總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編給大家?guī)淼幕閭€(gè)人工作總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
20_年，我局藥品監(jiān)督稽查工作在市局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，加大稽查力度，狠抓制度建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，稽查工作取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的稽查工作目標(biāo)和任務(wù)，有效地維護(hù)了藥械市場的經(jīng)濟(jì)秩序。今天，借此機(jī)會(huì)，把我局開展藥品監(jiān)督稽查工作的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)：
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保稽查工作順利開展
整頓和規(guī)范藥械市場秩序，是黨和政府賦予藥監(jiān)部門的重要職責(zé)和神圣使命，是保障人民群眾用藥安全和身體健康的有效手段。為此，局黨組高度重視稽查工作，始終將稽查作為全局的中心工作緊抓不放，堅(jiān)持一切圍繞稽查這個(gè)中心，在人員十分緊張的情況下，首先配強(qiáng)稽查崗位人員。同時(shí)，強(qiáng)化稽查責(zé)任，明確工作任務(wù)和個(gè)人崗位責(zé)任制，形成了相對(duì)集中、相對(duì)分工、相互協(xié)作的稽查工作機(jī)制;在執(zhí)法車輛上優(yōu)先保證稽查用車;制定了一系列形之有效的激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)了稽查人員的積極性和創(chuàng)造性。局機(jī)關(guān)其他股室全力支持、配合稽查工作，形成了查辦案件不說情，經(jīng)濟(jì)待遇不攀比，重大案件一起上的和諧工作局面，為做好全年的稽查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、狠抓制度建設(shè)，優(yōu)化稽查執(zhí)法軟環(huán)境
一是根據(jù)省、市局年初的工作目標(biāo)和任務(wù)，我局及時(shí)修訂了執(zhí)法檢查、案件辦理、執(zhí)法監(jiān)督等1項(xiàng)規(guī)章制度，新修訂了《行政執(zhí)法責(zé)任制》，使之成為全體稽查執(zhí)法人員共同遵守的行為準(zhǔn)則。二是督查落實(shí)制度。為貫徹落實(shí)好行政執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案責(zé)任追究制、廉潔行政等規(guī)章制度，我局稽查人員定期集中學(xué)習(xí)，每月對(duì)制度落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查，指出存在問題和不足，要求制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。使每一位稽查人員牢固樹立勤政、廉政意識(shí)，稽查執(zhí)法效能不斷提高，全年沒有接到一起稽查人員不作為、亂作為等不良行為的投訴。
三、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，全面提高稽查人員工作水平
一是加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)?；槿藛T依法行政水平的高低決定稽查工作成績的好壞，建立一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍顯得尤為重要。我局采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式，首先由局長葉有年同志親自帶領(lǐng)全體稽查人員赴太湖、樅陽等地學(xué)習(xí)稽查執(zhí)法的先進(jìn)做法，邀請(qǐng)其他縣局等兄弟單位到我局傳送稽查執(zhí)法經(jīng)驗(yàn);其次是選派稽查人員參加沿江九市稽查協(xié)作會(huì)和國家局組織的稽查學(xué)習(xí)培訓(xùn)班;再次是稽查人員堅(jiān)持每周一天的政治理論、法律法規(guī)和依法行政學(xué)習(xí)，進(jìn)行典型案例分析討論。通過多種形式培養(yǎng)鍛煉，使稽查執(zhí)法人員知識(shí)不斷更新，工作思路不斷開闊，依法行政能力不斷提高。二是嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。在具體執(zhí)法辦案中，我們要求執(zhí)法人員必須從以下四個(gè)方面做好執(zhí)法工作：首先是公平執(zhí)法，對(duì)于查實(shí)的不法行為，不管涉及到哪個(gè)單位和個(gè)人，都必須依法立案查處;其次是規(guī)范執(zhí)法程序，要持證、亮證執(zhí)法，要向相對(duì)人提供處罰依據(jù)，告知處罰裁量權(quán)限和行政訴訟或申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利和途徑;第三是科學(xué)執(zhí)法，就是在辦案中要講究策略，要特別注重網(wǎng)絡(luò)信息的收集和利用，去年九月份，我們根據(jù)本系統(tǒng)的稽查網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)結(jié)合《中國藥典》，查處某藥品生產(chǎn)廠家擅自更改藥品的有效期和貯藏條件等不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的問題;第四是嚴(yán)格落實(shí)省局關(guān)于行政執(zhí)法的“五公開”、“十不準(zhǔn)”、“六條禁令”具體規(guī)定，做到廉潔執(zhí)法，不收行政相對(duì)人一分錢，使自己干凈做事，清白做人。