銀行征信自查報(bào)告總結(jié)范文2022【五篇】
不知不覺中這一年已經(jīng)過去了，回首走過的這一年，收獲了許多，在此不妨寫寫這一年的工作自查報(bào)告吧！那么銀行征信自查報(bào)告總結(jié)該怎樣寫呢?下面是小編給大家整理的銀行征信自查報(bào)告總結(jié)范文2021【五篇】，希望對大家有所幫助。
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★ 自查報(bào)告范文怎么寫 ★
工作總結(jié)一年來，在總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各位同事的熱心幫助和關(guān)心下，本人收獲頗多，感想頗多?，F(xiàn)簡要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是確保征信管理工作朝著正確方向前進(jìn)的指向明燈，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的根本保證。在工作中，我時(shí)刻關(guān)注理論發(fā)展的新動向，以先進(jìn)理論指導(dǎo)具體工作。在總行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會上，精心準(zhǔn)備，總結(jié)交流心得體會，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作，加強(qiáng)調(diào)研，在調(diào)研中深入實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。機(jī)關(guān)黨委將本人撰寫提交的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報(bào)告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告推薦給中央國家工委。
二、積極參與制定《征信管理?xiàng)l例》，已獲行長辦公會專題討論原則通過
積極推動出臺《征信管理?xiàng)l例》，一直是近年來總行征信管理局的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來越成熟。根據(jù)__法制辦__年1月向__上報(bào)的《關(guān)于社會信用體系法制建設(shè)專項(xiàng)工作的工作安排》，總行于年內(nèi)向__法制辦上報(bào)《征信管理?xiàng)l例(送審稿)》?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，果斷決策，全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩(wěn)步加快推進(jìn)，現(xiàn)已取得重大進(jìn)展。
本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務(wù)市場及社會信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研，直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關(guān)調(diào)研報(bào)告;多次對征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問題進(jìn)行了較系統(tǒng)和深入的探討;根據(jù)__新“三定”方案對人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整，對__年上報(bào)__的《征信管理?xiàng)l例(代擬稿)》及近幾年來形成的數(shù)個(gè)條例草稿進(jìn)行了認(rèn)真研究;多次參加了征信管理局、條法司以及__法制辦等部門組織的征信立法專題討論會及內(nèi)部改稿會;積極聽取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專家、學(xué)者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點(diǎn)、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議;較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和貫徹落實(shí)了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日，《征信管理?xiàng)l例》已經(jīng)行長辦公會專題討論并原則通過。
三、根據(jù)立法工作需要，著力就相關(guān)重點(diǎn)征信法律制度進(jìn)行專題研究
一是開展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，參與完成了《地方征信立法的分析與評價(jià)》研究報(bào)告;二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了探索性研究。撰寫了《論我國征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》，得到局領(lǐng)導(dǎo)好評;三是為摸清各類征信機(jī)構(gòu)的市場定位、經(jīng)營狀況和發(fā)展中存在的問題，研究設(shè)計(jì)促進(jìn)征信服務(wù)市場發(fā)展的制度措施，完成了《關(guān)于我國征信市場發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》，簽報(bào)蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱;四是通過國際金融公司了解國際數(shù)據(jù)跨境流動與保護(hù)問題的做法，組織重點(diǎn)出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開座談會，就征信數(shù)據(jù)跨境流動的必要性和可能性進(jìn)行了研究，并結(jié)合美國、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動的經(jīng)驗(yàn)，完成了《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》?！蛾P(guān)于我國征信市場發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報(bào)告》和《世界版圖下的征信業(yè)——十五個(gè)國家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿;五是借鑒國外征信立法經(jīng)驗(yàn)，采它山之石以攻玉，在處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下，組建了國外征信理論與實(shí)務(wù)研究小組，完成了《美國平等信用機(jī)會法研究與啟示》，被《參閱件》采用。四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新問題和新情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，提出完善建議
