時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編幫大家整理的警察內(nèi)勤工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
今年以來,我在縣局和大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)帶領(lǐng)全辦民警奮力拼搏、埋頭苦干,認(rèn)真貫徹落實《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和“二十公”會議精神,嚴(yán)格按照省廳和縣局的統(tǒng)一部署,以營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正
高效的法治環(huán)境為目標(biāo),按照“求實、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學(xué)習(xí)、抓落實、抓質(zhì)量”的要求,以大練兵活動為載體,以構(gòu)建和藹警民關(guān)系活動為契機,全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能,業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高,有力地維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會安定,受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。
現(xiàn)就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下,請予評議:
在過去的一年,本辦在大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門單位、各股室的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本辦全體人員本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保大隊高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在:
一是上傳下達工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤;二是在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使大隊得以協(xié)調(diào),高效運作。三是有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作,使各項工作達到整體推進的目的;四是積極做好各時期工作情況調(diào)研、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為大隊領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力依據(jù)。五是按時、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學(xué)習(xí),要求他們在學(xué)習(xí)要做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)。學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。與此同時,在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,我根據(jù)每個人的特點和專長,工作能力與水平,從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé)。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成大隊及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,大隊部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失,所以要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作。故此,辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),都按時、按質(zhì)、按量完成,做到經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,日以繼夜,甚至途累忘餐,特別是撰寫材料,有寫出一篇文章不難,難就難在文章既要符合實際,突出重點,有創(chuàng)意性和開拓性,又要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有人這樣說“不怕火箭大炮,最怕總結(jié)匯報”,我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
4、嚴(yán)律嚴(yán)警,努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊伍。
工作中,我處處從嚴(yán)要求自己,以身作則、廉潔自律,向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號,當(dāng)好排頭兵。我嚴(yán)格按照縣局“從嚴(yán)治警,從優(yōu)待警”的方針,狠抓隊伍正規(guī)化建設(shè),帶出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)強的公安隊伍。在嚴(yán)以律己的同時,我狠抓干警隊伍建設(shè)。針對隊伍當(dāng)中存在的苗頭性問題,及時跟上工作,采取個別談話和開展專題教育整頓相結(jié)合的辦法,加強對干警隊伍的思想教育工作,做到警鐘長鳴。
一、開展“四查”教育整頓活動的必要性
