銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)

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總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文1

20xx年我主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷(xiāo)售的開(kāi)票工作,各種不愉快和心理波動(dòng)那都是上半年的時(shí)候了,在半年工作總結(jié)中已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是大家有目共睹的,但也存在諸多問(wèn)題:

一、扎蘭屯地區(qū):

1、很多醫(yī)院附帶很多村醫(yī)。計(jì)劃雜,散 數(shù)量少。例如(雅爾根楚12個(gè)村醫(yī),成吉思汗16個(gè)村醫(yī),大河灣19個(gè)村醫(yī),高臺(tái)子11個(gè)村醫(yī),關(guān)門(mén)山7個(gè)村醫(yī),蘑菇氣5個(gè)村醫(yī)等等)

2、這些村醫(yī)要求基藥品種,開(kāi)醫(yī)院發(fā)票單獨(dú)立戶,單獨(dú)包裝,送貨到家,這給采購(gòu)進(jìn)貨,質(zhì)管驗(yàn)收,庫(kù)房發(fā)貨,業(yè)務(wù)送貨都帶來(lái)了許多工作內(nèi)容,和勞動(dòng)成本。

3、每開(kāi)一張發(fā)票都要在網(wǎng)上提現(xiàn)一張的金額,有些醫(yī)院不配合,回款問(wèn)題也是令人煩惱,

二、阿榮旗地區(qū)

阿榮旗幾乎每家醫(yī)院都附帶很多村醫(yī),同樣具備零散,雜亂的特點(diǎn)而且要貨急,但是計(jì)劃不是每個(gè)月都給,利潤(rùn)稍微低了些,但是只要在網(wǎng)上提現(xiàn)了回款還是準(zhǔn)時(shí)的。

三、鄂倫春地區(qū)

鄂倫春醫(yī)院沒(méi)有村醫(yī)共9家醫(yī)院1個(gè)社區(qū),但諾敏醫(yī)院8月以后再未提過(guò)貨,克一河,吉文,大楊樹(shù)林業(yè)這三家醫(yī)院有個(gè)共同特點(diǎn),提貨量大,品種成本高,加價(jià)少,回款不好。其他醫(yī)院很穩(wěn)定。 至于未來(lái)一年什么政策還未曾可知,但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤(rùn)問(wèn)題,否則一年到頭只賺個(gè)吆喝。大家還都工作非常緊張,勞碌。得不到實(shí)惠。說(shuō)了很多都是缺點(diǎn)和不足的地方,但它一點(diǎn)也遮擋不了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绱溯x煌的光芒!從去年的三百多萬(wàn)到今年的一千多萬(wàn),在藥品單價(jià)降低的情況下,竟然銷(xiāo)售額翻了四翻。這足以說(shuō)明了很多。大家的汗水,辛勤,努力,勞累與喜悅。這時(shí)我才感受到各部門(mén)每一個(gè)崗位都是不可缺少的,大家都做好本職工作而且團(tuán)結(jié),都奔著一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有埋怨,沒(méi)有嫉妒,會(huì)使我們的欣合永順大家庭更大更強(qiáng)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文2

20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,其中我身在的xx度假村項(xiàng)目?jī)?nèi):xx項(xiàng)目的成功為許多人解開(kāi)了它神秘的面紗、xx大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了一年來(lái)工程的精心鑄就,接下來(lái)的xx度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè),我相信xx度假村項(xiàng)目的明天將更加美好,也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

總結(jié)了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

下一步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文3

在過(guò)去的半年里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,比較好地完成了自己的工作。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,我在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變。接下來(lái),我將總結(jié)一下這半年來(lái)的工作情況。

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接指導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)各部門(mén),聯(lián)系各方,是推動(dòng)工作向著既定目標(biāo)邁進(jìn)的核心。辦公室的職責(zé)繁重,涵蓋文件處理、提供調(diào)研資料、為決策提供有益信息和數(shù)據(jù)等方面。

