物流工作計劃是指物流企業(yè)或部門為了實現(xiàn)某一目標或任務，而制定的一系列具有時序性的計劃安排。它是對物流工作進行預先規(guī)劃和組織的重要工具，以確保物流活動能夠有序、高效地進行。現(xiàn)在隨著小編一起往下看看物流工作計劃怎么寫，希望你喜歡。
如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求，要成立貨運信息物流部。為進一步加強貨運管理，找出突破口，加快發(fā)展貨源信息，并形成規(guī)模效應，現(xiàn)將工作安排如下：
一、加強貨運管理
培育新時期的貨運物流市場體系加快建立區(qū)域內貨運交易市場網(wǎng)絡，為貨主和車主提供公平、公正的貨運交易場所，引導貨運經(jīng)營業(yè)戶成立聯(lián)合組織，進行跨地區(qū)聯(lián)合，提高貨物運輸?shù)慕M織化程度。引導貨運企業(yè)向物流業(yè)轉變，勇于探索，大膽實踐，推進物流業(yè)的發(fā)展。加強組織協(xié)調，積極開辟綠色通道。積極倡導合同運輸，加強貨物運算的使用與管理，搞好貨源公開、車輛調度、運費結算等一系列服務，促進貨運物流市場發(fā)展。
二、突破傳統(tǒng)管理方式
建立在電子商務平臺上的物流信息網(wǎng)絡加快信息網(wǎng)絡的建設，建立信息網(wǎng)絡體系，進行微機聯(lián)網(wǎng)，，實現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運信息網(wǎng)絡服務體系，構建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡信息平臺，比照電子商務的網(wǎng)絡運行模式，開展網(wǎng)上信息服務，讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進入數(shù)據(jù)庫，以便進行各種各樣的數(shù)據(jù)整理，永久儲存所有數(shù)據(jù)，對今后來的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù)，讓用戶在這一平臺上互動式地經(jīng)營，實現(xiàn)區(qū)域部門之間信息互換、資源共享，并形成規(guī)模效應。通過組織與供應商和客戶之間達成采購、制造、市場營銷、配送等活動的一致和協(xié)調，提供給客戶最優(yōu)的服務，并使供應鏈上的所有合作者獲得更多的利潤，能有效壓縮庫存，降低成本，使信息充分共享，有效傳播，確保運輸環(huán)節(jié)的緊密銜接，節(jié)約大量倉儲、配送費用。
三、加強貨運基礎設施建設
創(chuàng)建物流品牌效應加強貨運交易市場的建設，把貨運交易市場建設成貨物集散場地，配套和服務性設施齊全，成為集吃、住、玩、運費結算、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務設施。大力改善車型結構，調整運力，提高運輸效率，走規(guī)模經(jīng)營之路。積極吸引社會松散的個體經(jīng)營業(yè)戶到貨運信息物流部掛靠經(jīng)營，聯(lián)合本地區(qū)貨運企業(yè)，走集團化共同發(fā)展之路，創(chuàng)品牌效應，占領市場份額。
四、抓好人才培訓
加強隊伍建設抓好思想政治學習，教育干部職工增強改革意識、市場意識和發(fā)展意識，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。重點加強業(yè)務學習，進行上崗培訓，并形成崗前培訓制度化，學習貨運物流有關法規(guī)知識及文明服務標準，提高業(yè)務素質，以便更出色地完成本職工作。建立科學明確的激勵機制，實行目標管理，把競爭和風險機制引入目標管理，和每個人的經(jīng)濟利益、工作崗位直接掛鉤，實施“能者上、庸者下“的用人制度，激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性，實現(xiàn)貨運信息物流部各項工作更好更快發(fā)展。
一、運輸主要工作如下：
1、運輸戰(zhàn)略：建立完善的體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：
（1）與公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
（2）針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
（3）針對產成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
（4）針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2、倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
（1）針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
（2）針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況，減低了運輸費用。
第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\輸成本?？偟膩碚f，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
（1）針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
（2）針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。
（3）針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結
（1）原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。
（2）在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據(jù)生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關系，保證供貨及時。
（3）在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與結成良好的合作關系，以保證價格最低，質量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務。
