轉(zhuǎn)眼一個季度已經(jīng)過去,我們的工作也告一段落了,是時候?qū)υ撨@一季度的工作好好總結(jié)一下了。下面是小編為大家精心收集整理的員工季度工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
自從出來工作以后,就越發(fā)覺得時間過的快了。特別是在這一季度里,我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后,就覺得這個時間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。這一季度結(jié)束以后,也就代表著我們上半年的工作也完成了,我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務(wù)。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的挑戰(zhàn),也為了能讓我看到自己在工作中的成長,激勵我不斷的前進(jìn),我寫下了這篇第二季度的工作總結(jié)。
作為一名公司里的文員,我在第二季度中的工作其實不多,主要都是完成一些日常的工作,和領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他的任務(wù)。只是要相對于在第一季度完成的工作,我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里,我的工作主要是復(fù)印文件文檔,幫辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿而已,再多的就是收集一些我們辦公室項目中要用到的資料和文檔,并把他們整理和匯報出來。但是在第二季度里,除了這些,我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多,但是我學(xué)到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。
在第二季度里,我還學(xué)會了如何做高效的會議記錄,如何高效的運(yùn)用一些辦公軟件,還有在陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些正式的商務(wù)場所時,我該做哪些的準(zhǔn)備和應(yīng)付工作等等。我還記得,在第二季度的第一個月里,我們辦公室組織召開了一次總結(jié)大會,在大會上,我沒有做任何的準(zhǔn)備,結(jié)果就被領(lǐng)導(dǎo)問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現(xiàn),我當(dāng)時還不知道該怎么回答,就直接說出了我心中的想法,我說沒有什么問題。然后,我就被領(lǐng)導(dǎo)給當(dāng)眾批評了一頓。通過那次挨批后,我就知道了是我自己還沒能夠用心,如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以,在每完成一段工作后,我就會把我在工作中所遇到的問題給記下來,然后再在空閑的時間里去弄懂和弄明白,沒有弄明白的可以在會議上再發(fā)表自己的意見。這是在會前的準(zhǔn)備,其次是在會中的記錄,我要把會議上的重點內(nèi)容都給記錄下來,然后再在會后進(jìn)行整理,匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是我在第二季度里,重點所完成的工作,也是我所收獲和學(xué)習(xí)到的。我會在下一階段的工作里繼續(xù)再接再厲。
一、主要工作數(shù)據(jù)
(一)參加__新員工培訓(xùn)班,完成18天96課時的線下培訓(xùn),72天322課時的線上培訓(xùn);
(二)在__跟班學(xué)習(xí),共完成接處__16起,上門完成鑰匙認(rèn)證200余人次,協(xié)助__務(wù)室迎接局領(lǐng)導(dǎo)檢查1次,區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)檢查5次。
二、工作措施
(一)不斷拓寬知識面。通過培訓(xùn)和實踐,特別是在如何辦__、處置,如何做人、做事,如何行使權(quán)利、履行義務(wù)等學(xué)到了很多技巧方法,不但使我開闊了視野,還極大的豐富了自身經(jīng)驗素質(zhì)。
(二)及時端正心態(tài)。工作和培訓(xùn)中,我深刻體會到要擺正自己的位置,端正心態(tài),從思想上完成轉(zhuǎn)變,及時調(diào)整歸零,認(rèn)清自己的優(yōu)勢和不足,要把精力集中到盡快適應(yīng)新的崗位要求上來。
(三)明確努力方向。通過培訓(xùn)中聆聽老師的精心授課、工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗,使自己對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民__的職責(zé)任務(wù)、工作模式等有了更加深入的了解,極大的增強(qiáng)了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心,也為今后的工作指明了方向。
三、特色亮點工作及做法
通過參加__新員工培訓(xùn)和一段時間的__跟班學(xué)習(xí),個人一點初淺體會:從__到__營,不一樣的角色身份,不變的是忠誠本色;不一樣的職責(zé)使命,不變的是為民情懷;不一樣的環(huán)境氛圍,不變的是同志情深。學(xué)校的理論灌輸結(jié)合__的實地見學(xué),讓我進(jìn)一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲備了知識,為成為一名合格的人民__打下了基礎(chǔ)。