有文書(shū)處理、在處理檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往和用車(chē)管理等瑣碎事務(wù)時(shí),我始終保持高效工作意識(shí),努力加快工作節(jié)奏,提高工作效率。我冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求細(xì)致、準(zhǔn)確、恰如其分,避免任何疏漏和錯(cuò)誤,確保每件事情都能得到妥善處理。至今,我已經(jīng)形成了處理事務(wù)及時(shí)、周全的工作習(xí)慣,確保每項(xiàng)工作都能圓滿完成。

1、公司剛成立時(shí),面臨著諸多手續(xù)和證件需要辦理的挑戰(zhàn)。我充分利用在XX部門(mén)多年的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉部門(mén)流程和人際關(guān)系的優(yōu)勢(shì),積極幫助公司辦理各類(lèi)證件。經(jīng)過(guò)不懈努力,僅用了一個(gè)月的時(shí)間,成功辦理了XX證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)以及XX產(chǎn)權(quán)證書(shū)等。我充分發(fā)揮了綜合部門(mén)協(xié)調(diào)工作的作用,為公司的正常運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

2、為了及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),我所在的公司對(duì)土地交付工作十分重視。針對(duì)與xx拆遷和公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度密切相關(guān)的情況,公司成立了專門(mén)的土地交付工作小組。作為小組成員之一,我積極利用各種資源,與xx、xx拆遷辦等相關(guān)單位保持密切溝通,及時(shí)了解拆遷進(jìn)展,及時(shí)向總經(jīng)理辦公室反饋信息。這樣,公司領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間內(nèi)獲取關(guān)于xx及拆遷工作的最新進(jìn)展,為進(jìn)一步安排交付工作提供參考依據(jù)。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)和xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)公司的文字工作,包括起草綜合性文件和報(bào)告等,記錄和整理辦公會(huì)議內(nèi)容,并提煉會(huì)議紀(jì)要,負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議相關(guān)決議。認(rèn)真處理公司文件的收發(fā)、登記、分發(fā)、文印和督辦工作;對(duì)所有文件、審批表和協(xié)議書(shū)進(jìn)行整理歸檔,并做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并及時(shí)傳達(dá)和貫徹公司會(huì)議、文件和批示精神。

5、貫徹執(zhí)行公司的人事管理和勞資管理工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、工資管理以及員工考勤控制監(jiān)督工作,并根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同。按照相關(guān)規(guī)定,辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。這些措施體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,為員工解決后顧之憂。

6、公司將認(rèn)真落實(shí)福利和企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,負(fù)責(zé)組織采購(gòu)、調(diào)配和管理辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品。在辦公室裝修完成后,按照審批權(quán)限,及時(shí)購(gòu)置了辦公用品、通訊設(shè)備、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用以及饋贈(zèng)品登記手續(xù),確保按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用。

7、為確保公司董事會(huì)及其他各類(lèi)會(huì)議的順利進(jìn)行,我們負(fù)責(zé)提供全方位的后勤服務(wù)。在舉辦xx董事會(huì)期間,我們將精心布置會(huì)場(chǎng),安排食宿服務(wù),確保董事會(huì)的順利進(jìn)行。同時(shí),我們會(huì)認(rèn)真落實(shí)會(huì)前準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備會(huì)議所需資料,確保會(huì)議的高效進(jìn)行。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

我意識(shí)到自己肩負(fù)重任,雖然知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前職責(zé)還有一定差距,但我從未放松學(xué)習(xí)的步伐。我不斷向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力進(jìn)步。半年來(lái),通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和積累,我已經(jīng)具備了辦公室工作的經(jīng)驗(yàn),能夠相對(duì)游刃有余地處理各種日常工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都取得了顯著進(jìn)步。這些進(jìn)步保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,使我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,全力以赴地投入到工作中去。我積極提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心和責(zé)任心,努力提高工作效率和質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái),我在工作中表現(xiàn)出敬業(yè)愛(ài)崗的態(tài)度,努力創(chuàng)造性地完成工作任務(wù),取得了一些成績(jī)。然而,我也意識(shí)到存在一些問(wèn)題和不足。首先,作為辦公室主任這個(gè)新崗位,我在工作中需要不斷摸索,導(dǎo)致工作效率有待提高,需要更加熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。其次,有些工作我處理不夠細(xì)致,工作協(xié)調(diào)上也有待加強(qiáng)。第三,自身理論水平還需要進(jìn)一步提升,以更好地適應(yīng)公司工作的要求。希望能夠在今后的工作中不斷改進(jìn)和提升自己,更好地發(fā)揮自己的能力。

