年度常規(guī)醫(yī)療工作總結(jié)報告7篇2023
讓你們回顧醫(yī)療工作，會做出一份怎么樣的總結(jié)呢？我們做一個總結(jié)要有頭有尾，不要戛然而止。下面是小編為大家整理的關(guān)于年度常規(guī)醫(yī)療工作總結(jié)報告，希望對您有所幫助!
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。
我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容；我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛心播撒到每一位患者心里。
提到“護(hù)士”，人們最先想到的就是身著白衣、頭戴燕帽的女護(hù)士，在人們的感覺中，男性似乎更應(yīng)該成為醫(yī)生，而不是護(hù)士。然而，廖天治卻偏偏走了與世俗認(rèn)識不一樣的路。
本月9日下午，華西醫(yī)院的四家醫(yī)院及兩所院校在合校后，以八組團(tuán)隊、近千名護(hù)士的陣容，首次聯(lián)手為紀(jì)念5·12國際護(hù)士節(jié)舉辦四川大學(xué)“十佳護(hù)士”表彰暨華西護(hù)士風(fēng)采大賽。在這次著重展示醫(yī)護(hù)人員“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的活動中，護(hù)士隊伍中一位男護(hù)士特別招眼。作為華西綜合icu的一名男護(hù)士，廖天治是本年度華西醫(yī)院“十佳護(hù)士”中惟一的一名男性，也是最年輕的一位。
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，防?？茍猿忠磺幸曰颊邽橹行?，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)，職能部門主要為臨床一線服務(wù)的原則，在傳染病管理、新型合作醫(yī)療管理、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、醫(yī)療服務(wù)價格管理等方面做了大量的工作，并取得一定成績，現(xiàn)將各項工作簡要總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識抓學(xué)習(xí)，提升了各項工作綜合能力
20__年，防保科積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真領(lǐng)會黨對衛(wèi)生工作的方針和政策，強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院實際和醫(yī)院的現(xiàn)狀，積極探索醫(yī)院發(fā)展、自強(qiáng)之路，提高醫(yī)院對預(yù)防、保健工作的重要性的認(rèn)識，建立和完善醫(yī)院對防保和其他服務(wù)工作的管理制度和考核制度，科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和指導(dǎo)管理技能，堅持服務(wù)是科室的第一責(zé)任，與臨床一線溝通和探討，加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。按責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行了7多次質(zhì)量考核，沒有發(fā)生重大責(zé)任事件和不合格的工作內(nèi)容，順利完成了今年的幾項主要工作。
二、強(qiáng)化措施抓管理，增強(qiáng)了預(yù)防保健工作實效
（一）強(qiáng)化監(jiān)督管理，建立和健全傳染病各種登記制度。醫(yī)院防?？剖轻t(yī)院的一個行政職能部門，其工作主要負(fù)責(zé)完成上級衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院交給的各項傳染病管理、報告和各種指令性工作任務(wù)。
過去的一年中，進(jìn)一步強(qiáng)化了“門診日志”、“住院日志”、和“傳染病登記和報告”工作，按照衛(wèi)生部對傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)，由臨床科室確認(rèn)后報防保科。完善化驗室，放射科等檢查科室的陽性結(jié)果登記臺帳。
并把傳染病管理納入醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量考核的日程，每月一次質(zhì)量考核，對登記不全和漏登的項目，在平時的檢查和考核中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每個項目分別給予50—100元的處罰，并在當(dāng)事人的績效工資中扣除，通過指導(dǎo)與處罰相結(jié)合的辦法，促進(jìn)了醫(yī)院的傳染病管理工作，各種登記制度走向規(guī)范化和制度化。
（二）加大監(jiān)測力度，強(qiáng)化重點疾病和重大疾病防治工作。
1、疫情網(wǎng)絡(luò)報告情況。
今年以來在網(wǎng)絡(luò)上直接報告法定傳染病種共__1例，其中對結(jié)核病實施定點醫(yī)療歸口管理，線索報告新發(fā)疑似病例49例，經(jīng)疾病控制部門實驗室確認(rèn)報告4例；HIV初篩陽性8例，經(jīng)市疾控確診并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報告的2例；梅毒8例，其中一例為孕產(chǎn)婦；乙肝26例；手足口病20例，確診__例；流行性腮腺炎10例；其他法定傳染病26例。
