考核工作計劃是對某一考核周期內(nèi)的工作進行規(guī)劃和安排,以確??己说捻樌M行和達到預期的目標。現(xiàn)在隨著小編一起往下看看最新考核工作計劃,希望你喜歡。
(一)、常規(guī)教學
1、備課:
嚴格按學校備課要求規(guī)定,要提前一周備課,不后補教案,教學三維目標明確,重難點突出,有一定的規(guī)范性,重在課前資料積累和課后反思,有板書設計,德育滲透,有自己的教學特色。教案檢查分定時和抽查,對檢查結(jié)果評出等級,結(jié)果存檔,以備參考。
教師備課教案檢查包括以下內(nèi)容;
(1)、要按大綱要求按時制定教學進度計劃。
(2)、根據(jù)各科教學進度授課,提前備課。
(3)、備課欄目(教學目的、教學要求、重點、難點、板書設計、后記等)填寫齊全。
(4)、教學目的(要求)確定準確,體現(xiàn)知識和能力、過程與方法、情感態(tài)度和價值觀三維目標。
(5)、教材重點、難點的確定要準確。
(6)、教學過程設計和教學方法的選擇要符合新課標要求。
(7)、課堂、課后練習內(nèi)容安排合理,具有層次性。
(8)、板書設計合理,體現(xiàn)主要內(nèi)容。
(9)、有課堂小結(jié),體現(xiàn)主要內(nèi)容。
(10)、后記要體現(xiàn)出教與學的得失及改進措施。
(11)、教案字跡工整。
2、課堂教學:
教書育人,嚴格按學校課堂標準上課,方法得當,不缺課節(jié),富有改革創(chuàng)新精神,逐漸形成自己的教學風格,每學期學校舉行一次教學展示活動,由所有聽課教師打分,分出等次,結(jié)果存檔,以備參考。對成績不滿意者可申請再次聽課,有進步者可在原分基礎上提高評價等次。如果沒有按照學校規(guī)定的教學要求及時上課,(包括上課遲到、早退、離崗、沒有進行候課、隨意調(diào)課、上課接打電話等),根據(jù)情節(jié)嚴重度酌情扣分。教師無故曠課被視為嚴重違紀行為,每月無故曠課2節(jié),月考核為不合格,學期曠課6節(jié),學期考核為不合格。
課堂教學管理方面檢查以下內(nèi)容;
(1)、鈴響入班,學生做好課前準備,恪守時間。
(2)、教師上課是否負責任,對學生要求是否合理,組織教學是否得當,能否很好駕馭課堂,在巡視中發(fā)現(xiàn)教師有教育違規(guī)現(xiàn)象,領導有權隨時進教室進行糾正。
(3)、上課后教師不許隨便離開課堂。
(4)、如果發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)教務處批準私自換課現(xiàn)象,視為曠課。
(5)、教師忘了給學生上課的,不足10分鐘的給予警告,10分鐘以上的按遲到對待,整堂課沒上的,教師私自決定某節(jié)課不給學生上了,讓學生自己自習,檢查發(fā)現(xiàn)視為曠課。
(6)教師上課遲到累計5次視為曠課一節(jié)。
3、作業(yè):
按學校作業(yè)規(guī)定分出等次,檢查類型分為定期和抽查,檢查內(nèi)容;語文、數(shù)學為常規(guī)作業(yè),藝體美等學科必須成立5人以上的興趣或活動小組,每周活動不少于一次,并有相應的計劃和活動記錄等。由教導處根據(jù)平時檢查、調(diào)查學生等情況記分。此項成績作為此類學科的作業(yè)成績分。
語文、數(shù)學作業(yè)檢查包括以下內(nèi)容
(1)、作業(yè)布置量要符合學校的要求。
(2)、作業(yè)布置具有層次性。
(3)、作業(yè)批改數(shù)量要符合學校的規(guī)定。
(4)、批改作業(yè)時要做到有批、有改、有訂正,作業(yè)提倡激勵性評語,作業(yè)不得出現(xiàn)學生批改現(xiàn)象,如需學生做的,應有再批。作文批改要有眉批、總批,應指導正確、運用批改符號準確。
(5)學生整體作業(yè)整潔,布局合理、規(guī)范。
4、聽課:
聽課根據(jù)學校計劃,按時進行,參加聽課教師填好課堂教學評價表,教研組長記錄好評課意見,材料存檔,以備參考。教師每學期聽、評課次數(shù)為學期總周次減四次。
(二)業(yè)務學習和教學能力:
1、文化業(yè)務學習:
有專門的業(yè)務筆記本,每學期業(yè)務筆記不少于4次,內(nèi)容必須有相關專業(yè)和學校規(guī)定的其他內(nèi)容,不少于5000字。無故不參加學?;蛏霞壗M織的相關學習或考試酌情扣分。
2、試卷或教學質(zhì)量分析:
在學期教學中,每單元要及時對學生進行測評,并對測評結(jié)果寫出書面分析,提出有針對性、操作性強改進措施,改進性措施可行。單元測評結(jié)果與分析材料裝檔保存,以備查閱。
一、考核指標
(一)保障指標(10分)
有領導小組、有辦公場地、有辦公人員、有制度、有信息交流平臺;缺一項扣2分。
(二)人口控制指標(24分)
1.計劃 生育合法率達92%(12分),下降1個百分點扣1分;
2.違法生育多項控制率3%(12分)上升1個百分點扣1分;超生1個小孩扣1分;
(三)工作質(zhì)量指標(66分)
1.重視教育(6分)
計生政策法規(guī)進村入戶、育齡群眾的政策知曉率達85%以上記2分,每少一個百分點扣0.2分;村(居)委有固定宣傳欄記2分,無專欄不記分;永久性標語1—2幅記2分,缺1幅扣1分。
2.優(yōu)質(zhì)服務和避孕節(jié)育措施知情選擇(10分)
全年開展兩次免費生殖健康服務達80%以上,建立服務檔案記5分,每下降1個百分點扣0.1分;使用藥具在控制指標內(nèi)記5分,每下降1個百分點扣0.3分。
3.計生協(xié)會和村民自治工作(6分)
村民自治達50%以上,且驗收合格記4分,每下降1個百分點扣1分;驗收不合格不記分;協(xié)會工作達標記2分,不達標不記分。
4.行政執(zhí)法(15分)
依法催收計劃 生育社會撫養(yǎng)費,按政策全額征收上交記15分。降低比例的按比例記分。該征收不去征收的,不記分。
5.流動人口計劃 生育管理(5分)
做到流入流出底細清、情況明,當年流出育齡婦女辦理婚育證明認輸達到80%記1分,每降1個百分點扣0.1分;流出區(qū)外的育齡婦女每半年有效等價證明達60%以上記2分,減低1個百分點扣0.1分;對流入到建卡管理、持證驗證達90%以上記1分,下降1個百分點扣0.1分;建立人口信息平臺記1分,不建不記分。
6.人口出生誤差(6分)
人口出生統(tǒng)計誤差控制在5%以內(nèi)記6分,超過0.1個百分點扣1分。
7.出生嬰兒性別比(10分),,
當年出生嬰兒性別比控制在110以內(nèi)記10分,每上升1個百分點扣0.5分。
8.人口引產(chǎn)與出生人口比(5分)
當年人流引產(chǎn)例數(shù)與當年出生人數(shù)之比控制在30%以內(nèi)記5分,每上升1個百分點扣0.2分。
9.獎勵扶持政策(3分)
嚴格堅持政策口徑和申報程序,確認對象準確無誤,無弄虛作假,不循私舞弊記3分,如舉報有弄虛作假行為且調(diào)查屬實的,此項不記分。
二、考核方式
