應(yīng)急預(yù)案作為一個制度性的安全管理機(jī)制，對于維護(hù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、社會安定、人民安全都具有重要的作用。以下是小編整理的門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考!
為了保證預(yù)約門診服務(wù)質(zhì)量，特制訂預(yù)約門診變更、暫停、取消等特殊情況應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)醫(yī)院《預(yù)約門診工作制度》規(guī)定，專家門診一經(jīng)確定，原則上不得隨意變更。如遇特殊情況報門診辦公室，立即啟動本預(yù)案。
1、預(yù)約采取實(shí)名制，預(yù)約人員須提供各項真實(shí)有效的信息，以便專家臨時停診時聯(lián)系。
2、預(yù)約時兼顧考慮醫(yī)患雙方時間確定就診時間及專家。
3、預(yù)約成功后，應(yīng)在預(yù)約當(dāng)日按預(yù)約時段前來掛號。如不能按預(yù)約時間就診，請在該專家出診前一天的17：00之前電話通知預(yù)約處，本次預(yù)約作廢，如還需就診，請擇期重新預(yù)約。
4、病人預(yù)約成功，但未前來就診，也未提前通知預(yù)約處取消預(yù)約，視為違約，違約3次以上，將取消為期6個月的預(yù)約資格。
5、若預(yù)約病員未如約前來，下一位預(yù)約病員可以先行就診。
6、一位病人一天之內(nèi)可預(yù)約掛號次數(shù)為2次，并且不能是同一科室。
7、醫(yī)務(wù)人員按既定的時間出診，按照醫(yī)院工作制度要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。
8、如果坐診專家一旦停診，我們會立即電話或短信通知預(yù)約的患者，但不排除專家在看病當(dāng)天的臨時停診，該類情況發(fā)生時，我們根據(jù)實(shí)際情況為您預(yù)約其他時間或安排其他專家。
9、因特殊情況需變更或暫停坐診，應(yīng)提前兩天報門診辦公室，門診辦公室接到申報后，通知醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)安排同級別專家坐診。
10、原則上預(yù)約的患者會安排優(yōu)先就診。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
一、制定目的
為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)的損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴(yán)重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
四、組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
一、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：總經(jīng)理
副組長：院長
成員：人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工職責(zé)：
（1）做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停電的事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停電事故的時候，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
（3）根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止。
（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
二、應(yīng)急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實(shí)施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援的請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
五、應(yīng)急程序
（一）后勤部門電工班應(yīng)急程序
一、計劃性停電應(yīng)急程序
（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準(zhǔn)備工作。
（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護(hù)士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當(dāng)外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機(jī)電源，保證手術(shù)室急診科等重點(diǎn)部門的供電。
（8）做好備用第二電源運(yùn)行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
二、臨時性停電應(yīng)急程序
（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備切換備用第二電源。
（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機(jī)，保證重點(diǎn)科室的供電。
（6）做好備用第二電源的運(yùn)行記錄。
（7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
（二）部門科室應(yīng)急程序
一、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
二、接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。
三、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運(yùn)轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知電工或總值班。
