日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于職工半年工作總結(jié)模板,希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
20__年上半年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,積極開展各項(xiàng)工作,基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜,臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作在此,就20__年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧,對下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀
現(xiàn)有截止20__年x月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:x點(diǎn)561人,__點(diǎn)126人,x點(diǎn)133人,x點(diǎn)268人,x點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人,本科學(xué)歷37人,大專學(xué)歷272人,高中及以下學(xué)歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人,41-50歲的533人,31-40歲的478人,30歲以下的142人。
二、常規(guī)性工作完成情況
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。嚴(yán)格考勤,員工出勤率達(dá)到了99%以上,確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。前期主要觀看 中國企業(yè)管理培訓(xùn)第一人x老師的演講,其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn),以及針對在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點(diǎn)崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動(dòng)力車間49人,成績?nèi)亢细?,為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。20__年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人,實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中,醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人,實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人,實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人,實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作。積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時(shí),及時(shí)為員工補(bǔ)辦,避免耽誤員工的治病問題。20__年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結(jié)果未出。
(五)完成了正常退休人員的審批工作。20__年計(jì)劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人,截至到6月x日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點(diǎn)工作完成情況
(一)員工的招聘工作。20__年x月為了配合公司發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從20__年初開始在社會(huì)范圍內(nèi)公開招聘,經(jīng)過報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓(xùn)開發(fā)工作。我部門于20__年x月x日至5月x日期間,根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求,結(jié)合公司的實(shí)際工作需要,主持對新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月x日至5月x日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī),對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控,科學(xué)管理,以利于人力資源的合理配臵。目前,全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。20__年x月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé)。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系,使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門,使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體,形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),并制定一個(gè)有效的考核方案,促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問題
經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作,促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對20__年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細(xì)化工作流程,把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功地實(shí)施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實(shí)施。
二、公司人員招聘工作。在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在上半年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了x次現(xiàn)場人才招聘會(huì),社會(huì)反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓(xùn)工作。公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因上半年工作重點(diǎn)取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作。我部門在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。總之,在公司市場籌建的上半年中,人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
當(dāng)然,在上半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);招聘工作中,對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
總之,上半年是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的半年,希望我們召開總結(jié)大會(huì)時(shí),我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財(cái)源滾滾!
