工作找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。下面是小編為大家整理的新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，希望能對(duì)大家有所幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢(xún)盤(pán)，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶(hù)。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢(xún)盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶(hù)電話，幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。
在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：
首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶(hù)。
其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。
第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
20__年__月份，我正式走進(jìn)__公司開(kāi)始了自己畢業(yè)的實(shí)習(xí)工作。在同事的帶領(lǐng)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一起上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)化工涂料企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與日本等公司的聯(lián)系，了解客戶(hù)的要求，統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況，還有參與了公司產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì)。為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力，公司將每年的訂貨——生產(chǎn)——發(fā)貨機(jī)制改為了，市場(chǎng)調(diào)研——生產(chǎn)——分配機(jī)制，加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是在同事的鼓舞和教導(dǎo)下，我努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
1、學(xué)會(huì)個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。
新的環(huán)境，新的同事關(guān)系，相處之道完全不同，在短短的實(shí)習(xí)期間里，我們不僅要真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中，還有學(xué)會(huì)如何融入這個(gè)社會(huì)熔爐。
2、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好的。剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。這樣就可以在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。
3、少埋怨。
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí)，也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
4、虛心學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
5、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。
在上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，無(wú)論是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)都能夠得到較好的完成，而且我也能夠意識(shí)到自己在工作中的不足并通過(guò)努力得到了改善，但是我明白上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中還存在不少做得不夠好的地方，因此我得總結(jié)好上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)才行。
通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)從而提升了自身的工作專(zhuān)業(yè)程度，為了在業(yè)務(wù)工作中獲得客戶(hù)的認(rèn)可自然要對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)十分熟悉才行，所以為了取信于客戶(hù)導(dǎo)致我利用閑暇時(shí)間強(qiáng)化了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的種類(lèi)以及辦理流程熟悉了很多，而且當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候我也能夠更好地回答對(duì)方，在我看來(lái)這方面工作量的積累對(duì)自身能力的提升是很重要的，所以我積極參加了部門(mén)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并通過(guò)工作中的努力獲得了客戶(hù)的認(rèn)可，而且我在強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)也注重客戶(hù)信息的收集與整理，這對(duì)我后續(xù)工作的展開(kāi)奠定了基礎(chǔ)從而有效提升了自己的工作效率。
重視客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的工作并通過(guò)自己的拜訪獲得對(duì)方的認(rèn)可，由于我在以往的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中存在著客戶(hù)拜訪量不足的問(wèn)題，這也導(dǎo)致我在客戶(hù)資源的積累和工作績(jī)效的提升是比較差的，因此我在上半年的工作中吸取教訓(xùn)并提升了客戶(hù)拜訪量的積累，多拜訪客戶(hù)從而獲得更多業(yè)務(wù)辦理的機(jī)遇才是我在工作中需要努力的方向，至少通過(guò)上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中的成就讓我意識(shí)到客戶(hù)開(kāi)發(fā)的重要性，而且積累更多的客戶(hù)資源也能夠有效地提升自身的工作效率。
整理上半年的客戶(hù)資料并對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)信息有了更多的了解，為了便于業(yè)務(wù)工作的展開(kāi)導(dǎo)致我很重視市場(chǎng)行情的調(diào)查，所以我通過(guò)對(duì)以往數(shù)據(jù)的分析了解到客戶(hù)比較興趣的險(xiǎn)種類(lèi)型，這也讓我能夠在業(yè)務(wù)工作中找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)并展開(kāi)這方面的工作，事實(shí)上這種精準(zhǔn)化的工作方式讓我在上半年獲得了不少的便利，無(wú)論是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理還是客戶(hù)的開(kāi)發(fā)都極大地提升了效率，但是我也應(yīng)該重視對(duì)客戶(hù)的維護(hù)以免在以后的保險(xiǎn)工作中失去信任。
對(duì)我來(lái)說(shuō)上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作的積累較好地提升了自身的能力，但是我也應(yīng)該重視職業(yè)素養(yǎng)的提升并在以后的工作中建立自身的優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)于職業(yè)晉升的機(jī)遇也要主動(dòng)去爭(zhēng)取并提升自身的績(jī)效才行。
在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__國(guó)際貿(mào)易有公司。成為了__普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝__給了我這一次工作的機(jī)會(huì)，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì)的第一份工作，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
我?guī)е鴮?duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—__a群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼，在__三個(gè)月過(guò)去了，回想在過(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底!
