2020醫(yī)院綜合治理工作計劃范文

2020醫(yī)院綜合治理工作計劃范文

根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)關(guān)于“綜合治理”和“平安醫(yī)院”活動的精神，結(jié)合我院工作實際，特制定我院“綜合治理”及“平安醫(yī)院”工作計劃及實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實際，扎實開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，維護正常的醫(yī)療秩序，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安立德”建設做出貢獻。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

(一)強化醫(yī)療服務理念，提高醫(yī)療質(zhì)量。

加強依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)德醫(yī)風教育，切實落實“以病人為中心”的服務宗旨。規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，落實各項核心醫(yī)療制度和安全措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

(二)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，妥善處理醫(yī)患糾紛。

將構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動的重點內(nèi)容，教育醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為患者服務的思想，不斷改善醫(yī)療服務態(tài)度。要充分重視醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價工作，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見，不斷提高群眾對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、秩序、環(huán)境等方面的綜合滿意率。建立與患者及家屬溝通制度，加強醫(yī)患溝通，落實患者知情同意權(quán)，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。堅持“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，建立健全醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛處置機制，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好群眾的合理要求。

(三)加強醫(yī)院內(nèi)部治安管理，維護正常醫(yī)療秩序。

醫(yī)院是提供醫(yī)療服務的重要公共場所。要通過開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動，建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作機制。在公安部門協(xié)助下，檢查指導內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，依法嚴厲打擊嚴重擾亂醫(yī)療秩序，危害醫(yī)務人員、患者人身和財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。建立內(nèi)保組織，配齊保安人員，安裝技防設施，完善保衛(wèi)制度，制定并定期演練應急預案，強化重要部位和重點科室的安全管理。加強與基層社區(qū)組織，公安派出所機構(gòu)的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。

(四)開展綜合治理工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境。

協(xié)助派出所要加強對醫(yī)療機構(gòu)周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患，改善醫(yī)院及周邊交通秩序。要積極組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)及治安秩序整治活動，強化對醫(yī)院周邊煤、油、氣、電設備的管理。民政部門要按照有關(guān)規(guī)定做好棄嬰、流浪乞討人員中的急、危重癥病人和精神病人的醫(yī)療救助工作。

(五)采取各種有效形式，堅持正確宣傳導向。

堅持正面宣傳為主，大力宣傳創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動的先進典型和模范踐行及醫(yī)德醫(yī)風先進典型，維護醫(yī)務人員的良好形象。強化政務公開和院務公開意識，建立協(xié)調(diào)的信息通報機制，及時向新聞媒體通報最新的政務信息和醫(yī)療服務信息，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。加強部門間的溝通協(xié)調(diào)，共同營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、保障人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

三、工作要求

(一)加強領(lǐng)導，精心組織。把“平安衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理、建設平安順河的重要內(nèi)容，強化整體部署，認真組織實施，建立健全創(chuàng)建工作機構(gòu)，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃、實施方案。堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，確保人員到位、責任到人、工作到位。

(二)廣泛宣傳，抓好教育。在創(chuàng)建活動中，廣泛開展宣傳教育活動，使創(chuàng)建活動和宣傳教育同步進行，為創(chuàng)建活動營造良好的社會輿論氛圍。

一、切實牢固樹立科學發(fā)展觀，認真處理好五種關(guān)系。即：要處理好促進發(fā)展和維護穩(wěn)定的關(guān)系;要處理好當前工作與基層工作的關(guān)系;要處理好法律效果與社會效果的關(guān)系;要處理好懲罰犯罪與保護人權(quán)的關(guān)系;要處理好管理與保護、服務的關(guān)系。

二、加強和改進群眾工作，積極化解好人民內(nèi)部矛盾，重點做好三個方面的工作：

1、要解決好關(guān)系群眾切身利益的問題。有針對性的疏導群眾的不滿情緒積淀、激化。堅決糾正各種損害人民利益做法。研究、分析、排查找出引發(fā)矛盾糾紛的誘因和苗頭，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

2、要強化矛盾糾紛的排查調(diào)處。堅持經(jīng)常排查與重點排查相結(jié)合，對一般性民間糾紛經(jīng)常排查，難點、熱點矛盾集中排查，重大矛盾糾紛重點排查，重大節(jié)日、重要活動和敏感時期，組織集中大排查，認真做好梳理、化解工作，真正做到：“辦好自己的事，看好自己的門，管好自己的人?！?/p>

3、要做好性事件的預防和處置。認真研究性事件的規(guī)律和特點，強化情報信息工作，建立健全統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、功能齊全、運轉(zhuǎn)高效的應急處置機制。各科室、支部要把《信訪條例》、《兵團‘’文件》和院規(guī)民約作為學習教育的重點，使職工群眾熟悉法律、法規(guī)，引導群眾依法辦事。

