總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)?？偨Y(jié)的過程就是勤于思索的過程，提高自己能力的過程,對(duì)自己工作失誤個(gè)正確的認(rèn)識(shí)過程，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)的過程。以下小編在這給大家整理了一些廣告公司工作總結(jié)最新，希望對(duì)大家有幫助!
最近一段時(shí)間一直很忙，忙著溫習(xí)英語，忙著工作室的任務(wù)，直到12月初，才想起給父母打個(gè)電話。按理說，我應(yīng)當(dāng)是充實(shí)的，滿足的。可恰恰在這個(gè)時(shí)候，我突如其來的想法，禁止了繼續(xù)實(shí)習(xí)的想法和毅力。因而，僅僅一個(gè)晚上的時(shí)間的思考，就決定了放棄這個(gè)尋求了很久的目標(biāo)。
就在我離開的那天下午，甘總把我們叫往了辦公室，告知了一個(gè)讓我猶豫的消息——我們需要考核，考核通過后，我們可以繼續(xù)在公司上班，并且?guī)綄?shí)習(xí)。實(shí)在，我的猶豫是有理由的，究竟這是我第一個(gè)真正進(jìn)進(jìn)廣告公司的實(shí)習(xí)，一個(gè)月堅(jiān)持下來，不說花了多少時(shí)間與耐力，僅僅是改變我的作息時(shí)間，就耗往我大半的精力。天天下午打瞌睡，在那里是很丟人的。但我還是堅(jiān)持了。
但不管怎樣樣，我還是放棄了。
緣由在于我必須放下時(shí)間放下雜念，安安心心的溫習(xí)英語。對(duì)我來講，英語與實(shí)習(xí)，孰輕孰重，在我心目中實(shí)在很清楚。
一直以來，我都覺得我是一個(gè)猶豫不決的人，實(shí)在，對(duì)人生的選擇是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，標(biāo)準(zhǔn)安閑心中，每個(gè)選擇都會(huì)給自己帶來這樣或那樣的利與害。但是，那天接到媽媽的電話的時(shí)候，我又后悔我的選擇了。
但，我想起我的人生，我又后悔我接到電話時(shí)的后悔了。
既然左右都是后悔，那就暫且先放下這個(gè)動(dòng)機(jī)了吧。重新來看實(shí)習(xí)進(jìn)程中的一些事情。在紅珊瑚廣告，確切的說，我們只接到一個(gè)案子，當(dāng)時(shí)案名是我定的，為“金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。
定位：客戶要求對(duì)金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進(jìn)行定位，并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切進(jìn)點(diǎn)：周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對(duì)照，分析，并得出金海天usp，分析項(xiàng)目的必要性和可行性。
形象包裝：根據(jù)金海天usp進(jìn)行項(xiàng)目整體形象包裝，對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行功能定位并包裝，使每一個(gè)功能分區(qū)與項(xiàng)目整體形象構(gòu)成同一獨(dú)特的視覺和文化偏向。
開發(fā)建議：對(duì)其cis導(dǎo)進(jìn)建議，項(xiàng)目對(duì)外形象建議，項(xiàng)目廣告宣傳口號(hào)建議，留意事項(xiàng)。
就其定位來講，從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質(zhì)量監(jiān)視機(jī)制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手，對(duì)周邊同類項(xiàng)目的分析、判定，終究對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)、消費(fèi)者、風(fēng)格、宣傳進(jìn)行定位。
起初，創(chuàng)意來源于陶淵明的“回園田居”。來自于陶淵明的隱居精神，和“愛丘山”“返自然”的心態(tài)，生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活，“采菊東籬下，悠然見南山”的尋求自然的人生態(tài)度，便是項(xiàng)目創(chuàng)意的切進(jìn)點(diǎn)——金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑文娛、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”，生態(tài)——“反自然”，租住——“回園田”。
因而，我們對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現(xiàn)代世外桃源”。
之所以加上一個(gè)“現(xiàn)代”，緣由是金海天開發(fā)的目的是吸引那些“長(zhǎng)時(shí)間禁錮在工作中的白領(lǐng)、高端人群、和退休老人”的人群，項(xiàng)目屬于中高層人士消費(fèi)層次。
因而我們對(duì)項(xiàng)目消費(fèi)者定位——高端人群、高級(jí)白領(lǐng)、退休老年人。
(斟酌到目標(biāo)消費(fèi)人群是“長(zhǎng)時(shí)間禁錮在工作中，急需放松的人群”，為了滿足消費(fèi)者全身心的放松的享受，在此把文娛和休閑進(jìn)行了劃分，一邊文娛不影響休閑。提供顧客一種完全獨(dú)立的環(huán)境。)
為了到達(dá)“現(xiàn)代世外桃源”的目標(biāo)，我們碰到了一個(gè)題目——金海天項(xiàng)目地塊地勢(shì)平坦，而世外桃源，需要有挺拔的山，隱蔽的氣味。因此在開發(fā)上不論是建假山還是造樹木，還是引河流，都會(huì)增大本錢，增大投資。而且為了到達(dá)“現(xiàn)代世外桃源”的整體項(xiàng)目定位，就必須對(duì)建筑環(huán)境的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)定位，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，采摘路徑，觀光環(huán)境，整體必須到達(dá)隱蔽、獨(dú)立于世的整體效果。
但領(lǐng)導(dǎo)交代，對(duì)項(xiàng)目早期的定位，可以先不斟酌投資本錢題目，而且時(shí)間特別的緊，因而便跳過了這個(gè)題目。
第一次提案后，我們進(jìn)行了修改。
首先，客戶要求項(xiàng)目分為四個(gè)功能區(qū)——梅、蘭、竹、菊。
