在個人成長過程中要養(yǎng)成勤于反思的好習(xí)慣通過不斷地反思自己的成長歷程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等可以更好地了解自己并設(shè)定正確的目標(biāo)為未來繪制一幅美好且明確的藍(lán)圖。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“腫瘤內(nèi)科醫(yī)生個人總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院普通醫(yī)生,自從普及實(shí)行醫(yī)療改革以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真展開各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。“治病救人,治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,也是社會文明的組成部份?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。
作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
本人從事外科臨床工作11年來,在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨(dú)處理外科上各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面:社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進(jìn)的社會,社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過“五心三滿意活動”我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度,結(jié)合個人實(shí)際認(rèn)真作了整改,進(jìn)一步在職工中樹立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,堅(jiān)持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,病人當(dāng)時因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克,通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療,手術(shù)時間長達(dá)4小時,術(shù)后病人安返病房,經(jīng)過13天精心治療,病人康復(fù)出院,此時我內(nèi)心總算松了口氣,并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。
近5年來在分管業(yè)務(wù)工作中,深感自己責(zé)任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不但充實(shí)和完善自己。通過99年赴武漢學(xué)習(xí)回院后成功開展肝破裂修補(bǔ)術(shù),脾破裂切除術(shù),膽囊切除術(shù),腸梗阻,甲狀腺手術(shù)等,贏得了院方及群眾認(rèn)可,為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善。現(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后,回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,術(shù)后恢復(fù)快,彌補(bǔ)原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng),手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,如:打開水、沖便盆、拿藥等,通過自己真實(shí)行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。近幾年來,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,群眾信任,但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),不但彌補(bǔ)自生不足,醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科,我還得續(xù)繼努力,從點(diǎn)滴做起,并發(fā)揚(yáng)老一輩無私奉獻(xiàn)精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自從成為一名醫(yī)生后,自從開始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的,我一直在不斷地進(jìn)步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
年終到了,身為一個口腔醫(yī)生,我一年來接待了很多患者,我一直堅(jiān)守自己為醫(yī)生準(zhǔn)則,以看病治病為己任,為患者解決痛苦,下面是我的總結(jié)。
一、為患者解決口腔疾病
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾,非常難過,作為口腔科的一名主治醫(yī)生,我對來到的患者一視同仁,對于他們的問題不會隨意妄下定論,都會根具具體的原因做好整治工作,借助各個儀器,先了解引發(fā)疾病的原因,然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治,來到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的問題,有的是因?yàn)檠例l發(fā)炎,有的是因?yàn)檠例X變壞,這時需要做的就是報(bào)這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換,保證他們有一顆健康的牙齒,不管是男是女,不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦,用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學(xué)習(xí)提升實(shí)力
作為一個醫(yī)生,我光要能夠給人看病,更要能夠解決問題,我的實(shí)力還不夠,因此我在工作之余會找時間學(xué)習(xí),在工作中能夠也不是天天都有病人前來,有時候患者非常多,有時候沒有患者,我機(jī)會抽時間學(xué)習(xí)好,把更多的時間精力花在學(xué)習(xí)上,學(xué)的多才能夠應(yīng)對各種口腔疾病,才能夠做好自己的工作,在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生溝通,通過與他們學(xué)習(xí),我會把自己該做的做好,把需要學(xué)習(xí)的學(xué)好,不斷提升自己的醫(yī)療水平,提升自己的治療能力,避免自己因?yàn)橐娮R或知識不足傷害到患者,做事要做有把握的事情,要把事情做好,做全,我絕不會讓自己傷害的患者,我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī),而不是成為一個庸醫(yī),庸醫(yī)誤認(rèn)傷害他人罪過太大。
三、處理好醫(yī)患關(guān)系
在治療時也會遇到一些情緒激動地人,因?yàn)閷τ谶@樣的事情非常懷疑,總是不相信,總是一邊又一遍的詢問,我都不會因?yàn)榛颊邌露婪炊鴷托牡陌矒崴麄冏屗麄兡軌蚶潇o下來,做好自己的事情,與患者都會和顏悅色,不會因?yàn)樽约菏轻t(yī)生就目中無人,目空一切,我總是把自己的事情做好才會罷休,不會因?yàn)樽约耗芰Σ蛔憔头磳?,一直都非常尊重患者,照顧患者的心情?/p>
四、不足之處
我工作時也存在很多的問題,自己的能力不足,不能夠很好的解決問題,總是存在著這樣那樣的缺點(diǎn),有時候因?yàn)樽约旱哪托牟蛔銜憛捒蛻簦@都是我的缺陷問題,是我因?yàn)楣ぷ鲿r間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗(yàn)但是還是沒有調(diào)整好自己的心態(tài)。
經(jīng)過了這一年的洗禮我已經(jīng)成真了很多,我也明白了自己的責(zé)任,知道了自己的重?fù)?dān),我一定會做好一個醫(yī)生,完成自己的任務(wù)。
20__年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,一切以病人為中心,一切為病人”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)。
在這一年,通過不斷的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步的樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感,并認(rèn)真的做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀能動性,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。并且嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的活動,努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對科室的各項(xiàng)工作,我基本上做到隨叫隨到,認(rèn)真完成,對于不能解決的問題,及時上報(bào)科室。
在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴(kuò)大自己知識面,參加與醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試,同時也學(xué)習(xí)放射知識,并結(jié)合著自己的實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)與醫(yī)學(xué)有關(guān)的知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想、做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的義務(wù)工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的義務(wù)工作人員。
但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認(rèn)真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅(jiān)持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅(jiān)持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。
在新的一年里,我將堅(jiān)持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己在工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍,團(tuán)結(jié)同志,做好自己的份內(nèi)工作,同是加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)及工作能力學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成院上及科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,不辜負(fù)院上及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)知識面油很好的提高。
本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
隨著年初醫(yī)院開展“感動服務(wù)”活動及5月份以來開展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動逐步深入進(jìn)行,認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn),找出不足,進(jìn)一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通,是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程,是為患者的健康需要而進(jìn)行的,使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的,醫(yī)患溝通中的互動、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。
良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動,還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史,做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時性的治療,從而使病人得到更滿意的服務(wù),達(dá)到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通,不僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念,也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方,協(xié)調(diào)關(guān)系,保證醫(yī)療活動的順利進(jìn)行。同時也是醫(yī)學(xué)目的的需要,是醫(yī)學(xué)人文精神的需要,是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要;更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。
在工作中,做到良好的溝通,我做到:工作作風(fēng)端正,儀表儀態(tài)符合要求,接待患者語調(diào)親切,用語文明,熱情耐心,病人來時有迎聲,走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中,尊重病人人格,保守病人秘密,始終能夠本著以病人為中心的宗旨,一切從病人利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重病人的人格和權(quán)利,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高,我在工作之余,注重理論知識的更新和積累,利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,熟練掌握了各類新技術(shù)、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和掌握各項(xiàng)臨床操作技能,積極參加醫(yī)院及相關(guān)部門組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座,進(jìn)一步提高專業(yè)水平,以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的、滿意的服務(wù)。
在日常工作中,仍然存在一定的問題,如在溝通方式方面仍有欠缺,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對待患者主動性不夠,尤其在比較忙亂的時候,以后也會注意糾正,把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時每刻的工作當(dāng)中去,和全院所有同仁共同努力,樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力!