三是提高案卷制作水平。案卷制作質(zhì)量反映執(zhí)法水平的高低。我們從年初稽查工作開展之際就對(duì)執(zhí)法文書規(guī)范制作、案卷評(píng)議的學(xué)習(xí)和討論提出具體要求，對(duì)用語、格式不規(guī)范的文書進(jìn)行了集中清理。同時(shí)指出，一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程，它包括程序和實(shí)體兩個(gè)方面，遣詞用句必須縝密，執(zhí)法文書用語必須準(zhǔn)確、精練，書寫統(tǒng)一、規(guī)范，字跡工整、清晰。我局案卷制作的質(zhì)量和裝訂得到了縣人大檢查組的好評(píng)和市局檢查組充分肯定，在這次省局組織的案卷檢查中對(duì)案卷的質(zhì)量也得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，實(shí)現(xiàn)稽查工作的四個(gè)轉(zhuǎn)變
一是實(shí)現(xiàn)由“行為罰”向“質(zhì)量罰”的轉(zhuǎn)變。我局樹立了正確的監(jiān)管理念，日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，集中力量重點(diǎn)查處質(zhì)量罰案件，先后開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、安全套、藥械包裝、標(biāo)簽和說明書等多項(xiàng)檢查，尤其是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)品種進(jìn)行專項(xiàng)抽查。全年查處“質(zhì)量罰”案件14件(占案件總數(shù)的59、7%)，較往年有大輻度提高，假劣藥械的罰款占為25、萬元(占總罰沒款的65%)。二是實(shí)現(xiàn)單純抽檢向監(jiān)督抽驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。藥品稽查和藥品檢驗(yàn)是藥品監(jiān)督管理工作的兩個(gè)重要部分，首先要求全體稽查人員都收集網(wǎng)絡(luò)、媒體及使用人群、單位的假劣藥品信息，并安排專人負(fù)責(zé)收集、篩選、匯總，建立假劣藥品信息庫;其次將藥品抽檢與日常監(jiān)督、各類專項(xiàng)檢查相結(jié)合，把藥品抽驗(yàn)工作融入到稽查工作之中，充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用;三是建立假劣藥械展示柜，針對(duì)市場上容易出現(xiàn)的假冒藥品，把該品種真品與偽品結(jié)合《中國藥典》逐一進(jìn)行對(duì)照、比較，從中積累大量外觀鑒別真?zhèn)蔚膶?shí)用經(jīng)驗(yàn)。全年完成抽檢任務(wù)10批次，不合格3批次，命中率為33、9%，查獲30余個(gè)品種的假劣藥品，涉案貨值萬余元。三是實(shí)現(xiàn)了由藥品案件為主向醫(yī)療器械案件與藥品案件并重的轉(zhuǎn)變。我們采取以醫(yī)療器械檢查為點(diǎn)，帶動(dòng)藥械檢查之面，鑒于目前醫(yī)療器械市場不夠規(guī)范、過期失效、無產(chǎn)品注冊證的產(chǎn)品仍然充斥著器械市場，對(duì)此我們努力學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī)和各種標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管力度，并以此來推動(dòng)整個(gè)藥械市場的監(jiān)管。全年共辦理醫(yī)療器械案件占案件總數(shù)的40%，查處問題器械涉案貨值約1萬元。四是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法稽查向和諧稽查的轉(zhuǎn)變。和諧稽查，其本質(zhì)是以人為本，我們在每一個(gè)行政處罰之前，除宣傳相關(guān)的法律法規(guī)外，加強(qiáng)與行政相對(duì)人思想溝通和強(qiáng)化教育，了解對(duì)方的情緒和反應(yīng)，并注重講策略，講方式方法、講執(zhí)法效果，剛?cè)嵯酀?jì)，務(wù)求實(shí)效，做到專項(xiàng)整治活動(dòng)提出一項(xiàng)任務(wù)，實(shí)施一項(xiàng)檢查，規(guī)范一種行為，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。我局提倡：“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的服務(wù)意識(shí)，把依法行政，和諧執(zhí)法貫穿于稽查執(zhí)法的全過程，營造良好的執(zhí)法氛圍。全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件，無一起投訴案件，行政相對(duì)人都主動(dòng)履行了行政處罰。
在過去的一年工作中，雖然取得了一些成績，但與兄弟單位相比還有相當(dāng)差距。因此，在新的一年我們要樹立科學(xué)的監(jiān)管理念，充分認(rèn)識(shí)藥品監(jiān)管工作的重要性，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前藥品監(jiān)管工作面臨的困難與挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，依法行政，全面開展整頓和規(guī)范藥械市場秩序，為保障人民用藥安全再創(chuàng)新業(yè)績。