2、重點疾病的防控。醫(yī)院繼續(xù)以防治甲流、手足口病、艾滋病、中東呼吸征和上級部門要求的其它重大疾病為重點，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的傳染病診斷與預(yù)防的基本常識，參加省衛(wèi)生廳組織的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和聽取專家對防治重大傳染病的專題講座。
3、開展以防控“二號病”為重點的腸道門診工作，繼續(xù)在門診首診負(fù)責(zé)制，并在門診日志上做好就診信息登記，為醫(yī)院開展非傳染病防治的公共衛(wèi)生工作邁出新一步。
4、結(jié)合“艾滋病”防控，醫(yī)院HIV初篩監(jiān)測點，1—12月手術(shù)、輸血前檢測和其他人群中開展“HIV”初篩工作，共監(jiān)測各類人員5893人次，其中術(shù)前檢測4931人次，受血制品前檢測87人次，其它人群760人次，性病門診4人次，完成VCT主動求詢111人次。檢出初篩陽性8例，經(jīng)確診試驗陽性2例，其中一例為產(chǎn)婦，產(chǎn)時檢測出HIV陽性，并進(jìn)行母嬰阻斷，可以兌現(xiàn)每人次500元。
5、自今年4月份后開展“HIV”監(jiān)測的同時，又開展梅毒疾病監(jiān)測，共篩查4429人次，其中術(shù)前3695人次，受血制品前檢測76人次，其它人群565人次，性病門診3人次，自愿咨詢者90人次，共檢查雙陽患者8例，其中一例為孕產(chǎn)婦。
6、消除“瘧疾”項目。發(fā)現(xiàn)瘧疾病人的最有效的辦法是涂制“三熱病人”血片，鏡檢查找瘧原蟲。據(jù)上級主管部門安排和要求，對三熱病人進(jìn)行血圖片監(jiān)測，我院共完成800人份的血檢任務(wù)，今年無瘧疾病例報告。
7、突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
全年共報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件4起，均為毒蕈中毒，內(nèi)3科1起，急診科3起，各科室均作及時的處置并報告，無死亡病例發(fā)生?！?— 8、死亡病例監(jiān)測。
全年醫(yī)院監(jiān)測報告各種疾病和意外死亡病例50例，其中5歲以下兒童報告死亡7例，在填寫醫(yī)學(xué)生亡證明時，仍有部分醫(yī)生未按ICD—10死因編碼進(jìn)行根本死亡原因進(jìn)行填寫，字跡不清，提供給外單位辦理相關(guān)事宜造成影響，報告時限超過規(guī)定的7天，不能及時上報。
（三）積極完成預(yù)防保健工作任務(wù)，配合疾病預(yù)防控制部門，完成計劃免疫工作。
1、產(chǎn)科出生情況。20__年，在醫(yī)院產(chǎn)科出生嬰兒數(shù)為1059人，其中活產(chǎn)數(shù)為1054人，圍產(chǎn)兒死亡5例。出生異常情況：早產(chǎn)48例，出生缺陷8例。娩出方式：順產(chǎn)704例；手術(shù)娩出350例，手術(shù)娩出中，剖宮產(chǎn)344例，產(chǎn)鉗助產(chǎn)2例，臀位助產(chǎn)4例。
2、計劃免疫情況。完成乙肝疫苗第一針接種1015人次，接種率96.2%；卡介苗接種1025人次，接種率97.2%，兩苗接種均比去年提高，乙肝母親所生嬰兒35例，均已接種乙肝免疫球蛋白。
3、孕產(chǎn)婦繼續(xù)實行“三病”管理。免費篩查艾滋病、梅毒、乙肝，20__年4月后增加免費檢查項目為肝功能、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)。全年共接診1045例產(chǎn)婦。接受HIV、梅毒、乙肝免費檢測數(shù)為506例。接受肝功能、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)免費檢測數(shù)為293例。
4、_技術(shù)服務(wù)。全年各項_服務(wù)技術(shù)服務(wù)總例數(shù)1828例，其中放置宮內(nèi)節(jié)育器356例，感染2例；取出宮內(nèi)節(jié)育器111—4— 例；輸卵管節(jié)育36例；負(fù)壓吸引術(shù)638例，感染1例；鉗刮術(shù)190例，人流不全2例；藥物流產(chǎn)476例，感染5例；取出皮下埋置1例。
5、“降消”項目報銷情況。全年共報748人次，金額29.92萬元，順產(chǎn)549人次，剖宮產(chǎn)199人次，共墊付金額29.92萬元。其中超費用例數(shù)，順產(chǎn)8例、剖宮產(chǎn)2例。超費用產(chǎn)婦經(jīng)危急孕產(chǎn)婦搶救救助報銷2例，墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。
6、物資領(lǐng)取情況。為監(jiān)測HIV、梅毒、乙肝“三病”，多次到保健院協(xié)調(diào)并領(lǐng)取各種測試條，減少醫(yī)院在物資上的資金投入。
其中HIV測試條400條，梅毒測試條400條，乙肝測試條922條，真空采血管100具，一次性采血針100具，為監(jiān)測三病提高了豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。
7、職業(yè)暴露情況。今年共報告醫(yī)護(hù)人員職業(yè)暴露3例，內(nèi)三科1例，外2科1例，耳鼻喉科1例，均指導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的檢查和處理。
三、加大力度抓協(xié)調(diào)，提高了新農(nóng)合管理水平