第二，“現(xiàn)代世外桃源”，這個(gè)主題有點(diǎn)虛。需往田園、農(nóng)村、土氣靠一點(diǎn)。(緣由是由于這樣更符合天津市政府的扶持政策)
第三，策劃書撰寫需往天津市“設(shè)施農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”房展方向上靠一點(diǎn)。
第四，這條在案子接過來的時(shí)候我們其實(shí)不知道，就是——這里還有一個(gè)華商協(xié)會(huì)的農(nóng)業(yè)研究所，而且還要建一所道德學(xué)院。因而提供了科技支持。
因而，我們對(duì)本來的內(nèi)容進(jìn)行了修改。
整體主題定位由“現(xiàn)代世外桃源”改成“新農(nóng)村、新風(fēng)尚”。
功能分區(qū)：
梅花的凌霜傲雪——凌冷獨(dú)自開(道德學(xué)院、小型高爾夫)
蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭
竹子的虛心勁節(jié)——一枝一節(jié)總關(guān)情(運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目)
菊花的隱士風(fēng)范——此花開盡更無花(沙龍、會(huì)所、酒吧)
項(xiàng)目到此還沒有結(jié)束，而我結(jié)束了，結(jié)束了實(shí)習(xí)。
至此，我必須做一次整體的檢討，實(shí)在，在這之前，或是一次修改案例提交的時(shí)候，我就猶豫了一下，緣由是由于對(duì)其功能上的劃分，我們始終只對(duì)其風(fēng)格和內(nèi)涵上進(jìn)行了定位，而事實(shí)上，這類定位是沒有多大用途的，由于客戶提出“梅蘭竹菊”的時(shí)候，在他看來實(shí)在很清楚整個(gè)項(xiàng)目的這題格調(diào)了，而要我們做的就是對(duì)其功能上進(jìn)行定義，概念上的定義，不是定位。
那為何我還僅僅只是猶豫一下呢，而不對(duì)其定義呢。
這個(gè)題目實(shí)際上是存在太多的因素。對(duì)項(xiàng)目概念的注進(jìn)，實(shí)際上是策劃的關(guān)鍵內(nèi)容，一個(gè)概念的注進(jìn)，就代表著策劃書的完成;同時(shí)也代表著項(xiàng)目的定型?，F(xiàn)在可以想象：一個(gè)投資大2億多的項(xiàng)目，對(duì)其整體項(xiàng)目的定型是那末簡(jiǎn)單的事嗎。固然我們也知道，這個(gè)策劃書其實(shí)不一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，這極可能只是客戶拿往忽悠政府，以得到政府的扶持撥款的憑據(jù)。
另外一個(gè)緣由還是時(shí)間題目。“第二天，我就走了”，這是那天下午一直出現(xiàn)在我頭腦里的一句話。我承認(rèn)那天下午我很心不在焉。
由于這個(gè)只是項(xiàng)目初步定位構(gòu)想，所以細(xì)節(jié)處理上幾近可以疏忽不計(jì)。加上自己經(jīng)驗(yàn)上的不足，經(jīng)歷不夠廣。所以這個(gè)策劃進(jìn)程可以算是簡(jiǎn)單的不得了，創(chuàng)意上也沒花太多的時(shí)間。
整體總結(jié)：不夠認(rèn)真、不夠創(chuàng)意、不夠完全。
不夠認(rèn)真：不但客戶不認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)真，我們也不認(rèn)真。客戶其實(shí)不是真正想把項(xiàng)目做好，而是怎樣往的政府的資助，因而領(lǐng)導(dǎo)以為這個(gè)案子拿下來的?？床淮螅蚨粔蛑匾?，因 而我也沒足夠的重視。
不夠創(chuàng)意：從一個(gè)“回園田居”，就把全部創(chuàng)意做了出來，創(chuàng)意的思惟步驟是由“發(fā)散——聚合”過度的，而本案的的最初就沒有進(jìn)行散發(fā)，因此，想的點(diǎn)子不夠多，思考的角度自然不夠多，創(chuàng)意就更不可能到達(dá)最好。
不夠完全：從本案思考的開始，我就沒有想過這些概念，這些概念也就是我的搭檔從網(wǎng)上找來的關(guān)于陶淵明的詩句，固然說找陶淵明的詩從感覺上說，是不會(huì)偏差的;而且一般這是在實(shí)在想不出創(chuàng)意的時(shí)候用的方法。但找來了詩句，我們沒有進(jìn)行內(nèi)容的回納，概念沒有整合。
由此，以后的項(xiàng)目，不管從心理上，還是從行動(dòng)上，都必須大大的加強(qiáng)與改正。
第一，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
接到案子的那一刻，就必須建立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每個(gè)案子，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶，雖然是沒多大希看的客戶，既然人家已找上門來了，就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度往對(duì)待。這樣不但對(duì)客戶有好處，對(duì)自己的養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度上更有好處。一個(gè)人要做好一個(gè)人，就必須認(rèn)真對(duì)待身邊的每個(gè)人、每件事。
第二，不找任何借口。
本案的執(zhí)行進(jìn)程中，由于時(shí)間題目，致使了大量的工作沒有做到位，創(chuàng)意不突出，內(nèi)容不完全。要做好一個(gè)完全的案例，就必須不一任何題目為借口。滿足每個(gè)客戶的需求，為客戶解決實(shí)際的題目才是專業(yè)廣告人所為。
第三，雖然我還是學(xué)生，但做事不能太“學(xué)生”。
實(shí)在，在本案執(zhí)行進(jìn)程中，我還是抱有“我還是個(gè)學(xué)生，出題目是可以理解的”這類心理的，學(xué)生出題目是可以理解，這句話沒錯(cuò)，但是抱著這類心理來對(duì)待事情，就不對(duì)了。我必須克服任何一個(gè)可以碰到可以發(fā)現(xiàn)的困難和題目。由于確切還有很多題目，我___現(xiàn)杜發(fā)現(xiàn)不了。
第四，有始必有終。
任何一件事都應(yīng)當(dāng)是“有始有終”的，沒一件都應(yīng)當(dāng)做到完全。有了開始沒有結(jié)束，或沒有開始就有了結(jié)束，是一種自欺。
第五，克服自己的障礙就克服了最大的困難。