在下半年里,我決心努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我計(jì)劃通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn):首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)展知識(shí)面,努力掌握房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),深入了解房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和公司整體規(guī)劃,保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注與學(xué)習(xí)。其次,秉持實(shí)事求是的原則,積極向上級(jí)匯報(bào)工作情況,向下級(jí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,充分發(fā)揮助手作用。第三,重視部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。

我們將不斷優(yōu)化辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司的利益,努力為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,爭(zhēng)取取得更顯著的工作成績(jī)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文4

20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi):

梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就,接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè),我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好,也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

總結(jié)了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。

又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升。

在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是心存感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、全年XX公司共計(jì)簽約XX套,實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款XX億元,實(shí)收房款XX億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證XX套;辦理接房手續(xù)XX套。

二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對(duì)與謄寫(xiě)工作。

三、銷(xiāo)售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對(duì)。

四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

五、每天帳目的日清月結(jié)。

六、配合銀行催繳欠款。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門(mén),作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

20xx年對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年,在整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下,公司審時(shí)度勢(shì),科學(xué)制定銷(xiāo)售政策,也打了幾個(gè)漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出XX小區(qū)的兩棟樓,面向市場(chǎng)幾天里戰(zhàn)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò),充分說(shuō)明公司在剖析客戶、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性,這也為大家今后工作樹(shù)立了信心。

在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢(shì)下,房地產(chǎn)冬季的到來(lái)已成為不爭(zhēng)事實(shí),展望20xx年,無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調(diào)節(jié),我們面對(duì)挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢(shì),又要用敏銳的目光洞察機(jī)遇,我相信擁有深厚底蘊(yùn)的XX公司定能經(jīng)得住形勢(shì)的考驗(yàn),我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的XX公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文5

不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),才能保證銷(xiāo)售額。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷(xiāo)售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷(xiāo)售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問(wèn)題和困難

1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)。措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。措施:對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:

(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

(2)對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。

(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷(xiāo)售的交流。措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷(xiāo)售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,b類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!

四、目標(biāo)

順利通過(guò)考核,真正成為東南科儀的一員。

能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力!

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文6

敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我是銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤。不知不覺(jué)中,我參加公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上賜予的肯定,同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙。

公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、熟悉自我的平臺(tái),以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的時(shí)機(jī)。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,對(duì)我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了很多,懂得了很多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié),如下:

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)效勞于銷(xiāo)售部全體員工的職位。對(duì)部門(mén)同事必需做到有求必應(yīng),有需必幫,我一直本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標(biāo),仔細(xì)主動(dòng)的完成了以下本職工作:

1、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的效勞工作,包括幫助修改方案、合同等文件資料,幫助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認(rèn)部門(mén)資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)記錄部門(mén)考勤以及績(jī)效考核,包括每天追蹤確認(rèn)部門(mén)外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門(mén)人員的績(jī)效考核成果(每月按時(shí)將部門(mén)考勤記錄表及績(jī)效考核表交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)

3、負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題,包括確認(rèn)所報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用是否合理,是否有依據(jù),幫助報(bào)銷(xiāo)單的標(biāo)準(zhǔn)化貼涂及報(bào)銷(xiāo),統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用總額并定期做匯總(每月將當(dāng)月部門(mén)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用匯總表交由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核)。

4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))。

5、負(fù)責(zé)公司部門(mén)內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。

6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷(xiāo)售部、工程部及技術(shù)選購(gòu)三部門(mén)之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。

7、負(fù)責(zé)部門(mén)合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

8、部門(mén)周會(huì)及月會(huì)前,負(fù)責(zé)按時(shí)通知參會(huì)人員;會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。