根據(jù)市衛(wèi)生監(jiān)督局關(guān)于開展衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)稽查工作要求，于2014年9月18日組織相關(guān)稽查人員對(duì)我所的衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰和衛(wèi)生監(jiān)督員管理情況進(jìn)行專項(xiàng)稽查。并根據(jù)“2014年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法專項(xiàng)稽查總表”內(nèi)容逐一進(jìn)行檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、衛(wèi)生監(jiān)督工作相關(guān)制度落實(shí)情況
我所成立稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副所長主抓監(jiān)督稽查工作，辦公室主任負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴受理登記及衛(wèi)生監(jiān)督員管理工作，指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。建有《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制》、《衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度》，制定有《衛(wèi)生監(jiān)督員著裝管理制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌工作檢查制度》，每季度檢查風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌和著裝情況，全體衛(wèi)生監(jiān)督員上班時(shí)間大部分都能夠按要求著裝上班，證件使用規(guī)范、遵守監(jiān)督員的各項(xiàng)行為規(guī)范。同時(shí)，衛(wèi)生監(jiān)督員在工作中無吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。
二、衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報(bào)工作
我所設(shè)立了投訴舉報(bào)電話0317-5487100，制定了《投訴舉報(bào)調(diào)查處理制度》，由辦公室負(fù)責(zé)舉報(bào)受理工作，由監(jiān)督科負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)有違法行為一經(jīng)調(diào)查核實(shí)，均立案查處相關(guān)行為。截止目前為止，我所未接到電話投訴舉報(bào)，對(duì)不屬于本部門的案件及時(shí)移交相關(guān)部門，并及時(shí)向舉報(bào)人做了反饋。
三、衛(wèi)生行政處罰情況
1、指定專人管理各類行政處罰案件歸檔管理，并建立了行政處罰卷宗歸檔管理制度。
2、本著教育為主，懲處為輔的原則，截止目前為止，本年度實(shí)施行政處罰0宗。
3、部分現(xiàn)場檢查筆錄書寫不嚴(yán)謹(jǐn)，部分執(zhí)法文書編號(hào)、文號(hào)書寫有空缺?！ ∷?、衛(wèi)生行政許可情況
衛(wèi)生行政許可均能夠按照《衛(wèi)生行政許可管理辦法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，辦理發(fā)放《衛(wèi)生許可證》，各項(xiàng)衛(wèi)生許可檔案按許可類別、許可順序有序排列，并按規(guī)定存檔保存。同時(shí)存在申請(qǐng)材料缺失等個(gè)別情況。
五、衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作
我所制定了稽查工作計(jì)劃，對(duì)行政許可、風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌、投訴舉報(bào)、執(zhí)法文書書寫等情況進(jìn)行內(nèi)部稽查，均制作了稽查筆錄，并做了稽查意見書。
六、存在問題
1、由于我所人員編制少，未設(shè)置專門的稽查部門，僅展開內(nèi)部稽查工作，稽查工作未全面展開。
2、稽查人員相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)還不夠全面。
七、建議
建議上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，舉辦稽查工作培訓(xùn)，切實(shí)提高稽查人員的業(yè)務(wù)水平。
緊張、充實(shí)的20_年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
一年來，在交通局領(lǐng)導(dǎo)，征嵇處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞加強(qiáng)依法執(zhí)政能力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養(yǎng)路費(fèi)全年征收任務(wù)。促進(jìn)了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫩偨Y(jié)一年工作，我重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一、思想工作方面
俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合處領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長，做好規(guī)費(fèi)稽查工作。
二、以查促征，規(guī)范征收。
堅(jiān)持以查促征，根據(jù)不同車輛不同情況，采取設(shè)臨時(shí)檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結(jié)合、定點(diǎn)稽查與流動(dòng)稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日?；橄嘟Y(jié)合等多種方法，開展多元化稽查，增強(qiáng)了稽查工作的靈活性。
4、加強(qiáng)宣傳。我常年堅(jiān)持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動(dòng)，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動(dòng)、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策的嚴(yán)肅性，宣傳養(yǎng)路費(fèi)取之于車，用之于路的原則，動(dòng)員車主按章交費(fèi)，打消了部分車主等待觀望，伺機(jī)逃費(fèi)的僥幸心理，增強(qiáng)了車主主動(dòng)納費(fèi)的意識(shí)。
二、堅(jiān)持抓好行政執(zhí)法學(xué)習(xí)，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守規(guī)費(fèi)征嵇處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。根據(jù)工作實(shí)際情況研究制定了法制學(xué)習(xí)方案，明確了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、總體目標(biāo)、方法、時(shí)間和各階段任務(wù)。采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、每周學(xué)習(xí)討論與開展案例分析相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展了規(guī)費(fèi)征收、行政執(zhí)法、時(shí)事政治等方面的學(xué)習(xí)，提高了自我的依法行政能力和服務(wù)水平。
2、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，營造學(xué)習(xí)氛圍。為了營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學(xué)習(xí)考核成績作為評(píng)價(jià)個(gè)人工作能力的標(biāo)準(zhǔn)之一，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)懲制度，把考核成績與工作掛鉤。每階段學(xué)習(xí)完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性，使我自己養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好局面。
3、積極參加上級(jí)主管部門開辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，強(qiáng)化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級(jí)組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)六余期，參訓(xùn)率達(dá)到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，樹立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格依法治費(fèi)、完善管理機(jī)構(gòu)、理順工作程序，是征稽執(zhí)法工作的重點(diǎn)。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責(zé)任監(jiān)督的原則，堅(jiān)持作到公正、公平、公開、便民的原則，增強(qiáng)工作透明度。
⑴抓好交通行政執(zhí)法文書的使用，實(shí)行執(zhí)法文書審核制度，即處理每日下班前對(duì)稽查隊(duì)所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進(jìn)行審核，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現(xiàn)漏洞。
(2)尊守征費(fèi)人員服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把執(zhí)法工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到青年文明號(hào)示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐讓社會(huì)更美好的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足，力爭把青年文明號(hào)這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大青年文明號(hào)風(fēng)采。