緊張而有序的20__年又要過去了,在忙碌的一年里,在科主任及上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我無論是思想上還是在業(yè)務(wù)水平上,我的收獲都很大,具體如下:
在工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),能及時準(zhǔn)確的完成病歷,病程及出院小結(jié)的書寫,對常見病,多發(fā)病能獨(dú)立診斷,治療,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,及時向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識自己的不足,始終保持學(xué)生時代強(qiáng)烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。今年適逢醫(yī)院創(chuàng)建三級乙等綜合醫(yī)院,在創(chuàng)等過程中,能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的安排,積極配合完成各項(xiàng)工作,表現(xiàn)突出,被評為先進(jìn)個人。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
隨著醫(yī)院升為三級乙等綜合醫(yī)院,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),科主任和上級醫(yī)師給予的教育,指導(dǎo),批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。
本人在大學(xué)畢業(yè)后,一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。今年來不斷取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、中級職稱資格。并在同年被聘為醫(yī)師?,F(xiàn)就本人任職以來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
在職業(yè)道德方面,本人自覺遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮工作,不遲到,不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志;熱愛自己的工作崗位,端正自己的職業(yè)操守,遵守醫(yī)師的職業(yè)道德,全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我能努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn),我深刻意識到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動,以及利用報(bào)刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作崗位上,我認(rèn)真做好本職工作,聽從科長的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作,協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動,善于思考,不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作,協(xié)助科長制定工作計(jì)劃、撰寫工作總結(jié)。
在以后的工作中,我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線,為自己負(fù)責(zé),為人民群眾的健康負(fù)責(zé)!
本人于20__年畢業(yè)進(jìn)入臨床,20__年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活寫下工作總結(jié):
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動治療對上肢運(yùn)動功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
總結(jié):自任職以來注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真展開各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?!爸尾【热?,治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,也是社會禮貌的組成部份。醫(yī)療工作的提高在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)取做好各項(xiàng)工作,熱情接待每位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,遭到了村民的好評。
本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自我的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所提高,此刻把握了農(nóng)村常見病。多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每位病人,從程度上避免誤診誤治。還經(jīng)過定閱很多業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),增進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認(rèn)真聽取進(jìn)取完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),進(jìn)取的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了很多實(shí)實(shí)在在的工作,對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。異常是自__年展開農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。
自從踏進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但與其他同志相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來,我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮并且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
__年6月已經(jīng)過去,為積累經(jīng)驗(yàn),評價(jià)得失,更好地為下半年工作的開展提供借鑒經(jīng)驗(yàn),以期取得更優(yōu)異的成績,現(xiàn)對我科下半年的工作作如下具體總結(jié)。
一、__年前6月我科共收治病人513人次,出院471人次,門診接診1253人次,共為153人次患者進(jìn)行手術(shù)治療,2人次患者行i125粒子植入放療治療,直線加速器放射治療1320人次,計(jì)2850個照射野,深靜脈置管70人次,同時有以下新手術(shù)開展:
1、直腸吻合口狹窄球囊擴(kuò)張術(shù)。
2、直腸癌后盆腔切除術(shù)。
3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術(shù)。
4、右肺透明變性肉芽腫切除術(shù)。
5、保留胃竇胃次全切除術(shù)、胃竇食道吻合術(shù)。
6、鼻翼部惡性黑色素瘤切除同期皮瓣轉(zhuǎn)移植皮術(shù)。
7、肝臟多發(fā)囊腫經(jīng)皮穿刺抽液同期灌注藥物術(shù)。
8、胃間質(zhì)瘤切除術(shù)。
9、小腸間質(zhì)瘤切除術(shù)。
二、__年前6月醫(yī)療質(zhì)量檢查每月均達(dá)標(biāo),規(guī)范了病歷書寫,不斷完善并改進(jìn)了深靜脈置管同意書。護(hù)理工作中運(yùn)用傳、帶原則,圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護(hù)理、臨終關(guān)懷等工作。引進(jìn)新方法,制定了預(yù)防靜脈炎的措施并實(shí)施。通過上述治療方法并結(jié)合化療及免疫治療,以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制,提高了患者生活質(zhì)量,延長了患者生命,收到了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
