當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于地稅年度個人工作總結(jié)范文，希望對您有所幫助。
今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢，推進管理現(xiàn)代化”工作主題，深化征管改革，強化創(chuàng)新驅(qū)動，夯實管理基礎，轉(zhuǎn)變工作作風，努力實現(xiàn)管理效率、服務質(zhì)量、執(zhí)法水平、隊伍素質(zhì)和部門形象的全面提升，為地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統(tǒng)示范服務窗口、市模范職工之家、市愛國衛(wèi)生先進集體、市第四屆讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩(wěn)中求進
自年初以來，由于整體經(jīng)濟環(huán)境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措并舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務要稅收，各項收入指標平穩(wěn)增長。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織稅收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入(含教育費附加)148463萬元，占我市公共財政預算收入的67.19%，占比下降0.53百分點;完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區(qū)縣中排名第一位，完成實績占市委市政府年初目標任務的83.17%。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會保險費115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%;教育費附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開征的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓基金入庫179萬元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統(tǒng)的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶次月的稅款進行分析，及時發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。暢通系統(tǒng)內(nèi)部涉稅數(shù)據(jù)傳遞，做好各部門之間涉稅數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、篩選、比對和分析工作，提高數(shù)據(jù)信息的真實性和準確性。完善第三方數(shù)據(jù)交換平臺的應用，及時發(fā)現(xiàn)新的稅收增長點。跟進組織收入進度，對各分局完成情況實時監(jiān)控和提醒，對分局未完成序時進度的，要求其在局務會上作專題匯報，全局上下時刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開展稅收調(diào)研，向市委市政府合理建議，及時調(diào)整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺后，我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳，開展政風熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調(diào)整平穩(wěn)施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調(diào)整就增加稅收3855萬元。同時，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟的建議，取得了市委市政府的高度評價，其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開平臺的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過信息核對、實地核查等手段，與企業(yè)申報信息進行逐一比對，發(fā)現(xiàn)差異及時提醒企業(yè)補申報繳納，并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統(tǒng)，確保來年準確征收。1-10月，僅通過該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風險應對，入庫稅款5127萬元，占完成實績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時，我局加強對房地產(chǎn)開發(fā)項目與建筑項目的交叉比對，對建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進行“清網(wǎng)”式風險應對，開展各稅統(tǒng)查，督查企業(yè)自行申報稅款近2887萬元。
四是合力稽查堵漏增收。實施差別化應對，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)查處上。嚴厲打擊發(fā)票違法市場，認真做好虛假發(fā)票“買方市場”整治，查處案值較大、有社會影響力的涉稅大要案，增強稽查威懾力，促進稅收秩序進一步好轉(zhuǎn)。風評、檢查、審理人員組建業(yè)務小組，堅持每月召開一次聯(lián)席會議，對重點稅源企業(yè)的風險疑點，根據(jù)其納稅遵從度進行風險等級評定;充分利用第三方信息和國地稅聯(lián)合稽查優(yōu)勢，打造合力稽查;建立應用稅務稽查案例庫，建設稽查案件集中平臺系統(tǒng)。搜集、梳理、匯編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結(jié)案效率與質(zhì)量。1-10月份，稽查入庫總額3043萬元。其中，自查入庫1344萬元,查補入庫1699萬元。
