記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。一起來看看工作心得體會(huì)總結(jié)范文精選5篇,歡迎查閱!
工作心得體會(huì)總結(jié)1
時(shí)間飛逝,不知不覺中,進(jìn)入校青協(xié)組織部已有近一年時(shí)間。在這一年中,這個(gè)組織帶給我很多,是個(gè)人能力的提高,是團(tuán)隊(duì)合作的快樂,是無比珍貴的友情….回首近一年以來走過的路程,無數(shù)的閃光點(diǎn)交織成絢麗的光源。自己在成長(zhǎng),這個(gè)光榮的.組織也在不斷走向成熟….作為其中一員,在此,我想發(fā)自內(nèi)心地對(duì)她說一聲:“青協(xié),謝謝你!”
對(duì)“青年志愿者協(xié)會(huì)”的再認(rèn)識(shí)
起初,青協(xié)在我眼中或許只是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)團(tuán)體,組織一些志愿服務(wù)活動(dòng),而自己作為志愿者,職責(zé)便是參加志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過這一年的工作,我對(duì)校青協(xié)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起,時(shí)刻洞察社會(huì)問題,與時(shí)俱進(jìn),在校園、社會(huì)需要的時(shí)候,這個(gè)龐大的愛心隊(duì)伍,將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協(xié)組織部的成員,自己不但要參加到志愿服務(wù)活動(dòng)其中,更要站在一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)組織者的角度,時(shí)時(shí)處處維護(hù)志愿者們的利益,拓展志愿服務(wù)范圍,并使這些活動(dòng)的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關(guān)注社會(huì)志愿服務(wù),從而拓展思維,使志愿服務(wù)活動(dòng)更為新穎、別致。
從形式多樣的活動(dòng)中學(xué)到很多
進(jìn)入校青協(xié)一年以來,給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執(zhí)教活動(dòng),從前期宣傳到志愿者招募,從報(bào)名者面試到培訓(xùn),再到帶隊(duì)到小學(xué)執(zhí)教,整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的松懈都可能導(dǎo)致下一步無法正常進(jìn)行。因?yàn)榱鞲胁《炯靶W(xué)方面的授課科目及人數(shù)多方面的原因,我們的執(zhí)教過程中也經(jīng)歷了許多波折,但不論如何,永不改變的是志愿者們無限熱情。他們有的需要克服臨時(shí)的加課沖突,有的因需要更換教授科目,但不管遇到任何情況,我們的志愿者們都會(huì)克服困難,認(rèn)真?zhèn)湔n,按時(shí)進(jìn)入課堂。作為組織者,我將一點(diǎn)一滴都看在眼里,也將感動(dòng)刻在心中。通過這次活動(dòng)的開展使我充分認(rèn)識(shí)到只要樹立堅(jiān)定的信念,就會(huì)達(dá)到理想的目標(biāo)。與此同時(shí),上學(xué)期臨近期末組織的掃雪活動(dòng)也使我深受感動(dòng)。偶然的一場(chǎng)大雪給校園各項(xiàng)活動(dòng)的開展造成很大不便。為此,校青協(xié)組織了一系列掃雪活動(dòng),如清掃中院操場(chǎng)、踴路積雪,清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷,但大家奉獻(xiàn)的熱情卻依然高漲。每當(dāng)看到近百名青協(xié)干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時(shí),心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動(dòng)中,總是能體會(huì)到青協(xié)這個(gè)組織強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和集體凝聚力,這也在無形中是我自身樹立起了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
感謝校青協(xié)給自己一個(gè)展示的平臺(tái)
進(jìn)入校青協(xié)一年以來,一直相對(duì)這個(gè)組織道一聲“謝謝”,感謝她給予自己一個(gè)展示才華的平臺(tái),讓我能夠發(fā)揮特長(zhǎng),是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動(dòng)月開幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會(huì)的主持,再到內(nèi)部聯(lián)誼會(huì)、歡送__級(jí)畢業(yè)生晚會(huì)的主持,盡管自己并未接受過專業(yè)訓(xùn)練,也沒有豐富的經(jīng)驗(yàn),但以為有了這個(gè)廣闊的平臺(tái),有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導(dǎo),有了同伴們的支持,使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的機(jī)遇,自己的口才與寫作能力得到了發(fā)揮與提高,同時(shí)也加強(qiáng)了自信心,獲得了前進(jìn)的動(dòng)力。
由青澀到成熟
在這一年中,作為一系列志愿服活動(dòng)的組織者,自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動(dòng)時(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)都要師哥師姐強(qiáng)調(diào)的面面俱到,還記得第一次舉辦活動(dòng)時(shí)面對(duì)參加者自己連話都說不流利?,F(xiàn)在,經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的鍛煉,自己已能站在一個(gè)組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實(shí)施方案,全程獨(dú)立完成。當(dāng)然,更重要的是不在機(jī)械的點(diǎn)頭或搖頭,而是能對(duì)每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個(gè)過程在我看來是“質(zhì)”的飛躍,畢竟獨(dú)立舉辦一次活動(dòng)對(duì)于每個(gè)人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)!
