大家作為新晉護士，在日常工作中少不了和同事、病人的溝通，而語言溝通不當會對今后的日常工作產(chǎn)生很大影響，掌握溝通技巧，下面是小編整理的新晉護士需掌握的工作技巧，希望能夠幫助到大家。
不同崗位的溝通特征
大型醫(yī)療機構(gòu)中，通常設有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等，不同科室間存在著密切的溝通與協(xié)作需求，如內(nèi)科病人轉(zhuǎn)外科治療，產(chǎn)科病兒轉(zhuǎn)兒科病房治療等。可是在溝通的過程中不同的心理要求轉(zhuǎn)出科室能將各項護理記錄按要求寫好，治療交接清晰，病情說明細致。而轉(zhuǎn)出科的護士總想將這個病人早點送出去，各種記錄未處理好就將病人轉(zhuǎn)出，從而在不同護理單元間形成矛盾。
護士之間的資歷深淺、崗位職責、業(yè)務專長、興趣愛好、技術能力等各有不同，這種差異是客觀存在的。一部分護理人員對資深護士抱有敬意，并積極向她們學習請教，但有的護理員仍舊存在不虛心學習的問題。
相處的基本原則
以誠相待，與人為善
這是人際交往的根本準則和普適要求，也是護士在工作中處理人際關系的首要原則。初次步入工作環(huán)境，面臨著如何與同事建立和諧關系，這是你人生的第一步，直接關系到以后升遷和各種問題，處理不好會影響一個人的自信，而處理得好會增加一個人的價值感。同事關系就如同生活中另一個“大家庭”。
平等和相互尊重
同事之間固然存在競爭，但競爭應遵循公正原則，不應為謀取利益就不擇手段?？梢酝ㄟ^發(fā)奮努力超越別人，也可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動承擔重要任務。要尊重他人的人格、他人的物品，也要尊重他人的工作。
協(xié)作精神
一次工作往往需要同事間相互協(xié)作、相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸責任，需要幫助時要與同事商量，不可強行要求;對方請求幫助時，應盡全力提供幫助。對年長的同事要多學多問、多尊重，對比自己年輕的新人則要多幫助、多鼓勵、多愛護。