2020年政務(wù)信息化辦工作總結(jié)
2020年，縣信息辦全體領(lǐng)導(dǎo)干部樹立“以考評(píng)促建設(shè)”的基本思路，嚴(yán)格對(duì)照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新性開展工作，較好地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)，目標(biāo)任務(wù)全面完成?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾個(gè)方面：
一、共性指標(biāo)
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核
我辦屬于政府辦下屬正科級(jí)事業(yè)單位，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)一正兩副，15名事業(yè)編制。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面，我辦狠抓理論學(xué)習(xí)，提高班子成員的政治素養(yǎng)，做到掌握政策，熟悉業(yè)務(wù)，實(shí)事求是，秉公辦事、自覺做到自警、自重、自省、自勵(lì)。使每個(gè)成員都積極主動(dòng)，大膽抓好分管工作，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員注重溝通，經(jīng)常談心交換意見，提倡大事講原則，小事講風(fēng)格，堅(jiān)持互相敬重，互相支持，互相補(bǔ)臺(tái)，不說有損團(tuán)結(jié)的話，不做有害團(tuán)結(jié)的事。班子內(nèi)部思想高度統(tǒng)一，行動(dòng)一致，敢管敢抓，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間的感情交流。全辦干群團(tuán)結(jié)協(xié)作，心情舒暢，把精力投入到工作上，全辦呈現(xiàn)出一派奮發(fā)向上，開拓進(jìn)取的良好氛圍，有力地推動(dòng)了我縣政務(wù)信息化工作的健康發(fā)展。
(二)機(jī)關(guān)建設(shè)
1.在機(jī)關(guān)建設(shè)方面，我辦在重大開支、大型機(jī)房設(shè)備購進(jìn)全部由股室申請(qǐng)、辦公室開會(huì)討論、報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門批準(zhǔn)、按政府招標(biāo)采購程序進(jìn)行。
2.我辦學(xué)習(xí)制度健全，年初由辦公室統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策解讀、相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。每周1次集中學(xué)習(xí)，要求全辦職工必須參加。所有干部職工輪流帶頭講課，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)成效顯著。
3.辦公室嚴(yán)格實(shí)行請(qǐng)銷假制度，凡請(qǐng)假必須履行書面請(qǐng)假手續(xù)，如遇特殊情況或緊急事情來不及書面請(qǐng)假的，可先電話請(qǐng)假，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。工作紀(jì)律嚴(yán)明，在上班期間嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、棋牌、聊天等與工作無關(guān)的事情和縣紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)室明令禁止的活動(dòng);不得無故串崗、聚集聊天、禁止干私活等。
(三)黨的基層組織和精神文明建設(shè)
我辦現(xiàn)有黨員6名，2020辦公室黨組組織學(xué)習(xí)了多次黨課，黨員分別書寫了《學(xué)習(xí)黨章心得體會(huì)》、《學(xué)習(xí)一抓二促三必須心得體會(huì)》、《學(xué)習(xí)黃大年心得體會(huì)》、《學(xué)習(xí)十九大心得體會(huì)》，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課制度”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化，深入開展“一抓二促三必須活動(dòng)”，做到學(xué)習(xí)后有心得體會(huì)，有學(xué)習(xí)筆記。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，首先我們?cè)邳h小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下一把手負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責(zé)分工各盡其責(zé)。建立完善的制度體系，責(zé)任分解落實(shí)到位，綜合辦公室實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解、細(xì)化，定崗、定任務(wù)、定責(zé)任，逐項(xiàng)落實(shí)到各股室、各個(gè)人，成為各股室和每個(gè)人員行為規(guī)范的目標(biāo)。單位無違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制行為發(fā)生。
(五)精準(zhǔn)扶貧工作
按照縣政府辦的統(tǒng)一安排，我辦今年幫扶高家溝鄉(xiāng)趙莊村兩戶貧困戶。接到扶貧任務(wù)后我辦第一時(shí)間進(jìn)村入戶摸底了解家庭基本情況、種植養(yǎng)殖情況。針對(duì)不同的致貧原因，根據(jù)“九個(gè)一批”制定了不同的幫扶措施。另外通過申請(qǐng)政府補(bǔ)貼資金幫助貧困戶修建了羊圈、購買了農(nóng)機(jī)、進(jìn)行扶貧異地搬遷。自掏腰包幫助貧困戶買米、買面、買油按其所需交到扶貧對(duì)象手中。扶貧工作圓滿完成。
(六)信息公開和文檔管理