走入校青協(xié),不僅意味著自己是一名學(xué)生干部,也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻(xiàn)愛心,不求回報(bào),幫助他人,服務(wù)社會(huì)無疑是我們義不容辭的責(zé)任。每當(dāng)看到新聞報(bào)道中某個(gè)社會(huì)特殊群體需要幫助時(shí),自己總會(huì)立刻行動(dòng)起來,為他們做些力所能及的事。的確,既已成為一名青年志愿者,就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對(duì)于許多事情不再是冷眼旁觀,而是從自身做起,發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,將愛心傳遞到社會(huì)中的每一個(gè)角落。當(dāng)然,這種精神還表現(xiàn)為在青協(xié)這個(gè)大家庭中相互理解與幫助。在這個(gè)溫暖的集體中,自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí),青協(xié)的兄弟姐妹們總會(huì)慷慨的伸出援手。同時(shí),自己也會(huì)盡最大努力幫助他人,這也使得這個(gè)組織產(chǎn)生巨大的向心力。
一年的時(shí)間雖然短暫,但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里,曾經(jīng)的感動(dòng)、快樂都會(huì)如浪花般時(shí)常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲,將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步,也衷心祝愿校青協(xié)的明天會(huì)更加燦爛、輝煌!
工作心得體會(huì)總結(jié)2
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排,在全市干部中開展效能風(fēng)暴行動(dòng)?,F(xiàn)就學(xué)習(xí)談一點(diǎn)自己粗淺的認(rèn)識(shí)及心得體會(huì)。
轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),是踐行“三個(gè)代表”重要思想,體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。我們只有努力改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)提高行政效能,才能真正實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和體現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí),要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己,發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足,把工作做得更好。通過第一階段的學(xué)習(xí),自己充分認(rèn)識(shí)到,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是當(dāng)前工作的重中之重,必須嚴(yán)肅對(duì)待。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和的責(zé)任意識(shí),結(jié)合自己的本職工作,使之融會(huì)到自己的工作中去。在對(duì)待工作態(tài)度上,要始終保持積極的態(tài)度。如果在思想上、行動(dòng)上和市委、政府不保持一致,工作滯后,勢(shì)必影響全局的展開。我認(rèn)為,我們每個(gè)人都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn),以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為敦煌市的發(fā)展添磚加瓦!但是一些地方、部門的黨員干部對(duì)此并不以為然,他們放不下架子,不悄于干身邊的小事,認(rèn)為干瑣屑小事是委屈了自己,是大材小用。