20__年,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年,也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年,在x總的領(lǐng)導(dǎo)和全力推動(dòng)下,組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細(xì)化管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)等已發(fā)生很大變化,取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為創(chuàng)先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng)先進(jìn)小區(qū),為一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)?;仡?0__年上半年的工作,人力資源部主要開展了以下工作:
一、人事管理
1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理。比照檔案資料目錄,對所有人員檔案資料進(jìn)行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充,同時(shí)對員工基礎(chǔ)信息臺賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。目前,公司入職一個(gè)月以上的人員都簽訂了勞動(dòng)合同。完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理,重點(diǎn)對未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作,對領(lǐng)取退休金和達(dá)到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議,規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊,其中包括基本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷,五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時(shí)對員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的異動(dòng)進(jìn)行了辦理。
4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始,公司決定每位員工生日禮物都于當(dāng)天送到員工手中,我公司員工300多人,天天都要去送生日慰問金和慰問信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道:一方面,在利用__、__等人才市場進(jìn)行招聘的同時(shí),積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場,派人負(fù)責(zé)到現(xiàn)場招聘,另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,從1月份至6月份,面試人數(shù)達(dá)306人,試崗人數(shù)達(dá)286人,入職人數(shù)達(dá)187人,離職人數(shù)達(dá)123人。從4月份起對新入職員工(客服以上人員)進(jìn)行了公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí),并統(tǒng)一進(jìn)行了入職考試,考試合格后才到相應(yīng)崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)了新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的管理。對原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進(jìn)行了修改、對各部門新進(jìn)、已簽訂到期合同的人員進(jìn)行了清查,從1月份至6月份一共新簽訂合同183人,續(xù)簽合同67人,因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同,一個(gè)月內(nèi)到勞動(dòng)部門備案,并辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
3、完成委托人員42人的勞動(dòng)合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績效
1、完成各單位1—6月份績效測算模型的`匯總及績效工資的核算,并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定,共計(jì)1.6萬余字,并制成了65頁和50頁長度的PPT;
3、參與每月的公司月度績效考核,檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計(jì)223項(xiàng);查到的勞動(dòng)紀(jì)律問題共計(jì)64次,以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題基本上整改完成,勞動(dòng)紀(jì)律問題,在考勤管理塊還需加強(qiáng)。
4、每月員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的異動(dòng)辦理,共辦理工傷新增人數(shù)268人,離職減少人數(shù)106人,養(yǎng)老新增人數(shù)60多人,離職減少人數(shù)50多人,醫(yī)療及生育新增人數(shù)70多人。
5、每月定時(shí)去勞動(dòng)局領(lǐng)取當(dāng)月員工工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)單并編制相應(yīng)的費(fèi)用明細(xì)表,經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn)送至財(cái)務(wù)部辦理轉(zhuǎn)帳。每月月末編制了各部門人員變動(dòng)明細(xì)表,根據(jù)入職、離職人數(shù)的比例,制定每月的招聘計(jì)劃。
6、完成了上半年度工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),將繳費(fèi)基數(shù)固定在了勞動(dòng)局提供的最低基數(shù)2265元上,減少了不必要的成本(工資超出額度也按最低基數(shù)繳納)。
7、在上半年工作中,我部按時(shí)處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況,對員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了糾正,并對制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。
8、每月統(tǒng)計(jì)并審核各部門人員的考勤,負(fù)責(zé)工資的核算并發(fā)送電子版給各部門負(fù)責(zé)人審核,審核無誤后送財(cái)務(wù)核發(fā)工資。每月能按時(shí)做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放工資,得到了各部門及員工的認(rèn)可。
四、建章立制
1、撰寫了《行政紀(jì)律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼 職勞動(dòng)合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報(bào)》、《周會(huì)議紀(jì)要》等制度文件7個(gè),其中《行政紀(jì)律考核辦法》已公布實(shí)施。
2、撰寫、修改了公司人力資源補(bǔ)充制度,包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉(zhuǎn)正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉(zhuǎn)崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個(gè),設(shè)計(jì)與完善各種人事制度表格,共計(jì)31個(gè)。