____年以來，根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示，本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現(xiàn)的新問題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個(gè)人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進(jìn)行了調(diào)查研究;密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件，向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見;直接與當(dāng)事人積極友好地溝通，宣傳有關(guān)政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件;根據(jù)蘇行長對征信中心《關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示》的批示，研提了意見和建議簽報(bào)蘇行長;為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報(bào)告制度，完成了《中國人民銀行關(guān)于建立個(gè)人征信異議處理、投訴和訴訟案例報(bào)告制度的通知》的簽報(bào)，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理辦結(jié)簽報(bào)、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數(shù)十件，提高了公文處理水平;二是認(rèn)真辦理全國人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議;三是著手研究《條例》出臺后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，對不同類型的征信機(jī)構(gòu)明確準(zhǔn)入及監(jiān)管措施，健全市場退出機(jī)制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，制定一系列征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為，再如制定征信活動異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報(bào)處理程序，切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益等;四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點(diǎn)感想
征信管理工作千頭萬緒，牽涉到方方面面的關(guān)系，工作推動難，每前進(jìn)一步，無不凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤和心血。但是，征信工作又有著重要的社會和經(jīng)濟(jì)意義，工作每向前推一步，都意味著為經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展、進(jìn)步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻(xiàn)。作為征信管理戰(zhàn)線的一員，我以從事征信管理這一前無古人的開創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情，常葆進(jìn)取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，團(tuán)結(jié)同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創(chuàng)新，為征信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗
農(nóng)村信用體系建設(shè)是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，是落實(shí)黨中央、國務(wù)院支農(nóng)惠農(nóng)政策，擴(kuò)大農(nóng)村信貸投入，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的重要手段。同時(shí)農(nóng)村信用體系建設(shè)是增強(qiáng)農(nóng)民信用意識、改善農(nóng)村信用環(huán)境和融資環(huán)境、提高農(nóng)村金融服務(wù)水平、做好農(nóng)村金融工作的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。近年來，縣聯(lián)社緊緊圍繞服務(wù)三農(nóng)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能定位，大力推廣小額農(nóng)戶貸款，開展信用農(nóng)戶評定、信用村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，有力的推動了縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村信用環(huán)境的改善。筆者現(xiàn)就縣農(nóng)村信用體系建設(shè)情況，做簡要的調(diào)查和分析。
一、縣農(nóng)村信用體系建設(shè)的現(xiàn)狀
(一)農(nóng)村信用體系建設(shè)情況。
(二)農(nóng)村信用體系建設(shè)中的主要作法
1.確定總體思路和工作目標(biāo)
縣政府出臺《關(guān)于加快推進(jìn)全縣社會信用體系建設(shè)的意見》，明確了建設(shè)農(nóng)村信用體系的總體思路：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，以征信系統(tǒng)為載體，以信用評價(jià)為手段，以構(gòu)建激勵懲戒機(jī)制為重點(diǎn)，加大政府組織推動和農(nóng)村信用宣傳力度，按照先易后難，穩(wěn)步推進(jìn)，改革創(chuàng)新，支農(nóng)惠農(nóng)原則，為全縣農(nóng)戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)普遍創(chuàng)建信用檔案，積極推進(jìn)信用戶、信用村建設(shè)，探索農(nóng)村信用體系建設(shè)和擴(kuò)大農(nóng)村信貸支持的有效方式，以此促進(jìn)海南省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融的協(xié)調(diào)發(fā)展?？傮w目標(biāo)是:力爭用3年左右時(shí)間，初步形成信用宣傳、信息征集、信用評價(jià)、信貸支農(nóng)的農(nóng)村信用體系框架?？傮w思路和目標(biāo)的確立為推動農(nóng)村信用體系建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.建立協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制
