2020應(yīng)急辦公室工作總結(jié)范文
東流逝水，葉落紛紜，荏苒的時間就這樣靜靜地，緩緩地消失了，那么應(yīng)急辦公室工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020應(yīng)急辦公室工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!
應(yīng)急辦公室工作總結(jié)一
2020年，在市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心、支持下，圍繞市政府辦公室和應(yīng)急辦的中心工作，認真履行職責(zé)，在德、政、勤、績、廉等方面都取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，注重調(diào)查研究。
為適應(yīng)新形勢、新要求的需要，我比較注重理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，努力提高自身的政治理論素養(yǎng)和應(yīng)急管理業(yè)務(wù)知識水平。一方面加強政治理論學(xué)習(xí)。積極投身在十七大主題教育活動、解決思想大行動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等主題教育活動。認真參加辦公室機關(guān)、支部等組織的關(guān)于馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等一系列文件精神的學(xué)習(xí)，加深對黨的路線、方針、政策的理解和貫徹;注重對中央、省、市政府應(yīng)急辦有關(guān)文件精神及應(yīng)急管理知識的學(xué)習(xí)，2020年下半年參加了市黨校組織的為期一個月的科級干部培訓(xùn)班，武漢理工大學(xué)研究生的方向也定位在應(yīng)急管理上，并對市應(yīng)急管理體系的優(yōu)化進行了深入研究，這些學(xué)習(xí)都為我推進的應(yīng)急管理工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。另一方面重視調(diào)查研究。學(xué)習(xí)中能堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)查研究，先后參與完成了市委、市政府部署的關(guān)于加快全市應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急運行機制體系建設(shè)等一系列課題調(diào)研，為深入解決應(yīng)急管理中的實際問題，全面推進我市應(yīng)急隊伍建設(shè)、基層應(yīng)急組織建設(shè)、應(yīng)急物質(zhì)資源儲備建設(shè)、應(yīng)急平臺建設(shè)提供了理論保障，開創(chuàng)了我市應(yīng)急管理工作新局面，提升了我市應(yīng)急管理工作在全省應(yīng)急管理工作中的位置。2020年我被省人民政府評為全省應(yīng)急管理工作先進個人。
二、認真履行職責(zé)，扎實開展工作。
我認真貫徹省應(yīng)急委和市委市政府的指示精神，堅持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則，狠抓“一案三制”建設(shè)，加快推進應(yīng)急隊伍建設(shè)，進一步夯實應(yīng)急管理基礎(chǔ)，真抓實干，積極探索，取得了一定的實效，主要做了以下幾個方面的工作：
(一)積極推進“一案三制”建設(shè)，為健全應(yīng)急管理體系奠定基礎(chǔ)。加強預(yù)案體系建設(shè)，對已制定的總體應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案等82個應(yīng)急預(yù)案進行了修訂和完善，形成了“市—鎮(zhèn)—村”三級預(yù)案體系。針對預(yù)案中操作性、實效性不強的問題，組織各地各部門針對預(yù)案編制了配套的操作手冊。同時，進一步加強預(yù)案演練。今年以來，我市共開展各類演練22次，通過演練，達到磨合機制、檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、宣傳教育的目的，提高了實戰(zhàn)能力。另外，加強演練后的總結(jié)評估整改工作。加強應(yīng)急管理體制機制建設(shè)，著力抓好應(yīng)急管理組織體系建設(shè)。逐步建立健全“行政領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)+應(yīng)急指揮機構(gòu)(專項應(yīng)急指揮部)”的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)體制和指揮體系，提請市領(lǐng)導(dǎo)聽取應(yīng)急管理工作情況匯報，及時解決應(yīng)急管理工作中的實際問題。建立了應(yīng)急工作相關(guān)人員及信息員網(wǎng)絡(luò)體系，強化應(yīng)急管理組織建設(shè)，落實應(yīng)急管理責(zé)任。積極探索部門聯(lián)動機制建設(shè)，制定《市應(yīng)急救援隊伍聯(lián)席會議制度》。隨著“一案三制”建設(shè)的不斷深入，我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置工作水平顯著提高。
(二)加快推進應(yīng)急隊伍建設(shè)，切實提高應(yīng)急救援能力。自去年全省應(yīng)急隊伍建設(shè)電視電話會議召開以后，充分利用和整合現(xiàn)有隊伍資源，宣傳和發(fā)動社會各界參與應(yīng)急隊伍的建設(shè)，合理規(guī)劃各地各部門隊伍建設(shè)規(guī)模，立足實際，突出重點，迅速成立了18支市級應(yīng)急隊伍，21支鎮(zhèn)級綜合應(yīng)急救援隊伍，依托團市委、紅十字會成立了2支應(yīng)急志愿者隊伍。目前，我市市級應(yīng)急救援隊伍聯(lián)席會議制度已經(jīng)建立，并著手制定和完善應(yīng)急隊伍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和演練制度。
