2021年終個(gè)人工作總結(jié)范文報(bào)告【5篇】
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年，你們的工作都有哪些收獲嘛?也該要好好地寫(xiě)總結(jié)啦，那么你們都準(zhǔn)備好寫(xiě)什么了嗎?一起來(lái)了解下吧!下面是小編為大家?guī)?lái)的有關(guān)2021年終個(gè)人工作總結(jié)范文報(bào)告【5篇】，希望大家喜歡!
一年來(lái)，__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入__萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的__保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入__元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)__元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為_(kāi)_。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
我于20__年加入__保險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第_個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為_(kāi)_公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的__年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是__萬(wàn)，截止到_月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到_月_日，我部共完成保費(fèi)收入約_多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約_%，;__年，部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是_萬(wàn)，截止到_月3_日，我已完成保費(fèi)收入_萬(wàn)(其中含_萬(wàn))，排除__新增業(yè)務(wù)按__萬(wàn)計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)__%，于__年__萬(wàn)同比增長(zhǎng)__%;此外，__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約__萬(wàn)，同比增長(zhǎng)__%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去__營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到_個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入__萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增__%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在__年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)__支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在__年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。
三、工作思路和展望
__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在__年我們會(huì)做的更好，__支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
我已在__保險(xiǎn)公司工作_個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)_年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20__年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái)，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)__業(yè)務(wù)和各種__等及其它__業(yè)務(wù)等。
總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來(lái)自我的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛(ài)，受到同事的好評(píng)，得到受援學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。有人說(shuō)：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷?！边@一年的支教生活對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上都能夠說(shuō)獲益非淺，我的整個(gè)身心得到了提升!我敬佩坡塘小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的求真務(wù)實(shí)、以人為本的工作作風(fēng)，佩服教師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們——才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無(wú)私關(guān)懷下，我順利完成了一年的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.思想方面
