日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?以下小編在這給大家整理了一些創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃模板,希望對大家有幫助!
一、項(xiàng)目概況
項(xiàng)目一句話介紹。用簡潔清晰的一句話概括項(xiàng)目在__領(lǐng)域解決__問題,目的是讓投資人很直觀的了解你現(xiàn)在做的事情。
二、用戶痛點(diǎn)
分別列出用戶最重要的痛點(diǎn)關(guān)鍵詞ABC,表明該用戶群有此類需求(需求要合理且強(qiáng)烈)。痛點(diǎn)需與產(chǎn)品功能相對應(yīng),此處正是體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值所在的關(guān)鍵。
三、行業(yè)分析
分析整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀目的是告訴投資人產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)所擔(dān)任角色的重要性。進(jìn)行整體分析行業(yè)現(xiàn)狀:分別列出行業(yè)痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞ABC并加以解釋分析。
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
具體描述產(chǎn)品的情況,一是為了表明產(chǎn)品解決了用戶行業(yè)痛點(diǎn)問題,二是為了向投資人闡述目前產(chǎn)品進(jìn)行的階段,其中應(yīng)該包括產(chǎn)品的形式、核心功能,產(chǎn)品優(yōu)勢。需將產(chǎn)品亮點(diǎn)最大化,此部分內(nèi)容頁數(shù)控制在1-3頁。
產(chǎn)品形式:如:網(wǎng)站、app、實(shí)物等(此時(shí)需要提供照片)
核心功能:如:社交、交易等(簡要描述其最核心的功能)
產(chǎn)品優(yōu)勢:如:便捷、垂直等(最核心的優(yōu)勢abc三點(diǎn)即可)
五、競品分析
分析競品主要是為突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和差異化,列出競品ABC,并分別分析出各自優(yōu)勢、劣勢和差異,其中包括直接競爭對手和間接競爭對手。注:需要深入思考后得出結(jié)論,否則會讓投資人產(chǎn)生對團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的質(zhì)疑。
如果沒有競品,則此頁可不寫。
六、商業(yè)模式
商業(yè)模式最重要的是可行性,能否產(chǎn)生收入和利潤。此頁用一兩句話清晰的描述項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況及盈利模式。再用一兩句話說清楚項(xiàng)目目前是否有盈利,如果有,用數(shù)據(jù)圖表證明,如果沒有,請注明何時(shí)會以怎么樣的方式盈利。
七、運(yùn)營現(xiàn)狀
此部分用盡可能多用圖表展示出項(xiàng)目運(yùn)營的進(jìn)展及數(shù)據(jù)。
進(jìn)展:如:開發(fā)階段/正式發(fā)布階段/已有數(shù)據(jù)(如果處于開發(fā)階段,請注明開發(fā)周期)
數(shù)據(jù):如:用戶量/活躍度/交易額/留存率等(列出項(xiàng)目涉及到的主關(guān)鍵性數(shù)據(jù))
八、核心團(tuán)隊(duì)
在早期項(xiàng)目的最初階段,團(tuán)隊(duì)是獲得融資的一項(xiàng)關(guān)鍵考核指標(biāo)。
核心團(tuán)隊(duì)成員可以是:創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人、C_O等,描述信息包括:真實(shí)頭像、姓名、簡介(簡介包括:核心競爭力,過往職業(yè)背景,重點(diǎn)突出擔(dān)任角色的匹配度即可)
核心團(tuán)隊(duì)成員不易過多,介紹2-4人最為合適,適當(dāng)補(bǔ)充相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人士。
九、發(fā)展規(guī)劃
發(fā)展規(guī)劃一是為創(chuàng)業(yè)者自己梳理思路,二是為投資人表明公司接下來的發(fā)展路線清晰、明確。其中包括:產(chǎn)品線的拓展、新市場的進(jìn)入、對外合作的戰(zhàn)略、營銷推廣手段等,這可使得投資人清楚公司的想法及未來的走向和目標(biāo),也可強(qiáng)投資人對項(xiàng)目的信心。
發(fā)展規(guī)劃可分三個(gè)階段來寫:短期、中期、長期。(長期規(guī)劃不重要,中期規(guī)劃次之,短期規(guī)劃最重要)
短期規(guī)劃:如:產(chǎn)品迭代/團(tuán)隊(duì)招募/營銷推廣等
中期規(guī)劃:如:拓展功能/拓展品類等
長期規(guī)劃:如:拓展領(lǐng)域/營造生態(tài)鏈等
十、融資計(jì)劃
此處需要盡可能清楚的寫明所需融資額度、出讓股權(quán)、資金用途、是否有過往融資經(jīng)歷。
融資額度:__萬(資金使用周期以24個(gè)月為宜)