9、為壯大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),幫助人事部聘請(qǐng)人員。

10,幫助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)規(guī)章制度、績(jī)效考核表、購(gòu)銷(xiāo)合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷(xiāo)售合同的修改確認(rèn)。

二、簡(jiǎn)述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠主動(dòng)主動(dòng)一心一意地對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開(kāi)頭工作的我,一直保持虛心、謹(jǐn)慎的工作看法,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到最好。

2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高工作力量,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。在做好本職工作的根底上,另外協(xié)

助其他部門(mén)的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭(zhēng)取為部門(mén)同事做好效勞保障工作。

結(jié)合上述內(nèi)勤工作閱歷,我也深入熟悉到:作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作看法和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)分都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)這段時(shí)間以來(lái)的工作,自身在很多方面還存在著缺乏。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參與工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致一些問(wèn)題考慮得還不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng),缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文7

進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職,已有兩個(gè)月,非常感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。現(xiàn)在僅對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。

我的職位公司將其描述為銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤,由于公司從始至終沒(méi)有安排較為明確的工作給我,我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話,將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,內(nèi)勤文員方面的工作也許占到70%,銷(xiāo)售占30%,而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。由于在其次個(gè)星期我唯一被通知參與的全廠的會(huì)上,劉總說(shuō)的一句,“新來(lái)的小何,以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。公司所采納的百度搜尋,實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶查找我們的過(guò)程,相比照較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的除了平??纯磶粝M(fèi)狀況,其他的動(dòng)作也是白用工。為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這個(gè)詞,于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)特地針對(duì)化工設(shè)備選購(gòu)和供應(yīng)的網(wǎng)站,更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng),這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸間續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息。固然,完成以上的工作花不了多少時(shí)間,除了曹經(jīng)理間或安排的比方下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件,以及顧倉(cāng)管調(diào)到車(chē)間后,巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時(shí)間還有許多,而這局部時(shí)間也是我比擬迷茫的,由于我不太確定自己應(yīng)當(dāng)怎么來(lái)利用這些時(shí)間。

工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求。我信任自己是有責(zé)任心的,要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐,不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安,不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。明顯以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),非常愧疚,就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,由于我對(duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解,我所見(jiàn)到的只是細(xì)枝末葉,我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀看我已經(jīng)也許的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,但我不敢貿(mào)然動(dòng)手,由于這項(xiàng)工作沒(méi)有安排給我,我很擔(dān)憂因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

綜上所述,對(duì)我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,但我還是理不出一個(gè)頭緒,我對(duì)此也深感愧疚,還請(qǐng)見(jiàn)諒!

雖然職位的稱謂為銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤,我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,業(yè)務(wù)方面我不太熟識(shí),跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很愿意,實(shí)事證明,現(xiàn)在盲目的上門(mén)訪問(wèn),是有可能連大門(mén)都進(jìn)不了的,大港的門(mén)衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購(gòu)信息更有針對(duì)性,客戶的需求一目了然,然而,我認(rèn)為非常有價(jià)值的并仔細(xì)記錄下來(lái)的,始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益,我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí),我所做的是無(wú)用工。沒(méi)有后期持續(xù)的跟進(jìn),一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了,我很圓滿也很無(wú)奈,由于我不是理科出身,跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專業(yè)的學(xué)問(wèn)我無(wú)法給客戶一個(gè)明確的答復(fù),于是根據(jù)公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人,結(jié)果始終沒(méi)有突碼。

我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息,無(wú)效業(yè)績(jī)的狀況,提一點(diǎn)自己的想法,技術(shù)部、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤不能準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)的信息,能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,究竟他們的主要工作就是進(jìn)展業(yè)務(wù),與其讓他們自身毫無(wú)目標(biāo)的找客戶,不如讓他們把精力集中開(kāi)掘這些潛在客戶,或許可以事半功倍。

以上為我的工作總結(jié),總而言之,我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿足,或許我可以做得更好的。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文8

截至今日,我已順利完成了三個(gè)月的試用期,根據(jù)公司規(guī)定,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。我于二零零七年四月二日加入公司,目前在國(guó)盾公司傳媒部門(mén)擔(dān)任銷(xiāo)售專員一職,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售助理的工作。雖然在國(guó)盾傳媒公司的工作經(jīng)歷只有短短幾個(gè)月,但自入職以來(lái),我一直全心投入工作,并融入到團(tuán)隊(duì)中。