三、每月定期進(jìn)行一次醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)講課、病歷討論。定期召開科護(hù)士會,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委1號文件精神,開展解放思想大討論活動。舉辦了云南省農(nóng)墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進(jìn)展學(xué)習(xí)班,邀請了周邊地區(qū)以及十大農(nóng)場醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、骨干力量等共約60人參加,取得了良好效果,達(dá)到了友好交流增進(jìn)友誼共同學(xué)習(xí)的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動中科室榮獲集體一等獎,個人獎4人。黨員民主評議中,腫瘤科被評為優(yōu)秀黨小組。這些成績的取得有賴于科室全體醫(yī)護(hù)人員的任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神,有賴于年輕愿學(xué)年長愿教的精神。這樣團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極向上、和諧進(jìn)取的工作氛圍,為工作成績的取得提供了有力保障。
四、主要不足及存在問題:醫(yī)生與患者比例嚴(yán)重失調(diào):平均一個醫(yī)生分管20多個病人,工作強(qiáng)度大,以致忽視了治療效果評價(jià)、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)研究等工作,沒有更充分的時間與患者、家屬進(jìn)行交流,造成一定程度上的醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào),但都得到及時處理并沒有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛,醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)改善。
五、體會:積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提,我科醫(yī)護(hù)人員將一如既往地在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為腫瘤患者提供的一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流護(hù)理,為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦,做出貢獻(xiàn)。
腫瘤科護(hù)士工作總結(jié)時光飛逝,20__年10月至今,短暫的9個月里,從腫瘤科迎來年度第一批江漢大學(xué)英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生,到今天送走同濟(jì)中專的最后一批學(xué)生,回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科20__—20__年度共接受八批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),總?cè)藬?shù)128人,其中中專25人,大專73人,本科30人,分別來自于江漢大學(xué)英護(hù)大專、長江大學(xué)大專、武漢工業(yè)學(xué)院大專、同濟(jì)中專和同濟(jì)中起本。
20__年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為284周,期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房20次,參觀化療配藥間及放療中心共16批次,隨機(jī)抽考操作98人次,組織學(xué)生出科理論考試共8次。
我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大,原有帶教老師23人,通過各病區(qū)護(hù)士長推薦和科護(hù)士長考核選拔,于今年3月份增加帶教老師12人,現(xiàn)共計(jì)35人。通過以老帶新,培育了帶教新人。
在加強(qiáng)帶教力量的同時,我科對帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識,注重對護(hù)生安全生產(chǎn)意識的培養(yǎng),年度無師生分離現(xiàn)象,無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯、事故發(fā)生,無重大違紀(jì)情況。
在科護(hù)士長和和護(hù)士長的大力支持下,我科積極組織江大英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生劉峰、張暖等同學(xué)演出的小品《明天會更好》,通過層層選拔和激烈競爭,在同濟(jì)醫(yī)院20__—20__年度師生健康演示賽上榮獲三等獎,同時也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長足進(jìn)步。
古人云“師者:傳道、授業(yè)、解惑也”。我們在帶教過程中既嚴(yán)格要求,又注重關(guān)心愛護(hù)護(hù)生。從工作中指導(dǎo),從生活上關(guān)心,從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng)造動手操作的機(jī)會,樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道。主動征求每位學(xué)生的意見和建議,及時研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在同濟(jì)醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見所學(xué)一定會使學(xué)生們在今后的工作中受益終生。看看一張張青春的笑臉,仿佛讓老師們又回到了自己剛進(jìn)入臨床的青蔥歲月。我作為腫瘤科的教學(xué)總輔導(dǎo)在工作間隙會定期到五個病區(qū)巡視學(xué)生,總會為這種融洽的師生關(guān)系感動與自豪。
腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只剩恐懼和害怕,而此時,他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛和疏導(dǎo),導(dǎo)致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士,只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來延長患者的生存期,提高患者的生存質(zhì)量,同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導(dǎo)病人,為他們解除內(nèi)心的包袱,以輕松的心態(tài)配合治療。
一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段。
我們引進(jìn)大型先進(jìn)設(shè)備,并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外大型醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),把最先進(jìn)的治療方案帶到醫(yī)院,帶給患者。同時也在原有的基礎(chǔ)之上,適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn),希望能夠給患者帶來最大的獲益。
二、同時,醫(yī)護(hù)人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱。
每天抽出更多的時間來疏導(dǎo)病人,努力溝通,耐心交流,減輕病人的心理壓力,使他們在心理上接受疾病,并在此基礎(chǔ)之上接受腫瘤的相關(guān)治療,積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準(zhǔn)則,從而給患者帶來家庭式的溫暖與關(guān)愛。
三、對于疑難病人為了盡早明確病情。
不定期的查房,會診,上網(wǎng)在大型文獻(xiàn)庫里尋找類似的病例。對于危重的病人,積極搶救是必不可少的。
在全體醫(yī)患人員的集體努力下,看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗(yàn),病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn),我們醫(yī)護(hù)工作者露出了會心的笑容。
在我們忙碌的腳步中,一年又一年過去了?,F(xiàn)在我來總結(jié)一下我個人20__年的工作。
今年在兩個部門呆過,認(rèn)識了很多新同事。雖然都是腫瘤科,但是我也學(xué)到了很多。年初,我還在第五腫病房。剛來的時候很忐忑,怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境。當(dāng)時剛過完年,科里做了很多手術(shù)和化療,工作特別忙。記得第一周的某一天,我負(fù)責(zé)八個病人,其中一個是手術(shù),剩下七個是化療。當(dāng)時覺得自己很著急,怕下班前得不到所有的化療。最后雖然耽誤了工作,但還是完成了治療,心里還是有一點(diǎn)成就感,但是也發(fā)現(xiàn)了自己這個時候的弱點(diǎn),做事的速度是慢動作但是,其他同事一做事就會起來。真的感覺自己動作比較慢。可能我也是害怕很快在混亂中犯錯吧!
