賓館洗衣房工作總結(jié)
20XX年上半年已經(jīng)過去。回顧半年來的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,在×××的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在洗衣房全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,洗衣房圓滿完成了賓館交給的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了賓館各類布草和衣物的正常供給。同時,在節(jié)能降耗工作方面也做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動下半年各項(xiàng)工作任務(wù)更好的開展,特從以下幾個方面對上半年的工作加以總結(jié)。
理論學(xué)習(xí)方面堅(jiān)持不放松,提高隊(duì)伍覺悟和素質(zhì)。工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大精神,努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”,深入查擺剖析,認(rèn)真整改落實(shí)。學(xué)以致用,推動“六常”管理,牢固樹立“服務(wù)第一 賓客至上”的宗旨。以管理要嚴(yán),服務(wù)要細(xì),經(jīng)營要活,用人要精為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞賓館的中心工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,倡導(dǎo)修舊利廢,增收節(jié)支,確保后勤供應(yīng),提高服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成了賓館制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作中堅(jiān)持修舊利廢,降低成本。洗衣房的工作繁忙瑣碎,在孫經(jīng)理的關(guān)心與支持下,我們圍繞工作中心,花大力氣和精力,采取多種形式在設(shè)備維修保養(yǎng)方面。由于設(shè)備老化,機(jī)器時常出現(xiàn)這樣那樣的故障,我們結(jié)合工程部,努力勤奮鉆研,摸索機(jī)器構(gòu)造,什么地方壞了都能及時排除故障,使之更好地進(jìn)行下一步工作,為賓館節(jié)約了許多不必要的開支。
洗滌技術(shù)方面不斷學(xué)習(xí),費(fèi)心竭力。我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
洗滌之前,我們都認(rèn)真檢查衣服的布料成分、產(chǎn)地、性能以及顏色深淺等,然后進(jìn)行分類洗滌。小件衣物能用手洗的手洗,不合質(zhì)量要求的衣物堅(jiān)決挑出來回洗,保證客衣準(zhǔn)時無誤送到客人手里。隨著炎熱天氣的到來,游泳館客流量日益增加,浴巾使用量大增。我們及時合理地調(diào)整班次,同時結(jié)合工程部在西院搭架子在洗衣房烘干機(jī)烘干浴巾的同時,利用日光進(jìn)行浴巾晾曬,縮短烘干時間,確保布草的正常供應(yīng)。
成本核算費(fèi)用管理上,精益求精。我們堅(jiān)持每天進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄,對生產(chǎn)活動進(jìn)行有效監(jiān)督和控制,出現(xiàn)問題堅(jiān)持責(zé)任倒查,責(zé)任到人,誰管理,誰負(fù)責(zé)。這樣不但提高了員工的成本意識,工作質(zhì)量還得到了有效管理。
在今后的工作中,我們會繼續(xù)一如既往地加倍努力,刻苦學(xué)習(xí),專心鉆研,圍繞賓館中心工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作水平,為迎賓館的明天更加美好而做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20XX年下半年工作計(jì)劃
1.做好每位員工的思想工作,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓每位員工自身理論水平得到進(jìn)一步的提高。
2.做好洗滌設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作,不影響正常工作的進(jìn)行。
3.加強(qiáng)巡查,確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理和控制。
5.做好與各部門的協(xié)調(diào)與溝通。