考核以百分制實行量化考核。一是人口出生統(tǒng)計誤差一年超過7%的;二是有意瞞報違法出生人口的;三是違反“七不準”規(guī)定,發(fā)生惡性的責任事故;四是年終綜合考核記分在80以下的;五是接受區(qū)上檢查不合格的,被一票否決。考核80—90為達標、90—95為良好、95—99為優(yōu)秀。凡全年在90分以上,黨委政府給以必要的物質(zhì)和精神獎勵。
工作管理考核組成立至今已有一個多月的時間,在這一個月的時間里,考核組通過領會公司發(fā)展精神,抓住工作管理重點,建立考核測評體系,緊鑼密鼓地完成各項工作要求,現(xiàn)將已完成工作進行匯報。
一、考核組已實現(xiàn)如下目標:
1、節(jié)約管理成本??己私M可以使被考核方明確自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了考核方重復向被考核方敘述工作內(nèi)容、規(guī)定工作期限了過程,從而減少了管理成本。
2、初步建立績效考核體系。
1、考核組通過每周工作例會中確定安排的任務,給各部門派出工作聯(lián)系單。
2、派發(fā)的單子通過甘特圖的形式實現(xiàn)工作的記錄、追蹤、反饋等狀況。
3、每周末匯總本周實際完成的工作數(shù)量,統(tǒng)計被考核方的工作飽和度。
3、提升公司內(nèi)部有效溝通??己私M依靠工作聯(lián)系單建立有效地工作流向架構,這樣將可以通過單子,直通到被考核方。同時,方便考核方與工作聯(lián)系單中各節(jié)點的被考核方的溝通。
4、促進員工自我發(fā)展。通過完成工作聯(lián)系單,實現(xiàn)績效薪酬,使被考核方明確了工作目標,了解了目標達成后可能獲得的報酬,維系了與考核方不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
二、考核組存在的問題及不足
1、考核體系現(xiàn)處在起步階段??己四繕思皽y評指標尚未精細化,不能更好地區(qū)分高效率員工與低效率員工,從而在引導改進工作上受阻。
2、績效考核周期缺乏長效機制。目前考核任務只限于“周”,對于季度和年度的考評、測評有待建立相應的制度和規(guī)范。
3、考核測評與工作內(nèi)容銜接不足。雖然目前通過工作聯(lián)系單實現(xiàn)了自上而下的工作分派流程,但考核組需要通過自下而上的形式,由被考核方將工作內(nèi)容反饋給考核組,由考核組組織相關人員對工作內(nèi)容進行考核測評,反饋通道不建立,會導致測評結(jié)果的偏離。
20__年工作計劃
工作管理考核組在20__年的工作計劃主要分三個階段:第一階段是績效考核的起步階段(現(xiàn)已基本完成),第二階段是績效考核的指標改良、穩(wěn)步推進、擴大考核范圍的階段,第三階段是績效考核的鞏固階段。
一、進一步建全完善績效考核制度。
1、嚴格執(zhí)行考核組工作制度中的相關規(guī)定。
2、明確考核方式,使考核有依有據(jù)。考核組每周須匯總工作聯(lián)系單,并形成《工作管理考核周報》,上報公司分管領導;每月須出具《工作績效考評表》,作為月績效工資的重要依據(jù);每季形成《工作管理考核季報》,其中應包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三方面;每年進行工作總結(jié),并出具《工作管理考核組年度工作報告》。
3、考核由被動變主動。根據(jù)工作聯(lián)系單安排的工作,如有需要考核測評的,須由被考核方向工作管理考核組申領《工作任務考評申請表》,考核組在接到《申請表》2個工作日內(nèi),安排相關人員組織考評,考評結(jié)果作為該工作任務最終得分。
二、增強績效考核理念,使考核成為工作的推進劑。
考核組以“實現(xiàn)目標而不是評價結(jié)果”作為績效考核的重要理念,將工作管理與績效考核視為公司具有戰(zhàn)略性系統(tǒng)整合能力的閉環(huán)管理過程,這個過程從績效計劃開始,到績效實施、績效考評、績效反饋與改進,再回到績效計劃一個不斷循環(huán)的過程。
在績效計劃階段,考核組應組織和指導各職能部門內(nèi)部如何將工作與績效緊密聯(lián)系起來,主要通過完成一系列的問題,例如“員工的工作內(nèi)容是什么?應該達到何種效果?”、“這些工作將從哪些方面衡量,標準是什么?”、“如何分階段的完成整個績效期間的工作目標?”等。
在績效實施階段,部門主任與本部門員工、考核組與部門主任應形成“8”字型雙向溝通,及時將員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果反饋給考核組。
在績效考評階段,只要前兩個階段打好基礎,在整個績效閉環(huán)系統(tǒng)中,績效考評結(jié)果一般不會出乎意料。
在績效反饋與改進階段,考核組各成員應根據(jù)工作情況,及時向考核組反饋,達成共識的意見納入績效考核辦法中。
三、將工作管理與績效考核同步進行。
1、做好以周、月、季、年四個周期的考核工作。其中:
(1)周考核以《工作管理考核周報》為標準;
(2)月度考核以《工作績效考評表》為標準;
(3)季度考核以《工作管理考核季報》為標準;
(4)年度考核以《工作管理考核組年度工作報告》為標準。
2、做好工作任務的監(jiān)督、問詢、反饋、匯總等工作,利用目標管理理念調(diào)整各項工作的節(jié)奏。
四、引進多項考核指標,使考核更加精準。
20__年后半年,考核組將根據(jù)各職能部門的實際工作情況,有選擇的引進5-15個工作指標,使考核形式更科學、考核內(nèi)容更精準、考核結(jié)果更客觀??己酥笜藢⒎譃橹?、月、季、年四個周期。其中:
(1)周考核以工作(方案或產(chǎn)品)完成率、工作飽和度、工作聯(lián)系單狀態(tài)為標準;
(2)月度考核以工作(方案或產(chǎn)品)完成率與工作(方案或產(chǎn)品)驗收合格率的比、工作結(jié)果(代碼、文檔及音視頻等)歸檔率、團隊協(xié)作滿意度、部門規(guī)章制度執(zhí)行率為標準;
(3)季度考核除第
(2)點的指標外,還須對員工的工作態(tài)度和工作能力進行考核;
(4)年度考核綜合以上三點,對員工一年的工作情況進行匯總。
注:以上指標僅供本次工作計劃,具體落實還需工作會議通過。
我鎮(zhèn)環(huán)保工作以黨的“ __大”精神為指針,深入實踐科學 發(fā)展觀,以環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展,按照“黨委政府領導、人大監(jiān)督、各部門分工協(xié)作、社會公眾參與”的環(huán)保運作機制,立足我鎮(zhèn)實際情況,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,堅持落實黨政一把手環(huán)保目標責任制,以改善環(huán)境質(zhì)量為目標,以創(chuàng)建綠色家園為重點,以推進“五大工程”建設為載體,以環(huán)境保護“四大行動”改善環(huán)境質(zhì)量,努力為 鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會與環(huán)境科學發(fā)展服務,為助推“500億 ”,建設“4億 ”提供強有力的環(huán)境支撐。