但我不認(rèn)為慢是壞事,因?yàn)槲艺J(rèn)為速度必須建立在穩(wěn)定和很好。在此基礎(chǔ)上,我們是為患者服務(wù)的,每個環(huán)節(jié)都要注意不要出錯。記得劉主任護(hù)士曾經(jīng)說過,動作慢不要緊,但做事一定要仔細(xì),要慎重,這也和責(zé)任心有關(guān)。而慢活可以從其他地方改進(jìn),比如走路可以更快。所以,我現(xiàn)在上班走得快。但是,總的來說,我的工作效率提高了很多。
各部門的工作習(xí)慣還是有點(diǎn)不一樣。腫脹患者的血壓和會陰擦洗由責(zé)任護(hù)士完成。所以,如果自己管的病人多量血壓,多擦洗,應(yīng)該比平時早上早一點(diǎn)到,才能及時完成對病人的治療。這里護(hù)士長很注重我們理論知識的掌握,每天安排一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家復(fù)習(xí)。第二天早上,晨會結(jié)束后,護(hù)士長會提出問題,讓我們回答,加強(qiáng)基礎(chǔ)知識。雖然有時候回家累了要背書會覺得很難受,壓力很大,但是回想起來自己的東西又拿不走,就覺得沒什么了。
在我呆的幾個月里,我從與同事的相處中學(xué)到了很多。雖然偶爾還是會有工作壓力,但還是很開心。5月,我回到了第六腫病房,回到了原來的科室?;貋砗筮€是有熟悉感的。一開始我被分到第二組,后來又被調(diào)到第一組。第一組我一般負(fù)責(zé)接下來的八個病人。雖然是責(zé)任護(hù)理,但鄒老師在工作中經(jīng)常提到我。我從她身上學(xué)到了很多。她是一個非常細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,凡事都考慮周全。在她的督促下,她的小毛病改變了很多。我覺得今年我最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)。以前如果是不怎么看的清晰血管,穿刺前肯定不會,現(xiàn)在也不會有這種心理,現(xiàn)在也很少再穿刺,所以穿刺技術(shù)確實(shí)需要實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,以后還需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)的最多的地方還是腫的,這也和護(hù)士有關(guān)。因?yàn)槲覀兊淖o(hù)士是一個各方面都很注重細(xì)節(jié)的人,很多工作會做得更好,比如巡視、檢查、宣講等等。雖然這些在工作中不重要,但是很重要。有句話說細(xì)節(jié)決定成所以細(xì)節(jié)一定要做好。六年級學(xué)的東西每天都在積累,學(xué)無止境。我會在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
回顧一年的工作,發(fā)現(xiàn)還是有很多不足,比如理論知識不夠扎實(shí),需要繼續(xù)努力。
4月12日,結(jié)束了在草堂病區(qū)內(nèi)三的實(shí)習(xí)。對那里有很多的不舍!忘不了那里優(yōu)美的環(huán)境,忘不了那里老師們的細(xì)心指導(dǎo),忘不了那里可愛的護(hù)工阿姨,更忘不了那里親切的病人們?離開科室的最后一天,與病人家屬們道了再見,愿他們可以早日康復(fù)后出院。他們也祝我將后的工作一帆風(fēng)順,可以成為一名優(yōu)秀的護(hù)士。只是很簡單的一些話語,卻很窩心,非常的高興。由于內(nèi)三的工作一直比較繁忙,所以學(xué)習(xí)的東西很多,熟練了護(hù)理操作的各個過程,學(xué)會了怎樣與病人搞好關(guān)系,做老師的小幫手和怎樣獨(dú)自操作,很適應(yīng)那樣的工作環(huán)境。
特別的學(xué)會了用避光罩及微量泵輸入硝普鈉的操作方法。輸液操作時,在排液過程中要做到準(zhǔn)確、快捷,及時排盡空氣,盡快密封好輸液器,準(zhǔn)確地給患者輸上液體,把暴露部分用避光罩和被子蓋嚴(yán),防止漏光。微量泵輸入硝普鈉是治療高血壓病急性心力衰竭的有效治療方法,嚴(yán)格完善的護(hù)理措施,有效的提高了搶救成功率和促進(jìn)患者的康復(fù)。
4月13日,咱們集體轉(zhuǎn)科,都回到了省醫(yī)院本部,實(shí)習(xí)的第二個科室是腫瘤。光聽科室名字就讓人毛骨聳然,因?yàn)檫@里都是患有癌癥的病人,病情一定就比較嚴(yán)重,就算是外行人都知道,腫瘤科的病人不免會有一些放、化療?;熕幬飳θ梭w的危害很大,光是呼吸道就會有所傳播,要是將藥液不慎濺入眼內(nèi)或與皮膚直接接觸,受到低劑量藥物的影響,可導(dǎo)致誘變性、染色體畸變,具有致癌、致畸及臟器損害等潛在的危險(xiǎn),通常明顯的會有白細(xì)胞減少,脫發(fā),月經(jīng)異常等癥狀的發(fā)生?;氐郊依铮姨氐厣暇W(wǎng)查找了這一方面的知識,了解了及時處理的措施與如何自護(hù)?;熕幬锏呐渲埔趯iT的機(jī)器操作臺上進(jìn)行,以免濺出的液體和粉末在空氣里傳播。在配制前要戴一次性口罩,防止由呼吸道吸入;穿防護(hù)衣,戴一次性手套和橡膠手套,戴一次性帽子,都是對自己的保護(hù)。操作完后要將所有的醫(yī)療垃圾用黃色的口袋裝在一起,并打上死結(jié),然后認(rèn)真的洗手。在加藥與藥液輸完后拔針都要戴上手套,盡量減少對化療藥的不必要接觸。在腫瘤科最常見的就是picc(外周中心靜脈導(dǎo)管),這樣可以避免藥液的外滲,安全性好,操作簡單,有效留置的時間可長達(dá)一年。
初來腫瘤科依然是個不習(xí)慣的開始,在自己刻意去適應(yīng)的過程中,也遇到了很多不快樂的事情。這里的病人有的是術(shù)后等待康復(fù)的,而有的卻是在等待死亡一天天的臨近。因?yàn)橄啾葍?nèi)科,腫瘤科的病患病情較重,所以病人自己的病痛也相對比較嚴(yán)重,甚至難以忍受,自然他們的心情、情緒也不是很好。對于咱們實(shí)習(xí)護(hù)士來說,一開始的確難以適應(yīng),不能很好的理解病人們的暴躁心情,也很不能忍受他們的“嬌生慣養(yǎng)”。但隨著日子一天天的過去,我也逐漸能理解病人的病痛以及家屬的擔(dān)憂,再設(shè)身處地的想想,真是不能讓人接受。癌癥!在人們的心目中是多么可怕的兩個字?。∷伎梢耘c“無可救藥”畫上等號。咱們能做的,除了本職工作以外,還可以給予病人以希望,帶著一種充滿希望的心情去做事情,讓病人更多看到咱們積極的一面。
作為護(hù)士,咱們的工作是與病人的病情息息相關(guān)的。對于病人,對于這份工作盡心盡責(zé)也是咱們必須做到的。我應(yīng)該在工作時的絕對認(rèn)真以及一份非比尋常的耐心。
暑假,根據(jù)學(xué)校的安排,我來到了一家醫(yī)院的腫瘤科實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,我充分的把理論知識運(yùn)用到了臨床操作中,從而更加的鞏固了專業(yè)知識,提高了實(shí)踐操作技能,大學(xué)生在醫(yī)院腫瘤科實(shí)習(xí)總結(jié)。
暑假在醫(yī)院腫瘤科實(shí)習(xí)的時候,跟著指導(dǎo)醫(yī)師先熟悉了下醫(yī)院的環(huán)境,指導(dǎo)醫(yī)師給我的第一印象是特別好的,他外表秀氣,氣質(zhì)儒雅,和藹可親。他跟我說了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,我很耐心的聽完了,也牢記了,也告訴自己要嚴(yán)格遵守。
實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)腫瘤科的護(hù)士們都很不錯,對我也很好啊,喜歡開玩笑,活潑又可愛,影響比較深的就是她們每次雖然都會叫我?guī)退齻冏鍪虑?,但是態(tài)度都很好,平常在生活和學(xué)習(xí)方面也都會給我提供最大的幫助,我心甘情愿為她們跑腿。
暑假在腫瘤科學(xué)到的了很多的臨床知識,首先知道了查房要帶小紙條,記錄所床位的患者信息。其次,作為臨床醫(yī)生,必須要有一支藍(lán)黑筆,方便記錄,我的筆是指導(dǎo)醫(yī)師送我的,我十分感動地接下了,并珍惜了很久。入院病人要寫內(nèi)科入院記錄,主要從首程記錄里摘抄,病歷的書寫要注意時間,體格檢查要看病史特點(diǎn)。出院病人要寫799病案首頁,院感表。還有就是,輸血前準(zhǔn)備:蒿甲酰針80mg肌注+異丙嗪25mg/支半支+生理鹽水。腫瘤科常用藥:吲哚美辛栓,通過實(shí)習(xí),我對乳果糖的作用也有了更具體的了解,它能通便和降血氨。最后,象皮腫和水腫的區(qū)別及原因:象皮腫是由于淋巴回流障礙,淋巴液滲入組織,所以質(zhì)地比較韌,而水腫是由于水進(jìn)入組織引起,有腎的源性和心的源性兩種,也有與肝臟合成蛋白功能差有關(guān)。
暑假在醫(yī)院腫瘤科實(shí)習(xí)期間,我每天按時完成實(shí)習(xí)任務(wù),積極主動的協(xié)助同事完成任務(wù),有不懂的問題就及時的去請教帶教醫(yī)師,和同事相處融洽,在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了醫(yī)院同事的一致認(rèn)可。
