街道工作總結(jié)及工作計劃
2020年，XX街道以黨的十九大、十九屆三中全會精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以建設(shè)“三宜XX”街道為目標，以基層組織建設(shè)為抓手，深入推進民生工程建設(shè)和社會治理創(chuàng)新，不斷強化制度建設(shè)、作風建設(shè)、人大監(jiān)督和考核管理四大保障，穩(wěn)步推動街道社區(qū)各項工作邁上一個新臺階。
一、加強基層組織建設(shè)，進一步強化組織保障。結(jié)合棚改、文明創(chuàng)建等重點工作的實際,搭建黨員發(fā)揮作用新平臺,動員和引導廣大黨員主動亮身份、做承諾,主動做群眾思想工作,帶頭支持推動中心工作?；菰仿飞鐓^(qū)黨組織創(chuàng)建工作，打造創(chuàng)新項目“三新”“三誠”，在新時代的背景下，用新思想指引，工作要有新作為，展現(xiàn)社區(qū)新氣象。具體落實在“誠”上面。對黨忠誠，對群眾摯誠，對工作精誠?！叭隆?新思想、新作為、新氣象，“三誠”:忠誠、摯誠、精誠。
把開展“兩學一做”貫穿始終，切實抓好思想建設(shè)、隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)、區(qū)域共建等工作，扎實推進基層組織建設(shè)工作，為推動各項工作的順利開展提供堅強的組織保障。
(一) 抓學習強意識，思想認識有了新提高。
進一步加強理論學習,健立健全干部教育培訓機制等途徑推動干部學習,學政治、學經(jīng)濟、學法律、學政策。按照基層黨組織標準化黨要求,強化每月黨工委中心組擴大學習,社區(qū)主要負責人列席。開展多層面、多渠道的專題學習培訓,邀請專家老師授課,拓展學習的廣度和深度,做到深入而不膚淺、系統(tǒng)而不零碎、聯(lián)系實際而不空談表面,舉辦社區(qū)黨組織書記培訓、社區(qū)“兩委”干部培訓班，提高解決問題的能力,增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
(二)抓班子強隊伍，領(lǐng)導干部隊伍素質(zhì)有了新提升。
1、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。一是堅持線上考學、線下自學、周末強學，不斷提升領(lǐng)導班子思想政治水平。二是認真貫徹落實民主集中制原則，對涉及街道重大決策部署、人事變動、大額經(jīng)費開支等，全部提交到黨工委會議討論研究決定，堅決摒棄“一言堂”。三是通過制定方案、專題學習、談心談話、撰寫對照檢查材料、開展批評與自我批評等環(huán)節(jié)，按要求召開了領(lǐng)導班子專題民主生活會，共查擺問題5條，提出相互批評意見28條，起到了紅臉出汗、排毒治病的作用。
2、加強干部隊伍建設(shè)。一是通過理論輔導、業(yè)務(wù)培訓、撰寫學習體會等多種方式強化對干部的學習教育，不斷提升干部工作能力和服務(wù)水平。二是為9個社區(qū)黨支部分別配備了紀檢員，配合書記共同抓好社區(qū)黨支部工作，加強了社區(qū)工作力量。
(三)抓陣地強服務(wù)，社區(qū)服務(wù)水平有了新跨越。
一是成立家庭黨校，春秋社區(qū)開展了“回報父母、回報家鄉(xiāng)、回報社會、準大學生入學前第一課”的主題活動?；顒咏M織了轄區(qū)內(nèi)大學生在社區(qū)家庭黨校給大家上黨課，為大家講解入黨相關(guān)知識、如何堅定理想信念等。海宮社區(qū)退休老黨員和社區(qū)在職黨員共同參加的“家庭黨?！苯⒉蛔闳齻€月, 就顯現(xiàn)出了強大生命力。這個建立在黨員家中的新陣地, 充分發(fā)揮著自身優(yōu)勢和黨員先鋒模范作用, 用最接地氣的方式化解矛盾糾紛、傳遞社情民意, 成為群眾最信賴、最尊敬的黨建“排頭兵”。