農(nóng)村信用體系建設(shè)中，建立了政府主導(dǎo)、央行推動、農(nóng)信落實(shí)、社會參與的協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制。成立由聯(lián)社主任為組長，各信用社主任、信貸人員為成員的農(nóng)村信用體系建設(shè)實(shí)施小組，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)農(nóng)村信用體系建設(shè)工作，負(fù)責(zé)信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、信用村、信用戶的創(chuàng)建和具體實(shí)施。創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，增加農(nóng)村信貸投入;制定具體配套支持政策，主動運(yùn)用評價(jià)結(jié)果，出臺激勵懲戒措施;依據(jù)農(nóng)戶基本狀況、自有資產(chǎn)、誠信記錄、經(jīng)營能力及項(xiàng)目等情況逐戶建檔，并建立數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任制和數(shù)據(jù)定期更新機(jī)制。積極推廣應(yīng)用農(nóng)戶信用信息數(shù)據(jù)庫和農(nóng)戶信貸評分系統(tǒng)，創(chuàng)新農(nóng)戶信貸管理體制，主動打造新型信貸業(yè)務(wù)管理流程。
3.夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)、分步實(shí)施
農(nóng)村信用體系建設(shè)是項(xiàng)系統(tǒng)工程，對廣大群眾來說也是一項(xiàng)新事物。因而工作上夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)、分步實(shí)施。
一是加大宣傳力度，營造輿論。為推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，提升民眾信用意識，打造誠信，充分利用廣播、電視、標(biāo)語、報(bào)紙等公共輿論工具加大對農(nóng)村信用體系建設(shè)的宣傳和引導(dǎo)力度，突出宣傳農(nóng)村信用體系建設(shè)的.目的意義、評定標(biāo)準(zhǔn)、程序步驟等有關(guān)內(nèi)容。使廣大農(nóng)戶充分認(rèn)識到信用信息采集工作的重要意義，提高自覺采集信息的積極性。并采取以農(nóng)村包圍城市的宣傳策略，先后舉辦了三期征信知識培訓(xùn)，對全縣180個(gè)農(nóng)村村委會的村支書、村長進(jìn)行全員培訓(xùn)。
二是建立激勵和懲戒機(jī)制，引導(dǎo)農(nóng)民積極主動建立個(gè)人信用檔案。根據(jù)對農(nóng)戶的評價(jià)結(jié)果，信用社在授信額度、審批權(quán)限、服務(wù)種類、適用利率、抵質(zhì)押物、推薦評優(yōu)等方面實(shí)行差別政策。對信用良好的農(nóng)戶給予優(yōu)惠和便利，對信用不良予以限制。根據(jù)對信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、信用村的評價(jià)結(jié)果，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府制定行政性懲戒和獎勵措施。信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、信用村可在農(nóng)業(yè)項(xiàng)目開發(fā)、優(yōu)惠利率、農(nóng)村配套服務(wù)等方面優(yōu)先享受優(yōu)惠政策;將各地信用評價(jià)狀況與支農(nóng)再貸款限額分配掛鉤，支農(nóng)再貸款重點(diǎn)向信用狀況較好的地區(qū)傾斜。
(三)農(nóng)村信用體系建設(shè)取得的成效
一是資金運(yùn)行質(zhì)量和效益明顯提高。我縣農(nóng)信社不良貸款下降，資產(chǎn)質(zhì)量逐步優(yōu)化。截止6月末，信用社不良貸款余額為8835.26萬元，比年初下降2039.92萬元，不良率為4.29%，比年初下降1.49個(gè)百分點(diǎn)，收回表外核銷及票據(jù)置換不良貸款41萬元.不良貸款比年初大幅下降。信用體系建設(shè)使新增貸款質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，存量不良貸款在不斷的活化中，貸款人的信用觀念不斷提高。
二是推動了農(nóng)村信用社貸款營銷機(jī)制的轉(zhuǎn)變。依據(jù)農(nóng)戶信用評價(jià)系統(tǒng)評價(jià)結(jié)果，采取定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，對授信農(nóng)戶進(jìn)行貸前審查。在農(nóng)戶信用評價(jià)過程中，不僅對信貸相關(guān)信息進(jìn)行評分，而且對家庭信息、綜合信息等能表明農(nóng)戶非信貸情況信息進(jìn)行評分，從而能更全面、更準(zhǔn)確地對農(nóng)戶進(jìn)行評價(jià)。貸款營銷機(jī)制的變革，促進(jìn)了農(nóng)村信用社資金的合理使用，擴(kuò)大了信用貸款的覆蓋面，提高了對農(nóng)民貸款有效需求的滿足度，促進(jìn)了農(nóng)村信用社探索適合農(nóng)戶特點(diǎn)的信貸新產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查，自以來農(nóng)村信用社先后開辦了林權(quán)、承包土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款等新業(yè)務(wù)，對建立了信用檔案并有貸款需求農(nóng)戶，貸款有效需求的滿足率達(dá)到76%。
三是全縣農(nóng)戶信用意識明顯增強(qiáng)。幾年來，在政府和人行的主導(dǎo)下、農(nóng)信的積極推動下，農(nóng)村信用體系建設(shè)已成為新形勢下金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口，以培育信用環(huán)境、加強(qiáng)誠信宣傳為手段，立足實(shí)際，有力地推動了經(jīng)濟(jì)與金融的雙活雙贏。政府信用形象和行政公信力明顯改善，社會公眾信用意識和信用素質(zhì)進(jìn)一步提高，銀企關(guān)系進(jìn)一步改善?？h被中國金融研究院、中國金融網(wǎng)、中國金融記者俱樂部聯(lián)合舉辦的中國第四屆金融市長年會評為中國金融生態(tài)縣(市)稱號，12月被承德市金融系統(tǒng)評為農(nóng)村信用體系建設(shè)工作推廣標(biāo)兵，這標(biāo)志著縣信用環(huán)境建設(shè)工作已轉(zhuǎn)入了常規(guī)建設(shè)的新階段。
