2023單位年度工作計劃和目標（精選15篇）
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白自己的工作規(guī)劃是怎么樣的，下面是小編整理的關(guān)于2023單位年度工作計劃和目標的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！
一、指導(dǎo)思想
按照“班子正氣，領(lǐng)導(dǎo)垂范;業(yè)務(wù)，實績顯著;教育深入，風(fēng)尚良好;文體活躍，內(nèi)涵豐富;管理規(guī)范，環(huán)境和諧;創(chuàng)建扎實，貢獻突出”的省級文明單位基本標準，緊緊圍繞“增責提效，創(chuàng)新突破，爭優(yōu)跨越”的質(zhì)監(jiān)工作要求，將文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作、行風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)有機結(jié)合，全面提升部門整體素質(zhì)，著力提高事業(yè)發(fā)展水平，實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的再跨越，為促進浙江舟山群島新區(qū)建設(shè)做出新的更大貢獻。
二、創(chuàng)建目標
力爭通過兩年的努力，全局文明素質(zhì)有新的提高，“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)推進，執(zhí)行能力明顯增強，服務(wù)效率明顯提速，規(guī)范化水平明顯提升，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，群眾滿意度明顯提高，在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮更大作用，樹立質(zhì)監(jiān)部門在地方上的良好形象，達到省級文明單位標準，進入省級文明單位行列。
三、創(chuàng)建步驟
創(chuàng)建工作具體分二步推進。
第一步:計劃部署(20__年6月前)。主要任務(wù):建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建計劃，明確創(chuàng)建措施，落實創(chuàng)建責任，組織宣傳動員，營造創(chuàng)建氛圍。
第二步:總結(jié)完善(20__年7月至10月)。主要任務(wù):對前階段創(chuàng)建工作進行總結(jié)，并對照省級文明單位評選標準，查漏補缺，逐項落實。
四、創(chuàng)建重點
(一)加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和機構(gòu)建設(shè)。以落實“三定方案”為契機，做好系統(tǒng)各級機構(gòu)建立、職責調(diào)整、處室改設(shè)、干部配備等工作，調(diào)整、充實、優(yōu)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊伍。健全年輕干部培養(yǎng)選拔機制，加大對年輕干部和高層次、高技能人才的教育培養(yǎng)，不斷提高實踐創(chuàng)新工作能力。
2、加強干部隊伍履職能力建設(shè)。不斷強化干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)教育，通過集中輔導(dǎo)、專題講座、業(yè)務(wù)授課、模擬辦案、崗位練兵、繼續(xù)教育等多種方式，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，建立一支“一崗多能”的復(fù)合型干部隊伍。建立健全干部考核評價機制，運用目標激勵和考核管理等手段，激發(fā)干部隊伍的工作活力。
3、加大人才引進培養(yǎng)力度。加強人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，通過招錄、轉(zhuǎn)任等渠道充實行政管理干部隊伍，有效緩解監(jiān)管工作任務(wù)重、人手少的現(xiàn)狀。深入實施人才強檢戰(zhàn)略，建立完善學(xué)科帶頭人、首席檢驗師制度，積極爭創(chuàng)省、市級創(chuàng)新團隊，培養(yǎng)和引進高精尖人才。
4、積極開展崗位創(chuàng)建活動。將干部職工的能力提升、形象創(chuàng)建和素質(zhì)建設(shè)相結(jié)合，積極開展以創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻、文明示范為主題的崗位鍛煉和文明創(chuàng)建活動。全面開展群眾滿意基層站所的評議創(chuàng)建工作和黨(團)員先鋒崗、黨(團)員示范崗、青年示范崗等創(chuàng)建活動，使群團組織成為活絡(luò)組織肌體，促進質(zhì)監(jiān)文明建設(shè)的重要力量。
(二)加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，提升部門文明素質(zhì)
1、推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。深入開展以“工作差錯不在我這里產(chǎn)生、辦理事項不在我這里延誤、監(jiān)督管理不在我這里缺失、不良風(fēng)氣不在我這里出現(xiàn)、質(zhì)監(jiān)形象不在我這里受損”為內(nèi)容的“五 不”主題教育和干部職工“五個一”學(xué)習(xí)活動，大力宣傳和弘揚系統(tǒng)內(nèi)的各類優(yōu)秀人物和先進事跡，強化質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力建設(shè)。
2、積極推行政務(wù)禮儀。按照機關(guān)公務(wù)禮儀要求，推行微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)和文明服務(wù)，堅持做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為群眾辦實事好事。督促廣大黨員、干部認真踐行質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共產(chǎn)黨員先鋒形象標準，全體干部職工作出“一句話諾言”，用以激勵和規(guī)范自身行為，不斷提高政務(wù)工作水平。
3、切實加強群團工作。加強干部職工學(xué)習(xí)的平臺建設(shè)，增進與市圖書館的聯(lián)系，強化質(zhì)監(jiān)圖書館運行管理，打造“職工書屋”;結(jié)合工作實際，組織干部職工開展形式多樣、健康向上、寓教于樂的文體活動，組織全市系統(tǒng)慶祝建黨__周年唱紅歌唱紅歌匯演，參與全省系統(tǒng)第__屆文藝匯演等;充分挖掘和發(fā)揮干部職工的文藝特長和興趣愛好，組織球類、登山、歌舞、健身、閱讀等各類文體娛樂的興趣小組，定期或不定期開展活動;關(guān)心職工工作生活，實施職工療休養(yǎng)制度和職工住院互助保障。
(三)加強質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)建設(shè)，提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)水平
1、堅持機制與載體創(chuàng)新，全面推進質(zhì)量強市工作。一是貫徹落實省政府《關(guān)于加快推進質(zhì)量強省建設(shè)的若干意見》，制定我市“質(zhì)量強市建設(shè)實施意見”，大力實施質(zhì)量強市“創(chuàng)四優(yōu)育百強”行動，組織推進質(zhì)量安全保障、質(zhì)量技術(shù)支撐、質(zhì)量誠信和質(zhì)量評價四大體系建設(shè)，促進產(chǎn)品、服務(wù)、工程、環(huán)境四大實體質(zhì)量發(fā)展。二是深化戰(zhàn)略實施。組織好政府質(zhì)量獎、產(chǎn)品的培育申報，做好“舟山海鮮”浙江區(qū)域的推廣、使用、管理和監(jiān)督。三是深化塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升工作。重點開展全市水產(chǎn)品精深加工業(yè)、船配和定海機筒螺桿質(zhì)量提升、岱山汽配質(zhì)量整治及提升四大行動，促進產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平整體提升。四是實施標準化戰(zhàn)略。重點在省政府確定的“舟山船舶修造產(chǎn)業(yè)集群”和“舟山海洋生物與海產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)集群”2個省級轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)推廣實施聯(lián)盟標準，開展浙江省舟山群島旅游服務(wù)綜合標準化示范區(qū)建設(shè)。五是實施質(zhì)量管理創(chuàng)新工作。以政府質(zhì)量獎為引導(dǎo)，樹立一批質(zhì)量管理示范企業(yè)，按企業(yè)類型分層次推廣先進的質(zhì)量管理方法，開展群眾性的企業(yè)全面質(zhì)量管理活動。六是深化節(jié)能減排工作。推廣實施節(jié)能減排技術(shù)規(guī)范，深入開展鍋爐節(jié)能“三進三送二提升”活動，加大鍋爐節(jié)能減排力度。