1.嚴(yán)格按照政府信息公開規(guī)定管理縣政府本級(jí)及各單位各類信息公開工作，維護(hù)政府網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。
2.在本單位信息公開工作方面，我辦通過政府網(wǎng)站關(guān)于我們欄目公開了信息辦單位簡介、重要文件、工作人員簡介、工作剪影、網(wǎng)站榮譽(yù)等。又通過辦公室宣傳欄公開了組織機(jī)構(gòu)框架、工作制度、工作流程等。
3.檔案管理工作在我辦的管理內(nèi)容有很多種，辦公室共分為四個(gè)股室，每個(gè)股室分別管理各股室業(yè)務(wù)檔案，共分為綜合檔案、網(wǎng)絡(luò)檔案、政務(wù)公開檔案及網(wǎng)站建設(shè)檔案。以上檔案的管理嚴(yán)格按照檔案管理有關(guān)規(guī)定規(guī)范保存。
(七)信訪維穩(wěn)
1.我單位負(fù)責(zé)全縣的縣長信箱及百姓問政管理工作，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)信訪，全年共接收網(wǎng)絡(luò)問政信件985件，辦結(jié)率達(dá)96.3%，切實(shí)解決了老百姓關(guān)心的眾多問題。
2.我單位無群體上訪、越級(jí)上訪、和赴省進(jìn)京非訪事件發(fā)生。
3.我單位無失火、失盜等治安事件。
(八)安全生產(chǎn)
我單位的安全生產(chǎn)主要是指政府網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)安全一直是我們工作的重點(diǎn)內(nèi)容，在這方面我們有專門的電子政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理股，該股負(fù)責(zé)全縣的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，我們有專門的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)電話，并在各單位都有張貼，各單位網(wǎng)絡(luò)一旦故障，網(wǎng)絡(luò)股隨時(shí)出擊解決問題，切實(shí)保障全縣政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。
(九)人口與計(jì)劃生育
大辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)計(jì)劃生育管理工作。本年度，我單位未發(fā)生違反計(jì)劃生育政策的行為。
(十)創(chuàng)建工作
辦公室積極配合創(chuàng)建辦工作開展，協(xié)調(diào)各股室資料收集、匯總及時(shí)送達(dá)創(chuàng)建辦，受到創(chuàng)建辦公室的表揚(yáng)。
二、職能任務(wù)
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與整合。
一是繼續(xù)加強(qiáng)全縣電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。1月份建成數(shù)據(jù)中心總面積達(dá)到846㎡，做好建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方、森達(dá)房地產(chǎn)公司、政務(wù)服務(wù)中心、財(cái)政局等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)出擊，最大程度簡化辦事程序，確保項(xiàng)目順利開展和按期完成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一出口，全部接入中心機(jī)房，集中管理。二是整合了政府部門政務(wù)信息資源。6月份，制定出臺(tái)了《靖邊縣政務(wù)信息資源整合共享實(shí)施方案》，利用1個(gè)月時(shí)間快速完成了對(duì)全縣政府部門的政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享工作。將各單位機(jī)房設(shè)備和硬件設(shè)備全部遷移至縣數(shù)據(jù)中心機(jī)房托管(安全設(shè)備、機(jī)柜、UPS、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等設(shè)備，統(tǒng)一利用在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和縣數(shù)據(jù)中心機(jī)房使用)。各單位以后需要新建的應(yīng)用系統(tǒng)，必須全部部署在縣數(shù)據(jù)中心機(jī)房，將不再另行增加財(cái)政投入進(jìn)行系統(tǒng)的硬件設(shè)備升級(jí)改造。有效避免了各單位“各自為政、煙囪林立”和重復(fù)投資問題，為縣財(cái)政節(jié)省了大量資金。
(二)完善政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。
一是在年初制定了政府門戶網(wǎng)站欄目內(nèi)容維護(hù)保障審核責(zé)任表，對(duì)網(wǎng)站的各類欄目進(jìn)行任務(wù)分解明確了責(zé)任單位。二是出臺(tái)《政府網(wǎng)站信息發(fā)布審核制度》(靖政辦發(fā)〔2020〕16號(hào))文件，要求各單位信息上網(wǎng)發(fā)布前實(shí)行內(nèi)部審簽，做到信息上網(wǎng)“誰審核、誰負(fù)責(zé)”。三是互動(dòng)類欄目成效顯著。印發(fā)了《關(guān)于做好2020年縣政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目錄制工作的通知》，開展了6期在線訪談節(jié)目錄制?？h長信箱及百姓問政共接收群眾信件985件，經(jīng)我辦積極監(jiān)督協(xié)調(diào)各有關(guān)單位，辦結(jié)率高達(dá)96.3%，實(shí)事求是地為群眾答疑解惑，社會(huì)反響良好。
(三)政府信息公開工作