四、危重患者手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時應(yīng)在機(jī)旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
五、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前，醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機(jī)者采用手抱球法，上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴(yán)密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應(yīng)急燈供照明。
六、加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
七、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
一、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時投入使用。
二、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
三、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
四、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院消防應(yīng)急能力管理，在預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生的同時，及時果斷、穩(wěn)妥地處理火災(zāi)事故，確保廣大醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身與公共財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》與公安部第61號令規(guī)定的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消防法》等法律、法規(guī)與消防“四個能力”建設(shè)的要求，充分認(rèn)識火災(zāi)的極大危險性，在行動上落實(shí)各項防火措施、技術(shù)措施與組織措施，切實(shí)有效地防止火災(zāi)發(fā)生。同時積極做好各項滅火準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生火災(zāi)要及時撲救、及時報告，最大限度地減少火災(zāi)損失與人員傷亡，有效地保護(hù)員工、患者及家屬的人身與公共財產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)
1、為了保障醫(yī)院區(qū)域內(nèi)人員與財物安全，一旦發(fā)生火災(zāi)，在統(tǒng)一指揮下，各司其職，恪盡職守，最大限度的避免或減輕人員傷亡與財產(chǎn)損失。
2、掌握必要的逃生技能，一旦遇到緊急情況，能夠及時利用安全疏散通道迅速撤離到就近的應(yīng)急避難場所，學(xué)會自救與救人。
三、適用范圍
醫(yī)院區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)緊急疏散與應(yīng)急處置。
四、組織機(jī)構(gòu)
（一）醫(yī)院成立消防應(yīng)急處置指揮部：
總 指 揮 ：
副總指揮 ：
成 員 ：
主要職責(zé) ：負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)各部門、科室與院微型消防站力量，進(jìn)行人員緊急疏散與滅火救援指揮工作。
（二）指揮部下設(shè)各成員組，組成及主要職責(zé)如下：
指揮部下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在保衛(wèi)科， 負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮或副總指揮發(fā)揮作用。
職 責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)有關(guān)消防工作的指示、通報與指揮部有關(guān)決策的傳達(dá)貫徹，做到上傳下達(dá)、下情上報。
（2）掌握突發(fā)火災(zāi)的全部情況，按指揮部的要求收集、匯總、上報突發(fā)火災(zāi)所采取的措施。
（3）統(tǒng)一調(diào)配使用人員力量，負(fù)責(zé)做好處置突發(fā)火災(zāi)的具體調(diào)度與協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督檢查每個專業(yè)組工作落實(shí)情況。
辦公室下設(shè)五個專業(yè)組：滅火行動組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組、新聞應(yīng)急組、安全防護(hù)組。
1、滅火行動組
組 長：
副組長：
成 員：微型消防站成員及保安人員
職 責(zé)：負(fù)責(zé)按照消控中心報警要求，迅速啟動微型消防站，攜帶滅火裝備趕到現(xiàn)場進(jìn)行初期火災(zāi)撲救與人員疏散掩護(hù)。
（1）熟練掌握防火、滅火知識及滅火方法。
（2）熟悉著火部位的地形、位置、水源、滅火器材的配備、安全通道情況。
（3）如有人員被困時，掌握好尋人、救人的基本方法。
（4）會撲救初期火災(zāi)，負(fù)責(zé)人員疏散掩護(hù)。
（5）及時搶救貴重物資，減少財產(chǎn)損失。
2、醫(yī)療救護(hù)組
組 長：
成 員：各科主任、值班醫(yī)生與部分護(hù)士。
職 責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到指定安全區(qū)域，并對其進(jìn)行救治。