3、為迎接省創(chuàng)雙優(yōu)工作檢查,完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報(bào)材料的撰寫和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、今年來,元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業(yè)運(yùn)營》的培訓(xùn);3月份,組織中高層管理人員14人次參加了《執(zhí)行心經(jīng)》學(xué)習(xí),組織基層骨干9人次學(xué)習(xí)了《提升員工責(zé)任心,培養(yǎng)優(yōu)秀員工》,4月份,派高層管理人員10人次參加卓凡《執(zhí)行心經(jīng)》的培訓(xùn),組織中層骨干14人次參加了《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》學(xué)習(xí),5月份,組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓(xùn)練營》,6月份分別組織7人參加《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習(xí)。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執(zhí)行意識、為公司快速打造一支高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。
2、完成二期的計(jì)算機(jī)考試題目的設(shè)計(jì),并分批次對全體骨干員工進(jìn)行了計(jì)算機(jī)基本操作技能的考試。二次考試,共計(jì)72/次員工參加,其中7人重考。5月份開始,公司對設(shè)備運(yùn)檢部和客服部員工進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設(shè)計(jì)和審核,并撰寫了相配套的考試培訓(xùn)基本內(nèi)容。
4、從三月份開始,我部每周五組織中層以上管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
六、文化建設(shè)
完成了公司文化墻方案的撰寫,以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作。
總之,人力資源部一年的工作運(yùn)作中,部門員工團(tuán)結(jié)一致,雷厲風(fēng)行堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的`“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
20__年上半年,我部人力資源工作緊跟聯(lián)社的工作部署,緊緊圍繞改革發(fā)展的主線,以人為本,立足本職,及早部署,緊密配合改革工作,嚴(yán)格落實(shí)四項(xiàng)制度,合理整合和配人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,較好地完成了上半年人力資源的相關(guān)工作。
一、主要工作措施
(一)狠抓思想教育,確保員工隊(duì)伍思想與企業(yè)發(fā)展一致,步調(diào)一致。年初第一季度,我部按照聯(lián)社工作部署,突出以人為本,抓思想抓教育,深入到轄內(nèi)各信用社組織召開新員工班后會(huì)。教育員工樹立愛社如家的主人翁精神和廉潔自律的職業(yè)道德,要求自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和合規(guī)履行本職,全心全意投入到改革發(fā)展的各項(xiàng)工作中。同時(shí),認(rèn)真傾聽新員工心聲及需求,及時(shí)為員工疑難問題和消極情緒作出引導(dǎo),對一些集中反映的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加快解決問題,切實(shí)為員工辦實(shí)事,做員工的貼心人。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高員工綜合素質(zhì)。按照廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于加大員工培訓(xùn)力度的指導(dǎo)意見,我社堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力。緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際,尤其是結(jié)合加快實(shí)現(xiàn)三年案件防控治理工作目標(biāo)要求,按照省聯(lián)社要求,組織開展了全員的案件防控培訓(xùn),做到有計(jì)劃,有內(nèi)容。此外,還分期分批對轄內(nèi)員工對經(jīng)營管理方面進(jìn)行全面培訓(xùn),重點(diǎn)覆蓋了會(huì)計(jì)、信貸、結(jié)算等多層面員工須掌握本崗位、本業(yè)務(wù)條線應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識,達(dá)到了案件防控、風(fēng)險(xiǎn)防范的有關(guān)要求,鞏固前期取得的案件防控治理成果,提高合規(guī)經(jīng)營管理水平。20__年上半年共開展培訓(xùn)班17期,參加培訓(xùn)人次1666人次。
(三)廣納人才,進(jìn)人渠道新突破。根據(jù)“逢進(jìn)必考、逢提必競”的原則,為進(jìn)一步規(guī)范招聘管理工作,增強(qiáng)招聘工作透明度,上半年,在省聯(lián)社及肇慶辦事處的組織下,積極做好新招聘員工工作,共招收15名本科畢業(yè)生,目前招聘工作已經(jīng)基本結(jié)束,并已開展了崗前培訓(xùn)工作,分布在我社各基層一線崗位工作,有效地為我社增添了新鮮血液,進(jìn)一步促進(jìn)和提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。在新增加招聘人員后,本聯(lián)社大專以上學(xué)歷員工312人,占全部員工比例約達(dá)87.15%。
(四)加強(qiáng)落實(shí)四項(xiàng)制度,強(qiáng)化人員管理。為貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度,較好地從諸多落實(shí)上堵塞風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)持能者上,庸者下,平者讓的原則,結(jié)合員工個(gè)人的德、能、勤、績綜合考核評價(jià),從一線業(yè)務(wù)崗位到管理層崗位均實(shí)施有計(jì)劃的、合理的交流換崗,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,有效加大人才流動(dòng)性。至20__年上半年,實(shí)施重要崗位輪換107人次,換崗率約達(dá)29.89%,有效地防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),認(rèn)真組織實(shí)施強(qiáng)制休假制度,共對3名符合強(qiáng)制休假條件的人員實(shí)施強(qiáng)制休假,在交接審計(jì)過程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為。
(五)認(rèn)真負(fù)責(zé),配合抓好組建農(nóng)村商業(yè)銀行的改革工作。年初我社籌建農(nóng)村商業(yè)銀行已獲準(zhǔn)同意,按照聯(lián)社要加緊加快組做好開業(yè)前工作的部署,我部全力配合、加班加點(diǎn)做好開業(yè)前期過程中的高管人員資料等籌備工作,包括配合按程序召開股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的有關(guān)會(huì)議,及時(shí)匯總歸檔案,按照監(jiān)管部門要求組織好高管人員考試和談話工作,并嚴(yán)格按照監(jiān)管部門申報(bào)要求切實(shí)做好高管人員的資料準(zhǔn)備工作,促使組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作進(jìn)程合規(guī)和資料的完備。
