書寫工作總結要用第一人稱的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，總結要寫得有理論價值。下面是小編為大家整理的員工職位體會感想總結，希望能幫助到大家!
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的___年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對___年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
___年__月至__月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了__全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理
按照各部門的'需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入__系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入_余份。
四、綜合事務工作
___年__月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。
至__月底，共接待查詢__次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息__篇，采編__之窗__期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備___-___年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、___年工作計劃
首先，加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
第二，積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
最后，做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“__”活動繼續(xù)開展下去。
在學院領導的正確領導下，隨著時間的流逝，即將送走__年，迎來新的一年，回顧過去，展望未來，在__年各項工作取得了一定的成績，是與上級領導及學生科的幫助是分不開的，我會更加努力的工作，在我們學院即將升本的工作中，做出我的應有貢獻!
一、提高管理工作的標準、再創(chuàng)新佳績。
作為一名班主任，首先要有一種高度的責任心，用慈母般的一顆心，深深地打動每個同學的心，和具有一種雷厲風行的工作態(tài)度，因此在__年，班級工作開展的狠順利、受到各級領和職能不問的認同、在管理班級的工作上，要有一個號的方式，方法。在管理上要有一個創(chuàng)新的思想進一步提高我的責任心。根據(jù)新的形勢制定好學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標、用共同愿景引導學生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學中樹立起模范形象，以競爭機制激勵同學，用之差異的教育方法培養(yǎng)學生，在__年的管理上要有一個很大的突破，不能只停留在管理嚴格，看好學生的水平上，應該放手觸動學生的積極性，抓住學生的思想動態(tài)，充分發(fā)揮班級干部的'職能作用，更加努力學習轉變是必然的，勢在必行，加強與人溝通的能力，提高學生的人生觀和價值觀了解社會，用自己所學的知識與實踐相結合、用實際行動樹立齊職院的良好形象，取得更大成績。
二、突出班級集體觀念、營造良好的班風、學風。
只有良好的班風、學風，才是取得班級各項工作優(yōu)異成績的前提，因為機械081，082在年底就要離開學院進入就業(yè)實習階段，在加上大三沒有固定教室、實行走讀、學生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現(xiàn)象發(fā)生。因此我每天堅持到寢室檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，有的同學愛睡懶覺，不愿意上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費，曠課一天的罰款_元，管理制度形成后，對有一些同學有了一定的制約，寢室發(fā)現(xiàn)臟亂差一次罰款_元，_員，積極分子，班級干部必須起模范帶頭作用，犯類似錯誤的重罰。在我的精心管理下，機械081、082班曠課的現(xiàn)象杜絕了，形成了一個良好的學習風氣，并召開了各種班會《文明寢室，從我做起》、《文明離寢》等主題班會，圓滿地完成了學習任務，真正的做到了文明離寢，使同學們對學員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成績。
三、抓好學生的思想教育，提高班級的凝聚力。
新生同學，9月份剛剛離開親人，來到齊職院呆著心中的夢想來求學，離開了家長的精神呵護，來到60人的集體。機電一體化101班，不能讓學生感到一種失落，作為一名班主任，就應該先從關心的角度去關心的每一位同學，每天到軍訓場，深入到寢室，關心學生的生活入手，不讓學生有意思想家或失落感，有的同學想家，而且做他們的思想工作，同學能和老師說出自己的心里話，暢想自己的未來和理想。從談話中，我也在物色班級干部，有一些事物交給他們去做。挑選出班級同學擁護的工作能力強有力的干部隊伍，首先教育學生要有集體榮譽感，在軍訓期間，我和學生一樣在炎熱的太陽下站著，團結一心，戰(zhàn)勝炎熱。站姿是檢驗每一位同學的毅力，走步齊心協(xié)力，團結是一個集體生存的基礎，團結是一種力量，是我們不斷前進的動力，半年來，我們機電一體化101班的班委會，認真積極工作，各負其責，團結一心，只要學院及學生科下達學生任務，全班同學積極參加，順利的完成了各項任務。取得了較好的成績，俗話說團結就是力量。