我工作態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取精神,從不懈怠。我熱愛(ài)工作,樂(lè)觀開(kāi)朗,善于與他人溝通,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作。我總是盡職盡責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),與同事之間相互配合,和睦相處。我與各部門(mén)負(fù)責(zé)人密切合作,成功地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

作為一名新入職的畢業(yè)生,剛來(lái)到公司時(shí),我曾經(jīng)有些擔(dān)憂,不知道如何與同事相處,也不確定如何做好工作。然而,公司提倡寬松融洽的工作氛圍,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、試用期期間工作

在實(shí)習(xí)期間,我在傳媒部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我之前從未接觸過(guò)的,雖然與我的專業(yè)有一定關(guān)聯(lián),但還是存在一定的差距;在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,并熟悉了公司和部門(mén)的運(yùn)作流程。在這個(gè)部門(mén)的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提升自己,希望能早日獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人,難免會(huì)犯一些小錯(cuò),需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理問(wèn)題時(shí)學(xué)會(huì)更全面地考慮,避免類(lèi)似失誤再次發(fā)生。在此,我要特別感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo),也感謝他們?cè)谖曳稿e(cuò)時(shí)給予的提醒和指正。

二、業(yè)務(wù)方面的工作

1.子夜時(shí)段項(xiàng)目

在凌晨時(shí)段的初期準(zhǔn)備中,我負(fù)責(zé)線上市場(chǎng)調(diào)研工作,將焦點(diǎn)從房產(chǎn)信息轉(zhuǎn)移到婚戀信息。在整個(gè)婚戀信息產(chǎn)業(yè)鏈中,我們首先確定了夜間時(shí)段的切入點(diǎn)為婚介行業(yè)。經(jīng)過(guò)調(diào)研,我們了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并整理了各大婚介公司的相關(guān)資料。此外,我們還對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,以了解國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的調(diào)研提供了有益信息。除了針對(duì)婚介公司的調(diào)研外,我們還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)查,包括婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月旅行等,形成了一些匯總資料。

通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時(shí)間的推移,九月份子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定。欄目已與電視臺(tái)簽訂合同,與智聯(lián)招聘和制作公司的合作也在順利進(jìn)行。此外,宣傳工作也在積極推進(jìn)。在南京的生活頻道上,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)首播,同時(shí)其他頻道也將呈現(xiàn)百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息,將《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。根據(jù)國(guó)盾公司的安排,一切工作都在有條不紊地進(jìn)行著。

總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

2.華泰項(xiàng)目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3.印章媒體項(xiàng)目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作,我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)流程有了更清晰的認(rèn)識(shí),也逐漸融入了公司的工作環(huán)境。雖然目前還沒(méi)有完全具備獨(dú)立處理部門(mén)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的能力,但我深信這需要通過(guò)不斷的積累和學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),我也意識(shí)到自己處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)能力,以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

管理主要工作:

我作為銷(xiāo)售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門(mén)拜訪流程的制定。

2.傳媒部門(mén)作為國(guó)盾公司重要的一部分,承擔(dān)著傳播公司形象、推廣產(chǎn)品和服務(wù)、提升品牌知名度的重要任務(wù)。為了更好地實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,傳媒部門(mén)需要制定明確的年度計(jì)劃。本年度計(jì)劃將圍繞傳媒部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)展開(kāi),包括提高公司在市場(chǎng)上的曝光度、增加客戶群體、加強(qiáng)品牌建設(shè)等方面。20xx年傳媒部門(mén)的目標(biāo)包括:加強(qiáng)媒體資源整合,提升公司在各類(lèi)媒體平臺(tái)的曝光度;拓展新的市場(chǎng)推廣渠道,吸引更多潛在客戶;加強(qiáng)與合作伙伴的合作,共同推動(dòng)品牌建設(shè)和推廣活動(dòng);提升傳媒團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和執(zhí)行能力,確保各項(xiàng)傳播工作高效落地。為了更好地實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我們需要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,確定實(shí)施策略和步驟,并制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。在財(cái)務(wù)分析方面,需要充分考慮投入產(chǎn)出比,確保每項(xiàng)活動(dòng)都能夠帶來(lái)良好的回報(bào)。為了順利實(shí)施年度計(jì)劃,傳媒部門(mén)需要獲得充足的資源和支持,包括人力、物力、財(cái)力等各方面的支持。只有通過(guò)全公司的共同努力和配合,傳媒部門(mén)才能順利實(shí)現(xiàn)今年的發(fā)展目標(biāo)。