二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉(zhuǎn)型步伐加快
今年7月，我局組織實施了新一輪征管改革，進一步統(tǒng)籌稅收風險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉(zhuǎn)型。從運行效果來看，新的征管模式運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，初步實現(xiàn)了“納稅服務化、基礎管理集約化、風險監(jiān)控專業(yè)化、風險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務功能。納稅服務局扎口負責納稅人發(fā)起的各類涉稅事項的辦理，并將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務性事項以及低風險應對賦予納服部門。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認，稅種(基金、費)認定及發(fā)票資格認定、申領、繳銷、核銷等職能，統(tǒng)一劃歸納稅服務局履行。通過增加網(wǎng)上辦稅服務廳功能，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數(shù)，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以優(yōu)化，集中處理的服務效率得以提高，兩個減負得以實現(xiàn)。
二是集約基礎管理職能。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機構(gòu)的框架內(nèi)，進一步整合稅源管理基礎職能，設立專門履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權(quán)利義務”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風險管理邊界，進一步削減基礎管理事項。實現(xiàn)基礎管理“1+1”模式，能當場辦結(jié)的管理事項，在納稅服務局終結(jié)流程;需要核實的，流轉(zhuǎn)至基礎管理局進行核實。通過實行流程化作業(yè)、過程化考核、精細化管理，真正變管戶為管事。
三是風險管理業(yè)務集聚。制定《稅收風險管理實施辦法》，突出強化市局風險監(jiān)控局的業(yè)務引擎地位，使之成為全局風險管理的指揮中心，實施計劃制定、分析識別、風險推送、應對復審以及績效評價的“五個集聚”，充分發(fā)揮風險監(jiān)控局在數(shù)據(jù)整備、第三方信息采集、區(qū)域風險特征的發(fā)現(xiàn)和收集、分級風險應對任務識別推送等方面的主動性，形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控、分類分級應對”的集約化風險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風險應對部門，加大風險疑點識別、加快風險模型的建立，加速風險推送任務的應對，加強對風險應對績效的考核，形成風險管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節(jié)加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規(guī)范納稅，促進稅收遵從度進一步提高。
四是風險應對分類履職。風險應對任務根據(jù)不同類型、不同等級分別推送，設立三個風險應對局，實現(xiàn)風險應對“1+3+1”模式。即：低等風險任務推送納稅服務局，采取風險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾;中等風險任務推送風險應對分局，采取納稅評估的方式進行，通過調(diào)查核實、稅收評定、日常檢查的方式應對;高等風險推送給稽查局作為案源通過稽查程序應對。各機關(guān)業(yè)務管理科室作為風險指標識別和模型建設機關(guān)參與風險管理，編寫風險應對指南，參與集體審議、復評、應對案例評選等方式參與風險管理。內(nèi)審和監(jiān)察機關(guān)負責風險應對評價的結(jié)果運用。通過各環(huán)節(jié)的相互制約，有效提高風險應對的效能和質(zhì)量，防范執(zhí)法風險和廉政風險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時代效應
今年以來，我局積極貫徹中央改進工作作風八項規(guī)定，圍繞“節(jié)儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動強、成本低等優(yōu)勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動性，提升趣味性。“指尖上的稅宣”受到了《中國稅務報》、《新華日報》、人民網(wǎng)等各類媒體的關(guān)注，國家稅務總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡報。
一是搭建五個微平臺，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時發(fā)布涉稅信息，關(guān)注時下熱點稅收問題，與廣大網(wǎng)友開展互動交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動中，我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個創(chuàng)意獎和1個入圍獎，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動，進一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說法”系列短片，將案例與說法相結(jié)合，情景劇與微講堂相結(jié)合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動納稅人的稅收自覺和稅收自愿。微軟件擴展微功能。開發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應用小軟件，在為納稅人提供移動辦稅服務的同時，增添隨身的“場景式導航”和“涉稅信息共享”等服務。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平臺，分為服務號和訂閱號。微信群更加細化和專業(yè)的服務受到了納稅人的一致好評。