2、堅持強化質(zhì)量安全監(jiān)管，促進平安舟山建設(shè)。一是加強質(zhì)量安全宣傳。運用“質(zhì)量安全大講堂”、“質(zhì)量安全知識競賽”等載體，面向企業(yè)提供質(zhì)量、標準、特種設(shè)備安全等質(zhì)量安全知識的教育培訓(xùn)。二是注重長效機制建設(shè)。構(gòu)建完善舟山特色的“主體責任為核心、區(qū)域監(jiān)管為基礎(chǔ)、信用評價為引導(dǎo)、綜合監(jiān)管為推動”的“四位一體”質(zhì)量安全監(jiān)管新機制，加快推進企業(yè)質(zhì)量安全信用評價體系建設(shè)，在全市范圍內(nèi)推廣“網(wǎng)格為平臺，網(wǎng)絡(luò)為主力，政府為統(tǒng)領(lǐng)”的區(qū)域安全監(jiān)管模式，加強基層質(zhì)監(jiān)站建設(shè)。三是完善各項監(jiān)管舉措。加強對重點食品的風(fēng)險監(jiān)管;完善特種設(shè)備一小時應(yīng)急救援網(wǎng)建設(shè)，深化特種設(shè)備“二四”模式維保制度;加強對強制性認證產(chǎn)品、工業(yè)生產(chǎn)許可證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的分級分類監(jiān)管;以食品、水產(chǎn)品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備和重點工程、實事項目等為重點，深化質(zhì)量安全整治，加大源頭打假力度，遏制制假售假行為和重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
3、堅持推進技術(shù)服務(wù)活動，促進海洋科技創(chuàng)新。深入開展“技術(shù)機構(gòu)千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”行動，全力發(fā)揮好技術(shù)機構(gòu)在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐作用。一是全面推進技術(shù)平臺建設(shè)。加快國家船舶舾裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心建設(shè)，20__年通過國家質(zhì)檢總局驗收;加強國家海洋食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心建設(shè)，組織實施好國家科技部和財政部科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項目。二是加強檢測項目建設(shè)。加快新項目和新技術(shù)開發(fā)，重點完成工程類、安全防護類、電氣安全等新項目建設(shè)。三是加強科研工作。技術(shù)機構(gòu)組建若干個科技攻關(guān)小組，力爭在研省級以上科研4項;籌建院士專家工作站。四是提高技術(shù)和咨詢服務(wù)能力。根據(jù)企業(yè)需要，有序開展好技術(shù)和咨詢服務(wù)活動，規(guī)范技術(shù)服務(wù)行為，提高技術(shù)服務(wù)效能。
(四)加強內(nèi)部綜合管理，推進創(chuàng)建工作全面發(fā)展
1、不斷提高依法行政工作水平。推進“法治質(zhì)監(jiān)”建設(shè)，開展質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“六五”普法工作，創(chuàng)建依法行政示范單位;規(guī)范自由裁量權(quán)、公開審案、全程說理式執(zhí)法、警示性執(zhí)法、約談等制度，深化“陽光質(zhì)監(jiān)”建設(shè);落實行政審批制度改革要求，進一步優(yōu)化行政審批程序，規(guī)范各類監(jiān)督評審、認證認可、檢驗檢測和技術(shù)服務(wù)行為。
2、認真組織行風(fēng)評議活動。主動依靠社會各界力量對全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)進行評議和監(jiān)督，梳理潛在性行風(fēng)問題，通過評議活動，推進系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決好人民群眾反映強烈的突出問題，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，改進工作作風(fēng)、提高辦事效率，促進質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在服務(wù)群眾意識、依法行政水平、干凈干事風(fēng)氣、監(jiān)督管理機制等方面有明顯提升。
3、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和內(nèi)部管理。全面落實黨風(fēng)廉政責任制和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，完善“三談一述”、領(lǐng)導(dǎo)干部任職廉政和機關(guān)中層重大事項報告等制度;深化廉政教育，開展好廉政文化進機關(guān)“六個一”活動，促進黨員干部廉潔自律;健全懲防體系，推進崗位風(fēng)險防控體系建設(shè);強化效能建設(shè)，每月不定期組織內(nèi)部監(jiān)督檢查。
4、加強愛國衛(wèi)生和綜合治理工作。認真落實舟山市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的部門工作職責，密切配合街道、社區(qū)對環(huán)境衛(wèi)生管理的要求，做好愛國衛(wèi)生工作。加大基礎(chǔ)投入，美化辦公環(huán)境，定期開展滅四害、大掃除等活動，加強內(nèi)部消毒，預(yù)防流行病的發(fā)生，為全局干部職工提供健康衛(wèi)生的工作環(huán)境。加強內(nèi)部治安管理工作，健全安全管理制度，不定期開展內(nèi)部安全檢查，配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理活動，為推進內(nèi)部治安和社會安定作出貢獻。
五、保障措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。為保障省級文明單位創(chuàng)建工作的開展，市局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)__為組長，__為副組長，各處室主要負責人為成員。創(chuàng)建具體工作由局辦公室統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)。
(二)落實責任。各單位(部門)要把創(chuàng)建活動作為一項重要工作來抓，按照本計劃要求，認真做好組織落實工作。各單位(部門)的主要負責人為創(chuàng)建工作的第一責任人，要親自抓、親自落實，并將任務(wù)分解落實到具體的人，對計劃中明確的工作任務(wù)及相應(yīng)的工作要求要做到保質(zhì)保量完成。
(三)強化督查。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加大督查力度，不定期組織督查活動，對各單位(部門)創(chuàng)建工作中存在的差距提出具體措施并督促落實，確保實現(xiàn)創(chuàng)建目標。
(四)加強宣傳。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要積極組織開展對創(chuàng)建省級文明單位工作的宣傳教育，充分運用門戶網(wǎng)站、信息簡報、社會媒體等加強對動態(tài)信息的宣傳。各有關(guān)單位(部門)要及時反饋創(chuàng)建信息，營造創(chuàng)建氛圍，并做好有關(guān)資料臺帳的整理保管。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
三、嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
一、加強會計能力
在以后的工作中為了提高會計工作，決定從今以后開始全面提升會計學(xué)習(xí)能力，不大彼此相互交換工作經(jīng)驗與新的，同時把在工作中出現(xiàn)的問題，列出來，淡然這些問題主要是根據(jù)問題出現(xiàn)的頻率來決定是否通報全部會計人員，同時也會加強這方面的工作，這是對會計工作的一次經(jīng)驗和總結(jié)，也是對于工作的提升。在工作中出現(xiàn)問題的頻次越高說明工作遇到的問題越大，越需要我們?nèi)ソ鉀Q，也是所有人需要關(guān)注和了解的，這也能夠避免其他會計人員出現(xiàn)同樣的錯誤，提高大家工作的警惕，保證工作的安全完成，會計工作是公司的重要部門之一，所以對于這方面的管理也是要更加嚴格的。
還要加強會計的培訓(xùn)工作，雖然我們會計都是一些經(jīng)驗豐富且有足夠?qū)嵙Φ娜?，但是也會有一些問題需要培訓(xùn)有待提高，想要做好工作不能一直吃老本，而是要開拓創(chuàng)新，要提高警惕，增強工作的積極性。對于培訓(xùn)，既是拉攏任性也能夠讓更多的人受益，能力高了，能夠做的事情也就多了，這樣也就更加方便工作，也符合我們工作的要求，從而實現(xiàn)我們工作的目的。
二、加強管理提高部門效率
對于工作想要做好就要加強管理工作，實現(xiàn)工作目標這是我們的每周任務(wù)，不能光依靠員工自己遵守，還要我們管理人員做好相關(guān)的監(jiān)管工作，做到準確明企鵝避免工作出錯，能夠更好的幫助部門發(fā)展，提高部門的生存空間。同時這也有利于提升我們部門的發(fā)展，建立起部門成員之間的信任。管理就是要規(guī)范大家的工作，按照規(guī)定行事，不出格不出現(xiàn)更多的問題，這也能夠讓我們工作明確工作任務(wù)，避免工作出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)麻煩。管理井井有條才能夠讓工作條例清晰，才能夠讓員工作是做的好，效率之而然就提高了，可以說這才是我們需要做的任務(wù)。
三、讓每個人都自己規(guī)定目標和方向
因為很多員工工作沒有方向，工作起來不知道自己的發(fā)展，對于員工個人來說這不是一件好事，對于部門來說這也不是一件好事不利于公司的發(fā)展，讓每個人都規(guī)劃好自己的.工作，就可以知道自己共工作的方向，讓員工按照自己的規(guī)劃走能夠走多遠能夠做出多少成績，這就看個人的努力，有了方向和目標才有追求，才能夠做好工作，才能夠在工作崗位上作出好成績，沒有人生規(guī)劃，沒有方向目標就沒有自己的前進路線，影響也是多面的，首先就沒有積極性。沒有奮斗的動力。
