行政服務(wù)中心黨建工作總結(jié)
按照市委提出的《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》，市行政服務(wù)中心黨組進(jìn)行了統(tǒng)一部署和安排，積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會、六中全會精神，提高黨員干部的政治覺悟和黨性修養(yǎng)，結(jié)合工作實(shí)際，努力把黨建工作融入到日常管理工作當(dāng)中，取得了不錯的效果和成績，具體表現(xiàn)在四個結(jié)合上來：
一、理論和實(shí)際結(jié)合起來
按照黨的十八屆四中、五中全會、六中全會精神的要求，省市關(guān)于在服務(wù)窗口開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型窗口，作為中心的每一個窗口單位責(zé)無旁貸，領(lǐng)導(dǎo)干部更是要率先垂范，堅(jiān)持每周一的學(xué)習(xí)夜組織學(xué)習(xí)，結(jié)合不同時期的熱點(diǎn)進(jìn)行專題大討論，內(nèi)容豐富多彩，大家還抽出時間自學(xué)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，把黨的聲音以不同的方式傳遞到每一個黨員，為了豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們將為每個共產(chǎn)黨員購買理論書籍，要求每個共產(chǎn)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真完成黨員讀本作業(yè)。為了提高“中心”全體黨員干部的政治理論素質(zhì)，我們?yōu)槊總€黨員購買了大量學(xué)習(xí)書籍，使大家能夠跟上時代發(fā)展的需要，在窗口更好發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用。特別是在開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動中，“中心”積極開展了一系列學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。一是根據(jù)市委布置的學(xué)習(xí)要求，認(rèn)真制定各個階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)資料，提高“中心”全體黨員干部的政治理論素質(zhì)，跟上時代發(fā)展的需要。二是開展調(diào)查研究，中心領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)難題以及辦證中存在的難題進(jìn)行走訪、分析，并形成調(diào)查研究報(bào)告，在工作中刊登，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。三是虛實(shí)結(jié)合開展活動，“中心”結(jié)合自身實(shí)際，積極開展上門辦證、咨詢服務(wù)。活動期間上門辦理服務(wù)事項(xiàng)7項(xiàng)，受到有關(guān)單位和群眾的好評，進(jìn)一步提高了“中心”的美譽(yù)度。四是根據(jù)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改，并進(jìn)一步建立提高行政服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制。
二、學(xué)習(xí)與效能建設(shè)結(jié)合起來
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動如何與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，是我們的學(xué)習(xí)教育活動的關(guān)鍵所在。隨著時代的向前發(fā)展，群眾對窗口服務(wù)的要求越來越高，窗口管理也出現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象、新的問題。為此，“中心”積極對待，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和問題，從管理制度的調(diào)研著手，按照一切從提。高服務(wù)效能的要求，分別在辦理業(yè)務(wù)規(guī)范、文明禮儀規(guī)范、工作紀(jì)律規(guī)范、人員調(diào)換規(guī)范、解決特殊問題規(guī)范等5大類16個方面提出了更高、更為細(xì)致的要求，在此基礎(chǔ)上,完善修改《市行政服務(wù)中心效能行為建設(shè)考核辦法》。從而使學(xué)習(xí)教育活動真正灌輸?shù)綑C(jī)關(guān)效能建設(shè)當(dāng)中。
三、工作與機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來