四、下步工作打算
(一)努力學(xué)習(xí),不斷地充實提高自己。善于從書本上學(xué)習(xí),善于在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)技能。
(二)改造思想,端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要堅決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響,經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗。
(三)積極工作,在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂趣。以強(qiáng)烈的職責(zé)意識和敬業(yè)精神投入工作,力爭成為精通業(yè)務(wù)的行家里手,今后的工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。
五、其他工作(無)
轉(zhuǎn)眼間20__年第二季度已經(jīng)結(jié)束,在此對過去的一個季度進(jìn)行總結(jié):
新開店總結(jié):
5月x日MD94正式營業(yè),本次開業(yè)準(zhǔn)備工作第一次由自己獨(dú)立完成,總體進(jìn)行的比較順利。其中有做的好的地方,也有做的不足需要反省的地方。
收獲:
1、變通,積極解決問題。接貨當(dāng)天,店鋪裝修沒有按時完成,要到陳列當(dāng)天才能交付,這樣商品就無法放在店內(nèi)進(jìn)行驗貨。當(dāng)時自己的目標(biāo)是,必須在第二天陳列開始之前驗貨完畢。在這種思路的引導(dǎo)下,同超市內(nèi)部的保安進(jìn)行進(jìn)行溝通,在超市內(nèi)各店鋪打烊之后,在超市通道進(jìn)行驗貨。在大家的共同努力下,晚上12點前順利結(jié)束點貨工作,保證了第二天各項工作的順利開展。
2、主動溝通,協(xié)商解決問題。在門店的裝修過程當(dāng)中,主動與工程人員保持溝通。一方面門店會配合工程人員:如寬帶安裝后需要電腦進(jìn)行寬帶檢測,立刻安排人員準(zhǔn)備到位;另一方面也會請求工程人員進(jìn)行協(xié)助:如門店點貨完畢后,所有商品都堆在超市過道內(nèi),需要隔日超市開業(yè)前全部搬到店內(nèi)。如果門店人員呆在那里等到天亮再進(jìn)行搬貨,不太合理。經(jīng)協(xié)商讓工程人員和裝修人員幫忙,在超市開業(yè)前把貨搬到店內(nèi)。通過溝通,協(xié)作,各方面工作都進(jìn)行的比較順利。
反?。?/p>
1、新老員工配置不合理:開業(yè)后門店的人員數(shù)量是到位的,但新老比例不合理:兩名老員工,四名新員工。無法做到老員工對新員工的一對一進(jìn)行指導(dǎo),導(dǎo)致新員工進(jìn)步緩慢。后期開新店的時候,人員一定要提前儲備到位,保證開業(yè)后老員工的占比可以達(dá)到一半的比例,讓新員工盡快成長起來。
2、不細(xì)心:當(dāng)天裝修完畢后,請外面保潔人員對門店衛(wèi)生進(jìn)行清潔工作,由自己負(fù)責(zé)檢查。當(dāng)時自己檢查的不夠徹底,地面好多污漬沒有發(fā)現(xiàn),就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬后來安排門店員工進(jìn)行清潔,增加門店人員的工作量。針對這件事進(jìn)行反思:后期在任何情況下,如果由自己負(fù)責(zé)檢查任務(wù),一是要細(xì)心,檢查到位,二是要嚴(yán)格要求,檢查出來的問題必須解決,不能太好說話。
自身成長:
1、工作思路打開
在MD94開業(yè)之前,自己大部分時間還是在MD82,處理的事務(wù)性工作也會多一些。在MD94開業(yè)后,自己就開始從MD82脫離開來,每天在不同門店進(jìn)行檢視。通過不同門店檢視,一家門店做的好的會在區(qū)域內(nèi)所有門店進(jìn)行推廣;發(fā)現(xiàn)各門店存在的共同問題,通知各門店進(jìn)行整改。通過不同門店的巡視,讓自己工作的思路一下子打開,解決了之前總是發(fā)現(xiàn)不了問題的局面。目前在發(fā)現(xiàn)問題上面還是有一些欠缺,較之前有了明顯的改進(jìn)。后期會不斷強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
2、正能量和正面思維
從__年開始,就流行正能量,區(qū)域經(jīng)理也教導(dǎo)我們要運(yùn)用正能量。在平時的工作當(dāng)中自己會去傳達(dá)一些正能量的信息如:公司要開新店,開大店,今年的開店計劃要走出江蘇等等信息,這些信息無形當(dāng)中會鼓舞員工的士氣,對公司的未來充滿信心。同時在傳達(dá)的過程當(dāng)中對自己也是一種鼓舞。
最大的收獲是從正能量引發(fā)出來的正面思維,在工作的過程當(dāng)中遇到困難挫折的時候會用正面思維積極的解決問題,而不是把焦點集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時候,自己也會去加以引導(dǎo)。如當(dāng)?shù)觊L提出招聘難的時候,自己則會引導(dǎo):我們的焦點不應(yīng)該放在招聘難上,而應(yīng)該把焦點放在如何去招聘人員,通過哪些途徑去招聘,招聘成功后如何去留住員工,這才是我們的焦點。只有往這個方面去思考的時候,才會有助于我們?nèi)ソ鉀Q招聘難的問題。而不是把焦點停留在抱怨招聘難上,抱怨不會對解決問題有任何的幫助。
以上是對上二季度的工作總結(jié),以下是對下個季度的工作計劃。
三季度計劃
一:目標(biāo)完成:
從7月份開始,各家門店的目標(biāo)都經(jīng)過了調(diào)整,在努力的基礎(chǔ)上都是可以完成的。自己要帶領(lǐng)店長保證各門店目標(biāo)都能完成,對于一些有同期對比的門店,要保證同比上升幅度比前期更高。通過這些努
