時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下小編在這給大家整理了一些供電工作計(jì)劃范文，希望對(duì)大家有幫助!
管內(nèi)各科室、各車間：
為迅速貫徹落實(shí)鐵安網(wǎng)電(__)第30號(hào)電報(bào)《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)輸安全工作的通知》要求，確保__年春運(yùn)期間安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合具體實(shí)際情況，現(xiàn)將我段春運(yùn)期間安全工作安排如下，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
一、工作安排
1.開展安全檢查
(1)行車設(shè)備安全檢查。春節(jié)前，各車間由干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)12月份客車安全隱患排查的突出問題進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題。重點(diǎn)對(duì)導(dǎo)線弛度、行車供電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、道口及5t電源供電設(shè)備、車站候車室照明電源供電設(shè)備、投光燈塔橋等設(shè)備進(jìn)行檢查。同時(shí)，對(duì)大容量及帶有住宅負(fù)荷的變壓器進(jìn)行負(fù)荷及各部溫度測試，并留有檢查痕跡。
(2)現(xiàn)場作業(yè)和勞動(dòng)安全檢查。重點(diǎn)對(duì)職工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查有無擅自離崗、串崗、帶酒氣上崗以及班中飲酒等嚴(yán)重“兩違”現(xiàn)象;檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況以及勞動(dòng)安全控制措施落實(shí)情況。
(3)應(yīng)急反應(yīng)安全檢查。檢查設(shè)備重新劃分后，段和各車間應(yīng)急預(yù)案修改是否及時(shí);各種事故搶修機(jī)具、材料是否齊全，性能是否良好;節(jié)日期間事故搶修隊(duì)伍安排是否科學(xué)、合理等。
(4)道路交通安全檢查。重點(diǎn)檢查各車間出動(dòng)車輛能否認(rèn)真執(zhí)行派車單制度;安全監(jiān)督員能否真正履行安全監(jiān)督職責(zé);車輛出動(dòng)前能否認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度;有無帶酒氣駕車現(xiàn)象;車輛運(yùn)行過程中有無超速、超載、客貨混載現(xiàn)象等。
(5)“四防”安全檢查。春節(jié)前，由車間干部帶隊(duì)對(duì)管內(nèi)各職場(包括出租房屋)、各變電廳“四防”工作進(jìn)行一次全覆蓋式檢查。重點(diǎn)檢查各職場消防器材、器具是否齊全、性能是否良好;有無擅自使用電褥子、電暖風(fēng)取暖現(xiàn)象;有無私拉亂接電源現(xiàn)象;各職場安全通道是否暢通;人走燈關(guān)制度是否執(zhí)行到位;是否有閑雜人員逗留;辦公室、材料庫等重點(diǎn)部位防盜措施是否可靠等。
2.強(qiáng)化干部值班
春運(yùn)期間，段和各車間要科學(xué)安排干部值班計(jì)劃，各級(jí)值班干部嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做到按時(shí)報(bào)崗、堅(jiān)守崗位，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
3.強(qiáng)化信息反饋。
春運(yùn)期間發(fā)生各類設(shè)備故障、突發(fā)性事件，各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全信息傳遞流程，第一時(shí)間反饋信息，確保信息暢通。
4.強(qiáng)化通勤職工管理
春運(yùn)期間，鐵路客流進(jìn)入高峰期。各車間、班組要加強(qiáng)通勤職工日常教育，通勤職工必須嚴(yán)格遵守路局關(guān)于通勤職工乘車的相關(guān)規(guī)定，遵章守紀(jì)，樹立良好的鐵路職工形象。
5.強(qiáng)化職工法制教育
針對(duì)節(jié)日期間干部職工思想比較活躍的實(shí)際情況，各車間、班組要以段近期下發(fā)的《法制教育宣傳提綱》為教材，對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的法制教育，增強(qiáng)職工法制觀念、提高職工遵紀(jì)守法意識(shí)。
6.搞好節(jié)后收心
春節(jié)過后的第一個(gè)工作日，段、車間、班組要層層召開節(jié)后收心會(huì)，迅速將全段干部、職工的精力集中到保春運(yùn)工作中來。
二、包保分工及定量要求
(一)包保分工
為了將春運(yùn)期間各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處，段成立七個(gè)包保組對(duì)各車間春運(yùn)安全進(jìn)行包保，各車間按照段工作安排，制定本車間春運(yùn)期間安全工作包保方案，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化問題整改。
第一包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第二包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第三包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第四包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第五包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第六包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第七包保組：
組長：
組員：
包保車間：
(二)定量要求
1.段包保組定量要求
(1)1月20日前，各包保組對(duì)所包保車間、班組全覆蓋式檢查，檢查1個(gè)變配電所(廳)設(shè)備，檢查1個(gè)站區(qū)、1個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月23日-28日，至少檢查1個(gè)車間、1個(gè)班組、1個(gè)站區(qū)電力設(shè)備。
(3)1月29日-2月16日，至少檢查2個(gè)車間、2個(gè)班組，徒步檢查1個(gè)區(qū)間、2個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、2處道口電源及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(4)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
2.車間干部定量要求
(1)1月20日前，至少檢查2個(gè)班組及變配電所(廳)設(shè)備，徒步檢查1個(gè)區(qū)間、2個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、2處道口及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月20日前，車間黨政對(duì)管內(nèi)各職場“四防”工作進(jìn)行全覆蓋式檢查。
(3)1月23日-28日，至少檢查2個(gè)班組、1個(gè)站區(qū)電力設(shè)備。
(4)1月29日-2月16日，至少檢查4個(gè)班組，徒步檢查2個(gè)區(qū)間、4個(gè)站區(qū)電力設(shè)備、4處道口電源及5t電源設(shè)備、2個(gè)車站候車室照明供電設(shè)備。
(5)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
三、有關(guān)要求
1.迅速安排部署。各車間接到段發(fā)工作安排后，立即召開專題會(huì)議，迅速制定本車間春運(yùn)工作實(shí)施方案。制定的方案必須具體、詳實(shí)，可操作性強(qiáng)，符合實(shí)際，同時(shí)，春節(jié)前，各車間要召開一次會(huì)議，針對(duì)如何確保近期現(xiàn)實(shí)安全，對(duì)職工進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育。
2.搞好宣傳發(fā)動(dòng)。以深入開展春運(yùn)安全檢查活動(dòng)為主體，廣泛開展宣傳教育，充分利用車間、班組宣傳陣地，通過標(biāo)語、板報(bào)等形式進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)全段干部職工保安全、保供電的自覺性和責(zé)任感。
3.強(qiáng)化問題整改。各科室、各車間對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各類安全問題要認(rèn)真分析研究，及時(shí)抓好整改。特別是對(duì)危及行車安全的重點(diǎn)問題，要立即整治。