二是健全完善“新時代傳習中心”平臺。XX街道黨工委高度重視“新時代傳習中心”建設(shè)工作，成立了領(lǐng)導宣講團、機關(guān)宣講團、基層宣講團、網(wǎng)絡(luò)宣講等多個類別宣講團，深入“新時代傳習所”開展活動。截止目前，街道機關(guān)1個;在所屬9個社區(qū)中，共創(chuàng)建“新時代傳習中心”9個、設(shè)立“新時代巾幗傳習中心”9個，實現(xiàn)了全覆蓋，達到了創(chuàng)建標準的要求，以“五傳五有”為主線，學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，在先鋒網(wǎng)、微信平臺刊發(fā)100多篇傳習活動信息，為轄區(qū)內(nèi)基層黨員群眾學習掌握習近平新時代中國特色社會主義思想創(chuàng)建了一流平臺和陣地;創(chuàng)新“傳習”形式，精心打造特色活動?；菰仿飞鐓^(qū)依托“傳習”陣地，精心打造“初心堂”特色載體活動，通過新穎獨特的形式，已開展三期訪談式主題宣講，用身邊人講身邊事的模式，把習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神講清楚、講明白，讓老百姓聽得懂、能領(lǐng)會、可落實，為此，安徽新聞6月25號進行報道;海宮社區(qū)設(shè)立了“新時代傳習廣場”在居民小區(qū)休閑的地方、采取群眾喜聞樂見的形式與群眾面對面交流，用百姓最易接受的、方式宣傳十九大精神;西城社區(qū)“新時代巾幗傳習中心”走進婦女之家，為新時代巾幗送去十九大精神宣講。
(四)抓共建促和諧，服務(wù)居民能力有了新飛躍。
一是結(jié)合在職黨員進社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾活動，重新調(diào)整了街道大黨工委和社區(qū)聯(lián)合黨委成員單位，共有36個單位305 名黨員參與社區(qū)共駐共建活動;完善了服務(wù)項目“菜單庫”，每季度以社區(qū)聯(lián)合黨委為單位組織召開一次黨建聯(lián)席會議，征求意見和建議，討論確定共駐共建項目，通報在職黨員進社區(qū)活動開展情況和區(qū)域化黨建工作開展情況，協(xié)調(diào)解決關(guān)系居民群眾的切身利益問題，促進了區(qū)域化黨建工作的順利開展。
二是積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”指導各社區(qū)在實際工作中全面推行數(shù)字服務(wù)、組團服務(wù)、代辦服務(wù)、預約服務(wù)、錯時服務(wù)，不斷提高精細化服務(wù)水平;建立民情問需會制度，各社區(qū)每季度召開一次民情問需會收集民情、解決問題;建立了街道黨工委—社區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組—樓棟長(單元長)四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助社區(qū)做好服務(wù)居民、維護穩(wěn)定等工作，提升社區(qū)綜合管理服務(wù)水平。
(五)抓作風促轉(zhuǎn)變，兩學一做活動取得明顯成效。堅持制度建設(shè)和制度執(zhí)行同步抓,靠制度管人、用權(quán)、干事,推進各項工作科學化、制度化、規(guī)范化。以陽光居務(wù)工程建設(shè)為主抓手,按照“民主、透明、規(guī)范、提升”的總體要求,抓好廉潔自律工作,保障事業(yè)健康發(fā)展,干部健康成長。
二、統(tǒng)籌兼顧，民生工程建設(shè)取得新成效
(一)強化管理，計生工作扎實開展。全面二孩政策實行后，排查符合政策的共37戶，為19戶辦理再生育審批;免費孕前檢查目標人群359對，現(xiàn)已全部完成;全面落實各項惠民政策，免費健康體檢1250人，走訪慰問困難戶16戶，大病救助2戶,大學生救助5戶，慢性病救助2戶;積極推行流動人口均等化服務(wù)，及時核查流動人口健康檔案管理情況;開展多樣化宣傳活動，舉辦保健知識講座、青春大講堂等活動18次，入戶宣講6次，將政策送入居民家中。
(二)細化任務(wù)，勞動保障穩(wěn)步推進。