力一方面保證目標(biāo)的完成,另一方面通過積極的努力、通過上升的結(jié)果來提升八區(qū)的能量場,提升整個團(tuán)隊的活力。
二:標(biāo)準(zhǔn)化整改:各門店的標(biāo)準(zhǔn)化在細(xì)節(jié)上沒有落實到位,體現(xiàn)在每次營運(yùn)支持組的巡店上,一些常見問題多次重復(fù)出現(xiàn),在下個季度會針對這些問題,加大監(jiān)督力度,保證各門店的檢查結(jié)果比本季度有明顯提升,讓區(qū)域內(nèi)各門店被表揚(yáng)的地方越來越多,不足的地方越來越少。
三:人員培養(yǎng):門店的管理者,丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位,在帶店的經(jīng)驗上還比較欠缺,楊曉琴是從小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的。在下個季度要對這些店長進(jìn)行重點培養(yǎng),每周至少一次溝通,通過這個季度的培養(yǎng),讓她們能夠完全勝任本職工作,縮小和其他店長的差距。
四:商品管理:區(qū)域里面有兩家業(yè)績較弱的門店。老品相對較多,一直沒有真正的流動起來。在接下來的兩個月將進(jìn)入銷售旺季,會把門店的老品逐步調(diào)撥到區(qū)域內(nèi)銷售較好的門店,在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。
五:自我提升:剛擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的崗位,同其他區(qū)域經(jīng)理相比還有很多的欠缺,如對各門店商品的統(tǒng)籌管理,思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個季度當(dāng)中一方面要多做,通過實踐來不斷的提升自己。另一方面要主動向其他區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行請教,目標(biāo)是在下個季度結(jié)束的時候,自己同其他區(qū)域經(jīng)理沒有明顯的差距,跟上大家的腳步。
以上是對下個季度工作的總體規(guī)劃,每一點自己都會在接下來的工作中進(jìn)行實踐,每月總結(jié)進(jìn)展情況,在下季度工作總結(jié)的時候會對工作成果進(jìn)行檢視。
轉(zhuǎn)眼間,第三季度的時間就這么結(jié)束了。我作為__書店的一名店員,在這幾個月的工作里,通過對店長教導(dǎo)和培訓(xùn)的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今,反思自己這一季度的工作情況,和過去的情況比較起來,其實算是的有進(jìn)步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結(jié)中,我也對自己的問題和不足方面的問題進(jìn)行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結(jié):
一、思想方面
在這個季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負(fù)責(zé)書籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來適合服務(wù)的服務(wù)人員!
為此,我在工作中調(diào)整了自己的思想,加強(qiáng)了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強(qiáng)了自己的服務(wù)意識,讓自己能在面對顧客的時候更加仔細(xì)、細(xì)心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書架而已。在開店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的書籍,并進(jìn)行相關(guān)的分類、清點,并準(zhǔn)備好及時地上架。
而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等。可以說,如果對店內(nèi)的書籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。
但在這個季度的工作方面,我經(jīng)過店長的教導(dǎo),認(rèn)識到了書架間的擺放規(guī)律以及學(xué)會了不少的技巧。再經(jīng)過在工作中的充分實踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個人分析
從三季度的情況上來看,我最大的問題還是在細(xì)節(jié)和服務(wù)上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒有表現(xiàn)的特別出色。有時候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習(xí)慣,如抽煙等事情,我也不能及時的勸阻,也曾因此被批評過。對此,我真的很慚愧。
所以,在今后的工作中,我更加加強(qiáng)自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書籍的搬運(yùn)確實很重,在體力和作息上我也要加強(qiáng)鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的.提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。