最新手術(shù)室工作總結(jié)范文

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總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下小編在這給大家整理了一些最新手術(shù)室工作總結(jié)范文,希望對大家有幫助!

最新手術(shù)室工作總結(jié)范文

最新手術(shù)室工作總結(jié)范文1

眾所周知,醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的團體。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自我滿意,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

第一、打造科室文化,樹立團隊精神。

進取響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,進取參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。進取參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

第二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。進取推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù),接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和提議都能予以重視,及時解決。

第三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。

管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺理解病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,進取發(fā)揮職責(zé)護士的主觀能動性,異常加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作職責(zé)心。

總的來說,對于在手術(shù)室護士崗位呆了半年,我學(xué)到了很多東西,以上是我的年終工作總結(jié),期望以后在事業(yè)上更上一層樓。

最新手術(shù)室工作總結(jié)范文2

手術(shù)室是一個救死扶傷的圣地,但同時也是一支默默奉獻、樂于犧牲、團結(jié)奮進、敢于吃苦的團體,在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實,認(rèn)真實施、不懈努力,基本完成了各項任務(wù),取得了必須的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將上半年的工作情景作如下匯報:

一、手術(shù)室護理質(zhì)量和護理安全管理的不斷提高

1、上半年共完成手術(shù)例,比去年同期多例。在工作緊、任務(wù)重、人員少的情景下,全體護士毫無怨言,任勞任怨,尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術(shù)順利進行常常早來晚走。

2、今年上半年二急診無一例空崗,均能在規(guī)定時間內(nèi)到達手術(shù)室尤其是眼科護士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負(fù)著二急診工作,多年來始終如一。

3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外,結(jié)合本科特點組織??茖W(xué)習(xí),大大提高了每位護士的業(yè)務(wù)水平。

二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流服務(wù)

1、在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為患者著想,凡事都能做到換位思考。

2、加強病人在手術(shù)期間的安全管理常識及基本知識的學(xué)習(xí),處處以病人為中心,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。

3、不斷完善和加強圍手術(shù)期護理管理工作,認(rèn)真做好術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪工作;對進入手術(shù)室的每一位患者,我們盡力做好每一項工作,關(guān)心病人,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。

4、護士長、質(zhì)控護士、訪視護士定期到科室隨訪,經(jīng)常詢問手術(shù)配合情景,手術(shù)室護士對醫(yī)生、患者的要求,對病人提出的意見及提議及時解決。

三、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程

1、對進入手術(shù)室的每一位患者認(rèn)真進行查對及時填寫患者安全核對表,上半年患者安全核對表護理項無一例漏填,合格率100%。

2、嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施是落實,半年來手術(shù)切口感染率《0.5%。

3、不斷完善和改善科內(nèi)各項規(guī)章制度及操作流程,認(rèn)真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位職責(zé),分工明確。

4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度,真正體現(xiàn)多勞多得,取締了以往的獎金平均分配的制度,充分調(diào)動每位護士的工作進取性。

四、增收節(jié)支,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益做貢獻。

1、規(guī)范二級庫的出入庫制度,加強一次性物品的管理,專人負(fù)責(zé),減少一次性物品過期的現(xiàn)象,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟效益做貢獻。

2、4月末手術(shù)室成立了復(fù)蘇室,至今運轉(zhuǎn)正常,既保證了全麻術(shù)后患者的安全又使手術(shù)銜接的更加順利,同時為院里帶來了必須的經(jīng)濟效益。

3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術(shù)——無痛胃腸鏡,兩個月來共完成例,隨訪結(jié)果十分滿意。

五、提高護士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才

1、全體護士利用業(yè)余時間完成了本科學(xué)習(xí)任務(wù),全科24名護士本科人,??迫?,本科在讀人,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)使大家的思維方式,禮貌禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念,將被動式服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒?wù)觀念。

2、合理化排班、新老搭配,更好的發(fā)揮老同志的傳幫帶作用,年輕護士從中會得到不小的收獲,分組學(xué)習(xí),不斷提高年輕護士的專業(yè)水平,逐步完善科里的梯隊建設(shè)。

在以后的工作中我們會繼續(xù)努力,為我院的兩個效益做貢獻。

最新手術(shù)室工作總結(jié)范文3

手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的地方。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于手術(shù)室工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化,樹立團隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。20__年上半年全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力、精誠合作,給醫(yī)院交上了一份合格的答卷,更是彰顯了手術(shù)室全體醫(yī)護人員的團隊精神。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,手術(shù)室的醫(yī)護人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,堅持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視。當(dāng)病人入手術(shù)室時,醫(yī)護人員在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。主任、護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