4.抓好信息反饋。各級(jí)干部深入車間、班組檢查時(shí)，必須在《干部現(xiàn)場檢查情況記錄簿》、《干部安全檢查指導(dǎo)薄》上簽字，車間要將檢查信息及時(shí)反饋段調(diào)度。1月25日、2月5日16:00時(shí)前，分別形成階段小結(jié)，2月17日16:00時(shí)前形成春運(yùn)檢查總結(jié)報(bào)安全科匯總(安全科ftp“春運(yùn)安全檢查”對(duì)應(yīng)日期文件夾下)。
5.從嚴(yán)責(zé)任追究。春運(yùn)期間，凡是各級(jí)干部沒有按照定量要求及時(shí)深入現(xiàn)場開展檢查活動(dòng)、以及弄虛作假的人員，段將嚴(yán)肅追責(zé)。
為保證以上工作目標(biāo)的完成，我們要進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)抓好以下工作：
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，全局干部職工必須進(jìn)一步解放思想，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感，破除陳舊的思想觀念，確保穩(wěn)定，凝心聚力，扎實(shí)工作。要人心思干，人心思變，人心思進(jìn)，不甘落后。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，審時(shí)度勢(shì)，超前謀劃，真抓實(shí)干，加快我縣電網(wǎng)建設(shè)步伐，不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的生存能力。
2、強(qiáng)化管理，增加效益。
要狠抓企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)，建立健全各種考核制度，使各項(xiàng)工作有更加完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)管理在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的模式下運(yùn)行。要重點(diǎn)抓好資金管理、成本管理，采取有力措施，有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支、基建工程預(yù)決算和審計(jì)工作，加強(qiáng)車輛和后勤管理，實(shí)現(xiàn)挖潛、降損、增收、節(jié)支的目的。
加強(qiáng)電力監(jiān)察和營業(yè)普查力度，堵漏增收，減少企業(yè)損失。要切實(shí)搞好人力資源的開發(fā)和管理，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，理順調(diào)整崗位設(shè)置，合理使用人才，真正形成動(dòng)態(tài)用人機(jī)制和人才有序流動(dòng)機(jī)制。要切實(shí)加強(qiáng)電力市場的預(yù)測和分析，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，做好降損增效工作，要進(jìn)一步加大線損管理力度，防止線損反彈。繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，向服務(wù)要效益，向服務(wù)要出路，向服務(wù)要市場，以嚴(yán)格的管理，規(guī)范到位的服務(wù)，增供擴(kuò)銷，全面提高企業(yè)效益。
3、加強(qiáng)安全管理，夯實(shí)農(nóng)電安全管理基礎(chǔ)。
以保人身、保設(shè)備為重點(diǎn)，健全“職責(zé)明確、措施有力、監(jiān)督到位、考核嚴(yán)格”安全生產(chǎn)管理體系。
一是全面開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，繼續(xù)推行《農(nóng)電配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(卡)》，加大檢查督導(dǎo)力度，為各項(xiàng)工程的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是大力推行科學(xué)的安全管理辦法和措施，完成全局所有單位的安全性評(píng)價(jià)工作。
三是深入開展反事故斗爭活動(dòng)，以“三防、十要”和“反六不”為重點(diǎn)，完善農(nóng)電工作現(xiàn)場違章行為處罰規(guī)定，組織各種安全專項(xiàng)檢查工作，開展無違章先進(jìn)班組、個(gè)人評(píng)比活動(dòng)。
四是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，組織對(duì)全局干部職工進(jìn)行安全培訓(xùn)和普考、調(diào)考，電氣作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%。
五是廣泛開展農(nóng)村安全用電和保護(hù)電力設(shè)施的宣傳教育活動(dòng)，通過典型事故案例教育，提高全員、全社會(huì)安全用電和保護(hù)電力設(shè)施的自覺性。
4、加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作。要切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮局黨總支的政治核心作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真做好黨員干部和廣大職工的思想政治工作。要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，建設(shè)好行業(yè)文明窗口，糾正不正之風(fēng)，確保不發(fā)生影響全局形象和穩(wěn)定的事件，樹立我局良好的企業(yè)形象。
5、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的培訓(xùn)，結(jié)合思想政治教育工作，組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種新技術(shù)，舉辦崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，使積極進(jìn)取、熱愛學(xué)習(xí)、爭當(dāng)先進(jìn)在全局形成潮流和風(fēng)氣，全面提高職工的文化素質(zhì)、思想道德情操和業(yè)務(wù)技能，不斷改變職工的精神感面貌。開展豐富多彩的職工文體活動(dòng)，豐富和活躍職工業(yè)余文化生活。進(jìn)一步推進(jìn)企務(wù)公開工作，發(fā)揮民主管理、民主評(píng)議和民主監(jiān)督作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工投身企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
6、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，塑造“管控有序、優(yōu)質(zhì)高效、客戶滿意、品牌優(yōu)秀”的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)嶄新形象。
一是加快優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行管理、服務(wù)保障、監(jiān)督管理、激勵(lì)約束四種機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步完善95598系統(tǒng)功能，完善搶修流程和管理辦法，確保實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。
二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)行教育和制度約束相結(jié)合的管理機(jī)制，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，積極組織民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，及時(shí)處理群眾投訴。
三是繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，精心策劃、統(tǒng)一部署，采取多種形式的宣傳活動(dòng)，營造濃厚的服務(wù)氛圍，努力打造國家電網(wǎng)品牌，塑造優(yōu)秀的社會(huì)形象。
7、加快科技進(jìn)步，提高農(nóng)網(wǎng)技術(shù)裝備水平。以“十一五”規(guī)劃為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)“信息技術(shù)適用、電網(wǎng)裝備可靠、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的科技管理目標(biāo)。一是完善MIS系統(tǒng)功能，加快信息系統(tǒng)一體化建設(shè)，全面推廣安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等信息系統(tǒng)，為SG186工程的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)供電質(zhì)量管理，完善“兩率”考核辦法，研究細(xì)化管理措施，深化供電可靠性和電壓質(zhì)量管理工作，提高電網(wǎng)“兩率”管理水平。