二、農(nóng)村信用體系建設(shè)中存在的問題和改進(jìn)措施及建議
1.農(nóng)村信用體系建設(shè)中存在的問題
一是信用體系建設(shè)的認(rèn)知度不夠。在縣，農(nóng)村信用體系建設(shè)雖然以政府為主導(dǎo)，但是開展的深度和廣度還不夠。從一定角度來講，信用體系建設(shè)已經(jīng)關(guān)乎民生和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以，政府引導(dǎo)、社會重視、全員參與是勢在必行，也是解決信貸資金供需矛盾的根本所在。
二是信用體系的社會化程度不夠。從信用本身來說，信用體系不僅僅是信貸的誠信程度，還包括信用人各方面的信用狀況，所以，信用體系建設(shè)是一個(gè)社會的系統(tǒng)工程，包括社會各方面的信用程度，這也就要求信用體系建設(shè)中不但要維護(hù)金融信用環(huán)境，還要維護(hù)公眾認(rèn)知的誠信。也就是要求信用體系建設(shè)從社會全方面入手抓信用建設(shè)。
三是信用缺失的懲戒力度不夠。對失信行為一直以來是以道德范疇的指責(zé)為主旨，但是相應(yīng)的懲戒沒有到位，失信人沒有根本的利益損失，所以對失信行為的約束力不足，形成人人喊打卻沒有動手的局面，也就對失信行為形不成威攝力。
四是信用觀念的培養(yǎng)力度不夠。中華古國以信為本，但是隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，外來人生觀、價(jià)值觀及人際公共關(guān)系的影響，對固有信用觀念形成巨大的沖擊，這就要求從社會公眾的根本意識入手，培養(yǎng)誠信理念，樹立誠信價(jià)值和踐行誠信行為。
2.農(nóng)村信用體系建設(shè)的幾點(diǎn)議見
以建立激勵和懲戒機(jī)制為突破點(diǎn)，提高農(nóng)村信用體系建設(shè)的實(shí)效性。
一是要以信用文化建設(shè)為基點(diǎn)，建立農(nóng)村信用體系建設(shè)的長效機(jī)制。農(nóng)村信用體系建設(shè)要以增強(qiáng)農(nóng)民的誠信觀念為基礎(chǔ)，強(qiáng)化征信宣傳教育，實(shí)現(xiàn)征信宣傳常規(guī)化、擴(kuò)大化。在征信宣傳教育過程中應(yīng)做好三個(gè)結(jié)合:一是征信宣傳與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合;二是征信宣傳與信用戶、信用村建設(shè)相結(jié)合;三是征信宣傳與推廣征信產(chǎn)品相結(jié)合，不斷強(qiáng)化農(nóng)民的信用觀念，在市場經(jīng)濟(jì)條件下構(gòu)建新型的農(nóng)村信用文明。
二是要以法制建設(shè)為重點(diǎn)，改善農(nóng)村信用建設(shè)的法律環(huán)境。一是根據(jù)國家現(xiàn)有的法律、法規(guī)，盡快建立失信約束機(jī)制，形成銀行、司法、稅務(wù)聯(lián)手制裁和打擊不守信行為的合力;三是以行政引導(dǎo)為切入點(diǎn)，政府帶頭建設(shè)信用政府，有效傳導(dǎo)信用建設(shè)的措施及實(shí)施效應(yīng)，為農(nóng)村地區(qū)吸引更多的金融資本和社會資金提供法律保障。
三是要以基礎(chǔ)建設(shè)為落腳點(diǎn)，擴(kuò)大農(nóng)村信用體系建設(shè)覆蓋面。一是加快農(nóng)村信用社并網(wǎng)步伐，普遍建立健全農(nóng)戶信貸檔案，大力推進(jìn)非銀行信息采集工作;二是規(guī)范農(nóng)戶信用等級評審和《信用證》制度，加大對農(nóng)村信用擔(dān)保體系的財(cái)政支持，不斷完善農(nóng)村地區(qū)投融資的激勵保障體系;三是加強(qiáng)與工商、稅務(wù)等部門的聯(lián)系與合作，逐步擴(kuò)大《信用報(bào)告》的使用范圍，把《信用報(bào)告》打造成農(nóng)民的第二身份證。
四是要以產(chǎn)權(quán)改革為創(chuàng)新點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)村信用經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。建議進(jìn)一步深化農(nóng)村集體土地產(chǎn)權(quán)制度改革，對農(nóng)戶承包經(jīng)營的土地，在所有制性質(zhì)不變的前提下，采取發(fā)證確權(quán)等有效形式，以農(nóng)村土地使用權(quán)抵押作為信用化的突破口，提高土地的使用價(jià)值，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體對土地不僅有使用權(quán)，而且具有處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)，促使農(nóng)民手中資源能夠轉(zhuǎn)化為金融部門認(rèn)可的、可流轉(zhuǎn)的信用手段。
20__年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)注重調(diào)研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我，提高綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢下__銀行工作的客觀需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”理論，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識層面，還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實(shí)做事。
二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化，加上各分支機(jī)構(gòu)報(bào)審貸款越來越多，原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)增長的客觀需求，如不及時(shí)進(jìn)行更新，勢必會嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率，甚至?xí)适碇灰椎目蛻羧?。但是，如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新，那么一是時(shí)間來不及，二是有程序泄密的風(fēng)險(xiǎn)，三是將支付較高的研發(fā)費(fèi)用。因此，我與__同志本著為__銀行利益著想的宗旨，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報(bào)告、會議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力資源，更限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信貸員的充分肯定，并在全轄推廣使用。此外，我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題，認(rèn)真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，被總行簡報(bào)刊登。