出讓股權(quán):__%(投后估值合理)
資金用途:人員工資%、產(chǎn)品研發(fā)%、營銷推廣%
過往融資經(jīng)歷:獲得__機(jī)構(gòu)/個(gè)人的__萬__輪融資,出讓__股權(quán)(如果沒有可不寫)
十一、聯(lián)系方式
此頁留聯(lián)系方式是為了增加意向投資人聯(lián)系創(chuàng)業(yè)者的便捷性。
第一部分、概況
一、項(xiàng)目名稱:出色色彩設(shè)計(jì)、形象咨詢工作室。
二、 經(jīng)營范圍:個(gè)人整體形象咨詢、特色服裝設(shè)計(jì)及制造、商場導(dǎo)購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)。
三、 項(xiàng)目投資:約十八萬元。
四、 場地設(shè)置:廣州市中山三路中華廣場六樓約80M2。
五、 項(xiàng)目概況:為顧客提供自我形象設(shè)計(jì)(包括個(gè)人色彩分析、著裝款式風(fēng)格指導(dǎo)、個(gè)人化妝指導(dǎo)、并以色彩理論為依托的特色服裝設(shè)計(jì)及制造,)幫助失業(yè)人員開發(fā)職業(yè)崗位提供商場導(dǎo)購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、 回報(bào)期:約一年左右。
第二部分、市場分析
該行業(yè)在歐美發(fā)達(dá)國家地區(qū)得到了的蓬勃發(fā)展。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)世界最權(quán)威色彩咨詢機(jī)構(gòu)--美國CMB(Color Me Beautifuo)色彩咨詢公司,期分支機(jī)構(gòu)已遍布30多個(gè)國家和地區(qū),顯示出色彩市場的強(qiáng)大的生命力。
1998年,中國第一色彩大師于西蔓女士將CMB色彩季節(jié)理論帶入了中國,創(chuàng)辦了中國第一家色彩工作室,經(jīng)過4年的發(fā)展,西曼色彩工作室為近4000人提供了全套的個(gè)人形象設(shè)計(jì)指導(dǎo),培訓(xùn)了近300名專業(yè)色彩顧問,成為我國色彩市場的傳播種子。
目前,在我國色彩咨詢還處于初始階段,人們對色彩革命帶來的成效還未充分的認(rèn)識,國內(nèi)的商家和企業(yè)在自身的色彩規(guī)劃方面大多處于一種比較模糊、無序滯后的狀態(tài),這在日益激烈的國際國內(nèi)市場競爭中缺少了一定的優(yōu)勢,減弱了顧客選擇上存有愛美之心對產(chǎn)品的吸引力,因此,將色彩設(shè)計(jì)快速推開,不僅使眾多的國內(nèi)企業(yè)可以有效提高品牌的影響力,而且,使廣州地區(qū)的人民在享受政府三年一中變項(xiàng)目帶來美好社會環(huán)境的同時(shí),對享受高品味、多姿多彩的精神生活的需要。
所以,色彩咨詢的發(fā)展,將有具大的潛力。如:企業(yè)產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì),服裝色彩搭配,美容美發(fā)系列,色彩裝璜設(shè)計(jì)等。更重要的是廣州目前商場導(dǎo)購咨詢職業(yè)尚處于空缺,因此,可以通過自身的專業(yè)知識,培訓(xùn)有就業(yè)需求的失業(yè)人員,幫助開發(fā)職業(yè)崗位,使該項(xiàng)目在解決自身創(chuàng)業(yè)、帶動下崗失業(yè)人員就業(yè)同時(shí)滿足現(xiàn)階段人們對高層次精神文明享受的追求。
第三部分、成本預(yù)算
一、一次性固定投資:125000元,其中包括:
(一)房租首付 20000元
(二)裝修費(fèi) 30000元
(三)開辦費(fèi)用 5000元
(四)雜項(xiàng)支出 20000元
(五)設(shè)備用具購置 50000元
二、流動資金及原材料備用金 55000元
第四部分、盈利情況
咨詢服務(wù)業(yè)的毛利較高,達(dá)50%-60%左右,但是,由于色彩咨詢是新興行業(yè),開業(yè)初期估計(jì)要為顧客提供各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù),所以,毛利率初步計(jì)算為 30%-40%。項(xiàng)目分別定價(jià)為:全套設(shè)計(jì)服務(wù)為2880元。單項(xiàng)設(shè)計(jì)指導(dǎo)為500元。如果每天有10-15人進(jìn)入咨詢,月咨詢?nèi)藬?shù)約為300-450 人,按咨詢后,以中華廣場每天客流量為250人的人流量的3%計(jì)算。預(yù)計(jì):
營業(yè)收入:全套服務(wù)10人
10人_2880=28800元
單項(xiàng)指導(dǎo)15人
15人_500=7500元
月營業(yè)收入為36300元。
減:原材料等 8300元
房租、水電費(fèi) 12000元
實(shí)得利潤:16000元
投資回報(bào)期:18萬/1.6萬=11個(gè)月
第五部分、市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
一、營收風(fēng)險(xiǎn)