一是全面排查掌握勞動力情況，勞動力總?cè)藬?shù)21436人，就業(yè)人數(shù)20537人。二是多渠道促進就業(yè)，通過公益性崗位解決零就業(yè)人員1人，協(xié)助區(qū)人社局開展創(chuàng)業(yè)培訓班，發(fā)布用工信息143條，幫扶就業(yè)困難人員再就業(yè)12人，為250名靈活就業(yè)人員發(fā)放社保補貼資金565220元整;三是做好保險收繳工作，今年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險共辦理1474人，完成任務(wù)數(shù)105.29%;辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險18281人，其中殘疾198人，共收費4010340元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險截至11月16日共參保1503人。
(三)多措并舉，全力抓好困難救助。
一是及時足額發(fā)放各類優(yōu)撫金和老齡補貼，其中，發(fā)放老齡補貼15.5萬元;二是低保實行規(guī)范運作動態(tài)管理，堅持應(yīng)保盡保應(yīng)退隨退，現(xiàn)有低保戶411戶731人，年內(nèi)發(fā)放低保金375.8萬元;三是協(xié)調(diào)多方進行救助：及時辦理醫(yī)療救助，為21戶大病低保戶發(fā)放醫(yī)療救助金10.6萬元，通過安徽省人口基金會上報計劃生育貧困家庭大病救助2人，發(fā)放救助資金6000元，資助貧困大學生5名，發(fā)放資助資金15000元;四是做好殘疾人保障，設(shè)3個殘疾人工作站，包含3個殘疾人活動室;及時足額發(fā)放發(fā)放殘疾人護理年補貼金額35.2萬元;生活年補貼金額8.4萬元。
(四)穩(wěn)打穩(wěn)扎，城鎮(zhèn)建設(shè)明顯改善。
一是做好住房保障，租住廉租房101戶，登記公租房435戶，已公示;二是完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，新建公廁2處，對轄區(qū)1條巷道進行鋪沙鋪磚改造，極大改善了居民居住環(huán)境，方便了居民的出行;三是危房改造工作穩(wěn)步推進，共有43戶居民申請了危房改造，42戶完成了改造;四是進行老舊小區(qū)改造，7個小區(qū)獲得老舊小區(qū)節(jié)能改造項目審批，預計明年實施;五是配合9個小區(qū)居民通過選舉成立業(yè)主委員會，協(xié)調(diào)處理小區(qū)事務(wù);六是穩(wěn)步推進防汛工作，實行“領(lǐng)導包段、干部包戶”制度，幫助轄區(qū)693戶重點戶順利度過汛期。
(五)發(fā)動群眾，文化建設(shè)有序推進。
一是健全完善各類活動器材，社區(qū)文化站周六日正常開放，小區(qū)健身器材逐步爭取到位;二是組建3支文藝隊伍，以民樂為中心，每月至少開展2次活動，組織中老年舞蹈班、健身舞班等各類培訓10余次;三是舉辦10多場文化活動，極大地豐富居民業(yè)余文化生活。
(六)協(xié)調(diào)配合，其他工作順利完成。
一是便民服務(wù)窗口新增交通小秘書業(yè)務(wù)和電費刷卡繳納業(yè)務(wù);二是全力抓好武裝工作，共14名順利入伍;三是通過業(yè)務(wù)指導，街道(2020-2020)年檔案管理進行分類歸檔，做到不漏、不缺、不失、使檔案管理制度化、規(guī)范化;四是扎實進行樣本核實、調(diào)查摸底，繪制小區(qū)圖，順利通過人口抽樣調(diào)查;五是順利完成第四次經(jīng)濟普查工作，排查個體工商戶8986人。2020年，實際利用省外資金10億元，1-9月限額以上社會消費品零售額完成27645萬元，同比增長20%。已申報成功3家限上商貿(mào)企業(yè),2家規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)，提前完成全年任務(wù)，限上個體經(jīng)營戶9家，超額完成目標任務(wù)，招商固投任務(wù)已完成0.7356億元。六是精神文明、群團建設(shè)等工作也都按要求有序開展。
三、穩(wěn)中有升，扎實推進
(一)繼續(xù)推進平安建設(shè)。重新調(diào)整了9個社區(qū)的83個網(wǎng)格人員，每個網(wǎng)格配備了綜治聯(lián)絡(luò)員、矛盾調(diào)解員、包片民警等至少8名人員，通過全程代辦、上門義診、假期托管班等方式加強對網(wǎng)格弱勢群體的服務(wù)管理;成立了平安志愿者隊伍，共計80人，義務(wù)負責助老助殘、平安宣傳、舉報違法犯罪信息等工作;創(chuàng)新宣傳形式，重點宣傳平安建設(shè)工程、安全生產(chǎn)知識、防范邪教和禁毒等內(nèi)容，反響良好。