全年為全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施了符合住院補(bǔ)償12103人次，總費用3626萬元，補(bǔ)償金額2038萬元，次均住院費用2996.64。12年新農(nóng)合住院補(bǔ)償11629人次，住院醫(yī)療總費用3407萬元，平均住院費用為2929.75元，補(bǔ)償費用2127萬元。
與去年相比，住院人次比去年增加474人次，增長率為4.07%；住院總費用增加219萬元，約增長6.42%；補(bǔ)償金額比去年少89萬元；次均住院費用上升66.89元。由于今年實施—5—方案作了新的調(diào)整，在檢查費用及衛(wèi)生耗材上只能拿200元進(jìn)入系統(tǒng)報銷，增加了自付費用，加重了患者的負(fù)擔(dān)，有待進(jìn)一步的提出意見，最大限度的爭取病人實惠。
20__年參保對象按照單病種限價報賬__74人次，其中住院分娩順產(chǎn)443人次、剖宮產(chǎn)186人次、白內(nèi)障手術(shù)289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補(bǔ)償，解決了老百姓看病貴的實際問題。
全年對貧困戶、五保戶等特困人群實施“一站式”救助，1—12月共救助354人次，墊付資金49.43萬余元。
四、健全制度抓執(zhí)行，規(guī)范了城鎮(zhèn)居民和職工醫(yī)療保險服務(wù)
（一）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策。
隨著城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作的改革和城市居民醫(yī)療保險工作的啟動，更好地為城鎮(zhèn)職工提高良好的醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真履行與縣醫(yī)保中心簽訂的服務(wù)協(xié)議書及“工傷保險”醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書，并把協(xié)議書相關(guān)內(nèi)容復(fù)印轉(zhuǎn)發(fā)各臨床科室，要求嚴(yán)格按照醫(yī)療保險的服務(wù)內(nèi)容熱忱為醫(yī)保患者提供服務(wù)，對違反醫(yī)保規(guī)定的科室，經(jīng)縣醫(yī)保中心審核，對不合理費用在出院時未及時更正，醫(yī)保中心在撥付墊付資金時一并扣除。
通過此措施的落實，提高了醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保政策的理解和支持，并在實施過程中利用計算機(jī)的管理功能，及時與醫(yī)保中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，保證醫(yī)療用藥目錄和服務(wù)項目與醫(yī)保中心一致，為醫(yī)保患者的權(quán)益得到充分保障。
五、多措并舉抓宣教，強(qiáng)化了廣大群眾健康意識
圍繞預(yù)防、保健、康復(fù)等，采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設(shè)立宣教室和咨詢臺，播放錄象，宣傳欄，在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標(biāo)語，每季度一換的宣傳櫥窗，各種衛(wèi)生節(jié)日在街頭人口集中地方設(shè)點宣傳，印發(fā)宣傳材料，口頭宣傳及設(shè)有咨詢電話。通過宣傳教育，提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。
六、嚴(yán)肅紀(jì)律抓監(jiān)督，規(guī)范了醫(yī)院價格收費管理
醫(yī)院防保科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格收費管理，根據(jù)云南省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)院內(nèi)部價格管理工作的要求，配合縣價格管理和醫(yī)療保險部門，及時整改醫(yī)院的不規(guī)范收費和取消不合理收費，凈化收費工作中的不良傾向，對違規(guī)收費及時進(jìn)行處罰，保障了醫(yī)療收費的嚴(yán)肅性和維護(hù)患者的正常利益，把醫(yī)院的醫(yī)療收費更進(jìn)一步推向規(guī)范化和制度化。
七、嚴(yán)格監(jiān)督檢查和合理保障經(jīng)費兌現(xiàn)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確和周密的安排下，我院進(jìn)行了多次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查，經(jīng)過嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到很好的提高，使醫(yī)院的運作更正規(guī)化，人性化，現(xiàn)代化，更好的為人民服務(wù)；對于各對口單位劃撥的兌現(xiàn)經(jīng)費，合理及時的給于兌現(xiàn)；具體情況如下：
項目疾控方面保健院方面新農(nóng)合方面醫(yī)療保險方面處罰、扣款（元）__290兌現(xiàn)情況（元）197293__10、5169709、633387、69八、存在問題和20__年工作計劃醫(yī)院防?？片F(xiàn)有人員1名，負(fù)責(zé)管理的工作較多、較細(xì)，深入科室的時間和需要處理的事情很多，對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的事也很多，同時又無科長，對組織協(xié)調(diào)難度較大，不利于工作的開展，急需解決。
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、嚴(yán)格要求自己