（2）根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場險情狀況進(jìn)行相應(yīng)救護(hù)，必須按照先救人，后救物的原則，發(fā)生火災(zāi)則迅速采取滅火措施，控制火勢，配合救援人員將火撲滅。
（3）救治能力超出醫(yī)院范圍的，及時向附近醫(yī)院求助并將傷員護(hù)送到對應(yīng)醫(yī)院。
（4）院辦室負(fù)責(zé)救護(hù)車輛的保障工作。
3、疏散引導(dǎo)組
組 長：
成 員：保安人員與起火部位所屬科室人員為主
職 責(zé)：
（1）迅速地、正確地引導(dǎo)患者與家屬及醫(yī)護(hù)人員向安全區(qū)域撤離。
（2）迅速地將火災(zāi)周圍車輛與貴重物品疏散到安全區(qū)域。
（3）在疏散人員與車輛、物品時，若發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆物，要及時將其撤離危險區(qū)，并向指揮部辦公室報告。
4、新聞應(yīng)急組
組 長：
副組長：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)按照指揮部的命令，統(tǒng)一接洽可能來院的新聞記者，及時準(zhǔn)備統(tǒng)一發(fā)布有關(guān)信息，必要時封鎖災(zāi)情現(xiàn)場，防止不良新聞事件發(fā)生，最大限度降低災(zāi)情影響。
（1）增強(qiáng)新聞應(yīng)急防范意識。
（2）及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，并第一時間予以接待。
（3）及時與指揮部進(jìn)行溝通，報告最新準(zhǔn)確信息，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一發(fā)布。
（4）及時警戒維持火災(zāi)現(xiàn)場秩序。
5、安全防護(hù)組
組 長：
組 員：保安人員與機(jī)關(guān)各科室人員為主
職 責(zé)：
（1）劃定火災(zāi)時的安全區(qū)域。
（2）劃定火災(zāi)現(xiàn)場的警戒區(qū)域，疏散圍觀群眾。
（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場與警戒區(qū)域的安全與警戒工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場。
（4）在安全區(qū)域設(shè)立明顯的救護(hù)標(biāo)志。
（5）加強(qiáng)巡邏，防止物資丟失。
五、形成撲救初期火災(zāi)三支戰(zhàn)斗力量
第一支戰(zhàn)斗力量：正常上班時間由火災(zāi)現(xiàn)場工作人員組成，科主任、護(hù)士長、科室消防治安責(zé)任人為相關(guān)責(zé)任人，在第一時間自發(fā)形成滅火救援力量。非正常上班時間由值班大夫、護(hù)士迅速組成，利用就近滅火器材進(jìn)行滅火。
第二支戰(zhàn)斗力量：由院微型消防站成員與保安人員及院值班人員組成。上班時間由微型消防站隊長組織人員進(jìn)行撲救，非正常上班時間由保衛(wèi)值班人員組織當(dāng)班保安人員攜帶滅火裝備進(jìn)行撲救及人員疏散。
第三支戰(zhàn)斗力量：接到報警的公安消防專業(yè)滅火救援力量。
要求：各科室要對全科人員進(jìn)行明確分工，組織火災(zāi)撲救與疏散引導(dǎo)兩個小組，原則上醫(yī)生與男同志為火災(zāi)撲救組，護(hù)理人員為疏散引導(dǎo)組。
六、滅火應(yīng)急的組織程序與措施
（一）火情報警的處置程序及方式
火情報警分兩種情況：
第一，消控中心接到火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）火警信號后，應(yīng)立即查看火情報警顯示位置，通知一名消控人員及保安攜帶消防應(yīng)急電話與消防應(yīng)急包迅速趕赴現(xiàn)場核查，如確認(rèn)誤報，應(yīng)查明原因，將火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）復(fù)位并做好詳細(xì)記錄；如確認(rèn)火災(zāi)情況發(fā)生，應(yīng)立即通過消防應(yīng)急電話向消控中心報告，啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案。
第二，消控中心接到電話報告火警，應(yīng)立即向院總值班報告啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案。
（二）啟動程序
1、通知醫(yī)院總值班立即到達(dá)消控中心或現(xiàn)場進(jìn)行指揮。
2、通知保衛(wèi)值班啟動微型消防站，組織微型消防站成員與保安攜帶專業(yè)設(shè)備奔赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火及人員疏散掩護(hù)，如火勢較大無法控制，立即向消控中心反饋，撥打“119”火警電話報警。
3、通知帶班領(lǐng)導(dǎo)與主管領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)消控中心或現(xiàn)場進(jìn)行指揮，緊急情況通知院主要領(lǐng)導(dǎo)到場指揮。
4、總值班向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況，同時通知相應(yīng)組長，做好各自準(zhǔn)備。
5、帶班領(lǐng)導(dǎo)通知各專業(yè)組做好相應(yīng)處置工作。
（三）撲救初期火災(zāi)的程序及措施
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，現(xiàn)場科主任、護(hù)士長、科室消防治安責(zé)任人立即組織值班人員，使用就近的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火，滅火過程中，根據(jù)火災(zāi)性質(zhì)（如發(fā)生電氣火災(zāi)時，必須盡快將故障部位相關(guān)電源開關(guān)切斷，再通過CO?犆鴰鵪鶻釁司齲┎煌≡裾返納璞訃胺絞澆釁司取?