一、工作目標
(一)環(huán)保技術指標控制:飲用水源達標率﹥96%;空氣污染指數(shù)API﹤100,達二級水平;煙塵控制區(qū)100%;規(guī)劃區(qū)達汽化率﹥90%。環(huán)境燥聲平均值﹤55.5分貝;燥場達標區(qū)覆蓋率﹥95%。工業(yè)固廢物綜合利用率﹥70%,無危險廢水排放;污染物排放總量控制在區(qū)政府下達的指標內(nèi);建設項目“三同時”執(zhí)行率100%;工業(yè)廢水達標率100%。中小學環(huán)境教育普及率﹥80%;銷售中使用可降解塑制品﹥90%;環(huán)境綜合整治考核在區(qū)前十名之內(nèi)。
(二)完成環(huán)保重點工作:做好污水處理廠、擴建垃圾填埋場項目前期準備工作。修建集鎮(zhèn)公廁一所,完成 集鎮(zhèn)街道路面整治500米。強化鎮(zhèn)集鎮(zhèn)環(huán)境秩序衛(wèi)生整治,徹底改變集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀。大力開發(fā)農(nóng)村新能源,實施農(nóng)村沼氣工程,推廣“一池三改”農(nóng)戶500戶;大力宣傳引導農(nóng)民使用生物有機肥,推廣配方施肥3.1萬畝,杜絕禁用高毒農(nóng)藥的使用。加大森林工程建設,完成綠化植樹任務,管理好1.2萬畝退耕還林林地。
二、工作思路與措施
(一)加強組織領導,建立完善環(huán)保工作機制
對 環(huán)保目標責任書完成情況進行考核督查,及早制定 年一把手環(huán)保目標責任制工作計劃并將計劃任務分解到各村(社區(qū))和有關部門;延伸環(huán)保工作深度,建立鎮(zhèn)環(huán)保領導小組、明確分管領導、鎮(zhèn)兼職環(huán)保員和各村(居)支書為責任人的環(huán)保工作網(wǎng)絡;參照創(chuàng)衛(wèi)工作體系,健全完善環(huán)保長效管理監(jiān)督體系,實行業(yè)務管理和監(jiān)督管理相分離,部門和村(社區(qū))依各自職責開展工作,相互配合,切實完成環(huán)保目標責任書各項工任務。
(二)大力開展環(huán)境宣傳教育,提高公民環(huán)保意識
加強環(huán)境宣傳能力建設,按照面向各級干部、面向企業(yè)法人及管理人員、面向青少年、面向社會的要求,與區(qū)環(huán)保局配合,搞好環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)保知識宣傳教育和環(huán)保警示教育活動;與村(社區(qū))配合,開展“4.22”地球日、“六.五”環(huán)境日宣傳活動,聯(lián)合區(qū)教委,高質(zhì)量地創(chuàng)建“綠色校園”。
(三)嚴格環(huán)境執(zhí)法,努力改善我鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量,促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展
對新建、擴建、改建的項目,按照《環(huán)境影響評價法》和《建設項目環(huán)境保護管理條例》的規(guī)定,根據(jù)區(qū)環(huán)評分類標準搞好環(huán)評審批,做好“三同時”驗收;調(diào)查摸底我鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量家底;落實污染物排放總量控制計劃;繼續(xù)開展“清理整頓違法排污企業(yè),保障群眾健康環(huán)保行動”,按照行動的重點開展工作,做到每個季度一次對轄區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)檢查建筑工地。督促排污單位加快污染治理;加強環(huán)境監(jiān)測能力建設,充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測對環(huán)境管理的技術支持作用;積極妥善地解決環(huán)境投訴的建筑施工噪聲、餐飲業(yè)油煙污染等熱難點問題,確保群眾環(huán)境投訴辦結(jié)率達95%以上。
(四)發(fā)揮職能部門作用,積極參與環(huán)境建設
在學校繼續(xù)以創(chuàng)建“綠色學?!睘檩d體,在中小學生中,開展環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)保常識及環(huán)境警示教育活動,提高青少年的環(huán)保意識,豐富中小學生素質(zhì)教育的內(nèi)涵。在醫(yī)院建設、管理中,確保醫(yī)療達標排放,并監(jiān)督醫(yī)院執(zhí)行 區(qū)醫(yī)療廢棄物統(tǒng)一處置的規(guī)定,將醫(yī)療廢棄物統(tǒng)一集中焚燒,杜絕醫(yī)源污染。在各企業(yè)建設方面,積極應對世界“綠色潮流”,引導企業(yè)開展ISO014000環(huán)境管理體系認證,取得國際綠色通行證;加強對松香廠、層扳廠、農(nóng)炙建材有限公司的環(huán)保工作引導,促使企業(yè)對生產(chǎn)廢水、有機廢氣、粉塵等污染進行有效治理,樹立我鎮(zhèn)樹脂工藝行業(yè)綠色環(huán)保新形象;探索“循環(huán)經(jīng)濟”方式,促進企業(yè)開展廢物綜合利用,做到增產(chǎn)不增污、增產(chǎn)減污。在市場建設方面,與商委、工商等部門聯(lián)合,抓好“禁白”“禁磷”餐桌污染治理工作。
(五)加大投入,切實解決1-2件民生問題
今年鎮(zhèn)黨委、政府下大力氣,擠出財政資金30萬元,實施集鎮(zhèn)街道整治工程,修復兩座公共廁所。
各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,場、街道辦事處,開發(fā)區(qū)管委會:
為了全面掌握各地人口和計劃 生育工作開展情況,客觀、公正地評價相關指標的完成進度,不斷推動人口和計劃 生育工作,進一步提高我區(qū)人口和計劃 生育工作水平和質(zhì)量,經(jīng)區(qū)人口和計劃 生育領導小組研究決定,4月下旬組織專班對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場、街道及開發(fā)區(qū)上半年人口和計劃 生育工作進行考核。根據(jù)責任書相關指標要求,特制定本方案:
一、考核的指導思想與基本原則
考核堅持實事求是、突出重點、精簡高效、體現(xiàn)導向、促進工作的指導思想,堅持求真務實,注重實效,客觀公正,責任追究的原則,使考核評估真正做到客觀反映各地工作實際,推動全區(qū)人口和計劃 生育事業(yè)持續(xù)、健康向前發(fā)展。
二、考核的組織領導
考核工作在區(qū)人口和計劃 生育領導小組的領導下,由區(qū)人口計生局負責組織實施。