四、打造品牌寢室、創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
我們班主任，在管好班級的日常管理的同時，認真做好寢室的管理工作，培養(yǎng)學生要有一個良好的生活學習習慣。創(chuàng)造美好的學習環(huán)境，在創(chuàng)造品牌寢室的文化建設中，每周深入寢室3—5次，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在班級制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習慣，大一是打基礎的時候，必須嚴格把關，先從情字入手，積極關心學生的身體狀況，學生有病，我必須第一時間到寢室慰問，送藥，使同學感受到有一種母愛的溫暖，用情來感化同學。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好持久戰(zhàn)，協(xié)助寢室老師認真做好機械081、082、機電一體化101班的寢室管理工作。為機電系爭光添彩，為創(chuàng)建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻。
五、用北大學子的學習精神、激勵同學的學習盡頭。
同學剛剛步入大學，剛接受專業(yè)課，沒有興趣，當我們其中考試結束后，看到同學的考試成績，令我震驚的是電路基礎專業(yè)、高數(shù)班級60人，確達到50%不及格!給我一個致命的打擊。一夜不能入睡，我必須找出切入點，怎樣才能調動同學的學習興趣，激發(fā)同學的積極性，專業(yè)課學得不好，將來怎樣接觸社會、適應社會的需求?
將來的前途會一片迷茫，苦思苦想，決定利用自習課時間把我的女兒怎樣學習、最終怎樣考入北大—研究生—博士生的學習方法。講給全班同學，我認真做好了準備，從學習方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實例進行講解，同學們聽的非常認真，當我把我女兒所獲得全部證書、獎狀、拿到同學們面前，同學們眼前一亮，讓同學們邊聽我的講座邊看證書，和登載在齊齊哈爾報，增加真實感，目的就是激勵同學的學習興趣，你們之所以沒有考入重點院校，就是你們在高中時學習不夠刻苦、貪玩，所以才考入了專科學院，既然你們已經(jīng)錯過了一次機會，決不能再錯過在校讀書的美好時光，我講的很細，有的同學聽后寫了一篇聽后感，寫的很實在，都是心理話，老師：“你能有這樣的女兒，為你驕傲，真讓人羨慕。
我一定要向她學習，學習她的學習方法，和刻苦學習的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學習中努力學習，專業(yè)文化知識，回報我的父母，感激我的老師，讓我知道將來應該怎樣學習怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學習她永不服輸?shù)木?，將來才不會被社會所淘汰，我們要努力學習，不要再給自己留下任何遺憾，所以我們要在兩年半的時間里，刻苦學習專業(yè)技能，樹立正確的人生觀，我聽完這一刻，我又重新審視了我自己，好像看到了成功的大門正向我們打開……”看到同學的聽后感，我很激動和高興，我的付出會收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學的學習氣氛很濃，積極性而已很高了。
自習課認真復習，認真畫圖，上課注意聽講。不懂得問題敢于提出，形成了一個積極向上的學風是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的偉大，因為我們是培養(yǎng)學生良好學習習慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個高境界，因為我們是學生，發(fā)展的引領者。所以我們要不斷完善自己，要學會提高自己的境界，把自身的各項工作做好，學生成長我成熟，班主任要積極協(xié)助專業(yè)長的工作，狠抓學習，提高學生的學習質量，起到一個紐帶的作用，一切為學生著想，班主任與我們的學生共同走向成熟，共同提高。
我們班主任工作是一種人格，是照亮班級的一盞燈，感到我們肩上的責任更重了，我們齊職院，__年最重要的工作是升入“本科”院校，是我們學院的大事，一定要在工作中努力工作，學院的利益高于一切，我做的每一項工作，與學院發(fā)展來講都是微不足道的，在全院同志與學生的共同努力下，我們學院的升本工作一定成功，我愿做出我應有的貢獻。
我們正在踏上21新世紀的門檻。21世紀的生活，并不單單只在時間上突然降臨，它是人類曾經(jīng)有過的長久的憧憬，它是我們對于未來生活的苦苦構思的展開。重視人的全面發(fā)展，重視學生完整人格培養(yǎng)、個性充分發(fā)展，是21世紀教育的重要內容，也是當今世界各國教育現(xiàn)代化的重要目標和共同趨向。實行素質教育，創(chuàng)建一個良好的班集體，培育學生完整人格，這是班主任肩上責無旁貸的重任。我認為，班主任在有效地進行班級管理的過程中，不能僅靠一個或幾個教師嚴格管理，關鍵是要教育和指導學生學會自我管理，使每個小學生做到既是管理的對象，又是管理的主體，達到“管，是為了不管”的目的。
一、學生自我管理的意義。