20_年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20__年物流公司財務工作計劃：
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：19年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部20__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人意見措施
要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
物流協(xié)會成立初始，還存在著不足之處。協(xié)會力爭在新的一年里，圍新物流發(fā)展規(guī)劃的實施以及會員急需解決的問題，為會員企業(yè)提供更多的優(yōu)質服務，推動企業(yè)在新的政策環(huán)境下做大做強，從而帶動整個余姚物流業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展。為此，現(xiàn)將《余姚市物流協(xié)會工作計劃（草案）》制定如下，請大家多提寶貴意見，共同促進協(xié)會工作順利、有效開展。
工作目標如下：
（一）加強協(xié)會自身建設，進一步發(fā)展會員，壯大隊伍，真正代表余姚物流行業(yè)水平。計劃到年底，發(fā)展會員數(shù)量達60家，涉及運輸、配送、倉儲、第三方物流以及生產型企業(yè)等，基本上代表余姚整個物流產業(yè)的主體。
（二）開展物流行業(yè)調查研究。為進一步了解我市物流企業(yè)的綜合狀況，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，計劃開展"余姚市物流行業(yè)統(tǒng)計工作"，了解余姚物流業(yè)的現(xiàn)狀，摸清各企業(yè)所處的狀態(tài)，以便有針對性的開展服務工作。
（三）協(xié)會將全面協(xié)助企業(yè)做好招商引資工作，廣泛了解國內外知名物流企業(yè)信息，加強對外交流工作，充分發(fā)揮協(xié)會職能。
（四）加強物流人才培養(yǎng)。為彌補余姚物流行業(yè)專業(yè)人才短缺狀況，加快物流人才培養(yǎng)速度，根據(jù)會員企業(yè)的實際需求，協(xié)會將適時開辦各種業(yè)務培訓。進一步加強與寧波、杭州各大高校的合作，為余姚物流業(yè)儲備物流人才。
（五）擴大物流市場供給。推動我市制造企業(yè)物流社會化，加大社會物流總量供給。
（六）加大協(xié)會的宣傳力度，擴大社會影響力。通過網(wǎng)絡宣傳，促進余姚物流信息化建設，為會員共享資源搭建網(wǎng)絡平臺。努力為余姚市物流企業(yè)招聘人才以及物流從業(yè)人員求職搭建專業(yè)平臺。同時進一步加強與物流相關媒體建立合作關系，將會員企業(yè)盡可能向外界推廣宣傳。
（七）根據(jù)企業(yè)及市場變動因素、經(jīng)營場地如油價變動等，力爭政策扶持，促進物流企業(yè)更快更好地發(fā)展。
（八）將進一步促進企業(yè)物流信息化建設，提高會員企業(yè)生產質量與效率，適時邀請相關專家、學者為會員提供企業(yè)物流信息化專業(yè)知識講解，適時舉辦"物流企業(yè)信息化研討會"。
（九）加強協(xié)會間合作。加強與其他物流協(xié)會、聯(lián)合會的聯(lián)系，構筑合作聯(lián)盟，尋求與較發(fā)達城市物流人才、物流信息化等多方面的交流，為會員提供更多學習合作機會。
（十）協(xié)會將創(chuàng)建簡報——"余姚物流"，將最新的物流信息、政策法規(guī)、專業(yè)知識等定期向會員傳播，使會員及時掌握行業(yè)動態(tài)、前沿信息。
具體工作安排如下：
1、組織物流人才培訓：參加物流師考試培訓
2、組織外出考察
3、開展調查研究
同志們，在新的一年里，我們將放眼世界，展望未來，全力以赴協(xié)助會員企業(yè)做大做強，共同推動余姚現(xiàn)代物流業(yè)躍上新臺階。
（一）工作思路
全力推進新都物流產業(yè)提檔升級，全面建成“面向國際化、產業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
（二）工作重點
1、加快推進重點項目建設。一是加快基礎及配套設施建設。促進新都圍城路南三段一期工程（大件路至老川陜路段）和老川陜路改造工程（圍城路至西園路段）加快建設，力爭12月30前初步形成通車能力。二是加快重點物流項目建設，進一步提升園區(qū)形象。對傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點項目，進一步順排工序、倒排工期，加強督促檢查，確保其按期完工；對普洛斯和DHL兩個重點項目，進一步加快前期工作，確保普洛斯項目在8月30日前啟動建設，DHL在10月30日前啟動建設。三是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務設施的配套完善工作，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務和優(yōu)質的環(huán)境。
2、突出抓好提檔升級工作。一是按照“提檔升級”要有規(guī)劃的思路，以“奔高端、上水平、強功能、出效益”為目標導向，積極配合區(qū)規(guī)劃局，修編完善物流中心現(xiàn)有規(guī)劃的功能定位和空間布局，與時俱進地建設“面向國際化、產業(yè)高端化、運營現(xiàn)代化”的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提檔升級”要有目標的思路，立足實際、著眼長遠，調優(yōu)目標體系。既有經(jīng)濟目標，又有階段性的形象目標；既有高端項目目標，又有實物形態(tài)目標；既有品牌數(shù)量目標，又有綜合效益目標。三是按照“提檔升級”要有項目的思路，在調整淘汰低端物流企業(yè)（客戶）的基礎上，面向高端，著力引進一批國際國內知名物流企業(yè)（客戶）入駐，不斷優(yōu)化園區(qū)物流發(fā)展結構。四是按照“提檔升級”要有績效的思路，圍繞“高端低碳、集約高效”8個字來研究和推進工作，加快實現(xiàn)產業(yè)倍增。同時，研究形成園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展統(tǒng)計報表標準及體系，及時提供園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展分析情況及報告，為現(xiàn)代物流發(fā)展奠定決策基礎。