三、切實(shí)履行職責(zé)，當(dāng)好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗(yàn)積累。報(bào)表包括日報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等常規(guī)性報(bào)表及許多臨時(shí)性報(bào)表，分別報(bào)往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報(bào)的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報(bào)口徑及報(bào)表的連續(xù)性，平均每月上報(bào)的報(bào)表40套以上，確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和報(bào)送及時(shí)。信貸材料的審查及打印，需要具有快速的工作效率和高度的責(zé)任心。我對報(bào)審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查，充分揭示主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施，全年審查及打印審查材料3，000份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息，當(dāng)好決策參謀。我撰寫的《對加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《__農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。
四、開展征信宣傳，改善融資環(huán)境。
為積極響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20__年征信專題宣傳月”活動，我堅(jiān)持“有聲勢、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。9月初，我協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計(jì)把征信知識送入千家萬戶，切實(shí)提升了征信知識的社會認(rèn)知度。9月上旬，我協(xié)助法人客戶服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日，我參與了__銀行在__滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動。該項(xiàng)活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報(bào)表揚(yáng)。
五、認(rèn)真服務(wù)基層，確保管理到位。
服務(wù)基層是做好信貸管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責(zé)。我曾在基層工作過多年，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此，我牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨，把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題，及時(shí)幫助基層處理疑難業(yè)務(wù)，了解基層對信貸管理的需求，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報(bào)表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作，對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警提示;三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)履行好對基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能。2月中旬，我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。4月初，我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬，在全轄信貸人員培訓(xùn)班上，我負(fù)責(zé)講解常規(guī)性信貸報(bào)表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項(xiàng)整治階段各種報(bào)表的填報(bào)等知識，全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面均受益匪淺。
綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹，二是對問題處罰的力度不夠，三是平時(shí)對信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少，四是機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年里，我將恪盡職守，努力拼搏，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀，當(dāng)好信貸管理的“馬前卒”，當(dāng)好服務(wù)基層的“排頭兵”，為__銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)
進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入__五年來，繁華的__城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同__銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為__銀行__支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20__年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了__銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)__銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。
三、積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20__年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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