三、考核主要內(nèi)容
1、出生統(tǒng)計準確率??己?0月1日至3月31日出生上報??己诉^程中查出“十一五”期間出生漏報,計算誤差,并納入計算工作水平;出生補報不算誤差,納入計算工作水平。;
2、4月1日—3月31日出生后的節(jié)育情況,計算節(jié)育率及統(tǒng)計上報準確率;4月1日以前出生節(jié)育納入本期計算節(jié)育率。
3、二孩孕婦上報及時率。以區(qū)計生局信息中心數(shù)據(jù)庫核實的首次孕情上報推算孕婦上報及時率。
4、孕情無故消失對象案件核查情況。
5、農(nóng)村核查流出人口有效聯(lián)系率,抽查流出重點對象生育節(jié)育孕情信息寄證情況,以電話聯(lián)系和流出寄證為準;城區(qū)核查流入人口登記、持證、驗證及信息入庫情況以及社區(qū)信息員配備情況。
6、生殖健康普查和優(yōu)生檢測開展情況。以服務站和科技股提供數(shù)據(jù)為準;
7、10月1日至2月28日政策外生育對象社會撫養(yǎng)費征收情況,以規(guī)統(tǒng)股提供的計外生育名單為基礎,由辦公室財務結(jié)帳票據(jù)計算征收面,征收率。
8、出生嬰兒性別比。10月1日后出生嬰兒性別比接近110控制水平或高于正常水平但與比有1—2個比值下降。
四、考核辦法
1、考核抽樣。樣本點由區(qū)人口計生局確定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街開發(fā)區(qū)村數(shù)在30個以上的抽取4個樣本點,20—29個村的抽取3個樣本點,20個以下的村抽取2個樣本點。
2、考核人員。上半年考核人員由區(qū)人口計生局從本局和各地計生辦抽調(diào)組成專班。
3、考核時間。4月底前完成考核工作。
4、考核結(jié)果運用??己藢嵭邪俜种?,本次考核按30%比重納入全年綜合評估??己私Y(jié)果將以區(qū)“兩辦”名義通報全區(qū),問題突出的,由區(qū)政府分管領導與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人實行誡勉談話。
一、考核目的
最大限度激勵員工,調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。
二、考核范圍
20__年12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為20__年1月1日至12月31日。
三、考核方式
20__年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。
(一)一線員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領導審批同意。
(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領導審批同意。
(三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標,采取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部復核(見附表三)。
(四)考核統(tǒng)計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于20__年1月20日上午12:00前提交到公司品質(zhì)部。
(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。
四、年終考核構成
(一)年終考核涉及因素
1.20__年年終考核主要構成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價等。
2.年終考核計算方式:
年終考核實施方案
年終考核=月綜合工資x倍數(shù)x考核系數(shù)(考核表對應系數(shù)x工齡對應系數(shù))
(二)年終考核項目與數(shù)據(jù)對應關系
1.月綜合工資為該崗位20__年定位工資標準;
2.崗位與倍數(shù)對應關系: (略)
3.考核系數(shù)說明:
3.1 一般員工考核等級與系數(shù)對應關系
3.2 班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計算
實際考評系數(shù)=實際年終考評得分/100
3.3工齡與系數(shù)對應關系
第一章 目的
第一條 為體現(xiàn)付出與收獲對等的原則,提升工作成就感;量化員工工作成果,客觀進行優(yōu)勝劣汰;明確發(fā)展途徑,使業(yè)績突出的員工有職業(yè)上升空間,留住公司所需人才,最終形成與公司共同發(fā)展的局面,特制定本辦法。
第二條 確定公司相關崗位在績效考核執(zhí)行過程中所扮演的角色,使績效考核內(nèi)容得以順利推行。
第三條 激勵員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,減少管理依存度。
第二章 適用范圍
第四條 所有在職人員(除總經(jīng)辦人員外)的績效考核管理工作適用于本辦法,績效考核從其入職試用期過后,轉(zhuǎn)正當月開始執(zhí)行。
第三章 績效考核結(jié)果的運用
第五條 績效考核按考核周期劃分為月度考核、季度考核、年度考核三類。
第六條 月度考核結(jié)果決定被考核人的績效獎金,績效獎金用于及時肯定/修正被考核人的工作內(nèi)容。
第七條 季度考核結(jié)果和年度考核結(jié)果為被考核人的晉升、加薪、降級、辭退等提供依據(jù)。
第八條 月度考核期為每月1日至31日,月度考核分值依個人《績效考核表》上的“當月總得分值”為準。
第九條 季度考核按每個季度進行考核,取三個月考核結(jié)果的平均分。
第十條 年度考核取當年12個月考核結(jié)果的平均分,計算公式為:當年12個月總分值/12。
第十一條 考核時使用的相關數(shù)據(jù),由權責部門負責收集整理 (需收集的數(shù)據(jù)見《績效考核數(shù)據(jù)收集整理表》,數(shù)據(jù)所對應的表單由權責部門負責設計),經(jīng)部門經(jīng)理(主管)核準后,次月3日前將紙質(zhì)文檔統(tǒng)一交企管部保存,便于使用考核數(shù)據(jù)的人員查閱,由企管部負責管理,亦便于使用考核數(shù)據(jù)的人員查閱。
第十二條 月度、季度、年度績效考核結(jié)果的等級劃分:
(一) 績效獎金計算方法:
①新進員工(非轉(zhuǎn)正員工)績效考核分數(shù)只作為轉(zhuǎn)正記錄憑證,不參與獎金考核。
②轉(zhuǎn)正非管理人員績效獎金= 100元(公司支付)×個人績效獎金系數(shù)
③主管、經(jīng)理級別以上員工= 400元(從其補貼基金提取300元,公司支付100元)×個人績效獎金系數(shù)
④年終獎金=年度平均績效分/100__個人年度月平均工資
(二) 績效考核分值區(qū)間表
第十三條 考核有效期的規(guī)定:
(一) 月度績效考核:工作時間不滿一整月的,滿12(含)個工作日,按整月計算并發(fā)放該月績效獎金;少于12個工作日的,不計算該月得分,不發(fā)放該月績效獎金績效考核與薪酬管理的工作計劃。
(二) 季度考核期內(nèi),工作不滿3個月的,調(diào)整到下一考核周期。工作滿3個月的,在本周期內(nèi)考核。其績效考核結(jié)果計算公式為:Y=實際工作月數(shù)總分值/實際工作月數(shù),其中,月度工作時間不滿一整月的,工作滿12(含)個工作日,按整月計算;少于12個工作日的,不計算該月得分。
(三) 年度考核期內(nèi),工作不滿6個月的,調(diào)整到下一考核周期。工作滿6個月的,在本周期內(nèi)考核,其績效考核結(jié)果計算公式為:Z=實際工作月數(shù)總分值/實際工作月數(shù),其中,月度工作時間不滿一整月的,工作滿12(含)個工作日,按整月計算;少于12個工作日的,不計算該月得分。
第十四條 不滿足晉升標準,但符合如下條件時做加薪處理:
(一) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起,半年度考核結(jié)果為A+級以上的,季度內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級,或不符合晉升后崗位任職資格要求者,按底薪的10%增加的崗位工資。
(二) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起,年度績效考核結(jié)果為A級(含)以上,年內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級,或不符合晉升后崗位任職資格要求者,按底薪的10%增加崗位工資。
(三) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起,年度績效考核結(jié)果為B級(含)以上,年內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級,按底薪的5%增加崗位工資。
(四) 不滿足上述標準者,不加薪。
第十五條 降級標準:針對無級可降的人員,做留廠查看處理,待下個月考核至少為B級后方可取消該處分。
第十六條 績效考核審核權限與完成期限:
(一) 月度考核在次月2日前完成,在次月4日前提報企管部,便于核算當月績效獎金。
(二) 核準后的《員工績效考核表》由考核人交部門主管/經(jīng)理匯總后報企管部。
(三) 核準后的《管理人員績效考核表》由考核人報企管部。
(四) 做上述提報時須將績效考核表原件交予企管部,本部門留復印件,以備被考核人查驗。
(五) 部門主管/經(jīng)理在每月4日前填寫完成本部門屬下人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。
(六) 總經(jīng)理在每月5日前填寫完成主管、經(jīng)理級(含)以上人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。
(七) 季度績效考核完成和考核結(jié)果提報時間為每年的4月15日、7月15日10月15日、1月15日
(八) 年度考核于次年1月10日前完成。
(九) 主管、經(jīng)理級以上人員季度、年度考核結(jié)果由企管部按照《績效考核統(tǒng)計表》完成。并將結(jié)果反饋至被考核人和其直接上司。
第十七條 績效考核結(jié)果提報與獎金發(fā)放:
(一) 績效考核結(jié)果的提報涉及被考核人的重大切身利益,主管、經(jīng)理級以下人員績效考核結(jié)果的提報由副總經(jīng)理負總責,總經(jīng)理核準。
(二) 月度績效獎金一般在次月20日左右發(fā)放。
第十八條 晉升、加薪處理流程:
(一) 依本辦法規(guī)定的晉升、加薪標準,結(jié)合《績效考核統(tǒng)計表》顯示的分值,被考核人績效考核結(jié)果達到相關標準的,由其直接上級填寫《激勵晉升發(fā)展表》,依第十八條規(guī)定的程序完成審核后,交企管部處理績效考核與薪酬管理的工作計劃人力資源。
(二) 公司職級劃分和晉升職位參考《深圳市______公司職級及薪資明細表》。
(三) 所有職級晉升者晉升后有一個月的試用期,期間享受新職級的福利待遇,試用期內(nèi)必須接受新工作崗位所需的培訓并考核合格,否則不予轉(zhuǎn)正。
(四) 晉升試用期超過兩個月不能轉(zhuǎn)正者,調(diào)整回原來職位。
(五) 企管部依照《激勵晉升表》上標明的時間處理加薪、晉升人員的試用期和轉(zhuǎn)正等相關事宜。
第十九條 辭退處理流程
(一) 依本辦法第十九條規(guī)定,主管、經(jīng)理級(含)以下被考核人的績效考核結(jié)果符合辭退標準的,由其直接上級填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理,主管、經(jīng)理級別人員由副總經(jīng)理填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理。
第二十條 本管理辦法自 20__ 年4月1日開始試行,試行2個月。
為落實義務教育階段學校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關于進一步完善義務教育學校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20__〕10號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
一、指導思想
以建設中國特色的相關理論和法律法規(guī)為指導,以上級有關政策為依據(jù),以提高教職工績效為導向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
二、組織領導
為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領導小組。
組 長:
副組長:謝保章
成 員: 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權、桑 濤。
三、實施對象
中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(教學點)的所有正式在編的工作人員。
四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法
(一)基礎性績效工資考核與分配
教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎性績效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎性績效工資,扣發(fā)比例應不低于20%。
(二)獎勵性績效工資考核
1、村級小學校長(含教學點負責人)考核。
