2021物業(yè)工程部總結(jié)五篇
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本,應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。 人才缺乏,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。下面是小編帶來的五篇物業(yè)工程部總結(jié),希望大家喜歡!
__年,也是本人在玫瑰公館物業(yè)服務(wù)中心工程部工作的3個(gè)月,在這3個(gè)月的時(shí)間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在工作崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房、電房設(shè)備
初來工程部,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在同事耐心指導(dǎo)下 ,經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的報(bào)修,認(rèn)真聽講,記錄單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
三、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)
月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區(qū)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生
四、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)住宅小區(qū)配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)住宅物業(yè)各部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)住宅小區(qū)各處作了安全防范,保證住宅小區(qū)在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
五、對(duì)住宅小區(qū)的設(shè)備型號(hào),產(chǎn)地,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
回望過去、展望未來 ,我對(duì)公司發(fā)展前景充滿了信心,在新的一年里我要再接再厲,把每項(xiàng)工作完成好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、業(yè)主滿意,把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
二___年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,美蘭金邸整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成___年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將___年工作總結(jié)
一,主要工作匯報(bào)
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號(hào)閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
__年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù);另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機(jī)會(huì),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī),為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本科室一年(請(qǐng)幫助宣傳 網(wǎng):)來的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、 房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理
我們主要完成了以下工作:
1、對(duì)東西區(qū)停車場(chǎng)馬路磚破損部分補(bǔ)換并加固車位鎖18個(gè);
2、征對(duì)東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況,對(duì)屋面天溝重新做釉;
3、在秋季多雨季節(jié)之前,更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共480塊;
4、處理花園小區(qū)及金桂苑小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題18戶;
5、不定期對(duì)東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通;
6、今冬供暖之前,完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間,完善加壓站設(shè)備運(yùn)行記錄;
7、參與環(huán)境整治,更換東西區(qū)路燈燈罩24個(gè)、樓道燈48個(gè)、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線;
8、對(duì)金桂苑裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收。
二、人員配置和培訓(xùn)
今年公司對(duì)本科室新增維修人員3人,征對(duì)新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)
知識(shí)。
三、合理化建議
主要征對(duì)西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),但也存在不足之處。回顧過去,展望未來,__年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節(jié)約維修費(fèi)用,減少成本。
時(shí)間飛逝,___年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、 日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、 配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、 工作中,我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視小區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在工作中,每個(gè)員工認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,每次檢修工作都能夠順利完成。
四、 在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、 在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作:
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作
2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
__年即將過去,為了很好的與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門有效溝通,免不了在年終歲首對(duì)全年的工作進(jìn)行一番盤點(diǎn)。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才,創(chuàng)新節(jié)能”的指導(dǎo)思想努力工作,現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié):
一、培訓(xùn)方面
全年的培訓(xùn)基本按年初計(jì)劃進(jìn)行,另外還根據(jù)人員、設(shè)備系統(tǒng)
運(yùn)行情況組織培訓(xùn),從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言,工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強(qiáng)和逐步正規(guī);在機(jī)電設(shè)備、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差,這方面培訓(xùn)難度大。存在主要原因,第一、目前工程技術(shù)人員理論知識(shí)水平缺乏,第二、培訓(xùn)花費(fèi)時(shí)間較多,工程人員平日工作任務(wù)緊張抽不出時(shí)間接受培訓(xùn);第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實(shí)操實(shí)踐機(jī)會(huì)較少;第四、設(shè)備產(chǎn)品較多很且復(fù)雜,而且不斷在變化。針對(duì)存在的問題,個(gè)人希望做一些調(diào)整和改進(jìn),第一,集中部分較穩(wěn)定人員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng),固定由這部分人員對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng);第二、詳細(xì)記錄維修記錄存檔,保留維修經(jīng)驗(yàn)整理成維修檔案。