3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。

4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查:完成每天的值日檢查。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文9

我于xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些根本上做到了事事有著落。

  二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況 作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

  三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和缺乏。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的開(kāi)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文10

我于20xx年xx月份任職銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、日常工作

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)

左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,文書(shū)處理,綜合情況,填寫(xiě)報(bào)表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時(shí),還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)我基本上做到了事事有著落。

二、工作態(tài)度

去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí),徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),總結(jié)到了五勤,通過(guò)工作的實(shí)踐,我感觸頗深,在工作中堅(jiān)持做到五勤,就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。

一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要熟悉情況,看出問(wèn)題。

二是手勤,在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作的記錄,對(duì)看到的問(wèn)題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。

三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),勤問(wèn),勤打聽(tīng),勤催辦。

四是腿勤,要與相關(guān)部門(mén)多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項(xiàng)工作。

五是腦勤,對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析,對(duì)收集的信息

要?jiǎng)幽X分析研究,注意摸索、積累和總結(jié)。

總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),就能做好內(nèi)勤工作。

三、面對(duì)困難

在工作中難免遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出方法去解決問(wèn)題。在遇到困難的時(shí)候,不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。四、今后努力的方向:

這半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,雖然

取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:

第一,對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。范文大全

第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,除了對(duì)膠類(lèi)產(chǎn)品

熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù)。

第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。

一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的

工作作風(fēng),任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文11

我于20xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署狀況:

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)能夠說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和資料同時(shí),要慎之又慎,我們都明白合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),此刻還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和資料同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善?。ㄎ彝扑]組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況:

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要資料是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四、今后努力的方向:

半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻:

第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文12

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中,我對(duì)化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過(guò)程,使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務(wù)架構(gòu)、采購(gòu)方式;獨(dú)立負(fù)責(zé)發(fā)貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應(yīng)變能力,也讓我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。

為了能更好的做好銷(xiāo)售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我的總結(jié)如下:

一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

今年,市場(chǎng)部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入39,193,795、1元。實(shí)現(xiàn)毛利3,682,866、81元,完成銷(xiāo)售利潤(rùn)目標(biāo)。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大進(jìn)展,在穩(wěn)定核心客戶同時(shí)開(kāi)辟了部分新用戶,并取得了較好成績(jī)。

二、業(yè)績(jī)分析

1、今年,公司的制度進(jìn)一步完善,銷(xiāo)售政策明確。能及時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議,讓我們?nèi)w都對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和政策了然于胸。我清晰地知道工作方向和重心,從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。

2、我們今年加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)客戶的維系,盡全力滿腳客戶的要求。積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)單位,形成良好的溝通,促進(jìn)的銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

3、今年公司制定了新的目標(biāo)責(zé)任書(shū),既給我們以責(zé)任和標(biāo)的,也給了我們經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和動(dòng)力。

三、工作內(nèi)容與收獲

我今年在完成銷(xiāo)售常規(guī)任務(wù)的情況下,主要負(fù)責(zé)了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運(yùn)輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本我完成了37個(gè)批次,9148噸硝酸銨的運(yùn)輸。從聯(lián)系貨運(yùn)部到提交手續(xù),裝貨發(fā)車(chē)我基本做到全程在場(chǎng)監(jiān)管。并及時(shí)收集貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸情況,客戶到貨情況。