中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結(jié)合中心??己私M的考核和學校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學期各考核一次(具體辦法另行文)。
2、班主任考核。
各校都要制定考核辦法及細則,按學期(春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元。考核為合格以上等次的,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌模幢壤鄢糠职嘀魅谓蛸N,下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
3、教師考核。
考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應采取學??己诵〗M考核、學科組考核和所教學生評教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20__〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學生數(shù)在200名及以下的學校校長,計0.5個工作量,201-450名學生的學校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復)。副校長、教務主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁浚w教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
4、其他人員考核。
(1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心??己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
(4)、資料員津貼: 4大片的4個資料員,每人每年按要求完成任務者,補貼800元,完不成任務酌情扣發(fā)津貼。
5、設立獎勵基金。
從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
(三)獎勵性績效工資的分配
獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:
(1)在校學生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學生數(shù)為最要因素。
(2)照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。
(3)教育、教學、教研成果。
(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學校根據(jù)本校績效工資的分配方案,進行分配。
五、考核等次確定
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業(yè)務或不能履行正常工作職責的,直接評定為不合格等次:教職工對績效考核結(jié)果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W?;蚪逃鞴懿块T申訴。
六、考核結(jié)果使用
1、 教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、 教職工績效工資的分配,以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應得的績效工資額度。
3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
一、考核目標設定出了問題
某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè),其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務部門A分多少利潤、業(yè)務部門B分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結(jié)算方式。結(jié)果是各個部門、各個員工對最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結(jié)果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼
如果單針對員工個人的績效結(jié)果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
二、考核結(jié)果評定及運用出了問題
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團。甲在A部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在B部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于A部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于B部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,A部門和C部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在A和C部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于A部門的負責人要求嚴格,部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低;C部門負責人要求相對較松,部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結(jié)果卻不如丙。
三、問題產(chǎn)生的原因
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
1、部門負責人之間所存在的管理水平差異以及員工之間所存在的素質(zhì)差異,導致職能部門之間整體績效產(chǎn)生差異,從而影響最終的員工個人績效和收入;
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結(jié)果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結(jié)果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮小),也不會主動尋找并持續(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
四、如何協(xié)調(diào)組織績效與個人績效關系?