3、狠抓園區(qū)綜合治理工作。一是繼續(xù)開展多部門聯(lián)合執(zhí)法，重拳出擊狠抓園區(qū)亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區(qū)環(huán)境的綜合治理工作，進一步優(yōu)化園區(qū)交通組織、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范秩序，提升園區(qū)形象。二是強化部門之間的協(xié)調配合，狠抓非法貨運場站的清理整頓工作，力爭于7月30日前，完成非法貨運站場的關閉工作，進一步優(yōu)化區(qū)域交通組織，改善出行環(huán)境，提升區(qū)域整體價值。
4、進一步提升服務管理水平。一是繼續(xù)加強部門之間的溝通、協(xié)調工作，探索建立園區(qū)管理的部門聯(lián)動機制。二是加強公建配套建設，建立完善一站式服務體系，強化重大項目VIP服務，不斷提升園區(qū)公共服務水平。三是以深入開展“掛包幫”活動和“千名干部下基層系萬戶”活動為載體，不斷將保持黨的先進性和純潔性為主題的干部作風教育實踐活動引向深入，切實抓好基層組織建設年的各項工作，推動“兩新”組織建設取得新突破，不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，保障和服務經(jīng)濟建設。
優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展區(qū)域布局，圍繞我市重點產業(yè)集群，規(guī)劃建設__化工物流園、城東農產品物流園、東湖大道商貿物流園、城北工業(yè)物流園等四大商貿物流園。加強物流基礎設施建設，依托姚家港、董市、馬家店、江口、七星臺等長江港口，形成黃金水道物流通道；依托焦柳鐵路、漢宜高速鐵路等鐵路大通道，形成鐵路物流通道；依托滬渝高速、318國道、枝當一級路等公路樞紐，形成連接東西、貫通南北的陸路物流通道。
充分發(fā)揮交通、資源、區(qū)位優(yōu)勢，在努力把我市建設成三峽地區(qū)重要的物流中心的過程中，突破性發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，使物流產業(yè)成為我市的'支柱產業(yè)之一。積極培育物流市場，建立社會化的區(qū)域物流服務體系；塑造多層次、多類型的物流配送格局。依托長江“黃金水道”，整合碼頭資源，建設港口物流中心；依托火車站，建設倉儲物流中心；依托高速公路，服務工業(yè)園區(qū)，建設工業(yè)物流中心。到“十三五”末，物流業(yè)增加值達到60億元，占GDP的比15%以上，社會物流總成本與GDP的比率低于全國平均水平，培育和引進大型現(xiàn)代物流企業(yè)8家以上。
1、規(guī)劃建設一批物流業(yè)園區(qū)。
重點規(guī)劃建設以化工產品倉儲、物流運輸為主的__化工物流園，以農產品倉儲、物流運輸為主的城東農產品物流園，以工業(yè)產品倉儲、物流運輸為主的城北工業(yè)物流園和以商貿服務為主東湖大道商貿物流園等四大商貿物流園，加大園區(qū)基礎設施建設和政策優(yōu)惠，促使物流企業(yè)向園區(qū)聚集，形成產業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)影響力和競爭力。鼓勵園區(qū)物流企業(yè)通過契約化的方式，與零售商和企業(yè)建立長期的委托代理關系，進一步形成物流聯(lián)盟，降低物流成本；鼓勵園區(qū)物流企業(yè)強強聯(lián)合，進行兼并重組，擴大企業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)形象和核心競爭力，降低經(jīng)營成本，避免重復建設。
2、大力引進物流業(yè)重大項目。
創(chuàng)新招商引資方式，出臺優(yōu)惠政策，努力引進一批物流業(yè)大項目。優(yōu)化項目審批流程，開辟物流業(yè)重大項目“綠色通道”。
3、加強人才培養(yǎng)。
支持各類職業(yè)培訓機構為物流業(yè)企業(yè)培養(yǎng)人才和培訓員工，鼓勵企業(yè)為員工建立企業(yè)工齡津貼制度，穩(wěn)定員工隊伍，定期開展物流業(yè)企業(yè)優(yōu)秀人才評選活動，對優(yōu)秀人才納入市級人才庫進行跟蹤管理和服務，特別優(yōu)秀的優(yōu)先推薦為市管拔尖人才，落實相應津貼，定期開展物流業(yè)技能競賽活動，對獲獎者予以表彰獎勵。
4、加強政策扶持。
設立和整合支持物流業(yè)發(fā)展的財政性資金，大力扶持物流業(yè)重大項目和重點行業(yè)建設，逐步擴大資金規(guī)模，增強財政性資金對物流業(yè)發(fā)展的引導作用。將物流業(yè)發(fā)展用地納入城市發(fā)展總體規(guī)劃，提高物流業(yè)規(guī)劃用地權重。對現(xiàn)代物流項目，實行與工業(yè)項目用地同等的供地政策。治理和規(guī)范涉物流業(yè)行政事業(yè)收費和經(jīng)營服務性收費，取消不合理收費項目，對設有上下限的收費項目一律按下限收費，嚴格執(zhí)行鼓勵類服務業(yè)用水、用電、用氣價格與工業(yè)同價政策
5、拓寬融資渠道。
鼓勵金融機構加大對符合條件的物流業(yè)企業(yè)的授信額度，創(chuàng)新融資方式，擴大貸款抵押品范圍，積極推廣供應鏈融資、物流融資、網(wǎng)絡融資等金融產品，建立中小服務企業(yè)信貸審批和貸款風險定價和補償機制，通過貼息、補助或獎勵等方式，對貸款企業(yè)給予風險補償。
第一章：企業(yè)外在形象建設
第一節(jié)：品牌建設及外在形象規(guī)劃