通過調(diào)查研究，就群眾特別是企業(yè)辦證中存在的難題進(jìn)行分析，推出一系列新舉措，充分發(fā)揮行政許可職能歸并改革后的服務(wù)平臺作用，有計(jì)劃地開展一些審批服務(wù)的改革工作，全面落實(shí)“一審一核”制，實(shí)行創(chuàng)業(yè)登記注冊“告知承諾制”，開展聯(lián)合年審年檢試運(yùn)行工作，開通單套套房辦理變更登記“綠色通道”，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況新問題，積極探索組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督的新辦法新機(jī)制。同時要虛實(shí)結(jié)合，結(jié)合窗口自身實(shí)際，積極開展上門辦證、咨詢服務(wù)。進(jìn)一步建立提高行政服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制，加強(qiáng)對行政許可科運(yùn)行情況、審批事項(xiàng)到位率和承諾時限的督查考核。為此，要在黨員隊(duì)伍中開展亮出崗位、亮出身份活動，佩帶身份標(biāo)識，廣泛推開共產(chǎn)黨員示范崗，切實(shí)增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的引領(lǐng)力和模范帶頭作用。今年，中心黨支部還進(jìn)行了換屆選舉，言曉同志當(dāng)選為支部書記，徐紅格同志為支委。
同時，抓好窗口臨時黨支部的建設(shè)，努力拓展機(jī)關(guān)黨建的范圍，尋找機(jī)關(guān)黨建的突破點(diǎn)。具體通過三種方式加強(qiáng)對窗口工作人員及黨員的監(jiān)督管理：一是現(xiàn)場測評。通過每天發(fā)放一定數(shù)量調(diào)查測評表，及時了解當(dāng)天辦事群眾的評價意見;二是網(wǎng)上測評。在“中心”網(wǎng)站上開設(shè)群眾評議專欄，將所有窗口的名單予以公布，可以直接評議到各個窗口，供群眾評議，發(fā)表意見;三是發(fā)放問卷調(diào)表。有針對性地選擇部分辦事群眾進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解到窗口辦事情況和群眾的要求。同時設(shè)立共產(chǎn)黨員示范崗，讓辦事群眾一目了然，這樣不僅使黨員起到了先鋒模范作用，讓群眾感到方心，也真實(shí)了解群眾對窗口工作的滿意程度以及意見和建議，有針對地進(jìn)行改進(jìn)和提高服務(wù)水平，提高群眾滿意程度。
四、活動與機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來
中心黨組主要圍繞機(jī)關(guān)黨建這個載體開展一系列活動。中心黨支部是全體黨員共同參與的大家庭，我們認(rèn)真組織廣大黨員完成黨員干部讀本作業(yè)，讓大家牢固掌握黨的基本知識和時事政治，組織黨員參加各類如“七一”知識競賽、觀看廉政教育電視等活動，每個黨員還參加幫困扶貧活動，還到金竹降革命老區(qū)山訪貧問苦，為貧困戶送去愛心;黨員紛紛捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心，共交納共產(chǎn)黨員關(guān)愛基金1100元。每個黨員還參與了本單位的市文明單位創(chuàng)建、社區(qū)共建活動，努力克服人手少，活動經(jīng)費(fèi)不足的實(shí)際困難，大家都力所能及的參與各種活動，都能以一個普通共產(chǎn)黨員的身份去參與。中心經(jīng)常組織一些有意義的文體娛樂活動，豐富大家的業(yè)余生活，如登山、野炊、釣魚、羽毛球、舞蹈、跳繩等。今年還積極參與到創(chuàng)建衛(wèi)生城市當(dāng)中來，中心以此為契機(jī)，不斷開展各種活動，以利于提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高辦事群眾的滿意度，積極做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作。另外，“中心”結(jié)合省市關(guān)于在服務(wù)窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，采取召開會議、組織活動、專項(xiàng)督查等多項(xiàng)措施，抓復(fù)評工作的落實(shí)，共有8個窗口(分中心)被評為“五星服務(wù)窗口”，9名個人被評為“五星服務(wù)標(biāo)兵”。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員示范崗、十佳服務(wù)之星、“紅旗”窗口的示范作用，促進(jìn)窗口服務(wù)工作，促進(jìn)“中心”在“文明、高效、廉潔”的氛圍中運(yùn)行。繼續(xù)積極開展創(chuàng)建開展?fàn)巹?chuàng)省級巾幗文明示范崗活動，發(fā)揮窗口女同志當(dāng)中的黨員的巾幗示范作用。
因此，只有把黨建真正融入到日常工作當(dāng)中，而且讓每個黨員有高度的責(zé)任感和崇高的榮譽(yù)感，使機(jī)關(guān)黨的建設(shè)不在是孤燥乏味的，而是充滿生機(jī)和活力的，那我們的機(jī)關(guān)黨建工作就會蒸蒸日上。