（2）消控中心接到報警，立即報告醫(yī)院總值班啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案，將火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）開啟到自動狀態(tài)（處于自動狀態(tài)除外）。
（3）保衛(wèi)科啟動微型消防站，組織微型消防站成員與保安攜帶專業(yè)滅火設(shè)備迅速趕往現(xiàn)場實(shí)施滅火與人員疏散撤離。
（4）各專業(yè)組，根據(jù)現(xiàn)場情況，時刻準(zhǔn)備，等待領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。
（四）應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員依次搜尋每一個病室，通知患者及家屬有組織的緊急疏散。
2、消控中心通過火災(zāi)控制器（聯(lián)動型）應(yīng)急廣播向火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)出疏散指令。
3、微型消防站人員通過擴(kuò)音喇叭指揮人員安全疏散。
4、疏散路線盡量簡潔，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
（五）安全救護(hù)及現(xiàn)場境界的程序與措施
1、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友好鄰近醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
2、醫(yī)務(wù)科、器械科、后勤科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
3、安保人員迅速趕赴火場，進(jìn)行現(xiàn)場警戒，維持秩序。
七、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后的恢復(fù)工作
1、事故報告
應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物品時，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記與書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進(jìn)行事故報告。
2、事故統(tǒng)計
對事故過程中的人員傷亡與財產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理事故工作提供依據(jù)。
3、事故分析總結(jié)
對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認(rèn)真科學(xué)地做出總結(jié)，完善預(yù)案中的不足與缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗(yàn)與完善的依據(jù)。
4、進(jìn)行獎懲
依據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，對事故過程中的功過人員進(jìn)行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)與工作。
(一)值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，堅守崗位，勤巡視患者，及早發(fā)現(xiàn)病情變化，盡快采取搶救措施。
(二)急救物品做到“五定”，班班清點(diǎn)，同時檢查急救物品性能，完好率達(dá)到100% ，急用時可隨時投入使用。
(三) 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項。儀器及時充電，防止電池耗竭。
(四)發(fā)現(xiàn)患者在候診廳猝死，應(yīng)迅速做出準(zhǔn)確判斷，第一發(fā)現(xiàn)者不要離開患者，立即就地?fù)尵龋瑧?yīng)立即進(jìn)行心臟按壓、人工呼吸等急救措施，同時請旁邊的患者或家屬幫助呼叫其他醫(yī)務(wù)人員。
(五)增援人員到達(dá)后，立即根據(jù)患者情況，依據(jù)心肺復(fù)蘇搶救程序配合醫(yī)生采取各項搶救措施。
(六)搶救中應(yīng)注意心、肺、腦復(fù)蘇，開放靜脈通路， 必要時開放兩條靜脈通路。
(六)其他醫(yī)務(wù)人員到達(dá)后,按心肺復(fù)蘇搶救流程迅速采取心肺復(fù)蘇，及時將患者搬至病床上，搬運(yùn)過程中不可間斷搶救。
(七)在搶救中，應(yīng)注意隨時清理環(huán)境，合理安排急救箱等各種儀器的擺放位置，騰出空間，利于搶救。
(八)參加搶救的各位人員應(yīng)注意互相密切配合，有條不紊，嚴(yán)格查對，及時做好各項記錄，并認(rèn)真做好與家屬的溝通、安慰等心理護(hù)理工作。