全年未發(fā)生拖欠或失誤,用戶的贊譽(yù)使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務(wù),保證我公司使用的物流報(bào)價(jià)始終處于同市場(chǎng)最低水平。節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本,也讓我學(xué)到無(wú)數(shù)知識(shí)。在我主要負(fù)責(zé)的興化—新疆江陽(yáng)業(yè)務(wù)中,三方合作愉快,能及時(shí)取回進(jìn)項(xiàng)票據(jù),開(kāi)出銷(xiāo)項(xiàng)票據(jù)。通過(guò)自己的努力及與其他部門(mén)的配合,我做到了貨物,債務(wù),費(fèi)用清楚明了,完成了公司對(duì)我的要求,也提高了自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

四、來(lái)年工作的大體安排和規(guī)劃:

20xx年是新的一年,也是新的開(kāi)始。我也應(yīng)公司要求預(yù)備接受新的挑戰(zhàn),會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,面臨著更多的考核。銷(xiāo)售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素養(yǎng),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息,客戶信息,行業(yè)情況還有周邊知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。依據(jù)自己的具體情況,做到以下幾點(diǎn):

1、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),收集相關(guān)情報(bào),適應(yīng)不斷進(jìn)展變化的市場(chǎng)。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點(diǎn)求索,掌握更多信息。

2、勤于溝通

經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象,及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,掌握客戶需要。這是我著手銷(xiāo)售工作后的認(rèn)識(shí)。電話溝通對(duì)于維系客戶是最方便有用的手段,我會(huì)將今年所學(xué)知識(shí)運(yùn)用起來(lái),勤于了解交流。對(duì)于故意的客戶我會(huì)申請(qǐng)安排出差訪問(wèn),盡最大能力拓展客戶。

3、鞏固客戶

在明年的銷(xiāo)售工作中,我將開(kāi)拓新的用戶視為工作期望。同時(shí)我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò)。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感,增加認(rèn)知度。更好的服務(wù)客戶,保障公司的穩(wěn)定進(jìn)展。

我認(rèn)為:作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力,同時(shí)要做到勤奮努力,一步一個(gè)足印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)于本職工作和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,我都將仔細(xì)對(duì)待、及時(shí)辦理,不遲延、不敷衍。希翼自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很謝謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也謝謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái),所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷(xiāo)售工作。

回憶馬上過(guò)去的20xx年,有無(wú)數(shù)美好的回顧出現(xiàn)在腦海里,在我們每個(gè)職員的辛勤工作下,取得了很大進(jìn)步。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文13

我于20xx年02月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:

作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)(2) 但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向:半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文14

在過(guò)去的半年里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,比較好地完成了自己的工作。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,我在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變。接下來(lái),我將總結(jié)一下這半年來(lái)的工作情況。

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我而言是一個(gè)嶄新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我深刻認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接管理的一個(gè)綜合性機(jī)構(gòu),是連接上下級(jí)、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)系各方的核心,是推動(dòng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中樞。辦公室的工作瑣事繁多,包括文件處理、提供調(diào)研資料、為決策提供數(shù)據(jù)等。工作內(nèi)容涉及文書(shū)起草、檔案管理、文件傳閱、會(huì)議安排、接待和用車(chē)管理等方面。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我不斷強(qiáng)化工作意識(shí),注重提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,以避免疏漏和錯(cuò)誤,并確保每件事情都能圓滿完成。

1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、根據(jù)公司要求,我積極響應(yīng)號(hào)召,深入市場(chǎng)調(diào)研。我針對(duì)目前房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展情況,包括房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。我先后前往土地、建設(shè)、房地產(chǎn)管理部門(mén),詳細(xì)了解了近年來(lái)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)指標(biāo)。同時(shí),我也走訪了一些商業(yè)部門(mén),如商場(chǎng)、超市,還到了幾個(gè)知名小區(qū),調(diào)查了它們的租售情況。針對(duì)某個(gè)地塊的區(qū)位優(yōu)勢(shì),我提出了“商業(yè)為主、住宅為輔、突出區(qū)位優(yōu)勢(shì)、兼顧全局”的開(kāi)發(fā)設(shè)想。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)公司的文字工作,包括起草綜合性文件和報(bào)告等文字材料,記錄整理辦公會(huì)議內(nèi)容并撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。認(rèn)真處理公司文件的收發(fā)、登記、分發(fā)、文印和督辦工作;負(fù)責(zé)整理和歸檔所有文件、審批表和協(xié)議書(shū),做好資料的歸檔管理。配合領(lǐng)導(dǎo)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司會(huì)議精神和文件要求。

