個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能模板2021【10篇】
經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié)，有利于我們?cè)诠ぷ髦腥〉眠M(jìn)步。一年要過(guò)去了，那趕緊來(lái)寫寫年終總結(jié)記錄新的收獲和經(jīng)驗(yàn)吧!下面是小編為大家?guī)?lái)的有關(guān)個(gè)人年終工作總結(jié)萬(wàn)能模板2021【10篇】，希望大家喜歡!
作為出納兼文員，在__分公司和__籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在__縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、立足本職崗位，做好票據(jù)審核、整理和報(bào)銷工作
從本年度一月到八月末，__公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理，由于每個(gè)經(jīng)理的工作方法不同，也給財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷工作帶來(lái)一些難度，在這種情況下，我主動(dòng)和籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和_經(jīng)理進(jìn)行多次溝通，及時(shí)領(lǐng)會(huì)了上級(jí)籌建處關(guān)于財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求，及時(shí)了解掌握財(cái)務(wù)核算目標(biāo)，依據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)審核票據(jù)，主動(dòng)為分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和票據(jù)報(bào)銷實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù)，確保了票據(jù)的合理、合法，如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并及時(shí)督促提醒員工上報(bào)相關(guān)票據(jù)，及時(shí)將審核的票據(jù)上報(bào)籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字，保證了回款及時(shí)，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了經(jīng)濟(jì)保障。
二、著眼全局，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理
由于__籌建處資產(chǎn)財(cái)務(wù)部距離__遠(yuǎn)，往來(lái)__辦理業(yè)務(wù)極不方便，在這種客觀情況下，在資產(chǎn)財(cái)務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據(jù);去稅務(wù)，繳納各種報(bào)表;積極為員工辦理失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn);積極聯(lián)系地方管理部門，進(jìn)行了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報(bào)工作
目前，__辦公室除了兩位經(jīng)理外，辦公室就我一個(gè)人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報(bào)材料，積極編寫分公司周計(jì)劃、月計(jì)劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好員工的日?？己撕统銮诳己斯ぷ?，努力貫徹落實(shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度，積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好參謀。
回顧八月份工作，全身心努力付出，得到籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我開拓以后工作增加新的動(dòng)力;同時(shí)得到_員工的大力支持，給我以后工作增加無(wú)限快樂(lè)，雖說(shuō)工作取得了一些進(jìn)步，這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來(lái)。
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年，迎來(lái)了嶄新的一年。回顧20__年工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、公務(wù)卡制度
公務(wù)卡是我單位持有的主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡，公務(wù)卡消費(fèi)的資金范圍主要包括差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)和零星購(gòu)買支出等費(fèi)用。不僅可以減少現(xiàn)金支付，使我單位的流動(dòng)資金可以運(yùn)用到更多、更有利的地方，提高資金的使用效率;還可以使我單位的財(cái)務(wù)管理趨于透明化，公務(wù)人員利用公務(wù)卡消費(fèi)的過(guò)程，我單位可以通過(guò)有效的監(jiān)督與管理，做到對(duì)每筆資金支出的詳細(xì)去向都心中有數(shù)，嚴(yán)防腐敗問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)，還可以完善國(guó)庫(kù)集中支付制度，定期對(duì)公務(wù)卡支付的消費(fèi)情況進(jìn)行集中支付，提高國(guó)家集中支付水平。
二、銀行業(yè)務(wù)方面
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位業(yè)務(wù)需要及時(shí)補(bǔ)充公務(wù)卡上的金額，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核公務(wù)卡的對(duì)賬工作，仔細(xì)做好職工的工資發(fā)放與各業(yè)務(wù)單位往來(lái)付款工作，并做好與銀行各方面的銜接工作。
三、本職工作方面
對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)公務(wù)卡與帳目，發(fā)現(xiàn)卡金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
四、廉潔自律方面
財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
五、存在不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
辦公室結(jié)合自身職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，完成了日常行政管理、財(cái)務(wù)、文秘和人事勞資等工作，為我局主要職能工作順利的開展提供服務(wù)。現(xiàn)將上半年具體工作總結(jié)如下：
一、做好日常管理工作
完善了我局機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律考核制度和辦法，加強(qiáng)對(duì)全體人員出勤情況的考核。組織同志們定期開展衛(wèi)生清掃，保持辦公場(chǎng)所清潔，為全局的同志提供良好的工作環(huán)境。組織全局開展學(xué)習(xí)，將縣委、縣政府的相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、省局的業(yè)務(wù)文件和相關(guān)法律法規(guī)按計(jì)劃有步驟地進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討，以此逐步提升全局干部的綜合素質(zhì)。
二、做好后勤工作
加強(qiáng)車輛調(diào)度管理，確保各科室公務(wù)用車的便利和安全。對(duì)水、電、供熱進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。重新修建了排水井，解決了長(zhǎng)期以來(lái)下水不暢的問(wèn)題;對(duì)食堂進(jìn)行管理，監(jiān)督食堂衛(wèi)生情況，對(duì)原材料的采購(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)原材料的成本進(jìn)行核算，使食堂安全有序運(yùn)行。
三、做好財(cái)務(wù)工作
一是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)支出按程序進(jìn)行審核報(bào)銷;及時(shí)發(fā)放工資和津貼;對(duì)遺屬和困難戶發(fā)放補(bǔ)貼;將每月的財(cái)務(wù)收支制作記賬憑證，登記入賬;二是配合分管局長(zhǎng)完成了__年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表;三是加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)溝通，在分管局長(zhǎng)的指導(dǎo)下編制報(bào)送__年度預(yù)算報(bào)表，確保今年的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)足額到位;四是完成了財(cái)政供養(yǎng)人員調(diào)查表、非稅收入調(diào)查表報(bào)送和__年統(tǒng)發(fā)工資核對(duì)等工作;重視待國(guó)庫(kù)集中支付改革工作，財(cái)務(wù)人員認(rèn)真參加財(cái)務(wù)集中支付應(yīng)用軟件和部門預(yù)算培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在實(shí)際工作中較為熟練地運(yùn)用該系統(tǒng);五是按照縣財(cái)政局的要求開展財(cái)務(wù)電子記賬。
四、做好文秘工作
1、歸納整理了我局__年工作總結(jié)和__年工作計(jì)劃，分別報(bào)送省局、縣委和縣政府;
2、按照縣里要求，向督考辦逐月報(bào)送惠民實(shí)事信息6條;向“創(chuàng)衛(wèi)辦”報(bào)送材料5份;制定消防安全方案，編寫報(bào)送__年度我局年鑒。
3、及時(shí)登記新文件，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批閱，及時(shí)傳閱，確保文件的時(shí)效性。
4、加強(qiáng)了檔案管理，對(duì)今年已經(jīng)閱辦的文件分類整理歸檔，保證重要信息的完整和保密。
五、做好人事、勞資工作
1、完成了我局__年度公務(wù)員績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)人的工作開展績(jī)效評(píng)分，并向人事部門報(bào)送__年度公務(wù)員績(jī)效考核報(bào)表。
2、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新增長(zhǎng)的津貼和正常晉升的工資和遺屬補(bǔ)助按照規(guī)定進(jìn)行了調(diào)整。
似水流年，20__年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將20__年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：
1.認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
2.愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4.回顧本年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!
20__年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20__年5月有幸被大地顧問(wèn)錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：
1.對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。
3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策。
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。
20__年即將過(guò)去，我來(lái)到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)：