四、加強(qiáng)安全管理
針對(duì)稽查工作情況，切實(shí)加強(qiáng)了稽查時(shí)的安全防護(hù)措施。做到稽查時(shí)選擇視線良好、路面寬闊的地段，充分注意車輛、人身安全，確保道路通暢。通過學(xué)習(xí)，自覺遵守有關(guān)制度，強(qiáng)化了稽查安全工作。
20_年，我在稽查工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全處征稽人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問題:欠繳規(guī)費(fèi)行為依然存在，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都需要我在今后的工作中不斷去研究和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以解決。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
(一)繼續(xù)實(shí)行了行之有效的《__區(qū)文化市場分片管理工作責(zé)任制》和文化市場巡查日志制度，實(shí)行集中檢查和分片檢查相結(jié)合，形成長效管理機(jī)制。
(二)強(qiáng)化政策法規(guī)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員工作能力，增強(qiáng)經(jīng)營業(yè)主法律意識(shí)。一是組織執(zhí)法人員參加省、市培訓(xùn)3人次，有效提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法能力;二是舉辦了網(wǎng)吧、電子游戲、歌舞娛樂場所等經(jīng)營業(yè)主培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)人員達(dá)600多人次。強(qiáng)化了經(jīng)營業(yè)主的依法、守法經(jīng)營意識(shí);配合綜治宣傳月、平安單位月月創(chuàng)、安全生產(chǎn)宣傳月等活動(dòng)，發(fā)放文化法規(guī)政策、衛(wèi)生宣傳資料__00余份。
(三)認(rèn)真開展文化市場專項(xiàng)整治行動(dòng)、網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)和動(dòng)漫整治行動(dòng)。按照省、市文件精神，高度重視各項(xiàng)整治行動(dòng)，以創(chuàng)建平安文化市場，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，認(rèn)真開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)識(shí)到位。召開了網(wǎng)吧、電子游戲等經(jīng)營戶會(huì)議，宣傳文件精神和上級(jí)會(huì)議精神，并向經(jīng)營戶提出具體要求。對(duì)法人或業(yè)主及從業(yè)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，增加對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，強(qiáng)化了業(yè)主法律經(jīng)營意識(shí)，讓他們合法經(jīng)營、守法經(jīng)營。二是措施得力，包片治理，落實(shí)責(zé)任。
以現(xiàn)有文化市場經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為準(zhǔn)，劃出責(zé)任區(qū)，實(shí)行承包治理，落實(shí)到人，實(shí)行治理負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持日常巡查和夜間突擊檢查相結(jié)合，分片檢查和集中檢查相結(jié)合的方式建立了長效管理機(jī)制。公布舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)舉報(bào)制度。對(duì)12318舉報(bào)電話，文化稽查隊(duì)實(shí)行24小時(shí)人員值班制，認(rèn)真接待來人、來電舉報(bào)，做到有報(bào)必查，接到舉報(bào)，立刻組織隊(duì)員行動(dòng)，對(duì)違規(guī)實(shí)行嚴(yán)格查處。三是認(rèn)真開展各文化市場專項(xiàng)整治，取得一定成效。我局文化稽查大隊(duì)克服人手少、事務(wù)多等困難，嚴(yán)查、嚴(yán)治、嚴(yán)管，使我區(qū)文化市場運(yùn)行呈現(xiàn)好的勢頭。
1、圖書報(bào)刊市場。開展了打盜版，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及掃黃打非整治行動(dòng)。出動(dòng)檢查人員68人次，收繳盜版圖書400余本。
2、音像市場。開展了打擊違法音像制品的整治活動(dòng)。出動(dòng)檢查人員127人次，查處銷售違法音像制品2起，收繳銷售違法低風(fēng)低俗音像制品400余張。
