時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又有了新的工作，先做一份工作計劃，開個好頭吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下小編在這給大家整理了一些業(yè)務工作計劃范文，希望對大家有幫助!
一、 切實落實崗位職責，認真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗
二、 銷售工作具體量化任務。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合著集成商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合了集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。
三、 正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我公司產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應的采購方案。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)、安裝基本能做到有問能答、必答。
五、 產品市場分析。
智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警—察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績，其中較大的`集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、工作重點及設想
1、盡力發(fā)展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產品技術交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。
4、關注IPC的市場推廣，加強其與NAS產品的配合使用。
5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎建設上的投入都是巨大的。我們11年的任務是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20__萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產品上能做到500萬。
6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應收款帶來的工作量。
以上就是我對20__年工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。
希望年能是我給公司帶來驚喜的一年!
為了進一步提高我公司醫(yī)檢質量，配合 20__年工作考核的實施，有計劃的提高各個崗位醫(yī)務人員專業(yè)技術水平，規(guī)范我公司醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定 20__年體檢部業(yè)務學習工作計劃：
一、學習目的
1 、規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床 醫(yī)療護理的基本理論和基礎知識。
2、緊緊圍繞“以客人為中心”，滿足客人需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓，教育醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務熱情周到，工作團結協(xié)作，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系打下堅實基礎。
二、培訓內容的安排與培訓方法：
1、公司各崗位醫(yī)務人員自學各項基礎醫(yī)療、護理操作流程。
2、健康管理科定期舉辦各類規(guī)范培訓課程，對全員分層次實施理論和技能培訓。
3、每月組織 2 次業(yè)務培訓，包括小講課、專題講座等。
4、實施考核兩級負責制，體檢部院長負責整體，科室主要由科室主任及護士長負責。 學習內容 ：
(1)根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務技術學習活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業(yè)國內外新進展，并應用到臨床工作中。
(2)學習《傳染病防治法》、《消毒法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《職業(yè)病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法律、法規(guī)，必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手，結合疾病預防，傳染病與常見病，多發(fā)病的預防等各方面知識內容進行學習。
三、考核方法：
1、每年組織 2 次全員性基礎理論考核，1 次法律法規(guī)知識考核。
2、每年對全體導檢及前臺人員的基本操作技能和各類禮儀進行考核 2 次。
3、每年對全體醫(yī)生的基本操作技能進行考核 1 次。
4、科室每月組織?？评碚摵图寄懿僮鞲骺己?1 次。
5、急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
四、 培訓學習要求
1、各科室依據(jù)公司培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施，健康管理科監(jiān)督檢查，切實起到培訓作用，保障學習 效果。
2、各科室要求有學習計劃、筆記、考核試卷。
一、文件歸檔工作
繼續(xù)做好市直機關、部分事業(yè)單位、_農墾區(qū)及各開發(fā)區(qū)__年檔案人員歸檔培訓班。
1、__年2月中旬下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓班通知。
2、__年3月中旬辦班。
3、__年7月份下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓班通報
二、積極開展機關檔案工作規(guī)范化管理測評工作
積極引導，深入開展機關檔案規(guī)范化管理測評工作。認真做好引導工作，分類指導，積極調動好各級機關檔案工作的積極性。今年爭取測評8家優(yōu)秀單位檔案室。
三、強民生檔案工作。
重點抓好社保、就業(yè)、婚姻等民生檔案資源建設，加強監(jiān)督指導，確保民生檔案資源依法歸檔、規(guī)范管理和有效利用。
對市、縣(市)區(qū)館_民生檔案進行認真梳理，摸清種類和數(shù)量，優(yōu)先進行整理、編目、劃控和數(shù)字化工作，確保民生檔案及時提供利用。
繼續(xù)開展家庭建檔工作。
積極探索平民保存歷史，提高公眾社會檔案意識，關注檔案事業(yè)，參與國家檔案資源建設，促進社會和諧的新途徑。今年爭取發(fā)展6家家庭建檔示范戶。
做好社區(qū)檔案監(jiān)督指導工作。
四、完成《__內外》征訂任務。
五、完成領導臨時交辦的任務。
1、講解員日常的基本功練習(包括形體、吐氣歸音、普通話、發(fā)聲等)
每個工作日內不少于15分鐘
強化講解員的基本功
完善練功設施
2、聘請專業(yè)教師授課(內容包括戰(zhàn)史、普通話、形體、文學等)
不定期
提高講解員的綜合素質
由館聘請教師
3、編寫適合不同層次觀眾的講解詞
年底前完成
探索講解創(chuàng)新
陳列研究部和征集保管部的支持
4、講解員外出學習
3月中旬前和第四季度
增長見識，開拓視野，提升業(yè)務水平和服務質量
依據(jù)全館實際工作情況具體安排并提供后勤保障
5、塔前報告的預備
3月中旬
展示形象，鍛煉隊伍
內容導讀：
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際，通過20__年過去一年各項工作的緊張有序開展，及業(yè)務創(chuàng)收、市場拓展、市場細分定位、新老客戶資源的維護與管理等各方面的經驗總結，本部團隊本著“既看出力，又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務推廣及執(zhí)行理念，充分認識到作為文化傳播行業(yè)新入者自身存在的不足。