1、健全與完善公司各項制度及工作標準
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改與優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定與完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
2、深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20__年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼與廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化。
⑷做好20__年年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用與網(wǎng)站招聘費用。
⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20__年培訓(xùn)工作由崔主管負責兼任培訓(xùn)專員，實施20__年度培訓(xùn)計劃。
⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20__年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
⑶與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20__年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。
4、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20__年度績效考核體系。
⑵按照20__年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
5、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
6、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。
⑴20__年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵20__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部與相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
⑴20__年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
⑶易耗品倉與物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
8、嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。
在20__年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9、加強督查力度，維護制度與流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程與制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程與工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。
10、加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作與生活情況，關(guān)愛、幫助與團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
⑸加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20__年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化。
4、做好20__年年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
三、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20__年培訓(xùn)工作由崔主管負責兼任培訓(xùn)專員，實施20__年度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20__年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20__年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團隊。
四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20__年度績效考核體系。
2、按照20__年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力
1、20__年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、20__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會大眾展示__人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓__人民更加了解__，信任__，打造__良好的商譽及品牌。
七、加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
5、加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
一、總體目標
（一）結(jié)合20__年工作的失誤，立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點。
（二）完成部門人員配備，完善部門組織職能，集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確
（三）充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實效，提高部門工作質(zhì)量要求圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)
（四）注意事項：行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。行
政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。此工作目標僅為行政部20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。如遇公司對本部門目標的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
二、確立任務(wù)
（一）完善制度體系流程。
（二）完善品質(zhì)績效考核推動品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。
（三）充分利用資源，節(jié)能降耗，注重實效，提高各部門工作質(zhì)量要求。
（四）圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
三、工作計劃內(nèi)容
行政部工作繁而又瑣碎，但又不能直接體現(xiàn)出業(yè)績和效益，這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng)，心甘情愿、默默無聞的為公司其他部門做好后勤保障和服務(wù)工作，雖然工作沒有指標，但我們有標準有方向。在努力工作的。同時，動腦筋，想辦法，嚴格控制行政開支，合理降低行政費用，以高度的責任心為公司開源節(jié)流，杜絕鋪張浪費，因此將服務(wù)和費用的控制將成為行政部考核的指標，督促行政部更好地完成本部門的工作。自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司制度再行調(diào)整和完善
四、培訓(xùn)計劃和各部門的支持
行政部是后勤保障和服務(wù)的部門，在做好工作的同時，我們將有計劃的對行政部員工進行思想、工作作風(fēng)、工作標準和溝通能力上的培訓(xùn)并不定期進行考核，然而，要做好行政工作，靠行政部本身完成是有難度的，因此，部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障，也是完成公司任務(wù)的有力途徑。
一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，目標，行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強"四防"工作，落實保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實："安全第一，預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
一、深刻績效考察成果
通過__年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良，以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)談話，本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維，增強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行許諾制，對相關(guān)部門提出的輔助做出，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標