8、理順管理機(jī)制，全面提升各項(xiàng)工作的管理水平。按照“理順體制、健全機(jī)制、明確職責(zé)、分級(jí)考核”的原則，全面加強(qiáng)管理。
為繼續(xù)貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路，建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司，分公司20__年總體工作思路是：緊跟公司戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，凝聚力量，強(qiáng)化和營造良好和諧發(fā)展氛圍，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”為中心，以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)”為突破口，重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)工作，全面提升分公司的管理水平，確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成，確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，圓滿完成20__年上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為此，我們將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)開展工作：
一、思想再解放，觀念再轉(zhuǎn)變，思路再創(chuàng)新，營造良好和諧發(fā)展氛圍
20__年，是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年，我們要充分認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性和緊迫性，理清工作思路，真正從思想上提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，與公司各項(xiàng)工作部署保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求，為全面實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。“十一五”規(guī)劃中提出建設(shè)和諧社會(huì)，企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開全體員工，營造和諧氛圍不是哪個(gè)人的事，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是關(guān)系公司每個(gè)員工的大事，必須依靠大家的努力來實(shí)現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍，是企業(yè)發(fā)展的根本要求，每位員工都有責(zé)任努力樹立“企業(yè)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念，在工作中積極營造“努力干事、認(rèn)真干事、爭干實(shí)事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹立“以人為本”的思想，營造 “人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實(shí)”，營造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口”的良好氛圍;在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”，牢記“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，營造“我為供電樹形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作，才能真正為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻(xiàn)力量。
二、以抓管理、抓細(xì)節(jié)、重實(shí)效為抓手，促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階
管理、細(xì)節(jié)、重實(shí)效都是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪?，高質(zhì)量做好事情所必須注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)?！肮芾怼保喴恼f就是“正確地做正確的事”。任何時(shí)候，我們必須首先確認(rèn)到底要做什么，要做的工作是否正確?然后再確認(rèn)該如何去開展工作，在開展工作的過程中需要注意什么細(xì)節(jié)或注意什么問題?如何去實(shí)施、去落實(shí)?
要做什么?該怎么做?公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚，企業(yè)制訂出來各項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度，就是要所有職工按照企業(yè)的分工，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真踏實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，首先，必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，平時(shí)要做到不該說的不說，不該做的不做;其次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí)，并持之以恒;再次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，重在自覺，重在執(zhí)行和落實(shí)。在執(zhí)行和落實(shí)的過程中，我們必須強(qiáng)調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性，任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故，設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)?？傊?，在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我們做任何事情都必須考慮全面，特別是針對(duì)細(xì)節(jié)問題更不能有一絲馬虎，要把小問題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài)，決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)問題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強(qiáng)實(shí)際工作的貫徹落實(shí)，即加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也是“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)的角度強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié)，真正做到不折不扣地落實(shí)。只有這樣，才能真正促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階。
三、加強(qiáng)四項(xiàng)工作，推進(jìn)“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”向縱深發(fā)展。
(一) 安全管理
按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)，分公司安全工作的重點(diǎn)是：杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實(shí)實(shí)在在的工作，必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司安全管理工作，我們將著重抓好以下幾點(diǎn)：
