難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編給大家?guī)淼淖钚鹿救藛T月度工作總結(jié)，希望大家能夠喜歡!
在過去的五月份采購工作中，我又為自己的采購工作積累了不少的采購經(jīng)驗(yàn)，讓自己作為公司的一名采購員在公司里前進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)。今年在采購工作中的五月份，可以說是我工作中的一個(gè)小小的挑戰(zhàn)月，但是我在五月份也讓自己的采購工作成熟了不少，也讓我更加有能力來完成我們公司和部門給我安排的相關(guān)采購工作。
在今年的五月份采購工作里，我對(duì)待我的采購工作一點(diǎn)也不隨便。在過去的五月里，我發(fā)現(xiàn)我們公司有些采購員對(duì)待自己的采購工作有點(diǎn)隨便，在平時(shí)公司物資的采購和購買時(shí)不注意貨物的質(zhì)量和價(jià)格問題。在采購的工作中不能給公司采購到價(jià)格實(shí)惠，同時(shí)質(zhì)量又過關(guān)的相關(guān)物品物資。但是我在我這月的采購工作中，經(jīng)常做到觀察采購物品的質(zhì)量問題，同時(shí)注意商家的誠信程度，在我們的采購工作中不被商家欺騙，同時(shí)我也會(huì)在價(jià)格上面為公司減少采購的成本，我會(huì)對(duì)幾家的相關(guān)采購物品進(jìn)行對(duì)比，最后為公司挑選出價(jià)格最合理、同時(shí)質(zhì)量又非常硬的采購物品。雖然這樣子會(huì)讓自己的采購工作更加辛苦，也讓自己的采購工作變得比其他采購員的工作更困難，但是我卻認(rèn)為這樣不僅為公司獲取到更多的優(yōu)勢(shì)，也讓自己的采購能力有了很好的加強(qiáng)。
在今年的五月份采購工作里，我的采購表達(dá)交流能力得到了很大的提升。我們的采購工作經(jīng)常要和我們公司的相關(guān)供應(yīng)商打交道，但是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產(chǎn)品，也對(duì)我們相關(guān)商品的各種要求一知半解。所以作為采購員，我們?cè)谄綍r(shí)相關(guān)的公司采購文件中，不僅要表達(dá)清楚我們公司所需要采購物品的各種要求和規(guī)定，也要在和供應(yīng)商交流時(shí)將相關(guān)事宜交代明白，這樣才可以讓供應(yīng)商提供出真正符合我們公司需要的采購物品。同時(shí)我們?cè)谙牍?yīng)商爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì)時(shí)，我們的表達(dá)交流能力在這個(gè)時(shí)候也會(huì)成為我們的一把利器，讓我們爭(zhēng)取到最低價(jià)格有了很大的勝算。
現(xiàn)在我五月份工作也已經(jīng)結(jié)束，但是我采購員的工作還是一直在繼續(xù)，希望我的五月份采購工作總結(jié)能讓我能加清楚我現(xiàn)在在采購工作中自己的優(yōu)勢(shì)，讓我在以后很多月份的采購工作做的也不會(huì)比五月份工作差，我希望我的采購工作能力也會(huì)在之后的每個(gè)月份都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的小提升。
作為一個(gè)房產(chǎn)銷售，要想業(yè)績蹭蹭往上漲，我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維系客戶?？山?jīng)過這個(gè)11月之后，我的想法有了一些改變。這個(gè)月，我因?yàn)橐恍C(jī)緣巧合，接觸了比平常月份多好幾倍的客戶，也成功地吸引了一些客戶在我這里做詳細(xì)的了解，甚至還多次去看了房，可是最后卻沒有簽成相應(yīng)多的單，業(yè)績幾乎沒有提高。關(guān)于這一點(diǎn)，我意識(shí)到在吸引客戶和維系客戶之間，還少了一個(gè)留住客戶的環(huán)節(jié)。
要想吸引客戶，這在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候來說，是一個(gè)極其容易的事兒，而對(duì)于一個(gè)做房產(chǎn)銷售好幾年的老員工來說，這更是輕而易舉的事情?？晌野l(fā)現(xiàn)，我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說，客戶可能在我這里試吃之后，就走了，又逛下家去了，這樣的情況是我對(duì)于這個(gè)月工作的反思。我知道，這一點(diǎn)留住客戶成了我們房產(chǎn)銷售必須要提升，或者說我這個(gè)房產(chǎn)銷售必須要提升的一點(diǎn)。要想留住客戶，相比還是得從客戶身上去找尋關(guān)鍵點(diǎn)。或許是我還不夠耐心細(xì)致，或許是我還不夠有親和力，又或許我們這里的房源不如別處的房源好，這里前兩點(diǎn)是我個(gè)人可以努力的，后一點(diǎn)的話，我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量，一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點(diǎn)，我想我前兩點(diǎn)可以個(gè)人克服，后一點(diǎn)也可以向上反映來克服。這種發(fā)現(xiàn)和克服就有賴于這11月的工作總結(jié)了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時(shí)間總結(jié)，那我一定還會(huì)讓12月像這個(gè)11月一樣碌碌而為了。
不過還想特別總結(jié)一下的是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。這個(gè)月我們團(tuán)隊(duì)在面對(duì)大流量的客戶時(shí)，并沒有表現(xiàn)出與我們房產(chǎn)相匹配的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，相反，在多次與客戶的接觸中，讓客戶有了不太高興的情況出現(xiàn)，雖然不是什么大事，可也還是影響了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)和整個(gè)房產(chǎn)集團(tuán)的形象。在接下來的12月里，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)成員都能夠把整體形象素質(zhì)當(dāng)回事兒，這樣我們?cè)?2月的工作才不會(huì)像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。