二是開辟五個快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時報。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機報。借助手機報“短、平、快”的特點，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動，充分體現(xiàn)“稅收惠民生、幸福中國夢”的時代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網(wǎng)絡隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡、地方性門戶網(wǎng)站和熱門網(wǎng)站上開設稅收專欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢和實用發(fā)票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數(shù)多且其中納稅族居多的特點，將民眾關(guān)心的稅收熱點問題，設計成競猜選擇題，植入上下班時段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡等新媒體，形成一個立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應，達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規(guī)范操作，納稅服務花開萬家
服務是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內(nèi)在驅(qū)動力。我局以創(chuàng)建全國巾幗文明崗為契機，進一步優(yōu)化納稅服務，深化“心指相印”納稅服務品牌建設。
一是窗口服務優(yōu)質(zhì)化。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料;統(tǒng)一涉稅資料報送，除少數(shù)重點納稅人外，實行財務報表按年報送;實行辦稅服務廳流水式作業(yè)，積極引導納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進網(wǎng)上辦稅服務廳與實體辦稅服務廳業(yè)務同質(zhì)化進程。逐步更新軟硬件設施，開發(fā)應用新程序，努力提升納稅服務能力。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項進行梳理、規(guī)范,整合進該系統(tǒng)。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開票，原來需要五到十分鐘填表，現(xiàn)在只需輸入項目編號及開票金額，由系統(tǒng)自動打印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過程不到一分鐘即可輕松完成。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統(tǒng)計稅準確性，降低了窗口人員執(zhí)法風險。同時，該系統(tǒng)還設置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞、晨會臺賬記錄、常用計稅小工具、內(nèi)部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項實用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務。自助辦稅終端將簡單重復、非人工審核的業(yè)務移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務手段、提高服務質(zhì)量協(xié)進助力。
二是特殊服務個性化。定期召開重點企業(yè)財務人員解題會，研討解決重點稅源直報和管理服務中發(fā)現(xiàn)的問題。結(jié)合所得稅匯繳等工作，開展企業(yè)年度財務稅收情況鑒定通報評議會。面對H7N9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺，協(xié)助餐飲戶轉(zhuǎn)換經(jīng)營應對危機。深入開展“進村入企”走訪活動，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動，扶持花木企業(yè)健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵干部積極對接招商引資，為經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻。截至10月底，已達成4個招商引資項目，投資金額達8000余萬元。
三是行業(yè)服務持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺，召開餐飲行業(yè)預警管理座談會，召開紡織服裝行業(yè)稅收專項輔導會;開展“地稅開放日”活動，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進行投訴的納稅人走進辦稅服務廳，感受地稅的各項服務。
五、創(chuàng)新機制，狠抓落實，“陽光執(zhí)法”成效凸顯
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來，今年我局以強化執(zhí)法風險預控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調(diào)研時給予充分肯定。
一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ剑ㄟ^及時跟進，有效提高重大案件審理的準確度與及時性。