三、切實加強對敵斗爭，確保打防控好“勢力”和“×××”等邪教組織的滲透破壞。要抓好以下六個方面的工作：一是強化對防范和處理邪教問題的領(lǐng)導，明確各級領(lǐng)導的政治責任;二是堅持一手抓監(jiān)控打擊，一手抓教育轉(zhuǎn)化不動搖，繼續(xù)保持“零”指標;三是大力提高網(wǎng)上斗爭能力，加強對邪教宣傳品的防控清查力度，從源頭上封堵嚴防其流向社會;四是做好防范和處理冒用宗教名義的其他邪教和有害氣功組織工作，及時掌握其在醫(yī)院及周邊活動情況，抓早打小，防止其做大成勢;五是搞好已轉(zhuǎn)化人員的再教育和再鞏固工作，防止再反彈;六是深入開展反警示教育活動，進一步提高黨員干部和職工群眾防范和處理邪教問題的能力。

四、切實發(fā)揮院綜治、保衛(wèi)職能作用，配合公安機關(guān)做好“嚴打”工作。

“嚴打”是社會治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)，是打擊和遏制各種犯罪勢頭的有效措施。綜治辦、保衛(wèi)科要加強對院重點地段，經(jīng)常發(fā)案地段的治理、排查，分析治安形勢，配合公安機關(guān)對“兩搶一盜”犯罪分子從嚴打擊，并每季度向師綜治委報告排查整治情況;通過此項工作以達到凈化醫(yī)院轄區(qū)社會環(huán)境之目的。

五、貫徹依法治院方針，大力搞好普法工作。

今年是“五五”普法第一年，要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識，弘揚法制精神，提高職工群眾法律素質(zhì)，引導職工群眾學法律、講權(quán)利、講義務、講責任，在?院形成崇尚法制，維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓的職工群眾達以上。

深入開展預防青少年違法犯罪及“青少年維權(quán)崗”活動，加強對刑釋解教人員和具有不良習慣青少年和吸毒人員的教育、感化、挽救工作，預防和減少違法犯罪發(fā)生。

六、加強領(lǐng)導，加快開展好平安醫(yī)院建設步伐

平安建設是中央政法委、綜治委在新形勢下加強社會治安綜合治理工作的新舉措，今年是起步年，我們要在統(tǒng)一思想，明確重點，加強領(lǐng)導，落實責任和加強社會管控能力上下功夫，要開好頭，起好步，打好基礎。認真貫徹落實師市黨委《關(guān)于在師市開展平安建設的意見》，聯(lián)系本單位實際，重點細化平安醫(yī)院、平安社區(qū)建設具體實施方案，并參加師市月份平安建設現(xiàn)場會，促進平安建設工作的全面發(fā)展。醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導是平安建設的第一責任人，分管領(lǐng)導是直接責任人，其他領(lǐng)導承擔分管范圍內(nèi)平安建設的責任。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責”，“誰經(jīng)營，誰負責”的原則，把平安建設的各項任務落實到各級領(lǐng)導，落實到部門，落實到責任人。要層層建立領(lǐng)導責任制，部門責任制。把平安建設任務落實到位。綜治部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強調(diào)查研究和督促檢查，狠抓落實，有計劃有步驟的推動平安建設工作向前發(fā)展。

要加強社會治安管控能力，做好社區(qū)警務綜治工作。在人防工作上抓落實，著力整合群防群治力量。加強治保、幫教、調(diào)解、法律援助、社區(qū)保安的組織建設，廣泛組織黨員、團員、青年志愿者、離退休人員和享受低保人員參與治安防范，建立信息隊伍，最大程度的把群眾組織起來，形成人人參與治安防范的工作格局。在技防上要有新突破，今年醫(yī)技綜合大樓竣工后安裝可視化技防監(jiān)控系統(tǒng)，達到專門工作、群防群治與科技防控相連動、相補充的嚴密防控體系。加強對易燃易爆物品、劇毒危險品和放射物品的管理，加大對院內(nèi)交通安全、消防安全的管理力度，預防和減少重特大交通事故和火災事故的發(fā)生。

一、提高認識，加強領(lǐng)導，層層落實。

安全生產(chǎn)工作是否抓好，責任制是否落實，關(guān)鍵在于領(lǐng)導。為此，我院設立由院長為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導小組。安全責任重于泰山，我院自去年以來，院領(lǐng)導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。

二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度。

全面落實安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

三、本年度工作目標

(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。

(二)在今年住院樓施工現(xiàn)場的安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

(三)加強院內(nèi)的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。

(四)繼續(xù)將綜合治理、安全生產(chǎn)納入各科室的季度考核，并直接影響到當月的獎金，并要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩(wěn)定、不安全因素，針對具體問題制定出相應的措施，及時消除隱患。為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，層層落實責任，醫(yī)院與各科室負責人要分別簽定安全生產(chǎn)目標責任書，使職責明確，責任到人

(五)為了加強院內(nèi)的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領(lǐng)導帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。

(六)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。

(七)根據(jù)誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。

(八)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。

回顧過去、展望未來、在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫(yī)院在今年及今后相當長的時間里確保生產(chǎn)安全提供了保證，也為醫(yī)院順利實現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，我們定能完成本年度的工作目標。