加氣站供車輛需要補充石油氣時使用。石油氣存在氣庫里,通過管道連接到加氣機器,通過加氣槍加到車輛的氣箱里。下面是小編給大家整理的加氣站員工個人總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
今年以來,我壓縮天然氣有限公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加氣站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實保障壓縮天然氣有限公司各加氣站在安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失,向制度化、規(guī)范化、精細化建設(shè)邁出了踏實的一步。
一、安全生產(chǎn)上下重視措施有力
我公司是__年X月建成投運了全市第一座加氣站_路加氣站;歷經(jīng)十年的發(fā)展,又陸續(xù)建成12座加氣站;在上級的要求和加氣站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,把安全工作列入第一位,公司經(jīng)理直接抓,各加氣站站長具體抓,各帶班長具體分工負責(zé)實施。我們制定了詳細加氣站的勞動紀律和崗位制度,針對加氣站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的安全操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責(zé),至今我公司各加氣站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
1、公司本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,以“無、事故、無污染、無職業(yè)危害”為目標;嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》開展各項工作;認真執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理條例》,不斷健全完善內(nèi)部管理制度。制定有《加氣站站長崗位職責(zé)》《充裝工崗位職責(zé)》《安全檢查管理制度》《安全運行管理制度》《安全作業(yè)管理制度》《設(shè)備巡檢制度》《消防安全巡查制度》《事故與應(yīng)急管理制度》《安全隱患整改制度》《安全生產(chǎn)獎懲考核辦法》《加氣機安全操作規(guī)程》《加氣站充裝工安全操作規(guī)程》等五種崗位職責(zé)和十六項管理制度、四項操作規(guī)程。嚴格按照行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程要求組織生產(chǎn),真正做到安全生產(chǎn)、科學(xué)管理,確保各項工作的正常進行。
2、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由公司經(jīng)理負責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各加氣站的目標考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究站長及直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù);按照壓縮天然氣有限公司工作流程要求,在崗職工與各加氣站簽訂安全責(zé)任書,加氣站與公司簽訂安全目標責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù);在工作中以老帶新,對每一名到站工作的員工進行培訓(xùn),要求在第一時間了解加氣站工藝流程及工作方法,在考試合格后持證上崗,嚴格按操作規(guī)程操作;由于我們把工作做到細致化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了更多用戶,讓司機都滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、安全生產(chǎn)目標量化
由于我公司在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我公司各加氣站的工作量也取得了很大的成績。從20_年以來,我們著重對私家車、公務(wù)用車、駕校車輛及縣區(qū)出租車輛做了大量的宣傳工作,宣傳壓縮天然氣的有關(guān)知識及優(yōu)點;到目前我公司為2500余輛出租車、650余輛公交車、2300余輛私家車、公務(wù)用車、駕校車輛提供加氣服務(wù);日供氣量超十萬立方米。
這些數(shù)據(jù)表明我們加氣站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會更上一層樓。
四、確保安全更好發(fā)展
在新的一年我們會在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力;抓好安全教育,會成為加氣站安全工作的基礎(chǔ);我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作;在生產(chǎn)工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚加氣站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。
20_年堿泉街加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以提高效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在堿泉街加氣站全體員工的積極配合下,在石站長的英明領(lǐng)導(dǎo)下。堿泉街加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。
20_年堿泉街加氣站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。堿泉街加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年公司為我站又添置了微波爐和冰箱解決了員工的吃飯問題,讓員工確實感受到車用燃氣公司的親情無處不在。
立冬以來每個加氣員都在零下28°的天氣情況下努力的工作,天然氣的供應(yīng)也相對比較緊張,司機朋友排了很長的對,難免有情緒,但我們的加氣員沒有絲毫怨言,為的就是能換來客戶的肯定。
加氣站的正常運行和各位班員的'工作是緊密聯(lián)系在一起的。在這個工作中對工作不認真就是對生命不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。所以大家每天都打著十二分分的精神認真工作著!工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我們不但要了解而且要積極的配合。把自我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,為了工作的順利進行,我們的分工也很明確,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。所以團結(jié)是我們每個人心里都牢牢記住的一點。
在過去的20_年里:由于種種原因沒有完成一零年度的任務(wù),但我相信,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在加上班員的努力下,二零_年我們會盡最大的努力完成本年度的任務(wù)。在這里還是要衷心的感謝站長石慶峰、業(yè)務(wù)員賈晶、班長佘玉龍。
20_年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞堿泉街加氣站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆車用燃氣股份有限公司的明天更美好。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20_年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革班組考核再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、工作表現(xiàn)
強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
二、班組管理
強化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,作為班長我會主動了解員工的思想動態(tài)和工作需求,發(fā)現(xiàn)異常及時溝通,這樣使大家感覺到一種存在感和認同感。對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
三、員工安全教育
加強安全教育培訓(xùn),提高員工的設(shè)備管理意識與設(shè)備操作技能,設(shè)備的完好與否,直接關(guān)系到設(shè)備操作者的人身安全,因此設(shè)備管理的好壞,也就直接影響到安全生產(chǎn)。為了保證員工在生產(chǎn)中能夠正確的使用好設(shè)備,我們認真開展了崗位培訓(xùn)工作。包括設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)、冬防、故障排除等,通過培訓(xùn),提高了員工的設(shè)備操作技能。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作路還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,國禎公司的明天會更加美好。
大家好!
擔任站長以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,我們圓滿完成了_x年的工作任務(wù)。一年來我以強化內(nèi)部管理為重點,以提高員工積極性為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。工作取得了一定的成績但還有許多不足,為了找出不足和差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的工作做一匯報:
一、經(jīng)營情況:
_x加氣站一天的售氣量在_萬到_萬之間。20_年一年售氣量:_x萬方氣。平均日售氣量為:_x方氣。
二、內(nèi)部管理:
1、制度建設(shè):
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長以來,根據(jù)需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
2、充分調(diào)動員工積極性:
我充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。我站每周選定一個項目進行崗位學(xué)習(xí),每月辦一次工作研討會,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
三、安全管理:
1、在日常工作中落實安全責(zé)任制。制定詳細的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
3、安全管理實行全方位覆蓋:經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、今后努力的方向:
1、增強管理服務(wù)能力,進一步加強加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、嚴格考勤,做到按時上下班,不遲到早退。
3、加強報表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的學(xué)習(xí)的機會。通過這一年在加氣站當站長的時間,深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20_即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。堅決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認真負責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認真負責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應(yīng)該一起來嚴格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹慎,小心”。司機朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范:
A、嚴格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格,不擅自改變價格。
B、嚴格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標準進行充裝,不超壓充裝。
C、堅持誠信經(jīng)營,準確無誤做好充氣計量和價款核算,做到唱收唱付,不做損害用戶利益的事情;
D、每年至少組織一次應(yīng)急演練,提高對突發(fā)事件的處理能力,為用戶提供安全穩(wěn)定的加氣環(huán)境;
E、工作人員一律實行統(tǒng)一掛牌上崗,使用文明用語,對用戶反映的問題耐心解答,工作熱情周到;
F、向社會公開投訴電話,主動接受社會監(jiān)督,接到投訴電話及時調(diào)查處理,一周內(nèi)給予答復(fù);北屯阿福路加氣站的監(jiān)督投訴電話:__。
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好??傊?,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。