現(xiàn)在已經(jīng)是6月份的尾聲了，這個(gè)月馬上就要過完了，自己在公司工作的時(shí)間又增加了一個(gè)月，對(duì)于自己對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié)，我回想一下，還是有比之前的一個(gè)月的工作進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有一些不足和需要改進(jìn)的地方。
其實(shí)這個(gè)月的工作還是跟之前的一樣，每天都是做那些事情，自己的工作崗位是偏文職的，工作的內(nèi)容每天都是大同小異，說真的，有時(shí)候還是覺得挺無聊的，每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了，在一段時(shí)間里，都會(huì)有一種厭煩的情緒在里面的，要看自身怎么能夠克服這些的想法，認(rèn)真的去感受工作的美好，這樣可以改善自己的心情，也能提高自己工作效率。
我也是每天做著同樣的事情，但是卻也有不同，我會(huì)積極的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這個(gè)月里，我每天都讓自己的心情很好，在愉快的氛圍里工作，所帶來的成果是事半功倍的，我雖然是做著同樣的事情，但是上個(gè)月我要半天完成的任務(wù)，我現(xiàn)在2個(gè)小時(shí)就可以完成了，這就是我的進(jìn)步，那其他的時(shí)間，我可以拓展自己的工作范圍，或者去學(xué)習(xí)一些其他方面的知識(shí)，為了將來可以更好的開展自己的工作。
這個(gè)月的工作里，我學(xué)會(huì)了一個(gè)道理，不是自己在做這個(gè)工作崗位我們就只做這個(gè)崗位的事情，有空余時(shí)間的時(shí)候，我們也可以多觀察別的同事，多向別的同事學(xué)學(xué)，多學(xué)點(diǎn)總是沒有壞處了，說不定現(xiàn)在學(xué)到的東西，在之后自己的工作上可以用到。我對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度增強(qiáng)了，工作是處處學(xué)習(xí)的過程，工作時(shí)期也不能一成不變的，提高自己的學(xué)習(xí)能力，也能更好的幫助到自己的工作，可以使工作更上一層樓。
這個(gè)月的工作有進(jìn)步有體悟，但是也有不足和需要改進(jìn)的地方。自己工作的時(shí)候還是不夠細(xì)心，容易為了趕進(jìn)度就忽視了一些不應(yīng)該犯錯(cuò)誤的基礎(chǔ)的地方，所以之后的工作，自己要改到這樣的毛病，在提高工作效率的同時(shí)，也要把小細(xì)節(jié)做好，不能顧此失彼。
這就是自己6月份的工作總結(jié)，在之后的工作里，我也秉承著公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格的要求自己，努力的做好自己的本職工作，在空余的時(shí)間里，提高自己的工作能力和工作效率。
一、10月份安全工作總結(jié)
金海洋公司在中煤集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)文件精神，嚴(yán)格安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，目前安全生產(chǎn)形勢(shì)比較平穩(wěn)，現(xiàn)將10月份安全工作總結(jié)如下：
1、安全生產(chǎn)情況，在10月份中公司所屬各煤礦和各生產(chǎn)單位沒有發(fā)生輕、重傷及以上事故，也沒發(fā)生非傷亡列級(jí)事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
2、制度建設(shè)情況，在10月份中，根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)國有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見》(安監(jiān)總煤礦[20__]116號(hào))文件的要求，修訂和完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度25種，修訂和完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、考核評(píng)級(jí)辦法及考核細(xì)則;制定了“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)及處罰實(shí)施辦法和各級(jí)管理人員下井帶班和值班管理規(guī)定等規(guī)章制度。
3、不斷加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，在10月22日公司安監(jiān)局組織生產(chǎn)技術(shù)部、機(jī)電動(dòng)力部等有關(guān)部室人員，對(duì)五家溝煤礦進(jìn)行了一次采、掘、機(jī)、運(yùn)、通和地測(cè)防治水的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查。參加檢查人員做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)存在的隱患問題提出了整改處理意見。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)了中煤集團(tuán)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，堅(jiān)持不懈地開展隱患排查治理活動(dòng)。安監(jiān)局到煤礦現(xiàn)場(chǎng)安全檢查6次，排查隱患問題65條，及時(shí)下達(dá)了隱患整改通知單，落實(shí)責(zé)任人，進(jìn)行整改。隱患排查治理工作做到了排查要認(rèn)真、責(zé)任要落實(shí)。
5、為了提高煤礦安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，提高技術(shù)裝備現(xiàn)代化和綜合信息化建設(shè)。公司于10月27日組織由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各煤礦礦長、總工程師和安監(jiān)局、生產(chǎn)技術(shù)部、機(jī)電動(dòng)力部、工程管理部、信息管理部等部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員等19人，到神華集團(tuán)神東公司的補(bǔ)連塔煤礦、上灣煤礦參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)參觀了神東公司教育培訓(xùn)中心和設(shè)備管理中心。