結(jié)果往往是“小事不愿干,大事干干不了。例如在接物待人方面,如果沒有好的心態(tài),就沒有一個(gè)好的人際關(guān)系。要真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變到干事業(yè)上,必須從小事做起,從身邊的每一件事做起,切切實(shí)實(shí)把“清簡(jiǎn)務(wù)本,行必責(zé)實(shí)”的工作作風(fēng)落到行動(dòng)上。滴水見太陽,小事見精神。沒有小事的積累,何以成就大事?對(duì)于本次作風(fēng)效能風(fēng)暴,我認(rèn)為是必要的,它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步樹立良好形象,提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中,我們一定克服自身存在的問題,認(rèn)真做到:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,做到理論聯(lián)系實(shí)際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,要在工作上盡心盡責(zé),不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流,迎難而上,發(fā)揮好自己的力量。
工作心得體會(huì)總結(jié)3
時(shí)光荏苒,我在公司負(fù)責(zé)行政工作一晃已經(jīng)七年了。七年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以便在今后的工作中有所突破和發(fā)展,下面我以這七年來在行政工作上的積累的一些經(jīng)驗(yàn)和看法和-
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)分享:
1.固定資產(chǎn)的管理
1.1固定資產(chǎn)的管理
1.1.1全面清理,摸清“家底“。對(duì)公司所以固定資產(chǎn)清理明晰了產(chǎn)權(quán),完善了制度,規(guī)范了手續(xù),做到了帳物相符,帳帳相符,帳卡相符。
1.1.2建章立制,規(guī)范管理。根據(jù)上級(jí)對(duì)固定資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,制訂了符合我們公司實(shí)際,便于操作的固定資產(chǎn)管理規(guī)定,完善制度,以制度來規(guī)范管理。建立分類明細(xì)和固定資產(chǎn)登記卡,并同時(shí)建立使用部門物品使用登記卡,標(biāo)明財(cái)產(chǎn)編號(hào),使用部門可以隨時(shí)掌握本部門的物品領(lǐng)用情況;對(duì)基建、工程改造項(xiàng)目竣工后,由建設(shè)單位、使用單位、財(cái)務(wù)部門、辦公室共同組成驗(yàn)收小組,建設(shè)單位和施工單位竣工決算中詳列項(xiàng)目清單,標(biāo)明數(shù)量和金額,按驗(yàn)收手續(xù)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù);固定資產(chǎn)在領(lǐng)用時(shí)填寫領(lǐng)料單,并在登記卡上簽名,標(biāo)明該設(shè)備已由其保管使用。固定資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損應(yīng)由使用部門填寫報(bào)廢、報(bào)損申請(qǐng)單,經(jīng)逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可核銷;固定資產(chǎn)發(fā)生調(diào)撥時(shí),嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理,由使用單位填寫調(diào)撥申請(qǐng)單及調(diào)撥設(shè)備清單,經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)簽章有效,使用部門不得自行處理。
1.2固定資產(chǎn)的采購(gòu)
我在采購(gòu)辦公用品時(shí),嚴(yán)格遵守一個(gè)原則就是“買有所需“,有計(jì)劃地進(jìn)行采購(gòu),只買辦公時(shí)需要用到的,用不上的或者很少用的就要十分慎重的考慮后才會(huì)采購(gòu)。這樣,我們節(jié)省很多不必要的開支,也提高了辦公用品的使用率,避免了浪費(fèi)。購(gòu)買大件物品,會(huì)同有關(guān)部門人員共同購(gòu)買。
1.3辦公設(shè)備的日常維護(hù)
公司由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,對(duì)各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作及時(shí)到位,讓設(shè)備的使用故障率降到最低,在故障發(fā)生的時(shí)候立馬解決。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)找專人給予解決,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化運(yùn)行速度,,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢,保證各項(xiàng)工作正常開展。同時(shí),更換了部分老化電器及配套電器設(shè)備,確保了電路的正常安全運(yùn)行。