3、整治校園周邊環(huán)境。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁在中小學(xué)周圍開辦電子游藝室、歌舞廳等娛樂場所，果斷取締在中小學(xué)200米范圍內(nèi)開辦網(wǎng)吧和彩票投注點(diǎn)，打擊在校園周邊的游商游販兜售盜版書刊等，使校園周邊環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，區(qū)文化稽查大隊(duì)在廣大群眾的大力支持下，認(rèn)真處理舉報(bào)文化市場違規(guī)案件。對(duì)校園環(huán)境突擊檢查共出動(dòng)檢查達(dá)58人次，檢查文化市場經(jīng)營20余家次。
4、網(wǎng)絡(luò)文化市場。開展了以接納未成年人員進(jìn)入為主的整治行動(dòng)。為了使整治工作不走過場，真正做好、做實(shí)整治這篇文章，我們克服文化稽查人員少的困難，不斷增加突擊檢查和巡查密度。在網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的支持配合下，結(jié)合省關(guān)工委網(wǎng)吧現(xiàn)場會(huì)在我市召開這一契機(jī)，稽查隊(duì)員常常利用休息時(shí)間深入到各網(wǎng)吧、電子游戲室巡查，而且實(shí)行彈性工作制，定期與不定期地組織開展突擊執(zhí)法檢查、部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，不分時(shí)段開展集中檢查。使網(wǎng)吧游戲室的違規(guī)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整治期間共出動(dòng)車輛14次，檢查人員160余人次。受理群眾舉報(bào)4次，查處網(wǎng)吧接納未成年人等違規(guī)行為4起。
5、電子游戲(動(dòng)漫)市場。開展了查處違規(guī)接納未成年人和禁賭專項(xiàng)整治活動(dòng)，出動(dòng)檢查人員260余人次，配合區(qū)工商分局取締無證經(jīng)營電子游戲室1家。按照《_市文化局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省文化廳、省工商行政管理局<關(guān)于開展動(dòng)漫市場專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知>的通知》(瀘市文市[20__]17號(hào))文件精神，為規(guī)范我區(qū)動(dòng)漫市場經(jīng)營秩序，維護(hù)我區(qū)動(dòng)漫市場文化安全，保護(hù)我區(qū)動(dòng)漫產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，推動(dòng)我區(qū)原創(chuàng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為我區(qū)未成年人健康成長創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境，區(qū)文化部門、工商部門聯(lián)合開展了我區(qū)動(dòng)漫市場專項(xiàng)整治行動(dòng)。檢查小組參觀了三家動(dòng)漫經(jīng)營戶的工作室，查看了技術(shù)人員制作的相關(guān)動(dòng)漫作品，隨后檢查人員與企業(yè)主進(jìn)行了座談，雙方就新興市場動(dòng)漫產(chǎn)品的概念、定義、動(dòng)漫與游戲的區(qū)別等問題進(jìn)行了深入的探討、交流。同時(shí)，執(zhí)法人員還進(jìn)行了抵制盜版以及含有非法內(nèi)容的動(dòng)漫產(chǎn)品的宣傳，使動(dòng)漫市場專項(xiàng)整治工作不斷走向深入。
6、歌舞娛樂市場。開展了以解決噪聲擾民問題為主的整治活動(dòng)。首先我隊(duì)按照《娛樂場所治理?xiàng)l例》嚴(yán)把審批關(guān)，聯(lián)合公安、工商、消防等單位，采取定期或不定期對(duì)全區(qū)8家大型歌舞娛樂場所進(jìn)行安全檢查，對(duì)存在問題的單位責(zé)令整改;第二結(jié)合我市迎接國衛(wèi)第五次復(fù)檢對(duì)小市沿江路29家無證經(jīng)營的小歌廳進(jìn)行了多次檢查、整改，促使29家小歌廳衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，辦理了衛(wèi)生許可證。
7、印刷出版市場。開展了查堵政治性非法出版物的專項(xiàng)行動(dòng)，查繳政治性出版物和_等邪教組織宣傳品，取締非法出版物的游商地?cái)偅訌?qiáng)部門配合，進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)堵，共出動(dòng)檢查84人次。
8、演出市場。開展了規(guī)范演出，杜絕色情表演的整治活動(dòng)，對(duì)外來演出活動(dòng)派人實(shí)行全場監(jiān)控，直至演出結(jié)束，在接待的演出團(tuán)體中尚未發(fā)現(xiàn)色情、低俗、妖艷演出活動(dòng)。
(四)積極開展掃黃打非專項(xiàng)治理。111月，先后在音像市場、圖書銷售市場、電子游戲等市場開展了5次大規(guī)模的專項(xiàng)治理活動(dòng)，檢查音像經(jīng)營場所520家次，書刊市場、印刷出版市場260家次，電子游戲場所680家次。強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營的整治和監(jiān)管。通過開展春季行動(dòng)、零點(diǎn)行動(dòng)等措施，共檢查網(wǎng)吧20次，依法立案查處違規(guī)網(wǎng)吧5家，配合工商局取締黑網(wǎng)吧19家。網(wǎng)吧安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并全部投入使用，建造了網(wǎng)吧全方位監(jiān)控平臺(tái)。4月22日參加了全市的集中銷毀活動(dòng)，我區(qū)銷毀非法音像制品6000多張，非法小紙片、內(nèi)資等出版物300件。