總而言之,暑假在醫(yī)院腫瘤科的實(shí)習(xí)讓我收獲了豐富的知識,明白了很多的道理,豐富了我的社會閱歷,增長了我的見識,也讓我看到了醫(yī)院工作者的辛苦和他們的敬業(yè)精神,是一次終身難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
伴隨著黨的_的成功落幕,一年的護(hù)士工作又快要結(jié)束了。在過去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),盡職工作,力爭讓我的每一位病人能滿意我的服務(wù),為醫(yī)院的護(hù)士工作做出自己的一分貢獻(xiàn)。以下是我這一年來的個人總結(jié):
一、政治思想方面
時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)心時事深刻學(xué)習(xí)貫徹黨的_精神,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計(jì)較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
二、工作方面
在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察精心護(hù)理準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒?,我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,桌面、地面干凈,堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。
綜上所述,本人在過去的__年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年無差錯。我想在以后的工作中還會繼續(xù)努力工作,爭取成為是一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
我科是“青年文明號”、“紅旗班組”、“巾幗示范崗”,今年在院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在吳昌平院長和董人平護(hù)士長的關(guān)懷下,我們珍惜這來之不易的榮譽(yù),不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)。在這一年里我們不斷學(xué)習(xí)發(fā)展,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?,F(xiàn)將一年來的心得體會總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)把落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,提高全體護(hù)士的服務(wù)意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)并加大管理力度,進(jìn)一步抓好和完善內(nèi)在軟指標(biāo)的執(zhí)行水準(zhǔn),如微笑服務(wù)、規(guī)范化語言、首問負(fù)責(zé)制、舒適護(hù)理等,倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念,提高病人的滿意度。以“醫(yī)院管理年”、“滿意杯”等主題活動為載體,以“服務(wù)、質(zhì)量、和諧”為目標(biāo),開展多形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。今年繼續(xù)開展了“出院病人電話隨訪”活動,時間具體化,定在每周二、五;人員相對化,相對由高年資的質(zhì)控組長負(fù)責(zé)隨訪任務(wù);內(nèi)容框架化,根據(jù)不同的病種、病情、個體差異做好具體的指導(dǎo),使腫瘤治療達(dá)到綜合、連續(xù)、動態(tài)的過程。今年共電話隨訪157次,獲病人好評。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,防范護(hù)理差錯
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的保證。今年全體護(hù)士參加了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全教育”活動。根據(jù)科室存在的問題召開全體護(hù)士大會兩次,指控組長會議每季度一次,在以護(hù)理安全為前提的條件下,統(tǒng)一操作程序,簡化操作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。今年在人員調(diào)整(兩名),新同志定科(四名)的情況下,召開了新同志的座談會。座談會上強(qiáng)化了護(hù)士安全意識和責(zé)任意識,并借鑒了兄弟科室好的工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級,全體護(hù)士獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不斷交流與總結(jié),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通、協(xié)調(diào)、配合,使我科順利度過了這次系統(tǒng)的升級工作,無差錯事故發(fā)生。
三、注重健康教育,完善整體化護(hù)理
健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。今年我們在原有的內(nèi)科健康教育計(jì)劃單的基礎(chǔ)上又完善了腫瘤科病人健康教育計(jì)劃單,并在全科開始使用。在病區(qū)走廊新設(shè)了報(bào)架及白板報(bào),宣傳健康知識及腫瘤病人的抗癌飲食,獲得了病人的一致好評。我們還規(guī)定每個化療病人的健康教育時間不少于5分鐘,重點(diǎn)是抓好首次化療的病人,要求各項(xiàng)內(nèi)容宣教后要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動護(hù)士(尤其是年輕護(hù)士)主動與病人溝通的意識,真正把健康教育工作落到實(shí)處。
腫瘤科收住了一大批晚期癌癥病人,基礎(chǔ)護(hù)理多,搶救任務(wù)重。護(hù)士除了完成常規(guī)治療、護(hù)理、健康教育工作外,還要承擔(dān)這部分病人的基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、臨終關(guān)懷工作。今年我們協(xié)助重大搶救五例,其中一例到現(xiàn)在還記憶猶新。金某,鼻咽癌,突然鼻腔大出血800ml伴窒息,面色青紫、神志喪失,血壓下降,緊請五官科、麻醉科會診后行氣管插管、插胃管、心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等,全科10多名醫(yī)護(hù)人員搶救了三個多小時,16:50病人轉(zhuǎn)入icu,外面正下著大雨,五名護(hù)士把病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)至icu。當(dāng)時病房化療病人多,又有4臺介入手術(shù),連班護(hù)士、連班實(shí)習(xí)同學(xué)放棄休息時間主動一起參加了搶救中,全體護(hù)士延遲一個半小時才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時間,三天后病人轉(zhuǎn)危為安再次轉(zhuǎn)回我科。
四、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過晨會提問、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練,反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識、護(hù)理理論、護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,做到護(hù)理工作程序化、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持每月一次的個案查房,由年資高的護(hù)士輪番主持,鼓勵年輕護(hù)士參與。今年我科輪轉(zhuǎn)護(hù)士周偉成功主持了一次大內(nèi)科的護(hù)理查房和護(hù)理體檢演示,獲得好評。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)小講座,內(nèi)容貼近臨床基礎(chǔ)護(hù)理,新技術(shù)、新療法,新動態(tài)的護(hù)理。組織護(hù)士參加科內(nèi)醫(yī)生每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)形成護(hù)士-組長—護(hù)士長的三級質(zhì)控的三基操作考核制度,針對操作中的薄弱環(huán)節(jié),11月份起我科護(hù)士下班延遲30分鐘練習(xí)三基操作。今年我科護(hù)理質(zhì)量操作考核合格率達(dá)到100%。為了提高護(hù)士的搶救應(yīng)急能力,我科先后派兩名護(hù)士(卞鈺、胡歡)到重癥監(jiān)護(hù)病房呼吸科監(jiān)護(hù)室、icu監(jiān)護(hù)進(jìn)行了為期兩周的院內(nèi)進(jìn)修任務(wù),并寫進(jìn)修體會及收獲,帶動全科護(hù)士搶救能力的提升。
