總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，是時候寫一份總結了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下小編在這給大家整理了一些軟件公司工作總結范文，希望對大家有幫助！
尊敬的領導：您好!
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20__年即將結束，將迎來充滿希望的20__?；赝磳⑦^去的20__，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣，我們都要驕傲地說，我們已經(jīng)走過來了。在過去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長了許多，我們要不斷提升自己的實力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20__年的工作總結如下：
1.項目方面
在過去一年里，主要擔負__項目組的開發(fā)工作。因工作需要，現(xiàn)調至__項目組，擔負__系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學習到了業(yè)務知識、技術知識，還學會了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問題的唯一辦法是溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問題及時解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進。2.團隊協(xié)作
從上面的主要工作內容來看，所有項目不是一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下，團隊建設有了
很大的進步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關心、相互幫助，這就像是一個家庭，一個大家庭，平時大家開開玩笑、說說笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴于律己，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時，公司領導也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現(xiàn)出領導對同事們的關心，更能夠體現(xiàn)出領導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來，在解決問題的過程中，雖然都不是風平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能很好的融入到這個團隊，共同做好每一個項目。這正所謂團結就是力量。
3.工作態(tài)度
不管個人能力有多強，面對工作，就兩個字“態(tài)度”。關于這一點，給我最大
的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽!
對于領導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問題首先自己先解決，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論，共同解決問題，在工作中經(jīng)常會有這樣的事情，把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來，把問題、技術與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。4.未來工作展望
回首昨天，我們要問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想。
一個開發(fā)人員，技術上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學習，自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習代表未來。雖然我現(xiàn)在需要學習的東西還很多，但是我仍然會不斷加油學習，讓知識充實自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們!新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
_____20__.12.
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的__年，滿懷熱情的迎接到來的__年。
__年是自己進公司的第三個年頭，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。
__工作總結
__年1月到3月：維護及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新。
__年3月到8月：維護及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn)，經(jīng)過前面幾個月的開發(fā)及測試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試，經(jīng)過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務器數(shù)據(jù)的核對。
__年8月到12月：從8月份開始，應該對財務的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng)，結合提出的需求，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結構及操作頁面進行全面的更新。經(jīng)過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財務人員提出的修改，對系統(tǒng)進行更新，協(xié)助財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進，相比以前的vip卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進行了大大的改善。
__工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)，在兩個系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。
美容院管理系統(tǒng)：1：)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;2：)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統(tǒng);3：)積極配合財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整，讓系統(tǒng)最快恢復財務合理的數(shù)據(jù);4：)整合好系統(tǒng)相關功能，修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認為對工作有效的功能;5：)到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。