20__年是特殊又關鍵的一年，由于國外次貸危機驟然發(fā)生，相續(xù)國內各行業(yè)市場環(huán)境出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定性，使得本行業(yè)我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴峻挑戰(zhàn)。
總結過去，思考現(xiàn)在，把握將來。為更好，更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績，結合實際存在的問題缺陷，熟思后，20__年第二季度，我準備做出并將修正性地實施如下計劃。
一、業(yè)務開展工作流程：圖例
主動聯(lián)系下單型 信息收集與統(tǒng)計分析 客戶類型定位
非主動聯(lián)系下單型 信息反饋
綜合比較型 方案修正改進 下單 完成提交任務 后續(xù)收款 材料選擇供應
二、客戶資源管理及實施概要
1、 進行信息的收集與統(tǒng)計分析，根據(jù)接單類型的差異，完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案，必要時包括中介商，各種各種供應商，以及同行業(yè)同類競爭者產品的相關詳細資料。
2、 積極了解當前各行業(yè)各種競爭環(huán)境，包括經濟環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時機地明了、掌握本行業(yè)及相關制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務訂單和相關信息。
3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。
4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況，經營規(guī)模，人員素質，及其自身內部運作管理能力，對客戶進行等級劃分，在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內我們該要下大力氣的目標客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關部門，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫，對相關信息進行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們奇雨的新型全方位服務模式，和服務品牌。
三、業(yè)務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定
1、業(yè)務團隊的相關業(yè)務工作開展，可根據(jù)市場活躍的程度，及需求強度，考慮采取區(qū)域劃分專人負責制的辦法進行管理，好處有幾點，如下：
(1) 專人專區(qū)負責，業(yè)務人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強自信心，便于業(yè)務工作的有效開展。
(2) 服務專區(qū)內，新老客戶對外派的業(yè)務人員，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3) 俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術手段都相對發(fā)達的商品經濟市場，對于各種技術和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。
(4) 有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標的量化跟蹤，且從業(yè)務員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠的角度來說，也具有相當重要而深遠的意義。(各種具體落實方案，此暫不贅述)
2、 做為業(yè)務團隊的業(yè)務員，身負完成公司業(yè)績指標的艱巨任務，本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務員自身的業(yè)務技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調和督導。
3、 在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡次數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務，令競爭對手于短期內極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。
4、 完成公司廣告業(yè)務目標任務，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。
5、 引領本部團隊，主動開展各種實踐經驗，感悟，心得的全面相互學習，從一定程度上增強我們團隊人員的業(yè)務技能，以及自身素質。并對相關外務運行成本費用等，采取一系列切實可行，行之有效的指導和控制措施進行管理和監(jiān)督。
四、業(yè)務經理基本職能的陳述、及近期內戰(zhàn)略性行動方案計劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關的各種市場活動，管理、參與跟進有關的項目咨詢，與相關的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數(shù)據(jù)庫，進行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關行業(yè)發(fā)展趨勢。
3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務總利潤。
4、 建立完善，科學切實可行的業(yè)務長遠管理制度。在公司總經理的領導下積極開展各項工作，并積極爭取為公司業(yè)務方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、 制定月度、季度等時間段的工作目標，以及撰寫相關的季度工作總結。并負責本部門員工的工作分工，考勤，培訓，帶領業(yè)務部人員團結協(xié)作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。
6、 鼓勵和引領本部門人員，積極開展各種學習，交流活動，介紹新思想，推廣新經驗提高整體業(yè)務人員的綜合素質。
7、 完成公司領導臨時分派的其他工作。
(二)近期戰(zhàn)略性行動方案
1、 制定月度、季度等的工作計劃
(1) 在季度工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主，充分利用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓廣告市場，打響奇雨于漳州各區(qū)縣，區(qū)域市場知名度。
(2) 而在3月份，由于經過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計劃的大量進行，3月份一般將極有可能沉浸在一個不長不短比較低迷的廣告時期。我們將會充分利用好這段時間，積極補充各種相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以及通過各種渠道、方式千方百計，提前準確地做好下一輪廣告業(yè)務市場再次活躍的工作開展準備。
(3) 在4月份的時候，由于要迎來“5·1 勞動節(jié)，農歷的端午節(jié)等節(jié)慶的緣故，各種媒體，通訊單位，旅游，食品，服裝鞋帽，酒店餐飲，甚至行政事業(yè)單位等，通常都會有一定的節(jié)假日慣性宣傳行動。而此，我們廣告業(yè)務市場一般同時也將迎來一個小小的高峰期。并且，隨著夏季氣候不斷轉熱，各種季節(jié)性飲品，沐浴、清洗用品，防曬，蚊蟲用品等的廣告也會相繼下單投放。
2、 制定相關的，個人及團隊的學習計劃
(1) 做市場拓展，相關從業(yè)人員需要根據(jù)不停變化的市場形勢、局面，不斷調整工作方法，經營思路。學習，對于做業(yè)務這一塊的人員來說顯得非常重要，因為其直接影響到相關業(yè)務人員與時俱進的思維，和將來業(yè)務方面表現(xiàn)出來的生命力。
(2) 我們將會適時的根據(jù)需要調整我的學習的強度和方向，以期補充新的能量。如：產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、 加強自身思想、精神文化建設
(1) 增強全局意識，增強責任感以及團隊意識。
(2) 爭取以全新的精神面貌，和十分的飽滿的工作熱情，積極主動把職責內各項工作落到實處，以期盡可能大的減輕公司各方，領導等的管理壓力。