2.各公司的證照管理
我主要負(fù)責(zé)6家公司的工商執(zhí)照、企業(yè)代碼證、統(tǒng)計(jì)證的年審和使用管理工作。公司的證照是十分重要的證件,因此,我在管理時(shí)十分小心。我的做法是,準(zhǔn)備一本記錄本,記錄證照的相關(guān)信息,如名稱,辦證時(shí)間,到期時(shí)間等。特別是要注意證照的到期時(shí)間,在到期前即使去相關(guān)部門申請(qǐng)辦理審核或年審手續(xù),以免造成因證照過期影響工作展開的情況。如果證照有所變更,還要在本子上特別注明,并安排時(shí)間做相應(yīng)的更新。
3.車輛的管理
3.1設(shè)置車輛管理檔案。我公司目前有別克商務(wù)車(七座)一輛和別克君威車一輛。為加強(qiáng)車輛管理,我建立了詳細(xì)的車輛管理檔案,對(duì)車輛的來源、購(gòu)買日期、原值、基本裝備、技術(shù)性能、定期行駛里程等均詳細(xì)進(jìn)行了登記,凡車輛調(diào)動(dòng)、牌照變更、停駛、封存、維修、改裝、改造、車損等,必須記入檔案。
3.2車輛使用管理。根據(jù)公司的具體情況,制定了《用車管理暫行規(guī)定》,進(jìn)一步明確了車輛維修、用油、派車制度,對(duì)需要使用車輛的人員提前做好車輛預(yù)約,并由申請(qǐng)人《用車申請(qǐng)單》,交各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于不能安排車輛或變更出車時(shí)間等情況,要做好解釋和說明,避免因誤會(huì)而耽誤工作。在車輛調(diào)度上,每月填寫行車記錄,做到了合理派車、節(jié)約車輛用油、降低維修費(fèi)用,提高使用效率。做好了車輛油耗控制,公司兩臺(tái)車都申請(qǐng)了中石化油卡,可以加密,綁定車號(hào)(中石化內(nèi)部規(guī)定:用油卡加油時(shí)必須核對(duì)車號(hào),中石化網(wǎng)站可以查詢加油信息,并且可以導(dǎo)出作校對(duì)和備份),同時(shí),做好車輛日常費(fèi)用統(tǒng)計(jì),每月統(tǒng)計(jì)各部門分?jǐn)傎M(fèi)用,降低了開支。
3.3車輛的維護(hù)和保養(yǎng)。為了及時(shí)恢復(fù)車輛的技術(shù)性能,保證使用的可靠性,減少油料和器材的消耗,定期安排司機(jī)對(duì)車輛及時(shí)保養(yǎng)和維修,定期車檢年審。如果發(fā)現(xiàn)車輛有需要更換零部件的,及時(shí)地做好記錄,并上報(bào)審批。車內(nèi)的衛(wèi)生經(jīng)常整理,保持車內(nèi)環(huán)境的干凈整潔。幾年來,我公司的車輛還是保養(yǎng)得比較好的,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
4、市場(chǎng)活動(dòng)的后勤服務(wù)管理
在市場(chǎng)活動(dòng)后勤服務(wù)這塊,我盡量做到滿足領(lǐng)導(dǎo)和客戶的要求,秉著“想領(lǐng)導(dǎo)、客戶所想“的辦事原則,來提高后勤服務(wù)效率。在活動(dòng)開始前,先做好前期工作,提前預(yù)定酒店和對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置。
4.1尋找會(huì)議酒店。按照市場(chǎng)部的要求,我們需要提前進(jìn)行場(chǎng)地勘察,查看酒店會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、格調(diào)、大小,是否符合會(huì)議需求;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試、背景板尺寸測(cè)量、簽到臺(tái)位置確認(rèn)、投影儀租用,等等。
4.2會(huì)場(chǎng)的布置。根據(jù)場(chǎng)地的實(shí)際情況進(jìn)行布置,按照市場(chǎng)部提供的樣稿,制作會(huì)場(chǎng)背景板、易拉寶、展架。同時(shí)軟硬件設(shè)備都要準(zhǔn)備齊全。在對(duì)場(chǎng)地布置后,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),方便領(lǐng)導(dǎo)、客戶順利到達(dá)會(huì)場(chǎng)。在酒店會(huì)場(chǎng)預(yù)定方面,我們與幾家酒店進(jìn)行長(zhǎng)期定點(diǎn)合作,這樣可以有效提高后勤服務(wù)效率,同時(shí)也能減少一些經(jīng)費(fèi)支出。