美容院前臺客戶管理系統(tǒng)：1：)系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;2：)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統(tǒng);3：)修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術問題對功能的實現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時間想修改修改;4：)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定)。
在__年嚴格履行個人崗位職責，努力工作，在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來的__年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲。
一、企業(yè)基本情況
公司始終堅持“以科技為向導，以市場為目標，以用戶滿意為宗旨”的管理方針，集管材加工機械產品開發(fā)、生產、銷售的科、工貿一體化，主導產品為_____，產品種類有9大系列，89種規(guī)格，主要用于航空、汽車、體育健身器材、鋼管家具、水暖衛(wèi)浴等眾多行業(yè)的金屬管類制品的加工。
二、項目計劃執(zhí)行情況
(一)組織架構和人員配置
20__年12月起建立了版權管理辦公室，確立了總經(jīng)理為辦公室第一負責人，任命___為版權辦公室主任，代理總經(jīng)理實施具體的管理工作，該辦公室還配備了專職計算機及軟件管理人員，并每年培訓對我公司員工進行版權的相關培訓。
(二)制度建設
公司制訂了《版權管理制度》，并制定相關工作流程記錄，在全公司范圍內有效的加強了軟件正版化工作的力度。
(三)經(jīng)費支持
公司每年拔?？钣糜谲浖婊芾砉ぷ?，?？顚Ｓ?，規(guī)定任何人不得隨意挪用，并做好費用使用記錄。
(四)版權制度運行情況總結
一、加大宣傳，提高員工使用正版化軟件意識。
一年來，公司多次利用內部網(wǎng)絡、宣傳欄、電子滾動字幕等手段大力宣傳“軟件正版化”工作，內部還組織版權教育對我公司員工進行培訓，增強職工使用正版軟件的意識，大力推廣軟件正版化工作。
二、加大投入，購置正版軟件。
我公司使用ERP軟件、財務軟件在公司的統(tǒng)一部署下已經(jīng)全面實現(xiàn)正版，正版軟件覆蓋率達到100%，樹立了尊重著作權的良好社會風氣。
我公司陸續(xù)在正版軟件上投入資金，20__年6月購買了用友軟件1套; 20__年2月購買了擎天天商出口貨物退(免)稅管理系統(tǒng)軟件V4 1套、擎天出口企業(yè)單證處理系統(tǒng)軟件V1.0 1套;
20__年3月購買了Windows _p軟件10套;人才熱線軟件1套; 20__年4月購買了win_ppro軟件1套;win_phome軟件10套; 20__年6月購買卡巴斯基殺毒軟件5套;windows _p 中文家庭COEM軟件10套;
20__年7月購買了擎天協(xié)同信息管理系統(tǒng)軟件V1.0系統(tǒng)1套; 20__年8月購買了windows _p 中文家庭COEM軟件10套;
20__年8月普實AI07生產管理軟件V7.0系統(tǒng)1套;
20__年3月普實AI07生產管理軟件V7.0系統(tǒng)1套;
20__年6月購買了TIMDS軟件1套;7月購買1套;
另外，每年組織和參與版權宣傳教育活動，公司內部還組織版權教育對我公司員工進行培訓。
20__年，我公司將進一步鞏固使用正版軟件工作的階段性成果，鞏固和推進并舉，有計劃、分步驟的開展了以下幾個方面的工作：
1、加強組織領導
公司領導對“中央企業(yè)軟件正版化工作”工作高度重視，組織全體員工認真學習股份公司《關于做好20__年軟件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，結合公司實際，再次加強了軟件正版化領導班子，由公司總經(jīng)理帶頭，軟件正版辦公室主任具體實施、由專職和兼職人員具體實施的格局，保證“軟件正版化”工作的順利進行。
2、持續(xù)投入，全面正版化
公司整理了本單位和下屬單位的正版軟件購買使用情況，按照計劃合理安排預算，保證經(jīng)費落到實處。
不在集采范圍的我們按照股份公司的有關規(guī)定，以招標的形式進行購買。具體方案由綜合部配合工程部執(zhí)行。及時報送有關工作情況
(1)及時制定、發(fā)布、報送軟件購買計劃;
(2)制定和完善各類制度辦法，監(jiān)督制度辦法的執(zhí)行;
(3)規(guī)范管理流程和業(yè)務流程;
同時，公司管理部設立專職人員，專門就有關軟件正版化工作問題與公司進行溝通和聯(lián)絡。
3、做好各類軟件正版化的采購備案工作
軟件正版化工作小組負責在購買正版軟件的當月，填寫《請購單》存檔并報送公司備案。
在今后的工作中，我們還要進一步提高員工的法律意識，不斷增強員工使用正版軟件意識，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供保障。
作為技術開發(fā)團隊的管理者，讓公司提交核心競爭力，產生更大產出物，必須明確管理的重點與核心都是人。
而技術開發(fā)團隊管理工作效率的高低除了規(guī)章制度的客觀因素外，還有非常重要的一點就是，管理者與軟件開發(fā)人員要有良好溝通的主觀因素。
管理與人——作為軟件開發(fā)公司技術團隊管理者，工作重點：
1、必須要先會管理好自己。
要成為一個優(yōu)秀的技術開發(fā)團隊管理者，必須自己要先做好，作為團隊的一個榜樣，把自己的優(yōu)良作風帶到團隊的工作當中，影響整個團隊的軟件開發(fā)人員，用真誠去打動每一位軟件開發(fā)人員，促進團隊之間合作的默契。
軟件開發(fā)人員總會遇到自己無法獨立解決的問題，這個時候作為管理者，最重要的責任就是幫助排難解憂，做好指揮工作。
要形成一個良好的溝通，要培養(yǎng)軟件開發(fā)人員在工作中遇到了什么問題及時匯報的工作習慣，管理者可以與軟件開發(fā)人員進行一個短時間的探討，給出問題最好的解決辦法。
2、培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
團隊合作是需要大家共同努力不是來玩，來偷懶的。
團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發(fā)揚光大。
讓每個軟件開發(fā)人員明確目標，并且針對自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目標的方法。
3、管理與溝通。
軟件公司技術團隊管理所遇到的溝通與其他環(huán)境下的溝通相比具有以下特點：