自己才是最大的障礙，實(shí)在剛一上班，我就面臨了生物鐘調(diào)理上的困難，作息時(shí)間很難調(diào)劑。因而天天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)當(dāng)中，眼睛睜不開，前面的路就不會(huì)光明。意志力有待大大的進(jìn)步。忘了在甚么地方看到過“所謂人性，就是人的‘色性’、‘貪性’，還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”，那也就見怪不怪，但是“要為人上人”，就必須有比常人更大的多的成果及毅力。
轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20__年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于__年年8月份到公司，20__年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20__年主要的工作情況述職如下：
一、計(jì)劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額__00000元;實(shí)際完成176194。4元，未完成全年銷售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20__年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽__年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20__年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
20__年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡(jiǎn)單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20__年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
工作回顧
自從2月份進(jìn)入公司市場(chǎng)部以來，一直負(fù)責(zé)公司的廣宣品設(shè)計(jì)、制作。及廣告媒體和供應(yīng)商的甄選工作。
目前公司采用無廣告戰(zhàn)場(chǎng)的銷售模式，我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場(chǎng)前景的不樂觀的主要原因，從二月份確認(rèn)產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)售賣，我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會(huì)食品展與一些售賣場(chǎng)的機(jī)械式促銷，所傳達(dá)的產(chǎn)品受眾有限，沒有有效的在整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者中擴(kuò)大認(rèn)知，形成足夠的口碑效應(yīng)，促使大量消費(fèi)者購買的欲望。沒有讓消費(fèi)者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及公司一系列的優(yōu)惠政策。
來年的工作計(jì)劃
公司在目標(biāo)市場(chǎng)必須要有一個(gè)全年的廣告計(jì)劃，全年的廣告費(fèi)用投放多少?分別安排在什么時(shí)間?在什么媒體投放?是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做?這些都是需要我們接下來認(rèn)真考慮的問題。
明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，利用廣告去持續(xù)地集中宣傳。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品，那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字，純天然綠色的、健康的、高品質(zhì)的、大眾消費(fèi)的、好口碑的。公司的先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、采用純天然高山牧場(chǎng)的生產(chǎn)原料，良好的生產(chǎn)環(huán)境、嫻熟的操作手法、合理的價(jià)格、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程等等，就是全方位地強(qiáng)化說明我公司在本地區(qū)是最好的，我們的產(chǎn)品是最受消費(fèi)者青睞的，以此來吸引消費(fèi)者光顧購買。
出現(xiàn)在各種媒介上的廣告，要保持形象一致、訴求一致，前者利于消費(fèi)者識(shí)別;而后者，在不同的媒體上說同樣的話，就會(huì)產(chǎn)生很大的廣告影響力。不要經(jīng)常變化形象而使消費(fèi)者難以記憶。
重視互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客，如被青少年評(píng)為最喜歡愛的，最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、chinaren中國人等。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳，著重樹立我公司的產(chǎn)品形象。多參與論壇活動(dòng)鞏固、提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的良好認(rèn)知，促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲。
20__年2月—6月，我在_廣告公司進(jìn)行了為期_個(gè)月的廣告實(shí)習(xí)活動(dòng)，任職廣告文案，期間間或負(fù)責(zé)部分ae工作。
在_林立的眾多國際的，本土的，4a的，非4a的，廣告公司中，_廣告(現(xiàn)更名為_廣告公司)屬于的典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在_以內(nèi)，分為兩個(gè)客服小組：地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過_，其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有_。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期。