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這段過(guò)程中，我來(lái)總結(jié)我這三個(gè)月來(lái)的工作。
在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門(mén)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，以及對(duì)產(chǎn)品的了解，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。比如4月6—9日，公司派專(zhuān)業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5。5、思派雅spa、安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶?zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來(lái)源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶(hù)各種推廣模式、促銷(xiāo)模式等。我這個(gè)對(duì)化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得“化癡”，從一開(kāi)始說(shuō)不出三個(gè)化妝品品牌，通過(guò)四天的培訓(xùn)可以說(shuō)二十個(gè)以上，通過(guò)四天的培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了__公司__年第一季度營(yíng)運(yùn)大會(huì)，在這場(chǎng)大會(huì)上，讓我很快的融入到__這個(gè)大家庭，學(xué)到了很多以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西，還有我們的陳課長(zhǎng)，晚上凌晨會(huì)議結(jié)束后，他還來(lái)我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗(yàn)以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來(lái)，就是下市場(chǎng)，每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，就是所謂的開(kāi)發(fā)我們的新客戶(hù)。
剛下市場(chǎng)前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人，哪個(gè)是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事，通過(guò)了他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個(gè)時(shí)候，多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，使自己的工作能更好更快的開(kāi)展。因?yàn)樵谖疫M(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶(hù)交流的過(guò)程中，也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn)，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)向主管和自己部門(mén)以及其他部門(mén)的老業(yè)務(wù)員問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地向我解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)__之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
最后希望在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持，多提要求，多提建議，使我在__這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!
八月份過(guò)去了，夏天已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋天趕緊到來(lái)啊。想想我來(lái)公司剛好一年有余吧?，F(xiàn)在辦公室呆了將近半年，對(duì)公司對(duì)設(shè)備有了基本的了解后，過(guò)年時(shí)開(kāi)始在外邊跑客戶(hù)，來(lái)開(kāi)始進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)自己，但現(xiàn)在半年過(guò)過(guò)去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績(jī)耶拿不出來(lái)，我這是什么情況?
剛開(kāi)始時(shí)是什么都不懂客戶(hù)一問(wèn)還三不知，漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶(hù)交談時(shí)也算得上游刃有余吧，就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng)，也建立起自己的自信，感覺(jué)自己的人生中有添加了許多精彩的畫(huà)面。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)許多信息，但不知為什么成功的幾率總是上不去，甚至可以說(shuō)是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問(wèn)自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。
人跟人之間的差距有多大呢?不錯(cuò)，每個(gè)人都有著不同的能力，有著自己不同的見(jiàn)解，但只要你不是那種傳說(shuō)中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下，自己的能力的卻是個(gè)關(guān)鍵，但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則，以及自己的信念與勤奮程度。我承認(rèn)我個(gè)人的能力不是那么的突出，但我的也絕不是一個(gè)平庸無(wú)能的人，但眼下的我確實(shí)有種一無(wú)是處的感覺(jué)，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對(duì)我自己對(duì)以后的生活也確實(shí)帶來(lái)不小的壓力。人犯錯(cuò)可以，但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省，我也認(rèn)識(shí)的自己的弊端，找到一些成功率低的原因。
首先，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心，對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感，當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂，那種親身經(jīng)歷的感覺(jué)是非常美妙的，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了，這個(gè)開(kāi)始就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事容易，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事，可以說(shuō)就慫了。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差，對(duì)客戶(hù)的拜訪量還是少，還經(jīng)常想事情是一回事，但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了，說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人，正是自己!感覺(jué)這也就是主要原因了。
其次，自己的方向有點(diǎn)不明確，公司現(xiàn)在機(jī)床類(lèi)設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資歷低，可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些，正是因?yàn)檫@樣，還有開(kāi)始自己缺乏一些果斷導(dǎo)致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類(lèi)確是公司的一弱項(xiàng)，而且自己又是學(xué)的焊接專(zhuān)業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧，自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢?重要的是如何發(fā)去掘客戶(hù)，去開(kāi)創(chuàng)新客戶(hù)!這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了!
再次，就是語(yǔ)言交際能力與各種設(shè)備的專(zhuān)用知識(shí)，這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的，這也是自己必不可缺的一項(xiàng)，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶(hù)交談，才能得到最初的信任!往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗，這方面的例子可以說(shuō)很多!
當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后，忽然心情晴朗了許多，只要找到問(wèn)題的根源，就能想辦法解決!
這個(gè)月我們公司又改變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變，使我們變得更有活力更有錢(qián)途。
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