當(dāng)前,交警隊伍面臨的形勢十分嚴(yán)峻,道路交通安全管理任務(wù)非常艱巨,公安交警的責(zé)任十分重大。面臨新形勢、新挑戰(zhàn),公安交通管理部門開展“四查”教育整頓是改善公安交警隊伍現(xiàn)狀的必要手段,是提高公安交警隊伍戰(zhàn)斗力的重要舉措,是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務(wù)的客觀需要。因此,上級公安交通管理部門在這個時間組織開展“查思想查執(zhí)法查紀(jì)律查作風(fēng)”“四查”教育整頓活動是權(quán)宜之舉,能夠使全體民警準(zhǔn)確把握形勢,增強憂患意識,增強政治責(zé)任感和緊迫感、使命感,克服盲目樂觀和松懈思想,為交警隊伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前交警隊伍的現(xiàn)狀
當(dāng)前在交警隊伍中,個別領(lǐng)導(dǎo)干部和民警工作作風(fēng)不實,宗旨意識不強,紀(jì)律渙散,引起群眾不滿;在路面執(zhí)法中,罰款不給票、少開票,為違法車輛充當(dāng)保護傘,參與入股分紅,收取保護費,利用職權(quán)以權(quán)謀私,收取當(dāng)事人好處,違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等在執(zhí)法單位不同程度的存在;工作中有令不行、有禁不止,頂風(fēng)違令案件仍很突出,個別民警理想信念動搖、政治變質(zhì),嚴(yán)重?fù)p害了交警形象和執(zhí)法公信力,損害了警民關(guān)系。
交警工作點多線長面廣,與社會陰暗面打交道較多,稍不留神就有可能發(fā)生問題,可以肯定地說,在相當(dāng)長的一個時期內(nèi),市場經(jīng)濟的負(fù)面效應(yīng)和社會消極腐敗現(xiàn)象對交警隊伍的影響一時難以完全消除,交警隊伍自身容易受到社會消極因素影響的客觀現(xiàn)實難以根本改變,交警工作易受腐蝕滋生不正之風(fēng)的現(xiàn)實危險性正在增加,發(fā)生違法違紀(jì)問題的可能性在不斷的增大。
還要清醒的看到,與新形勢、新任務(wù)提出的新要求、新挑戰(zhàn)相比,交警反腐倡廉建設(shè)還存在許多不適應(yīng)、不符合的問題。個別單位和部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制流于形式,制度形同虛設(shè),監(jiān)督乏力,有的領(lǐng)導(dǎo)和民警作風(fēng)漂浮,工作不實,掩蓋矛盾,粉飾太平,不能正視隊伍中的腐敗問題,隊伍管理失之于軟、失之于寬。
三、存在問題的原因
一是發(fā)展理念缺乏。部分民警由于受舊的執(zhí)法理念的影響,認(rèn)為“上路糾違,違法必罰”,通過處罰就能達到“保安全、保暢通”的目的,而且罰則達上限,認(rèn)為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知,時代進步了,社會發(fā)展了,交通參與人的素質(zhì)也提高了,交通管理也提出了新的要求,提倡人性執(zhí)法,重視教育的“軟實力”的作用,提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。
二是民警素質(zhì)不高。作為執(zhí)法主體,交通民警直接接觸廣大駕駛?cè)?,由于部分民警不重學(xué)習(xí),缺乏訓(xùn)練,管理水平低下,宗旨意識不強,群眾工作方法不當(dāng),執(zhí)法藝術(shù)和水平不高,方法簡單、態(tài)度生硬,易產(chǎn)生對立情緒,造成被動。個別思想不純,物質(zhì)欲望強烈,為謀私利,以權(quán)謀私,傷害了群眾感情,破壞了交警形象。
三是溝通協(xié)調(diào)不夠。交警作為政府的一個職能部門,主要從事自身的業(yè)務(wù)工作,其接觸的對象主要是駕駛?cè)?,與其他部門溝通、打交道不多,不太注重和不善于公共關(guān)系的建設(shè),一些媒體和部門為了獵奇吸引觀眾眼球和追求收視率,負(fù)面曝露報道增多,正面宣傳報道相對少,對交警部門執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)“炒作”,給執(zhí)法帶來不少負(fù)面影響。四是執(zhí)法效果不佳。執(zhí)法是一門藝術(shù),并不是機械式的照搬照套法律條文,在語言、行為、技巧等方面很有講究,運用好的執(zhí)法藝術(shù),既能整治交通違法,又能達到教育駕駛?cè)?,達到良性執(zhí)法效果。五是不愿多傾聽意見。有些領(lǐng)導(dǎo)工作中不注意聽取民警的意見,不進行調(diào)查研究,凡事生搬硬套,不結(jié)合單位實際或民警反映情況,一味按部就班地按照上級部門的意見處理,造成決策與工作實際錯位,措施空洞,不切合實際,工作中出現(xiàn)措施不力、效果不強的問題三、對策思考
一要從嚴(yán)治警。建設(shè)一支素質(zhì)好,形象佳,嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的交通民警隊伍,不僅有利于推動工作的開展,更有助于改善警民關(guān)系。因此,要針對執(zhí)法隊伍自身的問題和不足,始終堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,從嚴(yán)治警,學(xué)習(xí)強警,加強民警隊伍的教育,增強公仆意識,大局意識,服務(wù)意識;強化內(nèi)外監(jiān)督機制建設(shè),遏制民警違法違紀(jì)問題,要針對隊伍中存在的突出問題,適時開展教育整頓活動,凈化純潔民警隊伍;深入開展大練兵,走素質(zhì)強警之路,提高執(zhí)法水平,提升駕馭交通管理局勢的能力。
二要規(guī)范執(zhí)法。規(guī)范執(zhí)法是對交警隊伍的基本要求,加強交警系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是認(rèn)真貫徹落實孟部長重要批示精神,進一步提高認(rèn)識,進一步樹立執(zhí)法為民的思想,完善執(zhí)法制度,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量。要加強執(zhí)法制度建設(shè),確保民警每一個執(zhí)法行為和執(zhí)法環(huán)節(jié)都有法可依、有章可循,減少執(zhí)法的隨意性。要大力加強交通民警的崗位訓(xùn)練,提高民警的執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量。要改進執(zhí)法方式,堅決杜絕給交警下達罰款指標(biāo)。要加強執(zhí)法監(jiān)督體系建設(shè),要著力解決民警執(zhí)法形象不好、執(zhí)法用語不規(guī)范、不按程序執(zhí)法、亂執(zhí)法等問題。