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運用績效考評結(jié)果
在確定考評結(jié)果時,采取一些技術手段,保證考評結(jié)果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結(jié)果通過一些技術手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結(jié)構進行調(diào)整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結(jié)果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調(diào)整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
一、年度績效考核:
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客戶權重15%(沒有客戶評價則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客戶或一線員工權重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
二、績效考核指標:
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業(yè)績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業(yè)績指標:關注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標(KPI)4—6項,業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標:關注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關的指標不作考評。
3、能力指標:關注員工的個人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。
三、年度崗位主要業(yè)績(關鍵目標達成情況、成績、亮點、創(chuàng)新工作等):
一、直面人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介,及時響應賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。
二、圍繞經(jīng)營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓。
1、組織培訓45次,4547人次。其中,經(jīng)營管理培訓12次590人次,專業(yè)技術培訓6次,柜臺服務人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進營業(yè)員培訓10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓師給新進營業(yè)員培訓,豐富了新進營業(yè)員培訓內(nèi)容,又提高了培訓師的實戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓:《領導商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班(《20__年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》)。
3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓:日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業(yè)員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業(yè)務素質(zhì)提升輪訓,出臺了《新進營業(yè)員培訓指導跟蹤表》。
三、細化考核與績效管理,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
2、探索實施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
四、落實基礎工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。
芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法,實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
五、開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動,增強企業(yè)凝聚力。
1、開展各項創(chuàng)建工作,先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了"學東方,看泰富"大討論和演講比賽。
一、績效考核實施目標概述
公司自____年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。
二、績效考核具體實施計劃
1. ____年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。
2.自____年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3.具體設想
(1)建議對現(xiàn)行基本制度進行完善
結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現(xiàn)行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、結(jié)果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。
(2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行
目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一。
(3)建議推行全員績效考核
上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時間為____年1月1日到____年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。
三、績效考核實施計劃注意事項
1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學合理利用的基礎上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作,從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、需支持與配合的事項和部門
1.修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。
2.為保證績效考核工作的順利推行,公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計等職責。
根據(jù)縣委、縣政府關于績效考核評估的相關文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本方案。
一、考核評估對象
全鎮(zhèn)所有村(居)。
二、考核評估分值設置(400分)
具體指標、各分值見考核細則。鎮(zhèn)成立績效考核領導小組,劉桃英任組長,文貴華任副組長,魏姬苗、劉中芳為成員,領導小組負責組織考核評估及定期公布工作。各考核責任單位要按照鎮(zhèn)績效考核評估工作委員會的部署,加強對各村(居)的日常評估工作,按季度提供日常考評分數(shù),及時報鎮(zhèn)黨政辦。由鎮(zhèn)黨政辦每季度調(diào)度一次,并將調(diào)度結(jié)果通報個村(居)。
三、考核評估相關事項
(一)加分與減分項目
1.加分
獲獎榮譽加分:參評單位于20__年1月1日至20__年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮(zhèn)表彰的,分別加10分、6分、4分、2分、1分(部廳下套一檔)。同一項工作分別受到各級表彰的,按最高層次獎勵標準加分,不重復加分。獲獎榮譽加分總分最高不超過10分,超過10分的以10分計入總分,未到10分的.以實際加分計入總分。
(2)督查工作加分:在重要工作督查中,受到市、縣、鎮(zhèn)書面文件通報表揚的每次分別加3分、2分、1分;在省、市、縣、鎮(zhèn)做典型經(jīng)驗介紹的分別加4分、3分、2分、1分;督查工作加分總分不超過15分。
(3)其他重要工作加分,具體加分內(nèi)容見《司門前鎮(zhèn)20__年村級績效考核評估指標》,最高加分不超過30分。
以上三項加分累計不超過55分。
2.減分
(1)參評單位于20__年1月1日至20__年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮(zhèn)通報批評的,每次扣10分、6分、4分、2分、1分(部廳下套一檔)。此項最高減分不超過10分。
(2)督查工作減分:在重要工作督查中,受到市、縣、鎮(zhèn)通報批評的每次分別減3分、2分、1分
(3)會議減分:鎮(zhèn)黨委、政府組織的工作會議應出席而未經(jīng)批準缺席的,每人次減1分,遲到、早退的每人次減0.5分。此項減分項目按實際減分數(shù)記入總分。
(二)“一票否決”事項
凡被計劃 生育、社會管理綜合治理、黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、信 訪民調(diào)等“一票否決”的單位,當年不能評選年度績效考核先進村(居)。
(三)確定考核評估等次
1.先進單位名額確定
根據(jù)評估綜合得分高低,全鎮(zhèn)評比出6個村(居)績效考核先進單位,一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個。
2.村(居)綜合得分在300分以上的為合格村(居)。
3.村(居)有下列情形之一的,為不合格村(居):
(1)村(居)綜合得分在240分以下的;
(2)因工作嚴重失職,造成重大事故和重大損失,影響惡劣,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,認定為不合格。
四、考核評估結(jié)果運用
獲得績效考核評估一、二、三等獎的村(居)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府給予通報表彰,發(fā)給錦旗和獎金,授予“年度績效考核先進村(居)”稱號。對獲得一、二、三等獎的村(居)分別給予一次性獎勵8000元、6000元、4000元。對評定為不合格的村(居),給予通報批評,并要求限期整改,對村(居)支兩委主要負責人進行誡勉談話,且當年不得評先評優(yōu)。對于處于末位且總分低于240分的,實施未位淘汰,村支部書記引咎辭職。
五、考核評估要求
(一)各村(居)要認真落實各項考核指標。要進一步細化、量化鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項績效考核評估指標,及時將指標分解落實,并制訂相應的措施。
(二)績效考核評估工作必須堅持公正、公開、公平的原則。
(三)執(zhí)行過程中,如市、縣績效考核評估辦出臺新的規(guī)定,由鎮(zhèn)黨委、政府按規(guī)定做相應調(diào)整。