公司堅持“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，管理上堅持以市場為導向，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，集服務前、中、后于一身的經(jīng)營服務模式，配備具有吃苦耐勞、高素質、經(jīng)驗豐富、有團隊意識的員工，樹立良好的品牌形象。追求全方位滿足客戶需求，朝著服務規(guī)范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的方向發(fā)展，以管理科學、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標，全面貫徹“客戶至上”的經(jīng)營理念作為公司的服務宗旨，逐漸建立申通快遞服務品牌，綜合實力穩(wěn)居同行業(yè)前列。形象規(guī)劃將軟、硬件建設同步提升，硬件建設方面，建成標準化物流中心，配臵足夠的運載車輛及先進的信息化軟件運作處理系統(tǒng)；軟件建設方面，以“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指導思想， 以“快速、準確、安全、周到、”的服務方針為指導原則，堅持以市場為導向，積極拓展目標區(qū)域市場，穩(wěn)定和擴大市場占有率，形成服務規(guī)范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營格局；通過不斷創(chuàng)新和完善，提升員工素質，增強員工和客戶的滿意度，在業(yè)內樹立良好的口碑和品牌價值，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
第二節(jié)：規(guī)范公司制度文化：
建立的企業(yè)文化其實就是與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關系，制度文化是公司文化的重要組成部分。所以公司在未來的規(guī)劃設計中不但要強化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，還要營造和諧的文化氛圍，促進公司管理水平的提高。新型企業(yè)的發(fā)展快慢取決于公司文明的發(fā)展，有良好的公司文化就會有團結向上的員工團隊，換一句話說，有健全完善的企業(yè)規(guī)章制度，就有健康向上的員工團隊。20__年度公司將以下內容來規(guī)范企業(yè)制度文化：
一：公司員工工作手冊
二：公司經(jīng)營管理制度
三：公司對承包區(qū)管理制度
四：公司員工薪酬體系制度
五：公司文化活動制度：等
第三節(jié)：規(guī)范員工培訓體系：
規(guī)范的員工培訓體系不僅可以提高員工敬業(yè)精神，還可以形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，同時對員工隊伍的知識結構和整體素質也是一種提升更是一種企業(yè)無形的資產。所以在20__年的規(guī)劃中將員工培訓體系作為企業(yè)文化的一個重點項目來做，團隊是團結的隊伍，是全公司共同努力創(chuàng)造出來的`活力源泉，所以要打造優(yōu)秀的精英員工就要不斷地提高自身學習能力、不斷提高團隊每人的工作能力。才能在未來充滿競爭的環(huán)境中贏得市場，滿足市場需求和對客戶的服務。具體規(guī)劃為：首先在管理層樹立終身學習的好氛圍，以榜樣的力量感召身邊的人，定期將管理人員分批送到先進地區(qū)培訓學習，學習先進的管理理念和經(jīng)驗，將學到的經(jīng)驗帶回來與公司管理現(xiàn)狀有機結合起來，有創(chuàng)新性的活學活用，以此來不斷提升公司管理上規(guī)范，同時帶動下屬員工轉變觀念、提升素養(yǎng)，形成良好的培訓體系。
第二章：人員及組織結構規(guī)劃
在20__年公司人力資源體系計劃將以公司發(fā)展規(guī)劃來編制，以編定崗、以崗定人，組建公司的人力資源階梯團隊，具體編制內容如下：
第一節(jié)、公司組織機構：
一、 總經(jīng)理
全面負責公司工作，分管行政后勤、人力資源、財務統(tǒng)計、市場監(jiān)督、各承包區(qū)管理、客服、糾紛投訴工作。
二、 副總經(jīng)理
協(xié)助總經(jīng)理工作，分管市場經(jīng)營、安全質量、運輸調度、車輛管理、操作管理、消防安全工作。
行政綜合部經(jīng)理
負責公司所有人員工作管理，包括年度工作計劃、月度工作調整、工作日記、工作總結，公司文件的制作、收發(fā)、管理，公司例會、部門例會的管理，公司安全，公司檔案的使用管理，各部門協(xié)調管理；根據(jù)公司運營目標負責公司的承包區(qū)和客服管理，外部品牌管理，主要確立、推廣公司品牌，整合公司外部資源，負責公司的內部品牌管理主要包括CIS：（Corporate Identity System）體系中的理念、行為、視覺管理，負責相關工作的文案及平面設計、制作；完善公司網(wǎng)絡設計規(guī)劃，維護網(wǎng)絡健康發(fā)展；收集客戶信息，建立客戶平臺，轉發(fā)客戶資料，建立評估客戶信息平臺，與客戶結清月、季、年帳目并收回快遞服務費。完成人事編制和崗位管理制度，整理、管理人員聘用協(xié)議；建立員工檔案，維護員工的職業(yè)規(guī)劃，對新進人員進行崗位培訓，培養(yǎng)員工的服務意識，監(jiān)督市場服務質量和規(guī)范，管理好員工行為考核。
財務科（主管）
1、會計：
后勤管理，統(tǒng)計管理，做好年度預算計劃，年尾決算報告，年中的財務、賬務、稅務管理，出納業(yè)務；成本管理，結算管理，報銷管理，現(xiàn)金管理；每月按時制作資產報表、財務平衡表、現(xiàn)金流量表；嚴格執(zhí)行財務制度，貫徹財經(jīng)紀律；管理公司資產、資金，各承包區(qū)的日、月、年度核算，每月及時制作工資表，按時向員工發(fā)放工資。
2、出納：
負責現(xiàn)金管理，嚴格統(tǒng)計各承包區(qū)和公司的財務支出和進賬的明細等工作。
二、業(yè)務綜合部經(jīng)理
經(jīng)營好市場，每月制定業(yè)務任務，整理客戶信息，維護好客戶，積極組織市場工作人員拓展業(yè)務，培養(yǎng)員工的服務意識，規(guī)范管理市場服務質量，建立有效的業(yè)務管理制度，制定應對突發(fā)事件工作預案，按嚴格的操作規(guī)范做好操作管理，保證安全、規(guī)范的收發(fā)件、掃描和上卸車操作，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。
1、市場部主管：
協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理經(jīng)營好市場，配合經(jīng)理完成客戶拜訪，每月制定業(yè)務任務，整理客戶信息，維護好客戶，積極組織市場工作人員拓展業(yè)務，培養(yǎng)員工的服務意識，規(guī)范管理市場服務質量，建立有效、有序的市場運作機制，確保市場業(yè)務有增量。