1、深入貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定，嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定，切實(shí)強(qiáng)化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。公司為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭25條重點(diǎn)措施》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實(shí)際，分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí)，掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過學(xué)習(xí)，提高班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍的培訓(xùn)。員工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年，分公司將把安全技能作為一門技術(shù)列入培訓(xùn)計(jì)劃，著力提高員工辨別現(xiàn)場危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場情況的變化有效保護(hù)自己的能力。使每個(gè)員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵，并在實(shí)際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實(shí)做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé);形成全員自覺遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣，為安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個(gè)崗位的生產(chǎn)人員要集中精力，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，深入開展反事故斗爭。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè)，確保“兩票三制”等規(guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點(diǎn)，以控制異常和未遂為目標(biāo)，消除安全死角，將反事故斗爭措施落實(shí)到運(yùn)行、檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)。深入開展安全性評(píng)價(jià)，徹底查找安全管理漏洞，超前防范事故發(fā)生。堅(jiān)持“四不放過”原則，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》，杜絕人為責(zé)任事故。
3、繼續(xù)深入開展安全性評(píng)價(jià)工作。各級(jí)安全員要積極探索“安全性評(píng)價(jià)”的新思路，認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)人的行為以及影響人的行為各種因素、各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，促進(jìn)分公司安全文化的形成，建立分公司安全管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。從責(zé)任制落實(shí)、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護(hù)設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識(shí)等方面進(jìn)行“安全性評(píng)價(jià)”，做好送、變電工作的危險(xiǎn)點(diǎn)控制，找出存在問題，制定有針對(duì)性的對(duì)策，消除人的不安全行為，堅(jiān)決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實(shí)際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念，注重安全性評(píng)價(jià)的效果，切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
4、深化反事故斗爭，加大反違章力度，認(rèn)真開展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作。各班組要進(jìn)一步深化反事故斗爭，要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)，繼續(xù)加大反違章力度并堅(jiān)持長抓不懈。要深刻吸取其他單位的`人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際，舉一反三，認(rèn)真細(xì)致地開展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評(píng)價(jià)，查找施工過程中的安全管理漏洞和安全事故隱患，并及時(shí)采取措施整改。同時(shí)，要認(rèn)真開展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作，嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)預(yù)控和防護(hù)措施，做好工程施工過程監(jiān)督和監(jiān)護(hù)，確保工程施工安全，堅(jiān)決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營造“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍。實(shí)際工作中，分公司將繼續(xù)以開展“創(chuàng)建無違章班組”活動(dòng)、“四不傷害”活動(dòng)和“反事故斗爭”等活動(dòng)為載體，進(jìn)一步強(qiáng)化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想，樹立憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立“以人為本”的安全工作理念和“警種長鳴”的意識(shí)，在分公司形成“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍，達(dá)到增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見性，防患于未然的效果。在開展系列安全活動(dòng)的過程中，要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理，對(duì)“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強(qiáng)監(jiān)督管理，保證“反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計(jì)劃”的落實(shí)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強(qiáng)化“三措三化”，即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，成為人人都是安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識(shí)到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動(dòng)落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)到位”，實(shí)現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長周期目標(biāo)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重，必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的不足，使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
(二)電網(wǎng)運(yùn)行管理
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備，按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“電網(wǎng)運(yùn)行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)，分公司電網(wǎng)運(yùn)行管理工作的重點(diǎn)是：巡視、維護(hù)、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備，確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平，關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù)，降低非計(jì)劃停運(yùn)率。
分公司將從以下幾個(gè)方面抓好電網(wǎng)運(yùn)行管理工作：