在現(xiàn)階段,盡管色彩工作室的經(jīng)營模式在歐美地區(qū)及我國北京等城市的營運(yùn)已取得成功,但廣東地區(qū)的開展會有一定的風(fēng)險(xiǎn),其一,廣東地區(qū)的消費(fèi)能力及消費(fèi)觀念還未達(dá)到普遍要求的水平,與北京、上海相比,存在比較大的地域文化差異,廣東人的民俗習(xí)慣歷來是重吃不重穿,所以北京的成功并不意昧著廣東的成功。其二,由于服務(wù)的內(nèi)容較為抽象,屬于無形商品,體現(xiàn)的是無形資產(chǎn),其價(jià)值難以量化,顧客還需有一個(gè)認(rèn)識和接受的過程。
二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
色彩顧問是引領(lǐng)新時(shí)尚的職業(yè),隨著日益增長的物質(zhì)和文化需要,技術(shù)要不斷更新改造,要涉獵各種綜合知識,為各種不同需求群體提供服務(wù),為了防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),必須在原有的基礎(chǔ)上,通過工作實(shí)踐提高,創(chuàng)新品牌,獨(dú)樹一格,做出自有的特色。否則技術(shù)滯后于社會發(fā)展,必然受到社會淘汰。
三、管理風(fēng)險(xiǎn)
由于本行業(yè)技術(shù)要求,人員素質(zhì)要求,服務(wù)水平要求都相對較高,所以,管理方法必須借鑒和參照外資或合資企業(yè)的體制,運(yùn)用中外結(jié)合的管理模式,在嚴(yán)格各種管理制度中去體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益,為了防止因管理造成的失誤,必須做好組織設(shè)計(jì),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利對等的原則,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮精干人員的戰(zhàn)斗力,減少內(nèi)耗造成的損失。
四、政策風(fēng)險(xiǎn)
黨的十六大提出全面建設(shè)小康水平的社會主義,全國就業(yè)工作會議后,政府相繼推出各種促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,結(jié)合廣州進(jìn)入全面的環(huán)境整治,本項(xiàng)目的政策風(fēng)險(xiǎn)會很低。
第六部分、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
1.按照開業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)向相關(guān)的政府部門:工商、稅務(wù)、消防、勞動和社會保障部門辦理有關(guān)的開業(yè)手續(xù)。
2.按照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《勞動法》等,鑒定各種相應(yīng)的合同。
第七部分、人員機(jī)構(gòu)配置
一、 本項(xiàng)目所聘人員以本市失業(yè)人員為主,初步擬定為7人。設(shè)有:經(jīng)理兼色彩顧問1人,色彩指導(dǎo)1人,創(chuàng)意策劃1人。色彩專業(yè)知識培訓(xùn)人員2人,文秘兼財(cái)會2人。
二、崗位設(shè)計(jì)原則:以崗設(shè)人,用其所長,不求最優(yōu)秀的但求最適合的,用合造的成本讓合造的人在合造的崗位上發(fā)揮合造的作用。做到人盡器材,物盡其用。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。那么大學(xué)生怎樣擬訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問題:
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊(duì)伍
(六)出色的計(jì)劃摘要大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書樣本
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
一般來說,在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評估、創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:
(一)封面
封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象。
(二)計(jì)劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。
計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評審計(jì)劃并作出判斷
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售工作計(jì)劃;
生產(chǎn)管理計(jì)劃;
財(cái)務(wù)工作計(jì)劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處
(三)企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另外一個(gè)概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的`發(fā)展動態(tài)如何?