三要積極引導(dǎo)。要善于做民警思想工作,開誠布公的與民警進行談心交流,處理好工作與個人關(guān)系,及時化解矛盾,贏得民警的理解和信任,在隊伍中營造一種嚴(yán)肅、活潑、團結(jié)、奮進的工作氛圍。通過做思想工作,讓民警自我約束、自我監(jiān)督、自我管理,形成領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的工作作風(fēng)。當(dāng)民警在單位工作既輕松又順心時,就會產(chǎn)生巨大的工作熱情和活力,有力地推動各項工作的進步。
四要防微杜漸。加強隊伍管理,要有長遠的眼光和寬闊的視野,不可急功近利,只看到眼前的局面,而不注意對今后工作的影響。首先要加強日常管理,不因事小而不為,強化管理貴在從小事入手、從細(xì)微處入手,點滴的積累,才能保證長久的穩(wěn)定;要增強觀察事物的敏銳性,善于發(fā)現(xiàn)問題苗頭,將一些問題消滅在萌芽狀況,防止問題的發(fā)生和擴大。出現(xiàn)問題,要及時解決,不能推、拖、讓、蓋,要勇于承擔(dān)責(zé)任,大膽進行調(diào)查處理,避免問題的進一步擴大和惡化。
五要建立完善機制。機制是制度的有機結(jié)合體,其內(nèi)容具有規(guī)范性,其作用具有一貫性。建立科學(xué)的機制是克服管理隨意性,實現(xiàn)管理規(guī)范化、有序化的根本途徑,因而機制在管理中更具根本性和長遠性。實踐反復(fù)證明,機制出導(dǎo)向、導(dǎo)向出風(fēng)氣、風(fēng)氣出人才、人才促發(fā)展。一是傳統(tǒng)的管理表現(xiàn)方式是以人管人、以人管物、以人管事,最大的弊端是隨意性,容易導(dǎo)致管人上講面子,管物上憑感覺,管事上看情況。二是傳統(tǒng)的管理手段單一,解決任何問題幾乎都是采取“做思想工作”的辦法,于是乎把許多帶有“不許”、“不準(zhǔn)”的“有關(guān)規(guī)定”看作管理的法寶,但往往事倍功半。三是傳統(tǒng)的管理沒有嚴(yán)格科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定,沒有保障“持續(xù)發(fā)展”的多項目的考核,往往時而凱歌高奏,時而偃旗息鼓,哪方面“空白”了就集中人力突擊一下,哪里“下滑”了又調(diào)猛攻一下,哪個民警出了問題,或集中“總結(jié)教訓(xùn)”、集體反思幾天,或開展集中學(xué)習(xí)整頓,原因就是沒有長效的管理機制作為保障。因此,加強隊伍建設(shè)必須建立健全長效的管理機制,以制度治警、以制度育警,由人治轉(zhuǎn)變成法治,從人為的主觀操作完全脫離出來,形成良好的局面。六要從優(yōu)待警。倡導(dǎo)以人為本,落實從優(yōu)待警,必須清楚認(rèn)識到以下四個反差:一是高風(fēng)險與滯后的安全保障的反差;二是高消耗與惡劣的健康狀況的反差;三是高負(fù)荷與低微的工作待遇的反差;四是高壓力與沉重的思想負(fù)擔(dān)的反差。以上反差嚴(yán)重挫傷了民警工作主動性、政治進步積極性,產(chǎn)生消極怠工的情緒。要針對以上反差,因病施醫(yī),制定相應(yīng)的措施,真正落實從優(yōu)待警方針,真心真意為民警謀福利,辦點實事,辦點好事,民警沒有思想包袱和精神壓力,工作起來就會更加積極主動,更加自主自覺,隊伍管理起來就會事半功倍,取得意想不到的效果。
七要提高意識。既然你加入了警察隊伍,就決定了你八小時以內(nèi)是警察,八小時以外也是警察,也應(yīng)銘記警察身份;著警察服裝的時候你是警察,要履行警察職責(zé),不著警察服裝的時候你還是警察,也要奉行警察職責(zé),群眾對警察的要求和監(jiān)督無時無處不在,警察對自身的約束更應(yīng)該徹里徹外。惟其嚴(yán)格自律,才能無損于頭上的警徽,才能無愧于“人民警察”的光榮稱號。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在本年度被黨組織吸收為預(yù)備黨員。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強政治理論修養(yǎng),認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為行政內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦理各種證明,另外作為人民警察,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作??梢哉f行政內(nèi)勤工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,主動詢問、認(rèn)真辦理,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,樹立好政府窗口的形象;在本所工作中,及時向所長及民警傳達各種文件精神,協(xié)助所長及民警開展本所工作,盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:如在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入、工作經(jīng)驗尚淺、為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
(1)自身性??偨Y(jié)都是以第一人稱,從自身出發(fā)。它是單位或個人自身實踐活動的反映,其內(nèi)容行文來自自身實踐,其結(jié)論也為指導(dǎo)今后自身實踐。
(2)指導(dǎo)性。總結(jié)以回顧思考的方式對自身以往實踐做理性認(rèn)識,找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得經(jīng)驗,避免失誤,以指導(dǎo)未來工作。
(3)理論性??偨Y(jié)是理論的升華,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工作。
(4)客觀性??偨Y(jié)是對實際工作再認(rèn)識的過程,是對前一階段工作的回顧??偨Y(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。