時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些人事工作計劃模板，希望對大家有幫助！
20__年度全年整體規(guī)劃重點：
1、人才招聘及時，合理儲備，做好公司內(nèi)部的人力資源開發(fā)工作，確保公司各工種運作正常。
2、制定符合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)計劃，按時按量做好培訓(xùn)工作，逐步提高各崗位員工的技能水平，符合崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定有效的考核方式，完善考核流程，確保考核結(jié)果。
4、做好員工的日常管理工作，將公司的日常行為規(guī)范進行貫徹執(zhí)行。
5、根據(jù)國家法律法規(guī)，完善勞動用工制度，做好員工的休假和福利工作。
6、豐富員工日常生活，調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，提高公司的凝聚力
一、公司人事規(guī)劃
1、公司各崗位定員標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)人員：保證生產(chǎn)工人占總職工人數(shù)的60%以上。
行政人員：按部門對人員進行分析，定制崗位職責(zé)，按責(zé)定員，做到精簡。 勤雜工人：勤雜人員做到各司其職，無閑散人員。
外聘人員：根據(jù)已簽訂的合同，整理外聘人員信息，做好外聘人員的管理工作。
2、公司各崗位、人員明細(xì)：(見附表1)
二、公司招聘流程規(guī)劃
1、嚴(yán)格按照公司發(fā)展需要招聘人員，規(guī)范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析，各部門提供崗位職責(zé)、人員分工、人員冗缺情況分析，進行匯總，并擬定20__年余下三季度人事調(diào)整、補充規(guī)劃。
2、人員儲備和管理目標(biāo)
為確保公司各崗位運轉(zhuǎn)正常，及時應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要做好人事儲備工作，建立應(yīng)急人員，在固定合同人員合同到期前6個月，培訓(xùn)同崗位職務(wù)人員，做好儲備。
3、人員管理指標(biāo)
1、全年員工異動率控制在20%以內(nèi)，正式員工離職率控制在5%以內(nèi);員工解聘率控制在3%以內(nèi)。分季度做好人員流動性分析報告。
2、加強員工溝通和企業(yè)文化的建設(shè)，減少工作時間在半年以內(nèi)職工的離職;
及時溝通，及時解決新員工提出的問題。
3、控制新員工在試用期間的離職(公司單方面解除雇傭關(guān)系的除外)，長期以來，公司新員工流動性較大，不能及時留住新人，同時也加大了人事部門的工作量。在招聘新員工的時候，注重篩選，結(jié)合部門申請用工條件，嚴(yán)格控制新近人員，不馬虎應(yīng)對;其次，做好入職溝通工作，建立新員工入職溝通記錄，關(guān)注新員工動態(tài)，明確新員工的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，及時解決遇到的問題;做好公司日常行為規(guī)范的培訓(xùn)工作，引導(dǎo)其快速適應(yīng)公司;
4、合理進行崗位的調(diào)整和解聘不適用的員工。
5、員工異動、離職的按公司流程辦事率達到90%以上;因隨意操作導(dǎo)致事件拖延，給公司造成損失的，追究相關(guān)人員的責(zé)任;離職人員手續(xù)需在3個工作日內(nèi)辦完，做好相應(yīng)人員的溝通工作，減少糾紛的可能性。每月底提交本月人員新進、異動、離職人事分析報告，月度總結(jié)。
三、20__年度招聘成本預(yù)算
1、招聘計劃及工作實施規(guī)劃
1、保持與市人事局、揚州市國展中心的聯(lián)系，及時掌握招聘會信息; 2、到高校走訪，包括揚州大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)。在3月底做好與淮海工學(xué)院、常州工學(xué)院、淮安工學(xué)院以及宿遷職中的聯(lián)系洽談工作;
3、公司網(wǎng)絡(luò)招聘的查看和維護;
2、招聘費用預(yù)算
1、現(xiàn)場招聘會20__元;
2、網(wǎng)絡(luò)招聘費3800元(智聯(lián));
3、宣傳費用1000元;
4、其它費用3000元;
具體招聘費用按照實際招工情況進行計算，控制招工成本，生產(chǎn)工人招工成本控制在150到200之間;行管技工類人員控制早500元以下。
3、規(guī)范新近人員的生活安排
1、明確新近人員的崗位職責(zé)，不隨意招聘，做到以崗定員，避免人員進出隨意現(xiàn)象;
2、明確新進人員的基本生活用品的配置，不隨意、不例外;避免增加公司人事支出成本的增加;
3、在三月底前做好公司職工手冊的編纂印刷，新員工進入公司做到先培訓(xùn)再上崗，日常規(guī)章制度有章可尋，有理可依。
四、做好培訓(xùn)工作
1、新職工的培訓(xùn)。制定固定周期的培訓(xùn)及考核機制，根據(jù)考核內(nèi)容，及時反饋新員工在職信息，對不稱職的員工做到及時清退工作。周期根據(jù)新員工的工種而定，原則上為日遞進式。
2、公司正式員工的培訓(xùn)
公司正式員工的培訓(xùn)原則上按照服從生產(chǎn)需要的原則?？梢苑譃樾泄苋藛T培訓(xùn)和生產(chǎn)工人培訓(xùn)兩塊，行管人員培訓(xùn)主要涉及公司新編制度規(guī)范、年度工作計劃、職業(yè)生涯發(fā)展、相關(guān)管理類內(nèi)容等。生產(chǎn)工人的培訓(xùn)可以分為公司日常行為規(guī)范的培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)三塊，日常行為規(guī)范、安全知識培訓(xùn)貫徹在日常生產(chǎn)操作過程中，技能培訓(xùn)可以以停產(chǎn)或競賽的方式進行，調(diào)動職工的積極性。技能培訓(xùn)定每季度舉行一次。
3、培訓(xùn)方式的選擇
1、行政管理類人員可以采取集中會議式和外培式;
2、聯(lián)系一到兩家正規(guī)的咨詢管理公司，建立聯(lián)系平臺;
3、建立完善公司內(nèi)部的培訓(xùn)機制，常規(guī)的培訓(xùn)能做到及時，組織方便; 4、做好達標(biāo)人員助理工程師職稱的評定跟蹤工作;