2、操作部主管：
協(xié)助業(yè)務綜合部經(jīng)理做好操作管理，按嚴格的操作規(guī)范帶領員工操作，保證安全、規(guī)范的收發(fā)件、掃描和上卸車操作，確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。
3、運輸裝卸部主管：
牢固樹立“安全第一”思想，按章操作，確保安全運輸萬無一失。合理安排裝卸運輸作業(yè)，合理確定所屬崗位的職責及人員調配，明確崗位業(yè)務分工。跟班作業(yè)，掌握人員的安全生產狀況和規(guī)章制度的落實情況， 檢查落實車輛的日常使用、維護、報修、防火、防盜工作，確保車輛安全、正常運行，制定應對突發(fā)事件工作預案， 協(xié)調好部門間的配合，解決工作中發(fā)生的矛盾和糾紛，保證工作順利進行。認真檢查落實行車記錄。
4、話務主管：
編制員工排班表，安排當班員工工作，查閱各班組交接班記錄。檢查本班尤其是前臺員工儀表儀容，監(jiān)督各班員工對客戶服務及員工工作程序的執(zhí)行情況?？爝f業(yè)流程及跟蹤操作服務。負責各類資料檔案的收集存檔及管理工作。
一、指導思想:
本學期，我園后勤工作在園方工作計劃的指導下，積極配合教育工作，繼續(xù)倡導艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻、務實進取的工作態(tài)度，取長補短、務實創(chuàng)新、科學管理，后勤工作取得新突破，嚴密防范，時時敲響安全警鐘，堅決杜絕安全隱患，立足本質，全面提升后勤服務質量，努力做到“領導滿意、家長滿意、教師滿意、孩子滿意”。工作。
二、主要工作目標:
1、加強后勤人員的思想素質教育，增強服務意識。
2.細化和強化后勤人員的崗位職責。
3.扎實有效地做好幼兒園安全工作。
4.加強幼兒園物業(yè)管理，完善物業(yè)管理制度，做好各項維護工作，確保教育教學正常有序進行。
5、加強門衛(wèi)值班，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。
6.科學管理飲食，保證孩子營養(yǎng)均衡。
三、具體工作和措施:
1、進一步加強后勤人員的思想素質教育，不斷提高后勤人員的素質，增強服務意識。
注重提高后勤人員的思想素質，關注他們平時的工作，把日常工作表現(xiàn)與對他們的質量評價結合起來，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時與相關人員溝通，肯定他們工作中好的方面，誠懇地指出他們工作中需要改進的地方。通過會議、談心、比喻等方式。，教育后勤人員端正工作態(tài)度，逐步樹立“在崗就是工作，工作就是服務，有工作總比沒有強?！?/p>
2.細化和強化后勤人員的崗位職責。
本學期在統(tǒng)一思想認識的基礎上，進一步規(guī)范后勤人員的職責，強化崗位責任制，確保保質保量完成工作人員本職工作。積極開展《物流人員考核細則》的學習，強化物流人員的崗位責任意識。學習的目的主要是提醒后勤人員的工作職責，讓工作有章可循，有據(jù)可循。工作的開展和實施是監(jiān)督檢查的重點。這學期從細節(jié)入手，加強后勤管理，既要人性化管理，也要尊重制度化管理。在保證遵守和按照制度辦事的基礎上，實行獎懲分明，公私分明，不因個人而忽視制度。體制“以物待人，不以人待物”。
3.加強安全管理，做好安全防范工作，增強教職工的安全意識。
“安全重于泰山”。我們要時刻繃緊安全弦，永不懈怠，常抓不懈。對于教職員工和孩子的安全意識，要重點學習、監(jiān)督和引導。定期做好幼兒園、水電、門窗、大型玩具、桌椅的檢查維護，防止安全問題的發(fā)生。加強食堂衛(wèi)生安全管理，嚴把質量關，做好食品采購，防止食物中毒。
4.加強物業(yè)管理，做到節(jié)約不浪費。
定期檢查各班、各室固定財產的使用情況，督促加強保管。各班、各室的財物要對人負責，如有損壞或丟失，由當事人負責。園區(qū)小規(guī)模的維護工作，盡量自己完成，盡量節(jié)省維護費用。積極提倡節(jié)約用水、用電、辦公用品等。，減少浪費，做好貨物出入庫管理，做好貨物出入庫記錄，定期清點庫存物品，減少倉庫貨物積壓。
5、加強門衛(wèi)值班，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。
守好自己的門衛(wèi)崗位，按時鎖門，登記并告知游客，嚴格執(zhí)行孩子進出園的接送制度，家長送孩子入園時要牽著孩子的手。接他們的時候要有接送卡才能進幼兒園。每天加強巡邏檢查，確保孩子的安全。
6.科學管理飲食，保證孩子營養(yǎng)均衡。
每周制定合理的食譜，定期去各班調研飯菜質量，根據(jù)孩子的意愿改變和提高飯菜質量，做好孩子的'伙食管理？保證孩子吃飽飯。
四、工作安排:
二月:
1.制定后勤工作計劃，召開學校后勤工作會議。
2.給每個班的孩子更換毛巾，給每個班和食堂配備生活用品和餐具。
3.更新教師安全職責和食堂工作人員職責表。
4.購買并在一樓安裝開水器。
三月:
1.設施和設備的檢查和維護。
2.整理統(tǒng)計2月份的采購賬單。
3.與幼兒園供應商簽訂供貨合同。
4.全園衛(wèi)生消毒工作。
5.全園安全隱患排查。
四月:
1.調查孩子午餐和加餐的情況，及時調整食譜。
2.召開后勤工作，請園區(qū)領導指導工作。
3.進行春季消防演習。
4、食堂、班級衛(wèi)生檢查，預防春季傳染病。
5.整理統(tǒng)計三月份的采購賬單。
五月:
1.各班、食堂要做好防蚊蠅工作。
2.一天內抽查門衛(wèi)工作。
3、檢查食堂工作人員的工作常規(guī)。
4.設施和設備的檢查和維護。
5.整理統(tǒng)計4月份的采購賬單。
六月:
1.檢查供應商提供的供貨程序是否過期，并及時更換。
2、組織食堂員工學習食堂員工工作操作規(guī)范。
3.后勤人員檢查他們最近的工作。
4.食堂工作人員做飯好嗎？拼寫。
5.整理統(tǒng)計5月份的采購單。
七月:
1.召開后勤會議，評選最佳服務之星。
2.檢查和登記每個班級和房間的固定資產。
3.全園安全隱患排查。
4.整理統(tǒng)計6月份的采購賬單。
5.期末后勤工作總結。
從事調度員工作已經(jīng)一年多了，通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的學習與鍛煉，已逐漸認識并能熟練掌握調度員的工作。作為調度員，我全身心地投入到工作，以優(yōu)質服務為核心，遵守上級下達的任務及工作反饋;合理、及時的調派車輛，做好終端的工作布置;加強與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現(xiàn)的`問題及時反饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。