4.3接站工作。有時(shí)由于與會(huì)客戶層次較高,接站工作就顯得尤為重要。比如,有一次,來自文新集團(tuán)、津報(bào)集團(tuán)等近20家媒體的社長(zhǎng)、總編、技術(shù)主管參加了會(huì)議。我們?cè)诠粳F(xiàn)有2輛車的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)銷售的私家車;客戶的航班分別在虹橋、浦東機(jī)場(chǎng)、高鐵車站,只有租用車輛應(yīng)對(duì)。車輛上制作接站牌,并且編號(hào)便于調(diào)度,接站牌按照會(huì)場(chǎng)背景板縮小制作,便于客戶識(shí)別。
5、協(xié)助公司法務(wù)工作
我們還要做好公司法務(wù)協(xié)助工作,對(duì)應(yīng)收案件的立案、開庭等資料準(zhǔn)備妥當(dāng)。在開庭前,先做好前期的咨詢工作,了解好案件類型,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料和文件。如,今年8月20日我參與了我司與網(wǎng)絡(luò)通信公司的欠款糾紛一案,在上海仲裁庭知識(shí)產(chǎn)權(quán)院709室適用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行了審理。本案件雙方對(duì)于欠款本金沒有異議,但是對(duì)違約金的支付存在分歧,對(duì)方不同意支付違約金,經(jīng)仲裁員庭前調(diào)解雙方就此問題不能達(dá)成一致,所以正常進(jìn)行仲裁庭審過程。一審后,我們雙方?jīng)]有能夠達(dá)成和解,9月9日,針對(duì)第一次開庭后續(xù)相關(guān)事項(xiàng)又進(jìn)行了補(bǔ)充偵查,由于證據(jù)收集比較困難,還需進(jìn)一步查找證據(jù)。
6、行政事務(wù)工作:
今年4月初開工至6月底,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我們對(duì)平臺(tái)辦公區(qū)域裝修和改造,同時(shí)要求不影響辦公,我們放棄了休息時(shí)間,利用周六、周日加班加點(diǎn)工作。整個(gè)工程分為三期實(shí)施。
第一期主要做了辦公區(qū)域的墻體拆除、吊頂更新、網(wǎng)絡(luò)電話布線、地毯更換。對(duì)辦公區(qū)間進(jìn)行了劃分,安裝了辦公隔斷,對(duì)吊頂進(jìn)行了安裝改造,墻面、門套全部油漆一新;由于三條網(wǎng)絡(luò)線路不穩(wěn)定,不能正常上網(wǎng),我們對(duì)弱電進(jìn)行了改造,增加了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn);新增大金空調(diào)兩臺(tái),解決了中央空調(diào)效能不高的問題。
第二期涉及前臺(tái)區(qū)域的背景板、新vi的logo的切換,前臺(tái)的重新制作、安裝門禁系統(tǒng)。
第三期涉及辦公區(qū)域所有墻面刷白、辦公室門、門套、踢腳線油漆、會(huì)議室的裝修。我們對(duì)辦公大廳及各辦公室墻面、門套使用了環(huán)保油漆,并購(gòu)買了能吸附異味的植 物,菠蘿等,達(dá)到清除異味的目的;對(duì)大、小會(huì)議室進(jìn)行了改造;對(duì)大會(huì)議室投影vga線路進(jìn)行了改造。
通過裝修改造,各公司辦公區(qū)域分配更為合理。原先是兩家公司合用大廳辦公區(qū)域的,為了最大限度的滿足普通員工的工位需求,滿足會(huì)議室的需求,拆除總監(jiān)的小辦公室,保留兩位分總的辦公室,最大限度的利用辦公空間,節(jié)省了裝修費(fèi)用;前臺(tái)vi標(biāo)志更加醒目,大大增強(qiáng)了視覺沖擊力;門禁系統(tǒng)更好的保證了出入安全,健全了考勤數(shù)據(jù)的參照;大會(huì)室的改造、投影架和幕布安裝后,較之前更現(xiàn)代和實(shí)用。
回顧七年的行政工作,雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足:(1)管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足;(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強(qiáng);(3)政策理論水平需要進(jìn)一步提高。
在今后的工作中,我將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、價(jià)值觀念、效率觀念,不斷提高服務(wù)水平,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才使我的人生更加精?