所謂“小學生自我管理”是指小學生自己主動采取的用來控制和協(xié)調班集體、小組、個人以及各種環(huán)境、物質因素的行為。它主要有以下三個方面的重要意義。
1、實行小學生自我管理是班集體教學的基本要求。
2、引導小學生自我管理，可以提高他們自我教育的能力。
3、引導自我管理，可以培養(yǎng)兒童獨立的個性?！蔼毩ⅰ辈粌H指不依賴父母，有較強的生活自理能力，更重要的是指不迷信書本，具有開拓創(chuàng)新的思維能力。在班級管理中有效地實行自我管理，有利于兒童認識自我，了解他人，明確人與人之間的合作關系，為培養(yǎng)“社會化”人才打下了堅實的基礎。
二、小學生自我管理的引導。
班主任除了要鍛煉自己的班級管理能力外，還應該善于引導小學生進行自我管理。
1、強化小學生自我管理的意識。一方面，我們要對“小太陽”們進行生活學習的獨立性教育。另一方面，我又愛護學生自我管理的積極性，經(jīng)常進行成就強化。例如我實行了每周兩天的“無批評日”制度，使學生不斷體驗到成功的快樂，鞏固了進行自我管理的意識。在活動中培養(yǎng)小學生自我管理的能力。
2、引導自我管理，根本上在于培養(yǎng)自我管理的能力。教育是要將“捕魚”的本領傳授給學生，不是直接將“魚”給他們，即通常所說的“授之漁”，而不是“授之魚”。
綜上所述，作為一名小學班主任，應該認真抓好班級管理工作，充分發(fā)揚民主，讓全體學生積極參與管理，培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向學生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調者的角色。
一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在___年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
現(xiàn)代教育要求我們要面向全體學生，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質得到全面和諧地發(fā)展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的工作。學校教育是我國主要的教學形式，班級授課制是學校教育的基本形式。因此，作為“班集體靈魂”的班主任應該充分認識到自己所承擔的歷史重任。
小學班主任面對的是6至12歲的兒童，工作更加繁瑣。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作，做一個稱職的班主任就至關重要。下面我就談談自己工作中的點滴體會。
一、親近學生，研究學生;展現(xiàn)自我，樹立威望
“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子”。班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，經(jīng)常和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛”。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，的途徑是通過各種活動觀察。
一要了解班風、學風，了解每個學生主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點。
二要研究學生的個性特征(包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你“既親近又崇拜”，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育就會取得事半功倍的效果。
二、班級干部的組建和培養(yǎng)
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小班干部決定的。小班干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當選的班干部應具有較強的號召力和自我管理能力。班干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)。每個月開一次班干部會議，明確其職責。
首先老師做到要大力表揚班干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小班干部樹立威信;其次，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;其三，培養(yǎng)班干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
三、強化常規(guī)訓練
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強每個學生的常規(guī)訓練。
訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。
四、擬定集體與個人的遠、近期目標
有目標才有動力。班主任要根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，要對每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務又在千變萬化，作為一名班主任確實應在實踐中更深入地探索總結行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷提升。
★ 個人工作總結
★ 員工工作總結