一是召開了政府信息公開工作培訓(xùn)會(huì)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，政府網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)操作不斷規(guī)范，政府網(wǎng)站內(nèi)容不斷完善，網(wǎng)站錯(cuò)誤鏈接和空白頁全面消除。截至目前，縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息站點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布5083條，信息公開2925條。二是積極辦理依申請(qǐng)公開政府信息工作。共接收依申請(qǐng)公開6件，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并按照申請(qǐng)人信息獲取方式予以答復(fù)，依申請(qǐng)公開而不予公開政府信息0條。從申請(qǐng)渠道看，趨向于網(wǎng)絡(luò)化申請(qǐng)。從申請(qǐng)內(nèi)容看，主要涉及建房審批、就業(yè)、征遷補(bǔ)償?shù)刃畔?。今年縣政府未收取任何與信息公開有關(guān)的費(fèi)用且未收到任何因信息公開申請(qǐng)引起行政復(fù)議、行政訴訟案件。三是印發(fā)了《靖邊縣2020年政務(wù)公開工作總結(jié)》，明確了各單位今年的政務(wù)公開工作任務(wù)。
(四)做好縣財(cái)政投資信息化項(xiàng)目管理。
一是協(xié)調(diào)出臺(tái)了《縣財(cái)政投資信息化建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》。成立了縣政府投資信息化建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、立項(xiàng)審批和綜合協(xié)調(diào)。全縣各類信息化項(xiàng)目招標(biāo)前必須取得縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的同意批復(fù)后方可實(shí)施招標(biāo)?？h信息辦負(fù)責(zé)對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)資料進(jìn)行審核，縣財(cái)政局對(duì)投入資金進(jìn)行初審，提出意見。辦法的出臺(tái)，可不斷規(guī)范全縣信息化項(xiàng)目建設(shè)，減少盲目建設(shè)和重復(fù)投資，著力推動(dòng)信息資源整合共建共享。二是牽頭實(shí)施了縣城區(qū)免費(fèi)WIFI覆蓋項(xiàng)目。在“縣政府東廣場、民樂園廣場、老車站廣場、老年廣場、體育場、南關(guān)廣場，五臺(tái)森林公園、城市運(yùn)動(dòng)公園，丹霞地貌景區(qū)、統(tǒng)萬城遺址公園、小河會(huì)議舊址，縣委政府辦公樓、人大政協(xié)辦公樓、政務(wù)中心餐廳，火車站、汽車站，黨政第二辦公區(qū)(A1、A2樓4-32層和負(fù)1層)、榆煉廣場”18個(gè)公共場所，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一接入和管理，并形成WiFi“統(tǒng)一認(rèn)證、一鍵上網(wǎng)、全城暢游”服務(wù)體系，為廣大市民、游客和工作人員提供方快速、安全的無線上網(wǎng)服務(wù)。
(五)開展全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)縣建設(shè)。
今年5月份，在我辦的積極努力和協(xié)調(diào)下，我縣成功被國務(wù)院列為全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)縣，全國共100個(gè)縣，陜西7個(gè)，榆林市唯有靖邊入列。對(duì)于試點(diǎn)工作，一是成立了以常務(wù)副縣長為組長，縣政府辦公室主任為副組長，各相關(guān)單位為成員的全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣政府辦，具體事務(wù)由我辦負(fù)責(zé)。二是在深入學(xué)習(xí)了省政府辦公廳試點(diǎn)工作專題會(huì)精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣政務(wù)公開工作實(shí)際情況，印發(fā)了《靖邊縣開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，并上報(bào)省政務(wù)公開辦備案。三是由我辦牽頭，抽調(diào)5名法學(xué)專業(yè)人員分組開展梳理政務(wù)公開事項(xiàng)，并邀請(qǐng)縣編辦負(fù)責(zé)人對(duì)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。嚴(yán)格按照“決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”五公開要求逐條逐項(xiàng)梳理報(bào)送。最終梳理確定了364條老百姓最密切關(guān)注的公開事項(xiàng)清單，其中城鄉(xiāng)規(guī)劃28條，重大項(xiàng)目建設(shè)8條，財(cái)政預(yù)決算2條，稅收管理39條，環(huán)境保護(hù)14條，食品藥品監(jiān)管129條，安全生產(chǎn)43條，公共文化服務(wù)96條，公共法律服務(wù)5條。目前已報(bào)送省政務(wù)公開辦。四是充分發(fā)揮縣政府門戶網(wǎng)站第一平臺(tái)作用，在網(wǎng)站開設(shè)了基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作專欄，建立了靖邊發(fā)布微信公眾號(hào)，靖邊發(fā)布微信公眾號(hào)的試點(diǎn)專欄正在設(shè)計(jì)中。
(六)積極做好百姓問政工作。