(六)認(rèn)真細(xì)致做好日常的人事勞資管理工作。一是按照現(xiàn)有的薪酬制度,按規(guī)定做好員工工資福利待遇的核發(fā)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)等工作,做到嚴(yán)格按政策辦事,嚴(yán)格把關(guān)。二是抓好計(jì)劃生育工作,組織全轄已婚女職工上半年內(nèi)健康檢查1次,并做好計(jì)生檔案管理和離職人員的計(jì)生移交、宣傳等工作,確保計(jì)生工作正常開展。三是按規(guī)定管理好全轄員工的請休假工作,實(shí)行層級審批制度,確保各項(xiàng)工作的連貫性。四是關(guān)心在職員工與離退休員工的生活,通過上門慰問患病職工、家訪等方式,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,幫助職工辦實(shí)事,搭建溝通的平臺,通過談話、側(cè)面了解等方式與員工共同就工作、生活上、思想上等問題進(jìn)行溝通交流,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。有利于進(jìn)一步了解員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)溝通了解,增進(jìn)企業(yè)的向心力。
二、存在不足和下半年工作計(jì)劃
總結(jié)20__年上半年工作,人力資源管理工作方面雖取得了一定的成績,但距離上級的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:職工思想教育還有待持久抓下去,尤其是在農(nóng)村商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型期,員工主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的觀念仍不夠強(qiáng),特別是對新員工的教育力度還要繼續(xù)加深,未能很好地適應(yīng)新形勢下的改革發(fā)展需求等。同時(shí),本部門中間業(yè)務(wù)的拓展也有所滯后。
展望下半年,我部將堅(jiān)持在本行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),以人為本,做好“人”這篇文章,提高員工素質(zhì),提高綜合競爭力,工作計(jì)劃如下:
(一)抓思想。繼續(xù)充分發(fā)揮職能部門的作用,把抓員工思想教育當(dāng)作一項(xiàng)長期性工作來抓,計(jì)劃利用晨會(huì)或班后會(huì)等形式到員工隊(duì)伍中開展思想教育,引導(dǎo)員工思想由傳統(tǒng)觀念向現(xiàn)代化金融轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步樹立愛崗敬業(yè)、全心投入改革發(fā)展中的職業(yè)道德,密切注意轉(zhuǎn)型期間員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工,幫助員工排憂解難,保證各項(xiàng)工作的順利落實(shí)。
(二)抓優(yōu)化。堅(jiān)持“穩(wěn)定、規(guī)范、調(diào)整、精簡、高效”的工作方針,按照省聯(lián)社的有關(guān)要求,合理整合和配人力資源,完善編制管理,按規(guī)定做好符合退出條件人員的退出力度,加強(qiáng)四項(xiàng)制度的落實(shí),以此全面落實(shí)優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
(三)抓培訓(xùn)。堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為人力資源工作的重中之重,不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力。將開展全員禮儀培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)拓展、信貸營銷、新經(jīng)營理念、會(huì)計(jì)專業(yè)等相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,組織開展分層次、分專業(yè)、分類別的全員培訓(xùn),目前已經(jīng)經(jīng)營班子研究同意,和廣西一禮儀服務(wù)咨詢公司達(dá)成合作意向,計(jì)劃選取營業(yè)部、景山崗支行、時(shí)代廣場支行和城南支行營業(yè)部作為標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目,8月份開始培訓(xùn)工作,以此提升服務(wù)提升業(yè)務(wù)競爭力,并在此基礎(chǔ)上,逐步鋪開全員培訓(xùn),使員工從多方面改善自我、提升自我,全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
(四)配合抓改革工作不放松。下半年的農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)后的工作將全面鋪開,如實(shí)施流程化管理等,我部要在本行的統(tǒng)一指揮下,繼續(xù)認(rèn)真配合抓好部門設(shè)、崗位職責(zé)、加大考核力度及人員配套等相關(guān)工作,加強(qiáng)橫向聯(lián)系,促使改革工作穩(wěn)步前進(jìn)。
(五)抓企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,與辦公室、工會(huì)辦和____辦等部門加強(qiáng)配合,切實(shí)提高本行服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象,開展形式多樣的文體活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活,提高企業(yè)凝聚力,以企業(yè)文化保障我社事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧20__年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對20__上半年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展20__下半年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
一、員工配置
目前設(shè)置職能部門X個(gè)和X個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工__人,其中各項(xiàng)管理人員__人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)X人,中層人員X人,基層管理人員X人),操作層人員__人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有__人,注冊物業(yè)管理師X人,中級以上職稱X人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。X月X日花費(fèi)__X元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計(jì)招聘__名員工(其中管理人員X人,操作層人員__人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20__年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20__年X月,累計(jì)支付員工薪資__X元,其中本部職能部門__X元,__服務(wù)中心__X元,__服務(wù)中心__X元。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,留不住局面,20__年各類離職人數(shù)__人(管理人員__人,操作層人員__人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
