旅游合作促進(jìn)平臺工作總結(jié)
為深入貫徹習(xí)近平總書記扶貧開發(fā)重要戰(zhàn)略思想和黨中央、國務(wù)院關(guān)于對口支援戰(zhàn)略部署以及中央扶貧開發(fā)工作會議精神，落實北京市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)對口支援工作重要指示，加強(qiáng)對口地區(qū)間旅游交流合作，樹立對口地區(qū)良好旅游形象，增強(qiáng)對口地區(qū)旅游認(rèn)知度和向往度，促進(jìn)旅游項目招商引進(jìn)和消費(fèi)提升，加強(qiáng)互補(bǔ)協(xié)調(diào)、利益整合，促進(jìn)對口地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，北京市旅游委聯(lián)合北京對口地區(qū)旅游行政部門共同發(fā)起成立北京對口地區(qū)旅游合作促進(jìn)平臺(以下簡稱“平臺”)。
一、統(tǒng)籌部署平臺工作，按計劃有序開展
為實現(xiàn)工作目標(biāo)、保障工作進(jìn)度、優(yōu)化工作內(nèi)容，首先確定平臺年度工作及三年工作計劃;制定《平臺章程》、《平臺宣言》、《平臺大會申請辦法》等平臺綱領(lǐng)性文件;策劃平臺年度會議活動主題及相關(guān)內(nèi)容。
二、建立健全會議制度，保障制度有效性
平臺建立初期，主要夯實平臺基礎(chǔ)架構(gòu)及功能。一是，平臺預(yù)備會。會上討論完善平臺宣傳形象、章程、宣言，部署平臺成立大會工作，發(fā)布2020年下半年及三年工作計劃，征求各地區(qū)申辦第二屆平臺大會意愿;二是，平臺大會。首屆平臺大會暨平臺成立大會主要內(nèi)容包括：介紹平臺成立情況，公布《平臺章程》、簽署《平臺宣言》，邀請專家學(xué)者開展高峰論壇、四場主題分論壇活動，邀請去哪兒網(wǎng)等知名企業(yè)與平臺成員單位共同參與推介活動，展示發(fā)起單位19個地區(qū)的旅游資源及工作情況、展示平臺資源及服務(wù)，邀請媒體進(jìn)行宣傳報道;三是，主題交流座談會。會上介紹2020-2020年北京對口工作情況、平臺工作情況、“智慧旅游”、第二屆大會舉辦籌備情況，對口地區(qū)交流工作經(jīng)驗，提出工作需求及建議。
三、建立聯(lián)動宣傳機(jī)制，提高平臺知名度
整合平臺自媒體資源，對區(qū)域特色、熱點旅游資訊及相關(guān)活動等信息開展聯(lián)動宣傳，使區(qū)域旅游資訊互通，實現(xiàn)客源互動。一是，統(tǒng)一平臺宣傳形象。定制平臺標(biāo)準(zhǔn)化logo、字體及宣傳語，利于公眾儲存提取平臺信息及平臺形象推廣;二是，建立平臺微信公眾號。自公眾號開通之日起至今，公眾號共發(fā)布文章60余篇，總閱讀量達(dá)2萬多人次，通過微信主題攝影活動吸收粉絲200余人，提高了平臺受關(guān)注度;三是，整合各地官方微信公眾號。對區(qū)域特色、熱點旅游資訊及相關(guān)活動等信息開展聯(lián)動宣傳，開展“合・和——我美麗的家鄉(xiāng)”主題活動，通過平臺微信公眾號及發(fā)起單位官方微信公眾號平臺宣傳展示各地區(qū)特色旅游資源，提高了平臺及各地受關(guān)注度，加強(qiáng)了平臺單位間的互聯(lián)互通;四是，利用去哪兒網(wǎng)宣傳。通過在去哪兒網(wǎng)PC端、去哪兒網(wǎng)APP端進(jìn)行為期2個月的線上宣傳展示活動，主要展示宣傳平臺成立情況、發(fā)起單位地區(qū)旅游資源(為無法單獨在去哪兒網(wǎng)上線宣傳的地區(qū)提供宣傳展示機(jī)會)、鏈接去哪兒網(wǎng)原有景區(qū)信息引導(dǎo)產(chǎn)品銷售、展示平臺微信主題攝影活動獲獎地區(qū)作品等相關(guān)信息，并對信息進(jìn)行精準(zhǔn)推送，實現(xiàn)銷售25萬張門票，獨立訪客9.6萬人，點擊量27萬次。