針對(duì)百姓問政工作，縣政府成立了“百姓問政”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，辦公室設(shè)在縣政府辦，網(wǎng)絡(luò)問政工作由我辦具體負(fù)責(zé)。一是制定了《關(guān)于開展“百姓問政”工作的實(shí)施方案》，方案對(duì)于百姓來信問政的信件，一般性咨詢、投訴、建議、求助類信件在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)并辦結(jié)，較為復(fù)雜一時(shí)無法處理辦結(jié)的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向網(wǎng)民作出說明，并在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)。對(duì)于需要進(jìn)一步落實(shí)的工作，由縣紀(jì)委監(jiān)察局跟蹤督辦，督促相關(guān)業(yè)務(wù)部門在規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)，形成了有效的工作機(jī)制。二是出臺(tái)了《百姓問政信件處理流程》、《百姓問政辦公室工作職責(zé)》和《百姓問政工作保密制度》，進(jìn)一步從信件答復(fù)流程和保密制度等方面規(guī)范了此項(xiàng)工作。三是進(jìn)行廣泛宣傳。在“靖邊在線”、“靖邊快訊”等本地主流微信公眾平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳，在縣政府廣場、統(tǒng)萬路沿線等人流密集區(qū)域利用條幅等方式進(jìn)行宣傳。百姓問政工作的知曉率明顯提升。截至目前，我縣共收到百姓來信287件，其中咨詢類115件，感謝類1件，投訴類95件，建議類20件，求助類56件。已辦理267件，20件正在辦理中。四是實(shí)行“百姓問政”工作責(zé)任追究制。各責(zé)任單位處理回復(fù)后，我們對(duì)百姓關(guān)注度較高的投訴、求助類信件進(jìn)行了電話回訪，對(duì)于群眾不滿意的信件，已報(bào)縣紀(jì)檢監(jiān)察局督查督辦?？h紀(jì)委監(jiān)察局已對(duì)6件問題進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)1件問題相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了追責(zé)。
(七)強(qiáng)化工作監(jiān)督檢查。
采取線上線下相結(jié)合的方式對(duì)全縣行政機(jī)關(guān)政府信息公開、電子政務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。一是在網(wǎng)站上嚴(yán)格檢查信息格式規(guī)范，杜絕錯(cuò)別字、常識(shí)性錯(cuò)誤等，確保稿件質(zhì)量，同時(shí)對(duì)上傳時(shí)間進(jìn)行排查，確保信息更新及時(shí)。及時(shí)與網(wǎng)站信息上傳錯(cuò)誤、更新慢的單位進(jìn)行聯(lián)系并批評(píng)指正。二是由辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入基層檢查各單位信息化工作，并查閱信息上網(wǎng)發(fā)布簽發(fā)單存檔文件。通過實(shí)地檢查，督促基層工作人員對(duì)網(wǎng)站工作持續(xù)改進(jìn)工作，并幫住他們解決技術(shù)難題、規(guī)范工作流程。
三、亮點(diǎn)工作
一是縣政府門戶網(wǎng)站連續(xù)多年獲“中國政府網(wǎng)站優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)，全國少有。二是在全省范圍內(nèi)率先整合了縣政府各工作部門的政務(wù)信息資源，為下一步打通信息壁壘、實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是成功入列全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)縣，政務(wù)公開工作走在全國前列。
四、存在的問題
一是各單位對(duì)信息化工作重視程度參差不齊，部分單位領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)公開和信息化意識(shí)不強(qiáng)。二是各單位信息化工作人員流動(dòng)性較大，一定程度上影響全縣工作的整體推進(jìn)。
五、明年工作打算
一是推進(jìn)全縣政務(wù)信息資源整合共享。以數(shù)據(jù)中心機(jī)房為依托，整合政府部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集中管理，進(jìn)一步推動(dòng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，打破“信息孤島”和“數(shù)據(jù)壁壘”。
二是對(duì)縣財(cái)政投資信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行審批。進(jìn)一步加強(qiáng)政府投資信息化建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)范化管理。全縣黨政機(jī)關(guān)的信息化建設(shè)項(xiàng)目依托“縣級(jí)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)”進(jìn)行建設(shè)，各級(jí)各單位不再盲目投資、重復(fù)投資，提高信息化資金使用效益，減輕財(cái)政壓力，實(shí)現(xiàn)全縣政務(wù)信息資源共建共享。三是深入推進(jìn)政務(wù)公開試點(diǎn)工作。我們將積極按照國務(wù)院、省市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的各項(xiàng)要求，組織開展政務(wù)公開培訓(xùn)，在試點(diǎn)九大領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，不斷拓展新的領(lǐng)域，以點(diǎn)帶面，全面擴(kuò)大政務(wù)公開領(lǐng)域和范圍，推動(dòng)全縣政務(wù)公開工作深入全面發(fā)展，力爭在政務(wù)公開試點(diǎn)工作方面取得新進(jìn)展。
總之，我們將積極發(fā)揮長處，大力整改不足，以更加優(yōu)異的成績助力縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，并始終保持我縣政務(wù)信息化各項(xiàng)工作走在全市、全省乃至全國的前列!