在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓保險生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢討、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn)，留神隱患排查，進步員工安全出產(chǎn)意識，保障保險生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方法，通過接收別人進步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動出擊，將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)本人獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習(xí)
在__年的工作中，自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣，接受先進的教訓(xùn)，用常識來武裝自己、提高自己。
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見，進一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標。
同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
一、指導(dǎo)思想
深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質(zhì)和文明程度，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力推進和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，為保障人民群眾健康水平努力工作。
二、創(chuàng)建目標
按照市精神文明委[20__]6號文件精神要求，按照"抓宣傳強基礎(chǔ)，重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞全心全意為人民服務(wù)抓落實，強化"為群眾服務(wù)、對群眾負責、讓群眾滿意"的服務(wù)理念，樹立"以人為本、高效廉潔"的部門形象，營造"創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍，形成"服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌，用一年時間把我院建設(shè)成為鎮(zhèn)級文明單位。
三、工作重點
1、提升整體醫(yī)療水平
一是強化理論武裝。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型為抓手，繼續(xù)堅持討論學(xué)習(xí)制度，進一步提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平、認知水平和工作水平。
二是強化交流學(xué)習(xí)。堅持疑難疾病會診討論再決定醫(yī)療方案。堅持相互交流學(xué)習(xí)，確保患者得到最合理的治療。
三是強化勤政廉政。改進工作作風(fēng)，把握服務(wù)主動性，體現(xiàn)服務(wù)真情性，堅持服務(wù)的規(guī)范性，強化服務(wù)的效率性。加強廉政建設(shè)，做到防微杜漸、防患于未然，廉潔從政，踏實做人，勤奮工作。
四是強化團結(jié)協(xié)作。相互支持、配合、關(guān)心、幫助，求大同、存小異，努力成為政治上志同道合的同志，思想上肝膽相照的知己，工作上密切配合的同事，生活上互相關(guān)心的摯友，促進和諧醫(yī)院建設(shè)。
2、提升整體服務(wù)水平
一是強化服務(wù)品牌創(chuàng)建。近年來我院在服務(wù)群眾的過程中逐步形成了為群眾廣泛認可的服務(wù)品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來幾年里，我院將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進一步豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌的核心價值，全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機，進一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設(shè)步伐，根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設(shè)的標準，配置健康知識教育宣傳欄，進一步改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度，建立完善運行機制，以滿足人民群眾的服務(wù)需求，建立具有自身特色的服務(wù)體系。進一步深化公共服務(wù)、倡導(dǎo)服務(wù)、按需服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。嚴抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，狠抓服務(wù)態(tài)度，堅決杜絕“生、硬、差”，堅持以“熱情相對、文明用語”相對，真正做到“全心全意為人民服務(wù)，急患者之所急”。
二是開展"文明服務(wù)示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動。要按照創(chuàng)建活動的實施意見要求，結(jié)合我院工作實際，認真開展示范創(chuàng)建活動。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑，以人民群眾滿意為新動力，按照"抓宣傳強基礎(chǔ)重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì)，制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計劃和學(xué)習(xí)安排，通過學(xué)習(xí)，使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手，圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室，建立健全工作制度，積極開展"零距離"服務(wù)，健全自查自糾和行政責任問責辦法，加強科室執(zhí)行力建設(shè)。以"能力強科"為抓手，圍繞提高專業(yè)知識技能，開展醫(yī)院崗位科技大練兵活動，進一步加快和推進崗位專業(yè)化、熟練化進程。以"從嚴治科"為抓手，完善激勵約束機制，優(yōu)化人文環(huán)境，實現(xiàn)管理升級，使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀律上有新加強、形象上有新提升。
三是強化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動為抓手，深入開展優(yōu)美創(chuàng)建活動，創(chuàng)新服務(wù)理念。通過崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評先評優(yōu)等各種活動，牢固樹立"工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員"的理念，創(chuàng)新服務(wù)機制。實施首問責任制，提升"一站式"服務(wù)能力;開展多層次、多范圍的服務(wù)活動，全面提升服務(wù)效率。
3、提升整體管理水平
一是加強標準化建設(shè)。在全面落實文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上，以服務(wù)標準化、環(huán)境標準化和操作標準化為主要內(nèi)容，實施科室標準化建設(shè)。我院將把各科室建設(shè)的目標，任務(wù)、內(nèi)容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標準確定下來。
二是發(fā)揮監(jiān)督的導(dǎo)向性。進一步修訂完善科室考核細則，突出激勵機制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強化效率。切實做好樹典型、學(xué)先進工作，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻的良好競爭環(huán)境。
三是強化考核考評。繼續(xù)堅持實行月總結(jié)、年考評制度，評選先進個人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。評先評優(yōu)進一步向窗口傾斜，激勵工作人員立足窗口，做好醫(yī)療服務(wù)工作。
四、相關(guān)措施
1、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由院長__擔任，副組長__，小組成員為__。領(lǐng)導(dǎo)小組負責創(chuàng)建工作的計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查，定期研究，各科室通力合作，具體落實各項工作，確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開展。
2、積極協(xié)作，扎實推進。文明單位創(chuàng)建活動時間緊、事項多、任務(wù)重，分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室要積極主動、密切配合、通力合作、互相支持，努力形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的良好局面，確保爭創(chuàng)活動有序推進。
