2020年來，業(yè)委會在廣大業(yè)主的大力支持和配合下，堅持廣大業(yè)主利益至上，積極開展了一系列工作，取得了一些成效?，F將本年度業(yè)委會工作情況匯報如下：
一、完成的主要工作
(一)建設了車輛圖像識別系統(tǒng)
根據物業(yè)服務合同補充協(xié)議，元一物業(yè)出資建設車輛圖像識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)于2月28日正式啟用，通過該系統(tǒng)掌握了小區(qū)車輛底數、停放區(qū)域、出行規(guī)律，在一定程度上規(guī)范了道路車輛停放秩序，有效加強了小區(qū)車輛管理。
(二)升級了視頻監(jiān)控系統(tǒng)
根據物業(yè)服務合同補充協(xié)議，元一物業(yè)出資建設的視頻監(jiān)控系統(tǒng)于6月28日通過驗收，包括系統(tǒng)前端設備、傳輸設備、控制室終端設備全面更換升級，使原有攝像機點位從56臺增加到96臺，解決了景觀大道、西巡路、水系周邊等區(qū)域無監(jiān)控的情況，實現了28棟單元樓前監(jiān)控全覆蓋，大大提升了小區(qū)安防水平。
(三)安裝了小區(qū)門頭標牌
根據廣大業(yè)主提議，業(yè)委會征詢部分業(yè)主和樓長意見，在小區(qū)南門安裝了門頭標牌，選用不銹鋼包邊和桔色亞克力面板保證了耐久度，通過定時開關、內置LED燈發(fā)光源方便夜間識別，門頭標牌自設立以來，提高了小區(qū)的辨識度，受到了大多數業(yè)主的積極肯定。
(四)協(xié)調了公用事業(yè)部門
與自來水公司就水表出戶問題進行溝通，通過實地查看，受泵房面積、高度限制，達不到規(guī)定要求，小區(qū)水表出戶工作暫無可能實施;與三大網絡運營商簽訂進場協(xié)議，經過嚴密施工和信號檢測，基本解決了地下車庫、電梯間內移動、電信、聯通手機信號薄弱的問題;向熱電公司致函報備電梯泡水問題，講明隱性問題，積極尋求解決辦法，保留訴諸法律權利來維護廣大業(yè)主利益。
(五)更換了無負壓穩(wěn)流罐
地下泵房穩(wěn)流罐年久失修，隨時影響高層住戶用水，業(yè)委會緊急召開會議，考慮到動用公共維修資金時間周期過長，改用公共收益資金，多方詢價，選定優(yōu)質廠家，在短時間內完成了穩(wěn)流罐更換，并取得質檢局安全檢測報告，保證了業(yè)主用水安全。
二、主要問題
(一)頂樓防水維修工程進度緩慢
頂樓防水維修工程于16年10月經業(yè)主大會通過后中，經過維修資金辦公室現場勘察鑒定，業(yè)主舉手表決選定維修廠家，時至今日，僅修理了18號樓和7號樓。造成進度遲緩的原因主要有三個方面：一是維修資金動用審批流程過于繁復，且每次僅審批一棟樓，維修一棟樓需要往維修資金辦公室跑二十余次;二是因部分業(yè)主維修資金未繳納以及底層商戶維修資金分割問題導致整體申請進度延誤，僅商住分割問題又二次組織涉及業(yè)主簽字。三是選定的維修廠家維修進度、維修工藝等方面與期望尚有差距，經物業(yè)提議，業(yè)委會決定暫停該廠家繼續(xù)維修，物業(yè)考察其它防水廠家，如不妥，選擇通過政府招標形式選定廠家繼續(xù)推進防水維修工程。
(二)業(yè)主公共收益交割緩慢
因電梯大中修小型配件更換頻繁，維修費用日益增長，業(yè)委會與物業(yè)初步達成一致，在本屆業(yè)委會屆期內，公共收益中電梯廣告收入列入電梯維修資金，避免因更換千元配件造成大范圍頻繁使用房屋維修資金，同時，因質疑物業(yè)部分開支項目動用公共收益多次協(xié)商談判，導致公共收益賬目始終不能結算，目前，16年6月至12月公共收益已初步完成結算，17年全年公共收益亦在對帳，待完成后立即公示。
(三)對物業(yè)的監(jiān)督力度不夠
根據與物業(yè)簽訂的服務合同，業(yè)委會每季度至少對物業(yè)進行一次檢查考核，但因種種原因，導致對物業(yè)檢查考核工作僅進行過一次，對于發(fā)現問題無跟蹤檢查，僅扣除過一次物業(yè)質保金，日常檢查監(jiān)督缺乏一定的頻度和力度，對于水池清理、電梯維保、日常保潔、車位管理等業(yè)主關心的問題雖然能夠及時反饋物業(yè)，缺乏后續(xù)監(jiān)督問責，物業(yè)服務水平較16年相比有下滑。
三、下步打算
(一)在電梯轎廂內增加即時監(jiān)控
小區(qū)電梯安全、衛(wèi)生問題頻發(fā)，擬動用業(yè)主公共收益在小區(qū)內所有住宅電梯轎廂內安裝即時監(jiān)控，與既有監(jiān)控聯網，目前已完成項目的初步預算，待確定選定形式后展開。
(二)對高大樹木進行修剪
小區(qū)建成以來，高大樹木從未修剪，在1月4日大雪時，常綠喬木受損嚴重，高大樹木不僅影響低層住戶采光權，在大風和雨雪天氣樹木斷枝、壓枝等安全隱患不容忽視，周期性修剪勢在必行，目前已聯系合肥市植物園專家到小區(qū)實地考察并進行項目概算，待開春后實施。
(三)對頂樓護欄進行翻修
小區(qū)頂樓鋼制護欄未進行過維護，目前銹蝕嚴重，經實地檢測，主干結構完好，需要打磨刷漆，由此產生的人工費和材料費高昂，有關此項工作資金來源還需與物業(yè)協(xié)商解決，待確定后實施。
(四)繼續(xù)推動頂樓防水維修
頂樓作為業(yè)主公共部位，防水層損壞已嚴重影響頂樓住戶生活質量，前期停滯工作將在今年加快推進，通過政府招標，加強工程監(jiān)理，力爭在屆期內完成此項工作。
(五)完成業(yè)委會換屆工作
根據物業(yè)管理有關規(guī)定，擬在今年8月展開業(yè)委會換屆選舉籌備工作，屆時，業(yè)委會將與社居委加強聯系，積極籌備業(yè)委會換屆工作，選出新一屆業(yè)委會委員，為小區(qū)業(yè)主服務。