五、堅(jiān)持護(hù)士的繼續(xù)教育,提高學(xué)歷層次
積極安排護(hù)士參加院內(nèi)外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,鼓勵護(hù)士接受各種形式的繼續(xù)教育。今年徐春蘭、顧哲風(fēng)、朱小亞自考本科畢業(yè)。胡歡自考本科還剩最后一門,預(yù)計(jì)明年上半年畢業(yè)。李清華、邢志花完成專升本成人高考南醫(yī)大入學(xué)考試。周燕順利完成夜大大專學(xué)業(yè)。大專在讀100%。本科在讀達(dá)30%。今年順利完成了腫瘤??剖∽o(hù)理繼續(xù)教育班開班工作,并做好了國家級繼教班的申報(bào)準(zhǔn)備工作。
六、加強(qiáng)護(hù)理科研,開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
無導(dǎo)絲鎖骨下靜脈穿刺術(shù)截止到三月底穿刺達(dá)425例,雖然這項(xiàng)技術(shù)在我科已相當(dāng)成熟,但由于它不在護(hù)士工作范圍內(nèi),自今年四月份起不再開展。今年我科60%的淺靜脈留置針用于腫瘤化療病人,改變了以往化療病人都用剛針的情況,避免了化療藥物外滲的不安全因素。picc穿刺在我科也廣泛開展起來,董人平、顧迪、徐春蘭已熟練掌握。截止到11月底共穿刺59例,成功率達(dá)98%,在穿刺技術(shù)、日常維護(hù)、常見并發(fā)癥的觀察及處理等方面積累了一定的臨床經(jīng)驗(yàn),并在全科開展了picc的業(yè)務(wù)講座及換藥規(guī)范的學(xué)習(xí)。通過供應(yīng)室的大力支持,我們在全院率先準(zhǔn)備了專門的picc穿刺包、picc換藥包。為了更好的方便病人,彌補(bǔ)我院沒有picc門診換藥這一特點(diǎn),又方便護(hù)士更好的安排臨床工作,我科專門定于每周二的下午安排一名護(hù)士進(jìn)行住院病人的換藥工作。還承擔(dān)了一些外地治療picc管帶回的常州病人的換藥工作,并幫助兄弟醫(yī)院、門診病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的時間義務(wù)上門為行動不便的晚期病人進(jìn)行換藥、治療,家屬非常感謝。
今年我科新的hg2000體外高頻熱療機(jī)、腫瘤熱療注介入治療機(jī)投入使用,組織了相關(guān)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)。我科護(hù)士在繁忙的工作同時,協(xié)助其他兄弟科室的病人進(jìn)行熱療的治療。順利完成了洛拉曲克、雙環(huán)鉑、替吉奧、螺旋藻多糖膠囊的gcp工作。迎接了市重點(diǎn)學(xué)科復(fù)核、gcp的檢查工作,取得了良好的成績(均排名第一)。我科今年共撰寫論文5篇,發(fā)表省級2篇,其余3篇待發(fā)表錄用。
七、榮譽(yù)
在“滿意杯”活動中,我科醫(yī)生周頎被評為滿意杯服務(wù)明星;在“星級護(hù)士”的評選中,我科高雪娟、邢志花獲“二星級護(hù)士”榮譽(yù)稱號,卞鈺、胡歡、殷黎、焦娌娜、談麗萍、李睿琪獲“一星級護(hù)士”榮譽(yù)稱號。高雪娟在大內(nèi)科組織的護(hù)理病歷書寫比賽中獲三等獎。徐春蘭、徐靜代表內(nèi)一支部參加職工羽毛球比賽獲得了女子團(tuán)體第二名的好成績。周燕積極參加醫(yī)院及衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)活動,并代表常州市衛(wèi)生系統(tǒng)去南京參加文藝匯演。丁佳麗、朱紫菊的“十字繡”在院“慶三八女職工才藝展示”會上展示。朱小亞積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動,今年當(dāng)選內(nèi)科一支部的團(tuán)支部書記。
回顧20__年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也存在一定的不足,如個別護(hù)士的無菌觀念還不強(qiáng),護(hù)理書寫還欠規(guī)范,護(hù)士巡視病房時間還不夠,這都有待在今后的工作中不斷改善,爭取取得更大的成績。
腫瘤科患者敏感脆弱,面臨生命垂危。他們心里只有恐懼和害怕。這時候他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)心和引導(dǎo)而受挫,甚至看世界的色彩已經(jīng)完全褪去。他們只看到灰色的世界和變化無常的生活。如果他們不注意,他們會以最果斷的方式結(jié)束痛苦。作為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士,不僅需要高超的醫(yī)療技能來延長患者的生存時間,提高患者的生活質(zhì)量,還需要雙重護(hù)理和更多的心理護(hù)理來減輕他們的內(nèi)心負(fù)擔(dān),以放松的態(tài)度配合治療。
服務(wù)來自內(nèi)心和技巧。護(hù)理是一門藝術(shù),只有不斷提高的護(hù)理人員才能有高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。所以我們腫瘤科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的模范病房。我們的腫瘤科護(hù)士一起工作,努力學(xué)習(xí)。山治知識,護(hù)士長進(jìn)行了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn),以專項(xiàng)表演的形式用各種應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)了護(hù)士對突發(fā)事件的處理;基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)以考試的形式加強(qiáng)。為了適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的不斷發(fā)展,護(hù)士長在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房中提出了更高的要求,不僅要有新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,還要以ppt的形式展示,以講解的形式交流;組織典型案例和事件進(jìn)行講解和討論,使低年資護(hù)士盡快適應(yīng)各種突發(fā)事件;為了促進(jìn)低年資護(hù)士的成長,科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,由專人負(fù)責(zé),為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境,降低科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。雖然一系列的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)需要花費(fèi)大量的精力和時間,但訓(xùn)練和學(xué)習(xí)提高了我們的素質(zhì),增強(qiáng)了我們應(yīng)對臨床事件的能力,為患者提供了更好的服務(wù)。普通護(hù)理人員積極參與,沒有任何投訴。大家的想法都是一樣的:我們愿意花時間和精力去爭取更好的服務(wù)。
在科室,我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室檔案書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄和危重病人護(hù)理記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基:基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能;三嚴(yán):嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)格的要求,嚴(yán)格的方法。為了提高每個護(hù)士的理論和操作水平,護(hù)理部每月進(jìn)行理論和操作考試。工作態(tài)度要端正,希望所有患者都能早日康復(fù),所以每次進(jìn)病房,我都不遺余力地用有限的時間鼓勵他們,耐心地幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默祈禱他們早日康復(fù)。當(dāng)然,我還有一些不足需要改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)中,有時候會有浮躁的情緒,覺得要學(xué)的東西太多,浮躁,特別是遇到挫折的時候,無法從容應(yīng)對。在工作中,有時會出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。雖然我基本上可以履行我的職責(zé)和義務(wù),但我仍然需要進(jìn)一步提高我的主動性。這些都是我以后需要改進(jìn)和提高的地方。我會在未來的工作中克服困難,做好我的基礎(chǔ)工作,更加努力地學(xué)習(xí)。