3、加強督查，確保落實。辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動，深入了解掌握爭創(chuàng)活動進展情況，對創(chuàng)建活動推進不力的限期改正、完不成任務(wù)的追究責任，防止搞形式主義、走過場。
一、堅持圍繞中心，抓好招商引資工作
推進工業(yè)經(jīng)濟新跨躍是我區(qū)一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一項緊迫的現(xiàn)實工作，更是各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的體現(xiàn)。因此，要結(jié)合單位實際做好三方面的工作。
一要突出“一號工程”地位，把招商引資工作列入局黨組議事日程認真研究，進一步完善招商引資考核激勵政策，切實增強招商引資工作的緊迫感。
二要明確目標，把任務(wù)分解到科室，責任落實到個人，充分調(diào)動全員參與招商引資積極性，全力以赴抓好招商引資工作。
三要發(fā)揮機關(guān)后勤崗位優(yōu)勢作用，為引進企業(yè)項目審批和建設(shè)全程做好服務(wù)工作，積極推進引進企業(yè)的項目建設(shè)。
二、做好三項服務(wù)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量
為適應(yīng)新時期后勤工作的需要，積極引進市場機制，提高服務(wù)滿意度，主要做好三項服務(wù)。
一要完善包廚服務(wù)。解決機關(guān)干部餐飲問題是機關(guān)后勤保障的重要工作之一，要積極加大市場化運作力度，進一步完善包廚責任制，加強協(xié)調(diào)監(jiān)管，增加菜肴品種，開設(shè)新的服務(wù)項目，盡量滿足機關(guān)干部的生活需要。堅持以“食品衛(wèi)生標準化、包廚責任制具體化、征求意見經(jīng)?；?、花樣品種多樣化”的目標要求，不斷改進服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量，力求餐飲服務(wù)滿意率達80%以上。
二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據(jù)我區(qū)的實際情況，加強對委托社會化服務(wù)項目的考評,選擇信譽優(yōu)、素質(zhì)好、有實力的承包單位，使后勤管理更趨合理化、人性化;加大對委托社會化服務(wù)單位的監(jiān)管、考核、獎罰力度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標準;加強與委托社會化服務(wù)單位的協(xié)調(diào)，把綜合素質(zhì)高的人員充實到服務(wù)崗位，并督促加強人員技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)品位，確保區(qū)行政中心的正常運轉(zhuǎn)。
三要做強自主服務(wù)。一是切實做好會議服務(wù)。改善硬件設(shè)施，提高會議的質(zhì)量，確保上級的指示精神及時完整傳達到基層;堅持“以會養(yǎng)會”原則，做到會議場所有償使用，會議服務(wù)無償提供，減輕政府運行成本;加強服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和道德品德教育，開展禮儀培訓(xùn)，按照“三”賓館的要求，高標準、嚴要求進行服務(wù)，切實提高文明程度，確保會務(wù)質(zhì)量。二是切實規(guī)范公車管理。按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點維修、定點加油等要求，做好車輛調(diào)配和管理工作，嚴格單車考核制度，提高公車保障能力;加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育，增強遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識，確保安全行駛、萬無一失。
三、加大保障力度，提升保障能力
實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展，需要強有力的現(xiàn)代后勤作保障，為此我們要整合資源優(yōu)勢，多渠道完善配置，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
一要加大技術(shù)投入力度。根據(jù)區(qū)行政中心的大樓功能需求和設(shè)計特點，要充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢，加大技術(shù)投入，對行政中心空調(diào)、照明、給排水、電梯系統(tǒng)等實行設(shè)施設(shè)備的技術(shù)監(jiān)測，做到及早發(fā)現(xiàn)問題，及時排除障礙，更好發(fā)揮現(xiàn)代后勤保障的作用，快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率，保障機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
二要加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。加大硬件設(shè)施的維護管理，做好設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化配置及檢測維修，充分提高利用率，努力彌補現(xiàn)有設(shè)施的不足，以適應(yīng)快節(jié)奏的工作步伐。
三要加大節(jié)能降耗工作力度。強化機關(guān)資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理，加快建立和完善權(quán)責統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、集約高效的機關(guān)資源管理體制;完善并實施區(qū)行政中心節(jié)能管理辦法，積極引進和應(yīng)用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品;完善“一降四保五節(jié)”工作責任制，逐步建立起科學(xué)的評估體系和完整的考核機制及獎懲辦法，限度地降低區(qū)行政中心運行成本。
四要加大后勤服務(wù)保障力度。一是加強區(qū)行政中心安全保障工作。對區(qū)行政中心大院內(nèi)部及周界實行24小時不間斷全方位監(jiān)控;建立安全消防系統(tǒng)，做到人防與技防相結(jié)合，真正形成隱形的安全保護網(wǎng)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。二是高質(zhì)量完成全區(qū)性大型會議活動等后勤保障和日常會議的服務(wù)工作。建立“事先準備充分、全程跟蹤服務(wù)、事后認真總結(jié)”的工作流程。三是切實做好區(qū)機關(guān)食堂的餐飲服務(wù)保障工作。繼續(xù)克服市場不利因素的影響，拓寬采購渠道，降低采購成本，確?；锸硟r格穩(wěn)定和菜肴制作質(zhì)量;根據(jù)季節(jié)變化，加大對新菜肴的開發(fā)力度，增加菜肴花色品種，盡努力解決眾口難調(diào)問題;嚴格食品衛(wèi)生監(jiān)管制度，堅持經(jīng)常性衛(wèi)生安全檢查和突擊抽查相結(jié)合，確保食品衛(wèi)生安全;廣泛聽取群眾的意見建議，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)項目。
五要加大資源整合力度。對全局資產(chǎn)進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排，開展評估分析，對閑置資產(chǎn)實行公開拍賣拍租，按市場經(jīng)濟的要求參與競爭，堅持“公正、公開、公平”原則，嚴格按章處理資產(chǎn)，發(fā)揮資產(chǎn)的利用率和經(jīng)營效益，限度地盤活資產(chǎn)存量，實現(xiàn)保值增值。
一、以強化理想信念為根本，進一步提高機關(guān)黨員干部思想政治素質(zhì)
1.加強理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。列入機關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)計劃。通過集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報告、專題討論、知識競賽、個人自學(xué)等形式，探索通過微博、微信、彩信等新媒體新載體，提高學(xué)習(xí)的針對性和時效性。全年集中學(xué)習(xí)時間不少于某某個學(xué)時。同時組織黨員干部加強法律法規(guī)和規(guī)劃業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合能力素質(zhì)，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。
2.加強理想信念教育。圍繞增強機關(guān)黨員干部道路自信、理論自信、制度自信，突出抓好理想信念教育、黨性教育、愛國主義教育，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，堅定走中國特色社會主義道路理想信念。
3.加強黨建宣傳陣地建設(shè)。充分利用黨員活動室，豐富黨員活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動載體，給機關(guān)黨員干部提供一個學(xué)習(xí)交流、文娛活動、展現(xiàn)自我的平臺。充分利用某某黨建網(wǎng)、電子顯示屏、宣傳窗、微博、微信等宣傳陣地，及時傳達上級精神，廣泛開展宣傳活動，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
二、以落實黨建工作責任制為重點，進一步提升基層黨建工作水平
