朋友，讓我們回顧一下上半年的工作情況，做一個上半年工作總結(jié)吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于企業(yè)員工半年工作總結(jié)范文精選5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
20__年1～6月份護理部圍繞年初制定的目標(biāo)逐步開展各項工作，除常規(guī)性的工作外，啟動和落實的重點工作如下：
1、繼續(xù)完善護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。根據(jù)20__年7月頒布的中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南要求，從組織體系、部門職責(zé)、人員管理、臨床護理實施、護理質(zhì)量評價等方面修訂各項制度，落實完善各項工作。3月份完成了護士長的崗位競聘，調(diào)整了部分護理管理崗位，選拔和制定了了護理骨干的培養(yǎng)方向。
2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。中醫(yī)護理是我院的護理特色，如何更好的實施和發(fā)展也是體現(xiàn)我院護理內(nèi)涵質(zhì)量的重要內(nèi)容。護理部組織了各病區(qū)護士長調(diào)研，根據(jù)各科特點，制定了常見病的中醫(yī)專病護理常規(guī)，逐步開展中醫(yī)護理技術(shù)。目前我院制定了6個專病中醫(yī)辨證施護規(guī)范，開展了6項中醫(yī)護理技術(shù)，得到較好臨床反饋及認可。護士節(jié)前組織全院護士進行了三基理論考核和護理操作比賽，提高和鞏固了護士的理論知識水平及操作技能。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近患者，滿足社會需求。護理部積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的要求，通過相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織和宣傳，制定了實施方案，試點了綜合科病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工作，調(diào)整了護理人員的結(jié)構(gòu)和工作模式，從流水工作模式到護士包干病人的整體的護理，拉近了護患間的距離，也對護士的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，增強了護士的責(zé)任感和鉆研業(yè)務(wù)的動力。開展一個月以來，護士工作積極性提高了，滿意度也逐步上升。
上半年工作告一段落，下半年護理部將繼續(xù)圍繞年初制定的管理目標(biāo)開展各項護理工作。尤其對年中中醫(yī)藥管理局檢查存在的問題加以改進落實，爭取醫(yī)院的護理工作有新的提高和突破。
上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內(nèi)容?，F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作
上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實集團規(guī)范化的各項指示精神，以點帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從細節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點。
其次，分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實規(guī)范化建設(shè)的各項工作。
20__年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規(guī)范化管理。總經(jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》，對管理處文件、文檔進行指導(dǎo)、規(guī)范，組織各管理處文員認真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導(dǎo)，對規(guī)范化的達標(biāo)、執(zhí)行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設(shè)落實到底。
經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團20__年第一季度管理審計中一發(fā)崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”，重點加強各項安全管理工作
__分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎(chǔ)。
20__年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn)，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書，并與每個員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點部門，重點崗位。
其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，安全分工負責(zé)，安全層層負責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面，治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎(chǔ)上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本
公司按照集團工資調(diào)整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務(wù)部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴(yán)格控制加班費及人員編制。總經(jīng)辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴(yán)格控制，并對新增物料進行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費用支出。
