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2020銀行支行上半年工作總結(jié)

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面對今年上半年以來經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。

一、主要任務(wù)完成情況:

1、人民幣各項(xiàng)存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。

2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業(yè)四行占比xx%。

3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤xxxxx萬元,撥備后利潤xxxxx萬元,凈利潤xxxxx萬元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元。

5、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。

6、完成國際結(jié)算xxxxx萬美元,結(jié)售匯xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。

7、實(shí)現(xiàn)“三無目標(biāo)”。

8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。

二、主要工作做法和效果:

(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場定位,積極把握資本市場變化

隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場策略,通過注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營銷力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長的勢頭。

1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,加強(qiáng)高層公關(guān),通過抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時(shí),注重對財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末,僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶就增加存款xx億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來源,營銷職能部門、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強(qiáng)化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計(jì)xxx戶,存款余額達(dá)到xxxx萬元,日均存款達(dá)到xxxx萬元。

2、爭存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲(chǔ)工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺旺季單項(xiàng)競賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書,加大營銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行責(zé)任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。三是完善績效考評傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來,強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲(chǔ)新紀(jì)錄,并得到xx行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個(gè)人貸款余額xx億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線xxxxx萬元,柜面營銷代理保險(xiǎn)xxxx萬元,銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品xxxx萬元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。

(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放

面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級的“陣痛期”,及時(shí)分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,銀企風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),化困難為機(jī)遇,牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動(dòng)權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。

1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預(yù)案,積極向省、市分行爭取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優(yōu)良客戶貸款余額為xxxxxx萬元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxx萬元),比年初增加xxxxx萬元,占公司類貸款余額的xx%。全行累計(jì)拓展各類貸款客戶xx家,新增各類融資xxxxx萬元,其中貸款xxxx萬元,銀票及保函等表外融資xxxxx萬元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已通過行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元,實(shí)施資產(chǎn)證券化xxxx萬元,僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)xxxxx萬元;還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至xx億元。

2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開始就按照“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進(jìn)行相應(yīng)改革,把未進(jìn)入的市級規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營進(jìn)出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標(biāo),選擇了一批綜合貢獻(xiàn)度大、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持,鎖定目標(biāo)客戶,及時(shí)準(zhǔn)入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶xx家,新增貸款xxxx萬元,小企業(yè)貸款余額xxxx萬元,比年初新增xxxx萬元,同期置換和退出貸款xxxx萬元。

3、立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則對借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測定,判斷企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價(jià)值、活力和我行市場進(jìn)化能力。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案,進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,擔(dān)保能力,提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚能力。

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