(二)穩(wěn)步開展安全生產(chǎn)工作。
聯(lián)合執(zhí)法部門進行6次大型安全隱患排查行動，街道、社區(qū)每月開展1次安全隱患排查工作，全年共排查出安全隱患2處，全部告知相關(guān)責任人，下達整改通知書，及時督促整改落實;開展防汛演練、防火應(yīng)急演練4次，通過實戰(zhàn)演練提升應(yīng)急處突能力。
(三)綜合協(xié)調(diào)信訪維穩(wěn)工作。
健全街道-社區(qū)二級調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立信訪接待室、群眾工作站、群眾工作室三級信訪接待處，暢通群眾訴求渠道;做好風險評估，在修路等涉及居民利益事項實施之前，全面征求群眾意見，提前做好分析研判;對穩(wěn)控的72個信訪案件實行領(lǐng)導干部包案穩(wěn)控制度，一案一冊，保證一個包處領(lǐng)導、一套穩(wěn)控方案、一個化解措施、一個穩(wěn)控干部;嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部大接訪制度，年內(nèi)街道領(lǐng)導接訪、下訪85次，排查調(diào)處各類矛盾糾紛105起。
(四)認真推行人民調(diào)解工作。
一是開展“四進”活動，將法律條文和案例以多種形式進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進小區(qū)，2020年累計開展各類法治宣傳50場次，其中法律進社區(qū)32次(含針對不同人群的專題講座6次)，法律進學校2次，法律進機關(guān)4次，法律進商鋪、廣場、公交站臺、菜市場等6次。同時多次在街頭發(fā)放宣傳資料，做到人人知法、處處守法、靈活用法;二是創(chuàng)新教育形式，依托qq、微博、電子期刊等網(wǎng)絡(luò)形式，線上線下開展宣傳活動，街道建有“法在身邊(XX街道)微信群”，在各社區(qū)分別建有各社區(qū)的“法在身邊微信群”，微信成員總?cè)藬?shù)400余人，接受群眾咨詢20人次。3月31日，相山區(qū)第一個開放式法潤課堂正式啟用，并進行了法治文藝演出。通過多種多樣的形式加大法制宣傳覆蓋面;三是全面推行人民調(diào)解個案補貼制度，舉辦社區(qū)調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓班2期，提升了社區(qū)人民調(diào)解員調(diào)解技巧及卷宗制作水平，在雙節(jié)、兩會等重要節(jié)點、先后開展了18次集中排查;組織培訓，共調(diào)解各類糾紛52起，調(diào)解率100%，調(diào)成率98.6%。
四、強化保障，助推街道社區(qū)工作穩(wěn)步前行
(一)堅持制度保障。
建立健全了各項工作制度，制定《相山區(qū)XX街道財務(wù)管理暫行規(guī)定(試行)》《XX街道請銷假制度》，并按照日常工作不斷修訂完善，其中《XX街道請銷假》制度推以來，成效顯著，干部作風明顯好轉(zhuǎn)。
(二)堅持轉(zhuǎn)變作風。
一是開展“大調(diào)研”，變坐等為走訪，實行“領(lǐng)導帶站辦包社區(qū)”制度，班子成員經(jīng)常性深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，共開展集中調(diào)研3次，走訪居民400余戶，發(fā)現(xiàn)問題立行立改，不能解決的及時上報，并形成常態(tài)機制;二是改進會風文風，做到開短會、寫短文、發(fā)短言，更多利用網(wǎng)絡(luò)、電話等進行會議通知、文件傳輸，做好涉密文件的保密，切實轉(zhuǎn)變會風文風，提高機關(guān)工作效能;三是厲行勤儉節(jié)約，嚴格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定，制定公車使用臺賬，嚴格按照公務(wù)用車制度執(zhí)行;四是嚴格工作紀律，嚴格執(zhí)行請銷假報備制度，外出期間要保持聯(lián)絡(luò)暢通;五是通過觀看教育片、參觀廉政教育基地等形式，強化干部廉政意識，堅持“兩個務(wù)必”，堅守“三嚴三實”，爭做人民公仆。六是積極推行干部問需、集體問策、實事問果、制度問效“四問”機制，逐步形成黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾新常態(tài)，切實扭轉(zhuǎn)干部工作作風，助推“去機關(guān)化”取得實效。同時，要堅持打好“持久戰(zhàn)”和“保衛(wèi)戰(zhàn)”，務(wù)必保持作風建設(shè)不是一陣風，永遠在路上。