其中，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復(fù)利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度，通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團隊意識。同時，20__年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī)范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務(wù)意識。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎(chǔ)上，客觀地督促、積極地引導(dǎo)。
下半年工作已經(jīng)來臨，我們將繼續(xù)以集團各項指示精神為指導(dǎo)方向，結(jié)合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務(wù)工作。
今年上半年對于__物業(yè)來說，可以說是成長的半年，發(fā)展的半年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員上半年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)費催收方面
我在加入本部后，以最短的時間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認真學(xué)習(xí)崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。上半年來，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進行提示，限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。
二、乘車卡管理和設(shè)施維修方面
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源?？头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在上半年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。這部分問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
三、工作不足
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進和報告。以后需要進一步提高物業(yè)費收費水平，部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“業(yè)主無抱怨，服務(wù)無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體將共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
始初覺得自己做保安很不合適，總是怕自己做不了，第一次做保安就是在__酒店，我來到這里也半年的時間，我拋棄了自己之前的想法，保安工作我還是能夠做的，我覺得更多的是需要自己自信一點，來到這里半年時間，上半年的工作我就覺得自己還是能過做好安保工作，__酒店的安保工作是一個具有很大挑戰(zhàn)的工作，酒店的規(guī)模很大，不僅僅是管理人員需要管的事情多，作為安保人員我們也需要非常負責(zé)的去做好工作，我也總結(jié)一下這半年的安保工作。
一、安保工作主要業(yè)績
經(jīng)過跟去年上半年的對比，我們這半年來的工作特別的到位，各種問題大大的減少了，酒店去年經(jīng)常會出現(xiàn)很多汽車停的不規(guī)范，占用了很多的空間，這是由于沒有負責(zé)到位，今年上半年來，對與停車的表準(zhǔn)化也來越高，還有一下車輛的管控，今年沒有讓一輛外來車輛進入到酒店停車場，于工作而言這是一個很不錯的情況，上半年來我非常重視酒店的消防問題，我們酒店的一些放置了很久的消防設(shè)施我會經(jīng)常去檢查，我們安保部門就是需要這樣的細心工作，隊長一直跟我說隨時保持一種細致的心態(tài)，做好酒店的消防工作需要我們細心一點，在上半年我們內(nèi)部員工的消防意識大會的時候，我還是能夠看出來，酒店的一些員工，保潔員什么的，個別的不會使用消防工具，我們酒店一直就本著每個人都要懂得使用消防工具的心態(tài)負責(zé)到底的，作為保安的我我很負責(zé)的進行一系列的講解，為酒店的員工提高消防意識。
二、上半年存在的問題
工消防工作不是每個人都了解，還是有部分的人沒有這個意識，盡管每次都是耐心的講解還是會出現(xiàn)一些問題，還有就是上半年來對于酒店的一些安保制度不是很了解，作為安保人員我犯了一個這樣的錯誤，酒店的制度是指導(dǎo)我們?nèi)粘Ｔ趺刺幚硪恍﹩栴}的關(guān)鍵，沒有好多盒哦去加深這方面的知識，半年來的工作還是有需要學(xué)習(xí)的地方，在什么時候都是一樣，不能夠忘記進步，該有學(xué)習(xí)，酒店安保制度始終需要我不斷的加深，再加深，我們安保部門優(yōu)秀的同事是我學(xué)習(xí)的榜樣。
三、下半年計劃
因為酒店安保的工作很多需要完善，還有一些設(shè)備什么的，酒店一些公區(qū)域的攝像還需要維護，一些地方的攝像死角需要完善，上半年離開我還發(fā)現(xiàn)一些地方需要裝監(jiān)控的，下半年來我會提出意見加以完善，為酒店保駕護航。
不知不覺一個學(xué)期就快要結(jié)束了，回想起，第一次看到孩子們稚嫩的臉，第一次看到孩子們動手吃飯，第一次看到孩子們做操作材料，第一次····
在這個學(xué)期里，我在教學(xué)工作中，我認真學(xué)習(xí)《_—_歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，完成各項任務(wù)，根據(jù)小班孩子的年齡特點，本學(xué)期在數(shù)學(xué)認知方面，主要是圍繞這幾個主題來開展活動：讓孩子感知和發(fā)現(xiàn)周圍事物的形狀是多種多樣的;對不同的形狀感興趣，能感知和區(qū)分物體的大小、多少、高矮等;能運用一一對應(yīng)的方法進行比較兩組物體。在課前都會準(zhǔn)備充足，讓孩子人手有一份操作材料，孩子也都有認真操作、學(xué)習(xí)。在一日的生活中，注重教給孩子一些初淺的、簡單的生活知識和經(jīng)驗，培養(yǎng)孩子一個獨立解決問題的能力。在開展的區(qū)域活動中，每周都有精心準(zhǔn)備不一樣的主題讓孩子獨立自主游戲，在此過程中，我很注重個別孩子的教育，讓孩子在“學(xué)中玩，玩中學(xué)”培養(yǎng)孩子的獨立自主、思考能力，還有一個是合作意識。讓孩子更加適應(yīng)集體生活。
回顧這一年中的點點滴滴，忙碌而又快樂著!我覺得在班級的管理方面還有待加強，管理應(yīng)該更規(guī)范，更具體。尤其在家長工作方面處事有時會有些急躁，因為想把工作做的更完善，有時還是會有疏忽的地方，缺乏經(jīng)驗的累積，在接下來的工作中，我將努力改正自己的不足，向更高的支點邁步。