為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
六、新一年工作計劃
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。主要有以下幾個方面：
1.為了提高自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上。
3.利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20__年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院__天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么??？將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
從20__年_月_日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示的機(jī)會。一年過去了，現(xiàn)在我向大家匯報一下自己的工作情況。
一、對護(hù)理工作內(nèi)函的體悟
我的理解，護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。
就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接的理念，是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、我明確工作計劃及目標(biāo)，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護(hù)理管理工作;通過交班報告、護(hù)理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實施的各項護(hù)理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。
2、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo)，結(jié)合本科實際制定各項護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理，將責(zé)任落實到每個班次、每個人員，加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，保證各項護(hù)理工作的順利完成。
二、淡化自己對護(hù)理工作的重要性
有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護(hù)理工作來說這一點更為重要，因為護(hù)理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細(xì)心和耐心。
話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護(hù)理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進(jìn)步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。
三、如果還有機(jī)會擔(dān)任護(hù)士長，我更將做好以下工作
1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù)，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。
2、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚(yáng)長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)、培養(yǎng)護(hù)理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)間的矛盾，以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，制定切實可行的崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。
5、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏，夯實科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標(biāo)，月有計劃，周有安排。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新，營造積極上進(jìn)的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻(xiàn)的你們，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責(zé)任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和
沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息的護(hù)理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
我也許不是秀的，但是在相應(yīng)的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負(fù)，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力!