以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結一下在20__年的工作：
一、不懈努力學習、嚴格要求自己
1、強化形象，提高自身素質。
為做好調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車隊工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過學習和鍛煉，自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經(jīng)驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護公司的良好形象。
一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足，
一是思想解放程度還不夠，學習還不夠，
二是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學習總結和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
作為一名生產公司的生產車間的物流人員，我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富。過去一年，我在工作崗位上沒有做的非常好，工作當中存在很多不足與缺點，在一定程度上讓領導感到失望。 對于，我詳細制定了生……
作為一名生產公司的`生產車間的物流人員，我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富。過去一年，我在工作崗位上沒有做的非常好，工作當中存在很多不足與缺點，在一定程度上讓領導感到失望。
對于，我詳細制定了生產車間物流工作計劃，以求最大程度上避免工作當中的問題。如下：
第一，加強生產車間物流工作的思想覺悟建設。生產車間物流工作是一項非常注重嚴謹?shù)墓ぷ?，要我們這樣每一名參與其中的員工懂得以客觀、認真的態(tài)度面對。
第二，加強物流工作當中的防盜工作。生產車間到物流部門期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的環(huán)節(jié)，今年已經(jīng)發(fā)生過失竊事故多起，為此今年我部門必須切身加強生產車間物流防盜工作。
第三，定期開展物流工作培訓工作匯報會議。在會議上就工作當中容易產生的問題展開討論，對于一些細節(jié)加強溝通與交流。
__年時物流公司不平凡的一年，也是物流與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。
__年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業(yè)網(wǎng)點增加澤國、橫峰、石粘等站點，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層，為__年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標進軍。
一、現(xiàn)將__年工作計劃如下：
1、銷售總額及利潤__年物流公司完成銷售總額530萬元，相比__年的457萬元，增幅為15.97%。 __年物流公司完成利潤30.3萬元（估算值，待財務正式報表），相比__年的37.47萬元，增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點建設__年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等
3個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元（其中移動公司投入16萬元），建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導下，我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業(yè)人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓，提升員工技能11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、 __年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經(jīng)理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的`基礎。
2、總公司辦公室的大力支持__年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展，吳岙基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營；然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數(shù)量，嚴格保管客戶財務。
特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責。
時間飛逝，又到了新的一年。今年，物流中心主要從以下幾個方面開展安全工作：
一、確定安全責任主體，層層落實安全責任制度
在未來的一年，物流中心將認真按照公司要求，與下屬各部門層層簽訂安全生產工作責任書，明確、落實安全生產的主體責任、領導責任、管理責任和崗位責任，將安全生產責任落實到基層崗位、班組和具體工作人員，年終進行安全考核，通過深入貫徹“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，實施嚴格的安全責任目標考核制和安全責任追究制，做到了安全指導思想明確，安全目標明確，安全責任明確。
二、完善制度流程，確保執(zhí)行到位
物流中心及各中轉站嚴格貫徹執(zhí)行《安全生產法》、《道路交通安全法》等相關法律法規(guī)，加強對物流中心業(yè)務流程中的安全跟蹤，進一步充實完善安全管理規(guī)章制度，先后制定和完善了__X、__X等多項安全生產規(guī)章制度及操作規(guī)范，不斷修改和完善部門職能和崗位職責，現(xiàn)共有部門職能、職責共26個，物流綜合流程6個，各員工作標準及關鍵業(yè)績考核指標共18個，在完善制度的基礎上，做到以制度管事，以規(guī)范約束人，以規(guī)章保安全。