工作心得體會(huì)總結(jié)4
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
工作心得體會(huì)總結(jié)5
在20__年,我主要的業(yè)務(wù)工作是英語教學(xué),下面談?wù)劚灸旯ぷ鞯囊恍w會(huì)。
學(xué)習(xí)英語的目的是為了能使用英語進(jìn)行交際,那么通過怎樣的方法和手段才能掌握英語呢?人們從自身習(xí)得母語的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到,運(yùn)用母語的能力是在母語使用中學(xué)習(xí)到的,離開使用母語的實(shí)踐,很難談及母語運(yùn)用能力的培養(yǎng)。外語的學(xué)習(xí)與母語習(xí)得有其相同的地方,那就是人們?cè)谡Z言的實(shí)踐中能學(xué)會(huì)使用語言。因此,我在教學(xué)中的體會(huì)是:要堅(jiān)持實(shí)踐性的原則。
堅(jiān)持實(shí)踐性的原則就是要在學(xué)習(xí)英語的過程中,進(jìn)行大量的聽、說、讀、寫的練習(xí)活動(dòng)。聽、讀是接收語言輸入的活動(dòng)形式。語言的輸入,特別是適合學(xué)習(xí)者水平的語言輸入,對(duì)語言習(xí)得或?qū)W習(xí)都是必不可少的。狼孩的故事告訴我們,一個(gè)小孩生下來后,雖然有天生的學(xué)習(xí)語言的能力,但如果沒有外部語言輸入的刺激對(duì)他“天生”能力的作用,而只與狼同居和生活,還是不可能習(xí)得語言和學(xué)會(huì)使用語言的。語言輸入對(duì)語言習(xí)得的作用是極其重要的。
因此外語學(xué)習(xí)的成功與語言輸入的量是緊密相連的,語言輸入應(yīng)為學(xué)習(xí)者所理解,或適合學(xué)習(xí)者的水平。適合學(xué)習(xí)者水平的語言輸入,應(yīng)是比學(xué)習(xí)者語言水平稍高一點(diǎn)的語言材料,學(xué)習(xí)者可以通過上下文的線索,通過運(yùn)用自己已掌握的語言知識(shí)和頭腦中有關(guān)外部世界的知識(shí)對(duì)語言材料進(jìn)行理解。語言材料太難,學(xué)習(xí)者聽到的將會(huì)是一些噪音似的聲音,看到的將會(huì)是不能理解的文字符號(hào);語言材料太易,低于學(xué)習(xí)者的水平,或與學(xué)習(xí)者的水平一樣,則不利于學(xué)習(xí)者更快、更好、更有效地學(xué)習(xí)外語。
說、寫及適量翻譯是產(chǎn)生語言輸出的活動(dòng)。語言輸入的作用在語言學(xué)習(xí)中是十分重要的。但如果只有提供語言輸入的活動(dòng),學(xué)習(xí)者很可能把很多的語言項(xiàng)目?jī)?chǔ)存在大腦中,在要時(shí)不能把它們拿出來使用。只有在要使用語言的時(shí)候,學(xué)習(xí)者才會(huì)被迫對(duì)自己儲(chǔ)存在大腦的語言項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。從這一意義上看,把儲(chǔ)存在大腦中的語言材料拿出來使用對(duì)學(xué)習(xí)者來說是十分重要的。在使用語言時(shí),學(xué)習(xí)者要考慮到語言形式的正確性、語言使用的得體性等問題。語言學(xué)習(xí)者只有通過語言輸出的實(shí)踐活動(dòng)才能對(duì)自己的語言水平、語言能力有一個(gè)較恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和清楚的認(rèn)識(shí)。這樣他們才能按照自己的實(shí)際情況,完善自己不足之處,不斷地提高語言水平。
由此可見無論是在聽、說、讀、寫各相對(duì)獨(dú)立、具體環(huán)節(jié)當(dāng)中,還是在對(duì)英語作為語言整體的綜合習(xí)得里,實(shí)踐起到了舉足輕重的作用。
在201_年度里,我主要承擔(dān)了08級(jí)一些班級(jí)的《實(shí)用英語》課程的教學(xué)工作。由于這些2年級(jí)的高職學(xué)生大都有著10年左右學(xué)習(xí)英語的經(jīng)驗(yàn),有一定的基礎(chǔ)、思維活躍、精神充沛、求知欲旺,一方面我充分利用其該特點(diǎn),培養(yǎng)他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的奉獻(xiàn)精神,對(duì)教材進(jìn)行充分預(yù)習(xí),上課由教師精講重點(diǎn)、難點(diǎn)。另一方面我通過節(jié)選《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《走遍美國(guó)》等優(yōu)秀刊物上的實(shí)用、流行的文章、材料供其聽、讀,同時(shí)常用英語講一些外語學(xué)者、翻譯家名人軼事,使學(xué)生語言輸入適當(dāng)增加。此外,由于2年級(jí)是我院高職生公開學(xué)習(xí)英語課程的最后學(xué)期,無疑名人刻苦奮斗的毅志,精神對(duì)勉勵(lì)學(xué)生見賢思齊,激發(fā)、鞏固其學(xué)習(xí)英語的興趣起到一定作用,避免其3年級(jí)及往后對(duì)英語的放棄。