5、其它方式的培訓(xùn)根據(jù)公司需要進行合理安排。
五、員工管理制度的部分完善
1、新員工
公司新近人員按規(guī)定時間報道上班，公司逢8/18/28開班招工，便于統(tǒng)一培訓(xùn)，手續(xù)辦理。
在公司新員工培養(yǎng)上，分兩塊，一是車間學(xué)徒工人的培養(yǎng);二是行管人員試用期內(nèi)的培養(yǎng)考核。
在車間學(xué)徒這一塊，長期以來，半年內(nèi)學(xué)徒人員流失率達7成，學(xué)徒工難以留住，學(xué)徒工資低、對接不好是導(dǎo)致學(xué)徒工出走的主要原因，根據(jù)現(xiàn)有情況，擬定采取新措施留住技術(shù)徒工。首先是學(xué)徒工資上，由每個工作日的10元漲到20元;工資發(fā)放上：基礎(chǔ)工資+考核工資+補發(fā)工資。基礎(chǔ)工資300，考核工資150，根據(jù)徒工月出勤情況和相應(yīng)的工作情況發(fā)放;補發(fā)工資150元/月，學(xué)徒期結(jié)束后正常上班的，第七個月補齊900元。這樣是保證生活加鼓勵出勤和留住徒工。這樣也避免車間徒工學(xué)徒期內(nèi)的工資亂上現(xiàn)象。
行管工人同樣實行分級工資，每月發(fā)放工資條，形成對比。
2、現(xiàn)有員工
1、加大管理力度，規(guī)范員工日常行為規(guī)范，貫徹執(zhí)行; 2、年中制定出較完善的員工離職制度;
3、疏導(dǎo)員工意見表達溝通渠道，減輕總經(jīng)理人事方面工作量;
4、組織年終員工滿意度調(diào)查，對公司滿意度達到85%以上。
六、人事部門的日常工作
1、考勤
自20__年3月起，每3天將考勤統(tǒng)計一次，做好相關(guān)匯總，交企管部處理; 每周不定期查崗2次，包括辦公大樓、車間科室，記錄查崗情況，每月底進行匯總;每月2號前上報行管勤雜人員工資表，核查完畢;
2、員工
員工福利，根據(jù)公司情況，定制工作服，一線職工定制勞保鞋并發(fā)放到位; 公司在職大學(xué)生的工作、生活，做好日常的溝通;
公司一廠區(qū)住宿人員做好登記，在3月中旬將部分生活用品配到位，包括
2.4_1.0的長條桌、木質(zhì)衣柜。一區(qū)單獨宿舍的人員，定期抄寫電表，將費用分?jǐn)偟饺恕?/p>
3、活動安排
3月8日婦女節(jié)安排女性員工每人一支花;4到5月份組織在職大學(xué)生員工出游一次，安排時間為1天;建議對在職員工結(jié)婚的，適當(dāng)給予部分彩金或其它物質(zhì)獎品;
其它活動根據(jù)公司情況進行安排。
一、進一步完善績效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性
(1)針對績效考核實施過程中的出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施
①建立由專業(yè)人員組成的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績效考核的實施過程，確保減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在部分部門試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核辦法”，如取得明顯成效，將在全廠范圍內(nèi)推廣。
②轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過績效考核能夠加強員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動，能夠提升自身的能力，對個人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動作用。
③建立績效考核的投訴機制。員工如果對領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議，可以向績效考核小組提出申訴，由績效考核小組進行復(fù)核，調(diào)節(jié)，以保證考核的客觀公正性。
(2)加強部門考核
①實施績效考核培訓(xùn)，使各個部門的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績效考核系統(tǒng)，使考核者掌握績效考核的方法和技巧，在考核的工作中能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用。
②根據(jù)各個部門的工作計劃及相關(guān)指標(biāo)完成情況，對部門績效進行考核。將部門考核結(jié)果和員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合，最終確定員工的績效工資。
二、進一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對性和實用性
(1)新員工入職培訓(xùn)方面
①新員工人數(shù)每達到10人，由人力資源部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。
②部門派專人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門，介紹本部門同事，講解本部門的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等，引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位，進入工作狀態(tài)。
(2)在職員工培訓(xùn)方面
①根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行人員形勢狀況，重新調(diào)整下半年的培訓(xùn)計劃。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行人員形式狀況，各部門負(fù)責(zé)人積極的與本部門員工進行交流溝通，確定本部門培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)人員，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)時間等，上報人力資源部。人力資源部根據(jù)各個部門上報的情況，調(diào)整下半年的培訓(xùn)計劃。