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價(jià)格趨向如何?
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。
商業(yè)計(jì)劃書
項(xiàng) 目 名 稱 : 影視制作平臺
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(個(gè)人):__
公 司 名 稱 :蘭州summer影視公司
所在 學(xué)院 名稱: 聯(lián)系電話: __
參賽者電子郵件:__@qq.com
日 期:20__年__月12日
目 錄
第一部分 計(jì)劃書摘要 ............................................................................................................................ 3
第二部分 產(chǎn)品/服務(wù) ............................................................................................................................... 4
2.1影視公司的產(chǎn)生背景及意義 ....................................................................................................... 4
2.2行業(yè)分析 ....................................................................................................................................... 4
2.3微電影的創(chuàng)新點(diǎn) ........................................................................................................................... 4
2.4項(xiàng)目產(chǎn)品的目標(biāo)市場 ................................................................................................................... 5
第三部分 行業(yè)及市場情況 .................................................................................................................... 6
3.1行業(yè)情況 ....................................................................................................................................... 6
3.1.1行業(yè)的發(fā)展歷史 ................................................................................................................ 6
3.1.2行業(yè)的發(fā)展趨勢 ................................................................................................................ 6
3.1.3 SWOT分析 ....................................................................................................................... 7
3.2目標(biāo)市場情況 ............................................................................................................................. 7
3.2.1目標(biāo)顧客群 ........................................................................................................................ 7
第四部分 組織與管理 ............................................................................................................................ 8
4.1企業(yè)基本情況 ............................................................................................................................... 8
4.4企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置情況 ............................................................................................................... 9
4.5企業(yè)員工的招聘與培訓(xùn) ............................................................................................................. 10
4.5.1企業(yè)現(xiàn)有人力資源配置 .................................................................................................. 10
4.5.2核心團(tuán)隊(duì) .......................................................................................................................... 10
第五部分 營銷策略 .............................................................................................................................. 11
5.1營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) ......................................................................................... 11
5.2產(chǎn)品價(jià)格策略與實(shí)施 ................................................................................................................. 13
5.3產(chǎn)品售后服務(wù)策略與實(shí)施 ......................................................................................................... 13
第六部分 產(chǎn)品制造 .............................................................................................................................. 15
第七部分 融資說明 .............................................................................................................................. 16
7.1項(xiàng)目投資情況 ............................................................................................................................. 16
7.1.1項(xiàng)目投資基本情況 .......................................................................................................... 16
7.2項(xiàng)目融資(計(jì)劃新增投資部分) .................................................................................................. 16
7.2.1融資計(jì)劃 .......................................................................................................................... 18
7.2.2融資方式 .......................................................................................................................... 18
第八部分 財(cái)務(wù)與預(yù)測 .......................................................................................................................... 19
8.1企業(yè)歷史財(cái)務(wù)分析 ..................................................................................................................... 19
8.1.1兩個(gè)財(cái)務(wù)年度的財(cái)務(wù)分析: .......................................................................................... 19
8.1.2對上年度財(cái)務(wù)報(bào)表中的主要科目進(jìn)行分析說明 .......................................................... 20
8.2.財(cái)務(wù)預(yù)測 ..................................................................................................................................... 20
8.2.1 20__-20__年成本、費(fèi)用預(yù)測........................................................................................ 20
8.2.2 20__年—20__年損益預(yù)測 .......................................................................................... 21
8.2.3 盈虧平衡分析 ................................................................................................................. 23
第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評估與防范 .................................................................................................................. 24
9.1企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn) ......................................................................................................................... 24