公司位于_東路，緊鄰_、_、_等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似：老板即公司總經(jīng)理，分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān)，高級(jí)文案、文案，美指、設(shè)計(jì)，ae，以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組，負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。
因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶的服務(wù)狀況。
一、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、_花園：比稿風(fēng)波
_花園是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(收取月費(fèi))――_地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進(jìn)入公司時(shí)，客戶正要求進(jìn)入_日?qǐng)?bào)的新一輪廣告投放，以適應(yīng)"五一"期間的開盤促銷活動(dòng)。目的明確(開盤促銷)，投放費(fèi)用有限(1_以內(nèi))，時(shí)機(jī)有限(兩個(gè)月內(nèi)的周三及周五)，于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng)，開動(dòng)腦會(huì)議，媒介計(jì)劃迅速確定，出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職，迅速拿出方案，因?yàn)檫@個(gè)客戶非常能"挑"，我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著"天河北·純生活"的主題，針對(duì)中等購買力的_片區(qū)原著居民和_區(qū)年輕外地購房白領(lǐng)，我們策劃文案，被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B，對(duì)_市地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉，可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過，怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦，借了剪報(bào)，趁周末自己搭公車去看盤。臨時(shí)抱佛腳，總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)了吧。
周一早晨的例會(huì)上，我也拿出了自己寫的兩套完整的文案：標(biāo)題，內(nèi)文，圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安，但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了，問了一些問題，也并沒有責(zé)備什么。實(shí)際上開會(huì)很開心，大家相互問問題、相互啟發(fā)，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
所謂的"比稿"，實(shí)際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的，以獨(dú)特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì)，標(biāo)題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱，因?yàn)楦遄永锏膱D片全部采用的是圖庫里的國外生活場(chǎng)景，同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍，也符合了目標(biāo)人群的生活期待心理。
我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認(rèn)為明顯的是第一套稿較為合適，更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結(jié)果卻是，客戶選擇了第二套，原因很簡(jiǎn)單，插畫稿的風(fēng)險(xiǎn)太大了。
在學(xué)校的時(shí)候通常我們會(huì)被告訴說，此時(shí)應(yīng)該力爭(zhēng)說服客戶，以事實(shí)和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時(shí)候，過往的任何事實(shí)都不會(huì)百分百地使客戶信服;商業(yè)社會(huì)，市場(chǎng)效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權(quán)，如果客戶個(gè)人性格比較保守一點(diǎn)的話，我們只能選擇那個(gè)最安全的。這次內(nèi)部的"比稿"，使我認(rèn)識(shí)到在真正的廣告運(yùn)作當(dāng)中，很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費(fèi)心理的，或者說并不是相對(duì)杰出的那則廣告。
針對(duì)這個(gè)客戶，我們采用了_和_的不同版面的報(bào)廣，軟文，dm，pop，單張等等廣告造勢(shì)形式。其中，我的挫折感的是軟文的撰寫：以_的口吻，不露痕跡的，抓緊消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)行廣告推廣。我認(rèn)為在這方面應(yīng)多加練習(xí)。在服務(wù)后期我負(fù)責(zé)了一本dm手冊(cè)――"純生活手冊(cè)"的全程策劃、設(shè)計(jì)與推出，是為客戶整個(gè)地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南，其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、_山莊：放棄的美德
_山莊與_花園不同，是一個(gè)主打"竹文化"，地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味，建筑格調(diào)和價(jià)位較高的樓盤。