1.落實黨建工作責任制。堅持把貫徹落實中央《條例》、省《實施意見》和《某某市貫徹落實<中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例>的實施細則》(下稱《實施細則》)，作為黨建工作的重中之重任務(wù)來抓，加強督促檢查，強化制度建設(shè)，推進責任落實。繼續(xù)開展基層組織黨建工作目標管理動態(tài)考核，落實支部(總支)書記抓黨建責任制的考評工作，支部(總支)黨建工作年度有經(jīng)費預(yù)算，安排有專兼 職黨務(wù)干部;黨支部(總支)召開專題會議研究黨建工作每年不得少于次，支部(總支)年度召開組織生活會不少于次。堅持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動落實，真正形成責任明確、齊抓共管的黨建工作格局。
2.加強組織建設(shè)。嚴格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》要求，做好黨支部(總支)的換屆改選工作，把年紀輕、熟悉黨務(wù)工作、群眾基礎(chǔ)好的黨員同志吸納到黨支部(總支)委員會中來，進一步增強黨支部(總支)的活力，黨支部(總支)換屆改選工作于月底前完成。
3.加強隊伍建設(shè)。積極發(fā)揮支部(總支)書記抓黨建的關(guān)鍵作用，強化和落實“一崗雙責”工作要求，調(diào)動支部(總支)書記的工作積極性。抓黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重視黨務(wù)工作者技能的提高，通過邀請專家來局舉辦黨建實務(wù)講座培訓(xùn)、配發(fā)黨建工具書、選派黨務(wù)干部參加上級機關(guān)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),月份，組織部分黨務(wù)干部參加全市黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，月份，組織部分支部書記參加省直機關(guān)工委組織的支部書記學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確實提升基層黨務(wù)干部的能力素質(zhì)。加強黨員隊伍發(fā)展管理，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的原則，嚴格執(zhí)行黨員發(fā)展培訓(xùn)、預(yù)審、公示、票決、責任追究制，切實把好黨員“入口關(guān)”。20__年做好某某名入黨積極分子教育培養(yǎng)和名發(fā)展對象的考察工作，努力提高發(fā)展黨員質(zhì)量，優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)。認真開展黨員民主評議工作，堅持原則，嚴肅處置不合格黨員。加強黨員日常管理，認真做好離退休黨員、流動黨員的教育服務(wù)工作。
4.規(guī)范基層黨務(wù)工作。各黨支部(總支)要嚴格黨內(nèi)規(guī)章制度，確保各項工作規(guī)范化、制度化。各基層黨組織黨務(wù)工作者要學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)文件精神，掌握組織建設(shè)，黨員教育、管理和服務(wù)，發(fā)展黨員，黨內(nèi)統(tǒng)計等程序和要求，做好各項黨務(wù)工作。加大對黨建資料特別是圖片資料的積累力度，做到工作程序和檔案資料規(guī)范有序。
三、以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，切實推進機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)
1.繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。認真貫徹市委《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》(某某號)文件確定的指導(dǎo)思想、目標要求和方法步驟，堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，落實中央八項規(guī)定精神、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》等規(guī)定，貫徹整風(fēng)精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立。及時歸納總結(jié)活動有效經(jīng)驗做法，擴大教育實踐活動的影響。
2.開展在職“黨員進社區(qū)，競賽當五員”活動。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，組織機關(guān)黨員干部到聯(lián)點社區(qū)當政策宣傳員，技術(shù)推廣員、矛盾調(diào)解員、民意調(diào)查員，群眾服務(wù)勤務(wù)員，認領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)崗位，開展結(jié)對聯(lián)系活動。真正為社區(qū)群眾提供需要的服務(wù)，提供更多的關(guān)愛，為社區(qū)群眾辦幾件好事、實事，把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。
3.深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)做好基層黨組織分類定級工作，爭創(chuàng)先進基層黨組織示范單位。按照“工作有序，特色突出，資料規(guī)范，陣地標準”的要求，爭創(chuàng)先進基層黨組織示范單位。在領(lǐng)導(dǎo)班子中開展“四講一爭”：(講政治、講正氣、講團結(jié)、講奉獻、爭先進)，在廣大黨員干部中開展“五比一爭”(比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績、爭先進)活動，全力提升局系統(tǒng)黨員干部的創(chuàng)先爭優(yōu)意識，為推進各項工作科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
4.傾力幫扶惠及民生。圍繞建設(shè)服務(wù)型黨組織，繼續(xù)認真開展幫扶活動，制定本年度幫扶工作計劃;落實單位黨組織與幫扶村黨支部、黨員干部與困難群眾的結(jié)對幫扶，局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少一次前往聯(lián)系點進行一次調(diào)研解決相關(guān)問題。突出抓好村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)培育，著力解決上學(xué)、飲水、行路等民生問題，多辦實事好事。指導(dǎo)村黨支部建好活動陣地，充分發(fā)揮黨員作用。認真總結(jié)活動經(jīng)驗，不斷提高幫扶效果。
四、以推進黨內(nèi)民主監(jiān)督為重點，進一步加強機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，統(tǒng)籌推進懲防體系和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)，全面構(gòu)建懲防體系，加大反腐倡廉力度;通過示范教育、警示教育，加強黨員干部理想信念和黨性黨風(fēng)黨紀教育;通過廉政黨課、觀看廉政教育專題片等形式，深化廉政文化進機關(guān)活動。充分發(fā)揮宣傳教育在反腐倡廉建設(shè)中的基礎(chǔ)作用，嚴厲查處各種違紀違法行為。
2.落實監(jiān)督管理制度。組織和引導(dǎo)機關(guān)黨員干部認真學(xué)習(xí)、嚴格遵守、堅決維護黨章，深入貫徹黨員權(quán)利，落實知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。深入推進黨務(wù)公開，促進權(quán)力運行公開規(guī)范;堅持民主集中制，強化“三會一課”、民主評議、黨性分析等黨內(nèi)生活各項制度，提高組織生活質(zhì)量;嚴格執(zhí)行“三重一大”的要求，落實領(lǐng)導(dǎo)干部定期述職述廉、戒勉談話、黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢要求，強化對黨員干部的監(jiān)督制約;健全和完善機關(guān)內(nèi)部管理制度，構(gòu)建長效機制，堅持做到用制度管權(quán)、靠制度管人、按制度辦事，讓權(quán)力在監(jiān)督約束下陽光運行。
五、以創(chuàng)建文明和諧單位為載體，進一步豐富和發(fā)展機關(guān)文化
1.開展創(chuàng)建“文明機關(guān)”活動。一是開展“節(jié)約型”機關(guān)創(chuàng)建活動，切實做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。二是圍繞“四德工程”開展主題實踐活動。在局機關(guān)開設(shè)“道德講堂”講座，開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)為主要內(nèi)容的實踐活動。三廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動。四是開展精神文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)深入開展精神文明創(chuàng)建活動，精心組織爭創(chuàng)省、市文明單位活動，結(jié)合“文明單位”、“文明窗口”、“文明家庭”創(chuàng)建活動，大力推進機關(guān)精神文明建設(shè)。