做為一名支教教師，首先，在支教期間，本人忠于黨，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為宗旨，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。其次，端正自我的服務(wù)態(tài)度，教書(shū)育人，為人師表。經(jīng)常利用課余時(shí)間多跟同事和學(xué)生進(jìn)行交流，使自我成為同事們的知己，學(xué)生們的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教教師來(lái)說(shuō)，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。所以，在我加入支教隊(duì)伍之前，自我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，必須要堅(jiān)持下來(lái)，盡自我的努力干好自我的本職工作。我嚴(yán)格要求自我，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動(dòng)的與綜合科的教師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。
2.在工作方面
我并沒(méi)有因?yàn)樽晕沂且晃恢Ы探處熅陀辛耸裁础肮猸h(huán)”。自從我踏進(jìn)坡塘小學(xué)學(xué)校那一刻起，就把自我當(dāng)成一個(gè)真正的“坡塘人”，以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?/p>
首先，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本學(xué)年，我擔(dān)任了一年級(jí)一班的班主任，主要教授語(yǔ)文學(xué)科，同時(shí)還兼任了兩個(gè)班的美術(shù)，兩個(gè)班的寫(xiě)字課，一個(gè)班的品德課。雖然課務(wù)很繁重，但我還是認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個(gè)學(xué)生的各種情景，因材施教。由于我所帶的班級(jí)，都是外來(lái)民工子弟，基本沒(méi)有受過(guò)學(xué)前教育，在家也沒(méi)有良好的家庭教育氛圍，各方面基礎(chǔ)都比較薄弱，針對(duì)這樣的情景，我每節(jié)課都制作課件，利用多媒體教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。課堂上我精彩地講述，循循地誘導(dǎo)，進(jìn)取地鼓勵(lì)，深深地吸引著每一個(gè)學(xué)生。異常是在《荷葉圓圓》、《稱(chēng)象》、《雪地里的小畫(huà)家》這幾次公開(kāi)課中，課堂氣氛異常活躍，帶動(dòng)了那些不善言語(yǔ)的學(xué)生都開(kāi)始進(jìn)取回答問(wèn)題，得到了聽(tīng)課教師們的一致好評(píng)。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè)，并對(duì)差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。兩次期末考試，我們班的語(yǔ)文平均分都在90分以上，得到了教師們的肯定。
其次，我還十分注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫忙他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我也十分關(guān)心學(xué)生的生活情景，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問(wèn)暖，幫忙有困難的學(xué)生，當(dāng)我了解到我班夏石訓(xùn)同學(xué)家里比較困難，我就經(jīng)常買(mǎi)些學(xué)習(xí)用品和吃的東西給他。我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情景，經(jīng)常從自我家里帶書(shū)借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生課外知識(shí)儲(chǔ)備量。
最終，在教研方面，我總是精心準(zhǔn)備每一次的教研活動(dòng)，期待和教師們共同提高。我進(jìn)取參與語(yǔ)文教研組的各種教研活動(dòng)，和她們一齊探討新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，促使自我不斷研究好的教學(xué)方法，還能學(xué)到其他教師的優(yōu)秀之處。在平時(shí)，我還進(jìn)取研讀教育教學(xué)理論專(zhuān)著，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;每次課后，都認(rèn)真總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)反思;學(xué)校的論文、案例比賽，我也進(jìn)取參與。經(jīng)過(guò)教育、教學(xué)、教研三方面，使自我的綜合本事得到了提高。
3.在生活方面
我沒(méi)有搞什么特殊化，不遲到，不早退，服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)校的各項(xiàng)比賽中，我們班都取得了不一樣等次的成績(jī)。經(jīng)過(guò)自我的努力，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我打心眼里感到高興。