同樣是為其進(jìn)行報(bào)廣、dm手冊(cè)的服務(wù)，我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺，對(duì)廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨，客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候，有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們某些時(shí)候賣弄?jiǎng)?chuàng)意，炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情情了。它是溝通，講究溝通力，在這場(chǎng)磨合當(dāng)中，客戶的意見與消費(fèi)者的反饋一樣對(duì)于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。在這里，放棄似乎是進(jìn)取的一種表現(xiàn)形式。
3、_數(shù)碼廣場(chǎng)：營(yíng)銷，廣告
五一假期我們一直為這個(gè)客戶加班。大手筆投入三個(gè)億的一座數(shù)碼城，我們得在6月之前拿出它年內(nèi)招商、招租的大部分推廣方案，我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個(gè)營(yíng)銷小組。
首先，因?yàn)樯啼佔(zhàn)馐巯鄬?duì)于先前的居民住宅是很大不同的，風(fēng)險(xiǎn)也更高。我先消化了上司給學(xué)習(xí)的幾本其他電腦城如太平洋的手冊(cè)，也去幾個(gè)相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營(yíng)業(yè)、銷售模式，盡量了解他們的"行話"?？墒窃诤蜖I(yíng)銷小組合作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐：回想學(xué)校選修的《市場(chǎng)營(yíng)銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務(wù)的客戶比較，他們的邏輯更直接更血腥，赤裸的提供利益承諾，類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績(jī)直接檢測(cè)廣告成果;或者說，報(bào)廣、單張、銷售手冊(cè)就是直接叫賣。
二、一些感想
1、做一個(gè)廣告文案，知識(shí)面越廣闊越能做的得心應(yīng)手，當(dāng)然，有一兩個(gè)專題是特別精通的就更好了。這個(gè)上c網(wǎng)的bbs一看也能明白：的優(yōu)秀的網(wǎng)民，總是那個(gè)回帖反應(yīng)迅捷有趣，而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學(xué)校，覺得仍有很多知識(shí)要補(bǔ)，文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)，而又需要潛心積累的，在學(xué)校的時(shí)候還是專心"做學(xué)問"吧。
2、_之行，收獲了三二好友，雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖，仍頗感欣慰，難忘曾共同奮斗的日子。
三、小結(jié)
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，很多實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了，學(xué)校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時(shí)候，能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
20__年度我科在市局直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局商廣處的指導(dǎo)和幫助下，結(jié)合我市商標(biāo)廣告業(yè)務(wù)實(shí)際情況，商標(biāo)廣告工作以宣傳貫徹落實(shí)新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，以及清理、整頓、規(guī)范戶外廣告，加強(qiáng)對(duì)我市“兩臺(tái)兩報(bào)”的監(jiān)測(cè)為工作重點(diǎn)，扎實(shí)地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將今年來商標(biāo)和廣告治理工作總結(jié)如下：
一、思想工作
把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)和推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來，不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開展的最高宗旨。
二、業(yè)務(wù)工作
1.認(rèn)真開展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行動(dòng)，通過設(shè)點(diǎn)、上門服務(wù)等形式進(jìn)行宣傳，把行政建議書、指導(dǎo)書送到企業(yè)手中，進(jìn)一步建立和完善了防范商標(biāo)侵權(quán)行為的工作機(jī)制，力爭(zhēng)從源頭上遏制商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。
2.進(jìn)一步提高商標(biāo)執(zhí)法水平，加大對(duì)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度。以保護(hù)馳名和聞名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為核心內(nèi)容。我科在工作中，不分轄區(qū)與外地的注冊(cè)商標(biāo)，均能做到行政行為預(yù)警制，即保護(hù)了商標(biāo)專用權(quán)，又防范了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。