這半年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺非常的充實(shí),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這個(gè)過程讓我無比的感慨,不管是在什么時(shí)候這些都是細(xì)節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個(gè)考驗(yàn),也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當(dāng)中,我也從來都不會(huì)對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實(shí)好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當(dāng)中,我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應(yīng)該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我清楚的認(rèn)識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當(dāng)中周圍的同事都是我學(xué)習(xí)積累的對象,這些是非常明確的,我也會(huì)讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是對我?guī)椭芏?,這份工作也是我對自己的認(rèn)可,展示自己能力,半年來其實(shí)有很多地方是我應(yīng)該做好的,我也清楚的認(rèn)識到了這其中的細(xì)節(jié),這份工作讓我學(xué)會(huì)了很多,是我應(yīng)該保持下去的,上半年是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個(gè)過程當(dāng)中,我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn),過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實(shí)學(xué)習(xí)了很多,因?yàn)槲抑涝谶@一點(diǎn)上面不能夠猶豫,還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識,不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實(shí)我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),我也知道有些事情可以學(xué)習(xí),從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實(shí)讓我體會(huì)到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機(jī)會(huì),我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到__公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進(jìn)一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì)把工作做的更好。
上半年的時(shí)間已經(jīng)過去,上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束,在上半年這半年的時(shí)間里,我也完成了自己相對應(yīng)的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,同時(shí),在思想和精神上面也取得了一定的收獲,相信在下半年的工作當(dāng)中,我也會(huì)一直前進(jìn)和努力的。
盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多,但是也因?yàn)樽约簩τ诠ぷ鞯臒釔郏约霸诠镜墓ぷ鞯姆浅5挠淇?,所以也不?huì)覺得無聊或是乏味,相反的是,自己覺得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的,每天為自己所期待的方向和目標(biāo)去努力,去盡自己的一份力量,我也感到非常的滿足。在上半年的工作當(dāng)中,我除了完成好自己的日常的工作之外,對于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升,我也會(huì)經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài),一旦自己不管是思想上還是工作當(dāng)中出現(xiàn)了什么樣的錯(cuò)誤或是問題,我都會(huì)及時(shí)的改變和調(diào)整過來,所以在工作的過程當(dāng)中,我也在盡心盡力的完成,將自己全部的精力和心思都用在工作當(dāng)中,用在公司上面,保證自己的工作順利的完成的同時(shí)也會(huì)盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
在這半年的工作當(dāng)中,盡管工作和之前的時(shí)間沒有發(fā)生很大變化,但是自己每一天都感覺是新的'工作和新的開始,我也在慢慢的發(fā)生變化,每天按時(shí)的到達(dá)公司,迅速的開始展開自己當(dāng)天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及將領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的工作也及時(shí)的完成好,保證自己在工作的過程當(dāng)中不會(huì)給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿,在自己一直以來的努力和付出也得到了公司的賞識,以及公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我的工作贊賞有加,這也是自己長時(shí)間努力的工作所得到的回報(bào)和認(rèn)可,也正是因?yàn)橛腥苏J(rèn)可,有所賞識,自己才能在公司更加的努力和上進(jìn),我也很感謝公司的栽培和照顧,以及公司所有的同事的幫助,也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的管理,讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺完善自己。
雖說20__年的上半年以及過去,但是下半年也如約而至了,在之后的工作當(dāng)中,我也將會(huì)更加的努力,加倍的為公司付出自己的力量,保證自己在公司的工作順利出色的完成,也盡自己的力量,力所能及的為公司帶來更多的利益,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好__公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我上半年的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在上半年,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
__公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上創(chuàng)造更多效益
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了__公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績__元。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水?;仡櫳习肽甑臍v程,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。通過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營潛力。
但是在上半年,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解__公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