二是加強執(zhí)法監(jiān)督檢查。運用執(zhí)法督察平臺篩選執(zhí)法風險，發(fā)起督查內(nèi)審，展開執(zhí)法監(jiān)察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎金5000余元。
三是落實好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟、涵養(yǎng)稅源的關(guān)系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。
四是推行政務公開。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)，對易產(chǎn)生執(zhí)法風險和廉政風險的關(guān)鍵節(jié)點實行重點監(jiān)控。運用“紀檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)紀檢監(jiān)察教育引導、統(tǒng)計分析、考核評價、交流互動。我局被市紀委確立為20__年黨務公開和預防腐敗工作示范聯(lián)系點。
六、塑造個體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力
我局既重視對每個干部的素質(zhì)培養(yǎng)和個性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風建設。厲行公務“簡”風。合并會議數(shù)量，嚴格控制會議規(guī)模;規(guī)范、簡短公文印發(fā)，不編發(fā)本級簡報;統(tǒng)籌布置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重復考核。堅持工作“實”風。深入基層調(diào)研，對基層問題請示規(guī)定答復時間，不推諉拖延;嚴格培訓管理，統(tǒng)一整合，提高培訓實效。倡導生活“清”風。開展“清心潔行”主題教育活動，與市檢察院共建開展“關(guān)心關(guān)愛·廉政談心”活動，召集基層干部與局領導面對面座談交流，聆聽基層干部心聲，把握干部思想動態(tài)。
二是充實文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點、高標準、高要求的原則，進一步充實文化建設內(nèi)容，豐富文化建設內(nèi)涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領導好評?！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐，從實踐層面實現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會;“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀十八大報告精神;圍繞唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動會，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統(tǒng)春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營造出團結(jié)活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專業(yè)化改革需要，推進機關(guān)實體化建設，今年我局重點抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實現(xiàn)征、管、評、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請進來、沉下去”的培訓方式，組織中層干部分批赴上海復旦大學進行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學進行業(yè)務知識學習等，組織注冊稅務師考前封閉集訓，滿足干部的各類培訓需求。實施“1+1>2”青藍工程，發(fā)揮業(yè)務骨干的傳幫帶作用，積極開展“拜師學技”、“新老幫帶”等活動，努力實現(xiàn)“青出于藍而勝于藍”的人才培養(yǎng)目標。
20__年是新疆地稅人面對重大考驗，櫛風沐雨、團結(jié)奮進的一年，也是新疆地稅事業(yè)發(fā)展極不平凡的一年。在經(jīng)濟下行壓力大、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務重、營改增等結(jié)構(gòu)型減稅政策全面推開，地稅工作深刻變化變革的復雜形勢下，全區(qū)地稅系統(tǒng)緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標，統(tǒng)籌把握維護穩(wěn)定和稅收發(fā)展兩個關(guān)鍵點，問題面前勇于擔當、困境當中砥礪前行、改革路上奮發(fā)作為，較好地完成了各項稅收工作任務，得到了自治區(qū)黨委、政府、各地州市黨委、政府的充分肯定，也得到社會充分認可，開啟了“十三五”地方稅收發(fā)展的新征途。
一、不畏艱辛，組織收入打贏攻堅戰(zhàn)
始終堅定自治區(qū)黨委、政府的要求就是任務，自治區(qū)黨委、政府的安排部署就是行動的理念，咬定目標，主動擔當，細化分解任務指標，逐級明確任務要求，組織專人督導查核，層層壓實增收責任。全區(qū)地稅系統(tǒng)縱向上下同心，橫向部門聯(lián)動，緊盯任務協(xié)同發(fā)力，想盡辦法，向創(chuàng)新機制要收入，向強化征管要收入，向堵塞漏洞要收入，向打擊違法要收入，向科技手段要收入，向稅收共治要收入。特別是在最后一個多月沖刺時間，全體干部職工停止休假，堅守崗位，四級地稅機關(guān)領導班子、業(yè)務和綜合部門、征管查一線干部職工夜以繼日、連續(xù)加班，對照收入任務每天報告、每天點評、每天通報、每天督導，全力促收，充分體現(xiàn)了新疆地稅人講政治、顧大局、盡職守、勇?lián)數(shù)姆瞰I精神。全年累計完成各項收入775.4億元，其中稅收收入710.6億元，剔除營改增因素，同比增長8%，增收42.6億元;完成地方級稅收收入542.1億元，完成自治區(qū)黨委、政府調(diào)整年度地方級稅收收入任務540億元的100.4%，向自治區(qū)黨委、政府交上了一份滿意的答卷。