1、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊(duì)管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng)，取其精華與變電值班實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作，目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理，規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，使變電站各項(xiàng)工作專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)變電站運(yùn)行管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。在日常運(yùn)行維護(hù)中，運(yùn)行人員更應(yīng)該注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，要以爭當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》，促進(jìn)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范作業(yè)行為。要加強(qiáng)對(duì)輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問題并及時(shí)上報(bào);要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動(dòng)的開展，加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作，責(zé)任落實(shí)到人;加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理，理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備缺陷和故障，對(duì)不能及時(shí)消除的缺陷要及時(shí)整理上報(bào)，要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評(píng)估和分析工作，使之再上新臺(tái)階。
輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，各運(yùn)行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率，滿足設(shè)備安全可靠供電。
2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后，分公司將進(jìn)一步加大“計(jì)劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”100%落實(shí)到位。
3、抓好線路維護(hù)檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》，積極降低線路的非計(jì)劃停運(yùn)率。對(duì)危及到線路安全的樹木及時(shí)砍伐,對(duì)線路旁的違章建筑物及時(shí)下達(dá)整改通知單,同時(shí)加大對(duì)開發(fā)區(qū)線路的巡視力度，每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對(duì)桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報(bào)修之后,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并按程序?qū)收线M(jìn)行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機(jī)制，落實(shí)電網(wǎng)反事故預(yù)案，做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險(xiǎn)分析，各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案，人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)，要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理，切實(shí)做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢(shì)的復(fù)雜性，在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習(xí)，并請(qǐng)公司的專家親臨指導(dǎo)，提出意見，以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運(yùn)行水平的好壞直接影響整個(gè)吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評(píng)，我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運(yùn)行水平，確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(三)員工隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署，最終都要落實(shí)到每位員工的具體工作上，這其中，員工隊(duì)伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，一切都無法保證。因此，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行力，是分公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。20__年，我們將做好以下方面工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工素質(zhì)：
1、 營造和諧氛圍，促進(jìn)員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍，有利于員工樹立正確的職業(yè)精神，發(fā)揮潛力，提升員工素質(zhì)。分公司將大力營造和諧的企業(yè)氛圍，徹底改變以前“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的局面。鼓勵(lì)干事的，獎(jiǎng)勵(lì)干成事的，鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，讓每個(gè)想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事，讓得過且過、業(yè)績平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，幫助員工素質(zhì)提升。開展員工教育培訓(xùn)，是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。我們將加大力度，根據(jù)分公司實(shí)際，結(jié)合公司的培訓(xùn)計(jì)劃，逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運(yùn)行培訓(xùn)班、線路維護(hù)檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班等各工種的專業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。
3、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高，工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，必然對(duì)員工提出更高的要求，也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來，廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高，但無論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前，整個(gè)吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快，工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，為我們樹立了榜樣。廣大員工必須自我加壓，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量，為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)，加強(qiáng)和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競賽、各種生產(chǎn)知識(shí)競賽和崗位考試為載體，使員工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，促進(jìn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實(shí)踐中成長;提倡員工在實(shí)際工作中通過實(shí)踐來提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強(qiáng)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工。
(四)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
目前，分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū)，認(rèn)為分公司沒有營業(yè)區(qū)域，沒有直接和用電客戶打交道，就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實(shí)，服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。今后，分公司將做好以下幾個(gè)方面工作，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高，繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會(huì)形象。