1.通過(guò)20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
2.在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。
3.在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
時(shí)光荏苒，20__年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)本身進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)本身的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20__年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
1.人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
2.行政工作方面
辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
3.公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到本身既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
1.招聘工作
1)、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2)、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
2.建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1)、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2)、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3)、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4)、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5)、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
3.員工培訓(xùn)工作
1)、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2)、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3)、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4)、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
4.員工關(guān)系
1)、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
2)、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3)、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“_公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
1.下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1)、招聘工作。
a、結(jié)合20__年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20__年行政人事部共參加了_次招聘會(huì)(其中_次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2)、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20__年公司新入職職工人數(shù)為：_人。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數(shù)為：_人。
d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于_樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3)、員工培訓(xùn)工作。
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20__年行政人事部共組織開展了_次針對(duì)入職__以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4)、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理。
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20__年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：_人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：_人。
5)、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了_個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6)、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
2.下面是我的工作體會(huì)
1)、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2)、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助。
畢業(yè)之后我在_公司從事了_年_的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3)、虛心請(qǐng)教，融入集體。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5)、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20__年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
3.20__年工作計(jì)劃
在20__年的工作基礎(chǔ)上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1)、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞。
2)、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3)、將公司人員社保購(gòu)買到位。
4)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會(huì)，來(lái)到了___酒店參加工作。在___酒店工作的三個(gè)多月時(shí)間里，接觸了各色各樣的人，從普通的基層員工到管理層團(tuán)隊(duì)，不僅讓我體會(huì)當(dāng)基層的滋味，更重要的是讓我對(duì)管理有一定的了解。同時(shí)工作期間經(jīng)歷了人生的幾個(gè)轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變?cè)趧e人看來(lái)可能微不足道，可在我看來(lái)卻是一筆珍貴的財(cái)產(chǎn)，將對(duì)我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人誠(chéng)摯地對(duì)我曾經(jīng)工作過(guò)的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲謝謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培，感謝各位同事對(duì)我支持和照顧。具體的工作心得總結(jié)如下：
1.從學(xué)校到社會(huì)從學(xué)生到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在我看來(lái)，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái)，在平臺(tái)上究竟能學(xué)到多少知識(shí)，能鍛煉到哪個(gè)程度，關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著，只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)的原則作用下，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場(chǎng)。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤(rùn)的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。
臨畢業(yè)前___酒店給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，雖然只是一個(gè)行政文員的崗位，但正是這個(gè)崗位，在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰，無(wú)論這張白紙最終會(huì)演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級(jí)做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上?jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來(lái)就較為被動(dòng)，臨時(shí)性的任務(wù)較多，有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候，同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù)，剛開始有點(diǎn)手忙腳亂，應(yīng)付不來(lái)。后來(lái)我漸漸地意識(shí)到，當(dāng)遇到類似的情況時(shí)，首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來(lái)，因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細(xì)心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。公文寫作不是我擅長(zhǎng)的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。
通過(guò)上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下，我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過(guò)多次的訓(xùn)練，總算學(xué)會(huì)了基本的公司公文寫作。從未接觸過(guò)接待工作的我，總覺(jué)得不太習(xí)慣，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會(huì)經(jīng)歷的，就倒水這么簡(jiǎn)單的工作，雖然無(wú)技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無(wú)價(jià)的。
2.從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善酒店的管理，共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來(lái)。
酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對(duì)籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí)，為了順利保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個(gè)___酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來(lái)說(shuō)，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)知識(shí)和技能了解不多，做事的方法過(guò)于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會(huì)注意改正不足，善于總結(jié)教訓(xùn)，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的___酒店員工。
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