四、助力地區(qū)活動開展，提升區(qū)域聯(lián)動性
指導(dǎo)平臺執(zhí)行機(jī)構(gòu)參與平臺發(fā)起單位地區(qū)組織的會議活動，為有需求地區(qū)邀請旅行商、投資企業(yè)等企業(yè)代表參與平臺地區(qū)會議活動，助力地區(qū)招商引資工作。主要參與的會議活動有：烏蘭察布市北京招商暨京蒙幫扶合作項目推介會、承德市委市政府邀請百家名企走進(jìn)承德、沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游項目招商說明會、交流座談第二屆平臺大會及活動事宜、京沈?qū)诤献鞴ぷ鹘涣鲿?ldquo;全國旅游名企名家張家口行”及“首屆張家口市旅游產(chǎn)業(yè)大會”、承德市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。
五、整合市場優(yōu)質(zhì)資源，定制專業(yè)服務(wù)項目
根據(jù)平臺地區(qū)發(fā)展需求，提高地區(qū)旅游市場占有率，提升地區(qū)知名度及品牌美譽(yù)度，執(zhí)行機(jī)構(gòu)組建了規(guī)劃團(tuán)隊，在項目立項前期開展了市場調(diào)研、渠道對接、設(shè)計策劃等工作，致力為地區(qū)提供可執(zhí)行、可操作、
創(chuàng)意突出的活動及具有整體性、延續(xù)性的項目。已開展及計劃開展項目包括：百度AI歷史復(fù)原工程，赴意大利、法國開展交流，商務(wù)經(jīng)濟(jì)參贊及大使考察交流活動，旅游企業(yè)系列考察交流活動，體育旅游研究規(guī)劃項目，平臺商學(xué)院項目，京東旅游平臺旗艦店項目。
六、保障平臺日常維護(hù)，加大平臺凝聚力
保障平臺信息、資源有效互通，增加平臺凝聚力，根據(jù)工作進(jìn)展及地區(qū)需求，不拓展優(yōu)質(zhì)渠道資源，積極發(fā)展以營銷、傳播、投資為主的企業(yè)和機(jī)構(gòu)加入平臺，為平臺單位推薦優(yōu)質(zhì)項目，努力提高平臺的代表性。一是，信息維護(hù)。通過電話、微信、調(diào)研等方式與平臺單位進(jìn)行日
常聯(lián)絡(luò)溝通，整理單位信息和需求。二是，渠道維護(hù)。拓展優(yōu)質(zhì)渠道資源，積極發(fā)展企業(yè)和機(jī)構(gòu)加入平臺，為平臺單位推薦優(yōu)質(zhì)項目。
2020年按照工作計劃，建立了平臺這一區(qū)域間交流協(xié)作的旅游創(chuàng)新體系，通過平臺組織地區(qū)開展了主題會議、主題活動、聯(lián)動宣傳等相關(guān)工作，夯實了平臺基礎(chǔ)構(gòu)架、加強(qiáng)了地區(qū)間合作交流、擴(kuò)大了地區(qū)旅游資源宣傳、集聚了社會優(yōu)勢資源、幫助了地區(qū)項目招商引資，充分發(fā)揮了平臺作用。
2020年我們將繼續(xù)統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)部署平臺工作，通過常態(tài)機(jī)制與特色/創(chuàng)新活動相結(jié)合的形式，繼續(xù)加強(qiáng)對口地區(qū)間旅游交流合作，樹立對口地區(qū)良好旅游形象，增強(qiáng)對口地區(qū)旅游認(rèn)知度和向往度，促進(jìn)旅游項目招商引進(jìn)和消費(fèi)提升，加強(qiáng)互補(bǔ)協(xié)調(diào)、利益整合，促進(jìn)對口地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。