1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心，優(yōu)秀的服務(wù)文化來源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司生命線”的理念，培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，形成以客戶為導(dǎo)向，全心全意為客戶服務(wù)的新局面，讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ)，規(guī)范的服務(wù)行為，才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營銷政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵，并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為，提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為，逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。用社會(huì)監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為，營造良好的外部環(huán)境。
3、在營造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動(dòng)，服務(wù)人員的意識(shí)行為對(duì)服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專業(yè)的服務(wù)技能和積極樂觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們?cè)谧非罂蛻魸M意的發(fā)展中，一定要注重營造服務(wù)氛圍，時(shí)時(shí)注重服務(wù)氛圍的培育，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)方面知識(shí)的教育，樹立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”這“四個(gè)服務(wù)”宗旨，將其作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”落到實(shí)處。
四、工作要求
1、 提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路。
從去年的工作來看，我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，工作落不到實(shí)處，這主要是思想觀念落后，以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線，只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的工作和生活中，我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，樹立爭創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿，樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念，樹立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念，敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步的，要從做好工作，為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個(gè)立足點(diǎn)來轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進(jìn)。
2、提高責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
目前，部分員工存在責(zé)任心不強(qiáng)的問題。反映在部分職工在實(shí)際工作中事不關(guān)己、高高掛起;工作馬虎了事，不善系統(tǒng)全面的考慮問題，工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問題，從字面上理解可以看出，關(guān)鍵是解決“心”的問題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，每個(gè)員工是依靠企業(yè)而生存的，就必須無條件地按照企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求來做好本職工作。其次要認(rèn)識(shí)到，我們是班組的一員、是分公司的一員，在各個(gè)層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，個(gè)人與集體之間是榮辱與共的，所以我們要樹立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，提高責(zé)任心，做好各項(xiàng)工作，為班組、為分公司爭光。20__年，分公司將在各班站開展“建設(shè)班組小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)，促進(jìn)班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動(dòng)方案并開展活動(dòng)，分公司在年底將會(huì)組織評(píng)選出“優(yōu)秀小團(tuán)隊(duì)”，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、明確職責(zé)，做好本職工作。
做任何工作都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、有一個(gè)過程、有一個(gè)目標(biāo)。企業(yè)中，任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作，就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求，只有了解職責(zé)和要求，才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價(jià)值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān)，而要當(dāng)作一種榮譽(yù)，這樣，我們才能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，才能認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。
4、把握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
要完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以制度管人”，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)工作一絲不茍，一步一個(gè)腳印，為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)班組思想政治工作，保持和維護(hù)公司穩(wěn)定
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時(shí)刻不能放松，各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范，高度重視員工的思想政治工作，要善于分析思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握信息，及時(shí)匯報(bào)，同時(shí)要有的放矢地做好個(gè)別人、個(gè)別事的疏導(dǎo)和理順工作，消除各種不穩(wěn)定因素，共同保持和維護(hù)分公司安定團(tuán)結(jié)的穩(wěn)定局面，促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20__年分公司的工作計(jì)劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹立一盤棋的思想,大力營造和諧的企業(yè)氛圍，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作主線,積極實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,全面推動(dòng)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作深入開展，為創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
根據(jù)20__年興安電力公司營銷專項(xiàng)工作會(huì)，主要目的是安排部署和分解20__年度營銷各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)(目標(biāo))及重點(diǎn)工作任務(wù)，制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施，確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)：