二、對(duì)工程主管管理技能方面的指導(dǎo)
進(jìn)行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓(xùn),從員工工作心態(tài)、工
作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計(jì)劃的實(shí)施及監(jiān)督等。培訓(xùn)后各工程主管都能很好發(fā)揮,目前所有工程人員工作心態(tài)較好,工作積極性都比較高。
要求加強(qiáng)對(duì)能耗方面的控制,當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)要求對(duì)往年平均數(shù)據(jù)(經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù))進(jìn)行分析,如果數(shù)據(jù)波動(dòng)較大,需要與上年同月數(shù)據(jù)、當(dāng)年前一個(gè)月的數(shù)據(jù)和設(shè)備使用負(fù)載情況進(jìn)行對(duì)比、分析。用電方面,各項(xiàng)目基本沒有異?,F(xiàn)象;用水方面,某某大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大,11月份通過檢查維修屬于水管破裂,通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起,漏水的點(diǎn)位較多,估計(jì)漏水是隨時(shí)間逐步增大的,漏水的時(shí)間也比較長(zhǎng)。從此類事件上,我們認(rèn)為在管理上存在一定的問題,不便于對(duì)能耗的控制。因此與各項(xiàng)目主管商議,根據(jù)設(shè)備使用和人員情況,決定從__年元月份開始,每星期對(duì)總水表進(jìn)行一次抄表和對(duì)比分析。
培訓(xùn)怎樣對(duì)材料月報(bào)申購(gòu),通過往年運(yùn)行數(shù)據(jù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行
情況、季節(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃維修等方面要求盡量全面,根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報(bào) ,從而節(jié)約各方面的成本。
三、外包維修保養(yǎng)管理及監(jiān)督
1、 消防系統(tǒng):________、_______、_______、______消防系統(tǒng)屬
于外包,外包單位為某某公司。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下,三個(gè)項(xiàng)目的消防系統(tǒng)運(yùn)行正常。某某大樓操作面板11年12月份損壞,目前還在協(xié)商更換中;某某大樓消防系統(tǒng)運(yùn)行正常;某某大廈主機(jī)電源損壞,通過對(duì)電源維修已恢復(fù)正常。
2、 電梯維保:
整個(gè)公司管理中的所有電梯運(yùn)行整體情況較好,某某大樓9臺(tái)
電梯全年沒有大的故障;某某大廈今年整體運(yùn)行情況比較好,影響比較大的,有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障,由于電梯產(chǎn)品較老,使用材料有些不能通用,在材料采購(gòu)中電梯有3天不能正常運(yùn)行;某某大廈故障影響比較大的主要是2號(hào)電梯,由于在客戶在搬運(yùn)貨物中不慎將電梯損壞,致使電梯20天左右沒有運(yùn)行,之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象,其它電梯運(yùn)行在正常范圍內(nèi);某某大廈電梯更換一次主板、一次門機(jī)、一次顯示屏、一次光幕,全年故障頻次較低;某某大廈更換了一個(gè)門機(jī)、一個(gè)緩繩輪,其它運(yùn)行情況較好;某某大廈電梯故障頻次相比之下較高,主要是由于相同問題多次出現(xiàn),有可能是維修人員技術(shù)水平問題,來年需要與電梯公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通。
在電梯管理中存在幾個(gè)問題:第一,各項(xiàng)目電梯故障記錄不統(tǒng)一,查看故障情況時(shí)沒有詳細(xì)記錄;第二,10年電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)不全面,上半年基本沒有進(jìn)行相關(guān)記錄和分析,所以不能進(jìn)行對(duì)比分析;
第三,有部分維修沒有打電梯服務(wù)中心電話,引起維修時(shí)間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進(jìn)行記錄和對(duì)記錄人員進(jìn)行培訓(xùn),有故障時(shí)統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話。針對(duì)這些問題,我們進(jìn)行了一些整改,統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》,__年元月份開始統(tǒng)一記錄;對(duì)運(yùn)行記錄進(jìn)行分析和存檔;另外還與項(xiàng)目管理人員溝通要求故障后及時(shí)撥打電梯服務(wù)中心維修電話。
3、 中央空調(diào)維保:
某某大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護(hù)監(jiān)督,維護(hù)符合行業(yè)要求,通過專業(yè)部門驗(yàn)收合格,運(yùn)行情況較好,濾網(wǎng)堵塞情況比往年少,減少了維修人工,提高了空調(diào)質(zhì)量。
某某大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗,外包給兩家維保單位,分別是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng),清洗后對(duì)內(nèi)部進(jìn)行檢查,清洗質(zhì)量較好,沒有水垢;空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”,通過保養(yǎng)運(yùn)行增加了熱交換量,節(jié)約了使用能耗,通過這種方式外包節(jié)約費(fèi)用50%,以前每臺(tái)清洗費(fèi)用每臺(tái)5000元,這次清洗費(fèi)用每臺(tái)2500元。
某某大廈空調(diào)1號(hào)、2號(hào)主機(jī)維修,由于伸縮節(jié)突然爆裂,引起1、2號(hào)主機(jī)不同程度進(jìn)水損壞,之后通過多方詢價(jià),外包給原保養(yǎng)單位維修。維修后空調(diào)運(yùn)行正常,通過檢查和分析,此次事故難以避免;我們吸取事故的教訓(xùn),對(duì)控制部分進(jìn)行了防水方面的處理,減少爆管對(duì)控制部位的侵害。
某某大廈空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督,除往年遺留問題沒有解決,其它運(yùn)行正常,沒有新的故障出現(xiàn),維保單位按要求進(jìn)行保養(yǎng),冬季
空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常。
4、其它外包維修:某某大廈屋頂煙窗維修、某某大廈消防系統(tǒng)維修、某某大廈廣告牌拆除、某某大廈生活供水管更換、某某大廈外圍地下生活水管維修、某某大廈屋頂外墻維修、某某大廈衛(wèi)生間墻體維修、某某大廈地面維修等。
四、設(shè)備大中維修及監(jiān)督
1、某某大廈排污止回閥維修
2、某某大廈生活供水總閥維修
3、某某大廈生活水泵維修
4、某某大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保
5、某某大廈生活熱水鍋爐維修
6、某某大廈生活水泵控制線路維修
7、某某大廈供水總閥維修指導(dǎo)
五、節(jié)能降耗的實(shí)施及運(yùn)行情況
1、 某某大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能:改造總費(fèi)用25000元,改造后
每月節(jié)約用水1000元左右,從7月份開始使用,改造后運(yùn)行效果良好,運(yùn)行至__年8月份收回成本。
2、 某某大廈生活熱水節(jié)能改造:改造總費(fèi)用10000元,改造后運(yùn)
行時(shí)每月節(jié)約能源5000元左右,當(dāng)年就可以收回成本。
3、 某某大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造:改造總費(fèi)用4000元左右,目前
由于抽不出工程人員安裝,安裝工作完成50%。
一份耕耘一份收獲,我們默默無聞奉獻(xiàn),為公司不斷積累利潤(rùn)。
__年的工作業(yè)績(jī)讓我們更加堅(jiān)定了工作信心,面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們非常相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,做行業(yè)領(lǐng)先,共同打造“_____物業(yè)”品牌,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化和公司經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。