(三)強化人大監(jiān)督
一是完善“人大代表之家”制度，在社區(qū)設(shè)立人大代表工作接待室，隨時接訪居民，聽取收集意見;二是建立問題臺賬，全年共收集居民意見建議二百余條，梳理出居民急需解決的百余條;三是建立督辦催辦制度，將梳理出的居民意見建議提交街道黨政聯(lián)席會議研究，責成專人限時辦理，今年共督促辦結(jié)居民意見建議百余件，已全部反饋居民。
(四)強化考核管理
成立了街道考核工作領(lǐng)導小組，完善了街道對社區(qū)、站辦及工作人員的各項工作目標考核辦法，細化量化考核內(nèi)容，將責任落實到崗、到人;按月上傳考評系統(tǒng)，按周上傳重點工作任務(wù)，隨時上報工作進度，及時對照查漏補缺;實行績效工資制度，考核結(jié)果直接與工資掛鉤，激發(fā)了干部的工作積極性;不定期對社區(qū)、站辦和工作人員的工作開展情況進行督促檢查，考核結(jié)果全部納入年度綜合考核評價體系，增強了干部工作責任感和緊迫感。
五、存在問題
一是干部隊伍素質(zhì)有待加強。受傳統(tǒng)思想影響，在部分黨員干部中還存在庸懶散等不良風氣，在一定程度上影響了黨員干部與居民群眾的關(guān)系。二是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。受服務(wù)環(huán)境、服務(wù)能力限制，現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)不能滿足居民多樣化的服務(wù)需求。三是舊城區(qū)改造不徹底的遺留問題，如居民區(qū)排水不暢、出路難、垃圾亂堆亂倒、環(huán)境衛(wèi)生差等，受街道職能有限，無法從根本上解決實際問題，致使居民認為向街道社區(qū)反映問題很難得到有效解決，對街道社區(qū)失去信任，造成工作被動。四是社區(qū)辦公場所和活動陣地不夠達標，硬件配套設(shè)施不完善，出現(xiàn)“一室多用”或“一室掛多牌”的現(xiàn)象，社區(qū)服務(wù)職能受到限制。
六、2020年工作計劃
2020年是推動改革發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是檢驗群眾路線教育實踐活動成果的重要一年，街道將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以建設(shè)“三宜XX”街道為目標，立足黨建，著眼民生，維護穩(wěn)定，轉(zhuǎn)變作風，扎實推動街道各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。一是以加強基層組織建設(shè)為立足點，健全服務(wù)組織，全力推進黨要管黨、從嚴治黨，進一步夯實基層組織建設(shè)基礎(chǔ)。二是以民生工程為抓手，拓展服務(wù)內(nèi)容，擴大政策知曉率目標人群，滿足居民各類服務(wù)需求，提升居民生活質(zhì)量。三是以維護穩(wěn)定為支撐，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，協(xié)調(diào)化解各類居民矛盾糾紛，密切黨群關(guān)系，營造和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。四是以轉(zhuǎn)變作風為保障，建立健全各項工作制度，從小處著眼，從細節(jié)抓起，嚴格比照黨員干部標準要求自己，最終做到以服務(wù)居民為己任，變管理主導型為服務(wù)主導型街道，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。