值得充分肯定和表揚的是：博州、阿勒泰、昌吉、石河子、喀什、哈密、烏魯木齊、伊犁、塔城、阿克蘇、和田、阿拉爾、五家渠、北屯、鐵門關(guān)、雙河地稅局、自治區(qū)地稅局稽查局等17個單位顧全大局、頂住壓力、勇挑重擔，超額完成了新增任務，用辛勤汗水詮釋了地稅干部忠誠可靠、頑強拼搏的精神力量，為完成全年收入任務作出了突出貢獻。
二、服務大局，支持發(fā)展有新作為
一是嚴格執(zhí)行各項政策調(diào)整措施。全面貫徹落實中央、自治區(qū)一系列重大決策部署，不折不扣落實好稅收優(yōu)惠政策，全年累計兌現(xiàn)各項優(yōu)惠政策減免稅收112億元。會同金融部門持續(xù)為小微企業(yè)提供“稅易貸”產(chǎn)品，促成14.5萬戶小微企業(yè)貸款2.23億元，促進就業(yè)3000多人。嚴格落實房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收優(yōu)惠政策，助力房地產(chǎn)企業(yè)“去庫存”，全年免征相關(guān)各稅41億元，有力地發(fā)揮了稅收政策對經(jīng)濟的扶持作用。
二是積極開展政策研究。圍繞服務“一帶一路”絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設、口岸經(jīng)濟貿(mào)易、兵團稅收、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等需要，從稅收推動經(jīng)濟改革發(fā)展的多個角度，為自治區(qū)黨委、政府決策研究提供14個方面具有較高參考價值的建議報告，充分體現(xiàn)稅收服務經(jīng)濟社會發(fā)展的職能作用。
三是加強稅務稽查和法治建設。加強規(guī)范性文件審查清理，不斷規(guī)范稅收行政執(zhí)法行為，梳理8類66項稅收執(zhí)法權(quán)力事項和對應責任。探索推進法律顧問和公職律師制度。加強法治宣傳教育，深入開展學法用法活動，在全系統(tǒng)驗收命名14個稅收法治示范基地。積極開展重大稅收違法案件和重點稅源企業(yè)檢查、稅收專項檢查和專項整治等各項工作，對稅收秩序相對混亂的23個縣(市區(qū))和兵團團場開展區(qū)域?qū)ｍ椪?，查處千萬元以上案件6起，移交公安機關(guān)案件19起，起訴判決3人;堅決打擊發(fā)票違法犯罪，聯(lián)合公安部門查處發(fā)票違法案件45起;開展國地稅聯(lián)合稽查，落實“黑名單”制度，向社會公布重大稅收違法案件22起，通過主流媒體曝光稅收違法案件83起;分類清理以前年度稽查遺留案件54件，累計實現(xiàn)稽查查補收入16.6億元。聯(lián)合國稅局共同開展第25個稅收宣傳月活動，召開稅企座談會，組織局長在線訪談，宣傳典型人物，曝光違法案件，集中培訓、輔導企業(yè)619次，受訓納稅人100,627人(戶)。
三、奮發(fā)有為，稅制改革穩(wěn)步推進
一是征管體制改革加速推進。主動對接《深化國稅、地稅征管體制改革方案》和總局配套改革文件，與國稅部門共同擬定上報自治區(qū)《關(guān)于貫徹落實〈深化國稅、地稅征管體制改革方案〉的實施意見》，得到自治區(qū)黨委、政府批準并印發(fā)實施。積極爭取自治區(qū)支持推動，“深改”工作正式列入自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展“十三五”規(guī)劃并付諸實施。認真落實“深改”方案具體措施，統(tǒng)籌推動納稅服務便利化、國地稅合作常態(tài)化、稅收征管信息化、綜合治稅社會化改革，為持續(xù)深化征管體制改革奠定了堅實基礎。
二是營改增、資源稅改革圓滿完成。詳細研究部署營改增納稅人移交方案，有序做好征管業(yè)務銜接、稅款清繳、問題反饋、政策效應分析等工作，提前完成試點納稅人戶籍信息數(shù)據(jù)移交任務，累計移交營業(yè)稅納稅人211,746戶。研究制定十條措施，就進一步做好營改增納稅人后續(xù)征管、清欠、代征二手房交易及個人出租房屋增值稅等日常工作明確要求，確保了營改增順利轉(zhuǎn)換。抽調(diào)全區(qū)20名業(yè)務骨干組建專班，集中辦公，實地調(diào)研32家重點礦山企業(yè)，確定新疆資源稅改革稅目55個，測算企業(yè)2847戶次，測算信息近21萬條。成功舉行資源稅改革啟動儀式暨新聞發(fā)布會，自治區(qū)分管領導和相關(guān)部門高度重視，近30家新聞媒體廣泛關(guān)注。8月1日，資源稅從價計征改革首月申報平穩(wěn)順暢，受到總局表揚，并在全國稅務系統(tǒng)資源稅改革推進會上介紹經(jīng)驗。
三是稅收征管改革向縱深邁進。針對稅源結(jié)構(gòu)和征管方式的深刻變化，及時創(chuàng)新征管舉措，堅定以稅收風險管理為導向的稅源專業(yè)化管理方向，對稅源合理分類分級，優(yōu)化管理資源，全面推動由“管戶”向“管事”的轉(zhuǎn)變。樹立信息管稅思想，“金稅三期”優(yōu)化版正式上線運行，提交自然人納稅人基礎數(shù)據(jù)采集需求，開發(fā)測試新疆稅務管理平臺稅源監(jiān)控軟件模塊，印發(fā)《新疆地稅大數(shù)據(jù)分析應用工作方案》，完成“稅務管理”平臺建設。深化大企業(yè)稅收服務與管理改革，在認真完成總局推送的千戶集團風險應對工作的同時，切實加強自治區(qū)級大企業(yè)稅收風險分析工作，實現(xiàn)了石油稅收專業(yè)化管理，大企業(yè)個性化管理服務，有效防范了稅收流失。加強稅種業(yè)務研究，分稅種逐項查找征管薄弱環(huán)節(jié)，逐條完善和建立稅收管理指引辦法。車船稅與保險部門實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)征收;城鎮(zhèn)土地使用稅調(diào)標擴圍，收入同比增長1.6倍;與財政、畜牧部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于明確草地耕地占用稅征管問題的通知》，并對專項批復重點工程進行專項督導，全年累計入庫耕地占用稅52.96億元;著力推動土地增值稅預征和清算審核工作精細化管理，土地增值稅收入同比增長31.9%;制定房地產(chǎn)交易稅收服務管理措施，進一步明確契稅納稅期限，有力地促進了土地使用稅、房產(chǎn)稅、契稅等稅種的精細化管理;加大按行業(yè)開展稅收風險分析應對工作力度，全年通過稅收風險管理應對查補稅款18.37億元，風險識別準確率達73%。