20__年很快就過去，在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過了執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試由一名懵懂的實習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個缺乏實踐經(jīng)驗的新護(hù)士，卻得到了科室護(hù)士長的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團(tuán)隊?，F(xiàn)將參加工作這一年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想道德及法律意識
不論在學(xué)?；蛘邌挝?，領(lǐng)導(dǎo)和老師都時刻教導(dǎo)我們，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，擁有良好的思想道德及法律意識，是做好護(hù)士本職工作的根本。我牢記師長們的教導(dǎo)，在這一年中時刻提醒自己，要遵紀(jì)守法不做有悖護(hù)士職業(yè)道德的事情。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，通過各種途徑收集學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總結(jié)了護(hù)理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護(hù)理法等，熟悉護(hù)士的法律地位及法律依據(jù)、護(hù)士的法律責(zé)任等。深知作為護(hù)士，要在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，并且要保持工作態(tài)度端正，嚴(yán)格遵守護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時完成各項護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發(fā)生，避免法律糾紛的發(fā)生。
二、找準(zhǔn)了自己的位置，立足于本職工作
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會被人認(rèn)為眼高手低、實踐能力差，或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準(zhǔn)自己的位置及起點，踏實走好每一步。今年我結(jié)束了學(xué)生身份，正式成為一名職業(yè)護(hù)士，對有的工作內(nèi)容不熟悉，日常工作雖然已經(jīng)沒有問題，但畢竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得有些手忙腳亂，有時會出現(xiàn)準(zhǔn)備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處，在護(hù)士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進(jìn)的地方。所以我發(fā)揚(yáng)在學(xué)校留下的好習(xí)慣隨時反思自己隨時通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，在休息之余加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練。在工作之初參加了護(hù)理部的職業(yè)培訓(xùn)并順利通過考試，平時積極參加醫(yī)院的講座及護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn)，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護(hù)理人員。
日常工作很繁雜也很繁忙，有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機(jī)器，而忘記自己的一名護(hù)理人員，一個應(yīng)該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在護(hù)理問題的職業(yè)護(hù)理人員。我也當(dāng)過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”來對待每一位患者，認(rèn)認(rèn)真真做好一名護(hù)士應(yīng)該做到的事，同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進(jìn)的動力。
三、堅持理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作能力鍛煉
剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐，不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結(jié)出理論，但理論必須回歸到實踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處。在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)很多理論知識，課程讓我們從醫(yī)學(xué)最基礎(chǔ)的知識學(xué)到護(hù)理這專業(yè)的一塊，但在工作中往往因為慌亂而將自己所學(xué)的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當(dāng)初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當(dāng)初強(qiáng)調(diào)的重點。所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強(qiáng)復(fù)習(xí)，即使是小問題都不要放過，將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護(hù)理學(xué)，按照這個思路層層推進(jìn)復(fù)習(xí)，既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強(qiáng)對神經(jīng)內(nèi)科的專科學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎(chǔ)及溝通能力的訓(xùn)練。
作為一名新護(hù)士最缺乏的就是經(jīng)驗，加強(qiáng)對自己工作能力的鍛煉成為這一年來得首要任務(wù)。
四、加強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識
來到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護(hù)士長老師同事的關(guān)懷及幫助，在工作中我體會到一個團(tuán)體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經(jīng)內(nèi)科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護(hù)理工作中，為科室的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
五、增強(qiáng)了責(zé)任心及服務(wù)意識
參加工作這半年，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責(zé)任心更強(qiáng)了，服務(wù)意識也越來越強(qiáng)。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒有想到太多，現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己，努力實施整體護(hù)理。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我意識到我所要肩負(fù)的重任，所以，我要激勵自己拿出百分百的熱情投入到工作和生活中去。
20__年在科主任、護(hù)士長正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，圓滿完成了各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想政治方面：積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面：努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好各項基礎(chǔ)護(hù)理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實習(xí)生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我?guī)Ы虝r注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng)，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自己，對護(hù)理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決，對年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求，促進(jìn)她們的成長;積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護(hù)理論文1篇，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。
三、存在問題
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向：
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。