一、主要營銷指標(biāo)：
1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時(shí)，售電量為195萬千瓦時(shí)。因此，今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨，我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標(biāo)。20__年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%;10kV線路損失率為8%，0.4KV線路損失率為8%。
二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容：
(一)、業(yè)擴(kuò)工作：
1、認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù)，積極探索、尋找和培育新的電量增長點(diǎn)，認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。
2、對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求，必須在時(shí)限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
(二)、線損工作：
1、加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查，檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月定期向營銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表，由營銷部每月進(jìn)行考核。
2、加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí)，是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一，匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路線損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報(bào)各類線損表格，對(duì)所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺(tái)區(qū)的降損措施，并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施，每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn)。
3、完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。
(三)、電費(fèi)工作：
1、抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作，開展“零停電催費(fèi)”工作，確保電費(fèi)月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。
2、加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作，對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時(shí)，按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn)，保障電費(fèi)回收率。
(四)、計(jì)量工作：
1、加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作，計(jì)量的準(zhǔn)確度，對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。
2、要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無功管理，對(duì)所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。
3、對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換。
(五)、用電檢查工作：
1、為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo)，既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查，又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任，用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。
2、進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任落實(shí)到人。
(六)、服務(wù)工作：
1、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。
2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。
3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題，加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育，對(duì)出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動(dòng)，開展好客戶座談會(huì)。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
(一)總體要求
認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署，全面落實(shí)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求，以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企，全面強(qiáng)化管理提升，務(wù)實(shí)求真，競位爭先，為實(shí)現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
(二)主要目標(biāo)
安全生產(chǎn)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日周期，圓滿實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。(八不發(fā)生)不發(fā)生五級(jí)及以上人身事件;不發(fā)生六級(jí)及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生七級(jí)及以上信息系統(tǒng)事件;不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生其他對(duì)公司和社會(huì)造成重大影響的事件;不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件;不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)：售電量28。8億千瓦時(shí)，售電均價(jià)(含稅)705。29元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率100%，線損率6。20%，邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：如期完成上級(jí)下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項(xiàng)目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)：固化“大服務(wù)”理念，服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?；緦?shí)現(xiàn)客戶投訴零屬實(shí)率，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%，政風(fēng)、行風(fēng)、社會(huì)滿意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)：綜合排名力爭進(jìn)入省公司前三名，重要指標(biāo)爭創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo)：城市綜合電壓合格率達(dá)到99。993%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)：機(jī)關(guān)及科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題;不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況;不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件;行風(fēng)評(píng)議實(shí)現(xiàn)“保三爭一”。