為切實加強安全風險防范，抓好安全管理工作，確保制度落實到位，物流中心根據(jù)《職業(yè)健康安全體系》要求，在對危險源進行控制的基礎上，在加強領導、勤于檢查、落實整改、完善設施上狠下功夫：
1、車輛管理嚴格執(zhí)行強制保養(yǎng)制度，派車實行“兩證一單”制度，節(jié)日期間實行“三交一封”制度，并要求車隊每日對配送車輛進行安全檢查，不定期上路抽查，通過以上措施，及時排除車輛安全隱患，確保車輛行駛安全。
2、在物流中心、倉庫和分揀車間內裝置了攝像探頭和防火、防盜自動報警器，實施24小時監(jiān)控管理。
3、嚴格執(zhí)行出入庫登記制度。外來人員及車輛進出嚴格進行登記，對在規(guī)定時間未返回的車輛進行電話查詢，做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早處理，將交通安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、結合紅外線監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行夜班巡查制度，保證夜間庫區(qū)內不留死角，確保設備、物資安全。
5、作為重點防火單位，物流中心嚴格按照《火源管理制度》的規(guī)定，庫區(qū)內全面禁煙禁火，并對庫區(qū)內的雜草及時清理；加強了電源特別是冬季用電的管理，定期不定期對電源線路進行檢查；嚴格執(zhí)行“動火證”管理制度，對辦公區(qū)、住宿區(qū)用電實行登記管理；加強對滅火器、消防栓等防火設備的檢查，通過以上措施，確保了整個庫區(qū)火災隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、完善安全基礎設施，加強隱患排查整改，提高安全防范能力
物流中心領導注重擺正安全投入與生產效益的關系，將安全作為最大的權重，舍得投入，在州局（公司）安委會的大力支持下，物流中心20__年對以下安全項目進行了投入和改造。
1、物流中心庫區(qū)共__X畝，由于廠區(qū)面積較了，安全隱患也較大。在征得公司安委會同意后，物流中心安裝了24路監(jiān)控系統(tǒng)，保證了辦公區(qū)、倉庫、分揀車間都能在監(jiān)控范圍內，并由值班人員24小時值班，確保了全年無偷盜事故發(fā)生。
2、對新增加的倉庫及時安裝防盜煙霧系統(tǒng)、消防設施及除濕控溫設備。
3、對送貨車輛安裝車載保險柜，送貨員配備防盜搶包。送貨過程中的大額現(xiàn)金及時存入保險柜里，對防盜搶包的使用及時培訓。并加強了中層督察，確保了送貨員按要求操作和使用。
4、除了公司的安全檢查外，物流自身也加強了安全隱患的排查力度，對出現(xiàn)的.安全隱患及時進行整改。在檢查出電源線路與信號線并行時，及時對電源線路進行整改；對出庫掃碼電腦無獨立工作區(qū)域時，及時增加了隔斷，確保了信息設備及數(shù)據(jù)安全；對查出的倉庫溫濕度計無年檢報告后，物流中心立即組織將所有溫濕度計送貴州省計量測試院進行檢測，對質量不達標的溫濕度計及時進行校正。
四、強化安全培訓工作，提高員工全員安全意識
安全工作，一票否決。物流中心安全管理中注重建立安全服務意識，大力倡導企業(yè)安全文化，一是按流程操作，按制度辦理。樹立人人都要遵守安全管理規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的自覺意識；二是引導員工樹立風險意識，認識到所從事的工作中存在著隱患和風險，要及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，并主動報告；三是正確對待發(fā)生的問題，用科學的態(tài)度真正找出原因，并采取有效的改進措施，防止類似事件的再次發(fā)生。
1、職業(yè)健康安全體系中強調全員參與，根據(jù)這一要求，物流中心組織貫標學習培訓，對涉及的程序文件、作業(yè)指導書進行培訓，對各崗位中危險源進行識別，提高和加深了全體員工的安全管理和安全防范意識，知道了如何按標準和要求去開展和完成各項工作。
2、根據(jù)公司關于開展“全國安全生產月”活動的統(tǒng)一部署，為構建和諧物流中心于6月1日至30日在開展“排查治理，防范事故”的“安全生產月”活動。
“安全生產月”活動以深入學習貫徹國務院、國家局、省局有關文件精神，面向職工、面向基層普及安全法律法規(guī)和安全知識，營造“人人抓安全、人人防事故”的輿論氛圍，并制作了安全生產宣傳板報、張貼宣傳標語，同時物流中心領導牽頭對倉庫、車間、車輛及重點部位進行了隱患排查。
3、物流中心在__年采取以會代訓、現(xiàn)場培訓、外出學習培訓等多種方式開展安全培訓工作，按培訓計劃組織培訓了《安全生產法》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)及物流中心內部的安全管理規(guī)定，__年，物流中心共培訓29次，培訓人次達760人次。通過培訓，提高員工綜合素質和抗風險能力，使之能夠嚴格按規(guī)范安全完成業(yè)務工作。
4、消防安全作為倉儲安全工作的重中之重，為此物流中心編制了《消防安全演練預案》，根據(jù)預案于20__年5月與興仁縣消防大隊聯(lián)合組織了消防安全培訓講座及消防滅火作戰(zhàn)演練工作，通過此次活動，增強員工消防意識，提高了員工的消防安全知識水平、消防安全管理能力和自防自救能力，使企業(yè)能夠及時預防火滅事故的發(fā)生，維護企業(yè)穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。
五、完善應急措施、確保分揀配送安全
1、為明確安全責任主體，物流中心及時成立了安全生產管理委員會，對整個物流中心的安全工作進行管理指導。
2、為應對氣候因素導致大霧、霜雨、凝凍及道路中斷情況，物流中心及時制定了應急措施，并根據(jù)應急措施及時排查車輛上配備的防滑鏈、手電筒、鐵鏟、三角木、警示牌，對配備不齊的安全設施一應配齊。并采取了冬季及時補充了車輛的防凍液，除霜用鹽及熱水等相關措施，確保整個物流送貨的安全。
淘寶商城是機遇，是挑戰(zhàn)，但我更認為是一種堅持，天貓雙十一的戰(zhàn)績，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力!