9.1.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估 .................................................................................................................. 24
9.1.2市場風(fēng)險(xiǎn) .......................................................................................................................... 25
9.1.3行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) .......................................................................................................................... 25
9.1.4經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) .......................................................................................................................... 25
9.1.5技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) .......................................................................................................................... 26
9.2企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的對策 ................................................................................................................. 26
9.2.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對策 .................................................................................................................. 26
9.2.2市場風(fēng)險(xiǎn)對策 .................................................................................................................. 27
9.2.3行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對策 .................................................................................................................. 27
9.2.4經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對策 .................................................................................................................. 27
9.2.5技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對策 .................................................................................................................. 27
第十部分 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 ...................................................................................................................... 28
第十一部分 其 它 ................................................................................................................................ 29
第一部分 計(jì)劃書摘要
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理預(yù)算員工作職責(zé)
一、服從公司生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,遵守公司規(guī)章制度;
二、負(fù)責(zé)協(xié)助洽談客戶合同,樹立全局觀念,確保項(xiàng)目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上,確保公司合理的毛利率;
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析,并報(bào)生產(chǎn)副總審核;
四、建立并完善公司定額標(biāo)準(zhǔn)、客戶預(yù)算分析與調(diào)整,掌握客戶動態(tài),必要時(shí)通過公司領(lǐng)導(dǎo)共同決策,以增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)承接率;
五、參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的審核、預(yù)算聯(lián)系單的審核、項(xiàng)目內(nèi)控決算現(xiàn)場審核。班組長決算提供實(shí)際決算清單;
六、合同核準(zhǔn)的毛利率必須在施工責(zé)任考核合同簽訂前明確,并制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單報(bào)送有關(guān)部門,用于讓利與客戶時(shí)的參考依據(jù);
七、項(xiàng)目交工后根據(jù)財(cái)務(wù)部成本分析測算,對發(fā)生較大虧損或贏余項(xiàng)目做全面審核,并簽署審核意見,報(bào)相關(guān)部門核定;
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理,參加公司發(fā)展建議。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理材料部經(jīng)理工作職責(zé)
一、材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎?yīng)、汽車配送、后勤倉庫;
二、遵守國家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī),遵守公司部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo);
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送,管理工作;
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行,保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時(shí)率;
五、掌握每一項(xiàng)目的合同、預(yù)算的材料要求,并嚴(yán)格按合同履行,了解每一個(gè)客戶的材料信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門;
六、掌握材料市場行情及價(jià)格信息,把較新型材料樣品資料和技術(shù)資料收集到公司材料庫,要求每月上報(bào)材料行情信息表;
七、遵守公司項(xiàng)目成本控制及財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度有關(guān)條款。施工員不允許私自采購材料,私自采購的材料不準(zhǔn)報(bào)銷;
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時(shí)而造成責(zé)任損失的風(fēng)險(xiǎn)與義務(wù)
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理客戶服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
(由財(cái)務(wù)部代理)
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;
二、建立客戶檔案,要求全面記錄客戶信息:包括設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工合同,施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料,設(shè)計(jì)手冊、施工手冊;
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關(guān)信息,并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
四、項(xiàng)目通過交工驗(yàn)收,客戶簽復(fù)滿意單,各種資料齊全,售后服務(wù)全面啟動,并制定服務(wù)中心管理制度;
五、在與客戶維修服務(wù)中心,要求中心做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難,尊重員工合理的需求,組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;
七、與客戶建立互動關(guān)系,年組織6次社會活動,提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理施工員工作職責(zé)
一、服從工程部安排,接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)章;
二、做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表,向工程部木工總監(jiān)申請工班人員,對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時(shí)能安排材料送貨時(shí)間,確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后,首先要看懂圖紙與預(yù)算,領(lǐng)會圖紙內(nèi)容,核實(shí)現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作,并了解該合同的有關(guān)重要條款。
四、客戶做好溝通并領(lǐng)會客戶意向,辦好開工許可證及出入證,張貼圖牌,掛好電箱,滅火器,準(zhǔn)備好垃圾袋,對進(jìn)場的各種員工進(jìn)行安全、質(zhì)量、文明施工交底;
五、對各工種的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查督促,并做好工種之間的交接驗(yàn)收手續(xù)。對水電分項(xiàng)作好隱蔽驗(yàn)收的測試記錄,同時(shí)也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗(yàn)收,做好線路鋪設(shè),走向位置正確記錄;
六、及時(shí)催討工程進(jìn)度款,使進(jìn)度款與工程進(jìn)展同步,嚴(yán)格履行合同、及時(shí)簽復(fù)項(xiàng)目變更聯(lián)系單;
七、公司定點(diǎn)陪送材料,把好各種材料質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁浪費(fèi)材料,不合格材料的嚴(yán)禁使用,做好成本質(zhì)量控制工作;
八、做好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn),不準(zhǔn)在無安全保障情況下工作,嚴(yán)格履行公司現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)制度文件;
九、交工驗(yàn)收前,首先做項(xiàng)目自檢,質(zhì)量確認(rèn)無缺陷,場地清理干凈,上報(bào)工程部與質(zhì)安部復(fù)查??⒐を?yàn)收的條件是:產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并辦好交工手續(xù),達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作,交工驗(yàn)收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系,并進(jìn)行追蹤回訪。