計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下小編在這給大家整理了一些臨床工作計劃模板,希望對大家有幫助!
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半?!耙蝗罩嬙谟诔俊?營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
參加工作例會
例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會)
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
⑤聯(lián)誼活動。
臨床實習是教學過程中的一個重要組成部分,是理論聯(lián)系實際,提高教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),其主要目的是:是學生在實踐中得到基本技能,基本操作的訓練,鞏固所學理論知識,進一步熟練掌握護理操作技能,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風,樹立全心全意為人民服務的思想觀點,成為素質(zhì)全面的合格護理人才。根據(jù)護理部的畢業(yè)實習計劃,結合我科護理工作的實際情況,特制定畢業(yè)實習帶教計劃如下:
一、目標
1、護理技術操作培訓達100%
2、小講課每批學生授課一次,培訓率達100%
3、教學查房每批學生一次,培訓率達100%
4、科室每月每次教學質(zhì)量檢查二次,均達90分以上,達標率100%
5、學生出科理論考試達80分以上,達標率達100%,操作考試達90分以上,達標率100%
6、學生均為帶教老師進行教學質(zhì)量評價,達到95分以上,達標率100%
二、實習安排
總時間是根據(jù)護理部畢業(yè)實習計安排。詳細見畢業(yè)實習輪轉(zhuǎn)表。
三、實習內(nèi)容
1、掌握我科基礎護理操作技術及熟悉我科各疾病的護理常規(guī)。
2、掌握我科常見病的臨床表現(xiàn)、主要并發(fā)癥、防治原則及護理要點。
3、熟悉心臟驟停、急性左心衰、大咯血、上消化道出血、休克、呼吸衰竭等內(nèi)科急癥的臨床表現(xiàn)、搶救措施及護理要點。
4、悉科本科室常用診療技術的護理:無痛胃鏡、無痛腸鏡、 纖維支氣管鏡的治療、護理、病情觀察、搶救配合。
5、掌握本科室危重、急癥、疑難病人的處理原則,掌握各項搶救技術,如電除顫、心肺復蘇術、呼吸機使用、心電監(jiān)護儀的使用方法等。
6、熟悉各種常用、搶救儀器的維護、保養(yǎng)工作,保證各種儀器的應急狀態(tài),隨時投入搶救工作。
7、掌握本科室科常用藥物的劑量、給藥途徑及藥物毒副反應。
8、熟練掌握各種標本的采集方法及各種化驗的正常值。
9、能應用的基本理論知識和臨床基本技能,對本科室科常見病制訂出切實可行的護理計劃。并能應用護理程序?qū)Ω骺瞥R姴∵M行整體護理。
10、掌握本科室科各種護理病歷的書寫規(guī)范和要求。
11、掌握本科室常見疾病的健康教育的內(nèi)容。
12、了解本科室疾病的特殊膳食要求,如:糖尿病飲食等。
四、帶教要求及活動安排
1、成立教學管理組織,科室指定高年資或有經(jīng)驗的護士作為帶教老師,教學管理組根據(jù)護理部的教學計劃制定本科室的教學計劃。
2、科室每月進行臨床帶教質(zhì)量檢查和指導,具體由護士長或教學管理組成員負責,了解實習生實踐技能操作情況和帶教老師的教學情況,聽取帶教老師對實習生的評價,協(xié)助解決帶教過程中出現(xiàn)的問題。
3、入科介紹:實習生入科后,應由護士長或教學管理員負責進行入科介紹科室概況、環(huán)境、規(guī)章制度、物品放置、師資介紹、崗位職責、??谱o理、安全措施要求等,幫助學生盡快熟悉科室的工作環(huán)境和??谱o理特點。
2、科室臨床帶教老師原則上應安排一定帶教經(jīng)驗的主管護師、護師或優(yōu)秀護士進行帶教,每位老師帶教一名實習生,以保證帶教質(zhì)量。
3、操作技能:每批次組織操作培訓,結合科室護理技能培訓項目重點進行培訓,對臨床典型病例和實習生在臨床工作中存在的問題由帶教老師隨時講解,有針對性地進行輔導和操作示范。
4、業(yè)務學習:每批次安排業(yè)務講座一次,由教學管理組制訂專科業(yè)務講座計劃。
5、護理查房:每批次組織教學查房一次,選擇典型病例,指導實習生獨立收集資料,進行評估,制定護理計劃,并對效果進行評價。
6、每批次學生在科室實習期間完成1份護理文件的書寫:包括護理記錄(危重或術后病人)1份、體溫單1張,有老師修改。
7、科室每月組織2次教學質(zhì)量檢查,并及時反饋檢查存在問題,不斷改進教學工作。
8、每批實習生出科前護士長或總帶教老師必須召開實習小結會,征求學生對教學的意見及建議,向?qū)W生反饋帶教老師對其在實習中的表現(xiàn),不斷提高教學質(zhì)量
五、帶教考核
1、畢業(yè)實習手冊:實習生在科室實習結束前一周,應實事求是,認真填寫出科考評表,及時送交帶教老師評閱,最后由護士長評閱。帶教老師根據(jù)學生實習情況針對填寫各項評估內(nèi)容。
2、出科考試:學生每一科實習結束時,應由負責帶教老師根據(jù)各科室特點,對實習生認真進行出科考試,考試內(nèi)容??评碚摽荚嚭鸵豁椬o理技能操作考核。
3、出科成績評定:采用優(yōu)秀(90—100分)、良好(80—89分)、中等(70—79分)、及格(60—69分)、不及格(59分以下)五等記分制。其中各分值比如下:①職業(yè)道德與業(yè)務素質(zhì)占50%;②出科理論考試占20%;③出科技能考核占30%。五級評分制評分標準為:
優(yōu)秀(90—100分):能將所學理論運用于實際工作,較好地掌握護理的基本理論和技術操作技能,具有獨立工作能力,能全面達到實習計劃要求,學習認真,工作主動踏實,在完成任務、服務態(tài)度、遵守紀律方面表現(xiàn)突出者。
良好(80—89分):能將所學理論運用于實際工作,掌握護理的基本理論和操作技能,具有一定的獨立工作能力,能較好地完成實習計劃要求,學習認真,工作主動,在完成任務、服務態(tài)度、遵守紀律方面表現(xiàn)較好者。
中等(70—79分):一般能將所學理論運用于實際工作,基本掌握護理的基本理論和操作技能,能完成實習計劃要求,學習、工作服務態(tài)度和遵守紀律方面表現(xiàn)一般者。
及格(60—69分):對于護理的基本理論知識的運用及技術操作不夠熟練,只能一般完成實習計劃要求,并且在學習、工作、服務態(tài)度和遵守紀律方面表現(xiàn)一般者。
不及格(59分以下):有下列情況者,評為不及格:理論沒有聯(lián)系實際,技術操作生疏,在老師帶教下仍不能完成實習和工作任務;不聽從各級領導意見,對病人缺乏責任心,工作馬虎敷衍,發(fā)生差錯、事故、曠工,造成不良影響和后果。
__年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認真落實各項計劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務。本著加強醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階,__年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃:
一、把狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)
1、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
(1)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
(2)認真履行行業(yè)準入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準入關。
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。
(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強對問題醫(yī)生的重點督導。
2、加強學科建設,創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,增強核心競爭力,力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點學科發(fā)展,加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊,為申報市級重點專科做好準備;其次,做好乳腺外科建設工作,將其作為我院的特色重點??婆囵B(yǎng);增設疼痛門診,拓展骨科業(yè)務范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。
3、加強門診建設,規(guī)范???、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病??崎T診規(guī)范到位。
4、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點,抓好三基三嚴工作,強化內(nèi)涵建設,挖潛增效,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫(yī)師技術水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。
(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予獎勵。
(3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓。
(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學生重點強化培訓。
5、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對醫(yī)療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的`和潛在的問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會,對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
6、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào)。并在六月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。
7、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。
8、負責醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、 整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%
10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關專業(yè)知識講座。
二、醫(yī)療業(yè)務目標計劃