(五)未成年人思想道德建設(shè)得到加強(qiáng)。首先，集中整治、強(qiáng)化管理，逐步凈化文化市場，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。以網(wǎng)吧、電子游戲、書報(bào)刊和音像制品經(jīng)營點(diǎn)及地?cái)?、游商為重點(diǎn)，集中整治校園周邊的文化環(huán)境，嚴(yán)厲打擊了校園周邊文化經(jīng)營場所非法經(jīng)營活動(dòng)。充分發(fā)揮愛國主義教育基地的社會(huì)教育功能，為青少年教育實(shí)踐創(chuàng)造良好條件。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，我局檢查企業(yè)總數(shù)_戶，立案查處企業(yè)_戶，查補(bǔ)罰總額為_萬元;已入庫查補(bǔ)罰總額_萬元，其中查補(bǔ)稅款_萬元、罰款_萬元，滯納金_萬。金稅工程協(xié)查回復(fù)率_%。
(一)建立了有效的管理機(jī)制
管理是稅收工作的生命線。對(duì)上半年的稽查工作，我們以《_》為主線，加大了約束力度。①要求每一位稽查人員在進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)時(shí)，必須按《_》所列舉的項(xiàng)目條款，一一對(duì)照，明確辦案期限和相關(guān)紀(jì)律，細(xì)致實(shí)施，保證執(zhí)法的公正性和規(guī)范性。②勤督促。我們要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常檢查稽查工作的運(yùn)行情況，從調(diào)帳、查帳、到退帳，領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)全程參與，促使稽查人員依法、規(guī)范、快速地作業(yè)。③完善“陽光稽查”，加大查后監(jiān)督、反饋力度。上半年，我們在查后幫助企業(yè)調(diào)整帳務(wù)的同時(shí)，選取一些查補(bǔ)稅額較大的企業(yè)發(fā)放《_》，就十個(gè)問題開展了問卷調(diào)查，對(duì)稽查人員執(zhí)法全過程進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，稽查人員還就檢查中發(fā)現(xiàn)的征管薄弱環(huán)節(jié)及執(zhí)行稅收政策存在的問題提出了對(duì)策及改進(jìn)意見，供各征收分局管理參考。
(二)執(zhí)法力度得到了加強(qiáng)
_年前，我局的稽查打擊力度重點(diǎn)放在城區(qū)，同時(shí)由于執(zhí)行難，形成一定的欠稅，滯納金也未收繳。今年以來，我們加強(qiáng)了與縣局、分局、企業(yè)的協(xié)調(diào)，通過各種形式的聯(lián)系與溝通，密切了彼此之間的關(guān)系，促進(jìn)了工作的配合，形成了合力，加大了對(duì)涉稅犯罪活動(dòng)的打擊力度，維護(hù)了正常的納稅秩序。我局日常稽查與專項(xiàng)稽查并舉，共檢查中_片的企業(yè)(單位)X戶，多次走訪當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)府、派出所、林政部門、工商部門、房地產(chǎn)管理部門，將所偷的稅款、罰款、滯納金全部收足，加大了執(zhí)行力度，入庫率為_%。這次是稽查工作“走”得最遠(yuǎn)的一次，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)“動(dòng)作”最大的一次，起到震懾作用，進(jìn)一步堵塞稅收漏洞。
(三)稽查水平有所提高
資料表明，現(xiàn)時(shí)偷稅案有向作案方式更加隱蔽。作案手段呈高科技化趨勢發(fā)展，假帳、帳外帳、不入帳現(xiàn)象屢見不鮮。對(duì)此，我局積極拓寬工作思路，突破傳統(tǒng)稽查方式，在稽查方式和手段上實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變：一是“實(shí)地突查為主，帳查為補(bǔ)”、“查約并舉，以查為主”;二是運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備幫助稽查取證，向“人機(jī)結(jié)合型”過渡。例如，在_備公司的稅案中，稽查人員巧妙地將帳、機(jī)、市場、倉庫檢查方式相融合，查實(shí)該企業(yè)利用計(jì)算機(jī)制單，不入帳不申報(bào)納稅的手段進(jìn)行偷稅。在取得證據(jù)的前提下，稽查人員與企業(yè)約談，交代稅收政策，列舉證據(jù)，旁擊側(cè)敲，使企業(yè)承認(rèn)事實(shí)，推進(jìn)“以查促管”工作的深化。三是加強(qiáng)典型案例分析。通過案例分析，及時(shí)掌握涉稅案件的`發(fā)生原因、作案手段，不僅為案件查處提供了依據(jù)，又發(fā)揮了稅務(wù)稽查對(duì)征管的監(jiān)督與促進(jìn)作用。
針對(duì)規(guī)范化考核存在的問題，_股的同志加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高案審、宗卷質(zhì)量為目的，在從嚴(yán)把關(guān)的基礎(chǔ)上，提前介入到檢查環(huán)節(jié)，充當(dāng)稽查人員法規(guī)顧問，隨時(shí)掌握案件的進(jìn)程，及證據(jù)質(zhì)量。上半年，_股共對(duì)_余戶稅務(wù)稽查案件進(jìn)行了審理,組織召開多次“查擺會(huì)、分析會(huì)”,審理進(jìn)度加快,退回稽查股要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件明顯減少。