(三)完善應(yīng)急管理工作制度，促進應(yīng)急管理規(guī)范化。一是加強值守應(yīng)急、信息報送、預(yù)測預(yù)警和應(yīng)急處置工作制度建設(shè)。堅持事前預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，把應(yīng)對突發(fā)事件的各項工作落實到了日常管理之中，進一步規(guī)范了應(yīng)急值守、信息報告工作，堅持24小時值班制度，建立健全了信息報告工作制度和責(zé)任制度。今年以來，我市共收到信息報告86份，共上報省政府13期，無遲報漏報瞞報現(xiàn)象，所有突發(fā)事件信息均得到及時有效的處置。在規(guī)范信息報告和處理程序的同時，加強了預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，及時發(fā)布
預(yù)警信息。二是認真貫徹評估分析制度。在突發(fā)事件處置結(jié)束后，及時組織事發(fā)地和相關(guān)部門對事件進行評估分析并形成報告。這對及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決突發(fā)事件處置工作中出現(xiàn)的問題，加強監(jiān)測預(yù)警并做好應(yīng)對準(zhǔn)備，不斷提高我市應(yīng)對突發(fā)事件能力具有十分重要的意義。
(四)夯實應(yīng)急管理的基礎(chǔ)工作，全面提升應(yīng)急管理水平。一是進一步加強風(fēng)險隱患排查整改工作。進一步建立健全各級各類風(fēng)險隱患數(shù)據(jù)庫和監(jiān)測網(wǎng)，明確監(jiān)控責(zé)任人，制訂整改措施。特別是對極少數(shù)遺留“死角”進行了集中排查，責(zé)令限期整改，對個別有爭議的地方明確了責(zé)任歸屬，真正做到應(yīng)查盡查，不留死角。二是加強應(yīng)急資源普查工作。每年年中和年底，市政府應(yīng)急辦分兩次對全市應(yīng)急資源狀況進行調(diào)查摸底，對應(yīng)急資源進行普查登記、統(tǒng)計匯總、動態(tài)監(jiān)管，全面準(zhǔn)確地掌握應(yīng)急資源的種類、數(shù)量及狀況，建立了應(yīng)急資源管理數(shù)據(jù)庫。三是深入開展應(yīng)急管理宣傳教育。重視應(yīng)急管理網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮了網(wǎng)站的應(yīng)急管理宣傳主陣地作用。充分結(jié)合各種法律法規(guī)宣傳日、宣傳周機會積極宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和應(yīng)急科普知識，取得了明顯成效。四是積極開展應(yīng)急管理平臺建設(shè)。目前，市應(yīng)急指揮平臺建設(shè)項目已經(jīng)市長辦公會議通過，正著手制定具體建設(shè)方案。五是加強對各地各部門的考核。組織制定了《市應(yīng)急管理工作目標(biāo)管理考核辦法》，量化應(yīng)急管理工作的考核，強化了各地各部門在突發(fā)事件應(yīng)急管理中的責(zé)任意識，理順和完善應(yīng)急管理工作體制機制，進一步提出基礎(chǔ)性工作的要求，促進應(yīng)急管理工作信息化、制度化、規(guī)范化，不斷提高各地各部門有效應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力。
三、樹立宗旨觀念，從嚴要求自己。
在工作中我注重用上級精神統(tǒng)一下屬同志的思想和行動，保持內(nèi)部和諧工作氛圍。團結(jié)同志、以身作則、嚴格自律、帶頭垂范，要求別人做到的自己先做到，對突發(fā)事件要求自己第一時間做出反應(yīng)，其他工作盡力在第一時間完成，對其它同志一時難以完成的工作，積極出謀劃策，做好指導(dǎo)，努力提高整體工作水平。能嚴肅執(zhí)紀執(zhí)法，不怕得罪人。能帶頭執(zhí)行中央、省、市、區(qū)廉潔自律各項規(guī)定，注重生活小節(jié)，正確對待利益得失。能落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強對下屬的教育管理，確保隊伍不出事、干成事。
應(yīng)急辦公室工作總結(jié)二
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在 “保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作 樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵崳恳患虑?、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動; 門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。
應(yīng)急辦公室工作總結(jié)三
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與______同志為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實 “科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度， 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能 ‘秘’，二要會 ‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
本職工作還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
應(yīng)急辦公室工作總結(jié)四
進入公司以來，我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這段日子的體會總結(jié)一下。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一直以來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。以后我應(yīng)該做到：
第一、不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，不斷改進辦公室對其他部門的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
應(yīng)急辦公室工作總結(jié)五
一年的時間就這樣過去了，很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進步，在大家的關(guān)愛和幫助中，我從一個大錯不犯、小錯不斷，沒有社會經(jīng)驗的大學(xué)生，到能誠心做事，沉著應(yīng)對中外賓客的辦公室行政人員，對于我來說，這是很大的進步。