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時,結(jié)合科室的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,取得了滿意的成績?,F(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
1、堅(jiān)持了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)和錦旗,同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
4、深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護(hù)士的言傳身教、黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健常識等知識。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。
每月護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
時光飛逝,20__年x月至今,短暫的x個月里,從腫瘤科迎來年度第x批x的實(shí)習(xí)生,到今天送走x的最后一批學(xué)生,回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科20__年度共接受x批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),總?cè)藬?shù)x人,其中中專x人,大專x人,本科x人。年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為x周,期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房x次,參觀x及x中心共x批次,隨機(jī)抽考操作x人次,組織學(xué)生出科理論考試共x次。
我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大,原有帶教老師x人,通過各病區(qū)護(hù)士長推薦和科護(hù)士長考核選拔,于今年x月份增加帶教老師x人,現(xiàn)共計(jì)x人。通過以老帶新,培育了帶教新人。在加強(qiáng)帶教力量的同時,我科對帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識,注重對護(hù)生安全生產(chǎn)意識的培養(yǎng),年度無師生分離現(xiàn)象,無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯、事故發(fā)生,無重大違紀(jì)情況。
在科護(hù)士長和和護(hù)士長的大力支持下,我科積極組織x的實(shí)習(xí)生x、x等同學(xué)演出的小品《x》,通過層層選拔和激烈競爭,在x醫(yī)院20__年度師生x賽上榮獲x等獎,同時也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長足進(jìn)步。
古人云“師者:傳道、授業(yè)、解惑也”。我們在帶教過程中既嚴(yán)格要求,又注重關(guān)心愛護(hù)護(hù)生。從工作中指導(dǎo),從生活上關(guān)心,從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng)造動手操作的機(jī)會,樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道。主動征求每位學(xué)生的意見和建議,及時研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在x醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見所學(xué)一定會使學(xué)生們在今后的工作中受益終生。看看一張張青春的笑臉,仿佛讓老師們又回到了自己剛進(jìn)入臨床的青蔥歲月醫(yī)學(xué),總會為這種融洽的師生關(guān)系感動與自豪。
腫瘤科圓滿完成了年度各項(xiàng)臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,這歸功于護(hù)理部和科護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)、腫瘤科各位護(hù)士長的傾力支持和鼓勵,歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們在未來的工作中不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,爭取取得更好的成績。
本年度腫瘤科嚴(yán)格按照20__年護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心,圓滿完成了本年度各項(xiàng)護(hù)理工作,總結(jié)如下:
一、質(zhì)量方面
(1)改變了一級質(zhì)控檢查模式,從責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量、急救管理質(zhì)量、各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量、夜間護(hù)理質(zhì)量、午間護(hù)理質(zhì)量等6個方面對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)提高,本年度6個方面質(zhì)量檢查結(jié)果平均值如下:
①責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量平均分:98.2分
②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量平均分:98.5分
③急救管理質(zhì)量平均分:100分
④各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量平均分:98.6分
⑤夜間護(hù)理質(zhì)量平均分:98分
⑥午間護(hù)理質(zhì)量平均分:98.3分
(2)護(hù)士長堅(jiān)持了四查房,及時發(fā)現(xiàn)了護(hù)士質(zhì)量方面存在的問題,并及時反饋給了當(dāng)班護(hù)士,持續(xù)提高了我科護(hù)理質(zhì)量。
(3)實(shí)行了分組護(hù)理,各組責(zé)任護(hù)士質(zhì)控各組運(yùn)行病歷及歸核病歷,及時發(fā)現(xiàn)了護(hù)理文書中存在的問題,及時進(jìn)行修改,并反饋給責(zé)任人,使每位護(hù)士都能及時掌握護(hù)理文書書寫規(guī)范,持續(xù)提高了我科護(hù)理文書書寫質(zhì)量。
二、安全方面
(1)嚴(yán)格落實(shí)了各種核心制度,特別是查對制度、分級護(hù)理制度、交接班制度等。 實(shí)行電子病歷后,根據(jù)本科室實(shí)際工作情況,逐步完善了用藥查對流程、醫(yī)囑查對流程、擺藥查對流程、更換液體查對流程,護(hù)士長進(jìn)行持續(xù)跟蹤落實(shí)情況,避免了護(hù)理差錯事故的發(fā)生,保證了科室安全。
(2)實(shí)行了護(hù)理巡視各組病人情況,避免了病人發(fā)生走失、墜床/跌倒、自殺及發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)。
(3)對重病區(qū)病人進(jìn)行了床頭交接班全覆蓋,重點(diǎn)交接了病人的病情、皮膚、管道、用藥等方面的情況,增加了護(hù)理安全系數(shù)。
三、服務(wù)方面
(1)實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)了分層級管理,各組責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)了對本組病人的巡視及健康宣教,逐步提高了病人的滿意度。
(2)加強(qiáng)了出院后隨訪工作,每天下午責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)回訪,詢問病人出院后的用藥情況,病情情況,增加了病人的滿意度。
(3)每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表10份,并組織病人或家屬每月召開工休座談會一次,及時征求病人或家屬對護(hù)理、醫(yī)療、后勤等方面的意見和建議,使每月病人的滿意度均在95%以上。
(4)落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目各規(guī)范,加強(qiáng)了對病人的基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理。
