業(yè)務員對于公司的發(fā)展至關(guān)重要，在這個辭舊迎新的時刻，制定好工作計劃，能夠讓我們更好地完成明年的業(yè)務目標。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于業(yè)務員的年度工作計劃5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到?！般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。20__一年工作計劃如下：
一、市場SWOT分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個人計劃如下
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有20__年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在__年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了__年工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達__萬元以上(每件__萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上代理費(每月不低于__萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“__”“__”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《__省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《__省著名商標》，承辦費用達__萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達__萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對__年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新新的任務，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
__年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在__年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在__年一定走的更遠。
20__年，是公司業(yè)務尋求創(chuàng)新發(fā)展，20__爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業(yè)務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年?，F(xiàn)就__年工作思路及措施匯報如下：
一、工作思路
1.協(xié)助領(lǐng)導工作，努力完成金融物流任務指標。
2.保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時，帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務。
3.加強團隊建設，為業(yè)務發(fā)展做好準備。
4.做好行業(yè)分析，實現(xiàn)業(yè)務的安全穩(wěn)步運營。
二、具體措施
1.梳理現(xiàn)有非車業(yè)務，保證現(xiàn)有業(yè)務的繼續(xù)運營
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務，針對新國標及非車業(yè)務相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務方堅持及未來業(yè)務開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務的方式，保證現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時，以金融物流業(yè)務帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務，實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展，達成業(yè)務安全運營及增加項目利潤的目的。
2.加強商品車業(yè)務的區(qū)域分析，提升業(yè)務覆蓋面及集中度
針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā)，提升業(yè)務集中度，節(jié)省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度，增強業(yè)務覆蓋面，實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務均有作業(yè)點可配點，以節(jié)儉雪鐵龍項目建點成本。
3.穩(wěn)步推進團隊建設，加強人員管理及培養(yǎng)，實現(xiàn)管理提升
經(jīng)過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性，必要時候做出適當調(diào)整;加強人員管理，對編制及時調(diào)整，到達控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，經(jīng)過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式，鍛煉開發(fā)人員隊伍，將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務開發(fā)人員;細化管理，經(jīng)過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型，提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通，對于進取肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈?quán)。
4.加強市場分析，支持業(yè)務的安全運營及不斷拓展
目前，不管是業(yè)務運營管理，還是業(yè)務開發(fā)方面，都是需要持續(xù)深入的階段。首先，現(xiàn)階段__監(jiān)管業(yè)務客戶中鋼材企業(yè)較多，而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn)，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務持續(xù)跟進的同時，加大市場分析及行業(yè)研究的力度，經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務的安全運營。其次，針對目前業(yè)務涉及行業(yè)較為單一的問題，需要經(jīng)過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。
以上是本人對于20__年工作的總結(jié)及20__年的工作計劃。進入20__年，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務知識、管理經(jīng)驗，以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中，將繼續(xù)以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!
一、工作態(tài)度上
首先對于我們一名業(yè)務員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來收益，也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務的時候出現(xiàn)過錯誤，因為對待一名客戶的態(tài)度不是很好，導致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象，給對方一個好的感受，也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務能夠讓對方安心，最終達成交易。
二、工作細度上
很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務太多要跑的原因，有時候一些重要的事情也會忘記，直到最后領(lǐng)導提起時我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點暴露了我粗心的缺點，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細節(jié)方面，一個不注重細節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格，也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領(lǐng)導，也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作，提高自己的工作細度，將這份工作往完美方向發(fā)展。
三、工作技巧上
作為一名業(yè)務員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧，就會生成關(guān)于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了，我們才會有更大的一個成交率。這一點是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧，提升自己的工作激情和工作動力，為自己的業(yè)績做一把沖刺!
一、20__年總體總結(jié)
在20__年中我主要完成了上級交給的任務，具體內(nèi)容有：報表的審核、數(shù)據(jù)的整理、人員調(diào)動的安排，在每一項的工作中都做好詳細的記錄，并對每一階段的工作進行定時的總結(jié)，對于不同階段出現(xiàn)的問題進行及時的反思，并且認真分析其原因，努力做到在下一次的工作中不會出現(xiàn)類似的問題。
二、20__年初步計劃
在新一年度的工作計劃上主要從個人的思想、工作態(tài)度、和任務的完成三個方面來入手，爭取在新一年的工作中，全方位的提高自己。
(一)個人思想
在新一年中，要更加明確自己的工作職責，時刻關(guān)注公司的相關(guān)動態(tài)，以“顧客至上”為工作準則，真正踐行“服務思想”，而不是簡單地作為一句口號，所以這也就要求自己不斷的強化自身的思想認知，用心去對待工作。因此計劃每周做一次自己的思想總結(jié)，主要針對這一周的事情進行簡短的自我反思。
(二)工作態(tài)度
職場人的工作態(tài)度是始終需要重視的話題。這也是我不斷反省自己的，在過去的一年里，個人的工作態(tài)度并未存在較大的問題，但是在新一年的工作中我也不會放松警惕，因為工作都會存在一個“倦怠期”，而恰恰就是在這段時間里，自己的工作態(tài)度最容易出現(xiàn)問題，所以計劃每周的周五進行一次工作狀態(tài)的分析，如果出現(xiàn)懈怠的情況就要及時的采取措施，具體的方案根據(jù)當時的情況進行制定。
(三)任務的完成
在20__年中，工作內(nèi)容基本沒有變化，而為了更有效率的完成，計劃適應的改變工作方式，那么具體適應時間設置為三天，如果三天后發(fā)現(xiàn)工作完成效果并不理想，就做出進一步的調(diào)整，同時對于此階段出現(xiàn)的情況進行詳細的分析記錄，方便日后對這一部分的總結(jié)。
每一份工作計劃的制定，都是對自己的一次規(guī)范，為了將工作變得更加的有調(diào)理，同時體現(xiàn)工作的意義，就必須提醒自己認真完成所制定的計劃，絕不以敷衍的態(tài)度對待。那么本次的計劃也會根據(jù)20__年的具體工作進行變化，希望在這一年中能夠取得新的成就。