二、11月份安全工作計(jì)劃：
1、制定安全生產(chǎn)“三同時(shí)”制度，繼續(xù)推動(dòng)煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》及33號(hào)文件精神，按照要求改進(jìn)安全生產(chǎn)工作。
3、跟蹤落實(shí)集團(tuán)公司B級(jí)、公司A級(jí)安全隱患整改情況。
4、生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)值班代班情況抽查。
5、召開安全工作會(huì)，部署11月安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，檢查“百日安全活動(dòng)”開展。
6、文件收發(fā)、上傳下達(dá)，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)公司有關(guān)要求、做好相關(guān)安全材料的上報(bào)工作。
7、應(yīng)急預(yù)案和事故案例培訓(xùn)，開展各礦(五家溝、、南陽坡等礦)項(xiàng)目啟動(dòng)前人員安全培訓(xùn)督導(dǎo)，安全培訓(xùn)督察，組織生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)。
8、安全費(fèi)提取、使用情況專項(xiàng)檢查。
9、開展專項(xiàng)督導(dǎo)，督促各單位按照計(jì)劃建設(shè)輔助救護(hù)小隊(duì)。
10、進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化摸底檢查。
11、組織各礦礦長、安全礦長去神東公司學(xué)習(xí)。
八月份是我們一年中最熱的時(shí)候，俗稱“三伏天”，這個(gè)月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，又要組織力量及時(shí)解決業(yè)主投訴問題，各崗位都滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了各小區(qū)的正常運(yùn)行。
一、綜合情況
1.物業(yè)費(fèi)征收情況：本月共收取物業(yè)費(fèi)__元(截止__月__日)，目標(biāo)任務(wù)__萬元，占月度計(jì)劃任務(wù)的84.24%。累計(jì)完成__元，占全年計(jì)劃__萬元的88.5%.
2.接待業(yè)主投訴情況：本月共接待業(yè)主投訴__起，已處理回復(fù)__起(滲漏水已過保修期)。其中：滲漏水__起，已處理__起，剩余__起已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴__起，已維修__起，待處理__起(等待配件)。樓道燈維修__起，已處理__起，待處理__起(線路問題待查)。其它投訴__起，已處理并及時(shí)回復(fù)。特約服務(wù)__起。
二、重點(diǎn)工作
1.客服部對(duì)__小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2.對(duì)__小區(qū)10處垃圾桶進(jìn)行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運(yùn)之間的矛盾。
3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，__綠化澆水3次，新安里澆水一次。__綠化全面除草一次。
4、人事調(diào)整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5.加強(qiáng)用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時(shí)抄表后，對(duì)屯電較多的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。
6.__門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，更換了進(jìn)口道閘，新安里維修了電動(dòng)伸縮門。
7.組織了員工學(xué)習(xí)制度，積極參加公司制度考試，考前認(rèn)真準(zhǔn)備，考后針對(duì)試題進(jìn)行了系統(tǒng)講解，讓各項(xiàng)制度深入人心。
8.順利完成了首屆“__”青少年游泳比賽活動(dòng)，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
9.準(zhǔn)備啟動(dòng)__公共維修工作。
三、九月份工作計(jì)劃
1、堅(jiān)持抓好物業(yè)費(fèi)的征收，連續(xù)兩個(gè)月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù)，中心應(yīng)加大控費(fèi)力度，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時(shí)來中心繳費(fèi)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程，掌握運(yùn)用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時(shí)候，繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團(tuán)公司申報(bào)，待批復(fù)后實(shí)施。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報(bào)資料，按照清單進(jìn)行收集和整理，全力以赴完成本項(xiàng)工作。
6、__戶籍管理的前期準(zhǔn)備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費(fèi)情況不錯(cuò)，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務(wù)還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務(wù)，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個(gè)月，只有堅(jiān)持以電控費(fèi)不放松，才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電，為明年的收費(fèi)工作打好基礎(chǔ)。