在以后的工作中我需要根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會(huì)更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
上半年來的工作還是非常不錯(cuò)的,也提高了自己很多,在一點(diǎn)是非常的明確的,我也是希望能夠得到一個(gè)提高,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,上半年來的工作當(dāng)中我認(rèn)為自己的進(jìn)步很多,辦公室的工作氣氛是非常好的,現(xiàn)在我也意識到了現(xiàn)在我需要做好哪些細(xì)節(jié),在這一點(diǎn)上面是絕對不能夠忽視的,我也感覺這些經(jīng)歷是對自己的證明。
我也希望可以保持一個(gè)好的狀態(tài),這半年的工作當(dāng)中我遵守公司相關(guān)規(guī)定,對自己也是是非常的有信心,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,上半年我也經(jīng)歷了很多,對自身能力也非常的看重,周圍其實(shí)是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習(xí),這一點(diǎn)是非常的明確的,我的工作狀態(tài)一直非常高漲,在這一點(diǎn)上面是沒有絲毫質(zhì)疑的,通過這樣的方式,才能夠讓自己得到一個(gè)好的鍛煉,上半年來我也一直都非常認(rèn)真,在我們辦公室整體的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,這些細(xì)節(jié)都是需要認(rèn)真的去思考,在一些事情上面我都是應(yīng)該保持優(yōu)秀,半年的工作當(dāng)中,我也是非常的積極用心。
上半年的工作當(dāng)中我一直都在提高自己的能力,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西,在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該做的認(rèn)真,在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好,我非常的渴望讓公司的同事們認(rèn)可我,在這些細(xì)節(jié)上面絕對是不能夠忽視的,只有不斷的提高自己各個(gè)方面的能力才可以讓大家認(rèn)可,做為辦公室的員工,平時(shí)還是非常忙的,在一些事情上面都做的非常細(xì)心,因?yàn)槠綍r(shí)的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己的能力得到一個(gè)逐步的提高,協(xié)調(diào)配合其它部門的工作是我的職責(zé),打造一個(gè)好的辦公室工作氣氛,也是我在努力的方向。
當(dāng)然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方,作為一名辦公室的員工,我對這非常的在乎,我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的,過去半年來這些都是影響我的一個(gè)關(guān)鍵,在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的,這半年也是對自己的證明,我清楚的意識到了這一點(diǎn),對于工作的理解也是比較片面,我會(huì)讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去,保持一個(gè)端正的心態(tài),我也會(huì)讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
截止20__年__月__日為止,__車間已安全運(yùn)行半年,車間員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強(qiáng)管理”的基本原則,群策群力,圓滿完成了車間上半年的工作任務(wù)。為了總結(jié)成績,彌補(bǔ)不足,現(xiàn)將半年以來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、職工隊(duì)伍素質(zhì)長抓不懈
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是動(dòng)力車間工作的重點(diǎn)之一。為此,車間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,長抓不懈。早在年初,車間就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,力爭將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工后,車間新進(jìn)了28名青工,為了使其盡快掌握車間的所涉及的電氣知識和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)知識,車間在較間根據(jù)實(shí)際情況,針對部分設(shè)備操作不便的弊端,檢修試驗(yàn)聯(lián)手對二萬噸、三萬噸循環(huán)水線路實(shí)施了改造,并為二萬噸所屬設(shè)備(4臺變壓器和循環(huán)水泵房)加裝了臨時(shí)風(fēng)機(jī),改造既方便了操作,提高了效率,也增強(qiáng)了安全系數(shù),收到了事半功倍的效果。
二、增加安全意識
安全月期間,車間又積極組織各班開展形式多樣的活動(dòng),如“事故預(yù)想、反事故演習(xí)”等,并以班組為單位學(xué)習(xí)安全規(guī)程和操作規(guī)程,以強(qiáng)化員工的安全意識,鞏固安全知識,與此同時(shí)車間積極配合公司開展“四個(gè)一”活動(dòng),以不同的形式對員工進(jìn)行安全教育,反“三違”活動(dòng),事故分析活動(dòng)等,截止目前車間已發(fā)現(xiàn)隱患8處,提出整改意見8條,并逐一進(jìn)行了落實(shí)。__月初,車間工作人員巡視中發(fā)現(xiàn)4#整流變壓器檔位指示偏差,檢修試驗(yàn)人員在處理完4#變壓器檔位傳動(dòng)軸故障后,本著將“隱患一查到底”的謹(jǐn)慎性原則和“三不放過”原則,在對其進(jìn)行的性能試驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)b相直流電阻偏大,三相繞組不平衡,屬一類事故隱患。
三、管理工作全面細(xì)致
車間于年初對“月明星”活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行了完善性修改。并在車間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時(shí),車間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則,在“月明星”活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上又推行了“__員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”,并制定了相應(yīng)的活動(dòng)細(xì)則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動(dòng)中來,以促進(jìn)崗位成材為目標(biāo)大力推進(jìn)車間的管理工作。日前,所有活動(dòng)已正式在車間開展起來,并報(bào)送了公司____、____和____,各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)則也將以于下個(gè)月以版圖形式上墻。此外,車間響應(yīng)公司開展標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和目標(biāo)成本管理的號召,將車間各崗位責(zé)任制度,設(shè)備定置定職制度作了進(jìn)一步健全、規(guī)范,并在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容,積極配合公司對車間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。
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