四是國地稅合作更加密切。以落實稅務總局《國稅、地稅合作規(guī)范3.0版》為契機，多次與國稅局召開聯(lián)席會議，研究稅務登記、稅款征收和發(fā)票、雙定戶、稅控器具管理等各項事宜，簽訂《合作征收稅款框架協(xié)議》，在資源共享、服務整合、征管互助、聯(lián)合執(zhí)法等方面協(xié)同發(fā)力，形成“1+1>2”的增值效應。全疆52個縣局共同進駐政務中心、20個縣局共建辦稅服務廳，66個縣局實現(xiàn)“一人一機雙系統(tǒng)，一窗通辦兩家事”，全區(qū)113個縣局全部按期完成37項基本合作事項，雙方委托代征稅款13億元。
四、簡政放權(quán)，納稅服務持續(xù)優(yōu)化
嚴格落實稅務行政審批制度改革，精簡行政審批事項，確認、公告3類8項行政處罰權(quán)力事項，取消和下放涉稅行政審批事項15項，取消非許可類行政審批事項8項。嚴格落實《全國縣級稅務機關(guān)納稅服務規(guī)范》，制定納稅服務工作評價考核辦法，暢通納稅投訴舉報渠道。深化“便民辦稅春風行動”，全面推行涉稅事項同城通辦，逐步推開涉稅事項全疆通辦。廣泛開展“二維碼”一次性告知服務，累計優(yōu)化簡化辦稅流程25個、取消表證單書83項。積極做好商事制度改革，在“三證合一”的基礎上推進“五證合一”，全區(qū)累計辦理“五證合一”企業(yè)登記10萬戶，變更登記信息14萬戶次。開展納稅服務示范區(qū)創(chuàng)建活動，在伊犁召開納稅服務現(xiàn)場會，命名16個納稅服務示范區(qū)。積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+服務”思維，以12366國地稅聯(lián)合網(wǎng)上辦稅服務廳為依托，大力推行網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)絡發(fā)票、手機APP自助辦稅，全面建成了實體、網(wǎng)上、掌上、自助終端“四位一體”的綜合辦稅平臺，逐步形成了網(wǎng)上辦稅為主、實體辦稅現(xiàn)場為輔的納稅服務新格局。
五、嚴管善待，隊伍建設不斷加強
一是優(yōu)化組織體系。根據(jù)區(qū)域發(fā)展需要，成立雙河地方稅務局、可克達拉地方稅務局、烏魯木齊甘泉堡經(jīng)濟開發(fā)區(qū)地方稅務局和昌吉準東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)地方稅務局;對區(qū)局直屬征收局和稽查局兩個直屬單位機構(gòu)職責進行合理調(diào)整;扎實推進事業(yè)單位改革，全系統(tǒng)229個事業(yè)單位崗位完成首次聘用工作。
二是樹立正確導向。制定《自治區(qū)地稅系統(tǒng)處級干部管理辦法(試行)》，進一步規(guī)范和加強全系統(tǒng)處級干部的選拔任用和管理工作。嚴格把好“推薦關(guān)”“考察關(guān)”“公示關(guān)”，全年提拔處級干部20人，調(diào)整交流副處級以上領導干部40人。制定《自治區(qū)地稅局區(qū)級機關(guān)科級及以下干部管理辦法(試行)》《自治區(qū)地稅系統(tǒng)加強干部職工政治紀律教育和監(jiān)督的實施意見》，進一步嚴肅系統(tǒng)政治紀律和工作紀律。嚴格個人有關(guān)事項報告，對信息填報不準確或未如實填報的21人區(qū)分不同情況分別給予處理;完成6547本干部檔案審核工作，對審核中遇到的問題全面、客觀、穩(wěn)妥做出組織決定。及時補充基層人員力量，新招錄公務員275名。嚴格落實職務與職級并行政策，全年晉升職級256人。廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，有序推進民族團結(jié)進步年、民族團結(jié)一家親等各項活動，積極評樹身邊的先進典型、民族團結(jié)先進單位和優(yōu)秀個人，表彰在資源稅改革、大練兵大比武等專項工作中突出的業(yè)務骨干、崗位能手，有效激發(fā)了干部隊伍的生機活力。
三是提升能力素質(zhì)。持續(xù)加大干部教育培訓力度，全年共舉辦各類培訓班629期，受訓2.4萬人次。統(tǒng)籌部署，精心組織，層層開展大練兵大比武活動，面向基層選拔優(yōu)秀選手，5名選手參加全國稅務系統(tǒng)業(yè)務大比武，在35個省(市、區(qū))地稅局中獲得集體第12名的好成績，有力提升了干部隊伍的業(yè)務水平。
四是嚴格績效管理。積極承接“雙向”績效管理任務，制定績效管理“四項制度”、“一個辦法”，按月開展績效分析、按季度進行績效講評。結(jié)合巡察、督查工作全面開展跟蹤問效和督導落實，更加注重對績效考評結(jié)果的合理使用，真正把績效管理做成了牽引工作的“牛鼻子”工程，績效管理工作經(jīng)驗在自治區(qū)公務員工作會議上推廣介紹。
六、全面從嚴，黨的建設和黨風廉政建設扎實有效
一是扎實開展“兩學一做”學習教育。堅持高標準、嚴要求，精心組織、突出特色，深入推進系統(tǒng)“兩學一做”學習教育。各級領導干部帶頭履職盡責，帶頭查擺解決問題，帶頭講黨課、談體會，帶頭參加學習討論、組織生活會和民主評議，始終做到深學一層，走在前面，帶動各級形成了上行下效、整體聯(lián)動的群體效應。各級黨支部和廣大黨員積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，聚焦政治合格、執(zhí)行紀律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格，在“營改增”“資源稅改革”“金稅三期上線”“崗位大練兵、業(yè)務大比武”等重點工作任務中，全面檢驗和鞏固學習成效，以強烈的責任感、使命感，勇于擔當、攻堅克難、奮力拼搏，取得了優(yōu)秀成果，得到了總局、自治區(qū)黨委、人民政府的表揚和肯定。