②加強培訓(xùn)監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個部門了解培訓(xùn)計劃的進展和培訓(xùn)項目的實施狀況，并提供必要的支持和協(xié)助。
③全面加強培訓(xùn)評估體制。企業(yè)培訓(xùn)評估總原則大致分為三個層次，具體如下：第一個評估層次為學(xué)習(xí)過程的行為表現(xiàn)，第二個評估層次為培訓(xùn)結(jié)束后的測試成績，第三個評估層次為實際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個部門針對各部門不同的培訓(xùn)項目制定相應(yīng)的培訓(xùn)評估方法。
④開展多樣化培訓(xùn)形式。下半年企業(yè)將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：
A新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和傳授，提高培訓(xùn)效率，讓新員工及早上崗。
B在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實際工作崗位中進行“幫、傳、帶”培訓(xùn)，加強員工的實際操作能力，提高其專業(yè)知識水平。
C內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請外部專業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干，針對在實際工作中存在的問題和疑問，進行專門的培訓(xùn);外部將選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，建立長期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進行學(xué)習(xí)。
D交流學(xué)習(xí)。在企業(yè)內(nèi)部，各個部門之間，定期的開展相互交流學(xué)習(xí)，促進各個部門之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進的技術(shù)和經(jīng)驗。
E鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時間利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)圖書館等增長自身的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對員工所取得的成果，企業(yè)予以承認(rèn)并進行獎勵。
⑤建立部門經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任化機制。在培訓(xùn)工作中，部門經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色，鼓勵、引導(dǎo)本部門員工的發(fā)展，與部門員工共同制定切實可行的培訓(xùn)計劃，為部門員工提供一個能夠發(fā)揮員工個人潛能的平臺和工作環(huán)境，定期反饋給人力資源部部門員工績效表現(xiàn)。
(3)管理層進修方面
作為部門的主導(dǎo)力量，部門經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人引導(dǎo)著本部門的發(fā)展方向，他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20__年下半年組織各部門管理人員分批外派進修。
三、完成招聘工作的目標(biāo)，保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有計劃有目的的組織招聘工作，制定詳細(xì)的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，部門經(jīng)理共同參加面試選拔工作，提高面試效率，確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間，由部門經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時了解員工狀態(tài)，對新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評估。
四、人力資源管理的強化
(1)實現(xiàn)人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。
①在人事任用方面，員工培訓(xùn)方面，薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實施的過程中不斷的完善，使各個方面都能夠“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，并協(xié)助各個部門組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，提高員工的規(guī)范化意識。
②就團隊建設(shè)、薪資福利、獎懲績效方面進行相關(guān)的調(diào)查，進一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機制，確保溝通渠道的暢通。
①加強信息的反饋建設(shè)，開通企業(yè)熱線，積極聽取員工對企業(yè)管理的理解和建議，對一些合理化建議積極采納。同時，不定期的進行員工滿意狀況問卷調(diào)查，全方位的了解員工對企業(yè)的滿意程度，并及時的向決策層反饋，提供改進建議。
②定期舉辦各項活動，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強團隊合作，相互協(xié)調(diào)教育，增強集體意識。
(2)以人為本，以人才為本。
①進一步規(guī)范企業(yè)的用人、留人機制，做到以人為本，以人才為本，把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持，抓好人才隊伍的建設(shè)。
②各級部門應(yīng)重視人才管理的工作，提高對人力資源管理，特別是人才管理的認(rèn)識程度和執(zhí)行能力。
(3)把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任，建立培訓(xùn)管理新概念。