為了調(diào)動公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
公司所有部門及員工(總經(jīng)理除外)。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時間:每月1日至31日。
(二)考核工資標準:將員工每月應發(fā)工資總額的10%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中,年薪制員工考核工資標準為:年薪÷12×80%×10%;置業(yè)顧問考核工資標準為:基本工資×10%。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:
實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。即:
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中,總工程師的考核結(jié)合分管副總意見);
2、公司副總經(jīng)理考核部門負責人及分管部門;
3、部門負責人考核部門所屬員工,并由分管領導最終評定;
4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核,公司提供相關參考依據(jù)。
三、考核流程
由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成,
四、考核結(jié)果及獎懲
(一)對員工的考核
1、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分數(shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級,以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下(圖表2):
A級:超額完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;
B級:全面完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;
C級:基本完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;
D級:未完成當月工作任務,綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤:
(1)考核結(jié)果為A級:績效工資按100%發(fā)放,并按本人當月考核工資標準的10%另行發(fā)放獎勵工資。當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。
(2)考核結(jié)果為B級:績效工資按100%發(fā)放。
(3)考核結(jié)果為C級:績效工資按60%發(fā)放。
(4)考核結(jié)果為D級:不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中,當月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,轉(zhuǎn)為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結(jié)果累計達到或超過三次的,根據(jù)其實際工作情況,給予適當懲處。此外,員工月度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。
(二)對部門的考核
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:
部門工作完成情況(70%)、執(zhí)行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。
2、考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領導考評的方式,以分管領導最終評定為準。
3、考核結(jié)果和獎懲
年終,公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。
對于年終考評較差的部門,公司將根據(jù)實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執(zhí)行流程
(一)計劃制定和返回:
1、員工月度工作計劃:由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1),交部門負責人審核后返回員工。
2、部門月度工作計劃:每月28日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2),交分管領導審定后返回部門。
3、計劃制定各階段,應進行必要的溝通。
(二)考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評、部門考核、分管領導評定三個部分組成。
(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負責人考核;
(2)部門負責人考核完畢后,交分管領導評定;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
2、部門考評:部門考核由部門互評、部門自評和分管領導評定三部分組成。
(1)部門互評:由部門負責人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4),對其他部門月度表現(xiàn)進行評議,并交公司領導,作為對其他部門考評的參考依據(jù);
(2)部門自評:由部門負責人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5),交分管領導評定;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經(jīng)理評定。
4、匯總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領導評定。
(三)結(jié)果反饋
(1)每月8日前,分管領導將部門及所屬員工的考核下發(fā)人力資源部;
(2)人力資源部根據(jù)考核結(jié)果填報《員工月度考核匯總表》(詳見附件7),并于每月10日前交公司領導審批;
(3)人力資源部將經(jīng)公司領導審批后的考核結(jié)果反饋至各部門,并將結(jié)果體現(xiàn)在當月績效工資中;
(4)考核人根據(jù)實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。(5)年終,人力資源部將填報《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9),經(jīng)公司領導審批后,反饋至各部門。
六、其他事項
(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的,可以向人力資源部或有關領導提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的,報公司領導同意后,可給予糾正,并對相關責任人進行處理。
(二)本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,于20__年X月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由人力資源部負責解釋。
加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。
一、考核對象
全體員工(進入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,轉(zhuǎn)正后開始進行績效考核)。
二、考核結(jié)果等級和方式
(一)考核結(jié)果分為五檔,分別對應考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標準:將員工每月應發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。
(五)績效數(shù)據(jù)確認無誤后,采用相應數(shù)據(jù),結(jié)合績效考核表進行績效評分,其中對考核結(jié)果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
三、考核原則
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。
四、職責
1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日常績效表現(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。
3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
五、績效考核流程
1、制訂績效計劃、確定績效目標。
2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認績效任務、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結(jié)合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標準。
一、考核辦法
班主任績效考核采取學??荚u小組考核、任課學生及學生家長考評相結(jié)合。
二、考核內(nèi)容
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。
(一)(40分)
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)
3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)
6、能按時參加學校組織召開的班主任會議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場。(5分)
9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)
10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)
(二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)
1、班級衛(wèi)生情況。關心學生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)
2、加強常規(guī)管理,重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)
3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發(fā)展。活動內(nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)
7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內(nèi)學生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內(nèi)學生)。(5分)
三、班主任績效考核結(jié)果使用
班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。