二是嚴格履行“兩個責任”。不斷強化區(qū)局黨組對黨建工作的領導和指導，相繼制定《關(guān)于進一步落實全面從嚴治黨主體責任加強全區(qū)地稅系統(tǒng)黨的建設實施意見》《關(guān)于建立“條主動塊為主”工作機制推進全區(qū)地稅系統(tǒng)黨建工作的實施意見》《關(guān)于建立“下抓兩級抓深一層”工作機制推進全面從嚴治黨向基層延伸的實施意見》和《自治區(qū)地稅系統(tǒng)下級黨組向上級黨組報告工作制度》，召開系統(tǒng)落實從嚴治黨主體責任匯報分析點評會，制定黨建工作責任清單，建立黨支部和支部書記目標責任考評辦法，支委聯(lián)系支部制度，將機關(guān)黨支部教育、服務、管理和監(jiān)督責任細化、量化，并與年底班子考核掛鉤，有力地促進了從嚴治黨主體責任的落實落地。及時將黨內(nèi)政治生活新要求貫徹落實到民主議事、“三會一課”等具體制度中，切實規(guī)范黨內(nèi)政治生活規(guī)則和民主監(jiān)督秩序。積極推動紀檢監(jiān)察機構(gòu)職能轉(zhuǎn)化，及時承接派駐紀檢機構(gòu)轉(zhuǎn)出任務，確保了各項監(jiān)督責任的落實。
三是深入開展作風建設和紀律教育年活動。研究制定《加強和改進全區(qū)地稅系統(tǒng)基層建設的實施意見》，深入開展警示教育、案例分析、述職述廉等活動，促進干部廉潔從稅意識不斷提高。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，認真貫徹落實監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，扎實開展“紀律教育年”和“三項治理”活動，對“四風”及隱形變異“四風”、機關(guān)干部不作為、慢作為以及損害納稅人切身利益等行為進行專項治理。一年來，駐區(qū)局紀檢組直接查辦和督辦案件9起14人次，查處“四風”及隱形“四風”4起4人次，查處干部不作為、慢作為問題127起215人次，給予黨紀政紀處分10人次，開除黨籍4人次，移交司法4人次。
四是堅決支持配合自治區(qū)黨委巡視工作，加強系統(tǒng)巡察工作。召開全系統(tǒng)巡視動員會議，區(qū)局黨組書記代表班子鄭重表態(tài)，全力配合保障好巡視工作。對巡視組巡視中發(fā)現(xiàn)的問題和提出的意見建議，照單接收，堅決整改，確保成效。整合監(jiān)督資源，將巡察、執(zhí)法督察、財務審計等工作同部署、同落實，認真研究制定系統(tǒng)巡察工作辦法，自4月份下派巡察組，聚焦重點問題，先后對五家渠、阿克蘇、克州、喀什、哈密、烏魯木齊等六個單位開展巡察工作。通過巡察對兩名主體責任落實不力的主要領導給予免職處理，切實推動了主體責任落地、行業(yè)作風轉(zhuǎn)變，巡察工作走在了自治區(qū)各廳局單位前列。
七、立足長效，安全維穩(wěn)機制不斷健全
一是專門成立維護穩(wěn)定工作領導小組。印發(fā)實施圍繞總目標進一步做好地稅系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作意見，在全系統(tǒng)構(gòu)建起了黨政一把手負主要責任、分管領導具體負責、全體干部職工廣泛參與的安全維穩(wěn)工作格局。通過層層簽訂綜合治理責任書，嚴格落實領導帶班、干部值班、安全檢查、防暴巡邏等防范措施，不斷提高應對突發(fā)事件和控制復雜局面的能力。高度重視處理信訪工作，妥善處理網(wǎng)站局長信箱179件、群眾來信3件。網(wǎng)絡安全等工作得到了國家稅務總局的充分肯定。
二是民族團結(jié)一家親活動豐富多彩。安排各級地稅機關(guān)定期組織政治理論和民族團結(jié)主題學習教育，建立單位領導干部面對面宣講教育機制，定期開展領導干部家庭走訪和面對面宣講教育活動。選派12名干部參加南疆學前雙語教育干部支教工作。召開“民族團結(jié)一家親”活動動員大會，進一步完善民漢結(jié)對子互幫互助機制，積極推動系統(tǒng)廣大干部職工與少數(shù)民族貧困家庭的結(jié)親認親活動，加大了不同民族之間語言、文化、習俗、情感等方面的交流交融。大力選樹身邊的民族團結(jié)先進典型，托克遜縣地稅局民族團結(jié)先進集體、庫車縣地稅局干部喀哈爾·庫爾班16年如一日資助120余名貧困學生的事跡，引起了社會廣泛關(guān)注。
三是“訪惠聚”活動和扶貧工作成效明顯。堅決貫徹落實自治區(qū)黨委關(guān)于“訪惠聚”活動的決策部署，加強組織領導，認真謀劃實施，強化責任擔當，精心選派干部，做好服務保障;指導和幫助村“兩委”認真研究制定落實發(fā)展經(jīng)濟、致富增收的具體措施，著力拓寬致富門路;開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)技能培訓，積極引導村民發(fā)展“庭院經(jīng)濟”和養(yǎng)殖業(yè)，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和勞務增收，幫助村民脫貧致富;協(xié)調(diào)推進村級道路建設，提高農(nóng)業(yè)信息化水平，多方籌集資金扶持教育，為村民辦實事辦好事。20__年自治區(qū)地稅局5個駐村工作隊通過協(xié)調(diào)引進項目、多方籌集各項資金用于基層組織建設、社會穩(wěn)定、民生建設，共完成45個惠民生項目，總投資1614.26萬元。“訪惠聚”和扶貧工作得到了當?shù)攸h委、政府的充分肯定。
與此同時，機關(guān)文明創(chuàng)建、綜合治理以及工會、群團活動、財務管理、稅收科研、離退休干部服務、機關(guān)服務保障、督查督辦、機要保密等工作，也都取得了較好成績。
自今年初，本人開始負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收__萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近___萬元，全額入庫。
三、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總結(jié)今年的工作，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我會加倍努力，克服自己的不足，為分局工作的整體推進作出自己應有的貢獻。
一年來，在各級領導的關(guān)懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質(zhì)，誠實敬業(yè)，甘于奉獻，以“服從大局，團結(jié)協(xié)作，扎實苦干，積極進取”為準則，在思想上嚴于律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)具體匯報如下