①實現(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化，使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對性相結(jié)合，既要保證全員對培訓(xùn)知識的掌握，又要針對不同人的需求，進行系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完整性;通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定出具有實效性的培訓(xùn)項目，使培訓(xùn)結(jié)果對實際工作起到實質(zhì)性的指導(dǎo)和推動作用。
②根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo)，前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況，組織人力資源開發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。
③提高企業(yè)全員的培訓(xùn)意識，將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項長期的戰(zhàn)略性的工作去抓。
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部20__年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓(xùn)計劃，做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。人力資源部工作計劃。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段，即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進行培訓(xùn)。
4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次，并拿出罰獎辦法。人力資源部工作計劃。
4、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:
①飯卡發(fā)放辦法;
②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);
③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;
④就餐管理辦法;
⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
⑥宿舍管理辦法;
⑦宿舍分配管理辦法;
⑧更衣柜管理辦法;
⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開_________，聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動，提高員工衛(wèi)生防疫意識。
(五)有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容)，每個人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認(rèn)識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正，再者了解、認(rèn)識員工，最后要對員工真誠相待。
(六)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪，爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
(七)下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作
以點帶面，全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙，這將更加推動宣傳范圍)。
在新的一年里，人力資源部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在五酒店創(chuàng)建的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”：現(xiàn)在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外)，盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實用性，培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn)：部門主管，組長、管理培訓(xùn)，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點：
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患，對公司進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等，不定時的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解，結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。
一、人人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”：現(xiàn)在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面
試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外)，盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔
在職培訓(xùn):注重技能和實用性，培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn)：部門主管，組長、管理培訓(xùn)，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。