三、規(guī)范整體管理,爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。積極進行技術(shù)大練兵,開展各項醫(yī)療護理講座,充分發(fā)揮醫(yī)生護士的主觀能動性,還開展手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)室麻醉師和護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了麻醉師和護士的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、查對制度及各項操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

四、提高醫(yī)護人員素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)護人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高各種專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)護人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信只有不斷提高全體醫(yī)護人員的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。

五、工作業(yè)績

20__年上半年我們共完成了120臺大小手術(shù),平均月手術(shù)20臺;搶救多個危重病人,得到了手術(shù)醫(yī)生的一致好評。在手術(shù)室全體醫(yī)務(wù)人員的努力下,20__年上半年,手術(shù)室業(yè)務(wù)總收入122220.22元,平均每月業(yè)務(wù)收入20370.04元。 成績雖然差強人意但卻使我們清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還不夠全面;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

最新手術(shù)室工作總結(jié)范文4

手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻集體。正是這種團結(jié)協(xié)作團隊精神,才能有今天這樣好成績。隨科室發(fā)展,我們忙碌而又充實走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”精神,時刻不忘病人需求。在科領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生配合和支持下,針對年初目標(biāo)。手術(shù)室全體醫(yī)護人員,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成手術(shù)室各項工作任務(wù)。

熱心關(guān)愛病人

在日常工作中,手術(shù)室人員愛崗敬業(yè),用自己愛心、誠心、滿足每一位手術(shù)病人需求,把救死扶傷工作作風(fēng)貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員無菌技術(shù)操作觀念,一年來我們最忙一個月完成289例手術(shù)病人。雖然繁忙,但一年來無差錯事故發(fā)生。該年來,未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起傷口感染情況。

改造手術(shù)室 增加手術(shù)設(shè)備

隨科室發(fā)展。舊手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多手術(shù)患者需求。科室領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室同時,也改善手術(shù)室環(huán)境。擴大手術(shù)室一間,增加手術(shù)臺一個。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室擴建工作。使手術(shù)和擴建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械維修也做了大量工作。給手術(shù)安全創(chuàng)造了良好條件受到患者歡迎。

加強安全檢查及毒藥麻藥管理

手術(shù)能定期對手術(shù)內(nèi)進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭及時匯報領(lǐng)導(dǎo),進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點,交班有數(shù),保管得當(dāng)。確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。

特殊麻醉處理方面

一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉ASA評分為Ⅱ—Ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)2例。手術(shù)順利定完成。取得較好效果。

加強安全教育 嚴(yán)防事故發(fā)生

接病人能及時準(zhǔn)確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸血能準(zhǔn)確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應(yīng)。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)造良好條件。手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制。做到交接班清楚、心中有數(shù)。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在科室組織下,該年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老年病人術(shù)前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應(yīng)激反應(yīng)等。手術(shù)室護士在護士長組織下進一步學(xué)習(xí)強化專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎(chǔ)扎實。并能發(fā)揮積極參與,多方協(xié)調(diào)精神。一年來術(shù)中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好成績。

疼痛治療開展

針對年前科室計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療問題。手術(shù)室對每個手術(shù)病人。力所能及讓患者在無痛苦情況下接受手術(shù)。該年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。解決一部分患者對術(shù)后患者痛苦恐怖問題。受到患者歡迎。

人員增加 增強手術(shù)室力量

科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作同時,也給手術(shù)室工作支持。先后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來人員少、手術(shù)量大局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進給予全程教導(dǎo)。使他們及早容入手術(shù)室工作中。

工作業(yè)績

全年來手術(shù)室共完成大小手術(shù)2997臺。二期手術(shù)725?臺。完成麻醉臂叢1590臺。硬膜外+腰麻547臺。全麻116臺。局麻827臺。頸叢麻10臺。硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。硬膜外封閉治療4例。開展新手術(shù)有各種筋膜辦、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術(shù)、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈矯治手術(shù)多例。都順利完成,取得一定成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性。在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)。為醫(yī)院服務(wù)水平和經(jīng)濟收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成更好!