一抓學習提高素質(zhì)
一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業(yè)務學習，始終以黨的十七大精神為指導，認真學習黨的科學發(fā)展觀，深刻領會其精神實質(zhì)。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，不斷增強自身的政治理論素質(zhì)。政策業(yè)務水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的歌唱祖國愛我中華大型慶祝活動，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我干好本職工作的信心。業(yè)務學習方面，能夠經(jīng)常翻閱一些業(yè)務文件雜志及書籍。重點學習了增值稅，消費稅的改革轉(zhuǎn)型，紅字專用發(fā)票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳于納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學習筆記5萬字左右，心得體會12篇。為干好本職工作打下了基礎。
二，勤奮努力干好本職工作
“一窗通辦”窗口，在大廳來說，牽扯的業(yè)務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。一年來的工作經(jīng)驗，使我體會到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數(shù)據(jù)采集，發(fā)票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點戶，疑點數(shù)據(jù)問題，就是有力說明。因此一年來，報稅方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅;異常申報不見單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發(fā)票管理辦法認證。全年經(jīng)我手認證的專用票共2542份，運費發(fā)票244份。對紅字專用發(fā)票通知單的開具嚴格按管理辦法規(guī)定，核對申請單與蘭子發(fā)票信息，準確無誤后予以開具;四小票數(shù)據(jù)采集不比對不導入數(shù)據(jù)，把所有問題解決在萌芽狀態(tài)，確保工作質(zhì)量，爭取零差錯，同時質(zhì)量中求數(shù)量。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數(shù)據(jù)大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系等，待準確無誤后上機錄入。小規(guī)模納稅人與對外辦公代開普通發(fā)票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現(xiàn)金的真?zhèn)?，一年來共收現(xiàn)金3555108.05萬元，開具各種票證2162份，代開普通發(fā)票600份，紅字發(fā)票通知單50份，制作各種軟盤24張，繳銷發(fā)票50本，辦理稅務登記證68份。全年做到執(zhí)法系統(tǒng)，報稅認證，數(shù)據(jù)采集，票證，現(xiàn)金等方面無一例差錯。
三從我做起搞好服務
大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態(tài)度服務感動納稅人。對納稅人提出的各種問題，以最短的時間予以答復。今年有相當一部分非正常戶不能按時正常報稅，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業(yè)務，面對不同層次、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個稅務人員為納稅人搞好服務是一種神圣的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務，對個別輔導期和新辦戶手把手教他們?nèi)绾翁顚?，如何核對?shù)據(jù)，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內(nèi)，對那些非正常戶，死戶，新戶進行加班加點，預約、延時辦理一切涉稅事宜已習以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會滿意。
總之，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀念、能力水平、作風素質(zhì)上還有待提高。在新的一年里，我要改變以下幾點：一處理事情不沖動不急躁;二工作不樂于現(xiàn)狀力求創(chuàng)新有魄力;三學習要學以致用不留形式，為稅收工作進一步深化而努力。
__年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級領導的的正確指導和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié)。
思想政治上，深入學習了胡錦濤提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《江澤民文遜中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新征管法及其實施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、_工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結(jié)合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;__年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識的學習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務局__年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。