每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點：
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患，對公司進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等，不定時的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。
三、紀(jì)律：制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人 員可以再次進行5s培訓(xùn)，提高5s認(rèn)識。
一、加強公務(wù)員隊伍建設(shè)
1、加強公務(wù)員素質(zhì)建設(shè)。貫徹實施《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省委組織部、省人事廳印發(fā)關(guān)于《關(guān)于進一步規(guī)范和完善國家公務(wù)員考核工作的通知》，抓好公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員考核，結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)，加強對在職在崗工作人員的跟蹤檢查，強化考勤、簽到、請假等工作制度落實，嚴(yán)肅組織人事工作紀(jì)律。
2、抓好公務(wù)員培訓(xùn)教育。落實“十一五”行政機關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要，組織公務(wù)員進行《中華人民共和國政府信息公開條例》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，公共管理核心課程培訓(xùn)。繼續(xù)深入開展“做人民滿意公務(wù)員”活動，進一步培育和弘揚“熱愛祖國、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，顧全大局、團結(jié)協(xié)作”的公務(wù)員精神。
二、抓好招才引才工作
3、加快引智和柔性引才步伐。積極組織引進縣外智力工作，及時為企事業(yè)單位申報引資項目，引進高等院校、科研院所的高層次人才和縣外專家為我所用，支持和鼓勵縣外人才以兼職、咨詢、講學(xué)、科研等各種方式參與我縣現(xiàn)代化建設(shè)，鼓勵用人單位運用合作、聯(lián)辦、智力入股等多種手段，引進我縣緊缺的各類創(chuàng)新人才，尤其是通過“柔性流動”形式，解決我縣目前高層次人才緊缺狀況。對各類緊缺的優(yōu)秀人才，可實行“先入戶、再創(chuàng)業(yè)”的人才儲備政策。
4、加強人才能力建設(shè)。在全縣各單位中開展人力資源管理專業(yè)和實務(wù)方面的培訓(xùn)，根據(jù)各單位需求繼續(xù)組織培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適應(yīng)我縣特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的創(chuàng)新人才。會同教育部門與各單位聯(lián)合，探索開展“訂單式培訓(xùn)”，強化對各類人才的實用操作技能培訓(xùn)，繼續(xù)開展計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)，實施技能人才的實訓(xùn)計劃。
5、做好人事人才公共服務(wù)。整合人事人才資源，完善機關(guān)事業(yè)單位人員基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、公務(wù)員、離退休人員基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、中高級專業(yè)技術(shù)人員信息庫、人事代理人員信息數(shù)據(jù)庫，建好人事人才數(shù)據(jù)信息總庫。做到人事人才信息數(shù)據(jù)管理科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化。做好人才流動、檔案管理、人才培訓(xùn)、人事信息發(fā)布、促進畢業(yè)生就業(yè)。同時，完善我縣農(nóng)村人才市場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力開發(fā)農(nóng)村人才資源。積極開展鄉(xiāng)土人才技術(shù)培訓(xùn)、智力引進、職稱評定等項工作，大力培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的鄉(xiāng)土人才隊伍。
三、加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)
6、深化職稱制度改革。完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的專業(yè)技術(shù)人員評價機制，繼續(xù)推行“評聘分開”制度。做好中小學(xué)教師職稱改革、工程技術(shù)系列設(shè)置正高級職稱工作，非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評價工作。發(fā)揮職稱政策的導(dǎo)向作用，鼓勵、支持各類專業(yè)技術(shù)人才到社區(qū)、農(nóng)村基層單位服務(wù)。做好資格考試報名工作，完成專業(yè)技術(shù)人員資格考試任務(wù)。
7、加強專業(yè)人才能力建設(shè)。認(rèn)真實施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程，提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，抓好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。探索培訓(xùn)教育新機制，增強專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教育的實效性。抓好行政、事業(yè)單位工勤人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。把培訓(xùn)與考核緊密結(jié)合起來，提高培訓(xùn)成效。