A、溝通以語言或文字的方式實現(xiàn)。
B、溝通的內容包括信息溝通和情感、思想、觀點與態(tài)度的交流。
C、溝通過程中心理因素發(fā)揮重要作用，信息發(fā)出者和接受者之間要考慮軟件開發(fā)人員的動機和目的，而結果會改變人的行為。
D、溝通中會出現(xiàn)特殊的溝通障礙，這些障礙一方面來自信息的失真，另一方面來自特有的心理障礙。
E、軟件開發(fā)人員的反應是最為關鍵的。
因為軟件開發(fā)人員反應的好與壞，是評價溝通成功與否的唯一標準，這也是管理溝通和其他類型溝通的本質區(qū)別。
4、軟件公司管理與人。
作為軟件公司技術團隊管理者，工作重點就是對管理范圍內現(xiàn)有的可支配的有效資源(包括：人的資源、物的資源)的優(yōu)化組合與合理支配，以期達到有效資源使用價值的最大化、有效管理的最大化、有效管理團隊的效率極值的最大化。
那么又如何才能使自己的工作更接近目標呢?
管理的靈魂在于它內在靈活性，管理的目的要基于它外在合理性，管理的體制在于它對環(huán)境的適應性，管理的根本在于它對自身的可發(fā)展性。
這都是管理本身具有的特性。而它的特性又是通過在對軟件開發(fā)人員與物的管理過程中體現(xiàn)出來的。
回頭看一看成功的軟件企業(yè)走過的路不難得出一個結論：技術團隊管理的本質是對軟件開發(fā)人員的管理，因為軟件開發(fā)人員是實現(xiàn)管理的唯一體現(xiàn)者，同時軟件開發(fā)人員又是對物管理的唯一意志的體現(xiàn)與傳播的介質者。
以人為本也是軟件公司技術團隊管理工作唯一的出發(fā)點。
5、軟件公司人性化管理。
團隊是合作的，工作是嚴謹?shù)模枪芾碚吆蛙浖_發(fā)人員之間必須要人性化對待，管理者應換角度思考，站在軟件開發(fā)人員的立場上思考問題，如何更好的協(xié)調與軟件開發(fā)人員之間的關系，以建立好上下層之間的關系。
探討時必須要客觀對待觀點、意見，不能我說的一定是對的，我說的一定是最好的。要在團隊中建立培訓與交流工作，把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能，在合作中傳遞給每一個隊友!
豐富的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊軟件開發(fā)人員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力，這才是一個團隊合作的最終目的。
各位同事：
大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流， 使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我年的工作進行一個簡單的總結及對年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
工作總結
一：)美容院財務系統(tǒng)：
1：)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;
2：)根據(jù)財務部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應的匯總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財務部的工作效率;
3：)從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準確;
4：)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務系統(tǒng)的權限(點菜系統(tǒng))，相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;
5：)在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統(tǒng)中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作;
6：)在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二：)美容院業(yè)務系統(tǒng)：
1：)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比;
2：)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協(xié)調;
3：)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密);
4：)修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶、咨詢產品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護及更新美容院財務管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務管理系統(tǒng)，及時更新相關人員對系統(tǒng)提出的需求;財務系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財務系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關對接、財務系統(tǒng)中集團報表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財務系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…
與自己工作相關的問題：
總結年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：年說起來應該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了)，希望網(wǎng)絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網(wǎng)絡組同事不必要的麻煩!
對于我們軟件組的同事(包括我)，要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小!當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié)，比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節(jié)，給網(wǎng)絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準確性!
在年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng)，對各店內的所有服務器數(shù)據(jù)庫設置密碼，相關的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對年的工作劃一個圓滿的句號。
明年我們繼續(xù)努力。
★ it個人工作總結