一學(xué)年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的!重溫自我的支教生活，盡管看起來(lái)顯得有些平淡，可是它讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。能成為一名支教教師，是我無(wú)悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路。
20__年8月底決定下鄉(xiāng)支教，見(jiàn)面會(huì)(在大周教育中心會(huì)議室)上被分到羅莊小學(xué)，后因吃飯問(wèn)題調(diào)到中心小學(xué)。首次分課3至6年級(jí)科學(xué)，因一教師調(diào)走調(diào)成年四(1)班數(shù)學(xué)。一年來(lái)，主要有以下收獲：
1.解決了上班吃飯問(wèn)題
民以食為天，周一到周五，中午在小學(xué)吃，天天不重樣。早晚在隔壁十二中吃，每頓一元錢(qián)管飽。一個(gè)小小的遺憾是中學(xué)周一早上和周五晚上沒(méi)有飯。
2.放松了身心，鍛煉了身體
支教老師，學(xué)校里都是當(dāng)客人對(duì)待的，課最少，飯免費(fèi)，要求最松。我又一周吃住在校，所以有的是時(shí)間。學(xué)校幾個(gè)男老師都喜歡打乒乓球，我這個(gè)以前的一小冠軍在那里前三名是進(jìn)不了的，但和高手切磋才能有進(jìn)步。魏主任和王計(jì)生愛(ài)好下象棋，我專(zhuān)門(mén)用黃漆在一塊小黑板上畫(huà)了一個(gè)棋盤(pán)，提高了棋藝。晚上19點(diǎn)，我經(jīng)常一邊聽(tīng)著新聞聯(lián)播，一邊在操場(chǎng)上倒走、跑步。鍛煉后，一般是會(huì)斗地主的，一元二元三元、見(jiàn)炮加一。盡管我輸多贏少，但也樂(lè)此不疲，有幾次周五放學(xué)后就開(kāi)戰(zhàn)了，周六上午才回長(zhǎng)葛。有一次回家都到‘長(zhǎng)葛大酒店’了，接魏主任電話說(shuō)三缺一，又拐頭回去了。開(kāi)春后，我在住室前的花壇里種菜，種了2次苦菊都長(zhǎng)的不好，但吃到了自我種的油麥菜和玉米菜。月考獲得過(guò)1次第一，2次第二，獎(jiǎng)過(guò)100元錢(qián)，純屬意外收獲。
3.學(xué)到了不少管理經(jīng)驗(yàn)
大周是長(zhǎng)葛教育管理最規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大周中心小學(xué)是全長(zhǎng)葛鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模、管理最規(guī)范的小學(xué)，在那里一年見(jiàn)識(shí)的經(jīng)驗(yàn)不管今后自我是否會(huì)用到，都是一筆財(cái)富。這個(gè)，我專(zhuān)門(mén)記到了一個(gè)本上，那里不再贅述。
4.結(jié)交了一批朋友
多個(gè)熟人多條路。潘校長(zhǎng)：精明強(qiáng)干、善于公關(guān)，學(xué)校管理得科學(xué)規(guī)范，個(gè)性是校領(lǐng)導(dǎo)班子眾志成城，本人在不在學(xué)校，學(xué)校工作都不會(huì)走樣。程校長(zhǎng)：教了數(shù)學(xué)和英語(yǔ)2門(mén)主課，乒乓球打得好，斗地主也很少輸，年后又提了一輛白色別克轎車(chē)。魏主任：電腦高手，上周還來(lái)給我裝了電腦系統(tǒng)，脾氣隨和，聰明熱情。路老師：一個(gè)辛勤的負(fù)責(zé)的老園丁，事事不服輸，平時(shí)我最?lèi)?ài)去門(mén)衛(wèi)室和他談天。鄧師傅：我倆一個(gè)住室，已習(xí)慣了吃他做的飯，可年后他騎電車(chē)摔了2次，沒(méi)堅(jiān)持到期末。體育老師大浩，愛(ài)釣魚(yú)，常喝酒，看得開(kāi)，是個(gè)大氣的人。張老師：同班同事，教語(yǔ)文英語(yǔ)，工作踏實(shí)，不愛(ài)搞花架子，不僅僅學(xué)生教得好，家里花也養(yǎng)的好。6月29日晚，程校長(zhǎng)、魏主任、大浩、馬子為我在‘餃子面宴’吃飯送行，我們猜枚、閘牌，喝了12瓶啤酒。他們發(fā)至內(nèi)心地挽留我、祝福我。7年沒(méi)喝酒的我也喝了3瓶多啤酒。我雖坐過(guò)很多的酒場(chǎng)兒，這次喝酒卻最讓我感動(dòng)!
5.教育了一班學(xué)生
我們四(1)班上學(xué)期66名學(xué)生，下學(xué)期68名學(xué)生。他們有聰明好學(xué)的，也有不完成家庭作業(yè)的，但他們個(gè)個(gè)都很聽(tīng)話。一年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生頂撞我，我倒是有幾次錯(cuò)批評(píng)了他們，心里很內(nèi)疚。對(duì)我的數(shù)學(xué)課堂紀(jì)律，我一年來(lái)都十分滿意，我也盡心盡力去教育了他們，上學(xué)期十一假期，我騎電車(chē)被人碰倒，左腿小腿外側(cè)傷口2個(gè)多月才長(zhǎng)好，而我只請(qǐng)了一個(gè)星期的假，一個(gè)多月都帶傷給學(xué)生上課。下學(xué)期期末復(fù)習(xí)時(shí)，由于課多、天熱，再加上我講課聲音大，后2個(gè)星期喉嚨一向沙啞，嚴(yán)重時(shí)幾乎失聲。如果說(shuō)成績(jī)不理想，只怪我水平有限，我對(duì)得起自我的良心。
一個(gè)地方，當(dāng)要離開(kāi)的時(shí)候，如果你戀戀不舍，說(shuō)明你來(lái)對(duì)了;如果你歸心似箭，一秒鐘也不想再呆下去，說(shuō)明你來(lái)錯(cuò)了。如果有機(jī)會(huì)，大周鎮(zhèn)中心小學(xué)，我還愿意來(lái)那里支教!
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