最新手術(shù)室工作總結(jié)范文5

優(yōu)質(zhì)護理開展以來,我科室積極響應(yīng)此項活動,在系統(tǒng)化整體護理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、 優(yōu)化工作程序提高工作效率:

1)護理人員提前準(zhǔn)備。為確保手臺手術(shù)準(zhǔn)時開臺,手術(shù)室護理人員7:30到崗,開始接病人入手術(shù)室,器械護士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準(zhǔn)備好,首臺開臺率達到了90%。

2)縮短連臺手術(shù)室間隔時間,巡回護士根據(jù)當(dāng)臺手術(shù)進展情況,適時將接臺手術(shù)電話通知病房提前做好準(zhǔn)備,減少接手術(shù)病人時在病房浪費的時間。目前,由于二孩政策的落實,產(chǎn)科病房病人多,護理人員少,接病人時時間仍然較長,未達到預(yù)期效果,平均接一個患者到手術(shù)室的時間為15分鐘(時間一般均浪費在找病歷、拿抗生素、聽胎心、打臨時醫(yī)囑、患者上廁所、等電梯),送一個患者的時間大概為25分鐘(時間消耗在電梯、病房挪床、鋪床、等待護士床頭交接病情上),建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng),把接送病人交給后勤保障人員,一天手術(shù)量在20臺的情況下,接送病人最少就要占用2個護士的時間,有了后勤保障系統(tǒng)的支持,會節(jié)省了2個臨床護士,不僅減少醫(yī)院開支,并且會大大提高護理質(zhì)量,保障護理安全。

2、 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重護理細(xì)節(jié):

1)根據(jù)手術(shù)醫(yī)生習(xí)慣及操作特點制作“手術(shù)醫(yī)生喜好卡”張貼在交班板上,以提醒護理人員根據(jù)醫(yī)生習(xí)慣備齊器械、物品,提高手術(shù)配合的質(zhì)量,全員大夫在副主任以上醫(yī)師范圍內(nèi)普及率為100%。

2)手術(shù)室??苹?。實行??乒芾?,采用??剖中g(shù)組人員固定及輪轉(zhuǎn)制度,成立以手術(shù)科室為單位的專業(yè)組,設(shè)立專業(yè)組長和專科組員,提高??剖中g(shù)配合質(zhì)量。

3、 轉(zhuǎn)變工作模式,使服務(wù)更加貼近患者

1)護士長根據(jù)混著病情、手術(shù)難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工,合理排班,建立二線和三線值班,由于東院區(qū)地段偏遠(yuǎn),在東院設(shè)置總住院,增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的護士人力。

2) 簡化護理表格,在20__年下半年全面實施電子表格,縮短護士書寫護理文書的時間,做到“把時間還給護士,把護士還給患者”,為手術(shù)患者提高高校、便捷、人性化服務(wù)。

4、 加強手術(shù)管理

1)手術(shù)前一日,巡回護士負(fù)責(zé)術(shù)前訪視。根據(jù)患者的心理狀態(tài)、接受能力,做好術(shù)前心理護理,簡單介紹麻醉方式及手術(shù)過程,做好術(shù)前健康宣教,婦科擇期三級以上手術(shù),術(shù)前訪視率達到100%。

2) 術(shù)中患者進入手術(shù)間后 ,巡回護士用通俗易懂的語言介紹手術(shù)室環(huán)境,麻醉時,指導(dǎo)患者如何與醫(yī)護人員進行主動配合,告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使患者做到心中有數(shù),消除恐懼心理,手術(shù)過程中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題,不高盛喧嘩、談笑,體現(xiàn)人性化的關(guān)愛,術(shù)中,為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體,降低病人低體溫發(fā)生率,目前,溫液體使用率達到80%,原因:因手術(shù)量加大,護理人員沒有時間及時補充,到中午溫箱內(nèi)的液體幾乎用盡,所以未達到100%。改進措施:制定專人在某時間段對溫箱內(nèi)液體進行補充。

3) 術(shù)后第一天對患者進行訪視。詢問患者術(shù)后的一般情況及手術(shù)并發(fā)癥等。同時對患者現(xiàn)存的不適給予適當(dāng)?shù)奶幚?、安慰和解釋。了解患者及手術(shù)科室對手術(shù)室護理的滿意程度,每月調(diào)查總手術(shù)量的10%,醫(yī)患滿意度達到100%。

4) 加強圍手術(shù)期管理,嚴(yán)格執(zhí)行三方核查制度,嚴(yán)防手術(shù)患者和術(shù)式錯誤,在實施過程中,緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié),即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié),規(guī)定交接患者的具體責(zé)任人,保證手術(shù)患者安全。

通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在手術(shù)室的開展,提高了手術(shù)室護理人員的服務(wù)水平和能力,激發(fā)了護理人員的學(xué)習(xí)意識,在為患者及家屬說話時我們總結(jié)為:嘴甜一點,心細(xì)一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點。做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,,效率高一點。凡事以患者為中心。大大提高了工作質(zhì)量,減少了醫(yī)療缺陷和差錯,創(chuàng)建了一個和睦融洽的護患關(guān)系,得到患者和家屬的一致好評。

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