總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
自從加入XXX公司至今已近三個(gè)月了，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了XX酒店。在見習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并且努力的學(xué)習(xí)物業(yè)管理的知識(shí)。
三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到XX酒店時(shí)，我對(duì)酒店的一切都感到新鮮和好奇；再加上我對(duì)無線通信技術(shù)有著濃厚的興趣，讓我迫切地希望能快點(diǎn)學(xué)會(huì)它。我相信，只要我努力，我一定能在XX酒店做出成績(jī)。
作為一名新員工，我清醒地認(rèn)識(shí)到，酒店是我人生的大舞臺(tái)；同時(shí)也是一個(gè)特別的地方。要樹立好正確的職業(yè)道德觀以及事業(yè)心責(zé)任感。因此，在工作中我始終堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷了解酒店企業(yè)文化理念，加深認(rèn)識(shí)、吸收知識(shí)；同時(shí)，我還積極參加各種活動(dòng)，通過不同途徑了解、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和管理水平。
首先，在擔(dān)任前臺(tái)值班期間，自己明確自己的任務(wù)，一切以酒店為重。盡力使每一位客戶滿意。只有這樣，才能把對(duì)客戶的熱情變成一種動(dòng)力。通過熱情、耐心和真誠(chéng)來贏得客戶的滿意。在從事前臺(tái)工作期間，做好客戶來電的接聽和轉(zhuǎn)接工作，做好來電咨詢工作。重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。落實(shí)好每日巡查工作。嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，遵循省、市以及酒店的通知安排；同時(shí)協(xié)助客房經(jīng)理，做好巡查工作。
其次，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)工作。公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不通一直是影響管理部正常工作的主要問題：經(jīng)常發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)延誤、丟包或網(wǎng)絡(luò)不通的現(xiàn)象；導(dǎo)致一有問題員工上報(bào)或部門要上報(bào)都十分麻煩。所以我在上個(gè)月的計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，全面啟動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。不斷調(diào)整修正中；我始終貫徹著一個(gè)新的理念——簡(jiǎn)單是人類最常用的思考方式——越簡(jiǎn)單越容易成功。簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)和電話以及領(lǐng)導(dǎo)的審批流程。提高工作效率：在這三個(gè)月里不斷調(diào)整修正的完善解決方案中的主要問題點(diǎn)；電話線路整合、網(wǎng)絡(luò)問題的解決、OA系統(tǒng)的安裝使用、郵件的架設(shè)等等；
最后，要積極配合各部門的工作。管理部工作的核心就是服務(wù)。所有員工都是酒店的窗口。作為管理部前臺(tái)綜合管理人員還房管、保潔等后勤部門做好全面服務(wù)工作：加強(qiáng)與前廳、客房等部門的配合，把制度注意與日常管理的相結(jié)合贏得各部門對(duì)我部門工作的支持與房管部門的協(xié)作，保證酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通希望我們做得到部門經(jīng)理的支持。讓部門聯(lián)動(dòng)起來才能發(fā)揮各個(gè)部門的最大職能作用。我明白作為一個(gè)前廳人員應(yīng)該具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力及溝通能力。并且最好具備良好的大局觀和思維意識(shí)還需要克制自己有小心眼的缺點(diǎn)不管前廳在酒店的個(gè)崗位職責(zé)是什么事情只要在我接待過的事情圈里其實(shí)都會(huì)遇到當(dāng)事人算是認(rèn)識(shí)了一看人了彼此沒有保留也不能吃啞巴虧要走利于和諧工作才是保障要不長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作不容易達(dá)成及零碎的東西想甩都甩不了腦子里堆了一大堆點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)就很零碎了拿東忘西因?yàn)樗钦l說的我都不知道了當(dāng)你看著你們別人你們說過什么的我要負(fù)道德捆問但是有人就是這樣聽她跟XXX說過什么跟XXX說過什么我就很糾結(jié)了其實(shí)說開了就好了說開了就過去了不要把一些小事情給斤斤計(jì)較起來這樣會(huì)顯得很沒有度量很矯情這樣不利于以后的工作生活；
在這三個(gè)月的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，讓我更好的完成了本職工作，我會(huì)加倍努力的工作學(xué)習(xí)知識(shí)強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力提高工作效率為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。