(5)完善了優(yōu)護(hù)病房績效考核方案,充分調(diào)動了護(hù)士的積極性,提高了護(hù)理服務(wù)水平。
(6)在科室成立兩周年之際舉辦“醫(yī)患一家親”座談會,為患者發(fā)放平安果等節(jié)日小禮品,更加強(qiáng)了與患者之間的親情化溝通。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
(1)每月組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,學(xué)習(xí)本專科的各種常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)知識和感控知識,提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
(2)按照護(hù)理部和科室所制定的計(jì)劃,分層級對護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和??谱o(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核,全年全體護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核成績均在90分以上,??谱o(hù)理技術(shù)操作考核成績均在80分以上。
(3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房一次,針對本??谱罹哂写硇缘募膊〗M織大家進(jìn)行學(xué)習(xí),持續(xù)提高了我科護(hù)士的??浦R水平。
(4)定期指派科室內(nèi)有責(zé)任心、專業(yè)能力強(qiáng)的護(hù)理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),實(shí)行“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)方式,大大的提高了全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
(5)制定了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士帶教計(jì)劃,嚴(yán)格按照所定計(jì)劃去帶教培訓(xùn),提高了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士的業(yè)務(wù)知識水平。分層級對全體護(hù)士進(jìn)行理論知識考試,考試成績均在90分以上。
(6)每月組織科室全體護(hù)士召開了護(hù)理安全隱患分析討論會,對工作中存在的安全隱患問題,組織大家積極發(fā)言,進(jìn)行了原因分析,制定了改進(jìn)措施,避免了事故的發(fā)生。
全年組織科內(nèi)培訓(xùn)48次,護(hù)理人員??萍夹g(shù)操作12次,理論知識考試12次,召開工休座談會12次,召開科內(nèi)不良事件(安全隱患)討論會12次,發(fā)放滿意度調(diào)查表120份,患者滿意率達(dá)95%。
本年度雖然取得了一定的成績,但仍存在許多不足,主要有以下幾個方面:
(1)病人有時增多,責(zé)任護(hù)士巡視病房不及時,分級護(hù)理制度落實(shí)不十分到位。
(2)個別責(zé)任護(hù)士對業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括理論知識考試、技術(shù)操作培訓(xùn)有應(yīng)付心理。
(3)責(zé)任護(hù)士對病人未完全落實(shí)到位,未嚴(yán)格按照分層級分病人管理。
(4)績效考核方案、細(xì)則,未完全體現(xiàn)分成級管理。
(5)個別病房管理不到位。
(6)對護(hù)士的??浦R培訓(xùn)不到位。
在新的一年里,我們?nèi)砸o緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),推行責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)分層級管理,完善績效考核方案,持續(xù)提高本科護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全,持續(xù)提高病人滿意度。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)在我就20__年的個人工作做個總結(jié)。
這一年我呆了兩個科室,也接觸了很多新同事,雖然同是腫瘤科,但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時候我還是在腫五病區(qū),初到這里心里還是很忐忑的,生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境,那時候恰逢剛過完年,科里的手術(shù)和化療都特別的多,工作也特別的忙碌,記得第一個星期有一天我管八個病人就有一個是手術(shù)剩下的七個都是化療,當(dāng)時我都覺得自己手忙腳亂,生怕不能在下班前把化療都打上去,最后雖然拖了班但還是把治療都完成了,心里還是有點(diǎn)小小的成就感,但是我也在這個時候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢,自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動作”了,別的同事事情一多動作都會快起來,我確覺得自己動作反而慢了,也許也是怕一快就亂中出錯吧!
但是我并不覺得動作慢是一件壞事,因?yàn)槲矣X得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上,我們是在為病人服務(wù),每個環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出錯。記得劉護(hù)長也曾經(jīng)說過動作慢不要緊,但是做事一定要認(rèn)真仔細(xì),這也是關(guān)系到責(zé)任心的問題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善,比如說走路就可以快一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了。(自認(rèn)為的,嘿嘿?。┎贿^總體來說自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了。
每個科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的,腫五的血壓和會陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來完成,所以如果自己分管的病人測血壓和擦洗的比較多,早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到,以便能及時的完成病人的治療。在這里護(hù)長很注重我們理論知識的掌握情況,每天都會布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí),第二天早上開完晨會后護(hù)長就會提問,讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識。雖然有的`時候回到家很疲憊還要去背書會覺得很難受很壓力,但是回頭想想背到的東西還是自己的誰也拿不走,也就覺得沒什么了。
在腫五呆了幾個月的時間,和同事們相處也學(xué)到了很多,雖然偶爾還是有工作壓力,但是還是很開心。五月份我回到了腫六病區(qū),回到了自己最初的科室,回來后還是有一種熟悉感,剛開始我被分在了二組,后來又調(diào)到了一組,在一組我一般都是分管后面八位病人,雖然是責(zé)任制護(hù)理,但是在工作上鄒老師還是會經(jīng)常的提點(diǎn)我,在她身上我學(xué)到了很多的東西,她是一個很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,每做一件事都會去想到各方面,做事都很周全,跟她搭班會發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管,穿刺前我都會沒什么把握,現(xiàn)在就不會有這種心理,而且現(xiàn)在也很少會重新穿刺,所以穿刺技術(shù)真的是需要多練,需要經(jīng)驗(yàn)來積累的,以后還是要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了,這也和護(hù)長有關(guān),因?yàn)槲覀冏o(hù)長是個很注重各方面細(xì)節(jié)的人,所以很多工作都會做的更到位一點(diǎn),就比如說巡回、查對、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大,但是卻很重要。有一句話說“細(xì)節(jié)決定成敗”所以細(xì)節(jié)一定要做好。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來的,學(xué)無止境,在以后的工作中我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方,比如說自己的理論知識還不夠扎實(shí),還需要繼續(xù)努力。