自進入辦公室以來，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難，但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了。我認為：作為一名行政人員，要想出色的完成工作任務(wù)，除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外，必須端正工作態(tài)度，擺正自己的位置。
一、思想道德建設(shè)
在進入公司以前，我是報社的一名記者，也曾在多家媒體實習(xí)過。才到公司的時候，有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對我說，我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了，要靜得下心來才能進步。我不以為然，覺得事情沒有那么嚴重，剛開始投入工作時，從一名“無冕之王”到一名默默耕耘的行政人員，我感受到心里的那份失落，那時的我并沒有想到調(diào)整情緒，而是任由這份失落的情緒影響我，直到我犯了個錯誤，才讓我醒悟。記得才到公司幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況，因為工作態(tài)度問題，我對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視，沒有很好的做準(zhǔn)備，致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時換人。雖然對公司工作影響不大，但也給我上了深深地一課：如果小事你都不能做好，那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始，我調(diào)整狀態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，不再輕視行政工作。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做。
二、素質(zhì)能力提升
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間，我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊，在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料，學(xué)習(xí)《勞動法》、《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī)，豐富自己的知識，提升業(yè)務(wù)能力。
三、往期工作綱要
回顧這半年的工作，雖然我沒有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。
(1)公司視窗，網(wǎng)站管理
才到公司的第三天，主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方――__公司進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我開始接管公司網(wǎng)站的后臺管理工作。每個月，我都按時提醒各分子公司上報每月記事，經(jīng)過編輯整理后，把收集到的信息層層上報，在領(lǐng)導(dǎo)批閱準(zhǔn)許上傳后，上傳到公司網(wǎng)站，把公司最新動態(tài)展示出來;同時，采寫集團公司的活動簡訊，獲獎信息，招聘信息等，進行整理后，依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站。
(2)公司門面，視頻制作
在進到公司不久后，我便接到新的工作任務(wù)――制作公司企業(yè)文化宣傳視頻。隨后，只要公司組織和舉辦了活動，我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進行編輯整理，合成形式多樣的視頻，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上，豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。
(3)公司環(huán)境，走廊布局設(shè)置
后來，行政部門調(diào)整工作，我接到新的任務(wù)――負責(zé)收集走廊設(shè)計資料和效果圖。在接到任務(wù)后，我積極主動和設(shè)計師聯(lián)系，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋設(shè)計信息，根據(jù)公司布局、各領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師意見，及時調(diào)整布局方案，并收錄了一些中外名人名言，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，走廊設(shè)計工作將按要求完成。
(4)公司文檔，檔案整理
檔案工作是辦公室工作的重要部分，在收集公司前身的相關(guān)資料時，協(xié)助完成檔案移交和整理工作;
(5)公司內(nèi)務(wù)：在這半年時間里，我除了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作外，還負責(zé)一些辦公室的常規(guī)工作，如：購買、發(fā)放電話卡，發(fā)放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時，我便臨時接管，確保辦公室工作有序進行。如：文件管理(收發(fā)文管理)，油卡充值，電話費充值，食堂管理，購買鮮花，辦公用品管理等事務(wù)。
四、新的征程
有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，我是一個很粗心的人，對于行政工作又缺少經(jīng)驗，難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當(dāng)?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯的時候，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會提醒我，幫助我更好地完成工作任務(wù)。也正因為這些小錯誤及同事的幫助，更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中，我會繼續(xù)“充電”，完善自己，多學(xué)，多思、多試，不斷改正自己的缺點和不足，努力把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的行政人員。請相信我，雖然很慢，但我一直在前進!
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