11月12日消息，阿里巴巴集團11月12日凌晨確認，購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的總銷售額達到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達成了132億元，淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來，191億元可高達萬米，相當于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見的點鈔機來清點，需要耗費133天。
熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成了鮮明對比。天貓數(shù)據(jù)顯示，天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關。而根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，前三季度服裝零售額累計增速為，比上年同期低個百分點。公開報道稱，不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。
“事實證明，中國消費者的消費力是巨大的，” 天貓總裁張勇表示，“利用電子商務，就能激發(fā)巨大的內需增量，引發(fā)產業(yè)的巨大變革。”
經(jīng)營理念
做好產品和服務，一時的炒作會提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產品和服務，好的產品加好的服務，我們才能夠在未來勝出。
可以將商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行：
1、 商城孕育期
2、 商城開張期
3、 商城成長期
4、 商城成熟期
5、 商城穩(wěn)定期
第一階段：商城孕育期(分解)
1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管)
2、倉儲物流準備(制定好公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表)
3、經(jīng)營商品準備(考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款)
4、商城上線準備(拍攝產品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產品上傳、寶貝關鍵詞優(yōu)化、產品詳細說明等)
5、市場營銷計劃(報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內和站外相結合的推廣)
第二階段：商城開張期(分解)
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象)
2、制定獨特且適合家具產品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性(如關鏈營銷、派送優(yōu)惠券)
3、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
5、利用軟件記錄每天商城的'各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如其它店鋪成交量、UV、PV、轉化率、跳失率等)
第三階段：商城成長期(分解)
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標
2、根據(jù)店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性的進行店鋪診斷
3、根據(jù)商城銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{整主推貨品，做出自己的爆款
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內站外SNS的推廣)
5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款
第四階段：商城成熟期(分解)
1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城
2、安裝管易ERP系統(tǒng)(進銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務報表等功能。
3、推廣以硬廣為主，主推單品，結合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售
4、品牌形象打造(統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)
5、規(guī)范團隊組織結構
6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標升級成為淘品牌
淘品牌審核標準
1、店鋪品牌形象出眾–感性
2、產品品質出眾–感性
3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(DSR評分、退款率、回頭率)
4、產品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人
6、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質優(yōu)
第五階段：
商城穩(wěn)定期(分解)
新的一年，新的明天，這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進年，公司以樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質量，打造專業(yè)服務團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標。而本部門為了配合公司的發(fā)展，現(xiàn)制定新的一個年度的工作計劃。
一、加強內部管理，不斷提高業(yè)務。
物流成本的高低，直接影響生產成本，影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級領導也高度重視，物流部門也相應執(zhí)行貫徹落實了各項工作。為了較好地控制物流成本，認真調控，合理分配使用資金，我部門將與各部門緊密合作，更科學安排倉庫、運輸與庫存管理。
二、整頓庫存，提高資金的運行效率。
1、盡量加快物資周轉，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉率;
2、進行進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊，并應登記，并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災隱患。腐爛變質，易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求，確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數(shù))、“五號定位”(區(qū)號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質量驗收職責，手續(xù)齊全，憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛必須符合安全作業(yè)要求，電器設備線路符合規(guī)定要求。
三、繼續(xù)協(xié)調好各部門的工作。
為了提高公司的整體運作效率，降低物流成本，我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作，了解其它部門的實際情況，為了征求各部門的相關人員對我們工作的建議，我部門將制定了部門員工服務水平卡，讓更多的人員能夠為我們提供更多的寶貴意見，還激勵我們員工正當先進員工，不斷提高服務水平。
一、繼續(xù)提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的'規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
1. 確定倉庫設施的參數(shù)
倉庫的設施，需根據(jù)所存儲的產品類型來確定，一般有堆垛式設計，立體貨架設計，或者堆垛式與立體式結合的設計類型。一般對于附加值較高、倉儲要求較高的產品，應使用立體貨架設計倉庫。同時，還需確定倉儲對象的包裝參數(shù)、所需倉庫設施參數(shù)，包括托盤參數(shù)、貨架參數(shù)、叉車參數(shù)以及倉庫面積等。
2. 倉庫規(guī)劃
托盤為單面使用四向進又，托盤載重能力為500 kg，托盤尺寸為1 400 mm ×1 100 mm，托盤厚度為130 mm。因貨物高度達1.5 m，高度較高，為保證堆碼及存放安全，每托盤內的貨物僅按一層碼放，每層可碼放6箱貨物。
3. 貨架參數(shù)
貨架采用橫梁式貨架。貨架外圍尺寸為長2 900mm、寬1 200 mm、高3 500 mm;內圍尺寸為：長2 800mm、寬1 1O0 mm、高3 400 mm。
貨格高度為1 550+130=1 680 mm，貨架分為上下兩層，共兩個貨格;每貨格碼放兩個托盤，具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實際高度為1 680×2=3 360mm，小于貨架高度。貨架采用橫梁組合式。貨架的整體形位尺寸完全按照自動立體倉庫的要求設計，滿足立體庫設備長期自動運行的.需求。每個貨架每單位貨格可以碼放兩個托盤，每托盤碼放6箱貨物，每貨架分上下兩層，即兩個貨格，則每貨架可以碼放貨物24箱，共需2 123/24=88.46=89個貨架，分10排碼放，5巷道，每排89/10=9個貨架，因此一個貨架區(qū)域總長度為9×2 900(貨架外圍尺寸)=26100mm=26.1 m 。
4. 巷道設計
倉庫巷道寬度設計需要考慮托盤尺寸、貨物單元尺寸、搬運車輛型號及其轉彎半徑的大小等參數(shù)。同時，也與貨物堆存方式及車輛通行方式有關。根據(jù)貨物的周轉量大小，通道按單向和雙向運行原則設計。若采用小型叉車搬運，一般單向設計為2.4～3.0 m，雙向5～6 m。
5.叉車參數(shù)
普通叉車標準作業(yè)高度一般在3 m，因此在設計貨架高度的時候，要考慮叉車作業(yè)高度等主要技術參數(shù)。一般額定起升質量5 000kg，最小轉彎半徑為3 400 mm，最小直角通道寬度為3 000 mm。
6.庫房整體布局
依據(jù)庫房總面積，一個貨架區(qū)域面積為27 m ×26.1 m。貨架區(qū)域共設有5條巷道，貨架分10排擺放，每排9列，每個貨架分2層貨格碼放貨物。每個貨格中存放2個托盤，因此一個貨架區(qū)域的貨位(托盤存儲數(shù))為：10(排)×9(列)×2(層)×2(貨位)=360個貨位，且每個托盤可盛放6箱貨物，則該區(qū)域存儲能力應為360×6=2 160箱貨物.