3.結(jié)合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告環(huán)境，促進(jìn)廣告市場(chǎng)健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動(dòng)的通知》。對(duì)我市的戶外廣告進(jìn)行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關(guān)所抽調(diào)人員，匯同電視臺(tái)對(duì)全市的戶外廣告進(jìn)行集中整治。通過綜合執(zhí)法，增強(qiáng)監(jiān)管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評(píng)。建立廣告監(jiān)測(cè)制度和預(yù)警機(jī)制，對(duì)本市4個(gè)媒體加強(qiáng)了日常監(jiān)管，隨時(shí)把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點(diǎn)區(qū)域，并對(duì)發(fā)布違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導(dǎo)書。對(duì)一些虛假廣告和嚴(yán)重違法廣告，及時(shí)立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標(biāo)廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元;商標(biāo)侵權(quán)案件22起，罰沒款3.96萬元)。
4.切實(shí)做好商標(biāo)戰(zhàn)略促農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作及保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責(zé)住公司申請(qǐng)保留此標(biāo)記報(bào)全國馳名商標(biāo)工作正在進(jìn)行中：(2)繼續(xù)做好商標(biāo)戰(zhàn)略和促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，推廣“公司--農(nóng)戶--商標(biāo)” 經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的新思路：(3)開展保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)專項(xiàng)整治行動(dòng)：(4)查處侵犯“夢(mèng)特嬌”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為。
5.嚴(yán)格執(zhí)行市局有關(guān)規(guī)定，規(guī)范行政執(zhí)法。日前，我們堅(jiān)持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執(zhí)法指導(dǎo)工作，繼續(xù)結(jié)合我市20__年行政執(zhí)法的要求，把行政建議書、指導(dǎo)書、處罰書的實(shí)施發(fā)出按部就班的進(jìn)行，對(duì)稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書，對(duì)一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導(dǎo)書，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰，把商標(biāo)廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài)，減少了違法案件的產(chǎn)生。
6.通過各種方式向社會(huì)宣傳商標(biāo)廣告法律知識(shí)，宣傳工商部門在商標(biāo)、廣告治理方面所作的努力和取得的成績(jī)，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護(hù)商標(biāo)的意識(shí)和識(shí)別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門在3.15活動(dòng)和4月27日組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)，張貼橫幅、條幅、標(biāo)語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份，組織各媒體發(fā)布“4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”公益廣告，公開曝光國內(nèi)十大商標(biāo)侵權(quán)案例，提高了全社會(huì)商標(biāo)廣告意識(shí)和觀念。做好企業(yè)回訪工作，向企業(yè)廣泛宣傳商標(biāo)廣告法律知識(shí)，宣傳引導(dǎo)企業(yè)自覺守法，誠信守法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)誠信建設(shè)。
7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標(biāo)、工作計(jì)劃，制定商標(biāo)廣告監(jiān)督治理的各項(xiàng)制度，為基層工商行政治理人員開展商標(biāo)廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南。
三、存在的問題
1.由于科室人員少，既要保證日常的商標(biāo)廣告監(jiān)督治理及服務(wù)工作，又要下基層做好指導(dǎo)工作，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長(zhǎng)足的開展。
2.由于廣告監(jiān)測(cè)設(shè)備的落后，使廣告監(jiān)測(cè)工作跟不上形勢(shì)的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時(shí)的查處。
四、今后工作計(jì)劃
1.把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作落實(shí)到具體的工作中去，以提高商標(biāo)廣告執(zhí)法人員的行政能力、為民服務(wù)能力、機(jī)關(guān)工作能力和微機(jī)操作能力。
2.舉辦商標(biāo)廣告治理干部培訓(xùn)班，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新。舉辦廣告經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)單位的廣告業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)及規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法權(quán)的制約和監(jiān)督，加強(qiáng)商標(biāo)廣告治理人員嚴(yán)格依照法定程序和時(shí)限開展行政審批和案件查處工作，做到公正廉潔、依法行政，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。