三、正視不足和問題，轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)，不斷改進(jìn)工作
盡管我們在上半年的工作中取得了一些成績，但也客觀上存在一些亟待解決的問題：如團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍不夠;紀(jì)律松馳;工作計(jì)劃性不強(qiáng);高水平稽查人才短缺;證據(jù)采集手段不高、稽查效率低等等。這些缺陷和不足已不同程度地造成了我們稽查工作，帶來了不良影響，這對(duì)稽查事業(yè)有百害而無一利，如不得到迅速有效的解決，將會(huì)妨礙甚至是貽誤我們稽查事業(yè)改革和發(fā)展的進(jìn)程。全體稽查干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到同一方向和要求上來，淡化權(quán)力意識(shí)、本位意識(shí)、無為意識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，客觀全面地對(duì)待我們工作中存在的問題，要敢于把問題擺出來，認(rèn)真剖析對(duì)待。下半年我局要多組織全體稽查人員開展討論，以此攪動(dòng)思想、觸動(dòng)靈魂，轉(zhuǎn)變觀念，練好內(nèi)功、強(qiáng)化素質(zhì)、端正風(fēng)紀(jì)、查擺問題、提高認(rèn)識(shí)，力爭短時(shí)間內(nèi)有較大的突破和改進(jìn)。針對(duì)暴露出的問題，要堅(jiān)決改正，針對(duì)出現(xiàn)的不良傾向，要堅(jiān)決杜絕，要加強(qiáng)配合和協(xié)作，團(tuán)結(jié)為先，集體至上，積極主動(dòng)解決改革和工作中的矛盾和問題，推動(dòng)稽查事業(yè)的改革和發(fā)展。
特別要指出的是，我局上半年的稽查工作效率不高，稽查收入不理想、查辦案件的時(shí)間超長。主要的問題是稽查手段不多和證據(jù)收集還不到位，這些還亟需在下半年的工作中加以改進(jìn)和完善。
四、面臨的任務(wù)、挑戰(zhàn)和對(duì)今后工作的展望
多年來，盡管我們在深化一級(jí)稽查體制改革、推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)、打擊涉稅違法犯罪維護(hù)正常的稅收秩序等方面已邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，但同時(shí)應(yīng)該意識(shí)到深化稽查改革、促進(jìn)稽查事業(yè)發(fā)展的艱巨性、重要性和緊迫性，更應(yīng)清醒而深刻地認(rèn)識(shí)到：隨著民營企業(yè)的大增，如何用科學(xué)的發(fā)展觀正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)和嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系、如何深層次實(shí)施“陽光稽查”、如何加強(qiáng)信息化建設(shè)，增加稽查科技含量等，這些都是擺在當(dāng)前稽查工作面前的一個(gè)個(gè)亟待解決的問題。如今，縣委縣府提出了做_強(qiáng)縣的口號(hào)，并加快招商引資的步伐。新形勢在客觀上要求國稅稽查部門進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境和市場經(jīng)濟(jì)秩序，建立與之相適應(yīng)的依法冶稅、文明服務(wù)的稅務(wù)稽查體系，這既為稅務(wù)稽查改革提供了機(jī)遇，也提出了不可回避的挑戰(zhàn)。
為此，我局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入實(shí)際，在不斷學(xué)習(xí)和借鑒周邊兄弟局經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，綜合部署、通盤考慮，推進(jìn)新的稽查機(jī)制。
一是要進(jìn)一步解放思想，切實(shí)牢固樹立稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)的觀念，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，全面發(fā)揮稅收稽查的職能作用，為廣大企業(yè)和投資經(jīng)營者營造良好的投資、創(chuàng)業(yè)和稅收環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)稅收稽查工作和我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng);全面發(fā)揮稅收稽查的宣傳作用，堅(jiān)持依法治稅和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，在全社會(huì)營造誠信納稅的良好風(fēng)氣和協(xié)稅護(hù)稅的健康氛圍。同時(shí)，我們應(yīng)擴(kuò)大稽查的社會(huì)效應(yīng)，自覺接受群眾監(jiān)督，狠抓內(nèi)部管理，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行執(zhí)法責(zé)任追究制，增強(qiáng)稅務(wù)人員的遵紀(jì)守法意識(shí)，提高執(zhí)法服務(wù)水平，構(gòu)筑廉政防線。
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