5、貫徹執(zhí)行公司的人事管理和勞資管理工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、工資管理以及員工考勤控制監(jiān)督工作,并根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同。按照相關(guān)規(guī)定,辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。這些措施體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,為員工解決后顧之憂。

6、公司將認(rèn)真落實(shí)福利和企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,負(fù)責(zé)組織采購(gòu)、調(diào)配和管理辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品。在辦公室裝修完成后,按照審批權(quán)限,及時(shí)購(gòu)置了辦公用品、通訊設(shè)備、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用以及饋贈(zèng)品登記手續(xù),確保按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用。

7、為確保公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的順利進(jìn)行,我們將負(fù)責(zé)提供全面的后勤服務(wù)。在xxxx年召開(kāi)的董事會(huì)期間,我們將認(rèn)真負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置和食宿安排工作,確保會(huì)議場(chǎng)地整潔舒適。同時(shí),我們將落實(shí)各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,包括準(zhǔn)備會(huì)議資料等,以確保會(huì)議進(jìn)行高效。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都取得了顯著進(jìn)步。這些進(jìn)步保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,使我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,全力以赴地投入到工作中去。我積極提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心和責(zé)任心,努力提高工作效率和質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái),我在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,取得了一定的成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足。首先,我擔(dān)任辦公室主任這個(gè)新崗位時(shí),遇到了許多新的挑戰(zhàn),需要邊工作邊學(xué)習(xí),導(dǎo)致工作效率有待提高;其次,有些工作我做得不夠細(xì)致,在協(xié)調(diào)工作時(shí)也存在一些不夠到位的地方;最后,我意識(shí)到自己的理論水平還需要進(jìn)一步提升,以更好地適應(yīng)公司工作的要求。希望在今后的工作中,能夠不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提升自己的能力和水平。

在下半年里,我決心努力提高業(yè)務(wù)水平,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬房產(chǎn)領(lǐng)域的知識(shí)面,深入了解相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司的發(fā)展規(guī)劃提供支持。我將秉持實(shí)事求是的原則,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。同時(shí),我將注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,努力營(yíng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。我將遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,努力創(chuàng)造更大的工作成績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)范文15

不知不覺(jué)中,我已參加xxxx團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我特別榮幸和慶幸自己能夠成為xx(公司)的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上賜予的確定,同時(shí)也特別感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙。我一個(gè)發(fā)覺(jué)自我、熟悉自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的時(shí)機(jī)。在這一年的工作過(guò)程中,對(duì)我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了很多,懂得了很多。下面我對(duì)這一年的工作狀況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)效勞于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門(mén)同事必需做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),仔細(xì)積極的完成了以下本職工作:

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的效勞工作。包括新到車(chē)輛的驗(yàn)收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車(chē)訂單治理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車(chē)事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷(xiāo)售淡季協(xié)作銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,為銷(xiāo)售旺季打好根底。

二、簡(jiǎn)述工作狀況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開(kāi)頭工作的我,始終保持虛心、慎重的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積存閱歷,努力把工作做到最好。

2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高工作力量,不斷的給自己充電,積存產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問(wèn)。在做好本職工作的根底上,附帶銷(xiāo)售車(chē)輛x臺(tái),并于20xx年xx月參與全國(guó)人力資源治理師三級(jí)考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)局部工作的程序,提高工作效率,爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好效勞保障。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)受,我也深刻熟悉到:作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)仆人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,盡管對(duì)自身和公司進(jìn)展都有了肯定的進(jìn)步和取得了肯定的成績(jī),但自身在很多方面還存在著缺乏。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參與工作的我,由于工作閱歷的缺乏,導(dǎo)致很多問(wèn)題考慮不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng),缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

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