(九)按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定，在搶救結(jié)束后 6h內(nèi)，據(jù)實(shí)、準(zhǔn)確地記錄搶救過程。
(十)搶救無效死亡，協(xié)助家屬將尸體運(yùn)走，向醫(yī)務(wù)處或總值班匯報搶救過程結(jié)果。
一、科室消防應(yīng)急救救援組
科室負(fù)責(zé)（明白）人：主任
科室管理人：科室護(hù)士長
疏散救援組：2名
滅火求援組：（科室人員的30%是科室義務(wù)消防員）
二、職責(zé)
（1）科室負(fù)責(zé)人、管理人職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、保障科室消防消防安全符合規(guī)定，掌握本科室消防安全情況。
2、督促病房工作人員遵守消防安全制度，落實(shí)對病員的入院安全教育和經(jīng)常性防火巡查工作任務(wù)。
3、發(fā)生火災(zāi)時，及時組織在場工作人員開展滅火自救和組織傷病員安全疏散,確保病員生命和財產(chǎn)安全。
4、科室消防安全明白人就是科室懂的消防管理、消防知識的、熟悉本科室情況、會操作消防設(shè)備器材，了解消防檢查和隱患整改、火災(zāi)撲救、消防宣傳等程序。
（2）疏散引導(dǎo)員職責(zé)：
1、熟知安全出口，疏散通道及走向、本樓層疏散預(yù)案。
2、發(fā)生火災(zāi)時，組織人員就近疏散，始終堅守崗位。
3、防止疏散過程中病員及家屬出現(xiàn)驚恐和騷亂，確保快速安全疏散。
4、提醒被困人員，利用毛巾、衣物等捂口鼻低姿快行。
（3）滅火救援職責(zé)：
1、熟悉掌握本單位的消防路、消防設(shè)施、器材的位置并達(dá)到熟練使用。
2、加強(qiáng)平時的滅火技術(shù)訓(xùn)練，掌握滅火方法，
3、在較短時間內(nèi)到達(dá)火警地點(diǎn)，迅速有效撲滅火災(zāi)或援助消防隊控制火勢和撲滅火災(zāi)以減少火災(zāi)的損失。
（4）疏散救援組職責(zé)：
1、針對樓層的人員情況對人員、物資進(jìn)行疏散。
2、明確安全出口位置、疏散標(biāo)志，根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的不同部位組織不同的疏散路線。
3、疏散引導(dǎo)人員要明確任務(wù)，合理分工落實(shí)具體的疏散措施（先生命后物資）。
三、發(fā)生火災(zāi)具體處理辦法：
1、護(hù)士發(fā)現(xiàn)或接到患者及家屬報告有火情時，應(yīng)立即按下手動報警按鈕，通知消防監(jiān)控人員，迅速匯報科主任或科室護(hù)士長，同時用就近的.滅火器器材可能撲滅初期火災(zāi)。
2、科主任或科室護(hù)士長接到報告后，立即調(diào)動全科人員到現(xiàn)場，組織滅火組人員滅火及疏散病員，疏散組進(jìn)行疏散工作，派專人對起火房間進(jìn)行搜索。并將情況向上級部門反映，同時負(fù)責(zé)全科指揮工作，
3、在保衛(wèi)科人員（即義務(wù)消防隊人員）到達(dá)火災(zāi)地點(diǎn)后，科主任或科室護(hù)士長介紹火災(zāi)現(xiàn)場情況，并安排滅火組人員把滅火工作交給保衛(wèi)科人員，全力疏散病員。
4、火災(zāi)撲滅后：
（1）應(yīng)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。公安消防機(jī)構(gòu)劃定的警戒線范圍是火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)范圍；尚未劃定時，應(yīng)將火災(zāi)過火范圍以及與發(fā)生火災(zāi)有關(guān)的部位劃定為火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)范圍；
（2）未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)允許，任何人不得擅自進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場保護(hù)范圍內(nèi)，不得擅自移動火場中的任何物品；
（3）未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，任何人不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場；
（4）接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)事故情況，查找有關(guān)人員，協(xié)助火災(zāi)調(diào)查；
（5）做好火災(zāi)傷亡人員及其親屬的安排、善后事宜；
（6）火災(zāi)調(diào)查結(jié)束后，總結(jié)火災(zāi)事故教訓(xùn)，改進(jìn)消防安全管理。
5、注意事項：疏散患者或家屬時，應(yīng)把危重病人或特別行動不便的病人通過消防電梯進(jìn)行疏散（僅限于著火層），其他病人和家屬往消防樓梯進(jìn)行疏散。