2.發(fā)揮群團組織作用。一是重視組織建設(shè)，系統(tǒng)地健全工會、共青團、婦委會的相關(guān)工作制度和管理體系規(guī)范工作流程，完善走訪慰問、福利發(fā)放、財務(wù)管理、會員管理等方面的制度和規(guī)定，二是做好群團工作。落實黨建帶“三建”的工作機制，充分發(fā)揮工、青、婦自身優(yōu)勢，以富有特色的活動為載體，深化“先進基層黨組織”、“五四紅旗團委”、“關(guān)心下一代先進集體”等創(chuàng)先爭優(yōu)成果，推動黨建工作再上新臺階。三是豐富文化生活。充分發(fā)揮黨員干部的主觀能動性，定期或不定期開展各類健康向上、形式多樣的文體活動，結(jié)合紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“八一”建軍節(jié)等節(jié)日，開展系列文體活動，提升機關(guān)文化品位，不斷增強機關(guān)的凝聚力和向心力。
新年新氣象，新的一年對自己來說是新希望的開始，工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行，萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備，為自己新的一年工作開個好頭，引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長，為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能，提高自身綜合素質(zhì)。
總監(jiān)要加強學(xué)習(xí)，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價值觀與人生觀，要有現(xiàn)代化的管理思想，要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工程理論基礎(chǔ)，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經(jīng)驗，要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力，要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后，總監(jiān)的利益才能得到保障?？偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準，要完全都做到確實很難，但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個目標去努力，要不斷地學(xué)習(xí)和摸索，在實踐中鍛煉提高?？偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí)，全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2、明確工作定位與處事原則。
總監(jiān)要給自己準確定位，做好協(xié)調(diào)工作：嚴格地說，總監(jiān)是受業(yè)主委托，代表監(jiān)理單位，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標準、設(shè)計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面，代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系，與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進，在管理上是互相制約，監(jiān)理是其中的中介主體。因此，總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則，樹立換位思想，既要監(jiān)，也要幫。對業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置，從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場，多為業(yè)主考慮，起到顧問的作用。對設(shè)計單位，要充分尊重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的意見，當好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位，既要嚴格要求，又要積極維護其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題。總之，總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結(jié)合，剛?cè)岵?。一味的嚴、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹立服務(wù)意識，監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路。總之，合格的總監(jiān)能夠"以人為本、實事求是、因地制宜"，只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。
總監(jiān)要當好對內(nèi)負責人，安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時性的任務(wù)，健全監(jiān)理工程師的崗位責任制，做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監(jiān)理班子團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術(shù)負責人。作為行政負責人，總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點，合理設(shè)置機構(gòu)，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān)理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序，明確崗位職責。作為技術(shù)負責人，總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制，監(jiān)理合同簽訂后，應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中，根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度，組織開展監(jiān)理工作，最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是，總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力，做到責權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力。
總監(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到結(jié)合：監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)實施"三控制"，即質(zhì)量、投資、工期的控制?？偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制"，但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān)，其職責就是通過對這三方面進行控制，使得這一目標系統(tǒng)達到結(jié)合，故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時，態(tài)度要鮮明，要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾，敢于進言，敢于丟官，合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力，選好、抓好質(zhì)量控制點，嚴格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，扎實地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度，從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施，通過動態(tài)控制，以、月保季以季保年，從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好監(jiān)理信息工作，建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ)，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通，如標準規(guī)范更新、設(shè)計變更、工程信息往來等，總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作，是一項系統(tǒng)工程，哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外，做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
一、協(xié)調(diào)部門關(guān)系
在公司內(nèi)，各個部門的工作任務(wù)都不同，職私不同所以負責的任務(wù)也不同，在工作過程中也會出現(xiàn)部門之間的矛盾，在出現(xiàn)時需要靠我們協(xié)調(diào)，為了避免出現(xiàn)問題，我們后勤部，會在五月份工作中做好各個部門的信息統(tǒng)籌，做好規(guī)劃，畢竟單位的發(fā)展還需要各個部門共同齊頭并進，所以我們就成為了他們中間的潤滑劑這就可以讓我們重視到一點，必須要記住自己的責任，每天我們都會記住自己的任務(wù)，會牢記工作任務(wù)。
二、績效考評
在今后的工作中，為了給人事部門減輕壓力，我們后勤分擔了考評工作，為了保證在這個月里做出公正的業(yè)績評價我們會讓后勤人員經(jīng)常私下到訪到各個崗位去分心和考慮他們的情況，做好最終的評價，做到公平公正，在評價中更具大家最后的工作結(jié)果和平時的工作態(tài)度結(jié)合評價，畢竟在單位里面最重要的不是過程，而是要考我們注意結(jié)果。