開拓醫(yī)療市場,加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務部門的聯(lián)系,力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務技術的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術指導。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育工作,抓衛(wèi)技人員三基培訓,加大督促和考核力度,努力營造良好的學習氛圍
1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。
3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責、規(guī)章制度、相關法律知識考核。
4、抓好進修生、實習生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學科研、論文、新技術、新項目的收集、整理工作。
一、目的——教學相長
(一)實習生
1、通過臨床實習,進一步鞏固所學理論知識,使理論與醫(yī)學實踐有機結合,形成科學的臨床思維和學習工作能力;
2、了解臨床醫(yī)療及護理的工作特點;
3、掌握常見病、多發(fā)病的診療原則和預防措施,掌握臨床基本操作技術,初步掌握常見危重病的診治原則;
4、樹立實事求是、認真負責的良好醫(yī)德醫(yī)風和全心全意為人民服務的精神,為今后從事臨床醫(yī)療等工作打下良好的基礎。
(二)帶教老師
1、通過帶教,對知識溫故而知新及自覺學習、更新知識,與時俱進,跟上醫(yī)學發(fā)展的時代步伐。。
2、通過教學準備及具體的理論講課、教學查房、教學病例討論、技能操作示范、修改醫(yī)療文書等教學活動,自我規(guī)范醫(yī)療行為。
3、通過教學活動、為人師表,提升個人外在形象,從而提升我院醫(yī)師隊伍的整體形象。
二、時間
_年_月至_年_月
三、臨床教學活動內(nèi)容及要求
(一)教學活動內(nèi)容
1、理論大課。每月一次,由科教科組織,主要由高級職稱醫(yī)師主講。
2、教學查房。每周一次,每次60—90分鐘,由科教科與教研室共同組織,主要由中級職稱醫(yī)師完成。
3、教學病例討論。每兩周一次,每次60—90分鐘,由科教科與教研室共同組織,主要由高級職稱醫(yī)師完成。
4、基本技能操作。每月2次,由科教科與教研室共同組織,主要由中級職稱醫(yī)師完成。
5、小講課。每周1次,每次15—30分鐘,由高年資住院醫(yī)師主講,各科室具體安排。
(二)要求
1、各科室總帶教召集本科室?guī)Ы汤蠋煟瑢W習臨床教學大綱及醫(yī)院教學計劃,討論制訂出本科室的帶教計劃,并嚴格按計劃帶教。
2、凡具有帶教資格的醫(yī)師,必須按照教學計劃每年完成一定的教學任務。包括醫(yī)療文書修改、理論大課、教學查房、教學病例討論、基本技能操作及小講課。教學任務完成后,一周內(nèi)將相應的教學資料交總帶教作為科室教學資料保管。
教學資料包括:
①大課、小講課的教案、講稿、PPT課件及講課記錄。
②病例討論的教案、PPT課件及討論記錄、實習生發(fā)言稿(有實習生簽名)。
③教學查房的教案及查房記錄。
④臨床操作技能培訓的教案、PPT課件及培訓記錄。
3、各科室制訂教學計劃時,分層級安排教學任務,促使人人參與教學活動,通過教學活動達到共同提高的目的。
護理臨床教學工作計劃
四、開展臨床教學督導活動。由教學經(jīng)驗豐富的高級職稱醫(yī)師組成教學督導組,對教學活動進行以導為主,督、導結合的方式,促進教學活動的規(guī)范化。
五、開展評教評學活動。由科教科與教研室共同組織實習生對帶教工作進行評價及向老師了解學生學習情況,收集、整理、分析數(shù)據(jù),制訂整改措施,持續(xù)改進臨床教學工作。
六、定期召開評教評學工作會議。反饋臨床教學情況,研討改進措施,促進臨床教學質(zhì)量的持續(xù)提高。
1。做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;
2。其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除,按規(guī)定處理;
3。再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。
4。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。
5。充實藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營業(yè)時間,藥店店長們則可以利用這段空余時間,將自己的藥品知識進行再補充、學習。
6。營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項準備工作以外,在營業(yè)的這段時間里,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時的及時要貨、調(diào)貨;到貨時的收貨、拆包、驗收;加貨時的記帳;將藥品整理并及時陳列到貨架上;變價時制作藥品價簽;賣貨時及時銷帳;交接班時貨帳清點以及準備盤點等等。尤其是實行“貨款合一”的藥店,還有清點貨款、辦理解款等更為復雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔的,倘若能及時地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務質(zhì)量、防止差錯事故、加強藥店的經(jīng)營管理。