十三屆鎂業(yè)年會、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領導布置的工作和其他部門的協調工作，做到重大問題及時上報。總之、公司的行政管理工作，在中已達到了一定的水平，我們的公司也逐步跨入了現代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作
1、加強了網站的管理工作，對公司網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫，
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據公司的業(yè)務發(fā)展要求，收集相關企業(yè)、產品、市場、人才的詳細信息，并提供給公司高、中層領導學習、運用、選擇，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災捐款、鎂業(yè)大會、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小五場培訓活動，參加等交流會及多種宣傳活動，為企業(yè)輸送了大量人才，進一步提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作
1、不斷加強資產管理工作的規(guī)范化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
（一）加強思想作風建設始終把公司的利益作為開展工作的前提。始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則。始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎。始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
（二）積極加強自身業(yè)務學習一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。
（一）自身的問題一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，下到基層鍛煉的時間、機會偏少，對全公司重點業(yè)務工作的了解只局限于領導傳達指示、與分公司的電話溝通，缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干，
（二）今后工作的思路
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
我是xxx年x月從區(qū)房產科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況；完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年x月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；
二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
在這一年中，我一直以“忠誠、認真、嚴謹、高效”的工作作風為標準來自我要求。在工作中，我認真執(zhí)行公司的各項規(guī)定，積極配合同事，為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力。
1.在拓展業(yè)務方面，我積極開發(fā)新客戶，協助公司簽訂了一些大訂單，順利完成了公司今年的銷售任務。
2.在市場調研方面，我認真分析市場需求情況，提出了一些有益的建議，得到了上級領導的認可和好評。
3.在日常工作中，我認真負責，及時處理各種問題，協調各部門之間的工作，保證了公司正常運營。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的綜合能力和素質，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發(fā)文xx份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；xx月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；xx月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；xx月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。xx月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員xx人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
xx月xx日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷xx余起。另，公司于xx月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。