三、保證工作正常進行
為了維護單位的正常運轉(zhuǎn)，保證單位的衛(wèi)生健康，在食堂做好消毒安全管理，保證大家所用的食物是健康的可以供人實用的食品，每天都會分析資源用度然后考慮如何改變，總會加大對于工作的一份責任心。五月是挑戰(zhàn)的一月，也是我們提高的一月，這需要我們?nèi)珕T努力共同發(fā)展，積極配合彼此提升。
四、維護單位形象
在單位工作就有責任做單位的形象大使，維護我們單位在外的形象，要做好這一點我們在接人待物方面都會遵行基本的要求，不傲慢，也會把忘記自己的責任，多留一份心，多考慮一下自己的任務(wù)，做好自己的每天工作量，完成基本的工作任務(wù)，同時在工作的時候及時傳播單位的信息和形象讓所有的人共同維護，我們知識公司的紐帶，只要我們帶好頭，做好基本的帶領(lǐng)這就個我們帶來了幫助，當然維修形象需要長久的工作塑型，最后我們會成為單位的保護墻。
一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表
1、認真做好了會計核算工作
(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。自設(shè)置“年度預(yù)算制度”兩年多以來,財政預(yù)算資金管理更加科學(xué)、規(guī)范。今年，財務(wù)科嚴格按照管理處的“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初按照制定各部門的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳，并按資金支出進度合理使用資金。
(2)特別是今年管理處加大對“三公”經(jīng)費的支出監(jiān)督管理力度，在不影響工作的前提下，特別對公用車輛、業(yè)務(wù)接待的管理著手從制度的制定到制度執(zhí)行全過程進行管控，如對車輛管理從使用里程的記錄，確定油料的合理數(shù)量，超過標準數(shù)量的油料數(shù)將核減下月油料數(shù)，通過加強對使用費用較同期有所減少。
(3)本著對廣大職工負責的態(tài)度，我科按進度向下屬的各部門催要了職工的各項保險，及時向社保局繳納了職工的保險。截止目前賬務(wù)科依照辦公室所計算的20__年度各部門社保費明細表對各部門進行社保費催收工作，累計收繳各類保險__萬元，其中清欠上年度保險__萬元。并及時交納職工各項保險__萬元。其中：為12名職工辦理退休養(yǎng)老保險__萬元。含1名死亡職工。
(4)截止目前完成了為18名在職工和退休職工辦理住房公積金的退領(lǐng)工作，為20名在職工和退休職工辦理醫(yī)療保險報銷工作，共計報銷醫(yī)療__萬元，計提個人所得稅的并代扣代繳、經(jīng)濟業(yè)務(wù)帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作。
(5)制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，規(guī)定了召開科務(wù)會制度，加強財務(wù)內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關(guān)，并能夠及時與部門預(yù)算對比，對不合理的開支拒絕辦理。
(6)加強和完善國有資產(chǎn)管理，20__年針對管理處的國有固定資產(chǎn)的管理存在問題如固定產(chǎn)明細記錄不完整，我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(7)對多年來的會計資料進行了整理，對會計檔案進行了整理入檔，使南海濕地風(fēng)景區(qū)管理處的會計工作向標準化、規(guī)范化更進了一步。
(8)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20__年會計業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達晚造成，工作重復(fù)。但財務(wù)科人員沒有怨言，加班加點的進行會計的業(yè)務(wù)處理。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)
(1)按照東河區(qū)審計局、東河區(qū)財政局的要求對固定資產(chǎn)賬、其他貨幣資金等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行賬務(wù)的調(diào)整，并上報工作。并按照審計制度和管理處布置對管理處下屬的分公司的進行審計工作。現(xiàn)審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神并結(jié)合實際支出情況，經(jīng)討論研究和認真測算，按規(guī)定時間完成了20__年預(yù)算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費的下?lián)?，積極爭取資金，提高資金使用效益。
20__年在東河區(qū)財政資金非常緊張，財務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度，將我處每年財政預(yù)算經(jīng)費由20__年度400萬元爭取到500萬元，目前為止，20__年度的經(jīng)費都及時按進度到了位入帳，同時為了把各項專項工作搞好，目前財務(wù)科積極向有關(guān)上級部門爭取的資金，也得到了上級各部門的支持，現(xiàn)在爭取資金工作正在進行當中。財務(wù)科為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證管理處工作正常運行下，對各部門的預(yù)算資金進行了認真分析后適度縮減，在資金減少，監(jiān)督檢查工作任務(wù)加重的情況下，財務(wù)科在管理處領(lǐng)導(dǎo)帶動下發(fā)揮主觀能動性，提出向管理要效益。在財務(wù)管理上，盡力減少不必要的開支，積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時,充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過管理處人員節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)節(jié)約型社會，節(jié)約型政府、節(jié)約型機關(guān)的號召。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢的要求。
近年來,市、區(qū)財政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求，為此，今年財務(wù)科將繼續(xù)組織全體財務(wù)人員進行會計繼續(xù)教育和培訓(xùn)并積極參加財政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個性化、形式多樣化”的要求在學(xué)中我們針對我處財務(wù)特點鑿重了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記，每人根據(jù)自己對南海濕地的認識和看法提出了合理化建議、及調(diào)研報告。財務(wù)科的同事們先后學(xué)習(xí)了通過學(xué)習(xí)對我處財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高。
四、參與和開展了南海濕地管理處20__年重大項目工作。
20__年是__不平凡的一年，__濕地風(fēng)景區(qū)管理處同時展開了多個項目，財務(wù)科做為重大項目辦公室，先后參與和進行了南海濕地保護建設(shè)項目的資金協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)政府采購辦進行設(shè)備采購工作。先后為南海黃河濕地生態(tài)修復(fù)工程項目、南海建設(shè)保護工程項目、南海水污染工程項目、南海博物館等項目，辦理賬戶的撤銷與開戶工作，由于上述項目所設(shè)銀行賬戶均為臨時賬戶按規(guī)定2年有效。并按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會計賬簿進行會計業(yè)務(wù)的處理工作等等。完成東河財政局關(guān)開債務(wù)填報，接受市財政局對我處債務(wù)審計工作。
展望20__年度我們將繼續(xù)在處領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》《經(jīng)濟合同法》并參加區(qū)里組織的法律知識的培訓(xùn)和考試。
2、做好財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強對嚴重超過預(yù)算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。
4、繼續(xù)催交20__年度各部門未交納社會保險工作。
5、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20__年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作。
6、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
7、在對各項目和?？畹氖褂弥?，要嚴格按照“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
8、認真完成領(lǐng)導(dǎo)和管理處和上級部門布置的各項工作任務(wù)。
總之，在過去的一年里，我們雖然取得了一些成績，但財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力，距離上級業(yè)務(wù)主管部門、管理處領(lǐng)導(dǎo)以及職工對我們的要求，還有一定距離，工作缺乏創(chuàng)新精神，20__年度要進一步加以改進工作。